清远市清城区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）清城法源民初字第36号
原告：赵某。
法定代理人：赵海全，男，1970年3月21日出生，瑶族，住湖南省江永县。系赵某父亲。
法定代理人：陈四凤，女，1971年11月29日出生，瑶族，住湖南省江永县。系赵某母亲。
委托代理人：韩巧云，广东国晖（广州）律师事务所律师。
委托代理人：廖艳芳，广东国晖（广州）律师事务所律师助理。
被告：潘国金，男，1983年10月5日出生，汉族，住广东省清新县。系肇事车辆粤Ｒ×××××驾驶人及所有人。
委托代理人：刘鉴洪，男，1974年3月1日出生，汉族，住广东清远市清城区。
被告：华安财产保险股份有限公司清远中心支公司，住所地：广东省清远市新城5号区21号6楼。
负责人：黄祖尧，总经理。
委托代理人：祝敬，该公司员工。
原告赵某诉被告潘国金、华安财产保险股份有限公司清远中心支公司（以下简称华安财保清远支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2012年10月25日立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告赵某的法定代理人赵海全、陈四凤、委托代理人韩巧云、被告潘国金的委托代理人刘鉴洪及被告华安财保清远支公司委托代理人祝敬均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告赵某诉称：2012年5月20日14时，被告潘国金驾驶粤Ｒ×××××号小型货车行驶至清远市源潭镇台前小学侧小路路段时，因未确保安全驾驶，与赵某驾驶的儿童自行车发生碰撞，事故致赵某受伤。清远市公安局交通警察支队市区大队于2012年5月29日作出《事故认定书》，认定被告潘国金承担事故的全部责任，原告不负本次事故的责任。事故发生后，原告被立即送往清远市清城区人民医院住院治疗，住院共计89天，原告自付医疗费9000元，产生住院伙食补助费4450元，护理费12436.21元，营养费1000元，交通费1500元，后续医疗费10000元。广东荆圣法鉴定所于2012年10月15日鉴定原告左膝部软组织缺如、左髌韧带挫伤、缺如，左胫骨结节部分磨损致左膝关节活动功能受限，致左下肢丧失功能达18%，评定为道路交通事故十级伤残。原告自付鉴定费1500元，产生残疾赔偿金53794.96元，精神损害抚慰金5000元。以上损失共计97681.17元，被告潘国金作为肇事车辆粤Ｒ×××××号驾驶人兼所有人，被告华安财保清远支公司作为肇事车辆的承担公司，依法应当带赔偿原告上述损失共计98681.17元。
原告赵某提供的证据：1、道路交通事故认定书，拟证明原告于2012年5月20日发生交通事故，交警认定潘国金承担事故的全部责任，原告不承担责任；2、保险单，拟证明肇事车辆投保信息；3、门诊病历、住院病历、病历记录、手术记录、出院记录、××诊断证明书，拟证明原告于2012年5月20日至2012年8月26日在清远市清城区人民医院住院治疗，住院共计89天，医嘱出院后注意休息，住院期间陪人两名，加强营养，后期行手术费用需壹万元；4、证明、工资发放明细表、劳动合同、工作牌、企业注册信息，拟证明原告住院期间，其母亲一直请假陪护，期间单位扣发其全部工资；5、发票，拟证明原告自付鉴定费；6、司法鉴定意见书、司法鉴定人执业证、司法鉴定许可证，拟证明广东荆圣司法鉴定所鉴定原告伤残程度为十级；7、证明、居住证明、证明、工资发放明细证明表、企业注册信息、银行卡交易清单、居住证、医疗保险证，拟证明原告在清远市清城区就读满一年，其父母在清远市清城区居住并工作满一年，期间有稳定的收入来源，应参照城镇标准赔偿；8、户口本，拟证明原告及其法定代理人身份信息；9、七张医疗费收据、一张押金单、一张银行卡消费存根，拟证明原告住院期间的押金单5625元及门诊费用，原告医疗费共支出7167.3元。
被告潘国金辩称：一、双方已达成调解协议并已履行，应驳回原告起诉。因2012年5月20日14时许发生的交通事故，在交警部门主持下，2012年5月29日交警部门作出事故认定书达成协议，约定答辩人负责支付原告住院医疗费（凭单），此后互不追究。同日双方亦签订协议书存放于档案。在交警调解后，答辩人按约支付原告医疗费，至今，答辩人已支付医疗费12500元，并按协议履行完毕。调解协议合法有效，发生法律效力，原告起诉无法律依据，应依法予以驳回。二、基于事故成因及责任，故双方才达成本案的调解协议，原告在答辩人履行协议后后悔依法不予支持。事故中，经交警勘验，并无发生碰撞的痕迹及部位，根据事故现场，答辩人是属于正常行使，而原告是在一条小路上骑儿童自行车驶出，当时并无碰撞，答辩人在倒后镜才看到原告在该小路口斜坡口摔倒在地，对此，双方并无碰撞，亦可能是原告自行摔倒受伤。