北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京0108民初16456号
原告：王金燕，女，1983年4月17日出生，汉族，住北京市通州区。
委托诉讼代理人：闫海斌，北京市荣博律师事务所律师。
被告：北京华钜津桥联合商务咨询有限公司，住所地北京市海淀区中关村大街59号人大文化大厦906室。
法定代表人:赵鹏，董事长。
委托诉讼代理人：丁海涛，男，北京华钜津桥联合商务咨询有限公司员工。
原告王金燕与被告北京华钜津桥联合商务咨询有限公司（以下简称华钜津桥公司）服务合同纠纷一案，本院于2018年3月22日立案，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王金燕及其委托诉讼代理人闫海斌，被告华钜津桥公司之委托诉讼代理人丁海涛到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
王金燕向本院提出诉讼请求：1、判令解除双方的《澳大利亚雇主担保移民项目协议》及其补充协议；2、判令华钜津桥公司退还我移民服务费457613．1元；3、本案诉讼费由华钜津桥公司承担。事实和理由：2017年1月6日，我与华钜津桥公司签订《澳大利亚雇主担保移民项目协议》及其补充协议，约定由华钜津桥公司为我办理澳大利亚“186高薪”雇主担保移民项目（以下简称‘186高薪’项目）的相关服务。签约后，我累计向华钜津桥公司支付服务费457613．1元。华钜津桥公司于2017年4月获悉澳大利亚将在2017年7月1日取消“186高薪”项目，但未及时为我提起申请。现澳大利亚已经取消“186高薪”项目，双方合同目的无法实现。故我请求解除合同、退还服务费。
华钜津桥公司辩称，我公司不同意解除合同，双方合同可以继续履行。合同约定的移民项目仍然存在，只是增加了雅思成绩“4个6”的要求，而双方合同未约定提交申请的期限，王金燕据此主张解约缺乏合同依据。现我公司已为王金燕匹配了用人单位，并已为王金燕支付了30万元的相关费用，故不同意退还王金燕服务费。
本院经审理认定事实如下：2017年1月6日，华钜津桥公司（甲方）与王金燕（乙方）签订《澳大利亚雇主担保移民项目协议》及其补充协议，约定甲方为乙方办理“186高薪”项目的移民签证业务；甲方义务包括：评估乙方是否满足签证申请条件；提供乙方申请所需文件准备清单；对乙方的材料进行复审并提出补充或修改建议；对乙方进行签证材料的准备进行指导监督和审查；乙方签证申请常见疑难解析、后续材料补充（如需）等服务。乙方对甲方的办理过程享有随时知情权。“186高薪”项目固定费用为140万元。签约时支付25万元，甲方为乙方匹配好雇主时支付15万元，雇主担保资格获批3个工作日内支付40万元，“186高薪”项目申请递交后3个工作日内支付30万元，申请获批后3个工作日内支付30万元。翻译费、申请费、公证材料费等需向第三方支付的相关费用由乙方自行承担，不包含在项目费和服务费之内。在合同有效期内，在甲方已确认雇主后，如雇主提名申请未通过，甲方同意退回除行政管理费5万元之外的剩余服务费，移民签证申请未通过，甲方同意退回除行政管理费8万元之外的剩余服务费。乙方有下列情形的，缴纳的费用不予退还，并不得以任何理由向甲方要求赔偿：中途自行退出申请、向甲方隐瞒事实、未及时提供所需文件资料、拒绝参与申请过程中必须出席的法律或申请程序、基本信息变化但未及时告知甲方、未及时缴纳代理费和其他规定的费用、无法提供无犯罪记录证明、未通过使馆要求的体检、未按规定时间登陆澳大利亚或自愿放弃签证并归国的。
签约当日，王金燕向华钜津桥公司交纳服务费25万元，2017年5月23日，王金燕向华钜津桥公司支付服务费15万元及项目费57613．1元。
