吉林省延吉市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）吉2401民初8064号
原告：延边长城物业管理有限公司，住所为延吉市延河路8689号碧水园林小区。
法定代表人:李辉，该公司总经理。
委托代理人：林琳，该公司工作人员。
被告：夏颖，女，汉族。
原告延边长城物业管理有限公司（以下简称长城物业公司）诉被告夏颖物业服务合同纠纷一案，本院于2016年11月10日立案受理后，依法适用简易程序，分别于2016年11月8日、11月15日公开开庭进行了审理。原告长城物业公司的委托代理人林琳、被告夏颖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
长城物业公司诉称：2009年碧水园林小区第一批业主入住，至2016年8月，七年间一直执行的是1.0元-1.2元/平方米的物业费标准,但七年来,物业、人工能耗等成本逐年上涨，使原告收支不平衡。2016年5月17日，原告在小区各单元门口发出《物业管理费上调征求意见公告》，告知小区业主物业费调整到1.5元/平方米的方案。在得到广大业主的支持下，2016年8月30日，原告在小区各单元门口张贴上调物业管理费公示，告知业主本次上调物业费的基本情况。为使本次上调物业管理费合法合理，原告将上调价格到延吉市物价局进行备案，但根据国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知（[2014]2755号文件）第六条关于放开保障性住房物业服务收费实行市场调节价的规定，以及根据《吉林省物价局关于下放部分省级定价权限、放开部分定价项目及废止相关文件的通知》、《吉林省物业服务收费管理实施细则（试行）的通知》的规定，在地方法规失效的情况下，延吉市房产物业管理办公室对原告作出相关的要求并在2016年10月17日发文《关于碧水园林小区调整物业费的相关要求》，原告严格按照《物权法》、《物业管理条例》的规定执行本次物业管理费的上调。本次上调物业费总户数为581户，总建筑面积102061.15平方米,在2016年8月30日前已有338户业主同意上调物业费,同意上调物业费的业主房屋建筑面积57561.39平方米,全部过半数。截止到2016年10月30日，同意上调并缴纳物业费用户达到411户，建筑面积为76619.1平方米，根据《物权法》第七十六条、《物业管理条例》第十二条的规定，本次调整方案视为经过业主大会通过。为维护411户缴纳费用业主们的权利，被告应当按照经半数以上业主通过的上调物业费方案缴纳2016年物业费2780元及滞纳金508.74元,2016年度电梯费1200元及滞纳金219.6元、车位管理费600元。
夏颖辩称：原告上调物业费标准，被告不知情，原告陈述在小区公示过，但被告从未见过；被告夏天在菜园里种菜，原告给拔掉，与被告母亲吵架；原告不及时清冰导致被告开车撞到拦杆；原告在被告的车位上放置石头一年多，导致被告不能停车；原告锁被告的车不开锁，要求被告报警后才开锁，原告将该部分录像视频曝光，应当承担法律责任；被告卫生间不供暖，导致被告生活不方便，原告未维修未处理，多交的该部分取暖费应当退还；原告威胁被告掐掉蓝牙出入卡；去年交纳物业费时，原告因与其妹妹吵架，无理向被告索要400多元滞纳金；被告家是一楼，原告夏天喷水导致被告家玻璃全部坏掉，被告要求原告给予赔偿；不同意原告上调物业费，物业服务不到位。
经审理查明：原告长城物业公司于2008年7月22日依法成立，公司营业范围为物业管理、供热。长城物业公司于2009年开始对延吉市碧水园林小区进行物业管理。碧水园林小区共有业主669户，总建筑面积127399.8㎡，其中别墅、联排别墅、双拼别墅共67户业主，建筑面积为21203.22㎡；多层、高层及其他户型业主共582户，建筑面积为106195.58㎡；未出售房屋20套，在延边嘉和房地产开发有限公司名下,建筑面积为4077.86㎡。2016年5月，长城物业公司提出上调物业费的方案，方案内容为将多层、高层的物业费调整到1.5元/月/㎡，不包括别墅、联排别墅、双拼别墅共67户业主。2016年8月，长城物业公司在小区张贴了上调物业管理费的公示，公示内容为，上调物业费的业主总户数为581户，总建筑面积101993.26㎡,同意上调物业费的业主户数为338户,同意上调物业费的业主专有部分建筑面积合计57561.39㎡,均过半数,决定自2016年9月1日起,碧水园水小区(不包括联排、独栋、双拼别墅)物业费上调至1.5元/月/㎡。