安徽省合肥市庐阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）皖0103民初1423号
原告：王吉云，女，1965年2月18日出生，汉族，住安徽省宿州市埇桥区。
委托诉讼代理人：胡东杰，安徽大森律师事务所律师。
被告：合肥鸿鹤物业管理有限公司，住所地安徽省合肥市临泉路与肥西路交汇处东南角广大商务中心办1204室。
法定代表人：陶瑞，总经理。
被告：刘平安，男，1981年12月16日出生，汉族，住安徽省长丰县。
上述两位被告共同的委托诉讼代理人：张亚，安徽景森律师事务所律师。
上述两位被告共同的委托诉讼代理人：胡云霞，安徽景森律师事务所律师。
原告王吉云诉被告合肥鸿鹤物业管理有限公司（以下简称鸿鹤公司）、被告刘平安提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2018年2月9日立案受理后,依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王吉云及其委托诉讼代理人胡东杰，被告鸿鹤公司和被告刘平安共同的委托诉讼代理人胡云霞到庭参加第一次庭审。原告王吉云的委托诉讼代理人胡东杰，被告鸿鹤公司和被告刘平安共同的委托诉讼代理人胡云霞到庭参加第二次庭审。本案现已审理终结。
王吉云向本院提出诉讼请求：1.鸿鹤公司、刘平安支付王吉云各项经济损失共计46615.44元（其中医疗费16761.84元、误工费14582.4元、护理费7291.2元、交通费1000元、住院伙食补助费180元、营养费1800元、精神损害抚慰金5000元）；2.本案诉讼费用由鸿鹤公司、刘平安承担。事实与理由：王吉云于2017年2月进入鸿鹤公司工作，任保洁一职。2017年11月4日下午3时左右，王吉云受指派在合肥市进行保洁工作时，不慎滑倒，致脚部损伤。之后，王吉云被送往安徽省立医院就诊，经诊断为：踝关节骨折、右踝多发肌腱损伤。王吉云因本次事故遭受重大经济损失，虽多次与鸿鹤公司、刘平安协商赔偿事宜，但均遭到拒绝。
鸿鹤公司辩称，1.对王吉云与鸿鹤公司之间存在劳务关系无异议；2.无法确认王吉云是否因工作受伤。王吉云受伤时没有其他人员在场，其在受伤后没有通知鸿鹤公司，亦没有提供报警记录。王吉云提供的门诊病历及出院小结均不足以证明其因工作导致受伤。“兴华苑二期项目管理处”出具证明是应王吉云的要求，为其补办发票而出具，并没有说明王吉云系工作时受伤；3.王吉云对自身安全疏于防范，没有尽到安全注意的义务，其对自身的损害后果具有一定的过错。根据侵权责任法的规定，王吉云应当自行承担全部责任。综上所述，请求法院驳回王吉云的全部诉讼请求。
刘平安辩称，王吉云自己不慎摔倒受伤，与刘平安没有关系，请求法院驳回王吉云的诉讼请求。
本院经审理认定事实如下:王吉云原在鸿鹤公司从事保洁工作，月工资为1650元。2017年11月4日，王吉云受鸿鹤公司指派在合肥市内进行保洁工作，工作过程中，王吉云不慎摔倒致其右脚受伤。王吉云受伤后被送至安徽省第二人民医院就诊，医院诊断为右外踝骨折。随后，王吉云又至安徽省立医院住院治疗，入院诊断为踝关节骨折、右踝多发肌腱损伤。王吉云住院治疗6天后于2017年11月10日出院，出院医嘱：一个月后门诊骨科复查、患肢支具固定、建议康复医院康复医师继续指导功能锻炼、术后两周拆线、继续抗炎、镇痛处理等。王吉云在住院治疗期间共自付医疗费16761.84元。事故发生后，王吉云与鸿鹤公司未能就赔偿问题协商一致，故诉至本院，请求判如所请。
另查明：刘平安系鸿鹤公司的员工，担任兴华苑小区项目经理。
以上事实，有王吉云提供的身份证、企业基本信息查询单、刘平安的身份证、鸿鹤公司兴华苑二期项目管理处出具的证明、录音资料、门诊病历、出院记录、安徽省立医院住院病人医药费收据遗失证明、淮南市医保中心出具的证明，以及当事人陈述等证据在卷佐证。
