上海知识产权法院
民 事 判 决 书
（2017）沪73民初274号
原告：贵州东咚网络有限公司，住所地贵州省。
法定代表人：胡春鸿，执行董事兼总经理。
委托诉讼代理人：夏建忠，上海明伦律师事务所律师。
被告：上海基客网络科技有限公司，注册地上海市浦东新区。
法定代表人：罗彦祥，执行董事。
原告贵州东咚网络有限公司(以下简称东咚公司)与被告上海基客网络科技有限公司(以下简称基客公司)计算机软件开发合同纠纷一案，本院于2017年4月20日立案后，依法适用普通程序，于同年8月16日公开开庭审理了本案。原告东咚公司的委托诉讼代理人夏建忠到庭参加诉讼。被告基客公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告东咚公司向本院提出诉讼请求：1.判令解除编号为WEB/(2016)61886的《网络服务合同》及其《合同补充协议书》；2.判令被告返还原告已支付的合同款共计人民币40,821元(以下币种相同)；3.判令被告向原告支付以40,821元为本金、自2017年3月1日起算至判决生效之日止、按年利率24%计算的违约金。庭审中，原告将第3项诉讼请求中违约金的计算标准按年利率24%计算变更为按日万分之五计算。事实和理由：原告因有建设网站的需求，通过“猪八戒网”找到被告，并于2016年11月24日与被告签订编号为WEB/(2016)61886的《网络服务合同》1份，约定由被告为原告制作“小秘书”信息综合性网站并安装调试，被告应在合同签订后的30个工作日内完成全部开发制作工作，合同总价款35,000元。原告付款后，被告在合同约定时间内未能完成网站的制作开发工作，且网站始终无法达到原告的要求，原告一直催促被告及时解决，被告却久拖不决。原告为尽早得到符合需要的涉案网站，于2017年2月9日与被告签订了上述《网络服务合同》的《合同补充协议书》，约定网站交付验收日期宽限至2017年2月28日，并支付5,821元从被告处购买了服务器。然而，被告依然未积极履行合同义务，至今未能完成网站的制作开发工作。同时，原告发现被告为原告开发的涉案网站使用了合肥生活宝网络科技有限公司的baocms网站系统，该系统需获得商业授权才能使用，否则构成侵权，但被告未就是否获得授权向原告提供证明，有悖于合同约定。鉴于被告的严重违约行为已导致合同根本目的无法实现，原告分别于2017年3月14日和3月24日向被告发出合同终止函提出解除合同，后又联系被告，被告已不再理睬。故原告诉至法院，请求维护原告的合法权益。
被告基客公司未向本院递交书面答辩意见。
本院经审理认定事实如下：
一、涉案合同的签订及付款义务的履行情况
重庆猪八戒网络有限公司于2017年6月15日出具的《证明》记载：原告东咚公司于2016年11月23日在“猪八戒网”(www.zbj.com)发布“信息+商城综合性手机网站”的招标需求，同日被告基客公司进行投标。该订单中上传的附件材料为“小秘书”网站定制需求文档，所包含的11项内容分别为：一、网站采取VIP和会员制，注册成功后使用昵称登录……二、积分制(虚拟货币)……三、VIP功能……四、小秘书网站的分类(5个大类)1.劳务市场2.找工作3.打听吧4.房源5.趴趴熊外卖；五、劳务市场版块1.分类(不少于10个扩展分类)2.收集的信息通过后台由管理人员进行统一信息录入发布……3.劳务市场需有站内搜索引擎；六、找工作版块(招聘求职)……七、打听吧版块(论坛形式)……八、房源版块(房屋出租商铺转让)……九、趴趴熊外卖1.参照美团，非会员不能点餐2.各商铺有独立账号接后台……3.商家申请入口4.积分兑换活动；十、权限1.普通会员……2.VIP……3.版主……4.管理员……5.超级管理员……十一、其他1.常规支付接口(齐全)2.后台能查看编辑所有注册用户及商家信息(积分、权限)。
