黑龙江省黑河市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）黑11民终216号
上诉人（原审被告）：孙吴县万合商厦有限责任公司，住所地孙吴县。
法定代表人：姜越，该公司总经理。
委托诉讼代理人：刘永娟，黑龙江剑桥律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：王�凤，女，汉族，住孙吴县。
委托诉讼代理人：张广兴，黑龙江启明律师事务所律师。
上诉人孙吴县万合商厦有限责任公司（以下简称万合商厦）因与被上诉人王秀凤违反安全保障义务纠纷一案，不服孙吴县人民法院（2016）黑1124民初797号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年3月7日立案后，依法组成合议庭，采取阅卷、调查和询问当事人的方式审理了本案。上诉人万合商厦的委托诉讼代理人刘永娟，被上诉人王秀凤的委托诉讼代理人张广兴到庭参加询问。本案现已审理终结。
万合商厦上诉请求：撤销一审判决，改判驳回王秀凤的一审诉讼请求；王秀凤承担本案上诉费用。事实和理由：1.一审判决认定万合商厦提交的乘坐电梯的警示标志的证据不明显，不能充分证明事故发生前其尽到了安全管理警示义务，存在一定过错，这与事实不�。万合商厦提交的二楼至三楼电梯图片5张，已经充分证明了万合商厦在电梯入口处醒目位置张贴了警示标志，万合商厦没有过错。王秀凤从一楼上二楼时没有摔倒，二楼上三楼时才摔倒，不是警示标志不明显的问题。万合商厦提供的录像中已经显示出电梯进口处明显张贴了乘坐扶梯十不要标志，字体醒目，一审判决认定警示标志不够明显系主管臆断。且一审判决认为王秀凤无视商场提出的乘坐电梯时的安全提示，未尽到充分的安全注意义务，可见王秀凤系无视乘坐电梯安全提示，而不是警示标志不明显，过错在王秀凤，一审判决论述客观事实互相矛盾，判决万合商厦承担30%责任没有事实根据。2.《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第二款规定：“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。”王秀凤摔伤的直接原因，是同乘电梯的李世凤踩�王秀凤的脚而摔倒形成的，与电梯有无警示标志无因果关系，王秀凤应当将李世凤作为被告，要求其承担侵权赔偿责任。一审法院应当释明王秀凤起诉李世凤，变更被告。3.王秀凤摔倒自己也具有过错，如果王秀凤抓紧电梯扶手，会避免摔倒。王秀凤一审时称已经抓紧了扶手，是因为电梯扶手丢速才摔倒，而电梯专业人士出庭作证，如果电梯扶手丢速，该电梯会自动停止。王秀凤乘坐电梯时注意力不集中，别人踩到她的脚，重心不稳摔倒，自己也具有过错。4.一审判决违背了不诉不理的原则，王秀凤起诉理由为电梯故障突然停止，致前方人员后仰，将其撞倒受伤，以此要求赔偿。而庭审时又改为电梯扶手丢速，从未陈述自己因没有看到警示标志，不知道如何乘坐电梯，第一次乘坐电梯慌乱中不知如何使用而摔倒。既然电梯没有故障，侵权行为不存在，就应当驳回王�凤诉讼请求，而不是以警示标志不明显为由，寻找非侵权以外的事由。5.万合商厦作为商场，开业5年，每天都有几百上千人乘坐电梯，没有任何人乘坐电梯时受伤，不能因为在商场电梯内摔倒就寻找理由判决一部分赔偿去平衡王秀凤的损失。6.王秀凤伤残等级为十级，万合商厦不认可，万合商厦没有参与，一审时万合商厦提出异议，一审法院并未组织双方进行司法鉴定，采信了王秀凤单方委托作出的伤残鉴定。
王秀凤辩称，1.警示标志不够明显必然存在安全隐患，万合商厦未尽法定安全保障义务，应当承担赔偿责任。监控录像显示电梯口只有乘坐扶梯十不要标志，且字体不醒目，未见张贴其他警示标志及电梯安全使用说明、安全注意事项。《中华人民共和国特种设备安全法》第四十三条第二款规定，电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位应当将�梯、客运索道、大型游乐设施的安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。可见，安全保障义务是法定义务，万合商厦未尽该义务，应当承担侵权责任，不因他人有过错而免除。2.李世凤的行为是紧急避险行为，依法不应当承担侵权责任。李世凤踩到王秀凤的脚不是王秀凤摔倒的直接原因，直接原因是电梯扶手带丢速造成前方人员后仰撞到李世凤，李世凤是出于紧急避险而在后仰过程中踩到王秀凤的脚。3.一审法院未违反不告不理的原则。
