陕西省西安市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）陕01民终6642号
上诉人（原审被告）陕西曦和实业有限公司，住所地：西安市高新区唐延路25号银河新坐标B座11517号。
法定代表人潘威，总经理。
委托代理人张小建，陕西稼轩律师事务所律师。
委托代理人刘鹏昭，陕西稼轩律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）雷超颖，男，汉族，1958年5月12日出生，合阳县人民法院干部，住西安市灞桥区。
委托代理雷瀚，男，汉族，1989年4月24日出生，中国人民解放军63752部队助理工程师，住，系雷超颖之子。
上诉人陕西曦和实业有限公司因与被上诉人雷超颖健康权纠纷一案，不服西安市灞桥区人民法院（2016）陕0111民初2107号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年4月18日立案后，依法组成合议庭公开进行了审理。上诉人陕西曦和实业有限公司的委托代理人张小建、刘鹏昭、被上诉人雷超颖及其委托代理人雷瀚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
陕西曦和实业有限公司上诉请求：1、依法撤销一审判决第一项，改判驳回雷超颖要求支付医疗费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金的诉讼请求；2、由雷超颖负担本案一、二审诉讼费用和鉴定费用。事实和理由：首先，电梯故障并未给雷超颖造成实质性损害，雷超颖腰椎间盘突出的损害后果与电梯故障没有因果关系，一审判决缺乏事实依据。雷超颖并未证明电梯故障与其现在身体受伤的损害后果有因果上的关联。发生故障之后陕西曦和实业有限公司工作人员及时到达现场后，雷超颖身体状况良好，且拒绝了去医院检查的要求，一周之后才检查出有腰椎间盘突出并神经根受压和椎间盘膨出，这明显与事实及常理不符。其次，一审中雷超颖当庭提出伤残等级鉴定，鉴定委托书上的要求亦为“伤残等级”，但鉴定结论却存在对病因分析的文字表述，超出了委托事项，结论明显依据不足。陕西曦和实业有限公司申请进行因果关系鉴定，一审法院不予准许，违反了最高人民法院关于民事诉讼证据若干规定第二十七条的规定，属程序严重违法。第三，陕西曦和实业有限公司作为物业公司已尽到合格管理责任，不该承担本案赔偿责任。如果雷超颖因电梯故障受到损害，赔偿责任主体应为电梯生产及维保单位。第四，一审判决陕西曦和实业有限公司承担赔偿责任到底是适用过错侵权责任还是适用物业管理责任，未能予以明确。第五，一审法院未对本案关键证据体检报告组织质证，在陕西曦和实业有限公司不知情的情况下将体检报告作为判案依据，程序严重违法。综上，一审判决在认定事实和审理程序上均存在错误和严重违法。
雷超颖辩称：第一，关于电梯事故与雷超颖伤情的因果关系问题，一审中雷超颖已提交协议书、救援记录、病历、鉴定意见等多份证据予以证明。而上诉人陕西曦和实业有限公司却无一份证据可证实其所述内容。而且雷超颖要求陕西曦和实业有限公司提供事故电梯的行车记录仪或监控录像，其公司至今未予提供。可见其公司所述不足为信。第二，陕西曦和实业有限公司在上诉状中所述内容前后矛盾，不能自圆其说。一审判决认定基本事实清楚，证据确凿充分，足以定案。本案中雷超颖无任何过错。现请求驳回陕西曦和实业有限公司的上诉请求。
雷超颖向一审法院提出诉讼请求：陕西曦和实业有限公司赔偿医疗费7578.07元、住宿费6000元、误工费20000元、交通费3036.4元、残疾赔偿金48732元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费800元、打字复印费207元、误餐费18元。事实和理由：2015年5月至8月雷超颖装修东城新一家小区二期五幢1801号房屋。2015年7月24日晚9时讦，雷超颖乘坐本幢楼房两部电梯的东边一部电梯下楼准备回自己居住的宾馆休息，结果电梯在运行中发生程序紊乱，当下行至7楼时停止运行，在空中原地抖动，后又下行至3楼，又倒着运行至4楼，在4楼又停止运行抖动，前后抖动长达约15分钟，雷超颖在电梯里几次差点摔倒，无意中看见了电梯里有一个报警电话96××3，便立即拨打了此电话，十几分钟后电梯公司服务人员和物业人员共2人赶来，雷超颖向他们反映电梯发生故障时情况。这时雷超颖的腰和腿部只是感觉有点麻木，回到宾馆休息至晚上11时才觉得腰部和腿部有些疼痛，雷超颖便立即去唐都医院急诊检查，期间陕西曦和实业有限公司曾派人前往宾馆携礼品探望。2015年8月26日雷超颖又在解放军杭州疗养院体检，据DR腰椎片可见各关节边缘出现异样显示，至2016年5月左腿、腰关节和腰椎间盘一直疼痛，5月14日左右病情加重，无奈于5月15日作磁共振，拍片可见腰椎及腰椎间盘均有骨质异常显示。5月17日在合阳县中医院骨科住院治疗，5月23日出院。住院病情诊断为：1、腰椎间盘突出、增生性脊柱炎；2、高血压。经雷超颖、陕西曦和实业有限公司和电梯公司三方口头协议，由电梯公司赔付雷超颖损失3000元（已支付），陕西曦和实业有限公司赔偿医疗费1400元。经雷超颖多次索要，陕西曦和实业有限公司至今分文未付，雷超颖视为陕西曦和实业有限公司反悔。
