上海市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沪一中民一（民）终字第2359号
上诉人（原审被告）上海金豫百货有限公司。
法定代表人＊＊＊，执行董事。
委托代理人＊＊＊。
被上诉人（原审原告）费金仙。
委托代理人＊＊＊。
原审被告上海绿地澜湾置业有限公司。
法定代表人徐荣璞，总经理。
上诉人上海金豫百货有限公司（以下简称金豫公司）因公共场所管理人责任纠纷一案，不服上海市松江区人民法院（2015）松民一（民）初字第1593号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年8月4日立案受理后，依法组成合议庭于同年8月18日公开开庭进行了审理。上诉人金豫公司的委托代理人XX，被上诉人费金仙及其委托代理人XXX到庭参加诉讼。原审被告上海绿地澜湾置业有限公司（以下简称绿地澜湾公司）经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审查明，2014年5月26日早8时许，费金仙前往位于上海绿地金御广场（以下简称金御广场）三楼XXX超市购物。费金仙在搭乘金御广场垂直电梯行至三楼出口处时，不慎踩到距电梯出口不远处公共通道地面水渍滑倒摔跤，致费金仙受伤。
2014年12月31日，经费金仙申请，原审法院依法委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对费金仙的伤势进行鉴定后，出具司鉴中心（2014）临鉴字第4573号《司法鉴定意见书》，意见为：被鉴定人费金仙右腕部因故受伤，致右侧桡骨远端、右侧尺骨茎突骨折等，其损伤后遗症尚未达到道路交通事故伤残程度。伤后给予休息90-120日、营养60日、护理60日。
原审另查明，绿地澜湾公司系绿地澜湾商业广场开发商。金豫公司系金御广场的受托经营公司，其通过与各业主签订委托经营管理协议，接受业主（不含XXX超市）委托对金御广场进行经营、管理。涉案区域属于公共区域，地面为浅色瓷砖铺设，水渍附近未见安全警示标志。
一审中费金仙诉称，事发区域的开发商为绿地澜湾公司，其找不到责任方，故只能诉请法院判令绿地澜湾公司赔偿其医疗费1，665.30元（人民币，以下同）、误工费8，280元、营养费3，000元、护理费3，600元、交通费400元、鉴定费1，800元、残疾补助费15，000元。一审审理过程中，费金仙称其认为绿地金御广场的实际经营管理方为金豫公司，金豫公司应当就其受伤承担赔偿责任，其不再要求绿地澜湾公司承担赔偿责任。费金仙变更诉讼请求：请求法院判令金豫公司赔偿其医疗费1，665.30元、误工费8，280元、营养费3，000元、护理费3，600元、交通费400元、鉴定费1，800元、残疾补助费15，000元。
绿地澜湾公司称，其与本案没有任何关联，不应承担任何赔偿责任，且费金仙已经不要求其承担赔偿责任，请求法院依法判决。
金豫公司辩称，不同意费金仙的全部诉请。其公司仅代表小业主出租商铺而已，费金仙去XXX超市消费途中摔倒受伤，应当由XXX超市承担赔偿责任。其认为费金仙并无证据证明其没有尽到安全保障责任，费金仙受伤系自身原因所致。
原审法院审理后认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案费金仙摔跤之处属于公共区域，因业主已将金御广场的日常管理委托给了金豫公司，故金豫公司系金御广场的管理人。根据费金仙提供的照片显示，事发区域地面存有积水，且地面地砖颜色较浅，在未设置警示标志的情况下，很难发现地面积水。原审法院认为，金豫公司在经营管理过程中存在管理瑕疵，其未尽到安全保障义务，与费金仙的损伤之间存在直接因果关系，应当对费金仙的损害后果承担相应的赔偿责任。费金仙作为完全民事行为能力人，在大型商场购物时应当对自身的安全及周边的环境负有谨慎注意义务。费金仙在行走过程中缺乏观察，踩到积水而摔倒，故费金仙的摔跤不能完全排除其自身疏忽大意的因素，因此可适当减轻侵权人的责任。据此，原审法院根据本案实际酌情确定金豫公司对费金仙的损伤承担80%的赔偿责任。
至于具体赔偿范围及赔偿数额，原审法院分述如下：
对于医疗费，应根据医疗机构出具的医药费等收款凭证，结合病历等相关证据予以确定。费金仙的医疗费金额为1，227.10元，其中统筹支付147.60元，应予扣除。故法院确定费金仙的医疗费为1，079.50元。费金仙提供的中医陈永奎正骨伤科，无相应医药费发票，法院不予确认。
