杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初680号
原告：张丽敏。
委托代理人：李冬勤，浙江奇沁律师事务所律师。
被告：北京智丰和科技有限公司，住所地：北京市海淀区。
法定代表人：肖玉华。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常。
法定代表人：陆兆禧，公司董事长。
委托代理人：余蕾，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。
委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。
原告张丽敏为与被告北京智丰和科技有限公司（以下简称智丰和公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，于2016年1月13日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由审判员王孟适用简易程序，于2016年3月17日公开开庭进行了审理。原告张丽敏的委托代理人李冬勤，被告天猫公司的委托代理人滕卫兴、余蕾到庭参加诉讼，被告智丰和公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告张丽敏起诉称：2015年11月11日，原告张丽敏使用账号“misszhanglimin”在被告天猫公司所有并经营的天猫商城（tmall.com）上被告智丰和公司的店铺“珍珠生活旗舰店”购买了标称为“珍珠生活熟铁锅炒锅无涂层铸铁锅加厚平底不粘锅30cm日本进口GP-9”的炒锅3口，商品ID：35145426249，金额2082元，订单号：1261054303257479，由优速快递发货，运单号：518106525493，运费方式为卖家包邮。原告14日收到上述商品后发现问题如下：
1、收到的商品包装上无中文标签，无品名、品牌、规格、材质、进口经销商的联系方式等信息，侵害了原告的知情权，依据产品质量法应为不合格的三无产品；
2、页面宣传“独有的凹凸技术，首选锅具，采用最健康的食用级高纯铁，珍珠生活为国际顶级生活用品生产商，顶级高纯铁材料，顶级的冶炼技术，萃取最安全的铁，绝对安全锅”多次使用绝对化用语诱导消费者购买，上述宣传均无证明来源，无认证机构，产品外包装无上述表述，对原告造成欺诈；
3、页面宣传“国际专利：物理防粘技术，仅沸点提纯技术的国家专利就达17项”却未列明专利号和专利种类，更没有出具“进口专利广告证明”，被告智丰和公司假冒专利认证欺诈原告；
4、页面宣传“硬度高出行业标准77%；铁含量高出国家标准63%；2.7万次磨损实验”以上数据均未标明出处，无合法数据来源依据；
5、宣传“食品级高纯铁”去除100%有害物质，实际铁制品并无食品级这个级别，宣传具有抗菌、提高免疫力和新陈代谢的功能等医疗功效保健功能，实际产品并非保健食品或医疗器械等，不具备保健功效，产品外包装也并无功效宣传。被告智丰和公司虚假宣传欺诈原告；
6、“双11”店铺首页宣传：不止50%OFF，只在双11击穿底价，不止5折。但在11月12日起店铺首页再次宣传：不止50%OFF，双十一没抢到，热品返场，继续狂欢48小时。但其店铺首页宣传涉案商品“平时价768元，双11直降170元，双11销售价格598元”，由此可见其不止50%，不止5折，为虚构优惠折价。
综上，被告智丰和公司利用被告天猫公司网站虚假宣传商品等级、质量，虚假宣传商品医疗保健功效。虚假宣传折扣价，在“双11”后未涨价等虚假宣传对原告构成欺诈。
该案原告起诉至法院后，原告于2016年3月10日再次查看交易快照发现交易快照已被更改。依据淘宝网介绍，交易快照为买卖双方发生交易的凭证，任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。卖家对所售出商品进行编辑修改，都不会影响到这笔交易的信息，只要成功拍下就会记录拍下的基本信息作为交易快照。依此介绍，交易的买卖双方都不能也无权利修改“交易快照”，且交易快照为交易纠纷的法律凭证。但在原告起诉后关于该笔交易的交易快照被严重修改，删除了被告智丰和公司在销售页面所作出的违法宣传。页面宣传的“顶级高纯铁材料（食品级）、萃取最安全的铁、提高免疫力和新陈代谢功能”等诸多违法宣传已从交易快照中删除。因此，两被告应承担共同责任。
原告现诉至法院，请求判令：一、被告智丰和公司赔偿原告张丽敏6246元；二、被告智丰和公司承担本案诉讼费用；三、被告天猫公司承担共同责任；四、被告天猫公司恢复交易快照原状。庭审中，原告张丽敏变更第三项诉讼请求为判令被告天猫公司承担连带责任，并当庭撤回第四项诉讼请求。
庭审中，原告张丽敏提交了下列证据材料：
1.订单信息打印件一份（1页）；
2.交易快照打印件一份（5页）；
3.产品外包装照片打印件一份（1页）、产品实物1件；
