上海市青浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）青民四（民）初字第1613号
原告朱先桃。
委托代理人沈舟，上海知者律师事务所律师。
委托代理人杨菲，上海知者律师事务所律师。
被告上海青浦巴士公共交通有限公司。
法定代表人翁秉全，董事长。
委托代理人陈国川，男，在上海青浦巴士公共交通有限公司工作。
委托代理人李拥军，男，在上海青浦巴士公共交通有限公司工作。
原告朱先桃诉被告高翔、被告上海青浦巴士公共交通有限公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年7月15日立案受理后，依法由审判员陆晓云独任审判。审理中，原告撤销对被告高翔的诉讼，本院依法予以准许。本案于2015年9月14日公开开庭进行了审理，原告朱先桃的委托代理人沈舟、被告上海青浦巴士公共交通有限公司的委托代理人李拥军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告朱先桃诉称：2015年1月13日，原告乘坐高翔驾驶的大型普通客车，因高翔急刹车，导致原告倒地受伤。上海市公安局青浦分局交通警察支队（以下简称青浦交警支队）认为本起事故事实与成因无法查清。请求判令被告赔偿原告交通费人民币500元、衣物损失费500元、误工费5，714元、护理费4，040元（2，020元／月＊2个月）、营养费2，400元（1，200元／月＊2个月）、鉴定费2，000元、伤残赔偿金95，420元（47，710元＊20年＊0.1）、精神损害抚慰金5，000元、律师费5，000元；诉讼费由被告承担。
被告上海青浦巴士公共交通有限公司辩称：对事故经过及责任无异议，驾驶员是公司员工，事发时履行职务行为。交通费认可500元。物损、误工费不认可。护理费认可40元／天。营养费认可30元／天。鉴定费凭票赔偿。伤残赔偿金要求原告补充提供居住证。精神损害抚慰金、律师费无异议。
经开庭审理查明：2015年1月13日，青浦交警支队出具的《道路外交通事故证明》记载：2015年1月13日9时，报警人朱先桃来所报警称：2015年1月13日6时40分许，其在青浦区胜利路盈港路路口公交车站坐上一辆虹桥枢纽6路公交车（由案外人高翔驾驶的被告所有的沪D大型普通客车），沿本区盈港路往东行驶，其当时站在车厢后部，至当日6时50分许，车辆急刹车致使其站立不稳，撞在公交车凳子上，致使其受伤。青浦交警支队认为，事故事实与成因无法查清，根据《道路交通事故处理程序规定》第五十条之规定，出具交通事故证明。事发时，高翔系履行被告职务行为。原告受伤后分别至复旦大学附属中山医院青浦分院和青浦区朱家角人民医院门诊治疗，被告为原告垫付医疗费共计7，592.90元。因原、被告双方就赔偿事宜无法达成协议，原告遂诉诸本院，并聘请律师代理诉讼，支付律师代理费5，000元。
另查明：2015年6月16日，复旦大学上海医学院司法鉴定中心对原告的伤残程度及三期出具了鉴定结论，结论为：原告构成十级伤残，休息120日、营养60日、护理60日。原告为此支付鉴定费2，000元。
以上查明的事实，有以下证据证明：原、被告的陈述，原告提供的道路外交通事故证明、驾驶证、行驶证、病史资料、鉴定意见书及鉴定费发票、律师费发票、第一被告提供的医疗费发票，上述证据并经庭审质证，本院予以确认。
审理中，原告主张残疾赔偿金95，420元、误工费5，714元，并提供青浦区朱家角镇东井街居民委员会出具的证明一份（内容为：朱先桃自2013年8月至今居住于东井街32弄15号106室）、银行对账单一份，被告对证据真实性无异议，但认为原告已达退休年龄，要求提供劳动合同。原告自称在朱家角一五星级酒店从事洗碗工作，劳动合同在单位，单位不同意给原告，单位每月通过银行发放上月工资。原告庭后补充提供由东井街居委会工作人员签名并附联系方式的居住证明，被告要求该证据由法庭审核。
审理中，被告提供2015年1月13日8时上海虹桥至长沙的火车票一份（金额478元、姓名朱先桃），证明原告因本次事故无法继续使用该火车票，故当天被告将火车票费用赔偿给原告，原告对此无异议。
根据庭审确认的事实，本院认为：公民的生命健康权受法律保护。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿由此造成的损失。根据本次事故发生的经过，本院确认高翔对原告的损失应承担全部赔偿责任。由于高翔是在履行职务行为过程中发生本起事故，故其赔偿责任应由被告承担。原告的各项赔偿费用具体确定如下：一、医疗费，系治疗因交通事故造成损伤的合理费用，结合原告提供的病史材料及第一被告提供的发票，计算为7，592.90元，该费用已由第一被告垫付；二、营养费2，400元，原告主张符合法律规定，本院予以确认；三、残疾赔偿金，原告提供的证据可以证明其主张，本院确认95，420元；四、交通费，结合本案实际情况，酌情确认500元；五、精神损害抚慰金，本次交通事故给原告带来了精神上的痛苦，被告方应予以赔偿，本院酌情确定为5，000元；六、衣物损失，结合案情，酌情确认100元；七、鉴定费2，000元，系原告因本次交通事故导致的实际经济损失，原告亦提供了相关证据，本院予以确认；八、误工费，结合原告提供的证据，本院酌情确认5，700元；九、护理费，结合原告伤情，酌情按每月1，200元计算60天，合计2，400元；十、律师费，系原告因本次诉讼支出的合理费用，被告方应适当赔偿，本院确认5，000元。关于被告在庭审中主张的其赔偿原告的火车票478元，本院认为此系被告事发后自愿向原告支付的赔偿款，原告也确因事故受伤无法使用火车票造成经济损失，故该费用不在本案赔偿款中予以抵扣。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第九十八条、第一百零六条第二款、第一百一十九条、第一百三十四条第一款第（七）项、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第三十四条第一款、第四十八条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款和第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃交通费500元；
二、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃衣物损失100元；
三、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃误工费5，700元；
四、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃护理费2，400元；
五、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃营养费2，400元；
六、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃鉴定费2，000元；
七、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃伤残赔偿金95，420元；
八、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃精神损害抚慰金5，000元；
九、被告上海青浦巴士公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱先桃律师费5，000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2，711.40元，减半收取1，355.70元，由原告负担20.50元，被告负担1，335.20元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 陆晓云
二〇一五年十月十三日
书记员 徐 慧
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》
第八十四条债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系，享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。
债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。
第九十八条公民享有生命健康权。
第一百零六条……
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：
……
（七）赔偿损失；
……。
二、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
……。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。