2016年11月24日，原告东咚公司(甲方)与被告基客公司(乙方)签订编号为WEB/(2016)61886的《网络服务合同》1份，该合同主要内容为：一、合同内容和技术要求合同内容：信息综合性网站。二、甲方的权利和义务甲方委托乙方进行网站的制作以及实地安装调试。甲方根据自身的需要，应提出对网站的总体风格及功能要求；并提供有关的材料及图片，应保证材料完整，图片清晰。甲方有对网站整体设计方案(包括：使用界面的设计构图、色调、排版)提出修改要求的权利，并有义务对修改后的最终设计方案予以确认……如果乙方不能在规定时间内完成项目，乙方须按照本合同金额每天向甲方支付百分之二的赔偿金。三、乙方的权利和义务乙方为甲方提供网站的开发、制作以及部署安装调试……乙方根据甲方提出的总体需求，为甲方提供制作方案；在最终设计方案确认后，乙方全权、严格按照设计方案进行系统开发制作……。四、开发制作步骤与合同工期甲方自本合同签订日起3个工作日内提供系统开发基础需求和相关资料文件；甲方应对最终设计方案予以书面、邮件或其他方式确认，甲方确认后双方将不再做修改；自甲乙双方确定合作后(以打款实收日期为标准)确定后的15个工作日内，乙方完成网站设计工作；甲方在确定设计确认后的15个工作日内，乙方完成网站开发。五、网站验收确认网站开发工作全部完成后，甲方应在2个工作日内进行验收。验收期为乙方指定验收后的2个工作日内，验收合格后，甲方以书面、邮件或其他方式确认；在验收中发现问题，甲方应及时提出解决，超过验收期，甲方既不确认、又不提出书面异议，应视为甲方已验收合格。甲方支付完尾款后，乙方将包含源码及可供二次开发技术文档的程序交付给甲方。甲方验收合格后，乙方将为甲方提供一年的免费维护和技术支持。六、费用及付款本合同总金额为35,000元。甲方在合同签订后，向乙方支付项目启动金，即17,500元；乙方整体设计完成后，甲方向乙方支付10,500元；乙方程序完成后，甲方向乙方支付7,000元。七、合同解除、终止及违约责任如因甲方原因(如材料不全、付款不及时、验收延迟等)造成双方争议的，由甲方负责。如因乙方原因造成网页制作未按时完成，由乙方负责……。胡震宇、林生系上述合同显示之甲方和乙方的授权代表。
2016年11月25日，原告工作人员胡震宇通过支付宝向被告工作人员刘磊转账10,000元、7,500元。2016年12月15日，胡震宇通过支付宝向被告转账10,000元、500元。2017年1月5日，胡震宇通过支付宝向被告转账7,000元。以上款项总计35,000元。
2017年2月9日，原告(甲方)与被告(乙方)签订《合同补充协议书》，主要内容为：鉴于甲方委托乙方制作信息综合性网站(小秘书)，现甲方已全额支付所有制作费用金额35,000元，因为乙方需要甲方提供服务器部署完成的网站，甲方考虑到现有服务器中含有别的软件，出于安全考虑，甲方向乙方支付金额5,821元，乙方向甲方提供阿里服务器一套，服务器的使用权限为1年，乙方将甲方委托制作的信息综合性网站(小秘书)免费部署到新购服务器中。一、协议内容补充部分为：1.乙方向甲方交付验收定制信息综合性网站(小秘书)时，包含有定制网站的源代码及可供二次开发技术文档。2.乙方为甲方公众号申请到微信支付功能。3.新购的服务器使用权属于甲方所有，乙方将提供无条件申请服务器的资料，包含账号及密码。4.交付验收时间为2017年2月28日，如因乙方在规定的时间内未能完成项目交付，将参照原合同第二条之规定，乙方须按照本合同金额每天向甲方支付百分之二的赔偿金。二、本协议生效后，即成为原合同不可分割的组成部分，与原合同具有同等的法律效力。除本协议中明确所作补充之外，原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突时，以本协议为准。同日，原告通过支付宝向被告转账5,821元。
二、原告与被告之间的微信聊天记录及电子邮件记录
2016年12月30日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小林啊！你们这个一天拖一天的，说好的1号交付，明天就开始放假了，现在都还没测试，不知道小秘书能不能正常的运转，你们这个怎么交付？”林生回复“胡总我已经在催他了我到公司看下”。同日，胡震宇将一张网站图片通过微信发给林生，并称“你看看，这些内容是我要的吗？我要的一样都没有！”