另，双方认可签约时存在“186”及“186高薪”两种类似的移民项目，其中“186高薪”不要求雅思成绩，服务费或项目费更高；双方约定的即此种“186高薪”项目；通过“186高薪”项目申请移民需先找到一家澳大利亚的公司，让该澳大利亚公司作为雇主在澳大利亚发布招聘广告并决定招聘申请人，然后该雇主需向澳大利亚移民局申请雇主担保移民的提名资格，提名资格获得批准后该雇主向移民局提名申请人，申请获得批准后申请人可移民澳大利亚；在上述过程中，申请人需在匹配雇主前提交个人资料，匹配雇主后不需要提交其他资料；自2017年7月1日起，“186”项目均需提交“听、说、读、写”四项均在6分以上的雅思成绩。
履约中，王金燕按照华钜津桥公司的指示及时提交了相关材料。华钜津桥公司2017年4月告知王金燕已为其匹配澳大利亚雇主。华钜津桥公司所称澳大利亚雇主迄今未获得雇主担保移民的提名资格。
经询问，王金燕表示无法取得符合现行移民政策的雅思成绩。
庭审中，王金燕主张华钜津桥公司2017年4月份获悉“186高薪”项目即将于7月份取消，但因内部人员调整等原因直到2017年6月仍在要求其补交个人资料，最终导致合同无法履行。就此，王金燕向法庭提交如下证据：1、王金燕与华钜津桥公司员工“刘某1”的微信聊天记录，显示“刘某1”的微信号为×××，关联手机号为133XXXX****（以下简称刘某1之微信号），2016年10月至2018年1月，该微信号的相册中多个照片含有“津桥移民”的标识或显示津桥移民的巡回展现场、周年庆典等活动现场，2018年1月1日该微信号发布有单人半身照片一张，标注“2018伊始，快乐、感恩、成长……”；刘某1之微信号2016年11月24日自称津桥移民经理刘某1，此后曾与王金燕谈及“186高薪”项目的申请、支付服务费及提交材料的情况，2017年7月后并曾商谈退费事宜、向王金燕发送第三方费用的核算表格。
2、微信群聊记录，显示群内成员目前有王金燕、“津桥移民后期客服”（微信号为×××，电话号码为137XX****XX，相册内可见发布有津桥国际的宣传材料，以下简称‘津桥移民后期客服’之微信号），“文案王某”（微信号为×××-Shannon）、刘某1之微信号；“津桥移民后期客服”之微信号2017年1月12日称“王女士您好，我是津桥移民金牌客服李某，很高兴为您服务，建个群，便于沟通，群里另外一位老师是您的专属文案张某老师，我们会一起为您的移民梦想保驾护航”；标明“张某”的微信号（×××-persuer×××，以下简称张某之微信号），2017年3月15日曾要求王金燕提交匹配雇主所用前期材料，王金燕3月17日提示张某查收邮件；2017年5月11日，“M大魔王”的微信号（以下简称刘某2之微信号）被张某之微信号拉入群聊，并称“今后资料方面的问题联系我，我叫刘某2，移民文案”；2017年5月22日，王金燕称已将材料发给刘某2，刘某2之微信号回复“好的”，并于23日提醒王金燕交纳第三方费用；6月13日刘某2之微信确认收到了王金燕提交的材料；王金燕6月13日提醒材料需要7月1日前提交以后就没有186高薪了；6月22日，刘某2之微信号要求王金燕继续补交材料，6月28日，王金燕表示已将材料发送刘某2邮箱；6月28日，刘某2之微信号邀请“文案王某”加入群聊，2017年7月19日，“文案王某”确认王金燕的个人签证没有递交进去，会受移民政策变动的影响。
3、王金燕与华钜津桥公司之间的电子邮件往来记录，显示2017年1月11日，“张某”（zhang×××@oxbridgedu．org）向王金燕发送标题“澳洲186（高薪）个人材料清单-
