辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）辽01民再8号再审申请人（一审原告、二审上诉人）：许光，男，1953年4月9日出生，汉族，沈阳市红十字会医院退休，户籍地辽宁省沈阳市和平区，现住址沈阳市和平区。被申请人（一审被告、二审被上诉人）：沈阳某世纪贸易有限公司，住所地沈阳市浑南新区。法定代表人：张雱，该公司董事长。委托诉讼代理人：郭星，男，1987年5月29日出生，汉族，该公司工作人员，住址北京市大兴区亦庄经济开发区。再审申请人许光因与被申请人沈阳某世纪贸易有限公司（以下简称沈阳某公司）买卖合同纠纷一案，不服本院［2015］沈中民三终字第01295号民事判决，向辽宁省高级人民法院申请再审。辽宁省高级人民法院于2016年11月30日作出（2016）辽民申1743号民事裁定，指令本院再审本案。本院依法另行组成合议庭，开庭审理了本案。再审申请人许光、被申请人沈阳某公司委托诉讼代理人郭星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。许光再审诉讼请求：一、依法撤销[2015]沈中民三终字第01295号民事判决及（2015）沈和民三初字第01103号判决；二、判令沈阳某公司退还购机款2169元，并依据《消费者权益保护法》第55条之规定，三倍给付赔偿款6507元、电话费100元、资料费100元；三、一、二审的诉讼费用由沈阳某公司承担。事实及理由如下：一、原审判决认定事实不清，我所购买的4S手机经苹果售后服务站检测，该手机主板序列号与卡托序列号不符，原审判决在我已举证证明沈阳某公司销售的手机，其主板号码不符的情况下，仍认定沈阳某公司不承担责任，不符合事实，属于认定事实不清。二、原审判决适用法律错误，应适用《合同法》第十六条、《产品质量法》第二十六条第三项、《消费者权益保护法》第五十五条之规定，判决赔偿我的合法损失。沈阳某公司再审辩称，一、我公司没有欺诈的故意和行为。通过之前的原一、二审开庭，我公司已经充分证明了产品的来源是合法的正品行货，是2014年9月4日从供货商处采购并入库，2014年9月6日出库向许光销售，手机在我公司库房存放时间很短，我公司并没有更换该手机的可能和必要。许光一直主张沈阳某公司对其进行所谓的欺诈，没有事实依据。另外，根据《消费者权益保护法》第55条规定，我公司承担三倍赔偿的前提是明知该产品存在质量问题还进行销售，但我公司在销售前审查供货商的企业资质、苹果公司给该商家的经销授权、产品的三线认证证书，主观上尽到了审核的义务。并且向许光销售的手机与其手机本身的序列号IMEI的编码是完全一致的，由此可以看出我公司并没有欺诈许光的故意和行为。二、案件经过一审、二审、再审，许光也没有新证据能够证明其再审理由，请求法院依法驳回许光的诉讼请求，维持原判。王伟向一审法院起诉请求：1、依照消法第五十五条三倍赔偿6507元、电话费50元、资料费50元；2、沈阳某公司承担诉讼费。一审法院认定事实：2014年9月5日，许光以2169元在沈阳某网站购买一部苹果4S手机（货单号为1826145655）。后许光在使用该手机过程中，出现死机情况。2015年3月末，许光到沈阳小北苹果售后服务检修该手机，拆机后，售后服务人员发现，该手机主板序列号DX4N1KJ7FMLD与卡托序列号IMEI013150009651231不符，售后人员告知许光该手机非苹果原厂产品，拒绝售后服务。许光与沈阳某公司、苹果工程师通过电话及邮件沟通，并投诉后，沈阳小北苹果售后服务同意收取手机返厂进行检测。后沈阳小北苹果售后服务告知许光为其更换一部新手机，许光未取回更换后的手机。一审法院另查，联通华盛通信有限公司授权北京普天太力通信科技有限公司代理经销苹果4S等产品手机，经北京普天太力通信科技有限公司授权后，沈阳某公司为苹果4S等产品手机的销售商。沈阳某公司出卖给许光IMEI为013150009651231的苹果4S手机系2014年9月4日从北京普天太力通信科技有限公司购得，同日入库，2014年9月6日出库，2014年9月7日给许光送货，许光收取该手机。以上事实，有网页截图、发票照片、电子邮件照片，手机照片、服务报告书照片，证明、入、出库单、授权函、授权书、产品认证证书、营业执照及许光、沈阳某公司当庭陈述笔录等证据在卷佐证，经开庭质证，一审法院予以确认。一审法院认为，许光、沈阳某公司之间的买卖合同系双方的真实意思表示，不违反法律的相关规定，合法有效。许光主张从沈阳某公司购买的手机为拼装机，非原厂产品，并要求沈阳某公司进行赔偿，许光接受手机时正常签收，未提出异议，在使用中出现产品质量问题，且发现主板与该手机序列号不一致的情况；沈阳某公司举证证实其产品来源正规、销售渠道正常，排除所销售产品存在非法渠道的问题。许光无证据证实，沈阳某公司所售产品存在欺诈行为。因此，对于许光的诉求，不予支持。综上，一审法院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决驳回许光的诉讼请求。案件受理费50元，减半收取25元，由许光承担。一审判决宣判后，许光向本院提起上诉，请求二审法院撤销一审判决，依法重新认定沈阳某公司欺诈的事实，判令沈阳某公司承担本案一、二审诉讼费用，赔偿许光费用6507元。本院二审审理查明的事实与一审法院审理查明的事实一致。本院二审认为，本案的争议焦点为，沈阳某公司在向许光销售苹果4S手机时是否存在欺诈行为。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。