安徽省凤阳县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）凤民一初字第01629号
原告：孙洪坤。
原告：费远林。
原告：任妹。（系孙焕祥妻子）
原告：孙雨歌。
法定代理人：任妹。（系孙雨歌母亲）
原告：孙雨婷。
法定代理人：任妹。（系孙雨婷母亲）
上述五原告的共同委托代理人：周光成，安徽濠梁律师事务所律师。
上述五原告的共同委托代理人：张裕国，安徽濠梁律师事务所律师。
被告：国网安徽凤阳县供电有限责任公司。
法定代表人：赵明，该公司董事长。
委托代理人：赵雷雨，安徽皖淮律师事务所律师。
委托代理人：赵泉，该公司员工。
原告孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷诉被告国网安徽凤阳县供电有限责任公司（以下简称：“凤阳供电公司”）触电人身损害责任纠纷一案，本院于2015年7月6日受理后，依法由代理审判员王绘宇独任审判，于2015年7月24日、2015年8月10日二次公开开庭进行了审理。原告孙洪坤、费远林、任妹及五原告的共同委托代理人周光成、张裕国、被告凤阳供电公司的委托代理人赵雷雨、赵泉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷诉称：2015年6月27日下午5时许，凤阳供电公司所有和经营管理的位于官塘镇大塘村东庄队的高压老化电线突然断掉，落到孙焕祥身上，被电线电击缠绕，他人发现后，立即剪断缠绕的电线，并将孙焕祥送至中国人民解放军第一二三医院进行抢救，经诊断为电击伤，呼吸心跳骤停，经抢救无效死亡。由于凤阳供电公司长期疏于管理，明知该村庄的电线老化，未安置漏电保护器，不予更换和安装，且未采取安全保护措施，致使该老化电线断掉落到孙焕祥身上，造成孙焕祥被电击死亡，近亲属遭受精神痛苦和经济损失，但凤阳供电公司只支付了5万元作为安葬费。为此，孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷诉讼来院，请求依法判决凤阳供电公司赔偿死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神抚慰金、处理事故人员的误工费、交通费等损失合计1461116元，并承担本案诉讼费。
凤阳供电公司辩称：出事线路电压是220V，不适用民法通则特殊侵权的原则。事发后，官塘供电所工作人员现场勘查，发现线路断落原因不详。这个台区属于光华变、光龙04线路孙陈台区，台区安装了剩余电流断路器。事发后其公司在官塘镇政府的协调处理下，已经支付了5万元垫付款。属于其公司的责任其愿意承担，请求依法审查认定。
孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷为支持其诉讼主张成立提交的证据及凤阳供电公司的质证意见如下：
1、任妹、孙洪坤、费远林的身份证各一份，孙雨歌户口本传真件一份、孙雨婷户口本一份。用于证明孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷的主体资格及与孙焕祥之间的亲属关系。
2、2015年7月6日凤阳县民政局结婚登记记录证明一份。用于证明任妹与孙焕祥系夫妻关系。
3、中国人民解放军第一二三中心医院门诊病历复印件、心电图申请单、居民死亡殡葬证、死亡医学证明书、凤阳县公安局官塘派出所出具的死亡证明各一份。用于证明孙焕祥因电击死亡的事实及救治情况。
凤阳供电公司对上述证据1、2、3均无异议。
4、凤阳县公安局函件一份、该所对孙某乙、任妹、孙洪坤、费远林的调查笔录复印件各一份、现场照片一组。用于证明电线老化断落在孙焕祥身上致其被电击死亡。
5、安徽省第一时间新闻视频一份。用于证明电线脱落在孙焕祥身上后缠身造成孙焕祥被电击死亡，及电击后的伤情。供电所所长陈传玉证实脱落的是一根火线，其承认此事故是由电线脱落所致。
6、村委会证明一份。用于证明电线老化自动断裂，落在孙焕祥手臂后又缠住其身体致孙焕祥当场死亡。
凤阳供电公司对上述证据4、5、6的质证意见：对孙焕祥因触电死亡的事实没有异议，但是反映不出来电线是因为什么原因断裂的。
7、从孙焕祥身上剪下的电线一条。用于证明击中孙焕祥的电线缠在其身上致电击死亡，及电线老化的程度。
凤阳供电公司质证意见：无法辨别，不能达到其证明目的。
