重庆市渝中区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）中区法民初字第08286号
原告重庆电竞科技有限公司，住所地重庆市九龙坡区科园一路2号百脑汇重庆店第3层CQA3F08号，组织机构代码08914077-0。
法定代表人赵建波。
委托代理人傅远林，重庆瑞海律师事务所律师。
被告重庆丁卯电子商务有限公司，住所地重庆市渝中区民生路283#-26D，组织机构代码59367630-4。
法定代表人牛国红。
委托代理人牛育健，男，该公司员工。
委托代理人韩鹏，男，该公司员工。
原告重庆电竞科技有限公司（以下简称电竞公司）与被告重庆丁卯电子商务有限公司（以下简称丁卯公司）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员张立担任审判长，与人民陪审员龚成秀、姚天玲组成合议庭，适用普通程序公开开庭进行了审理，由书记员夏付萍担任法庭记录。原告电竞公司的法定代表人赵建波及其委托代理人傅远林，被告丁卯公司的委托代理人牛育健、韩鹏到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
电竞公司诉称，2014年6月4日，电竞公司与丁卯公司签订天猫商城托管运营合同，约定由电竞公司向丁卯公司支付服务费88000元，丁卯公司为电竞公司提供淘宝托管服务并承诺协议结束前完成保底销售额为300万元，协议期限一年。电竞公司已按协议约定向丁卯公司支付前期88000元服务费，后电竞公司又先后向丁卯公司支付28052元店铺推广资金、5177元分成及800元照片拍摄费用。在第三季度结束前，从每月平均销售情况看，丁卯公司远远未到达协议约定的销售额标准，未能实现合同目的，构成根本违约。同时丁卯公司在协议期间，未按合同约定对店铺进行美工装修、未保证客服在线、消极申请营销活动及组织推广、未进行软文营销等。在协议约定的第三季度，丁卯公司客服基本不在线，多数时间都是电竞公司自己在线处理。在协议终止时，只实现不到20万元的销售额，与约定的保底销售额300万元有天壤之别，根本未达到协议目的，并因此造成电竞公司损失天猫保证金30000元。故电竞公司诉至法院，请求判令：1、确认原被告双方合同解除；2、丁卯公司向电竞公司返还服务费共计88000元；3、丁卯公司赔偿电竞公司损失即天猫保证金30000元；4、丁卯公司承担诉讼费用。
丁卯公司辩称：1、电竞公司的诉讼请求一没有依据，合同已于2015年1月21日自动终止，该合同不需要另行解除；2、电竞公司要求丁卯公司返还服务费88000元，应提供支付该款项的相应凭证；3、电竞公司支付的天猫保证金是支付给天猫的，不应由丁卯公司赔偿，该费用与丁卯公司无关。4、电竞公司称支付了服务费、推广金、照片拍摄费等，应出具相应凭据。丁卯公司提供了全部的拍照、客服、推广等活动。电竞公司经常有无货、发错货等情况。电竞公司应对其虚构的事实承担法律责任。双方签订合同合作后，电竞公司支付了首期服务费68000元，现电竞公司尚欠丁卯公司提成总额为1975.07元。
经审理查明，2014年6月4日，电竞公司与丁卯公司签订《天猫商城托管运营合同书》，该合同约定：由丁卯公司向电竞公司提供淘宝托管服务，主要为协助开店、协助进行店铺及产品定位，产品电子文档文案组织排版上架，美工店铺装修，产品拍照，客服在线，营销策划、网店及产品推广；电竞公司向丁卯公司支付88000元人民币/年，作为服务费用，该年费款项于本协议双方签字之时起3日内支付68000元，余款20000元在第三个服务季度结束前支付，即为服务开始后的第9个自然月月底之前；协议生效起，丁卯公司每月卖出商品按月商品销售额的3-5%提成，提成款项由电竞公司在次月10日前，付清给丁卯公司。电竞公司保证自身商品供应渠道和商品质量，以及店铺的推广费；丁卯公司承诺在本协议结束前完成保底销售额300万元，但如果因电竞公司自身商品供应渠道和商品质量、店铺的推广费用低于同类目的推广力度或是双方约定的标准等问题除外；电竞公司承诺店铺的年推广费用不低于8-10%，丁卯公司承诺服务期间所使用的推广费用不超过店铺总销售额10%，如果超出，需电竞公司知情并同意，否则丁卯公司承担超出的推广费用；电竞公司承诺在其店铺支付宝中保持不低于8000元的店铺周转资金，丁卯公司保证店铺周转资金安全；本协议期限自2014年6月4日至2015年6月3日止；若电竞公司负责发货，则发货时限为客户付款后的72小时内，若超过此时限，电竞公司需主动和客户沟通，解释未及时发货的原因，取得客户的谅解，以免出现恶评及投诉。在买家支付货款的前提下，电竞公司负责保证足够的货源，并按要求按时发货。电竞公司缺货的，应自缺货之日起1日内告知丁卯公司，应在3日内补足，未能补足的，应及时告知丁卯公司，以便丁卯公司及时更正网上发布产品供应信息；电竞公司负责产品的进货、仓储、向买家发货，以及丁卯公司无法处理的售后问题；对于电竞公司托管店铺的售后服务，丁卯公司会在每日随时处理，如遇到丁卯公司权利之内无法处理的售后问题，电竞公司有义务积极协助乙方，以保证问题快速、高效的解决；电竞公司未能按时足额发货的，电竞公司应自行承担由此造成的一切损失等内容。