许光一审提交的《服务报告书》中载明“主板码不符合，400建议返厂家，最终处理结果以工程师检测结果为准”，该份报告书载明的内容无法证明沈阳某公司在向许光销售苹果4S手机时存在欺诈行为。而且，沈阳某公司一审时也提交证据证明其销售给许光的苹果4S手机的产品来源正规、销售渠道正常，其销售给许光的苹果4S手机及许光收到的苹果4S手机IMEI均为013150009651231，排除了沈阳某通过非法渠道购销产品的问题。许光提出其购买的苹果4S手机主板码不符，但其提交的证据不能证明其购买的苹果4S手机出现质量问题系因沈阳某公司在销售过程中存在欺诈行为所致。本院二审判决：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由许光承担。围绕当事人的再审请求，本院对有争议的证据和事实认定如下：本院再审审理查明的事实与一审法院、本院二审审理查明的事实基本一致。再审另查明，2015年4月15日，深圳市天音科技发展有限公司沈阳分公司（即沈阳小北苹果售后服务）给许光出具服务报告书载明，“主板码不符合，400建议返厂家，最终处理结果以工程师检测结果为准”。本院再审认为，本案的争议焦点是：沈阳某公司是否存在欺诈行为，应否承担三倍赔偿责任。许光提供的购物发票可以证明其在沈阳某公司购买苹果4S手机一部，双方建立了买卖合同关系，合法有效。关于沈阳某公司是否存在欺诈行为，应否承担三倍赔偿责任的问题。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍；……”并参照国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》（2015年3月15日起施行）第五条的规定，“经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；（二）销售失效、变质的商品；（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务”，第十六条规定，“经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。”本案，根据许光原审提供的手机照片、沈阳苹果售后拒绝服务的视频以及沈阳苹果售后出具的服务报告书载明的“主板码不符合，400建议返厂家，最终处理结果以工程师检测结果为准”以及庭审陈述，可以证明许光购买的手机主板码与手机序列号不符，许光作为消费者已尽其所能举证证明所购买手机系非苹果正品手机。沈阳某公司作为商品的销售者，应就其销售给许光的手机为苹果正品手机以及在销售过程中不存在欺诈行为承担举证责任，现其提供的证据只能证明所销售产品来源合法，销售渠道正规，并进行了初步审查，但不能证明其销售给许光的手机为苹果原厂正品手机，在本院限定期限内，沈阳某公司亦未就苹果正品手机的甄别标准及主板码与卡托序列号、IMEI编码不符是否表明该手机为非正品手机作出解释说明，故应承担举证不能的法律后果。沈阳某公司作为销售商理应诚信经营，应当保证其提供的手机商品质量与其承诺的正品手机的质量状况相符，其销售非正品苹果手机的行为属于前述处罚办法第五条七项规定的“销售的商品中以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品”情形，依照《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，应当按照消费者的要求承担销售金额三倍的赔偿责任。综上，许光主张沈阳某公司给付购机款三倍赔偿的再审请求成立，本院予以支持。关于许光再审提出的沈阳某公司退还其购机款2196元的再审请求，因超出其原审诉讼请求的范围，不属于本案再审审理范围，本院再审不予审理。关于许光主张的电话费、资料费等请求，因未提交证据证明，故再审不予支持。综上，本案经本院审判委员会讨论决定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零七条、第一百七十条第一款（二）项之规定，判决如下：一、撤销本院［2015］沈中民三终字第01295号民事判决及沈阳市和平区人民法院（2015）沈和民三初字第01103号民事判决；二、沈阳某世纪贸易有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内给付许光购机款三倍的赔偿款6507元；三、驳回许光、沈阳某世纪贸易有限公司其他诉讼请求。如沈阳某世纪贸易有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费50元，减半收取25元，二审案件受理费50元，由沈阳某世纪贸易有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  王曌鋆审 判 员  徐 亮代理审判员  权红霞二〇一七年四月一日书 记 员  左 睿本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零七条规定：人民法院按照审判监督程序再审的案件，发生法律效力的判决、裁定是由第一审法院作出的，按照第一审程序审理，所作的判决、裁定，当事人可以上诉；发生法律效力的判决、裁定是由第二审法院作出的，按照第二审程序审理，所作的判决、裁定，是发生法律效力的判决、裁定；上级人民法院按照审判监督程序提审的，按照第二审程序审理，所作的判决、裁定是发生法律效力的判决、裁定。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条的规定：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。