沈阳市皇姑区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）皇民一初字第1295号
原告张淑芬。
委托代理人杨秀枫、孟宇平。
被告沈阳通利公共交通有限公司。
法定代表人杨宝森。
委托代理人于洋。
原告张淑芬诉被告沈阳通利公共交通有限公司（以下简称公交公司）健康权纠纷一案，本院于2014年8月6日受理后，依法由本院审判员关玲独任审理，于2014年10月27日公开开庭进行了审理，原告张淑芬的委托代理人杨秀枫及被告沈阳通利公共交通有限公司委托代理人于洋均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告张淑芬诉称，2014年4月8日18时许，被告公交公司184路公交车驾驶员柴建军驾驶车牌为辽AC43**号公交车，行至皇姑区嘉陵江街公交站时，因车门关闭将正在下车的原告的腿夹住，将原告摔倒。经沈阳市第四人民医院确诊为骨盆骨折、头外伤、右锁骨骨折、左侧桡骨远端骨折，故诉至法院，请求法院判令被告赔偿原告医疗费38702.65元、护理费11409.72元、住院伙食补助费4400元、交通费500元、营养费4400元、精神抚慰金20000元、残疾赔偿金20462.4元、鉴定费1120元、复印费89元，由被告承担诉讼费。
被告公交公司辩称，原告所述事故属实，原告持有老年卡乘车，原告的医疗费应由保险公司先行报销。其他诉求应由我公司承担的，依法赔偿。被告单位为原告垫付9000元医疗费。
经审理查明，原告系2014年4月8日18时许，被告公交公司184路公交车驾驶员柴建军驾驶车牌为辽AC43**号公交车，行至皇姑区嘉陵江街公交站时，因车门关闭将正在下车的原告的腿夹住，致原告摔倒。经沈阳市第四人民医院确诊为骨盆骨折、头外伤、右锁骨骨折、左侧桡骨远端骨折，住院治疗88天，住院期间二级护理，半流食饮食，原告共支出医疗费38702.65元，其中被告公交公司为原告垫付医疗费9000元。原告因与被告就赔偿事宜无法达成一致意见，于2014年8月诉至来院。
在审理中，经原告申请，本院委托辽宁仁和司法鉴定中心对原告的伤情进行伤残等级鉴定，结论为，原告的右上肢功能丧失10%以上，评为十级伤残；其左桡骨骨折的后果，评为十级伤残；其骨盆骨折的后果，评为十级伤残。原告支付鉴定费1120元。
以上事实，有双方当事人陈述、交通事故责任认定书、住院病案、门诊病历、医疗票据、诊断书、司法鉴定意见书等证据在卷佐证，经本庭质证后予以确认。
本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相关规定，公民因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿义务人应当赔偿受害人相应的损失。本案原告乘坐被告公交公司的车辆过程中遭受人身损害的事实清楚，被告公交公司作为运营车辆的所有人，依法对原告的人身损害后果应承担赔偿责任。
关于原告作为受害者选择了侵权法律关系主张自己的权利应否支持问题，因原告乘坐被告公交公司公交车，与被告公交公司之间形成了客运合同关系，同时原告的伤害又是被告公交公司司机在驾驶车辆的过程中因操作不当所造成，被告同时存有违约行为和侵权行为，据此同一事实形成了侵权之诉与合同之诉的竞合情形，故原告的主张，符合法律规定，本院照准。
关于原告主张的医疗费38702.65元，因与其所提供病历所记载伤情相吻合，属合理费用，本院予以确认。但该数额中含有被告公交公司垫付的9000元，应予扣除，原告请求的数额应为29702.65元。
关于原告主张的住院伙食补助费4400元，现原告住院治疗88天，其主张没有超出相关法律规定，本院予以确认。
关于原告主张护理费11409.72元，现原告住院88天住院期间医嘱允许二级护理，原告未提供其护理人员的误工证明，按照本地上一年度居民服务业标准34995元计算，应为8437元。
关于原告主张的交通费500元，依据法律规定，交通费是受害人以及必要陪护人员因就医及转院实际发生的费用，应凭据支付，凭据应与就医地点、人数、次数相符合，乘坐交通工具应以公交车辆为主，出租车辆为辅。原告请求的数额较为合理，本院予以确认。
关于原告主张的营养费4400元，原告住院期间为半流食饮食，其请求符合法律规定，但主张的数额过高，本院酌情为2200元。
关于原告主张的残疾赔偿金20462.4元，因原告的伤情被评定为三处十级伤残，其请求符合法律规定，现原告年满77周岁，应以5年为期限，参照系数0.16计算，应为20462.4元。
关于原告主张的精神抚慰金20000元，原告的诉讼请求符合法律规定，但其请求的数额过高，本院酌定8000元。
关于原告主张的鉴定费1120元、复印费89元，因确系因本案产生的相关费用，本院予以确认。
关于被告提出原告持有老年卡乘车，其医疗费应由保险公司先行报销的抗辩意见，因被告未为原告支付公交车内人身意外伤害保险费用，原告虽按沈阳市政府有关通知享有由保险公司理赔的待遇，但该通知并非法律规定，被告的主张于法无据，本院不予采信。
综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条二款之规定，判决如下：
一、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬医疗费38702.65元（已付9000元）。
二、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬住院伙食补助费4400元。
三、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬护理费8437元；
四、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬交通费500元；
五、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬营养费2200元。
六、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬残疾赔偿金20462.4元。
七、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬精神损害抚慰金8000元。
八、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬鉴定费1120元。
九、被告沈阳通利公共交通有限公司赔偿原告张淑芬复印费89元。
上述款项自本判决生效后十日内履行，如逾期履行应按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
十、驳回原告其他诉讼请求。
案件受理费638元（原告垫付），由被告沈阳通利公共交通有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。
审判员 关 玲
二０一四年十一月十日
书记员 李媛媛
本案判决所依据的相关法律
《中华人民共和国合同法》
第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇用护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。