王秀凤向一审法院起诉请求：万合商厦赔偿医疗费3,844.82元、误工费16,293.67元、护理费5,758.58元、伤残赔偿金48,406元、住院伙食补助费150元、鉴定费2,100元；诉讼费由万合商厦承担。
一审法院认定事实:2016年4月6日，王秀凤会同另外5人到万合商厦，在乘坐电梯从二楼上三楼时，由于�方人员向后倾倒将王秀凤撞倒，导致王秀凤肩部受伤，送进医院治疗，经孙吴县人民医院司法鉴定所法医学人体损伤程度孙医法鉴字（2016)第15号鉴定意见书，鉴定意见：王秀凤左肩关节脱位，大结节骨折，构成十级伤残，医疗终结时间为伤后四个月，护理期评定自损伤之日起为40日，住院期间需2人护理，出院后需1人护理。王秀凤要求医疗费3,844.82元、误工费16,293.67元、护理费5,758.58元、伤残赔偿金48,406元、住院伙食补助费150元、鉴定费2,100元。因万合商厦拒绝赔偿，故诉至法院要求赔偿。
一审法院认为，万合商厦以在从事社会活动中获取利益为目的，其作为公共场所的管理者，应承担相应的安全保障义务，在合理限度范围内充分保障购物消费者的财产及人身安全。电梯是一种对人身和财产安全存在较大危险性的特种设备，作为电梯运营使用单位的万合商厦，应当将电梯的安全使用说明、安全注意事项和警示标志张贴于易于为顾客注意的显著位置，以提醒顾客注意安全，避免受到损害。万合商厦所提交的乘坐电梯的警示标志证据不够明显，不能充分证实事故发生前其尽到了安全管理警示义务，存在一定的过错，应对王秀凤的损害承担相应的责任。
作为完全民事行为能力人的王秀凤，在乘坐电梯时应当按照电梯乘坐规则进行乘坐，乘坐电梯前，无视万合商厦提出乘坐电梯时的安全提示，聚集闲谈，未尽到充分安全注意义务。从现场监控视频证据上观察，造成王秀凤滑倒受伤的关键在于8人同时聚集乘坐，疏于自身安全防范意识，前方乘坐人员向后倾斜，身体后移，在一同乘坐电梯的李世凤踩到王秀凤的脚后，造成最后一名的王秀凤摔倒，导致其受伤，王秀凤自身亦存在过错，并且王秀凤在起诉状中也承认自�损害的发生是由于前方有人后仰将其撞倒这一经过，据此，前方的人员与王秀凤摔伤具有直接因果关系，均存在过错。王秀凤主张万合商厦电梯出现故障导致其直接受伤的证据明显不足。依照《中华人民共和国民法通则》第五条，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决：一、孙吴县万合商厦有限责任公司于判决生效之日承担此起事故的30%赔偿责任，即赔偿王秀凤的各项经济损失22,965.92元；二、驳回王秀凤其他诉讼请求。案件受理费1,714元，由王秀凤负担1,199.8元（已交纳），孙吴县万合商厦有限责任公司负担514.2元，于本判决生效之日交纳�
二审中，当事人没有提交新证据。
本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，王秀凤在万合商厦乘坐电梯时未尽安全注意义务，在多人同时乘坐电梯的情况下，前方人员向后倾倒，一同乘坐电梯的李世凤踩到王秀凤的脚，造成王秀凤摔倒受伤，王秀凤自身存在过错。另依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”万合商厦对王秀凤的人身安全未尽合理保障义务，对王秀凤受伤亦应承担相应责任，一审法院认定其责任比例为30%，并无不当。王秀凤所做伤残鉴定系孙吴县人民医院司法鉴定所经合法程序作出，一审时万合商厦虽对该鉴定结论提出异议，但并未申请重新鉴定，故一审法院以此鉴定结论作为判决万合商厦给付王秀凤赔偿款数额的根据符合客观实际。
综上所述，万合商厦的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1,714元，由孙吴县万合商厦有限责任公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 刘红梅
审判员 代柳怡
审判员 张可秋
二〇一七年五月二十六日
书记员 仇长城