上海市普陀区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0107民初12101号
原告：成慧娟，女，1943年5月19日出生，汉族，住上海市普陀区。
委托诉讼代理人：吴建利，上海吴建利律师事务所律师。
委托诉讼代理人：连环，上海吴建利律师事务所律师。
被告：江苏乐天玛特商业有限公司上海普陀店，住所地上海市普陀区。
负责人：曹永埈，职务总经理。
被告：江苏乐天玛特商业有限公司，住所地江苏省。
法定代表人：金钟仁，职务董事长。
以上两被告共同委托诉讼代理人：孙威。
原告成慧娟与被告江苏乐天玛特商业有限公司上海普陀店(以下简称“乐天玛特普陀店”)、被告江苏乐天玛特商业有限公司(以下简称“乐天玛特公司”)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告成慧娟及其委托诉讼代理人吴建利，被告乐天玛特普陀店及被告乐天玛特公司共同的委托诉讼代理人孙威到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告成慧娟向本院提出诉讼请求：1.两被告赔偿原告医疗费人民币101927.51元(以下币种均为人民币)、住院伙食补助费700元、营养费4500元、护理费22898.30元、残疾赔偿金42369.60元、残疾辅助器具费782元、精神损害抚慰金5000元、交通费1000元、鉴定费2080元、律师代理费7000元；2.被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2015年12月28日中午11时许，原告在被告乐天玛特普陀店内乘从三楼到二楼的斜坡式自动扶梯，到达二楼时，原告踩到扶梯连接二楼地面的金属板，由于过于光滑而滑倒受伤。之后被告工作人员没有及时采取措施，原告打电话给家属后才被家属送至医院。事发后，原告再至现场查看，发现这块金属板上凿了很多洞用于防滑。原告认为，事发时这块金属板过于光滑、有危险因素，被告未设置防滑提示、防滑措施，事发后被告也未采取及时的救治措施，故要求被告就原告的损失承担全部赔偿责任。
原告成慧娟提供如下证据：接报回执单、监控录像、病史、司法鉴定意见书、户口簿、聘请律师合同、网上购物记录及各类费用单据。
被告乐天玛特普陀店及被告乐天玛特公司共同辩称：对原告于2015年12月28日中午11时许在乐天玛特普陀店内扶梯处摔倒一事无异议，但该处自动扶梯是合法设置、定期检查，事发时扶梯处于正常运行的状态，并非特别拥挤，事发后被告工作人员及时采取了救治措施，被告已经尽到相应的安全保障义务。原告作为成年人在人流量较大的公共场所，未注意到自身安全而摔倒，应对自身的损害后果承担不少于30%的责任，被告最多承担70%的责任。
被告乐天玛特普陀店及被告乐天玛特公司均无证据提供。
本院经审理查明：2015年12月28日11时许，在被告乐天玛特公司下属的乐天玛特普陀店内，原告成慧娟乘坐三楼至二楼的下行斜坡式自动扶梯，扶梯运行至二楼时，原告在扶梯与二楼连接的金属板处滑倒受伤。原告于事发当日至上海市普陀区中心医院住院治疗，期间行右三踝骨折切开复位内固定术，2016年2月1日出院。原告的伤情，经本院依法委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心进行鉴定，鉴定意见：被鉴定人成慧娟右踝部因故受伤，后遗右下肢(右踝关节)功能障碍，尚未达到道路交通事故伤残程度；相当于人体损伤致残程度分级XXX伤残。伤后一期治疗休息150日，营养90日，护理120-150日；今后若行二期治疗，则休息30日，营养15日，护理30日。
上述事实，有当事人陈述意见及原告提供的证据在案佐证。
本院认为，公民、法人的合法权益受法律平等保护。原告在乐天玛特普陀店内斜坡式自动扶梯与二楼连接的金属板处滑倒受伤之事实，有监控录像为证，两被告亦不持异议，本院予以确认。公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但安全保障义务有合理限度。根据监控录像显示，原告在踏上金属板时滑倒受伤，说明该处金属板存在过于光滑的安全隐患，被告未举证证明其采取了相应的防滑措施，该处亦未设置警示标志，被告显然未尽到合理限度内的安全保障义务。而原告作为具有完全行为能力的成年人，亦应积极管理自身事务，防止损害后果的发生。本院综合考量本案事发经过、双方的过错程度，结合被告的答辩意见，酌情确定由被告承担70%的赔偿责任。
至于赔偿范围和金额，应根据法律、法规及当事人提供的证据予以认定。在审理中，原、被告就住院伙食补助费700元、残疾赔偿金42369.60元、鉴定费2080元的标准达成一致意见，本院予以确认。关于医疗费，原告主张102505.51元，经核对费用单据，其中宜川养老院的就诊内容与本案并无关联性，扣除宜川养老院的治疗费用、医保统筹支付及附加支付部分、住院期间结算的伙食费后，本院确认医疗费为54232.08元。关于护理费(含二期)，原告主张22898.30元，然其在宜川养老院产生的护理费用并非治疗右踝部所必需，故本院参照鉴定机构评定的护理期180日，结合被告的答辩意见，酌情确定护理费为12922元。关于营养费(含二期)，本院参照鉴定机构评定的营养期105天，酌情确定营养费为2100元。关于交通费，原告主张1000元，仅能提供定额发票，被告认可600元，本院予以确认。关于残疾辅助器具费782元，原告称购买轮椅、助行器、拐杖发生，然原告仅能提供他人姓名购物的网上记录，关联性难以确定，亦无票据佐证，本院难以支持。上述费用由被告承担70%的赔偿责任。
关于精神损害抚慰金，原告主张5000元，本院结合原、被告各自的过错，酌情确定由被告承担3500元。
关于律师代理费，本院根据本案实际情况，参照上海市律师行业收费标准，酌情确定律师代理费为3000元。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：
一、被告江苏乐天玛特商业有限公司上海普陀店、被告江苏乐天玛特商业有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告成慧娟医疗费人民币54232.08元、住院伙食补助费人民币700元、交通费人民币600元，共计人民币55532.08元的70%计人民币38872.46元；
二、被告江苏乐天玛特商业有限公司上海普陀店、被告江苏乐天玛特商业有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告成慧娟残疾赔偿金人民币42369.60元、护理费人民币12922元、营养费人民币2100元，共计人民币57391.60元的70%计人民币40174.12元；
三、被告江苏乐天玛特商业有限公司上海普陀店、被告江苏乐天玛特商业有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告成慧娟鉴定费人民币2080元的70%计人民币1456元；
四、被告江苏乐天玛特商业有限公司上海普陀店、被告江苏乐天玛特商业有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告成慧娟精神损害抚慰金人民币3500元、律师代理费人民币3000元；
五、对原告成慧娟的其余诉讼请求不予支持。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费人民币3994元(原告预付)，减半收取计人民币1997元，由原告成慧娟负担人民币1000元，由被告江苏乐天玛特商业有限公司上海普陀店、被告江苏乐天玛特商业有限公司共同负担人民币997元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 邵莉星
二〇一七年九月二十五日
书记员 倪春桦
附：相关法律条文
《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。