河北省承德市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）承民终字第00384号
上诉人（原审被告）张亚君。
委托代理人程英，河北承天律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）苏喜林。
委托代理人于文全，河北坤平律师事务所律师。
原审被告胡志民（与上诉人系夫妻关系）。
委托代理人程英，河北承天律师事务所律师。
上诉人张亚君因与被上诉人苏喜林生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服河北省丰宁满族自治县人民法院（2013）丰民初字第1258号民事判决，向本院提出上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人张亚君及其委托代理人程英、被上诉人苏喜林及其委托代理人于文全均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原审法院经审理查明并认定的事实：2012年9月22日，原告苏喜林到被告张亚君经营的丰宁胡家楼浴室洗澡，在洗澡过程中不慎摔伤。后到丰宁县医院住院治疗18天（第一次住院12天，2012年9月22日至2012年10月4日；第二次住院6天，2013年6月26日至2013年7月2日），被诊断为“右髌骨骨折”，经司法医学鉴定中心评定为十级伤残。原告主张支付医疗费17049.33元（包括鉴定费800.00元）；误工费20543元／365天x303天=17053.50元；护理费18天x60元=1080.00元；伙食补助费18天x50元=900.00元；营养费303天x20=6060.00元；精神抚慰金5000.00元；伤残赔偿金20543元x20年xl0%=41086.00元；被抚养人生活费1253元x5年x0.1=6265.50元，合计94494.33元。原告于2013年8月7日诉至本院，要求被告赔偿原告的各项经济损失。
原审法院认为，原告苏喜林到被告张亚君经营的浴室洗澡，被告为其提供了服务，双方之间已形成了服务合同，被告有义务保障原告在洗澡过程中的人身安全。原告在洗澡过程中摔伤，被告未提供充分的证据证明对经营的浴室已尽到合理限度范围内的安全保障义务，已构成违约，故被告应承担相应的赔偿责任。原告苏喜林作为具有完全行为能力的成年人，其对自身在洗浴时没有做到充分注意义务，原告对于自身人身损害的发生也应承担相应的责任，故应减轻被告对原告的赔偿责任。对于被告辩称原告的伤不是在其浴室摔伤、洗澡时已饮酒的抗辩理由，因其未向法院提交足够证据证实其主张的成立，故此对其抗辩理由法院不予采信。丰宁胡家楼浴室营业执照上登记的业主是被告张亚君，原告称胡志民也是实际管理者和实际经营者，二被告是夫妻关系，对其损失应承担连带赔偿责任，庭审中并未提供出任何证据予以证实被告胡志民是实际管理者和实际经营者，故被告胡志民不承担赔偿责任。对原告苏喜林的合理损失，法院确认如下：医疗费17049.33元（包括鉴定费800.00元）；护理费18天x60元=1080.00元；伙食补助费18天x50元=900.00元；伤残赔偿金20543元x20年xl0%=41086.00元符合法律规定，法院予以确认。对于营养费，因无医嘱，故不予支持。误工费因原告苏喜林无固定工作，应以农林牧渔业标准计算，37.16元x302天=11222.32元；精神抚慰金应酌定为3000.00元；对于主张的被抚养人生活费，因原告是十级伤残，按法律规定不支持被抚养人生活费，故不予支持。综上原告的合理损失计74337.65元。故依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、《最高人民法院（关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释）》第六条第一款、最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见第四十六条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告张亚君于本判决生效后十日内赔偿原告苏喜林医疗费17049.33元（包括鉴定费800.00元）；护理费1080.00元；伙食补助费900.00元；伤残赔偿金41086.00元；误工费11222.32元；精神抚慰金3000.00元，计74337.65元的70%，计52036.36元。二、被告胡志民不承担责任。三、驳回原告的其它诉讼请求。案件受理费2200.00元，由原告苏喜林承担660.00元，被告张亚君承担1540.00元。