王金燕（顾问：刘某1）”的邮件，该邮件抄送“江小燕”（jiang×××@oxbridgedu．org）、“津桥移民客服”（jqymkf@oxbridgedu．org），“刘某1”（liu×××@oxbridgedu．org），王金燕2017年3月17日回复该邮件，提交了移民所需材料；2017年5月22日，王金燕回复“张某”（zhang×××@oxbridgedu．org）邮件，再次提交了移民所需材料；2017年6月8日，王金燕再次回复“张某”（zhang×××@oxbridgedu．org）邮件，补交了材料；2017年6月22日，“liuhuan”（liu×××@oxbridgedu．org）向王金燕发送邮件称部分材料需要盖章后提交扫描件，该邮件抄送“江小燕”（jiang×××@oxbridgedu．org）、“津桥移民客服”（jqy×××@oxbridgedu．org），王金燕6月28日回复该邮件并提交了两个图片文件。
4、“阿里云”域名查询结果页，显示oxbridge@oxbridge．org系zhaopeng（与华钜津桥公司的法定代表人‘赵鹏’同音）所有的联系邮箱，注册商是Bizcn．com．inc,注册日期为2007年1月26日。
5、王金燕与刘某1的谈话录音，谈话中王金燕称“6月5日我把所有材料交齐了，10几号的时候还问她（文案王某）来着，她说递上去了”，对方回复“她说的递上去是给澳洲了，给澳洲律师的手上，律师没告诉我们说没递上去了，等我们确认变政以后再问，他说没递上去”。
6、华钜津桥公司的博客，显示该博客的名称为“津桥移民”（http://blog．sina．com．cn/oxbridgedu2013），头像照片为“津桥移民”的徽章及标识，与双方合同封面上的图案一致，该博客主页分类栏内有“项目介绍”、“美国移民”、“加拿大移民”、“津桥移民”等栏目，点击其中“津桥移民”栏目后可显示华钜津桥公司的内部咨讯，点击“项目介绍”栏目后可显示多篇宣传移民的文章，其中一篇发表于2017年5月10日、名为《一篇文章看懂澳洲移民政策新变化！》，其中列明：“2017年7月1日起，所有186和187的申请人必须满足雅思4个6或等值英文测试要求”，该文章尾部有微信二维码一枚，扫码后显示业经认证的微信公众号“津桥移民”，该微信号的账号主体为华钜津桥公司。
7、其他移民公司员工的微信相册截图，显示“乐邦移民MR．rao”2017年4月19日在相册中称“继昨天取消457签证后，又有消息预测186高薪豁免雇主担保签证可能无法豁免语言”。
8、“搜狐网”及“界面网”上关于“186高薪”项目变更的网页截屏，显示网上文章2017年7月报道“186签证高薪豁免被废除，这一规定即时执行，即使是之前递交申请，还未审批通过186签证高薪豁免的申请人，也需要英语成绩及职业评估”。
9、工信部域名备案管理系统中网站及域名信息查询页截屏，显示oxbridgeedu．org的网站域名为华钜津桥公司所有，于2018年2月8日审核通过。
对上述证据，华钜津桥公司发表如下质证意见：1、不认可王金燕与刘某1之微信号的微信聊天记录，其公司有名为刘某1的员工，刘某1之微信号中单人半身照片上的女子即其员工刘某1，但无法核实证据中的微信号系其员工刘某1所有；2、不认可微信群聊的真实性，“津桥移民后期客服”之微信号不是其公司员工的微信号，其公司没有名叫李某、王某、张某的员工；3、不认可电子邮件往来记录的真实性，该记录无法证明相关邮箱是其公司或员工的邮箱；4、“阿里云”的查询结果真实性不认可；5、对谈话录音的真实性不认可，无法证明谈话人身份，也无法确认是其公司员工刘某1；6、认可津桥移民博客的真实性，其公司博客的确发表了上述文章，但只是预测可能变政；7、不认可其他公司员工的微信记录的真实性，与其公司无关；8、不认可两个网页报道的真实性；9、认可其公司网站域名系oxbridgeedu．org。
