安徽省芜湖市镜湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）镜民一初字第00433号
原告：杨秀萍，女，1940年8月10日出生。
委托代理人：王莉，芜湖市总商会维权中心法律顾问。
被告：沈风玉，男，1976年5月26日出生。
被告：芜湖市公共交通集团有限责任公司，住所地安徽省芜湖市。
法定代表人：林春，总经理。
委托代理人：沈学刚，该公司员工。
委托代理人：贾霜平，该公司员工。
被告：中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司，住所地安徽省芜湖市。
负责人：张永安，总经理。
委托代理人：杨雨晴，该公司员工。
原告杨秀萍诉被告沈风玉、芜湖市公共交通集团有限责任公司、中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2014年1月24日立案受理。依法由审判员刘翔适用简易程序独任审判，于2014年3月4日公开开庭进行了审理。原告杨秀萍委托代理人李莉，被告沈风玉、被告芜湖市公共交通集团有限责任公司（以下简称“公交公司”）委托代理人沈学刚、被告中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司（以下简称“人保芜湖分公司”）委托代理人杨雨晴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨秀萍诉称：2013年10月7日，被告沈风玉驾驶皖B175**大型客车沿本市弋江北路与营盘山路交叉口时由于操作紧急刹车，造成车厢内乘客杨秀萍受伤的交通事故。原告的伤情经安徽皖医司法鉴定中心鉴定，伤残等级为十级。故原告起诉要求三被告共同赔偿原告各项经济损失38044.88元（护理费12690.48元、住院伙食补助费1620元、交通费1000元、营养费3420元、残疾赔偿金12614.4元、精神损害抚慰金6000元、鉴定费700元）。
被告沈风玉的辩解意见同被告公交公司。
被告公交公司辩称：事故认定书没有认定公交公司有过错，本起事故发生在车厢内，应该适用合同法。肇事车辆在人保芜湖分公司投保了车厢内乘客险，每位乘客保险限额为8万元，保险公司首先在保险限额内承担赔偿责任。合同纠纷不赔偿精神损害抚慰金。
被告人保芜湖分公司辩称：对交通事故及责任认定没有异议，保险公司愿意在保险限额内承担赔偿责任，精神损害抚慰金不属于保险赔偿范围，保险公司不承担。
经审理查明：2013年10月7日12时20分，被告沈风玉驾驶皖B175**大型客车沿本市弋江北路与营盘山路交叉口刹车时，造成车厢内原告杨秀萍受伤的交通事故。原告受伤后于当日到芜湖市第五人民医院门诊治疗，诊断右膝外伤，右膝内侧副韧带损伤，并于10月11日入该院住院治疗，诊断右膝内侧副韧带损伤、右膝半月板损伤，于2013年11月6日出院，医嘱加强营养护理，每月复诊。2013年11月9日，原告再次入芜湖市第五人民医院住院治疗，诊断右膝半月板损伤术后，于2013年11月26日出院。原告治疗期间的医疗费均是被告公交公司垫付的。原告的伤情经安徽皖医司法鉴定中心鉴定，杨秀萍因交通事故造成右下肢损伤，伤残等级为十级。原告支付鉴定费700元。
另查明：皖B175**大型客车为被告公交公司所有，被告沈风玉系驾驶员，发生交通事故时，被告沈风玉系在工作期间。被告公交公司为该车辆在人保芜湖分公司投保了道路客运承运人责任险，保险限额8万元，保险期限自2012年10月22日起至2013年10月21日止。道路客运承运人责任险条款第六条规定，精神损害抚慰金保险人不负责赔偿。
上述事实，有交通事故认定书、身份证、驾驶证、行驶证、门诊病历、出院记录、鉴定意见书、发票及原、被告的陈述予以证实，本院予以确认。
本院认为：公民的身体健康权受法律保护。原告杨秀萍因本起交通事故遭受各项损失，现其诉至法院要求得到赔偿应予支持。根据原告的诉请及法定的赔偿计算标准，本院认定原告遭受的损失如下：1、护理费，根据住院天数及医嘱认定为10042.5元（97.5元／天×103天）；2、住院伙食补助费，根据住院天数认定为1290元（30元／天×43天）；3、交通费，根据原告的伤情，本院酌定为500元；4、营养费，根据住院天数及医嘱认定为3090元（30元／天×103天）；5、残疾赔偿金，发生交通事故时，原告年满73周岁，根据原告的诉请认定为12614.4元（21024元／年×0.6年）；6、精神损害抚慰金，原告因该起事故造成十级伤残，精神受到一定伤害，本院认定精神损害抚慰金为5000元；7、鉴定费，根据票据认定为700元。上述损失合计33236.9元。被告沈风玉驾驶公交车刹车时造成乘客杨秀萍受伤，且没有证据证明原告杨秀萍在本起事故中存在过错，故本院认定被告沈风玉在本起事故中承担全部责任。被告沈风玉系被告公交公司驾驶员，发生事故时系在履行职务，根据法律规定应由被告公交公司承担法律责任，被告沈风玉不承担法律责任。肇事车辆在被告人保芜湖分公司投保了道路客运承运人责任险，被告人保芜湖分公司愿意在保险限额内承担赔偿责任，故被告人保芜湖分公司在保险限额内扣除精神损害抚慰金赔偿原告各项经济损失28236.9元（33236.9元-5000元）。被告公交公司赔偿原告杨秀萍精神损害抚慰金5000元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十四条第一款及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条第一、二款、第十八条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告芜湖市公共交通集团有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告杨秀萍精神损害抚慰金5000元；
二、被告中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告杨秀萍各项经济损失28236.9元；
三、驳回原告杨秀萍对被告沈风玉的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取377.5元，原告杨秀萍负担57.5元，被告芜湖市公共交通集团有限责任公司负担320元（诉讼费原告已预交，被告芜湖市公共交通集团有限责任公司于判决生效之日起十日内支付给原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。
审判员 刘 翔
二〇一四年三月二十一日
书记员 曹丽明
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。
本条所称赔偿权利人，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。
本条所称赔偿义务人，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。