上诉人张亚君不服一审判决提出上诉称：1、被上诉人提交的证据不能证明被上诉人是在洗澡时候摔伤的，一审判决“被上诉人在洗澡过程中摔伤”的认定是错误的；2、上诉人与被上诉人之间虽然形成了服务合同，但上诉人的安全保障并非合同义务，一审法院认定上诉人已构成违约，属认定事实错误；3、违反安全保障义务导致他人损害的，适用过错责任原则。在过错归责原则下，受害方需要对行为人具有主观过错承担举证责任；4、被上诉人已尽到合理限度范围内的安全保障义务，自身没有过错，不应承担赔偿责任，丰宁满族自治县胡家楼浴室是经过工商部门核准设立的，且经过公安部门许可从事特种行业的个体工商户，这就足以说明设备设施符合国家要求，浴室地面平整防滑，安全性符合社会一般价值判断标准，因此被上诉人对其所能控制的场所内设施的安全性已尽到合理的安全保障义务，经营场所内的墙上有明显的“小心地滑”及“酒后严谨洗浴”的警示；5、被上诉人自身存在过错，应承担全部或者大部分责任；6、被上诉人提交的丰宁司法医学鉴定中心伤残程度鉴定意见书不能作为认定被上诉人构成伤残的依据，且被上诉人在摔伤之前身体就有疾病，一审法院判决各项费用，属认定事实错误。综上，一审法院认定事实错误，程序违法，请求二审法院依法撤销一审判决，并依法改判或发回重审。
被上诉人苏喜林提出答辩意见为：1、原审程序合法，认定事实正确，于法有据，合情合理；2、被上诉人在原审中向法院提交了证人证言、录音记录、药费单据、伤残鉴定等一系列证据，形成了证据链，充分证明了被上诉人在上诉人开办的浴室内滑到摔伤的事实。作出鉴定的部门是丰宁满族自治县司法鉴定中心，其具有鉴定资质，鉴定有相应的法律效力；4、上诉人提到其已经尽了义务，尽了义务不代表免责，在浴室受伤，就应当予以赔偿，对于其提出的安全警示，在原审没有提交，现在提出来，按照《民事诉讼法》的证据规则，也不属于新证据，其提到的安全警示完全没有意义。
二审经审理查明的事实与一审查明并认定的事实基本一致。另查明，在上诉人张亚君经营的胡家楼浴室墙上明显位置注明“进浴室请换拖鞋”、“小心地滑”、“酒后严谨洗浴”的醒目提示语。
本院认为，被上诉人苏喜林到上诉人张亚君经营的胡家楼浴室洗澡，在洗澡过程中滑到摔伤的事实存在。《侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案上诉人张亚君经营胡家楼浴室，经过工商、公安等部门合法审批，并在浴室墙上明显位置有“进浴室请换拖鞋”、“小心地滑”、“酒后严谨洗浴”的提示语，作为经营者，上诉人张亚君进到了善良管理人的责任和义务，但是胡家楼浴室经营多年，被上诉人苏喜林在洗浴过程中滑倒摔伤事实清楚，因此不能排除浴室存在安全隐患。对于苏喜林摔伤造成的经济损失，上诉人张亚君应承担相应的赔偿责任。被上诉人苏喜林作为具有完全行为能力的成年人，其在自助式单间洗澡过程中对自身的安全没有做到充分注意，其对自身的损害应承担主要责任。上诉人主张被上诉人各项损失数额不合理，经审查，原审法院认定损失数额并无不当。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（三）项、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院（关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释）》第二条、第十七条、第十九条之规定判决如下：
一、撤销河北省丰宁满族自治县人民法院（2013）丰民初字第1258号民事判决；
二、由上诉人张亚君赔偿被上诉人苏喜林医疗费17049.33元（包括鉴定费800.00元）；护理费1080.00元；伙食补助费900.00元；伤残赔偿金41086.00元；误工费11222.32元；精神抚慰金3000.00元，合计74337.65元的30%，即22301.30元，于本判决生效后十日内付清。
一审案件受理费2200.00元，二审案件受理费2200.00元，合计4400.00元，由上诉人张亚君承担1320.00元，由被上诉人苏喜林承担3080.00元。
本判决为终审判决。
审判长 常 淑 英
审判员 张甫代理审判员张晓婧
二〇一四年三月十五日
书记员 薛 飞