河南省郑州市金水区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫0105民初663号
原告杜怀云，女，汉族，1942年7月15日出生，住郑州市管城回族区。
委托代理人周岸，河南大象律师事务所律师。
被告郑州市公共交通总公司，住所地郑州市金水区金水路44号。
法定代表人巴振东，总经理。
委托代理人李潇，男，汉族，1981年4月1日出生，住郑州市。
被告中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司，住所地郑州市郑东新区商务外环路3号1、4层。
负责人郑申，经理。
委托代理人顾浩亮，男，汉族，1990年5月2日出生，住河南省新密市。
原告杜怀云诉被告郑州市公共交通总公司（以下简称公交公司）、中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司（以下简称保险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2017年1月4日受理后，依法组成合议庭，于2017年6月6日公开开庭进行了审理。原告杜怀云及其委托代理人周岸、被告中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司委托代理人顾浩亮、被告郑州市公共交通总公司委托代理人李潇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2016年1月22日，张红举驾驶豫Ａ×××××车沿郑州市紫荆山路由北向南行驶至顺河路口时，由于操作不当，在起步时造成乘客杜怀云受伤。后经郑州市公安局交通警察支队认定张红举负事故的全部责任。另外，经查，肇事车辆所有人系郑州市公共交通总公司，肇事车辆豫Ａ×××××在中华联合财产保险股份有限公司郑州市中心支公司投保有交强险（且在保险期内），被保险人是郑州市公共交通总公司三公司，还有一点，原告持有老年卡乘车，在中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司亦已投保，且在承保期内。现诉至本院，请求判令被告赔偿原告医疗费、交通费、住宿费、餐饮费、住院伙食补助费、残疾辅助器具费、残疾赔偿金、鉴定费、后续治疗费、精神损害抚慰金、营养费、护理费等共计58511.56元；诉讼费由被告承担。
被告保险公司辩称，保险合同系被告保险公司与公交公司签订，被告保险公司已对公交公司进行了责任告知义务，被告保险公司按照合同约定对原告合理合法的损失承担赔偿责任，不足部分是由公交公司承担。
被告公交公司辩称，愿意依法赔偿，垫付的2600元应当依法扣除。
本院依据原、被告的诉辩主张，归纳本案的争议焦点为：赔偿责任和赔偿数额的确定。
原告为支持其诉讼请求，向法庭提交如下证据：
证据1、杜怀云身份证，证明杜怀云是合格的诉讼主体；
证据2、道路交通事故认定书，证明肇事车辆司机张红举负事故全责；
证据3、老年乘车卡，证明被告保险公司应在保险认定范围内承担赔偿责任；
证据4、河南中医学院第一附属医院入院证、出院证、诊断证明书、××人费用清单，证明杜怀云受伤后在医院疗伤且医药费为18413.2元；
证据5、郑州严实法医临床司法鉴定所司法鉴定意见书及票据，证明杜怀云的伤残评定十级，且在伤残评定时支付相关鉴定费用；
证据6、赔偿清单及票据一组：医疗费21948.36元、交通费773元（实有票据549元）、住房费1200元、餐饮费80元、住院伙食补助费31×100=3100元、营养费90×30=2700元、护理费33857÷365×60=5565.5元、残疾赔偿金27232.92×10%×6=16339.8元、鉴定后用药30.4元、精神损害抚慰金5000元，以上共计58511.56元。
经组织质证，被告保险公司、公交公司针对原告提交的证据，发表以下质证意见：对证据1无异议；对证据2真实性有异议，事故认定书没有任何部门的签章，对事故是否真实发生请求法院核实，对责任的划分，无法认定；证据3系复印件，请求法院核实；对证据4真实性无异议，医疗费以实际票据金额为准，病历显示原告实际住院31天，应当计算其住院期间的相关费用；对证据5的真实性无异议，但三期鉴定时间过长，鉴定报告没有对护理程度进行说明，结合原告的实际伤情，出院后的护理应按部分护理进行计算，鉴定费检查费系间接费用，不予承担；对证据6医疗费以实际正规票据金额为准，门诊处方没有正规票据不予认可，对于外购药没有相应的医嘱证明，也没有相应的外购药清单，对此不予认可，对交通费应当以实际票据金额为准，具体数额请求法院酌定，住房费没有相应的票据，且原告作为郑州市本地居民，举法无据，餐饮费应计算至住院伙食补助费当中，住院伙食补助费应按30元每天计算至计算期间的，营养费应按20元每天计算住院期间，护理费也应当计算住院期间，残疾赔偿金按照合同约定进行赔偿，鉴定后的用药没有用相应的医嘱清单，不予认可，精神损害抚慰金不属于被告保险公司赔偿范围。
被告保险公司为支持其答辩意见，向法庭提交如下证据：
证据1、保险单抄单复印件1份、保险条款1份，证明持卡乘客意外伤害身故保险，每人每次保险额为15万元，其中医疗费每人每次限额5万元，医疗费赔偿的方式为：1万元以内没有免赔，1万元以上的赔付比率为80%，十级伤残残疾赔偿金为3750元（15万元×2.5%），精神说抚慰金不属于保险公司赔付范围；