本院认为，华钜津桥公司的博客文章显示其2017年5月已较为明确地获悉“186高薪”项目将在7月份取消，而王金燕提交的微信聊天记录包含较为丰富的历史数据，能够显示各微信号的相关信息，而电子邮件联络人的邮箱明显与华钜津桥公司所有的域名一致，且微信聊天内容与电子邮件内容可相互印证，则在无相反证据的情况下，本院对上述微信聊天记录及电子邮件往来记录的真实性予以确认，并据此认定华钜津桥公司2017年1月份即开始组织王金燕提交个人材料，此后为王金燕提供文案服务的人员两次变更，直至2017年6月华钜津桥公司仍在要求王金燕补交材料。
王金燕另主张华钜津桥公司曾口头承诺2017年5月份为其提交申请，6月5日前完成全部提交工作。华钜津桥公司对此不予认可。
华钜津桥公司主张其已为王金燕向第三方付费三十余万元。就此，华钜津桥公司出具盖有上海东旅出入境服务有限公司（以下简称东旅公司）财务专用章的收据三张、盖有“AustraliaYTHYRecruitingPtyLtd”（以下简称YTHY公司）椭圆形章的收据二张，显示2017年2月20日向东旅公司支付王金燕移民首付款65000元，2017年5月31日向东旅公司支付王金燕的第三方费用5000元，2017年6月2日向东旅公司支付王金燕的预收雇主费130000元，2017年6月2日向YTHY公司支付王金燕第三方费用9927澳元及律师费10000澳元。王金燕对上述收据的真实性不予认可，并称两个收款公司分别在上海和境外，但收据上笔迹却相同，收款日期也与涉诉合同不一致，明显不合常理。本院认为，上述收据并非正式发票且缺乏佐证，不足以证明相应款项已实际支出，且上述收据无法体现相应费用是否实际使用及可否退还，不足以证明应自王金燕的服务费中扣除。
本院认为，本案中，王金燕在签约后已履行交费及提交个人材料等合同义务，则华钜津桥公司应遵循诚实信用原则，以勤勉谨慎之态度为王金燕办理“186高薪”项目的移民服务。而现有证据显示，华钜津桥公司1月份与王金燕签约，5月份获悉“186高薪”项目将于7月取消，但其直到6月底仍在要求王金燕补交个人材料，其为王金燕匹配的雇主至今仍未取得雇主担保移民的提名资格，由于未在移民政策变更前完成移民申请，现已无法为王金燕法办理豁免语言成绩的“186高薪”项目，王金燕的合同目的已无法实现。双方虽未约定移民服务的具体期限，但华钜津桥公司怠于履行合同义务，已构成违约。则王金燕请求解除合同，具备事实及法律依据，本院予以支持。
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。华钜津桥公司已向王金燕提供了部分服务，退还服务费时，可在考虑其违约情形的基础上酌情扣除相应费用。华钜津桥公司未就其已完成的服务的对价提交充分证据，应就此承担举证不利的法律后果，且华钜津桥公司构成违约，应自行承担因向第三方支付所遭受的损失，故本院结合案情酌定华钜津桥公司可扣留服务费2万元，对王金燕请求返还剩余服务费的诉请，本院予以支持。
综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第（四）项，第九十七条之规定，判决如下：
一、解除王金燕、北京华钜津桥联合商务咨询有限公司2017年1月6日签订的《澳大利亚雇主担保移民项目协议》及其补充协议；
二、北京华钜津桥联合商务咨询有限公司于本判决生效后七日内向王金燕退还移民服务费437513．1元；
三、驳回王金燕的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4082元，由北京华钜津桥联合商务咨询有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 郭文成
二〇一八年六月七日
书记员 刘丽学