8、证人孙某甲出庭证言。主要内容有：“其是孙焕祥家邻居。2015年6月27日下午5点左右，我带小孩在家大门口玩，无意中看到电线自然断落下来，就听到嗷的一声，看到孙某乙往事故发生地跑去，当时视线范围内只看到对面的孙某乙，孙焕祥被院墙挡住没有看到。然后我抱着小孩也去了，看到孙焕祥躺在地上，身上裹着电线，才知道孙焕祥被电击中，孙某乙用老虎钳把电线剪掉，我进行了呼救。随后周围来的人把孙焕祥送往医院抢救。断落的电线是公用下火线，当时没有人或物碰到电线，我看到的就是电线老化自然断落的。事发当天中午至事发时，孙焕祥家没有搭建物和悬挂物，之前的搭建物吃饭后都拆掉了”。用于证明官塘镇大塘村东庄队电线电路的所有人是凤阳供电公司。出事电线长期老化，村民多次要求更换，一直没有更换。电线老化断落在孙焕祥身上致其被电击死亡。事发前供电部门没有安装漏电保护器，事后更换了老化电线并安装了漏电保护器。电线架设是在房屋建成后，事发电线离地只有二、三米。孙焕祥长期在合肥做快递生意，很少回家。
9、证人孙某乙出庭证言。主要内容有：“2015年6月27日下午5点左右，回丧饭结束后，我去送板凳，回来时在我的视线范围内有孙某甲在抱小孩，侄女孙某戊在院子门外收拾酒瓶，还有几个小孩记不清了，没有看到有人用物品碰触电线。我侄子孙焕祥站在地上收拾地上的水管，我看到从天上掉下一个东西，然后就听到一声叫，跑过去看到孙焕祥倒在地上电线缠在其身上，然后我去扶他被电打了一下，随即我找了个钳子把线剪断，之后将孙焕祥送往医院抢救。办丧事搭建的棚子在事发当天早上出棺后就收掉了。出事电线是公用下火线，当时没有人对电线进行破坏。电线架设是在孙焕祥家盖房之后，电线老化，让供电公司整改但是一直没有整改。孙焕祥长期在合肥打工的”。用于证明官塘镇大塘村东庄队电线电路的所有人是凤阳供电公司。出事电线长期老化，村民多次要求更换，一直没有更换。电线老化断落在孙焕祥身上致其被电击死亡。事发前供电部门没有安装漏电保护器，事后更换了老化电线并安装了漏电保护器。电线架设是在房屋建成后，事发电线离地只有二、三米。孙焕祥长期在合肥做快递生意，很少回家。
凤阳供电公司对上述证据8、9的质证意见：超出证人所能评判范围之外的无法认定，请求依法审核。
10、居住证明、房屋租赁合同、房东徐家友的房产证证明各一份；安徽新都市物业管理有限公司翡翠花园管理处车辆信息一份、电话业务单及缴费信息各一份；孙焕祥与合肥申通快递有限公司签订的承包合同书及该公司的税务登记证、组织机构代码证、营业执照各一份；合肥申通快递有限公司出具的证明两份、进帐单两份、辞职报告、徐之洋出具的证明、承包协议书各一份；申通快件校园代理合同一份、快件委托合同两份、塔尖货运代理有限公司合伙人协议书及该公司章程、营业执照、证明各一份，工资表十二张、收入分配表三张；货车挂靠协议一份、行驶证复印件一份。用于证明孙焕祥从2012年3月1日起至事故发生前一直在合肥打工，居住在合肥市，其生活及收入来源都在合肥市，应按城镇居民的标准赔偿。事发时其是为爷爷办丧事回来的。
凤阳供电公司质证意见：房产证系复印件，请求依法审核，关于孙焕祥在合肥上班的事实应该是存在的，至于持续时间及具体工作内容凤阳供电公司不能确定。
11、出生医学证明两份。用于证明孙雨歌、孙雨婷与孙焕祥的父女关系。
12、中国人民解放军第一二三医院门诊票据四张（计1405.8元）、蚌埠市紧急救援中心医疗急救收费专用收据一张）计500元）。用于证明孙焕祥因急救花去的抢救费及救护车费。
凤阳供电公司对上述证据11、12无异议。
13、出租车票据三张、加油票据四张、交通费票据一组、安徽皖通高速公路股份有限公司票据一组。用于证明因孙焕祥急救花去的交通费用。
14、餐饮费票据十八张。用于证明孙洪坤等人因本起事故花去的餐饮费用。
凤阳供电公司对上述证据13、14质证意见：对票据的真实性没有异议，但是与本案的关联性、合理性，请求依法审查。
15、安徽凤阳好又多超市商品销售收款单一份（计448元）。用于证明在殡仪馆需要整容仪表所花去的费用。
凤阳供电公司质证意见：应当包括在丧葬费范围内。
16、孙洪坤在中国人民解放军第一二三医院的门诊病历一份、蚌埠医学院附属医院门诊病历一份、彩色超声检查报告三份、数字X光机影像报告单一份、凤阳县武店中心卫生院超声检查单两份、费圆玲在凤阳县武店中心卫生院彩色经颅多普勒检查报告一份、同步12导心电图两份。用于证明孙洪坤、费远林身体不好，需要被抚养。报告上的费圆玲与本案费远林是同一人，系医院笔误。
凤阳供电公司质证意见：对丧失劳动能力应当由具备资质的鉴定机构来认定，该病历证明效力还尚未达到，请依法审查。
