广东省广州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤01民终4983号
上诉人(原审原告)：ＸＸ烈，住所地湖北省当阳市。
委托代理人：陈巍科，浙江天富律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：广州摩登百货电子商务有限公司，住所地广州市黄埔区。
法定代表人：ＸＸ，任职总经理。
被上诉人（原审被告）：广州摩登百货股份有限公司，住所地广州市天河区。
法定代表人：ＸＸ，任职总经理。
两被上诉人的共同委托代理人：严衍琳，系广州摩登百货股份有限公司职员。
两被上诉人的共同委托代理人：车彩芬，系广州摩登百货股份有限公司职员。
上诉人ＸＸ烈与被上诉人广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司因委托合同纠纷一案，不服广州市黄埔区人民法院作出的（2016）粤0112民初5772号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
ＸＸ烈一审诉讼请求：1、广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司退还ＸＸ烈货款1199元。2、广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司赔偿ＸＸ烈十倍货款11990元；3、广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司赔偿ＸＸ烈因维权诉讼产生的交通费损失2000元。
原审法院判决：驳回ＸＸ烈的全部诉讼请求。案件受理费90元，由ＸＸ烈负担。
判后，ＸＸ烈不服，提起上诉。上诉请求：1.撤销原判，依法改判支持其一审诉讼请求。2.一、二审诉讼费由广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司承担。上诉理由：一、一审法院认定应当由ＸＸ烈提供涉案进口产品标签的中文译本有误。二、案涉产品符合食品安全标准的举证责任应由广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司承担。1、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条规定“食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据；没有国家标准的，应当以地方标准为依据；没有国家标准、地方标淮的，应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。”因此应由广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司证明案涉产品符合食品安全标准。2、ＸＸ烈已经举证证明广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司在涉案产品销售页面关于产品成分含量介绍以及实物标签英文成分含量跟药典中中英文对照名称的标注，均显示涉案产品含有药品的辅酶Q10，保健品原料黄芪等。广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司网页上用中文写明含有辅酶Q10，保健品原料黄芪等，视为对该产品含有辅酶Q10、黄芪等原料的自认，足以证明涉案产品含有辅酶Q10、黄芪等物质的事实。若其认为该产品不含有辅酶Q10、黄芪等物质或者含有该物质具有合法性，应当由其举证证明。中文译本仅仅是证据的一种形式，在ＸＸ烈已有广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司销售中文网页自认含有辅酶Q10、黄芪等物质，并且食药司法解释规定应由广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司承担产品符合食品安全标准的证明责任情况下，一审法院仍然要求ＸＸ烈对产品外包装标签进行翻译，属于举证分配不公，有失公平正义。三、一审法院遗漏事实，对广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司涉及欺诈宣传未进行审查。1、广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司作为本案产品广告的发布者，就虚假广告行为，应承担连带责任。2、广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司放任不安全食品的销售，应承担赔偿责任。
广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司共同答辩称：不同意ＸＸ烈的上诉请求，同意原审判决。
对于原审判决查明的事实，本院予以确认。