基于此情况，故交警部门难予认定的情况下，在双方合意的基础上作出调解书，原告的父亲亦明知此情况，一直都称由答辩人支付医疗费即可。再者，原告的受伤，原告的监护人亦负有主要责任，基于此，才达成本案的协议约定，因此，原告在答辩人履行协议后后悔无理、无信，法院应依法不予支持这种方而无信的行为。三、原告是农村户籍，按城镇标准计算残疾赔偿金无法律依据，至于原告的父母是否符合条件对原告不产生影响。四、医疗费应根据医疗机构出具的住院费、医药费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关资料予以确定。原告并无提供住院治疗期间的医院出具的任何收款凭证，要求赔偿医疗费9000元无事实依据。五、后续医疗费应待实际发生后再行解决，本案的后续治疗并未实际发生，具体数额多少无从确定，因此，后续医疗费用10000元不予支持。六、护理费12436.21元无计算标准及依据；七、交通费属于就交通事故处理必要、实际发生的交通费用，应当以正式票据为凭，原告无提供任何票据，要求交通费1500元无依据。八、营养费参照医疗机构的意见确定，原告无任何医疗机构意见，原告索偿营养费1000元无依据。九、本案只是较轻的交通事故，对原告损失不大，原告请求精神损失费5000元无依据，且过高。
被告潘国金提供的证据：1、事故认定书，拟证明事故已由交警部门主持下达成调解协议，被告只承担住院期间医疗费，双方互不追究；2、协议书，拟证明双方达成协议，被告承担医疗费，双方互不追究；3、医疗费按金收据，拟证明被告已按协议支付原告医疗费。
被告华安财保清远支公司辩称：原告提供的医疗费收据只有1500多元，同时对方也没有用药清单证明，所以原告提出医疗费7167.3元我方不同意；2、住院伙食补助费我方认为按50元／天计算89天，不同意原告要求的4000多元伙食补助费；3、原告是农村户口，虽然在城镇学校读书，但我方要求按农村户口的标准计算赔偿金；4、误工费我方只赔偿陈四凤的误工费，因为原告的父亲的工资在他要求的误工期间依然还有公司给其发放的工资，所以我方不同意支付原告父亲的误工费；5、原告没有提供交通费发票佐证，所以我方不予认可；6、由于原告未实际发生后期治疗费，我以不予认可；7、我方认为营养费500元比较合适；8、我方不同意赔偿诉讼费。
被告华安财保清远支公司没有提供证据。
经审理查明，2012年5月20日14时，被告潘国金驾驶粤Ｒ×××××号轻型厢式货车行驶至清远市清城市源潭镇台前小学侧小路路段时，因没有确保安全行驶，与由赵某骑行的儿童自行车发生碰撞，造成赵某受伤的交通事故，事故经清远市公安局交警支队市区大队现场勘查，该队于2012年5月29日作出序号为0642581的事故认定书，认定被告潘国金承担此事故的全部责任，原告赵某不承担此事故的责任。同日，原告赵某的法定代理人赵海全与被告潘国金达成调解协议，签订了协议书，协议内容为：潘国金支付赵某的医疗费（到出院为止），其他费用潘国金不负责，就此了结，以后双方互不追究。事故发生当日，原告赵某被送往清远市清城区人民医院住院治疗，诊断为左膝部严重擦挫伤；左髌韧带部分挫伤、缺如；左胫骨结节部分磨损。该院于当日为原告赵某行“清创缝合、髌韧带修复、石膏外固定”术。原告赵某于2012年8月16日出院，住院共89天，用去医疗费17765元，其中12500元由被告潘国金支付，5265元由原告赵某支付，出院时医嘱：1、住院期间留陪人两名；2、出院后适当加强营养，全休半年；3、关节功能差，必要时行手术治疗，费用壹万元左右。2012年10月10日，原告赵某的法定代理人陈四凤委托广东荆圣司法鉴定所对原告赵某的伤残程度进行评定，2012年10月15日，该所出具“粤荆圣司鉴所（2012）临鉴字第217号”《司法鉴定意见书》，评定赵某的伤情为道路交通事故十级伤残。原告赵某为此支付了鉴定费1500元。由于双方协商未果，2012年10月25日，原告赵某向本院提起诉讼并提出上述诉讼请求。