双方还约定本协议于以下情形之一发生时自动终止：1、双方协商一致，同意终止本协议。2、根据本协议服务期限的约定终止。3、由于协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。4、电竞公司支付给丁卯公司的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清。5、电竞公司应付给丁卯公司的提成款项超出约定付款时间10日未付清。6、协议期间，电竞公司自行或委托其他服务商在网上开展重复的电子商务活动。7、电竞公司单方面修改店铺相关密码且不告知丁卯公司，丁卯公司无法继续服务。
2014年6月23日，电竞公司通过银行转账方式向丁卯公司支付服务费68000元。2014年8月25日，电竞公司向丁卯公司法定代表人牛国红的账户转账20000元，电竞公司陈述该20000元系支付的服务费余款20000元，但丁卯公司陈述该20000元系电竞公司支付的刷单货款。
2014年12月24日，电竞公司向丁卯公司法定代表人牛国红的账户转账5000元，电竞公司陈述该5000元系支付给丁卯公司的推广费，但丁卯公司陈述该5000元系电竞公司支付的刷单货款。
2014年7月4日、2014年7月18日、2014年8月11日、2014年8月14日、2014年9月15日、2014年11月5日、2014年11月5日电竞公司向丁卯公司分别支付2500元、10000元、1114元、12000元、1487元、2362元、100元，前述款项共计29563元。电竞公司陈述该款项中5177元为销售提成、800元为拍照费、剩余的是推广费。但丁卯公司辩称2500元、10000元是返还的购货款，1114元是2014年7月份的销售提成，12000元是返还的购货款，1487元是2014年8月份的销售提成，2362元是返还的购货款。
2014年6月4日，电竞公司向浙江天猫技术有限公司支付2014年技术服务费30000元，2014年12月24日，电竞公司向浙江天猫技术有限公司支付2015年技术服务费30000元。
另查明，在丁卯公司在运营本案所涉“电竞数码专营店”期间参加“聚划算”活动，除对“Newmen新贵鼠标”、“SADES塞德斯耳机”两款产品进行推广，没有对其他产品申请参与“聚划算”活动推广。
2014年6月至2015年5月期间，丁卯公司运营的本案所涉“电竞数码专营店”的支付宝账单中，标注为“卖出”产生的收入为总计为190373.2元。
2015年5月30日，电竞公司向丁卯公司邮寄解除合同通知书，2015年5月31日，丁卯公司收到该解除合同通知书。
审理中，丁卯公司举示了产品照片、天猫网店装修图片、参与推广活动的截图、客服人员与客户沟通的聊天记录截图等证据，以证明丁卯公司认真尽责的履行合同。
丁卯公司还举示了丁卯公司工作人员与电竞公司工作人员的聊天记录截图以证明在合同履行中，电竞公司也存在缺货、发错货、长时间不回复丁卯公司客服提出的问题等情况，影响了销售。
丁卯公司还举示了产品购货清单、货物的邮寄单及丁卯公司与电竞公司联系的QQ聊天记录截图，在聊天记录中双方多次商讨通过“刷单”即自买自卖的方式来制造营业额。在2014年8月25日的聊天记录中，电竞公司与丁卯公司商讨一致，电竞公司向丁卯公司转账支付20000元用于刷单。在该聊天记录中，丁卯公司要求将该20000元刷单款转入丁卯公司法定代表人牛国红账号为622848047092062XXXX的账户。同日，电竞公司向丁卯公司法定代表人牛国红的账户转账20000元。电竞公司对其与丁卯公司联系的QQ聊天记录截图的真实性无异议，确认双方存在刷单的情况，并确认刷单所涉的金额最终以货款方式进入电竞公司账户。
2015年7月1日，电竞公司以丁卯公司未按约履行合同为由在本院提起本案诉讼。
上述事实，有《天猫商城托管运营合同书》、赵建波的银行卡交易明细清单、赵建波的支付宝转账记录截图、天猫技术年费收据及资费标准打印件、聚划算商户中心截图、电竞公司的支付宝明细单截图、解除合同通知书邮寄单、产品照片、天猫网店装修图片、参与推广活动的截图、客服人员与客户沟通的聊天记录截图、聊天记录截图等证据及当事人陈述载卷为凭，足以认定。