2017年1月3日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小林啊！这个和之前你发给我的界面出入太大了，我要的功能没看见几个，出来的都是一些我不知道的东西，社区乡镇、智慧小区、抢购这些我都没有要求要啊？这些功能是用来做什么的？”并附上五张图片。林生回复“胡总，你用电脑看下”。胡震宇称“这个是手机的界面啊”。林生回复“这个是不是他还没有修改过来啊”。胡震宇回复“这个不是PC端，手机显示这些功能我都不知道是什么”“团购，微店，订座，卖场这些我没要求要过啊！这些功能我拿来做什么啊？”“没有实际需要的东西，这个更像一个综合商城网站，我要的仅仅是适用的那五大功能版块”。
2017年1月4日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小林！我不知道是我和你沟通出现问题还是你和项目组沟通时出现问题，PC端和手机端我要求的是五大功能区，别的有没有没有关系，但是这五大核心区必须有，你们之前发给我的界面挺好的，就是我要的，但是后期制作出来的为什么和之前的一点都不一样？我就不细说了，昨晚也发项目组的界面给你看，上面没几样是我要的东西，我要的不是一个网上商城，我要的是原创、按要求做的几个实用功能，请你和项目组的同事说清楚我需要的东西，别这样老把时间耗在弯路上啦，我们公司这边真的没有多少时间这样耗下去。”林生回复“胡总我稍后给您电话”。后胡震宇回复“小林！怎么现在小秘书弄成这个样子就要付尾款了呢？你们项目组的打电话给我让我付尾款，小秘书都还没有做好，我要的功能都还没有实现，功能做好还要测试，这些都没有弄就让我付尾款？”林生回复“稍后给您电话胡总我现在在客户这里”。
2017年1月5日，胡震宇向林生发送微信，内容为“钱我都是全部打给你们了，大家本着相互信任……东西别回头给我太多的理由”。林生回复“好的胡总这几天我多督促下”。胡震宇回复“我要的是成品，请转告项目组，设计出来的是我要求的东西，我要求的功能，请尽快交付给我”。林生回复“好的”。
2017年1月12日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小林！现在已是一月中旬了，还有10多天就要过年了，这个时间段应该是交付全民租车项目的时间啦，我没有看到全民租车，小秘书1号交付，已逾期快两个礼拜，你们要拖到什么时候啊？”林生回复“胡总这边我和项目经理反馈过了，一会应该会联系咱们这边的”。
2017年1月15日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小林！我花钱请你们公司做的是按照我要求定制的网站！你们项目组发给我的叫什么？上面一个我要的功能都没有，名字都不叫小秘书，难道是拿那么一个网站让我自己去改？上面这些新闻、小区、抢购、热卖这些我要求要了吗？一个半月的时间现在交付我这东西？这样做让我对贵公司的实力感到担忧，这样的东西我还需要花钱请你们开发吗？请你明天上班后和项目组对接，到底你们能不能按我要求的开发？如果开发不了，我们就不要再浪费时间啦！我现在时间耗掉，付了全款，直接可以说没得到我要的东西。请贵公司能给我一个满意的答复。”
2017年2月20日和2月21日，林生向胡震宇两次发送微信，内容均为“http：//xms.geekchn.com/index/index.html胡总您看下”。2月22日，林生向胡震宇发送微信，内容为“http：//xms.geekchn.com/胡总您看下”。胡震宇回复“什么意思？”“手机显示的并不是这五个功能”。林生回复“我问下是不是手机没有更新出来”。
2017年2月28日，胡震宇向林生发送微信，内容为“……这两个项目已耗时三个月啦！这和你当初答应的一个月悬殊太大，花6,000多新购的服务器只能拿给你们做测试用，一个月就是500元的损失，我希望你们能理解我们公司的难处，麻烦你那边多费心尽快催他们把软件交给我们。”
2017年3月1日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小林！你们项目组小秘书使用的是合肥BAOCMS系统模板改的，全民租车使用的是上海织梦CMS系统模板！两套系统都不是你之前承诺的定制、自主研发。我先不论定制还是抄袭，但是两款原生系统企业使用都是需要版权，如果我在使用中，被告侵权，这个责任很大，你们要承担的，我找你们开发的时候你说明的是自主开发，定制网站，对于侵权是你们给我造成的，我只是提醒下你们，要把别人系统修改后交给我，你们就要和人家购买授权！”
