安徽省长丰县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖0121民初537号
原告:周娜。
委托代理人：戴燕，安徽汉仁律师事务所律师。
委托代理人：罗林，江苏致祥律师事务所律师。
被告:明汉兵。
被告:张术东。
被告:南昌市海峰物流有限公司。
法定代表人:陈红玉，经理。
被告:中国平安财产保险股份有限公司江西分公司，住所地江西省南昌市东湖区沿江北大道紫金城a座写字楼15-17层，组织机构代码74606545-X。
负责人:杨晓迪，总经理。
委托代理人：杨汝绅，北京盈科（合肥）律师事务所律师。
被告:中国太平洋财产保险股份有限公司嘉兴中心支公司，住所地浙江省嘉兴市禾兴南路298号综合楼1-4楼，组织机构代码73601066-6。
负责人:崔文波，经理。
原告周娜与被告明汉兵、张术东、南昌市海峰物流有限公司、中国平安财产保险股份有限公司江西分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司嘉兴中心支公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2016年1月26日立案受理，依法由审判员柴燕萍适用简易程序于2016年2月29日公开开庭进行了审理。原告周娜的特别授权委托代理人罗林、被告明汉兵、被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司的委托代理人杨汝绅到庭参加了诉讼。被告明汉兵、张术东、南昌市海峰物流有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司嘉兴中心支公司经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
周娜诉称：2015年4月8日6时0l分，被告明汉兵驾驶赣Ａ×××××号重型货车，沿合肥绕城高速由东向西行驶至下行线65公里附近时，碰撞前方因发生交通事故停靠在左侧行车道内被告二张术东驾驶的浙Ｆ×××××号小型客车尾部，致浙Ｆ×××××号车向前继续运动后又碰撞左侧中央护栏，后赣Ａ×××××号车失控后又碰撞到原告周娜，致原告周娜受伤。该事故经合肥市公安局交通警察支队高速三大队出具的《道路交通事故认定书》认定:被告一明汉兵承担事故的全部责任，原告周娜无责。原告周娜的伤情经安徽同德司法鉴定所鉴定，其损伤程度构成九级伤残，误工期180日，护理期90日，营养期90日。另查明，赣Ａ×××××号车为被告三南昌市海峰物流有限公司所有，且该肇事车辆在被告四中国平安财产保险股份有限公司江西分公司处投保了交强险、商业险;浙Ｆ×××××号车为被告二张术东所有，且该肇事车辆在被告五中国太平洋财产保险股份有限公司嘉兴中心支公司处投保了交强险。事故发生后，原被告之间就相关赔偿事宜多次协商，均未能达成一致，为维护原告的合法权益，故诉至法院请求：1、依法判令上述被告支付给原告医疗费:2651.4元;住院伙食补助费:390元;营养费:2700元;误工费:19200元;护理费:10031.36元;残疾器具辅助费:4700元;住宿费:298元;交通费:2811元;鉴定费:2050元;残疾赔偿金:137384元;被扶养人生活费:18780.8元;精神损害抚慰金:16000元;上述费用共计人民币:216996.56元。被告明汉兵垫付的15000元扣除了，未计算在内，实际医药费为17651.4元。现请求变更诉讼请求，将医药费2651.4元变更为17651.4元，总的诉讼请求变更为231996.56元。2、判令被告四、被告五在其承保的交强险限额内对原告先行承担赔偿责任，且在交强险限额内优先赔偿精神损害抚慰金;判令被告四在其承保的商业第三者责任险限额内对原告先行承担赔偿责任。3、本案的诉讼费由上述被告承担。周娜针对自己的主张，提供以下证据：1、道路交通事故认定书，证明原、被告双方于2015年4月8日6时01分发生交通事故的事实及双方责任(被告一明汉兵全责)；2、驾驶证复印件、行驶证复印件、保险单信息、保险单复印件，证明被告适格；3、出院记录、医疗费发票及费用明细，证明原告因发生交通事故住院的事实、住院治疗情况及医疗费用支出；4、司法鉴定意见书，证明原告伤残等级及“三期”期限；5、鉴定费票据，证明原告的鉴定费用支出；6、证明(外出务工证明)、工作证明，证明原告因交通事故导致的误工损失；7、生活护理业务单、生活护理收款收据专用单，证明原告因交通事故而致护理费用支出；8、矫形器发票，证明原告因交通事故而致残疾器具辅助费用支出；9、住宿费发票，证明原告因事故就医而产生的住宿费用支出；10、交通费发票，证明原告及家属因交通事故导致的交通费用支出；11、中国工商银行个人客户业务申请书及电子银行个人客户注册申请书、借记卡账户历史明细清单、住房照片，证明原告的残疾赔偿金应按照城镇标准进行计算；12、证明(被扶养人证明)、周学文身份证复印件，证明周学文与原告周娜系父女关系且周学文无劳动能力、无生活来源。