本院认为，本案的焦点问题为：1、2014年8月25日电竞公司向丁卯公司转账支付的20000元是否为电竞公司支付的服务费余款20000元；2、本案所涉《天猫商城托管运营合同书》是否已经解除及丁卯公司是否应当返还服务费及赔偿电竞公司损失的天猫技术服务费。针对以上问题，现评析如下：
一、对于2014年8月25日电竞公司向丁卯公司转账支付的20000元是否为电竞公司支付的服务费余款20000元的问题。根据双方在《天猫商城托管运营合同书》中的约定，电竞公司应当支付丁卯公司服务费88000元，电竞公司在支付了68000元的服务费之后，还应当在服务开始后的第9个自然月月底之前支付服务费余款20000元。结合双方约定的服务期限，该20000元应当于2015年2月底前付清。电竞公司称其于2014年8月25日向丁卯公司转账支付的20000元即为支付的服务费余款20000元。丁卯公司对电竞公司的该说法不予认可，并举示了双方的聊天记录、“刷单”货物清单及相应的包裹邮寄单以证明电竞公司在2014年8月25日向丁卯公司转账支付的20000元为支付的“刷单”款。尤其在聊天记录中，可以看出双方商讨一致由电竞公司向丁卯公司转账支付20000元用于“刷单”。而电竞公司除银行转账记录外未举示其他证据进一步证明该20000元的性质是服务费，故根据优势证据原则，本院依法认定该20000元是“刷单”款，不是电竞公司支付的服务费余款20000元。
二、本案所涉《天猫商城托管运营合同书》是否已经解除及丁卯公司是否应当返还服务费及赔偿电竞公司损失的天猫技术服务费的问题。本案中，双方在履行合同中均存在过错。如电竞公司未按照预定的300万元的销售额向丁卯公司足额支付推广费、未按约向丁卯公司支付服务费余款20000元、存在缺货、发错货、长时间不回复丁卯公司客服提出的问题等情况；而丁卯公司也存在推广力度不够、参与推广活动较少、推广形式较单一等问题。故对于没有达到《天猫商城托管运营合同书》中约定的300万元的销售额双方都应承担责任。电竞公司起诉称由于丁卯公司的过错导致合同目的不能实现，故要求合同于2015年5月30日（即邮寄解除合同通知书当日）解除，但其举示的证据不足以证明本案所涉“电竞数码专营店”达不到300万元的销售额是完全由于丁卯公司的原因而导致，故其要求《天猫商城托管运营合同书》于2015年5月30日解除的诉讼请求，没有事实和法律依据。另外，现丁卯公司主张根据双方在《天猫商城托管运营合同书》第一条第二款、第七条第四款之约定，合同已经于2015年3月11日解除。如前所述，电竞公司没有在2015年2月底前向丁卯公司付清服务费余款20000元。故根据双方的约定，本案所涉《天猫商城托管运营合同书》已经于2015年3月11日解除，电竞公司要求确认该合同于2015年5月30日解除已经丧失法律意义，故对于电竞公司的该项诉讼请求，本院不予支持。如前所述，在合同的履行中，双方均存在过错，故双方都应当对其过错承担相应的责任。本案中，丁卯公司作为专业的电子商务托管服务提供商，在与电竞公司签订的合同中约定了300万元的销售额。双方约定的服务期限自2014年6月4日至2015年6月3日止，但截至2015年3月底，通过本案所涉“电竞数码专营店”的支付宝账单体现出“卖出”产生的收入仅为176248.2元，即使计算至2015年5月，“卖出”产生的收入也仅为190373.2元，且前述销售金额中还有部分系“刷单”产生的虚假销售数据。由此可见，本案所涉“电竞数码专营店”的销售情况远远未达到双方约定的300万销售额。在双方合同中，电竞公司主要的合同义务是支付服务费，其已经将大部分的服务费支付给了丁卯公司，但丁卯公司托管运营的“电竞数码专营店”完成销售的情况明显与丁卯公司已获得的服务费不相匹配。故根据公平原则和诚实信用原则，结合合同义务履行情况、当事人在合同履行中的过错等，本院依法酌定丁卯公司应返还电竞公司服务费20000元，对于电竞公司损失的天猫技术服务费，丁卯公司不再另行赔偿。
需要指出的是，双方当事人利用“刷单”制造虚假销售信息，有违诚实信用原则，必须予以纠正。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告重庆丁卯电子商务有限公司在本判决生效之日起十日内返还原告重庆电竞科技有限公司服务费20000元；
二、驳回原告重庆电竞科技有限公司的其他诉讼请求。
如果被告重庆丁卯电子商务有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费2660元，由原告重庆电竞科技有限公司负担2210元，由被告重庆丁卯电子商务有限公司负担450元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。
审 判 长 张 立
人民陪审员 龚成秀
人民陪审员 姚天玲
二〇一六年七月七日
书 记 员 夏付萍