另查明，肇事车辆肇事车辆粤RL99**号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告赵文亮的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告赵文亮及其法定代理人均为农业家庭户口。粤Ｒ×××××肇事车辆粤RL99**号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告赵文亮的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告赵文亮及其法定代理人均为农业家庭户口。号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告肇事车辆粤RL99**号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告赵文亮的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告赵文亮及其法定代理人均为农业家庭户口。赵某肇事车辆粤RL99**号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告赵文亮的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告赵文亮及其法定代理人均为农业家庭户口。的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告肇事车辆粤RL99**号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告赵文亮的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告赵文亮及其法定代理人均为农业家庭户口。赵某肇事车辆粤RL99**号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告赵文亮的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告赵文亮及其法定代理人均为农业家庭户口。及其法定代理人均为农业家肇事车辆粤RL99**号轻型厢式货车的登记车主是被告潘国金，该车辆在被告华安财保清远支公司投保了交强险，交强险保险期间自2012年4月26日零时起至2013年4月25日二十四时止，该险有责死亡伤残赔偿限额为110000元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。本案中，原告赵文亮的赔偿数额按《广东省2012年度人身损害赔偿标准》计算。原告赵文亮及其法定代理人均为农业家庭户口。
作证明及工资发放明细表、广东家美陶瓷有限公司的企业注册信息、赵海全在中国农业银行金穗借记卡明细对账单、赵海全的广东省居住证、农民工医疗保险证，要求按城镇标准计算赔偿金，被告认为应按农村标准计算。原告赵文亮还提供了清远市人民医院的收费收据共1542.3元，但没有提供相应的病历，被告均认为与本案没有关联性。原告赵文亮要求被告赔偿交通费1500元，但没有提供相应的交通费票据。本院认为，清远市公安局交通警察支队市区大队作出的交通事故认定书，认定被告潘国金承担此事故的全部责任，原告赵某不承担此事故的责任，其所依据的事实清楚，证据确实充分，程序正确，且与本案有关联性，本院予以采信。对原告赵某的各项损失，被告潘国金应承担全部赔偿责任，由于事故发生在交强险的保险期间内，被告华安财保清远支公司作为粤Ｒ×××××号轻型厢式货车的保险人，应在交强险赔偿限额范围内承担责任
原告赵某的法定代理人赵海全与被告潘国金于2012年5月29日签订的协议书，是双方在平等自愿的基础上所签订，协议中由被告潘国金支付原告赵某的住院期间的医疗费，其他费用不负责的约定，没有违反法律规定，原告赵某不要求被告潘国金赔偿住院期间除住院费用外的其他费用，是其对自己权利的处分，本院予以照准，其他费用超出交强险赔偿限额的，被告潘国金不予赔偿，但赵海全由于职业技能的缺陷，对原告赵某的伤势程度不能正确的认知和预见，对其构成伤残不能清楚的认识，协议中约定的赔偿与原告赵某实际发生的数额存在明显差距，对原告赵某来说是显失公平的，故协议中“以后双方互不追究”为无效约定，因构成伤残后所产生的赔偿项目，超出交强险赔偿限额的，被告潘国金仍应赔偿。广东荆圣司法鉴定所出具的《司法鉴定意见书》，内容客观真实，程序合法，该所认为原告赵某构成十级伤残的意见，本院予以采纳。原告赵某提供的医疗费单据17765元（被告潘国金垫付12500元）、鉴定费发票1500元，形式、来源合法，内容客观真实，本院予以确认，原告赵某在诉讼中提供的清远市人民医院的七张收费收据1542.3元，因没有相应的病历佐证其与本案交通事故存在关联性，被告也不予同意，对该费用本院不予确认。原告赵某住院共89天，其住院伙食补助费应参照广东省2012年度当地国家机关一般工作员的出差伙食补助标准50元／天计算89天共4450元（50元／天×89天）。原告赵某称住院期间由其母亲陈四凤及姐姐赵小娟护理，因赵小娟只有九岁，不产生误工费，故原告赵某要求计算其误工费的要求，本院不予支持，原告赵某提供的其母陈四凤工资证明、工资发放明细、劳动合同、工作牌等，来源合法，内容客观真实，陈四凤每月工资2691.98元，本院予以采信，故陈四凤的护理费为7986.21元（2691.98元／月÷30天×89天）。