证据1-3共同用以证明被告智丰和公司利用被告天猫公司网站虚假宣传商品等级、质量、虚假宣传商品医疗保健功效，虚假宣传商品价格，对原告构成欺诈的事实。
4．天猫网站关于交易快照的介绍打印件一份（1页），用以证明交易快照作为交易信息，一般不能更改，现在交易快照已经被更改的事实。
5.被告智丰和公司店铺首页有关价格的宣传页面截图打印件一份（2页），用以证明被告智丰和公司虚假宣传折扣价，在“双11”后未涨价，构成价格欺诈的事实。
被告天猫公司答辩称：
一、原告张丽敏关于被告智丰和公司涉嫌虚假宣传进而构成欺诈的主张不成立。智丰和公司使用“顶级”、“最健康”、“最安全”等绝对化用语以及其他一些不当描述进行宣传虽然不妥，但是原告作为具有一定识别能力的消费者，上述不当用语的宣传并不足以对原告购买行为产生误导，从而作出错误的意思表示。原告提交的证据也无法证明智丰和公司存在价格欺诈，也未举证证明涉案产品本身存在质量问题或不符合约定的情形。因此，原告关于智丰和公司的宣传构成欺诈的主张，不能成立。
二、即使智丰和公司的宣传构成欺诈，天猫公司也无需承担责任。1.天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。2.天猫公司作为网络交易平台，已尽事前审查义务；且能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。本案中，天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式。故根据消费者权益保护法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3.天猫公司作为网络交易平台在纠纷处理过程中，也已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告张丽敏在售中通过平台创设的维权通道申请不退货仅退款，卖家拒绝退款协议，买家修改退款申请，卖家超时未确认，系统自动同意退款。可见，天猫公司作为网络交易平台在纠纷处理过程中，也已尽平台义务，不应承担连带责任。
综上，请求依法驳回原告对被告天猫公司的全部诉请。
庭审中，被告天猫公司提交了下列证据材料：
1.（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书一份，用以证明服务协议规定网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和／或服务的交易进行协商及开展交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。
2.涉案卖家的营业执照及联系方式一份，用以证明天猫公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实名称、地址及有效联系方式的事实。
被告天猫公司对原告张丽敏提交的证据质证如下：证据1，三性无异议。证据2，形式真实性无异议，对其证明对象有异议，无法证明被告智丰和公司进行虚假宣传。证据3，真实性无异议，对其证明对象有异议，该包装盒的信息与其宣传的信息相一致。证据4，三性无异议，但经过法庭审查，涉案交易快照并未进行任何修改。证据5，三性均有异议。
原告张丽敏对被告智丰和公司提交的证据质证如下：对证据1、2的真实性、合法性均无异议，关联性有异议，被告天猫公司所提供的证据不能排除其所应该承担的责任。
被告智丰和公司未答辩，也未提供证据，对原告张丽敏、被告天猫公司提供的证据放弃到庭质证的权利。
本院对原告张丽敏提供的证据认证如下：证据1、2，被告淘宝公司对其真实性无异议，经当庭通过淘宝帐户“misszhanglimin”登陆淘宝网验证属实，故对上述证据的真实性予以确认，且该些证据能够相互印证，证明张丽敏向智丰和公司购买涉案产品的事实。证据3，与证据1、2能相互印证，产品实物与证据2产品详情页展示的产品照片相一致，故本院予以确认。证据4，对其形式真实性本院予以确认。证据5，系打印件，且无其他证据佐证，本院不予确认。
本院对被告天猫公司提供的证据认证如下：证据1、2，张丽敏对其真实性、合法性无异议，且其能证明本案相关事实，本院予以确认。
经审理，本院认定的事实如下：
天猫店铺“珍珠生活旗舰店”由被告智丰和公司注册并经营。淘宝帐户“misszhanglimin”由原告张丽敏注册。
2015年11月11日，张丽敏使用淘宝帐户“misszhanglimin”向智丰和公司开设的天猫店铺“珍珠生活旗舰店”购买标价为1988元的“珍珠生活熟铁锅炒锅无涂层铸铁锅加厚平底不粘锅30cm日本进口GP-9”产品三件，实付价款2082元，形成订单编号为1261054303257479。涉案产品宣传页面有“独有的凹凸技术；首选锅具之一；采用最健康的食用级高纯铁；顶级高纯铁材料（食用级）；顶级的食用级高纯铁冶炼技术；萃取最安全的铁”、“国际专利：物理防粘技术；仅沸点提纯技术的国际专利就达17项”、“硬度高出行业标准77%；铁含量高出国家标准63%；2.7万次磨损实验”、“食品级高纯铁；抗菌山毛榉原木柄；可在炒菜时释放出铁元素，铁元素可造血、运输氧和营养物质、提高免疫力和新陈代谢功能”等宣传信息。
