天津市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）津02民终4476号
上诉人（原审被告）：天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部，住所地天津市河东区琳科东路68号（爱琴海购�公园B183）。
经营者：张兵，男，1988年11月30日出生，汉族，住天津市河东区。
委托诉讼代理人：刘彤宇，天津天法律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张鲲，天津津海律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：李敬，女，1985年8月21日出生，汉族，住天津市河北区。
委托诉讼代理人：李秋侠（李敬之夫），1984年10月21日出生，汉族，住天津市河北区。
被上诉人（原审被告）：天津市华运商贸物业有限公司红星国际广场分公司，住所地天津市河东区琳科东路68号-101。
主要负责人：孙环宇，该公司负责人。
委托诉讼代理人：刘亮，男，该公司职员。
上诉人天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部（以下简称诗雪瑞康）因与被上诉人李敬、天津市华运商贸物业有限�司红星国际广场分公司（以下简称红星国际）服务合同纠纷一案，不服天津市河东区人民法院（2018）津0102民初1279号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年5月30日立案后，依法组成合议庭。经过阅卷、询问当事人，依据法律规定，不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
诗雪瑞康上诉请求：撤销一审法院判决，改判其不返还李敬消费款、解除双方服务合同、不赔偿李敬117000元；一、二审案件诉讼费用由李敬负担。事实及理由：一审法院认定事实不清，李敬已消费金额为29300元，故应退还24300元；涉诉消费行为不属于欺诈，不应判令三倍赔偿。
李敬辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，同意一审法院判决结果，请求驳回上诉维持原判。
红星国际辩称，不发表意见。
李敬向一审法院提出诉讼请求：1.依法判决诗雪瑞康、红星国际共同退还消费款51600元，并按退一赔三原则，赔偿154800元，总计206400元；2.诗雪瑞康、红星国际承担本案诉讼费用。
一审法院认定事实：李敬于2017年5月27日开始在诗雪瑞康消费，当日消费4800元，双方未签订合同，诗雪瑞康出具《工商服务业统一收款收据》一张，金额为4800元，项目为“2000/50次足部经络、2800/10次排寒”。
2017年6月8日李敬消费10800元，双方未签订书面合同，诗雪瑞康出具《工商服务业统一收款收据》一张，金额为10800元，项目为“10800/20次卵巢保养”。
2017年7月18日李敬消费10800元，双方未签订书面合同，诗雪瑞康出具《工商服务业统一收款收据》一张，金额为10800元，项目为“10800/10次腰椎”。
2017年9月10日李敬在诗雪瑞康消费27200元，双方未签订书面合同，诗雪瑞康出具《工商服务业统一收款收据》一�，金额为27200元，项目为“38000/两疗程气血调理，折10800腹”。李敬、诗雪瑞康均认可双方经协商将李敬2017年6月8日所交20次卵巢保养10800元转至该卡内，李敬就此卡交款27200元。
李敬自2017年6月2日至2017年9月14日在诗雪瑞康接受了服务，分别为排寒10次、腰椎5次、卵巢保养（脏器调理）9次、气血调理1次。
另查，诗雪瑞康的注册日期为2017年7月26日。李敬之夫李秋侠曾向天津市河东区市场和质量监督管理局提出举报，该局于2018年2月8日出具“津市场监管东上通﹝2018﹞301号《行政执法有关事项通知书》”，载明：“李秋侠：依据《天津市市场和质量监督管理行政处罚程序规定》第七十四条的规定，通知如下事项：你举报的天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部超范围经营美容美体项目一事，我局立案调查，现已结案。处理结果告知如�：依据《个体工商户条例》第二十三条之规定，我局已责令天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部对其违法行为进行改正，并处以750元罚款”。2018年1月16日，诗雪瑞康的经营范围由足底按摩服务变更为足底按摩、美容、美体服务。
一审法院认为，李敬向诗雪瑞康预交服务费享受服务，双方形成服务合同关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。诗雪瑞康为李敬出具的《工商服务业统一收款收据》中虽明确载明“特价卡不�换”，但该规定明显属于限制消费者权利，对消费者不公平、不合理的规定，按上述法律规定该条款内容无效。此外，诗雪瑞康超范围开展美容、美体项目，且无证据表明其已向李敬告知其经营范围，致使李敬误以为其经营范围中包含美容美体项目，与其建立了合同关系，故诗雪瑞康经营部在服务合同的建立和履行过程中故意隐瞒事实，构成欺诈。对于要求诗雪瑞康退还消费款的诉讼请求予以支持。但考虑到诗雪瑞康确实为李敬提供部分服务，酌情确定诗雪瑞康退还李敬消费款39000元。关于李敬要求诗雪瑞康赔偿154800元的诉讼请求，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，如前所述理由，诗雪�康的行为已构成欺诈，故确定诗雪瑞康应按退还李敬消费款数额的三倍赔偿。
关于李敬要求红星国际承担责任的诉讼请求，事实及法律依据不足，不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条第二款、第三款、第五十五条规定，判令：“一、本判决生效之日起十日内，被告天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部返还原告李敬消费款39000元；二、本判决生效之日起十日内，被告天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部赔偿原告李敬117000元；三、驳回原告李敬的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4396元，减半收取计2198元，由原告李敬负担135元，由被告天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部负担2063元。”
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。诗雪瑞康提交证据1、2017年4月16日店面大厅悬挂营业执照照片，证明其公开营业执照，告知消费者营业范围；证据2、技师资质证书原件、复印件、打印件，证明为李敬提供服务的技师有资质。李敬、红星国际未提交证据。经质证，李敬对诗雪瑞康提交证据认为与本案无关，红星国际无意见。本院经审查认为，诗雪瑞康提交的证据1不能证明其证明目的，证据2与本案无关，对上述证据，本院均不予采信。
本院二审经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致，本院对一审法院查明的事实予以确认。
本院认为，消费者的合法权益依法受法律保护，李敬主张诗雪瑞康返还未消费款项，符合法�规定，诗雪瑞康应当返还。一审法院依据诗雪瑞康提供的李敬已消费明细，确定应返还金额，并无不妥。诗雪瑞康在为李敬提供服务的过程中，超越其经核准的经营范围向李敬销售超范围服务项目，存在对消费者李敬的欺诈，一审法院认定诗雪瑞康构成欺诈，并无不妥。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”规定，诗雪瑞康应当赔偿李敬37800元。一审法院计算诗雪瑞康赔偿李敬金额适用法律不当，本院依法予以纠正。诗雪瑞康主张其行为不构成欺诈，缺乏法律依据，本院对其该主张不予支持。诗雪瑞康主张解除与李敬之间的服务合同，因已认定其应返还李敬未消费服务款项，故双方之间诉争服务合同已实际解除。
综上所述，诗雪瑞康部分上诉请求成立。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、维持天津市河东区人民法院（2018）津0102民初1279号民事判决第一项；
二、撤销天津市河东区人民法院（2018）津0102民初1279号民事判决第二、三项；
三、上诉人天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部于本判决生效之日起十日内给付被上诉人李敬赔偿款37800元；
四、驳回上诉人天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部其他上诉请求；
五、驳回被上诉人李敬其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费2198元，由上诉人天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部负担818元，被上诉人李敬负担1380元；二审案件受理费2934元，由上诉人天津市河东区爱琴海购物公园诗雪瑞康足底按摩服务部负担1707元，被上诉人李敬负担1227元。
本判决为终审判决。
审 判 长 王志红
代理审判员 邓晓萱
代理审判员 刘 刚
二〇一八年八月二十二日
法官 助理 王玉晓
书 记 员 李 艾