上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0112民初21001号
原告：李富蓉，女，汉族，住安徽省。
委托诉讼代理人：王虹，上海宝旺律师事务所律师。
被告：东海县晶时代珠宝有限公司，住所地江苏省。
法定代表人：梁波。
原告李富蓉与被告东海县晶时代珠宝有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2016年7月21日立案受理，依法组成合议庭适用普通程序公开开庭进行了审理。原告李富蓉委托诉讼代理人王虹到庭参加诉讼，被告东海县晶时代珠宝有限公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审判。本案现已审理终结。
原告李富蓉诉称：原告于2015年9月6日、9月12日从被告在电商平台天猫商城开设的“百聚源旗舰店”购买了6串108颗石榴石手链，共计4,884元，供自己及亲戚朋友佩戴。其中，2015年9月6日购买了1,628元，订单号为XXXXXXXXXXXXXXXX；2015年9月12日购买了3,256元，订单号为XXXXXXXXXXXXXXXX。在被告的商品详情页描述可知：商品为“顶级全通透酒红石榴石6A(真正的收藏级)”，“石榴石全网之最最纯最净”、“最纯净最通透无法抗拒的诱惑巴西进口”。原告因此认为被告的石榴石是全网最好的,也是价格最低的。但原告购买产品后经他人提醒，石榴石根本没有6A这一级别，也没有“真正的收藏级”这一级别，该商家的石榴石也不是全网价格最低、质量最好的，更严重的是商家的商品根本就不是顶级的，根据《中华人民共和国广告法》的相关规定，顶级的绝对化用语是根本不允许使用的。且被告拒绝提供任何证据证明出售的商品是巴西进口的，因此原告认为被告出售的石榴石手链根本不是巴西进口产品。
原告认为被告的上述诸多虚假宣传行为致使消费者购买商品时产生认识错误，进而购买商品，致使消费者的合法权益受损。被告的行为违反了《中华人民共和国广告法》第四、八、九条相关规定、也违反了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，存在极多的违法行为。综上所述，被告在手链材质和品质方面欺诈了消费者。且被告在向原告销售商品的过程中存在虚标原价，虚构优惠折扣价等行为。被告将出售的两张石榴石手链的原价分别虚标为1,798元和1,458元，虚构商品的优惠折扣，致使原告产生认识错误，严重误导了原告。被告虚标原价、虚构优惠折扣价的行为也属于价格欺诈行为，欺诈了消费者。
本案中无论是商品材质等级，还是价格，被告均对原告进行欺诈。被告的行为严重损害了原告的合法权益。原告为维护其合法权益，特诉至法院，请求法院支持原告如下诉讼请求：1、判令被告向原告退还货款4,884元；2、判令被告向原告赔偿14,652元；3.被告承担公证费1,500元。
本案审理过程中，原告自愿撤回第3项诉讼请求。
被告东海县晶时代珠宝有限公司未作答辩。
原告为支持其主张提供证据如下：
1、快递单号为XXXXXXXXXXXX圆通速递快递单；
2、原告于2015年9月6日所买商品的店铺信息、订单信
息、物流信息截图；
3、被告所提供的发票；
证据1-3证明原告于2015年9月6日从被告开设的天猫店
百聚源旗舰店上购买了共计1628元的6A级酒红石榴石手链和
6A天然石榴石手链，6A级酒红石榴石手链每串729元，共1串；
6A天然石榴石手链每串899元，共1串。订单号为XXXXXXXXXXXXXXXX，圆通速递快递单XXXXXXXXXXXX。原告的收
货地址均为上海市闵行区沁春路XXX号。
4、快递单号为XXXXXXXXXXXX圆通速递快递单；
5、原告于2015年9月12日所买商品的店铺信息、订单信
息、物流信息截图；
6、被告所提供的发票；
证据4-6证明原告于2015年9月12日从被告开设的天猫店
百聚源旗舰店上购买了共计3256元的6A级酒红石榴石手链和
6A天然石榴石手链，6A级酒红石榴石手链每串729元，共2串；
6A天然石榴石手链每串899元，共2串。订单号为：
XXXXXXXXXXXXXXXX，圆通速递快递单XXXXXXXXXXXX。原告的收
货地址均为上海市闵行区沁春路XXX号。
7、东海县市场监督管理局《关于对李富容举报东海县晶时
代珠宝有限公司的答复》，证明被告出售石榴石手链时的违反广
告法的行为，东海县市场监督管理局已经处理，并责令被告予以
改正；
8、原告所买商品的实物照片，证明涉案商品实物外观形态；