明汉兵、张术东、南昌市海峰物流有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司嘉兴中心支公司未答辩，也未举证。
中国平安财产保险股份有限公司江西分公司辩称：1、对事故事实及责任认定无异议；2、被告南昌市物流公司在我公司投保交强险和商业险500000元并不计免赔；3、关于原告的各项诉请；（1）医疗费，同质证意见；（2）住院伙食补助费390元无异议；（3）营养费2700元无异议；（4）误工费19200元；原告提供的《误工证明》证明力不足，不能按照其诉请计算误工费。首先，无法确定在误工证明上盖章的“江阴市长泾钻衣制衣厂”是否真实存在，原告也没有提交该“江阴市长泾钻衣制衣厂”的营业执照或代码证，无法确定该工作证明的真实性。其次，原告也没有提交其与“江阴市长泾钻衣制衣厂”的劳动合同、工资发放记录、社保缴费记录等，无法确定原告是否确实在该“江阴市长泾钻衣制衣厂”上班以及工资情况。再次，该误工证明不是收入减少证明，并不能证明其在误工期间收入减少的情况。因此，代理人认为，即使计算误工费，也仅能按照安徽省上一年度农林牧副渔的平均工资67元/天计算，即67×180天=12060元。（5）护理费10031.36元。护理费应当按照鉴定报告的护理期90天，按照2014年安徽省商业服务业平均工资101元/天，计算90天，总计9090元。至于原告提供的护理费收据，由于收款单位为企业，企业收款应当开具税务发票。收据不能作为原告主张损失的依据。（6）残疾器具辅助费4700元。仅矫形器有医嘱，只认可矫形器费用2800元。其余器具因无医嘱，请法庭予以核减。（7）住宿费298元无异议。（8）交通费2811元。根据原告所发生的就医、复查次数，交通费应以公共交通工具收费水平为依据，以300元以下为准。原告主张2811元过高，应于核减。（9）鉴定费2050元。由于保险公司并不是实际侵权人，对本案的发生并无过错，诉讼费、鉴定费等在诉讼过程中产生的程序性费用不属于保险责任范围，应当由实际侵权人承担，保险公司对此不承担责任。（10）伤残赔偿金137384元。1、根据原告的户籍信息，原告为农业户口，应为农村居民。其伤残赔偿金应按农村居民的标准计算。根据《江苏省流动人口居住管理办法》第六条的规定，拟在居住地居住7日以上的流动人口，应当自到达居住地之日起7日内，向居住地公安派出所或受委托的管理服务机构申报居住登记。年满16周岁，因务工、经商等拟在居住地居住6个月以上的流动人口，应当在申报居住登记的同时申领居住证。请法庭注意，这里是“应当”而不是“可以”办理居住证。在原告提交的证据里，并没有江苏省居住证，也没有江苏省江阴市当地街道、居委会其他相关部门出具的关于原告连续居住满一年的证明材料，因此不能证明原告在江苏省江阴市居住已满一年。原告仅提交了“江阴市长泾钻衣制衣厂”出具的《工作证明》和住房照片。但“江阴市长泾钻衣制衣厂”并不是政府机关，无权就居民的流动、居住情况出具证明。而“住房照片”反映的仅仅是一幢房屋的外观而已，根本不能反映原告的实际住所。原告并没有提交相应的租房合同及房租发票，根本无法证明其确实居住在所谓的“曹家弄17号”满一年。2、根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条的规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准……第三十条的规定，赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。本案中，虽然江苏省的城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于安徽省，但是原告根本没有证据证明其经常居住地在江苏省江阴市，因此也就谈不上适用江苏省的相关标准来计算残疾赔偿金。因此，关于原告的残疾赔偿金，应当按照受诉法院所在地安徽省2014年度农村居民的标准计算，即9916元/年×4年=39664元。（11）被扶养人生活费18780.8元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条的规定，被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人周学文为农村居民，其生活费应当按照安徽省上一年度农村居民人均消费性支出7981元/年计算，即7981×12×20%÷3=6385元。（12）精神损害抚慰金16000元。由于原告仅构成九级伤残，因此精神损害抚慰金应以10000元以下为准。原告主张16000元过高，应予核减。