2016年9月至2016年12月，碧水园林小区多层、高层及其他户型先后有293户业主重新与长城物业公司签订了物业服务合同，约定了物业费按建筑面积1.5元/月/㎡收取，并按照上调后的物业费标准1.5元/月/㎡支付了物业费，该部分业主专有部分建筑物面积49547.54㎡；另有183户业主按照1.5元/月/㎡缴纳了物业费,但未与原告重新签定物业合同,该部分业主专有部分建筑物面积为33300.88㎡;另有48户业主重新与长城物业公司签订了物业服务合同,均约定了物业费按建筑面积1.5元/月/㎡收取，但尚未缴纳物业费,该部分业主专有部分建筑物面积为8919.23㎡。另外，延边嘉和房地产开发有限公司尚有19至20套房屋未出售，作为房屋所有权人，延边嘉和房地产开发有限公司于2016年9月5日出具书面同意意见，同意物业费上调至1.5元/月/㎡。被告夏颖为碧水园林小区31号楼2单元102室的业主，其房屋建筑面积为154.4平方米。夏颖未交纳2016年9月1日至2017年8月31日期间的物业费2779.2元(154.4㎡×1.5元/月/㎡×12个月)、电梯费1200元、车位管理费800元。
另查，因碧水园林小区业主咨询长城物业公司提高物业服务费用的问题，2016年10月17日，延吉市物业管理办公室提出关于碧水园林小区调整物业费的相关要求，要求长城物业公司按照《物权法》第七十六条的规定进行。2016年11月2日，延吉市价格监督检查局提出关于碧水园林小区住宅物业费标准调整的意见，内容为，同意延吉市物业管理办公室提出关于碧水园林小区调整物业费的相关要求；长城物业公司应当按照《物权法》、《物业管理条例》、《吉林省物业管理办法》等规定处理，碧水园林小区应尽早成立业主大会，选举业主委员会；物业企业应当严格履行合同约定，提供质价相符的物业服务，应及时公开、发布有关信息，确保业主知情权。
另查，碧水园林小区业主因在百姓热线网上投诉碧水园水小区物业费上涨问题，延吉市房产局、延吉市价格监督检查局进行了回复。
另查，2014年12月17日，国家发展改革委发出关于放开部分服务价格意见的通知，要求物业费实行市场调节价，不需要行政许可。
认定上述事实的主要证据有：长城物业公司的营业执照、组织机构代码证，碧水园林小区业主与原告重新签订物业服务合同、按上调后的物业费标准1.5元/月/㎡缴纳2016年9月1日至2017年8月31日期间物业费的统计表22页及业主的交费收据476份，延吉市物业管理办公室关于碧水园林小区调整物业费的相关要求，延吉市价格监督检查局关于碧水园林小区住宅物业服务费标准调整的意见，长城物业公司关于上调物业费的征求意见及其公告、公示照片、录像光盘，国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知，吉林省物价局关于下放部分省级定价权限、放开部分定价项目及废止相关文件的通知，长城物业公司关于碧水园林小区物业费上调向小区开发商延边嘉和房地产开发有限公司的通知,延边嘉和房地产开发有限公司对长城物业公司的回复，延边嘉和房地产开发有限公司出具的证明两份，延吉市房产局出具的房屋权属证书证明，前期物业管理服务协议，业主临时管理公约，2016年11月17日物业费收据，碧水园林小区业主在百姓热线网关于碧水园林小区物业费上涨的咨询及延边价格监督检查局，延吉市房产局的回复意见。
原告还提交了碧水园林小区业主群微信记录及原告在小区将物业费收支情况进行的公示，以证明碧水园林小区业主知道物业费上调的事实。经审查，该份证据不能证明原告的证明内容，本院未予采信。
关于原告提交的碧水园林小区业主与原告重新签订物业服务合同、按上调后的物业费标准1.5元/月/㎡缴纳2016年9月1日至2017年8月31日期间物业费的统计表22页及业主的交费收据476份，被告质证认为，统计表是原告自行制作，并不是针对业主进行的征求意见，没有业主的签字，确定不了收据是否是小区业主交费的收据，与被告无关。本院于2016年12月10日到碧水园林小区物业办公室核对了原告提交的缴费收据及统计本记载的交费、签订物业服务合同情况，均属实，故本院采信了该份证据。关于原告提交的上调物业费的征求意见及其公告、公示照片、录像光盘，被告质证认为，确定不了其真实性，其并没有看到公告、公示内容。经审查，原告的公告、公示内容符合法律规定，故本院采信了该份证据。