9、公证书，证明原告本人在公证处通过原告本人所有的淘
宝网账号登陆淘宝后台，公证人员对原告购买被告涉案商品的订
单后台记录进行截图等操作，并进行公证，最终制作形成公证书；
10、公证费票，证明原告为维权花费公证费1500元。
经质证，结合原告陈述，本院认定案件事实如下：
2015年9月6日，原告从被告在电商平台天猫商城开设的
“百聚源旗舰店”购买6A级酒红石榴石手链和6A天然石榴石手链各1串，6A级酒红石榴石手链1串729元，6A天然石榴石手链1串899元。
2015年9月12日，原告从被告开设的天猫店百聚源旗舰购
买6A级酒红石榴石手链和6A天然石榴石手链各2串，6A级酒红石榴石手链每串729元，2串1458元，6A天然石榴石手链每串899元，2串1798元，4串合计3256元。
被告收到货款后，向原告所留收货地址上海市闵行区沁春路XXX号发货，原告均已收到。
被告商品详情页描述将上述商品描述为“顶级全通透酒红石榴石6A(真正的收藏级)”，“石榴石全网之最最纯最净”、“最纯净最通透无法抗拒的诱惑巴西进口”。
嗣后，原告向东海县市场监督管理局投诉，该局于2015年10月14日回复原告，作出《关于对李富蓉举报东海县晶时代珠宝有限公司的答复》，载明：你举报的东海县晶时代珠宝有限公司违反《中华人民共和国广告法》的行为，我局已处理并责令改正，特此回复。
2016年2月22日，杭州市余杭区市场监督管理局函复李富蓉，称该局收到李富蓉对东海县晶时代珠宝有限公司开设的百聚源旗舰店涉嫌违反《广告法》的投诉，经核实：该商家的认证公司：东海县晶时代珠宝有限公司，营业执照号：XXXXXXXXXXXXXXX,地址：东海县牛山镇富华西路XXX号西双湖壹号酒店综合楼A栋1419，电话：XXXXX****XX。
本院认为：原告提供的证据可以证明其以网络购物形式向被告购买了涉案产品，故双方之间的买卖合同关系依法成立，原告具备消费者身份，被告为经营者。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国广告法》规定，广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语的规定，被告在其网页上将争议商品描述为“顶级全通透酒红石榴石6A(真正的收藏级)”，“石榴石全网之最最纯最净”、“最纯净最通透无法抗拒的诱惑巴西进口”，上述宣传属于绝对化用语，违反了上述规定，为虚假、引人误解的宣传，被告对此应属明知，但仍进行宣传销售的行为，应认定为欺诈行为。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。被告实施了欺诈行为，原告作为消费者因受被告的欺诈，而购买了涉案产品，原告据此要求被告退货并支付价款三倍赔偿金的诉讼请求，合法有据，本院予以支持。原告自愿撤回公证费的诉讼请求，本院予以准许。
被告经本院传票传唤无正当理由拒不到庭，视为其对相应诉讼权利的放弃。
据此，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款之规定，判决如下：
被告东海县晶时代珠宝有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告李富蓉货款4,884元，赔偿原告李富蓉14,652元；原告李富蓉退还被告东海县晶时代珠宝有限公司“6A级酒红石榴石手链3串”、“6A天然石榴石手链3串”，如不能退还的，则按购买价格在退还货款中予以抵扣。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费325.90元，由原告李富蓉负担22.81元，由被告东海县晶时代珠宝有限公司负担303.09元(被告东海县晶时代珠宝有限公司于本判决生效之日起十日内直接支付给原告李富蓉)。公告费560元，由被告东海县晶时代珠宝有限公司负担(被告东海县晶时代珠宝有限公司于本判决生效之日起十日内直接支付给原告李富蓉)。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 马爱军
人民陪审员 张秉馨
人民陪审员 樊 燕
二〇一七年四月一日
书 记 员 杨川川
附：相关法律条文
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
二、《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。