二审中，广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司提交了增值电信业务经营许某证、摩登网注册服务条款、保税食品的购买流程及相应页面的告知事项、ＸＸ烈购买涉案产品的订单信息，予以证明广州摩登百货电子商务有限公司（股东是广州摩登百货股份有限公司）是经许某从事跨境电子商务贸易的企业，其根据消费者的委托，向其提供境外商品采购、通关纳税、物流托运等服务，并收取包含商品购买价款、关税、运费和委托报酬等费用，换言之，跨境电子商务企业向消费者出售的是他地服务而非商品。本案中，ＸＸ烈在登陆摩登网购买保税食品时，网站已经通过《消费者告知书》、《进口个人申报委托》等等方式告知其相应的权利义务。ＸＸ烈质证认为：对增值电信业务经营许某证的真实性没有异议，但该证据与广州摩登百货电子商务有限公司是否能够网上销售涉案产品无关，不能证明广州摩登百货电子商务有限公司具有网上销售涉案产品的经营资质。对摩登网注册服务条款、保税食品销售页面及付款页面的《进口个人申报委托》的真实性和关联性均不确认，上述网页未经过公证，并且网站的所有后台数据管理都由广州摩登百货电子商务有限公司控制，其可以随时变更修改，不能证明上述网页就是ＸＸ烈购买涉案产品时的相关网页；ＸＸ烈一审提交的销售页面并没有显示第三方卖家信息和消费者告知书；即便是ＸＸ烈委托广州摩登百货电子商务有限公司代办海关通关手续、代缴税费，也只是广州摩登百货电子商务有限公司履行买卖合同的附随义务，不能因此否定双方之间的买卖合同关系。对ＸＸ烈购买涉案产品的订单信息的真实性、关联性没有异议，但不确认其证明目的，涉案产品是ＸＸ某名认证购买的，不管是海外直邮还是保税区发货，只是货物的交付或运输模式，不能以此否定双方之间的买卖合同关系。
同时，ＸＸ烈提交了购买涉案产品的视频光盘以及涉案产品销售页面的打印件，予以证明涉案产品的完整购买过程以及购买当时的销售页面，并没有第三方销售卖家的信息，也没有消费者告知提醒，广州摩登百货电子商务有限公司提交的销售页面信息是事后修改调整过，与本案无关。广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司质证认为：不确认上述证据的真实性，从其显示的产品路径来看，该证据与ＸＸ烈一审提交的证据不一致，而我方二审提交的食品保健→保税食品的购买流程，是与ＸＸ烈一审提交产品选择路径相符合，所以，应当以我方提交的网页为准；但不管是保税食品，还是ＸＸ烈二审证据所显示的跨境购物，都可以确认涉案产品的购买属于跨境购物的模式，即双方之间是一种委托关系，而非买卖关系；而且，根据ＸＸ烈二审提交的证据显示，在其提交订单之前，必须要接受《摩登网服务协议》及《进口个人申报委托》，而《进口个人申报委托》的完整内容在我方证据中有体现，这也再次证明双方是一种委托关系，ＸＸ烈在提交订单时应该明知双方的法律关系。
另，ＸＸ烈在二审还提交了网页介绍产品成分含量表、实物的英文标签和辅酶Q10、黄芪、越橘、银杏叶、维生素B2的百度翻译以及药典中对上述成分的中英文名称标注，予以证明广州摩登百货电子商务有限公司网页介绍及产品实物标签均显示涉案产品含有辅酶Q10、黄芪、越橘、银杏叶、维生素B2等不符合食品安全标准的成分。广州摩登百货电子商务有限公司、广州摩登百货股份有限公司质证认为：确认产品照片的三性，但对百度翻译及药典的截图的真实性、合法性、关联性均不予确认。
本院认为，虽然双方提交的有关涉案产品购买流程的网页信息不尽相同，但综合双方证据及各方陈述，可以确认双方之间是一种跨境电子商务贸易。
跨境电子商务贸易是一种新型的国际贸易方式，其与传统的进出口贸易有重大区别。其一，消费者在订购商品时应当向电商企业提供完整、准确的个人信息，包括身份证号码；其二，电商企业是以消费者本人的名义向海关报关、纳税，因此会要求消费者提供包括身份证号码、姓名等个人完整信息；其三，境外商品通关的性质是消费者的个人行邮物品，而不是贸易商品。因此，跨境电子商务贸易的核心要素是电商企业是以消费者的名义和费用来处理事务，即消费者与电商企业之间成立的是委托合同关系，而非买卖合同关系。
本案中，广州摩登百货电子商务有限公司作为经许某的电商企业，是根据ＸＸ烈的委托，为ＸＸ烈提供采购商品、通关纳税、物流托运等服务，其收取的费用包含购买价款、关税、运费和委托报酬，即广州摩登百货电子商务有限公司属于受托人，并非产品销售者。换言之，广州摩登百货电子商务有限公司向ＸＸ烈出售的是服务，而非商品本身。因此，不应承担食品安全法中销售者的法律责任。而且，ＸＸ烈没有证据证明广州摩登百货电子商务有限公司在处理委托事务中存在过错且造成了自己的损失，因此，ＸＸ烈要求广州摩登百货电子商务有限公司承担退款并赔偿损失的销售者责任，缺乏依据，本院不予支持。原审法院的处理结果并无不当，本院予以维持。
综上所述，原审认定事实清楚，判决并无不当，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费180元，由上诉人ＸＸ烈负担。
本判决为终审判决。
审判长 李 婷
审判员 谷丰民
审判员 康玉衡
二〇一七年六月十二日
书记员 王晓君
谢丹娜