本院认为，王吉云在鸿鹤公司从事保洁工作，双方之间形成劳务合同关系。王吉云向法庭提供了其家属与刘平安之间的多次谈话录音，本案第一次庭审时刘平安的委托诉讼代理人对录音资料未发表明确的质证意见，本院要求刘平安本人于指定时间到法庭接受询问，但刘平安无正当理由未到庭，本案第二次庭审时刘平安仍未到庭。刘平安未到庭接受询问，其应承担相应的法律责任，本院对王吉云提供的录音资料予以采信。从王吉云提供的录音资料中可以确认，其受伤后多次与刘平安协商赔偿事宜，刘平安告知王吉云鸿鹤公司有保险，王吉云的损失可以由保险公司报销。在双方的谈话录音中，刘平安表示“我们的保险足够的，你放心吧”、“公司到现在为止，一发现第一时间送到医院，到现在为止，我们都没有说不负责任，我们从来没有说过”。谈话录音可以证明刘平安作为鸿鹤公司的员工及王吉云工作地点的负责人，其对王吉云在工作时受伤一事是知情且认可的，否则其不会向王吉云承诺由保险公司报销损失。《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。该条规定仅适用于个人之间存在劳务关系的情形。在个人与法人之间形成劳务关系的情况下，个人在提供劳务过程中受到损害的，仍应适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条的规定，即雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。综上，鸿鹤公司应当对王吉云的损害后果承担全部赔偿责任。刘平安作为鸿鹤公司的员工，与王吉云之间并不存在劳务关系，故王吉云主张刘平安赔偿其相关损失，本院不予支持。
对王吉云的各项损失，本院认定如下：
1．医疗费，根据安徽省立医院住院病人医药费收据遗失证明及淮南市医保中心出具的证明，王吉云虽未能提供医疗费票据原件，但其已提供医院开具的遗失证明，并由医保部门证明其医疗费用未予报销，故本院确认王吉云实际支出医疗费16761.84元；
2.误工费，考虑王吉云的受伤部位及伤情程度，参考《GA/T1193-2014人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》，本院酌情确定王吉云因此次事故导致的误工期限为100天。按照王吉云的月工资1650元计算，确定误工费为5500元（1650元/月÷30天×100天）；
3.护理费，考虑王吉云的受伤部位及伤情程度，参考《GA/T1193-2014人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》，本院酌情确定王吉云因此次事故导致的护理期限为50天。按照2016年安徽省居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资44353元的标准，确定护理费为6076元（44353元/年÷365天×50天）；
4.住院伙食补助费。王吉云共住院治疗6天，其主张按照30元/天的标准计算住院伙食补助费，符合法律规定，本院予以支持，确定住院伙食补助费为180元（30元/天×6天）；
5.营养费，考虑王吉云的受伤部位及伤情程度，其主张按照30元/天的标准计算60天的营养费，符合法律规定，本院予以支持，确定营养费为1800元（30元/天×60天）；
6.交通费，根据王吉云的治疗情况，交通费酌定为200元；
7.精神抚慰金，结合鸿鹤公司的过错程度、王吉云的伤情和受诉法院当地生活水平，酌定精神损害抚慰金为1000元。
上述损失共计31517.84元，由鸿鹤公司予以赔偿。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告合肥鸿鹤物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王吉云各项损失共计31517.84元；
二、驳回原告王吉云的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取即483元，由原告王吉云承担157元、被告合肥鸿鹤物业管理有限公司承担326元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 蒋子钰
二〇一八年四月十九日
书记员 郑丹丹
附本案适用法律条文：
1、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。
雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
2、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
3、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。