杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初7132号
原告：管红明，男，1983年5月19日出生，汉族，住浙江省三门县。
委托代理人：张丽娟，浙江浙元律师事务所律师。
被告：钟秋萍，女，1987年9月28日出生，汉族，住广东省深圳市罗湖区。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：陆兆禧，该公司董事长。
委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。
原告管红明诉被告钟秋萍、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2016年5月24日立案受理后，依法组成合议庭于2016年11月17日公开开庭进行了审理。原告管红明的委托代理人张丽娟、被告淘宝公司的委托代理人滕卫兴到庭参加诉讼，被告钟秋萍经本院公告送达开庭传票无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告管红明起诉称：2016年4月26日，原告（淘宝用户名：alex2903）在淘宝网钟秋萍（淘宝用户名zhong828）开设的网店“晴至爱阁母婴店”购买了“和光堂二段奶粉”现货12罐，订单号为1839642270284849，合计1380元。2016年4月26日，钟秋萍通过百世快递（快递单号：280501878066和280168137074）将奶粉邮寄。2016年4月28日，原告签收上述奶粉后，发现上述奶粉包装上均为外文标注，没有任何中文标签，且无生产日期、保质期。与钟秋萍沟通，钟秋萍明确告知无生产日期及保质日期。
为此，原告认为钟秋萍所卖的奶粉是不符合食品安全标准，理由如下：根据《食品安全法》第67条之规定，预包装食品应当有标签，并标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。第26条明确规定婴幼儿食品的食品安全标准包括营养成分要求、相关标签和说明，钟秋萍销售的奶粉，没有中文标签，显然不符合安全标准。根据《食品安全法》第97条、《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》（2013年133号）、《食品安全国家标准预包装特殊膳食使用食品标签》（GB13432-2013）的规定，钟秋萍销售的进口奶粉，包装上无中文标签应按不合格产品处理。
淘宝公司作为网络平台提供者，未尽到审慎审查经营者的义务，应对此承担连带责任。为此，原告为了维护自身的合法权益，故诉至法院，请求判令：一、钟秋萍向原告退还货款1380元，并向原告赔偿13800元；二、淘宝公司对上述货款和赔偿款承担连带赔偿责任；三、本案全部诉讼费用由两被告承担。
原告管红明为支持其诉请主张,在庭审中出示并陈述了下列证据材料：
1.淘宝订单交易快照网络打印件一份、订单交易详情网络打印件一份，共同用以证明原告从钟秋萍处购买涉案奶粉以及钟秋萍通过百世快递邮寄给原告的事实。
2.快递单原件两份、物流详情打印件一份，用以证明原告收到钟秋萍通过百世快递邮寄的涉案奶粉的事实。
3.奶粉实物12罐（两箱）、阿里旺旺聊天记录网络打印件一份，用以证明涉案奶粉没有中文标签，并且无生产日期、保质期的事实。
4.《质检总局关于加强进口婴幼儿乳粉管理的公告》网络打印件一份，用以证明涉案奶粉不符合食品安全标准的事实。
被告钟秋萍未答辩，亦未提交证据材料，对原告管红明、被告淘宝公司提交的证据放弃到庭质证的权利。
被告淘宝公司答辩称：一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，无需承担责任。《网络交易管理办法》第二十八条：“第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益收到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解；消费者通过其他渠道维权的，平台应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。”本案中，诉前原告并未通过淘宝创设的维权通道维权。淘宝公司及时向买家披露了卖家真实的网站登记信息。可见淘宝公司作为交易平台，已经履行了自己的平台义务，无需承担连带责任。
被告淘宝公司为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈述了下列证据：
1.（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书复印件一份，用以证明网络交易平台不是买卖合同相对方，淘宝公司尽到了事前提醒注意义务的事实。
2.涉案买卖双方注册信息、支付宝交易电子回单、交易日志打印件各一份，用以证明买卖交易双方是买家与卖家，根据合同相对性，淘宝公司不是买卖合同主体的事实。
3.涉案卖家营业执照、身份证照片、食品流通许可证打印件各一份，用以证明淘宝公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实名称、地址及有效联系方式的事实。
