上海市普陀区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0107民初10638号
原告：王乃根，女，1946年12月5日出生，汉族，住上海市普陀区。
委托诉讼代理人：史寒笑，上海友义律师事务所律师。
被告：聂晓秋，男，1989年8月12日出生，汉族，户籍所在地湖北省。
被告：上海国融旅行社有限公司，住所地上海市普陀区。
法定代表人：钱康元，职务总经理。
委托诉讼代理人：郑庆峰。
原告王乃根与被告聂晓秋、上海国融旅行社有限公司(以下简称“国融旅行社”)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王乃根及其委托诉讼代理人史寒笑、被告聂晓秋、被告国融旅行社的委托诉讼代理人郑庆峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王乃根向本院提出诉讼请求：1.两被告共同赔偿原告医疗费人民币53564.71元(以下币种均为人民币)、住院伙食补助费470元、住院用品费611元、残疾赔偿金103845.60元、精神损害抚慰金10000元、营养费3600元、护理费9000元、鉴定费1950元、律师代理费8000元、交通费500元；2、诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年10月11日，被告聂晓秋作为全家康健(保健品)负责人，因业务发展需要，组织了包括原告在内的89名老人参加苏州太湖一日游活动。被告聂晓秋与被告国融旅行社签订了上海市境内旅游合同，并向中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司投保旅游意外险。旅游结束时，被告国融旅行社将参加旅游的老年人送到目的地，原告下车时看到车子停得离上街沿很近，原告左脚下到车子和台阶之间的空档，准备跨右脚踩到上街沿，但是没有踩到，踏空摔倒受伤。原告认为，被告聂晓秋作为旅游活动的组织者，对原告在旅游中的伤害负有安全保障义务，聂晓秋没有经营旅游的资质，擅自组织旅游活动，具有过错。被告国融旅行社未保障旅客的安全，在旅游活动中也未尽到安全保障义务，故要求两被告对原告的经济损失各承担50%的赔偿责任。
原告王乃根提供如下证据：聂晓秋书写的事故经过、病史、鉴定意见书、户口簿、上海景再商贸有限公司桃浦店营业执照、聘请律师合同及各类费用单据。
被告聂晓秋辩称：被告聂晓秋是上海聂氏秋秋食品店的负责人，为回馈原告等在店内购买过保健品的老客户，被告聂晓秋组织了此次旅游活动，未收取参加者任何费用。被告聂晓秋未参加此次旅游，但是安排了三名工作人员做一些引导工作，并对个别游客进行帮助。原告没有其他客户身体那么好，因此被告聂晓秋还安排人专门照顾原告。被告认为原告有可能是自己走了几步之后绊倒了。被告对原告深表同情，并为原告垫付医疗费10000元，这笔钱被告愿意从道义上作为给原告的补偿，不要求原告返还。若法院认定被告有过错，要求在本案中予以抵扣。
被告聂晓秋申请证人赵某某出庭作证。
被告国融旅行社辩称：被告国融旅行社与被告聂晓秋签订了旅游合同，负责为原告参加的此次旅游活动提供车辆、领队、景点门票、用餐，且为旅游参加者投保意外险。旅游结束后，车辆停靠路边，距离上街沿至少50公分。停车后，原告从车辆中门下车，其下车时领队已经在车外，后面又陆续有其他客人下车，所有客人下完以后领队返回车上。后来听到车外有吵闹声，领队再次下车，看到有两人扶着原告，经过询问得知原告可能想从斜挎包上拿衣服，不知怎么回事就摔倒了，摔倒的位置并不在中门旁边，而是距离中门大概两三步的位置。被告国融旅行社与客户签订了旅游合同，并购买了旅游意外险，将客人送到终点站后客人全部下车，旅游合同已经全部履行完毕，因此被告国融旅行社在本次旅游活动中不存在任何过错，不同意赔偿，但愿意协调配合原告的旅游意外险理赔。
被告国融旅行社提供如下证据：上海市境内旅游合同、保单。
本院经审理查明：2016年10月11日，原告王乃根乘坐被告国融旅行社提供的旅游大巴车参加旅游活动，旅游活动结束时在本市普陀区万镇路延川路附近下车，下车后原告摔伤。原告受伤后至上海市普陀区中心医院住院治疗，入院诊断为“1.左股骨颈骨折2.2型糖尿病3.脑梗后遗症4.高血压病”，同年11月4日出院。原告的伤情经上海枫林司法鉴定有限公司进行鉴定，鉴定意见：被鉴定人王乃根之左侧股骨颈骨折，经左髋关节置换术后，致左下肢丧失功能31%，日常活动能力部分受限，构成九(玖)级伤残；酌情给予营养期90天、护理期120天。因原、被告就赔偿事宜未能达成一致意见，原告起诉来院，请求法院判决如其诉请。
另查明，被告聂晓秋系一保健品店铺的经营者，为回馈客户组织包括原告王乃根在内的多人参加“2016年10月11日苏州太湖一日游”，并就此次旅游活动与被告国融旅行社签订上海市境内旅游合同，约定由被告国融旅行社负责提供车辆、门票等旅游服务，旅游费用(含保险费)由被告聂晓秋支付。另外，被告聂晓秋安排工作人员在旅游活动中照顾、帮辅游客。被告国融旅行社在中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司为包括原告王乃根在内的旅游活动参加者投保“旅游卫士”旅游人身意外伤害保险。2016年10月11日，旅游活动参加者上、下车地点均位于本市普陀区万镇路延川路附近。
再查明，根据被告聂晓秋书写的事故经过记载“原告王乃根游玩回来，下车后上台阶的时候，不慎摔倒，进入普陀中心医院医治……”事发后，被告聂晓秋支付原告10000元。证人赵某某当庭陈述原告跟其一起去旅游，回来以后，原告下车后上路边台阶时摔了一跤，摔倒的过程证人没有看到。此次旅游活动有包括证人在内的三个工作人员参加，以便照顾腿脚不方便的游客。
上述事实，有当事人陈述意见及当事人提供的证据在案佐证。
本院认为，首先，侵权责任的承担应具备过错行为、因果关系、损害后果等要件。同时，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案原告王乃根诉称旅游活动结束后其下车时，因车辆停靠位置距离上街沿过近导致原告踏空摔倒，应就该节事实以及两被告存在过错举证加以证明。然原告提供的现有证据，仅能证明原告系下车后上台阶时摔倒，至于原告摔倒的原因，并无证据可以证明；其次，根据法律规定，群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。但是安全保障义务应有合理限度。本案被告聂晓秋作为旅游活动的组织者，选择了有资质的旅游经营者为本案所涉旅游活动提供服务，并安排了工作人员在旅游活动中照顾、帮辅游客。被告国融旅行社按照约定为此次旅游活动配备了车辆、购买了保险，在旅游活动结束时将游客送下车，两被告已经尽到了合理限度内的安全保障义务。原告并无证据证明两被告对损害的发生负有其他过错，主张两被告承担赔偿责任并无依据，故本院对于原告的诉讼请求不予支持。被告聂晓秋表示事发后支付原告的人民币10000元作为道义补偿，本院予以确认，因其已实际履行，不再另行判明。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第三十七条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
对原告王乃根要求被告聂晓秋、上海国融旅行社有限公司赔偿各类经济损失之诉请不予支持。
本案受理费人民币1323元，减半收取，计人民币661.50元，由原告王乃根负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 邵莉星
二〇一七年九月二十一日
书记员 倪春桦
附：相关法律条文
《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。