2017年3月6日，胡震宇向林生发送微信，内容为“……小秘书项目我只给你们这个星期的时间，PC端和手机端要全部改好，改不好，这个项目就不用你们做啦，你们是在浪费我时间……”3月7日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小秘书后台设置上，有些功能不知道该怎么设置，比如小区管理、O2O这些设置，有没有后台设置的说明？那样设置起来快一些！还有就是小秘书的登陆问题，现在所有登陆方式都不行，登陆不了部分功能就不能实现，请明天上班后和项目部联系，尽快处理好，还有微信支付功能，微信支付不帮我弄好开通的话我也测试不了支付功能，这些是小秘书急需要处理的问题。”
2017年3月9日，胡震宇向林生发送微信，内容为“小林！今天星期四啦，我还是那句话，两个项目这个星期弄不出来我就终止合同，你们做事太难等了，修改一次等几天，部署又等几天！哪家企业经得住你们这样耗？明天最后一天”“……反反复复几次最终都没有做到我们要的东西，我们公司这里就在等你们开发的软件，线下合作的企业也一直在等，你们目前确实给我们公司造成很多影响和损失，我们公司另外两个股东决定，明天是你们最后的交稿期，如果明天我们还是拿不到我们该拿的东西，我们只能和你们终止合同，请律师走司法程序啦！望你们重视，真走到这一步不是我公司的想的希望，而是我们的无奈。”
2017年3月14日，胡震宇向林生发送微信，内容为“合同终止告知函已发到你QQ邮箱，请贵公司两日内对本次合同造成的我方损失及赔偿进行协商，如贵公司拒绝和我们协商，我们将两日后向上海市人民法院提起诉讼。”“我下午和两个老总商量了一下，全民租车，另外两个老总要求在星期五之前做完，如果你们星期五前感觉做不出来，公司这边不想再等了，今天下午在猪八戒网上又进行了招标，不管你们公司星期五能不能交稿，星期五就是一个节点。至于小秘书项目，你答应说今天的，我们就等到今天看看结果，如果还是交付不了小秘书，我们还是按终止合同做。”同日，发件人显示“东咚网络”(胡震宇)的邮箱XXXXXXXXXX＠qq.com向收件人显示“上海GE**网络的”(林生)的邮箱XXXXXXXXXX＠qq.com发送主题为“合同终止告知函”的电子邮件，该邮件附件《合同终止告知函》显示的主要内容为：“贵公司(上海基客网络科技有限公司)与我方(贵州东咚网络有限公司)于2016年11月24日及2016年12月13日分别签署的两份《网络服务合同》，我方委托贵公司开发‘小秘书’、‘全民租车’两套自主研发的网站系统，但贵公司严重逾期，导致我方一直未得到开发的网站……我方现正式通知贵公司终止上述《网络服务合同》，贵公司在收到该合同终止告知函后，两日内可与我方就合同逾期造成的损失及赔偿的相关事宜进行协商，若协商未果，我方将向上海市人民法院提起诉讼。”
2017年3月14日21：46，胡震宇向林生发送微信问“快10点了，小秘书不是说今天吗？不会又变成明天了吧？”林生回复“胡总不是给咱们发过去了吗”。次日10：26，胡震宇向林生回复微信指出“小林！你们是交付了一个东西，但是这并不是按照我要求开发的，我现在在和小秘书项目部对接，一个外卖的功能，我要求各区域外卖商家挂靠我们平台，进行网上销售外卖，商家自行管理他们的账号，账号里进行编辑菜品价格，我们平台只是负责招商。这个是开发时就说明了的，现在我都没法设置，不管后台你们设计有多复杂，希望能实现我都没话说，但是现在貌似都不可能分开独立的商家账号。我等你们项目部的现在教我设置，我只是把这个情况告知你!”下午15：41，胡震宇又问林生“你们项目组的做事就这样吗？这个叫交付？做个测试甩句话我就没人管了，小秘书能不能用都没有人管！”晚上21：52，胡震宇向林生发微信提出“小林，今晚弄了下，除了外卖功能，其他几个功能或多或少都还存在问题，我已和你们项目组的沟通过了，明天上班你最好追下他们，尽快处理好今晚测试遇到的问题，不要又在拖时间。”林生回复“嗯好的胡总”。
