湖南省长沙市芙蓉区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）芙民初字第424号
原告徐承钧，男。
委托代理人邓镝，湖南普特律师事务所律师。
委托代理人李婧，湖南普特律师事务所律师。
被告周夏玲，女。
委托代理人谭卫利，湖南通程律师事务所律师。
原告徐承钧诉被告周夏玲名誉权纠纷一案，本院于2015年1月20日立案受理后，依法适用普通程序，由代理审判员李振宇担任审判长，与人民陪审员康毅、左回云组成合议庭，于2015年4月13日不公开开庭进行了审理。原告徐承钧及其委托代理人邓镝、李婧，被告周夏玲的委托代理人谭卫利到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告徐承钧诉称：徐承均是甲骨文（中国）软件系统有限公司长沙分公司（以下简称甲骨文长沙分公司）的负责人。周夏玲自2013年10月起得知甲骨文长沙分公司正在招聘职员后，多次前往公司求职未果，于是产生泄愤的想法。2014年11月24日，周夏玲在“天涯社区”网络论坛上以名为“修行无边”的账号发布了《我在甲骨文的求职记》一文，引来关注。同年12月3日，周夏玲以网名“吃苦霸蛮”给徐承钧发送电子邮件，提醒徐承钧浏览该文。12月29日，周夏玲又在天涯社区论坛发贴，发布了《oracle甲骨文的奇遇记》一文，该篇文章所涉及到的人名均为真实姓名，包括徐承钧及其他同事共八人，周夏玲在文章内容中捏造事实，对徐承钧恶语攻击，给徐承钧的名誉造成极大损害。为维护合法权益，请求判令：1、周夏玲立即停止侵权行为，公开赔礼道歉，消除不良影响，恢复原告名誉；2、周夏玲赔偿徐承钧财产损失25000元，支付精神损害抚慰金100000元，共计125000元。
被告周夏玲辩称：天涯社区论坛上出现的两篇文章均非周夏玲所写，周夏玲未行任何侵权行为，请求法院驳回徐承钧的诉讼请求。
经审理查明：徐承钧系甲骨文长沙分公司负责人，负责总公司在长沙地区的招聘面试工作。周夏玲是甲骨文长沙分公司的应聘人员，其在应聘过程中认识了徐承钧，两人经常就应聘事宜进行沟通，周夏玲也从中获知了公司招聘的相关讯息，准备公司的招聘考试，可周夏玲自2013年10月起的多次应聘均未成功。
2014年11月24日，名为“修行无边”的网络用户在互联网论坛“天涯社区”上发表第一篇帖子，题为《我在甲骨文的求职记》。同年12月29日，用户“修行无边”在论坛上发表第二篇帖子《oracle甲骨文的奇遇记》，此篇帖子是第一篇的完整版，其内容中所涉及的甲骨文公司的人物姓名、职位，均与实际情况一致，内容主要讲述了作者在甲骨文长沙分公司的应聘时与徐承钧的相识经过，称其求职不利与徐承钧有关，认为徐承钧喜欢玩弄权术，故意以公司招聘的机会对其加以引诱、利用，作者在文章中以恶毒的言语对徐承钧的生活作风、工作态度、道德品质加以抨击。该贴在互联网论坛上有一定的点击量，帖子内容也在甲骨文公司内部有所流传，发帖人的行为已给徐承钧工作、生活造成了不好的影响。经徐承钧的投诉，上述两篇帖子已由“天涯社区”的管理人员删除。
徐承钧于2015年1月8日向长沙市长沙公证处申请对涉案帖子及其与周夏玲的手机来往短信内容进行保全证据公证，公证处于2月5日作出＊＊＊＊两份公证书，另附天涯社区用户“修行无边”的注册信息截图、涉案帖子截图及手机短信照片。徐承钧花费公证费4000元。经公证的相关截图显示：网络用户“修行无边”在天涯社区的注册信息：用户性别为女，出生日期为1983年6月21日，现居住地为湖南长沙市，与周夏玲的相关信息相符。经公证的短信照片显示：手机短信内容所涉及到的部分事实（周夏玲与帖子中“女一号”见面的事实、周夏玲应聘ERP职位的事实）与《oracle甲骨文的奇遇记》文章内容一致。
另查明，徐承钧在湖南省公民信息管理局查询周夏玲的基本身份信息花费查询费20元。
以上事实，有当事人身份信息、甲骨文长沙分公司的工商登记资料、（2015）湘长市证民字1073号公证书、（2015）湘长市证民字1074号公证书、《oracle甲骨文的奇遇记》、删帖申请、邮单、公证费收据、证人证言及当事人的陈述等经庭审质证的证据证实，足以认定。
本院认为：公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。根据周夏玲与徐承钧之间的手机短信内容、用户“修行无边”的注册资料及周夏玲在甲骨文长沙分公司求职的相关事实，能够形成完整的证据锁链证实涉案帖子的发布人系周夏玲本人。周夏玲因其求职不利而产生忿恨情绪，在互联网论坛上发表的关于徐承钧玩弄权术、收受公司同事好处，恶意指示周夏玲拉关系等言论缺乏事实依据，在客观上使徐承钧受到了负面的社会评价，其行为侵害了徐承钧的名誉权，应承担相应侵权责任。涉案帖子虽已删除，但考虑到网络论坛所公开的信息可被他人随意查阅、知悉、传播，具有一定的自由性、广泛性，故周夏玲应向徐承钧公开赔礼道歉、恢复名誉、消除不良影响，具体方式由本院依据影响范围酌定。涉案帖子涉及甲骨文公司多为人员，在公司内部有一定的影响，给徐承钧造成了一定的精神损害，但并未造成严重后果，对徐承钧要求周夏玲支付精神损害抚慰金诉讼请求，本院不予支持。此外，办理公证是徐承钧的必要取证手段，对其支出的合理公证费4000元及查询身份信息用支出的查询费20元，周夏玲应予以承担。徐承钧要求赔偿律师费，未提交正式发票，通话费、打印费等财产损失，无法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条第（七）项、第（八）项、第三十六条第一款，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条的规定，判决如下：
一、周夏玲在本判决生效之日起十五日内在互联网论坛“天涯社区”上发表致歉声明，向徐承钧赔礼道歉，消除不良影响（声明内容需提交本院进行审查，如逾期不履行，本院将选择一家本地公开发行的报刊，公布判决书主要内容，费用由周夏玲负担）；
二、周夏玲赔偿徐承钧公证费损失4020元，此款限本判决生效之日起五日内履行完毕；
三、驳回徐承钧的其他诉讼请求。
本案受理费925元，由周夏玲负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
审 判 长 李振宇
人民陪审员 康 毅
人民陪审员 左回云
二〇一五年七月二十七日
书 记 员 邓 露
附：判决引用法律条文原文
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条：侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第十五条：承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第三十六条：网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第十六条：人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。