安徽省阜阳市颍州区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）州民二初字第00031号
原告：阜阳市安驰小汽车出租有限公司，住所地阜阳市颍州区阜王路银海花园2号楼。
法定代表人：徐卫东，该公司经理。
委托代理人：李芹，安徽金睿律师事务所律师。
委托代理人：李建敏，安徽金睿律师事务所律师。
被告：国元农业保险股份有限公司阜阳中心支公司，住所地阜阳市颍上北路369号安徽嘉海服饰综合楼2、3楼。
负责人：陈宝鼎，该公司总经理。
委托代理人：徐永，该公司职工。
原告阜阳市安驰小汽车出租有限公司诉被告国元农业保险股份有限公司阜阳中心支公司财产保险合同纠纷一案，本院于2013年12月23日立案受理。依法由代理审判员张艺适用简易程序于2014年1月21日公开开庭进行了审理。原告委托代理人李芹、被告委托代理人徐永均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2012年12月12日，我公司所有的晥KT0787号车辆在被告处投保了机动车交通事故责任强制保险、商业第三者责任险、车辆损失险等险种，并投保不计免赔。保险期间自2012年12月13日0时起至2013年12月12日24时止。2013年5月5日，我公司驾驶员李井驾驶该车辆行驶至阜南县张寨镇朱寨至华佗方向路段时与张玉和驾驶的电动自行车发生相撞，造成两车不同程度受损及张玉和受伤的非道路交通事故。该事故经阜南县公安局交通警察大队非道路事故成因分析意见书认定，李井、张玉和的违法过错行为在此次事故中起同等作用。我公司的车辆损失经安徽中合保险公估有限公司评定为16404元，我公司支付公估费1160元。事故车辆后经维修，我公司实际支付车辆维修费用16500元，事故现场吊车费及拖车费我公司支付了3580元。我公司要求被告依照保险合同的约定进行理赔，遭到被告的拒绝，要求判令被告公司支付保险赔偿金21240元，并承担诉讼费用。
被告辩称：我公司对保险事故的发生及相关部门作出的责任认定结果均无异议。但原告要求赔偿的车辆损失费、施救费数额过高，我公司仅同意在规定的车辆损失数额内根据事故双方的责任比例对原告作出赔偿。另外根据保险合同的约定，我公司不应承担诉讼费及公估费用。
经审理查明：2012年12月12日，原、被告签订保险合同一份，原告为其公司所有的晥KT0787号车辆在被告处投保了机动车交强险、商业第三者责任险、车辆损失险等险种，不计免赔。其中车辆损失险的保险金额为59800元。保险期间自2012年12月13日0时起至2013年12月12日24时止。车辆损失险的保险条款中对因事故而产生的公估费、诉讼费是否属于保险责任免除范围未作出明确约定。另外在车辆损失险的保险条款赔偿处理中第十九条第（二）项明确约定车辆发生部分损失的理赔方法为：“保险车辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，无论保险金额是否低于出险当时的新车购置价，发生部分损失按照实际修复费用赔偿。即：赔款=实际修复费用×事故责任比例×（1-事故责任免赔率）×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额（保险金额／新车购置价）”该保险条款内容前后矛盾，可以做出两种以上的意思解释。第十九条第（三）项明确约定施救费的理赔方法为：“施救费用在保险车辆损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。施救的财产中，含有本保险合同未保险的财产，应按照保险车辆出险时的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用。保险车辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，施救费用计算公式为：赔款=实际施救费用×（保险车辆出险时实际价值／施救财产总价值）×事故责任比例×（1-事故责任免赔率）×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额。”该保险条款内容同样前后矛盾，可以做出两种以上的意思解释。原告为事故车辆投保车辆损失险时是按照新车购置价59800元确定的保险金额。2013年5月5日12时，张玉和驾驶电动自行车沿大孟方向由东向西行驶至大孟路口右转弯上朱寨至华佗方向水泥路时，与由北向南行驶李井驾驶的晥KT0787号车辆相撞，造成两车不同程度受损及张玉和受伤的非道路交通事故。原告支付事故现场施救费3580元，其中包括晥KT0787号车辆的吊车费1980元、拖车费1600元。此次交通事故经阜南县公安局交通警察大队非道路事故成因分析意见书认定，李井、张玉和的违法过错行为在此次事故中起同等作用。2013年5月7日安徽中合保险公估有限公司对原告公司的晥KT0787号车辆损失进行了公估，确定该车辆损失数额为16404元，原告支付公估费1160元。事故车辆后经维修，原告实际支付车辆维修费用16500元。
上述事实，有原告提供的保险单两份、安徽中合保险公估有限公司公估报告、车辆维修发票、吊车费发票、拖车费发票、阜南县公安局交通警察大队非道路事故成因分析意见书、被告提供的投保单、车辆损失险保险条款、及原、被告当庭陈述等在卷佐证。
本院认为：原、被告双方签订的保险合同是双方当事人的真实意思表示，该合同为有效合同。其中车辆损失险的保险标的就是保险车辆在保险事故中所遭受的损失，且原告投保的车辆损失险不计免赔，在保险事故发生后，被告应按照双方保险合同的相关约定及时对原告事故车辆的合理损失作出保险理赔，被告未及时履行合同义务，应承担违约责任。双方签订的保险合同系格式合同，投保单、保险单及保险条款均由被告方提供。车辆损失险的保险条款中对车辆发生部分损失时的具体理赔款数额应如何确定的内容前后矛盾，可以作出两种解释：一种解释为车辆发生部分损失后，被告应按照车辆的实际修复费用确定赔偿数额；另一种解释为被告应按照事故责任比例承担车辆实际损失数额。对施救费的具体理赔款数额应如何确定的相关内容也是前后矛盾，同样也可以作出两种解释：一种解释为施救的财产中含有保险合同未保险的其他财产的，应按照保险车辆出险时的实际价值占总施救财产的实际价值的比例分摊施救费用；另一种解释为按照实际施救费用×事故责任比例来确定施救费用的理赔数额。该格式条款系被告提供，因此应采用不利于被告的解释，即被告应按照原告车辆的实际损失数额及实际支付的事故车辆的施救费数额予以理赔。对于原告支付的公估费，双方的签订的保险合同的保险条款中责任免除项下未明确约定公估费、诉讼费属于保险责任免除范围，故被告主张因保险事故而产生的公估费、诉讼费不应由其承担的辩称理由不能成立。被告虽主张原告要求的车辆损失费用过高，但未向本院举证证明原告的车辆损失数额，也未向本院举证证明原告的车辆维修费16500元不实，故对被告的该项主张，本院不予采信。对原告要求被告支付保险赔偿金21240元的诉讼请求，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十一条、第一百零七条、《中华人民共和国保险法》第五十七条、六十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
被告国元农业保险股份有限公司阜阳中心支公司支付原告阜阳市安驰小汽车出租有限公司保险赔偿金21240元，于本判决生效之日起五日内一次性履行完毕。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，
加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费332元，减半收取166元，由被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省阜阳市中级人民法院。
代理审判员 张 艺
二〇一四年二月十日
书 记 员 张婧琼
附本判决依据的法律条文：
1、《中华人民共和国合同法》
第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、《中华人民共和国保险法》
第五十七条保险事故发生时，被保险人应当尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。
保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。
第六十四条保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。
3、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。