2017年3月16日8：42，胡震宇向林生发送微信，内容为“小秘书几个问题：1.手机使用小秘书显示不正常，劳务市场和房源跳转出现问题。2.打听吧没有设置区域，分地区设置。3.PC端分区也有问题，点击地区，除了深圳，其它地区全部显示404，没有跳转地区。4.后台管理中心设置地区少一级(也许我不会设置)，站点只能设置州级，地区设置县级，商圈设置县级以下的城市，按正常的地区分类应该是省级、州级、县级、镇级，感觉少了一级分类。这是昨晚测试发现的几个问题，请尽快解决，除了打听吧分区问题比较大，别的问题都比较小，你到公司后催着项目组的同事，事别拖了，小问题就在今天给我解决好，最好能让我网站先用是吧，用不了就不好说，就不算是交付啦……”林生于当日晚上回复“胡总小秘书咱们这边都已经更改完了全民租车今晚链接发给我，我第一时间发您”。胡震宇问“劳务市场点击进入变家政，房源点击变成智慧小区？你还说是改过啦，我不明白是我说得不够清楚还是你不懂！这个小秘书我要求的是PC加手机端吧，手机端现在显示都不正常，你咋说是改好了的东西呢？”
2017年3月17日，胡震宇向林生发送微信，内容为“我们支付的费用：小秘书全额3万5千元，全民租车1万2千元，购买服务器5千8百21元，总计5万2千8百21元。小秘书项目创建时间为2016年11月24日，按合作完成时间为12月24日，后逾期时间至2017年3月14日共有80天，按照合同约定，超出每天按2%计算，小秘书每天将产生700元的逾期补偿费用，80天逾期共计5万6千元。全民租车项目创建时间为2016年12月13日，1万5千元的项目，实际支付了1万2千元，合同到期时间应该是2017年1月13日，至2017年3月14日正好60天，按照约定是每天按全额2%计算，每天造成300元的逾期赔偿，60天共计1万8千元。加上我们公司后期购置的服务器5,821元，本金加上赔偿共计12万6千8百21元。请贵公司核算下是不是这个金额，尽快和我们协商，我们先进行协商，协商无果后再考虑诉讼！”“需要和贵公司说明的是小秘书没有达到交付条件，至3月16日(昨天)，小秘书都没有按照我们的要求做完项目，这点你们可以问问项目部，相关的证据我们已进行截图取证。全民租车不用说，肯定也是没有交付的，到现在我们也没有得到源码及按照我们要求的开发。新购的服务器是按你们要求购置的，我们没有使用过。如果贵公司对于我们上述提出有争议，我们可以请专业人士做鉴定。望贵公司友好协商为谢！”
2017年3月24日，胡震宇向林生发送主题为“合同解除告知书”的电子邮件，该邮件附件《合同解除告知书》显示的主要内容为：“贵司已于2017年3月14日收到我司发出的合同终止告知函，为了显示我司希望避免双方损失进一步扩大，期盼‘小秘书网站’及‘全民租车网站’能够成功实现交付并投入使用的诚意，我司项目负责人又同贵司负责人积极联系，再一次给予贵司3日完成全部制作开发并交付我司。然而贵司对我司的诚意却毫不在意，对我司敷衍了事，以极不负责的态度回报我们的诚意……由于贵司存在履约严重逾期、侵犯他人知识产权的违约行为，我司明确解除与贵司签订的两份合同，现不再与贵司进行任何协商，望贵司在收到我司发出的该告知书之后3日内向我公司返还已支付的合同款并按合同约定支付违约金。”同日，胡震宇通过微信将上述《合同解除通知书》发送给林生。
三、原告与被告之间在“小秘书项目”QQ群中的聊天记录
2017年1月4日，原告工作人员“二块粑”(系QQ昵称)在QQ群中询问“区域管理不能无限分级？”被告工作人员Alex(系QQ昵称，QQ号为XXXXXXXXXX)回复“现在是测试的”“到时候上线就没问题”。“二道粑”回复“就算是测试阶段，该有的东西没体现出来，该有的功能比如说我看到的，无限分级不可能因为是测试没做全，时间宝贵啊”“反而发现copy代码严重”“就算是copy代码，但好多功能都是画蛇添足”“因为我们的想法是希望老师们按要求，做出我公司的定制版”。Alex回复“我们的框架是很完整的”“是套用的框架而不是copy代码”。
2017年1月10日，胡震宇(QQ昵称“东咚网络”，QQ号为XXXXXXXXXX)在QQ群中询问“各位老师！小秘书弄好了吗？什么时候能测试？”被告工作人员luther(系QQ昵称)回复“明天我下班前会把所有的东西交接给您”。
2017年1月13日，Alex在QQ群中对胡震宇发消息“我把代码发到您邮箱里了”。胡震宇回复“已收到！马上安装”。
2017年1月15日，“二块粑”在QQ群中提出“就连基本的小秘书三个字都没”。