原告赵某出院时，医生嘱咐其加强营养，故其要求营养费有据可依，结合其伤势的实际情况，被告应支付营养费500元为宜。原告赵某提供的清远市清城区源潭镇台前小学的证明、清远市清城区源潭镇秀溪社区居民委员会出具的陈四凤和赵海全的居住证明、广东家美陶瓷有限公司出具的工作证明及工资发放明细表、广东家美陶瓷有限公司的企业注册信息、赵海全在中国农业银行金穗借记卡明细对账单、赵海全的广东省居住证、农民工医疗保险证，来源合法，内容客观真实，对赵海全及陈四凤在城镇居住并有固定工作的事实，本院予以确认，原告赵某在源潭台前小学读书，随其父母生活，其生活消费与城镇无异，故其残疾赔偿金应参照城镇居民标准计算，故原告赵某的残疾赔偿金参照广东省2012年度城镇居民人均可支配收入（26897.48元／年）计算20年即53794.96元（26897.48元／年×20年×10%残级）。事故造成了原告赵某十级伤残，给其今后的生活带来了一定的影响，精神上受到一定的损害，其要求赔偿精神损害抚慰金的诉请，合理合法，结合原、被告的过错责任、原告的伤残情况、当地的生活经济水平等因素，原告赵某要求被告赔偿精神损害抚慰金5000元，合情合理，本院予以支持。原告赵某要求被告赔偿交通费1500元，但没有提供相应的票据，结合其住院、评残的实际情况，交通费是必然发生的费用，是合理支出，本院酌情支持500元。原告赵某还要求被告赔偿后续治疗费10000元，因该费用尚未发生，具有不确定性，原告赵某可待该费用实际发生后再另行主张权利。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及参照《广东省2012年度人身损害赔偿计算标准》的规定，结合原告的诉讼请求，原告赵某因此事故造成的损失有：医疗费5265元（17765元-12500元）、住院伙食补助费4450元、营养费500元、护理费7986.21元、交通费500元、残疾赔偿金53794.96元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1500元，合共78996.17元。由被告华安财保清远支公司在医疗费用赔偿限额（10000元）范围内赔偿原告赵某医疗费、住院伙食补助费、营养费，共10000元，超出限额部分215元，被告潘国金不承担赔偿责任；被告华安财保清远支公司在死亡伤残赔偿限额（110000元）范围内赔偿原告赵某护理费7986.21元、交通费500元、残疾赔偿金53794.96元、精神损害抚慰金5000元，合共67281.17元，因鉴定费1500不在交强险的赔偿范围，是构成伤残产生的赔偿项目，应由被告潘国金承担赔偿责任。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告华安财产保险股份有限公司清远中心支公司在粤Ｒ×××××号轻型厢式货车投保的交强险中医疗费用赔偿限额（10000元）范围内赔偿原告赵某医疗费、住院伙食补助费、营养费，共10000元，在死亡伤残赔偿限额（110000元）范围内赔偿原告赵某护理费7986.21元、交通费500元、残疾赔偿金53794.96元、精神损害抚慰金5000元，共67281.17元，两项合共77281.17元
限于本判决生效之日起10日内付清；二、被告潘国金赔偿原告赵某鉴定费1500元，限于本判决生效之日起10日内付清；三、驳回原告赵某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2267元，由原告赵某负担457元，由被告潘国金负担1810元，原告赵某预交的2267元，本院不予退回，被告应负担部分在履行上
二、被告潘国金赔偿原告赵文亮鉴定费1500元，限于本判决生效之日起10日内付清；
三、驳回原告赵文亮的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2267元，由原告赵文亮负担457元，由被告潘国金负担1810元，原告赵文亮预交的2267元，本院不予退回，被告应负担部分在履行上述判决时迳付给原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省清远市中级人民法院。
审 判 长 招跃温
审 判 员 莫剑锋
人民陪审员 李玉洁
二〇一二年十二月十八日
书 记 员 唐伟生
本案适用法律
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百二十九条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。