当事人质证及本院认证如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司对原告周娜所举的证据质证意见如下：对证据1、2、4，无异议；对证据3，对2015年11月2日江阴市长泾医院361元的医疗费发票因无相应的病历或诊断记录，无法确认该医疗费是否属于治疗因车祸产生的损伤，对该医药费票据不予认可，对其他证据均无异议；对证据5，鉴定费票据三性无异议，证明目的有异议，鉴定费不属于保险责任范围，应当由实际侵权人承担，保险公司不承担；对证据6，正阳县闾河乡人民政府和大吴村村委会出具的证明的真实性无异议，只能证明其在正阳县闾河乡人民政府大吴村的生活居住情况，不能证明在江苏的生活居住情况；对工作证明的真实性有异议，原告未提供该企业的营业执照、代码证，无法证明江阴市长泾钻衣制衣厂真实存在，且证明居民居住证明应当由居委会、派出所等单位出具，企业的证明没有效力；对证据7，生活护理业务单无异议；对生活护理收据单的真实性、合法性有异议，应当出具发票，出具收据是违法行为；对证据8，2015年4月8日的矫形器发票无异议，对2015年4月21日的发票，由于医嘱未建议残疾辅助器具，因此矫形器以外的器具不予认可；对证据9，无异议；对证据10，对证明目的有异议，结合原告就诊、复诊次数，建议300元以下；对证据11，对中国工商银行个人客户业务申请书及电子银行个人客户注册申请书、借记卡账户历史明细清单的真实性无异议，对关联性有异议，原告在何处开办银行卡与本案无关；对照片的真实性有异议，与本案的关联性不予认可，仅反映房屋的外观，不能达到其证明目的；对证据12，对证明目的有异议，周学文的被抚养人生活费应当按照农村居民消费支出计算。本院经审查认为原告周娜所举的证据1、2、3、4、5、8、12具有真实性、合法性及关联性，本院予以确认；对于原告所举的证据6，本院认证意见同平安财产保险江西分公司的质证意见；对于原告所举的证据7，该护理费是发生在原告在合肥105医院住院期间的，应属于护理费部分；对于原告所举的证据9住宿费发票，从原告庭后提供的2015年7月21日合肥105医院的门诊病历来看，该住宿费发生是应该的，该住宿费本院予以确认；对于原告所举的证据10交通费发票中本院只认可2015年7月20日的合肥三方护航康复咨询服务有限公司出具的150元发票和2015年4月21日的合肥三方护航康复咨询服务有限公司出具的票据中合肥105医院至河南正阳县医院的1500元；××人专用床1400元、防褥疮气垫500元，无医嘱不予支持；对于其他交通费票据，无相应的病历佐证，本院酌定1000元；对于原告所举的证据11中国工商银行个人客户业务申请书及电子银行个人客户注册申请书、借记卡账户历史明细清单、住房照片及庭后提供的长泾派出所社区民警的证明，该银行卡开户在合肥市屯溪路，原告又举证在江阴市打工，住房照片也反映不出在什么地方，且长泾派出所社区民警的证明并没有加盖派出所的公章，原告以此证明按照城镇标准计算伤残赔偿金，本院认为证据不足，不予采信。
经审理查明：2015年4月8日6时0l分，被告明汉兵驾驶赣Ａ×××××号重型货车，沿合肥绕城高速由东向西行驶至下行线65公里附近时，碰撞前方因发生交通事故停靠在左侧行车道内被告张术东驾驶的车牌为浙Ｆ×××××号小型客车尾部，致浙Ｆ×××××号车向前继续运动后又碰撞左侧中央护栏，后赣Ａ×××××号车失控后又碰撞到原告周娜，致原告周娜受伤，两车及高速公路设施受损的交通事故。该事故经合肥市公安局交通警察支队高速三大队出具的《道路交通事故认定书》认定:被告明汉兵负事故的全部责任，原告周娜、被告张术东无责任。周娜受伤后即被送往中国人民解放军105医院救治，住院14天，花去医疗费17290.4元，其中被告明汉兵垫付医疗费15000元（因被告明汉兵未到庭，该15000元收条未提交法院）。2015年11月2日，原告周娜在江阴市长泾医院对伤情进行了检查，花去医疗费361元。原告周娜出院后，其伤经安徽同德司法鉴定所鉴定为9级伤残，休息期为180天，护理期为90天，营养期为90天；花去鉴定费2050元。另查，周娜的父亲周学文，1947年9月12日出生，周学文共有三个子女，周娜是其中一人。再查，赣Ａ×××××号重型货车在中国平安财产保险股份有限公司江西分公司投保交强险和500000元的商业三者险且购买不计免赔，均在保险有效期。
