福建省福清市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）融民初字第4251号
原告林颖弼，男，1981年8月15日出生，汉族，住福建省福清市。
被告福建通德汽车销售服务有限公司，住所地福清市。
法定代表人郑栋玲，该公司董事长。
委托代理人罗进凤，该公司工作人员。
被告黄靖华，女，1988年9月11日出生，汉族，住福建省平和县。
原告林颖弼与被告福建通德汽车销售服务有限公司（简称“通德公司”）、黄靖华买卖合同纠纷一案，本院于2015年7月10日立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭对本案进行了审理。原告林颖弼与被告福建通德汽车销售服务有限公司的委托代理人罗进凤到庭参加诉讼；被告黄靖华经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告林颖弼诉称，2014年12月24日，原告与被告通德公司签订《汽车购销合同》，向被告通德公司购买了一辆通用别克凯越小汽车，车款计人民币108000元。被告黄靖华作为被告通德公司公司的员工，负责办理上述车辆销售事宜。由于被告黄靖华在售车时，告知原告采用抵押贷款的形式较为合算，因月利息只要3厘，若贷款3年，利息共计人民币4800元。后原告同意采用抵押贷款的方式买车，即先行支付了首付款人民币54000元后，余款人民币54000元向银行贷款。但原告开始偿还贷款时发现，月利息实为7厘，贷款3年，利息共计要支付人民币11800元。2015年1月3日，原告找到二被告要求处理这事，经双方协商，由原告向银行缴清违约金，二被告承诺支付原告人民币3000元的油卡，人民币1000元的工时费及人民币1650元的金融服务费作为补偿，且上述费用需在半年还完，并当场出具一份承诺书交由原告收执。过后，原告多次要求二被告履行上述承诺，二被告却以各种理由迟迟不予支付。原告请求：一、依法判令二被告共同支付原告人民币3000元的油卡、人民币1000元的工时费及人民币1650元的金融服务费；二、本案诉讼费用由二被告承担。
被告福建通德汽车销售服务有限公司辩称，原告有在答辩人处购买一辆别克凯越小汽车，但答辩人从未向原告承诺抵押贷款三年期，贷款利率3.6%（即月利率3厘）的事，而且根据《中国人民银行决定下调金融机构人民币贷款和存款基准利率并扩大存款利率浮动区间》的规定，自2014年11月22日起，三年期的贷款基准利率是年利率6%，根本不可能存在贷款利率3.6%的事。被告黄靖华曾经是答辩人员工，早就不在答辩人处工作，原告从未找过答辩人处理所谓银行贷款利息差额问题。原告提供的承诺书若是真的，也是被告黄靖华个人承诺，不是答辩人向原告出具的，答辩人对被告黄靖华的承诺也不应承担任何责任。请求驳回原告对答辩人的诉讼请求。
被告黄靖华未作答辩，亦未向本院提供证据材料。
经审理查明，被告通德公司经营范围为进口、国产别克品牌汽车销售及其零配件批发、零售等。被告黄靖华曾是被告通德公司工作人员，于2015年4月离职。2014年12月24日，原告向被告通德公司购买别克牌轿车一辆。在汽车销售过程中，被告黄靖华作为被告通德公司的销售顾问与原告洽谈车辆销售事宜。2015年1月3日，被告黄靖华代表被告通德公司向原告出具承诺书一份，承诺支付原告人民币3000元的油卡、人民币1000元的工时费，并退还金融服务费人民币1650元。因协商无果，原告诉至本院要求二被告履行承诺事项。
原告为证明其主张，向本院提供了林颖弼的居民身份证、全国企业信息公示系统（工商公示信息等）、《机动车销售统一发票》、承诺书。被告黄靖华经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院视为其放弃质证权利。被告通德公司对原告提供的林颖弼的居民身份证、全国企业信息公示系统（工商公示信息等）、《机动车销售统一发票》均无异议，本院确认其证明力。被告通德公司对承诺书的真实性与合法性均有异议，并认为承诺主体系被告黄靖华个人，不是通德公司。本院认为，被告通德公司对承诺书中加盖的公司业务专用章的真实性无异议，且在汽车销售过程中，被告黄靖华系代表被告通德公司与原告洽谈车辆销售事宜，被告黄靖华在销售中的行为应认定为履行职务行为，该行为所产生的法律后果应由被告通德公司承担。被告通德公司亦认可公司业务专用章的使用需经过相关程序及人员的审核，即使存在被告黄靖华偷盖公司印章的行为，被告通德公司亦应对其管理不善所造成的后果承担法律责任。故对被告通德公司的质证意见不予采信，本院依法对承诺书的证明力予以确认。结合原告林颖弼与被告通德公司的庭审陈述，本院确认上述案件事实。
本院认为，原告作为消费者，被告通德公司作为经营者，双方在汽车买卖中形成的法律关系应予以保护。根据法律规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。被告通德公司通过其工作人员向原告作出的在半年内支付相当于人民币3000元的油卡、人民币1000元的工时费及退还金融服务费人民币1650元的承诺，符合法律规定，被告通德公司应当遵守承诺，履行义务。故对原告要求被告通德公司支付所承诺的费用，本院依法予以支持。被告黄靖华系被告通德公司工作人员，在与原告洽谈汽车销售事宜中，代表被告通德公司所作出的承诺，系履行职务行为，其行为的法律后果应由被告通德公司承担，原告要求被告黄靖华共同承担责任，于法无据，本院不予支持。被告通德公司以承诺系被告黄靖华个人承诺，与通德公司无关的抗辩理由，于法无据，本院不予采纳。鉴于被告通德公司所承诺的油卡、工时费等均以现金数额予以明确表示，为便于判决的执行，本院确定由被告通德公司以现金形式支付所承诺的费用。被告黄靖华经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。依照《中华人民共和国民法通则》第四十三条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第一款、第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第七十五条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告福建通德汽车销售服务有限公司于本判决发生法律效力之日向原告林颖弼支付人民币5650元；
二、驳回原告林颖弼的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币50元，由被告福建通德汽车销售服务有限公司负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。
审 判 长 严昌辉
人民陪审员 温云辉
人民陪审员 王开平
二〇一五年十一月十六日
书 记 员 蔡瑞明
附：本案适用的主要法律条文及申请执行提示
《中华人民共和国民法通则》
第四十三条企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第七十五条人民法院对当事人的陈述，应当结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的根据。
当事人拒绝陈述的，不影响人民法院根据证据认定案件事实。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。
调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。