安徽省合肥市蜀山区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）皖0104民初7298号
原告：华润置地（合肥）物业管理有限公司，住所地合肥市高新区梦园路9号，统一社会信用代码913401007790720158。
法定代表人：喻霖康，副总裁。
委托代理人：张晋晋，男，1988年2月9日出生，住安徽省合肥市蜀山区，
被告：刘芳，女，1974年8月10日出生，汉族，户籍所在地安徽省合肥市蜀山区，现住安徽省合肥市蜀山区，
委托代理人：杨灿，男，1970年6月23日出生，住安徽省合肥市蜀山区，系被告丈夫。
原告华润置地（合肥）物业管理有限公司（以下简称华润物业公司）诉被告刘芳物业服务合同纠纷一案，本院于2017年9月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告华润物业公司的委托代理人张晋晋、被告刘芳的委托代理人杨灿到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
华润物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付从2014年6月1日至2016年12月31日期间的物业费人民币3844元。2.判令被告支付违约金5524.20元，逾期后每日千分之三计算。3.判令本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告2009年8月7日购买了华润幸福里小区xxxx号商品房，于2010年1月29日收房并于当日与原告签订《前期物业管理服务协议》并生效，协议第二十一条规定：自开发公司正式通知乙方收楼之日开始全额计算物业管理费，业主不论是否收楼或空置均需全额交付。物业费的收取标准，由乙方按其拥有物业的建筑面积每月每平米0.84元向甲方交纳，被告实测建筑面积147.67平方米，物业服务费中未计入的公用设施设备运行、能耗费用，按该单元住户的实际用量共同分摊。协议第十九条第八款明确约定被告需按时交纳物业管理费用。被告一直未向或从来未向原告支付从2014年6月1日至2016年12月31日期间的物业管理服务费3844元（147.67㎡*0.84元/㎡*31月）。原告多次电话与被告沟通告知，并向被告发送催交物业管理费通知书和律师函，但被告仍未交纳。
刘芳辩称：之前的物业费一直按时交，2014年夏天，家里被盗价值3万元的财物，荷叶地刑警队出警进行了勘察，到物业公司调查监控，但无有效证据，后期我找物业公司处理此事，物业公司领导到我家和我进行协调，我当时要求物业公司装防盗窗，物业公司说影响小区美观，没有装。介于这种情况，我觉得我家被盗，与物业公司有一定的关系。之后，我与物业公司经理协调，自己装防盗窗，花费了13000多元，要求物业公司对我进行补偿。物业公司经理答应减免两年的物业费，我未同意。我要求把防盗窗的钱从物业费中扣除，或进行相应的补偿。此后，物业公司没有给我任何消息。
本院经审理认定事实如下：2008年7月，华润置地（合肥）实业有限公司和华润物业公司签订《前期物业服务合同》一份，约定由华润物业公司对华润·幸福里小区进行前期物业管理，管理期限自2008年7月9日至2011年7月8日。合同约定：物业服务费用收费标准为高层按建筑面积每月每平米1.44元收取；小高层按建筑面积每月每平米1.28元收取；花园洋房按建筑面积每月每平米0.84元收取（高层、小高层费用不包括电梯运行电费和高层除市政直供用户外地水泵运行电费，所产生的费用将按实进行分摊）；物业服务费每季度交纳一次，每次交纳费用的时间为每季末预交下一季度的物业费；业主和物业使用人逾期未交纳物业管理费的，从逾期之日起按应缴费用千分之三交纳滞纳金等内容。合同同时对物业服务内容、服务质量、双方的权利义务等事项也作出相应的约定。2011年7月、2016年7月，双方对前期物业合同进行了续签。自2011年7月始，该小区高层物业服务费变更为按建筑面积每月每平米1.42元收取，其他类型的住宅收费不变。2011年，合肥市物价局核定了幸福里小区前期物业服务收费标准。2013年，合肥市物业服务收费实行一费制后，华润物业公司仍沿用前期核定收费标准至今。2009年8月7日，刘芳与华润物业公司签订《前期物业服务协议》，该协议内容对《前期物业服务合同》所涉物业服务内容部分进行了确认和细化，其中该小区高层物业服务费变更为按建筑面积每月每平米1.44元收取，但该标准未通过物价部门备案。
刘芳为华润﹒幸福里小区xxxx室业主，该房屋系多层住宅，建筑面积为147.67平米。自2014年6月1日起，经物业公司催收，刘芳未交纳物业费至今。
以上事实由当事人陈述、原告提供的《前期物业管理合同》复印件3份、《前期物业管理协议》复印件1份、《经营性服务收费许可证》复印件2份、房屋所有权登记、转让审核表1份、催收通知及律师函在卷佐证，足以认定。
本院认为：华润物业公司与华润置地（合肥）实业有限公司签订物业服务合同后即对该小区提供了物业管理服务，物业管理区内的业主应当按照合同的约定按时交纳物业管理费。刘芳辩称家中被盗，其既未提供证据证明被盗事实，也未提供证据证明被盗是由于物业管理不善造成，故本院对其辩称不予采信。刘芳应按约向华润物业公司交纳物业费。关于违约金部分，从物业公司和业主沟通过程来看，华润物业公司的物业服务仍有进一步完善的空间，故本院对华润物业公司主张的违约金不予支持。但刘芳等欠费业主须明确，物业公司所提供的物业服务具有公共性质，关系到小区全体业主的切身利益，如果个别业主以物业服务存在一般瑕疵为由拒交物业费，就会造成物业服务企业运营经费不足，无法维持正常的物业服务水平，从而导致服务质量下降，最终损害的是其他正常交纳物业服务费的业主的利益。综上，刘芳应当向华润物业公司缴纳物业费3845元（147.67㎡×0.84元/㎡/月×31个月）。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、《物业管理条例》第四十二条第一款、《最高人民法院关于审理物业管理纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定，判决如下：
一、被告刘芳于本判决生效之日起十日内一次性支付原告华润置地（合肥）物业管理有限公司2014年6月1日至2016年12月31日期间的物业管理费3845元；
二、驳回原告华润置地（合肥）物业管理有限公司其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，减半收取为25元，由被告刘芳负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 丁 淳
二〇一七年十一月二十六日
书记员 鲁传龙
附相关法条：
一、《中华人民共和国合同法》
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
二、《物业管理条例》
第四十二条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
三、《最高人民法院关于审理物业管理纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。