本案争议的焦点为：原告长城物业公司采取以与业主签订新的物业合同（物业合同约定了上调后的物业费标准）方式，业主按上调后的物业费标准交纳物业费，是否属于书面征求意见，是否视为小区业主同意上调物业费？
本院认为，提高物业费的收取标准应当属于业主共同管理权利上的重大事项。根据《中华人民共和国物权法》第七十六条规定：“下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。决定前款第五项和第六项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经专有部分业主占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。”在长城物业公司本次上调物业费过程中，针对的是多层、高层及其他户型共582户业主，该部分业主建筑物总面积为106195.58㎡，在582户业主中，共有341户业主重新与长城物业公司签订了物业服务合同，约定了物业费标准为上调后的价格1.5元/月/㎡。合同应当是在合同双方平等、自愿的基础上签订的，341户业主在物业服务合同上签字，是其自愿、真实的意思表示，是其对合同内容的认可、同意和接受，故原告采取以与业主签订新的物业合同方式属于书面征求意见的一种方式，并应当视为该部分业主同意上调物业费。对部分业主按上调后的物业费标准交纳物业费但未签订合同的情况，因其未与原告签定书面的物业服务合同，不能确认其对本次调整物业费的意见，故不应当属于书面征求意见的方式，不应当视为其同意上调物业费。上述重新与原告签定物业服务合同的341户业主，其专有部分建筑面积为58466.77㎡,无论业主人数,还是专有部分面积占总建筑物面积的比例,均超过了半数。故本院认定原告本次上调物业费符合法律规定的条件,应当予以认定。被告夏颖作为小区业主，应当按照上调后的物业费标准支付2016年9月1日至2017年8月31日期间的物业费2779.2元。对原告要求被告支付的电梯费1200元的诉讼请求，因被告在2014年、2015年度均按1200元/年交纳了电梯费，应当视为被告与原告之间关于电梯费约定的标准为1200元/年，故本院予以支持。关于原告要求被告支付车位管理费600元的诉讼请求，因原告与碧水园林小区业主均约定了车位管理费为600元/年，被告抗辩原告在其停车位放置石头致其不能停车，经审查，因石头已于今年夏天挪走，原告主张的是2016年9月1日后的停车管理费，2016年9月1日后不存在被告停车的障碍，故被告应当向原告支付车位管理费600元。关于原告要求被告支付违约金的诉讼请求，因被告未履行交费义务，是因为双方之间在上调解物业费方面存在不同意见，被告并非故意拖欠，故本院不予支持。被告关于原告曝光其录像视频应当承担法律责任、卫生间不供暖应当退还多交的供热费、原告喷水导致玻璃坏掉原告应当给予赔偿、原告向被告无理索要400多元滞纳金等抗辩意见，不属于本案审查范围。被告关于原告上调物业费标准，被告不知情、原告不及时清冰导致被告开车撞到拦杆、原告威胁被告掐掉蓝牙出入卡、原告的物业服务不合格等抗辩意见，因其未提供证据证明，本院不予采信。综上，依照《中华人民共和国物权法》第七十六条、《物业管理条例》第七条、第十一条、第十二条规定，判决如下：
被告夏颖于本判决生效后立即支付原告延边长城物业管理有限公司2016年9月1日至2017年8月31日期间的物业费2779.2元、电梯费1200元、车位管理费600元，合计4579.2元。
如被告夏颖未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条、《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条之规定，以日万分之一点七五的标准支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元（原告已预交），减半收取25元，由被告夏颖负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于吉林省延边朝鲜族自治州中级人民法院。
审判员 王 静
二〇一六年十二月二十一日
书记员 朴今姬