对于误工费，应根据受害人的误工时间和收入状况确定。根据鉴定意见，法院确定费金仙的休息期为4个月。至于收入状况，费金仙工资组成为基本工资、岗位工资及加班工资，法院确认费金仙受伤期间每月收入情况为基本工资与岗位工资之和，故费金仙的误工费为8，080元（2，020元／月×4月）。
对于营养费，应根据受害人的受伤情况参照医疗机构的意见确定。营养费的标准为每天20-40元。根据鉴定意见，费金仙的营养期为60天，法院予以确认。故费金仙的营养费为2，400元（40元／天×60天）。
对于护理费，应当根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。根据鉴定意见，费金仙的护理期为60天。根据费金仙的伤情、治疗情况以及年龄，费金仙主张按每天60元的计算，并无不当，法院予以认可。故费金仙的护理费为3，600元（60元／天×60天）。
对于交通费，应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。综合考虑本案实际，结合费金仙住院治疗及复诊等因素，酌定费金仙交通费300元。
对于鉴定费，根据现有证据，可以证实费金仙因本次伤害事故产生鉴定费1，800元，予以支持。
综上，原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，于2015年5月29日作出判决：一、上海金豫百货有限公司于判决生效之日起十日内赔偿费金仙医疗费1，079.50元、误工费8，080元、营养费2，400元、护理费3，600元、交通费300元、鉴定费1，800元，共计17，259.50元的80%，计13，807.60元；二、驳回费金仙其余诉讼请求。如果付款义务人未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费644元，减半收取322元，由费金仙负担177元，上海金豫百货有限公司负担145元。
一审判决后，金豫公司不服，上诉至本院称，被上诉人费金仙因自身原因摔伤，应承担主要责任，上诉人至多承担次要责任；费金仙属于退休人员，不存在误工费损失；一审认定费金仙护理费标准为每日60元，缺乏法律依据。故上诉人请求撤销原审判决主文第一项，改判上诉人承担20%赔偿责任，且对费金仙误工费诉请不予支持，并将费金仙护理费标准调整为每日30元。
被上诉人费金仙则不接受上诉人金豫公司的上诉主张，请求驳回上诉，维持原审判决。
原审被告绿地澜湾公司未作答辩。
本院经审理查明，原审法院认定事实无误，本院予以确认。
本院认为，结合上诉人金豫公司的上诉请求，本案的争议焦点主要在于原审法院确定的双方责任比例及赔偿项目中的误工费、护理费是否妥当。对此，本院分述如下：第一，关于责任比例，从本案在案证据来看，由于事发区域存有积水、地面地砖颜色较浅、未设置警示标志，受害人很难发现地面积水，相比较而言，此情形下金豫公司的过错比受害人费金仙本人的过错要更大一些，故原审法院确定金豫公司承担主要责任，费金仙自担次要责任，尚属合理。第二，关于误工费，费金仙虽已届退休年龄，但没有证据表明其丧失工作能力，且一审中其提供了劳动合同等证据材料，故原审法院确定的误工时间和误工标准具有相应的事实和法律依据。此外，原审确定的护理费标准也在相关规定允许的合理范围之内，本院予以照准。综上所述，上诉人的上诉请求，理由不足，本院不予支持；原审判决正确，本院予以维持。原审被告绿地澜湾公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭应诉，本院依法缺席判决。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费人民币145元，由上诉人上海金豫百货有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 毛海波
代理审判员 洪可喜
代理审判员 胡起达
二〇一五年九月二十一日
书 记 员 程剑峰
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条
被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条
第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
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