本院认为：公民的身体健康权受法律保护。原告周娜因与被告明汉兵驾驶车辆发生道路交通事故受伤，且明汉兵负事故全部责任，应当对原告周娜的损失承担赔偿责任。被告南昌市海峰物流有限公司作为登记车主，对明汉兵承担的损失承担连带赔偿责任。因事故车辆在被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司投保了交强险和商业第三者责任保险，且事故发生在保险期间内，故被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司应当按照保险合同约定理赔。从交通事故责任认定书来看，被告张术东驾驶的车牌为浙Ｆ×××××号小型客车在事故发生过程中并未接触到原告周娜，周娜致伤是被告明汉兵驾驶赣Ａ×××××号重型货车单独行为。因此，对原告周娜要求被告张术东、被告中国太平洋财产保险股份有限公司嘉兴中心支公司赔偿损失的主张本院不予支持。原告周娜的损失本院核定如下：1、医疗费:17651.4元;2、住院伙食补助费:390元;3、营养费:2700元;4、误工费:74.48元/天×180天=13406.4元;5、护理费:住院期间护理费2100元+出院后护理费104.36元/天×（90-14）天=10031.36元;6、残疾器具辅助费2800元;7、住宿费298元;8、交通费:2650元;9、鉴定费:2050元;10、残疾赔偿金:9916元/年×20年×20%=39664元;11、被扶养人生活费:5150.49元【6438.12元/年（河南省标准）×12年×20%÷3人】;12、精神损害抚慰金:12000元;合计108791.65元。中国平安财产保险股份有限公司江西分公司在交强险限额内赔偿原告周娜98050.25元；对超过交强险损失10741.4元，由被告明汉兵及南昌市海峰物流有限公司连带承担赔偿责任。被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司在商业三者险责任限额内予以理赔。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司于本判决生效后十日内在交强险限额内赔偿原告周娜各项损失98050.25元（含被告明汉兵垫付的15000元）；
二、被告明汉兵、南昌市海峰物流有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告周娜各项损失10741.4元；
三、被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司于本判决生效后十日内在商业三者险限额内对本判决第二项明汉兵、南昌市海峰物流有限公司承担的款项承担保险理赔的责任；
四、驳回原告周娜其他诉讼请求。
案件受理费4780元减半按2390元收取，原告周娜负担590元，被告明汉兵、南昌市海峰物流有限公司负担800元，被告中国平安财产保险股份有限公司江西分公司负担1000元。
上述款项汇至本院账户（注明案号）：户名：长丰县人民法院代管款；账号：20000011287110300000018；开户行：安徽长丰农村商业银行营业部。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
如本判决生效后，被告拒不履行义务的，原告可于本判决书确定的履行期限届满之日起两年内，向本院申请执行。
审判员 柴燕萍
二〇一六年四月五日
书记员 许 静
附本案适用的法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
《中华人民共和国保险法》
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相吻合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果，人民法院除判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。