2017年1月16日，胡震宇在QQ群中发消息给Alex“麻烦你看下，确定发给我的压缩包内容没有发错，如果确定下来里面的东西就是按照我们要求做成的成品，我就让技术人员进行部署，因为我不想花了那么多时间上传上去后，你们又告诉我，东西发错了，这样也影响工作效率，望理解下”。Alex回复“好那稍后我确认下告诉你”。
2017年3月13日，Alex在QQ群中发送消息“http：//open.qq.com/reg”“咱们申请一下这个平台的账号”“还有微信的”“稍后我发您”“https：//open.weixin.qq.com/”。胡震宇询问“这是微信公众号吗？”Alex回复“不是的”“是开放平台”“需要在这里申请接口”。
2017年3月15日，胡震宇在QQ群中发送图片，并称“这张图是点击房源跳转的页面，地区也只能选择瓮安”。Alex回复“http：//xms.geekchn.com/admin.php”“我发了后台地址的链接”“您再看下”。胡震宇又提出“这样图是点击劳务市场，跳转的是家政服务，这不对吧”“这样图趴趴熊外卖的卖字怎么不见啦？”。Alex回复“这个应该是规定了文字字数只能显示4个字”“每个图标都是一定的间距”“下面的字体也是规定了间距的”“如果要加的话可能会看起来不太规则”“您要加的话我这边帮您加一下没问题”。胡震宇再问“还有劳务市场怎么是进家政服务呢？劳务市场我之前就和你们说过主要收录的是我们当地一些劳务的散工，比如像泥水工、木工、力气工人、管道工人等等这些散工的信息，前台是像橱窗一样显示每个工人的信息，顾客需要什么工人自行在里面进行查找的”“还有就是房源跳转的是小区物业这些，前台显示都是要求像劳务市场一样的，我们公司的工作人员只是负责收集好信息，后台编辑好，发布上去就行了，供前台顾客自行挑选的”。Alex回复“好的胡总”。胡震宇于当日明确“我现在就只是要这5大功能，这样吧，今天我也有时间，我们一个版块一个版块测试，我来操作，不明白的你们就教一下，看看对于我要求的功能达到了没有？首先我们先测试外卖系统，外卖系统我要求的是，各区域的外卖商家挂靠我们平台，进行网上点餐，每个外卖商家有自己的独立账号，账号内他们可以自行编辑菜名价格，现在先测试的是我们网络平台，我们现在需要在贵州省惠水县县城内添加第一个外卖商家，并且要把该账号交给商户，以后由他们自行更新发布，你看看我该怎么设置？”次日，胡震宇将测试发现的几个问题发送到QQ群中，内容与3月16日胡震宇发给林生的微信内容相同。
以上事实，有原告提供的《网络服务合同》、《合同补充协议书》、支付宝转账记录、微信聊天记录、QQ群聊天记录、电子邮件、“猪八戒网”出具的《证明》等证据，以及庭审笔录在案佐证。
本院认为：原告与被告签订的《网络服务合同》及《合同补充协议书》系当事人真实意思表示，合法有效，对双方当事人具有法律约束力，原、被告均应恪守合同约定的各项义务。《网络服务合同》签订前，原告通过在“猪八戒网”招标时作为附件上传的需求文档对需要开发的“小秘书”网站功能需求做了明确。涉案《网络服务合同》于2016年11月下旬签订后，原告立即向被告支付了合同约定的项目启动金17,500元，并于2016年12月15日、2017年1月5日分别向被告支付了合同第二阶段款项10,500元和余款7,000元。根据《网络服务合同》第四条的约定，被告应在收到项目启动金之日后的15个工作日内完成网站设计工作，并自原告确认设计后的15个工作日内完成网站开发。
然而，从原告与被告工作人员的微信和QQ群聊天记录以及《合同补充协议书》内容来看，原告于2016年12月15日支付了第二阶段款项后，于2017年1月初向被告提出制作出来的网站“更像一个综合商城网站”，与之前发给原告的界面出入太大；2017年1月13日，原告安装了被告的开发成果后，于1月15日原告再次向被告提出“上面一个我要的功能都没有”，此时自原告确认设计后已过20个工作日；2017年2月9日，双方通过签订《合同补充协议书》将交付验收时间延至2017年2月28日，原告并于同日向被告支付服务器1年使用费5,821元；然直至3月15日，原告对被告开发的网站进行测试后，仍存在诸多问题，原告于次日将其测试发现的问题分别通过微信和QQ群发送给被告，并明确提出“手机端现在显示都不正常”。