证据2、郑州金水区、郑州市高新区司法判例（复印件）两份，证明持卡乘客意外伤害保险的赔偿处理方式。
原告针对被告保险公司提交的证据，发表以下质证意见：对证据1保险单没盖章且系复印件，没有证据效力，关于免赔比例，应当事先告知投保人，即原告，单并没有出示告知原告的证据材料，关于精神抚慰金在司法实践中属于保险公司赔偿；对证据2两份判决书系复印件，不予质证。
被告公交公司对被告保险公司提交的证据没有异议。
被告保险公司为支持其答辩意见，向法庭提交如下证据：收条一张、收据一张，证明已垫付2600元。
原告杜怀云、被告保险公司针对被告公交公司提交的证据，发表以下质证意见：认可这个事，没有异议。
根据上述有效证据和当事人陈述，本院确认以下案件事实：
1、2016年1月22日，张红举驾驶豫Ａ×××××车沿郑州市紫荆山路由北向南行驶至顺河路口时，由于操作不当，在起步时造成乘客杜怀云受伤。后经郑州市公安局交通警察支队认定张红举负事故的全部责任，杜怀云无责任。
肇事车辆豫Ａ×××××号车的所有人是被告公交公司。
2、原告受伤后，于2016年1月22日至2016年2月22日在河南中医学院第一附属医院住院治疗，实际住院天数为31天。诊断证明为：左桡骨远端骨折。出院医嘱为：1、院外继续口服药物治疗；2、注意休息，左上肢制动，观察末梢循环；3、定期骨科门诊复诊，查X线了解愈合情况；4、不适随诊。花费住院费18413.2元，门诊费140元、310元、4.5元、784.2元、65.96元、29.49元、310元，共计门诊费1644.15元。
原告提交外购药发票总计1206.6元。
3、经原告申请，本院委托郑州严实法医临床司法鉴定所对杜怀云伤残等级、护理期限、营养期限进行鉴定，郑州严实法医临床司法鉴定所于2017年4月26日作出的郑严实司鉴所[2017]临鉴字第062号司法鉴定意见书，鉴定意见为：杜怀云构成10级伤残，护理期限2个月，营养期限3个月。
原告花费鉴定费1300元。
4、原告提交交通费发票总计549元，康祝手臂吊带发票价值68元。
5、原告系绿城通老年卡的持卡乘客，在中华联合财险股份有限公司投保持卡乘客意外伤害身故保险C型（附加意外伤害医疗保险B款，附加意外伤害住院补贴医疗保险），保险期间为2015年5月1日至2016年4月30日。
6、被告公交公司垫付医疗费2600元，原告认可。
本院认为，本院认为，张红举驾车不慎造成原告身体受伤，经交警部门认定张红举负事故全部责任。因张红举作为被告郑州市公共交通总公司的司机，发生事故时系履行职务行为，故应由被告郑州市公共交通总公司对原告损失承担赔偿责任。原告因此次交通事故造成的损失如下：
1、医疗费：原告杜怀云住院花费医疗费分别为18413.2元、门诊费1644.15元、外购药1206.6元，共计21263.95元（18413.2元+1644.15元+1206.6元），被告公交公司已支付2600元，原告实际支付18663.95元；
2、原告杜怀云住院31天，住院伙食补助费应为930元（30元／天×31天）；
3、根据鉴定中心的鉴定结论，结合住院天数，原告营养费应为900元（10元／天×90天）；
4、原告的护理费按照居民服务、修理和其他服务业劳务报酬标准计算，结合鉴定中心的鉴定结论为5565.5元（33857元/年÷365×60天）；
5、根据鉴定中心的鉴定结论，原告的残疾赔偿金应为16339.75元（27232.92元×6年×10%）；精神抚慰金应为5000元。
8、根据原告的伤情和原告的治疗情况，原告的交通费应为300元。
以上损失共计47699.2元。因原告系持有绿城通老年卡的乘客，在被告中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司投保有持卡乘客意外伤害身故保险C型（2014版），故被告中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司应在保险限额内赔偿原告医疗费19011.16元（10000元+11263.95×80%=19011.16元）、伤残赔偿金3750元（150000元×2.5%=3750元）、住院伙食补助费930元、交通费300元、护理费5565.5元，以上共计29556.66元，剩余18142.54元，由被告郑州市公共交通总公司负担。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条之规定，判决如下：
一、被告中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司于本判决生效后十日内支付原告杜怀云295**.66元。
二、被告郑州市公共交通总公司于本判决生效后十日内支付原告杜怀云181**.54元。
案件受理费751元，鉴定费1300元，由被告郑州市公共交通总公司负担。
如不服本判决，可在收到判决书之次日起十五日内向本院递交上诉状一式十五份，上诉至河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 李爱华
人民陪审员 张继红
人民陪审员 郭 虹
二〇一七年六月二十六日
书 记 员 钱慧超