当庭查看涉案产品交易快照，显示内容与原告提交证据材料中相关信息一致，未进行修改。在产品介绍中有“品名：珍珠生活高纯铁双面凹凸炒锅（进口）；产地：日本新泻（通过日本本土以及中国海关的质量和安全检验）；珍珠生活为日本珍珠金属株式会社所拥有品牌”等介绍。
当庭对原告张丽敏提交的涉案产品进行查看，发现其外包装及所附吊牌等材料均为日文标识，未发现中文标签。
再认定，www.tmall.com（天猫）由天猫公司注册并经营，任何人注册成为淘宝会员，均需同意天猫公司制定的《淘宝服务协议》，协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
本院认为：根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案的争议焦点为被告智丰和公司对涉案产品的相关宣传是否构成对原告的欺诈。根据相关法律规定，欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。
一、关于原告主张涉案产品包装上无中文标签，无品名、品牌、规格、材质、进口经销商的联系方式等信息，为不合格的三无产品的问题。本院认为，虽然被告智丰和公司未用中文标签标明涉案产品的名称等信息与法律的相关规定不符，但在涉案产品的宣传页面对产品的名称、生产厂厂名和产地等相关信息均已予以标明，原告并未提供证据证明上述内容与实际情况不符，亦未举证证明涉案产品本身存在质量问题或不符合约定的情形。故原告该主张不能成立。
二、关于原告主张被告智丰和公司使用绝对化用语对涉案产品进行宣传构成欺诈的问题。本院认为，虽然被告智丰和公司在宣传涉案产品时使用绝对化用语“顶级”、“最健康”等不妥，但是原告作为具有一定辨别能力的消费者，上述不当宣传并不足以对其购买行为产生误导，从而作出错误的意思表示。因此，原告关于智丰和公司使用绝对化用语的宣传构成欺诈的主张，不能成立。
三、关于原告主张被告智丰和公司未标明涉案产品的专利号和专利种类构成欺诈的问题。本院认为，虽然被告智丰和公司在对涉案产品进行宣传时宣称有相关专利技术但未标明专利号和专利种类与相关法律规定不符，但原告并未提供证明涉案产品存在假冒或虚构专利认证的相关证据，根据“谁主张谁举证”的原则，原告应承担举证不力的后果。本院对原告该主张不予支持。
四、关于原告主张被告智丰和公司对涉案产品进行宣传的相关数据无合法来源构成欺诈的问题。本院认为，虽然被告智丰和公司在产品宣传中未表明该些数据的出处与相关法律规定不符，但原告并未提供证明涉案产品存在虚构数据或隐瞒真实情况的相关证据，根据“谁主张谁举证”的原则，原告应承担举证不力的后果。本院对原告该主张不予支持。
五、关于原告主张被告智丰和公司虚构产品等级以及宣传医疗和保健功效构成欺诈的问题。本院认为，被告智丰和公司宣传涉案产品的原料为“食品级高纯铁”虽有不妥，但并不足以对原告的购买行为产生误导。而被告智丰和公司宣传涉案产品的山毛榉手柄使用“抗菌工艺”，炒菜时释放出的铁元素“可造血、运输氧和营养物质、提高免疫力和新陈代谢功能”，亦非普通消费者购买炒锅的主要考虑因素，并不足以对消费者的购买行为产生误导，从而作出错误意思表示。故原告关于智丰和公司的上述宣传构成欺诈的主张，本院不予支持。
六、关于原告主张被告智丰和公司虚构优惠折价构成欺诈的问题。本院认为，原告提供的证据并不能够证明被告智丰和公司存在虚构优惠折价的事实，根据“谁主张谁举证”的原则，原告应承担举证不力的后果。本院对原告该主张不予支持。
综上，原告张丽敏未能提供充分、有效的证据证明被告智丰和公司存在故意告知虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，从而诱使其作出错误意思表示的情形，故本院对原告张丽敏要求被告智丰和公司支付三倍赔偿金的主张不予支持。至于智丰和公司上述宣传内容是否违反相关法律法规，应受到何种行政处罚，应属于行政部门管辖范畴，非属本院审查范围。因智丰和公司无需承担责任，故原告张丽敏要求被告天猫公司承担连带责任亦不能成立，对原告张丽敏针对天猫公司的诉请，本院亦不予支持。天猫公司关于其不构成侵权的抗辩，理由成立，本院予以采信。原告当庭撤回要求被告天猫公司恢复交易快照原状的诉请，故对该项诉请本院不再评判。综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告张丽敏的全部诉讼请求。
本案案件受理费25元，由原告张丽敏负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理（杭州市中级人民法院开户银行为工商银行湖滨支行，户名浙江省杭州市中级人民法院，帐号12×××68）。
审判员 王 孟
二〇一六年四月七日
书记员 洑婵娟