由此可见，被告存在迟延履行开发义务的情形，原告始终在催促被告加快进度并及时向被告提出其所发现的问题，同时还向被告指出“小秘书”使用的是“合肥BAOCMS系统模板”涉嫌侵权。但是，双方的聊天记录内容显示，被告对于原告提出之逾期履行和不符合功能需求等问题的回应并不积极。在被告拒不到庭放弃答辩，并且未举证证明其针对原告所提问题已及时给予解决且交付给原告测试之开发成果符合涉案软件功能需求的情况下，本院综合现有证据认定原告有关被告未按时完成网站开发义务的主张成立，被告的行为符合《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”之情形，原告据此请求法院判令解除涉案合同的诉讼请求，应予支持。虽然原告于2017年3月14日发函提出过解除合同，但原告仍希望双方协商解决，后因被告在原告重新给予的3天宽限期内未能交付合同约定的开发成果，原告遂又于同年3月24日向被告发通知明确提出解除合同，考虑到原告采用的通知发送方式为电子邮件和微信，可视为原告解约的意思表示于发出当日通知到达被告，根据《中华人民共和国合同法》第九十六条第一款的规定，涉案合同应自2017年3月24日起解除。
《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。”鉴于原告东咚公司提交的证据表明被告基客公司逾期履行合同义务且未能交付符合功能需求的网站，导致原告的合同目的无法实现，其要求被告返还已支付的包含开发费和服务器使用费在内的合同款40,821元，于法不悖，本院予以支持。根据涉案《网络服务合同》第二条和《合同补充协议书》第一条第4款的约定，被告于原告宽限的2017年2月28日前未能完成项目交付，须按照合同金额每日向原告支付2%的赔偿金。现原告依据上述条款请求判令被告支付以40,821元为本金、自2017年3月1日起至判决生效日止按日万分之五计算的违约金，系在双方当事人意思自治范围内所提出的主张，具有事实和合同依据，本院亦予以支持。
据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第九十四条第四项、第九十六条第一款、第九十七条规定，判决如下：
一、原告贵州东咚网络有限公司与被告上海基客网络科技有限公司于2016年11月24日签订的《网络服务合同》及于2017年2月9日签订的《合同补充协议书》自2017年3月24日起解除；
二、被告上海基客网络科技有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告贵州东咚网络有限公司已支付的合同款人民币40,821元；
三、被告上海基客网络科技有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告贵州东咚网络有限公司支付自2017年3月1日起至2017年10月19日的违约金人民币4,735.24元，以及以人民币40,821元为基数、自2017年10月20日起至本判决生效之日止按每日万分之五计算的违约金。
被告上海基客网络科技有限公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币900元，由被告上海基客网络科技有限公司负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市高级人民法院。
审 判 长 刘 静
审 判 员 杨 韡
人民陪审员 吴惠丽
二〇一七年十月十九日
书 记 员 周 颖
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
二、《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
……。
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
……
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
……。
第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
……。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。