被告淘宝公司对原告管红明提交的证据材料质证意见：证据1、2，三性无异议；证据3，真实性没有异议，对其证明对象有异议，包装实际上写了保质期“赏味期限”；证据4，真实性没有异议，证明对象有异议，根据相关行政法规，没有添加中文标签并不等于说这个产品不符合食品安全标准。
原告管红明对被告淘宝公司提交的证据材料质证意见：证据1，真实性、合法性无异议，关联性有异议，淘宝公司虽然不是买卖合同的相对方，但作为平台服务的提供商，负有审核义务；证据2，同证据1；证据3，真实性、合法性无异议，关联性有异议，从淘宝公司提供的钟秋萍的食品流通许可证可见，范围不包括进口食品和代购食品。
本院对原告管红明提交的证据认证如下：证据1、2及证据3中的聊天记录经当庭勘验属实，且上述证据能够相互印证，本院予以确认。证据4，属规范性文件，予以确认。
本院对被告淘宝公司提供的证据认证如下：证据1，本院对淘宝公司系网络服务提供者及与用户签订服务协议的事实予以确认。证据2，与原告提供证据相印证，本院予以确认。证据3，三性予以确认，至于淘宝公司应否承担责任在本院认为部分予以阐述。
综合有效证据及当事人的庭审陈述，本院认定事实如下：
淘宝会员名为“alex2903”的注册人系管红明，淘宝会员名为“zhong828”的注册人系钟秋萍。2016年4月26日，管红明以淘宝会员名“alex2903”向淘宝会员名为“zhong828”的卖家购买商品名称为“日本本土原装进口和光堂奶粉二段2段850g17年3月全国包邮”的奶粉12罐，实付款1380元。卖家通过百世快递分两箱发货，运单号分别为“280501878066、280468137074”。
庭审中，本院对涉案12罐奶粉实物进行查看，实物瓶身均为外文，无中文标签。管红明自认其未就涉案产品问题向淘宝公司进行投诉。
另查明，域名为taobao.com的淘宝网由淘宝公司经营。《淘宝服务协议》要求用户在网上交易平台上不得买卖国家禁止销售或限制销售的物品，不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品。钟秋萍在淘宝网开设店铺时，淘宝公司审查了钟秋萍的身份信息及经营资质包括食品流通许可证，其中食品流通许可证许可范围中包括乳制品（包含婴幼儿乳粉）。
本院认为：食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。同时，《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》（2013年第133号）文件规定，自2014年4月1日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前已直接印制在最小销售包装上，不得在境内加贴。产品包装上无中文标签或者中文标签不符合中国法律法规和食品安全国家标准的，一律按不合格产品做退货或销毁处理。本案中，涉案奶粉瓶身均为外文，无中文标签，不符合关于普通食品标签及进口食品标签相关的安全标准，存在食品安全隐患，属于不符合食品安全标准的食品。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明；进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。本案中，钟秋萍作为涉案奶粉销售商，其既未提供国家出入境检验检疫部门出具的检验合格证明材料，也未提供其对供货商许可资质及食品合格证明文件已经尽到查验义务的相关证据材料，且涉案产品作为进口食品未加贴中文标签属明显的瑕疵，因此，钟秋萍销售涉案奶粉的行为属于销售明知是不符合食品安全标准食品的行为，管红明据此要求钟秋萍退还货款并支付价款十倍赔偿符合法律规定，本院予以支持。关于管红明主张淘宝公司承担连带责任的诉请，由于管红明并未就涉案商品问题向淘宝公司进行投诉，淘宝公司对钟秋萍出售不符合食品安全标准商品行为并不存在明知和应知的情形，且淘宝公司也已经对钟秋萍的身份信息及经营资质尽到相应的审查义务，因此，对管红明要求淘宝公司承担连带责任的诉讼请求，本院不予支持。淘宝公司关于其不构成侵权的抗辩，理由成立，本院予以采信。综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第五十三条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告钟秋萍于本判决生效后十日内退还原告管红明购物款1380元；
二、被告钟秋萍于本判决生效后十日内支付原告管红明赔偿金13800元；
三、驳回原告管红明其他的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费180元，由被告钟秋萍负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费180元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 成文娟
人民陪审员 宋维宝
人民陪审员 王金龙
二〇一六年十一月十七日
书 记 员 张晓英