陕西曦和实业有限公司辩称：本案中电梯属于特种设备，其选定西安华诚机电工程有限责任公司为电梯维护保养单位，而且定期安排维保单位进行电梯维保，在电梯坠落发坐时其也第一时间对雷超颖进行了解救和宽慰，其已经尽到全部合理管理和注意义务，其对于电梯坠落无任何过错，不应承担侵权责任。通力电梯有限公司是电梯的生产单位，对于电梯因质量问题发生的侵权承担责任。西安华诚机电工程有限责任公司是电梯的维护保养单位，对于电梯正常运行中发生的侵权承担责任。本案中电梯免费维保期限为2014年11月13日至2015年11月12日，因此坠落问题发生时电梯尚处于质保期内，责任主体应当为通力电梯有限公司以及电梯维护保养单位西安华诚机电工程有限责任公司。电梯坠落意外发生于2015年7月24日21时许，接到雷超颖的通知后，其工作人员立即到达现场对问题进行了了解，雷超颖当时身体状况良好并且明确拒绝了医院检查的要求。在此情况下其工作人员才撤离现场。对于雷超颖诉状中所提因电梯坠落造成关节骨折、高血压、腰椎间盘突出等损害明显与事实不符，且与常理相悖。雷超颖无法证明电梯坠落与上述损害的因果关系，上述病症均为慢××，雷超颖已经58岁，属于慢××多发的群体，雷超颖全部诉请均应驳回。
一审法院经审理查明，2015年5月雷超颖开始装修东城新一家小区二期5幢1801号房屋，2015年7月24日21时许雷超颖乘坐该幢楼房东边电梯下楼时，电梯出现故障上下颠簸，雷超颖到第四军医大学唐都医院门诊治疗，初步诊断为左踝软组织损伤，205年7月31日MR检查报告单诊断意见为1、腰椎间盘突出并神经根受压，腰3-4椎间盘膨出；2、腰椎退行性变。2015年8月26日雷超颖到解放军杭州疗养院体检。2016年5月17日至5月23日雷超颖在合阳县中医医院住院治疗6天，中医诊断为：腰腿痛，寒湿阻络，西医诊断为：1、腰椎间盘突出症，2、增生性脊柱炎，3、高血压病。雷超颖支出医疗费5842.07元。2016年6月16日雷超颖向法院提起诉讼。审理期间雷超颖就伤残等级申请鉴定，经陕西西安中恒法医司法鉴定所鉴定，雷超颖外伤导致腰椎间盘突出，并伴神经刺激征者属十级伤残。雷超颖支出鉴定费800元。另查明，陕西曦和实业有限公司原名称为陕西泰尔酒店物业管理有限公司，后变更为陕西曦和实业有限公司。
一审法院认为，陕西曦和实业有限公司作为东城新一家小区二期五幢的物业服务公司，负有对物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理义务。雷超颖乘坐电梯时，由于电梯出现故障致雷超颖受伤，陕西曦和实业有限公司作为电梯管理者，应当承担赔偿责任。本院依法核定雷超颖的损失如下：1、医疗费5842.07元；2、交通费本院酌定为1000元；3、残疾赔偿金48732元；4、精神损害抚慰金：雷超颖伤情已构成伤残，必然给雷超颖精神造成痛苦，本院根据侵权行为具体情节、损害后果等因素，酌定精神损害抚慰金为2000元。上述损失合计57574.07元，由陕西曦和实业有限公司承担。因雷超颖陈述电梯公司已给付3000元，故陕西曦和实业有限公司还应支付54574.07元。雷超颖要求住宿费6000元、误工费20000元、打字复印费207元、误餐费18元无事实根据及法律依据，本院不予支持。因现有证据不能确定雷超颖在此次受伤前患有腰椎间盘突出症，故对陕西曦和实业有限公司申请因果关系鉴定，本院不予准许。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十二条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条规定，判决如下：一、陕西曦和实业有限公司于判决生效后15日内赔偿雷超颖医疗费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金合计54574.07元。二、驳回雷超颖其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2190元，鉴定费800元，合计2990元，雷超颖已预交5710元。该费用由陕西曦和实业有限公司负担2000元，于判决生效后15日内直接给付雷超颖，雷超颖自行负担990元，本院退付雷超颖2720元。
本院二审经审理查明，一审法院查明的事实属实。
本院认为，公民的生命健康权受国家法律保护。本案中雷超颖乘坐陕西曦和实业有限公司负责日常维护管理的住宅区电梯时，因电梯故障导致受伤，病历记载雷超颖左踝软组织损伤、腰椎间盘突出并神经根受压、腰椎间盘膨出。鉴定机构所作鉴定结论认为雷超颖外伤导致腰椎间盘突出、并伴神经刺激征者属十级伤残。对此陕西曦和实业有限公司理应承担赔偿责任。陕西曦和实业有限公司认为电梯故障并未给雷超颖造成实质性损害、雷超颖腰椎间盘突出的损害后果与电梯故障之间没有因果关系的上诉理由，并无事实依据，本院依法不予采信。一审法院未予准许陕西曦和实业有限公司要求进行因果关系鉴定的申请，理由充分，并无不当。雷超颖所提交体检报告亦非一审判决定案根据。陕西曦和实业有限公司认为一审判决程序严重违法的上诉理由不能成立，本院依法不予采信。
综上所述，陕西曦和实业有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1161元，陕西曦和实业有限公司已预交，由其自行负担。
本判决为终审判决。
审判长 焦海林
审判员 李美红
审判员 朱利安
二〇一七年七月十三日
书记员 胡蓓娜