17、证人孙某丙出庭证言。主要内容有：“出事当天下午5点左右，我带小孩去玩，经过孙焕祥家院外看到其在收拾水管，水管是在地上的，还看到孙焕祥的奶奶在路边捡东西，院子里还有一个人我没有在意是谁，然后我就走过去了，当时我没有看到有人搞电线。走了约100米左右，听到有人喊出事了，我就带小孩回去了。孙焕祥家办丧事搭的帐篷在一早上就拆了”。用于证明孙焕祥在自家院子外面收拾水管，电线是自己断落，没有受外物影响。
18、证人孙某丁出庭证言。主要内容有：“27日下午17时许，我从孙焕祥家门口路过，看到孙焕祥在家门口收拾水管，水管从路下通过，是从别人家接过来的，孙焕祥的妹妹和奶奶在收拾杂物，其他还有没有人我没有注意到，没有看到有人搞电线。然后我往西走看到孙某甲在自家门口带着小孩，再之后我走了有六、七十米远时，听到有人喊出事了”。用于证明孙焕祥在自家院子外面收拾水管，电线是自己断落，没有受外物影响。
19、证人孙某戊出庭证言。主要内容有：“我是孙焕祥妹妹，爷爷去世的丧事是在老房子办的，院子里很乱，当时我哥在场，奶奶也在场，我收拾没有喝完的酒，没有看到有人搞电线。之后我把没有喝完的酒拉去现在住的家，然后就听说出事了。事故发生后的第三天，供电公司到我们那里维修电线，安装漏电保护器，线路一起没有整改”。用于证明孙焕祥在自家院子外面收拾水管，电线是自己断落，没有受外物影响。
凤阳供电公司对上述证据17、18、19的质证意见：证人是事故发生后到的现场，事故发生时的情况证人也不清楚。
凤阳供电公司为支持其辩解理由成立提交的证据及孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷的质证意见如下：
1、官塘供电所用户人身触电死亡事故经过一份、台区照片两张。用于证明出事线路属于孙陈台区，电压是220伏，台区安装了漏电保护器，具体线路是怎么断落的，触电原因不祥。
孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷质证意见：该份事故经过形式不符合证据形式要求，是供电公司自己出具的证明，也没有负责人签字。证明安装有漏电保护器不符合客观事实，事发时是没有的，现在的漏电保护器是事后才安装的。
2、协议书、收条复印件各一份。用于证明事故发生后，凤阳供电公司已经垫付了5万元。
孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷质证意见：对真实性没有异议，但只能证明这是凤阳供电公司支付的丧葬费5万元。
对孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷、凤阳供电公司所举的证据，本院认证如下：
孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷提交的证据1、2、11，能够证明其主体资格，对其证明效力，本院予以认定；提交的证据3，系相关医学证明，对其证明效力，本院予以认定；提交的证据4、5、6，凤阳供电公司对孙焕祥因触电死亡的事实没有异议，对该部分事实，本院予以确认；提交的证据7，通过与公安机关拍摄的现场照片比对，可以看出电线存在老化现象，但在无其他有力证据证明下，尚不足以确定电线断落原因；提交的证据8、9、17、18、19，证人所述情况之间基本一致。对证人直接感知部分，本院予以采纳；提交的证据10，能够形成完整的证明体系，本院予以采纳；提交的证据12，凤阳供电公司无异议，本院予以认定；提交的证据13、14，关联性、合法性存疑，本院将综合予以认定；提交的证据15，本院予以采纳，但属法律规定的丧葬费范畴；提交的证据16，未经有资质的鉴定机构鉴定，本院不予采纳。
凤阳供电公司提交的证据1，庭审中，赔偿权利人认可出事线路系220伏低压线，对其认可的部分，本院予以采纳，其它部分，未提交相应证据佐证，本院不予采纳；提交的证据2，赔偿权利人对真实性无异议，本院予以采纳。
根据上述认定的证据和庭审中当事人的陈述，查明以下事实：2015年6月27日17时许，凤阳供电公司所有、经营管理的位于凤阳县官塘镇大塘村东庄村民组的220伏线路突然断落，掉落的一端与正在自家门前收拾水管的孙焕祥发生接触，致孙焕祥被电倒，孙某乙发现孙焕祥倒地后用钳子剪断电线，之后孙焕祥被送往中国人民解放军第一二三医院抢救，经抢救无效死亡，死亡医学证明载明死亡原因为电击伤，共花去医疗费1405.8元、救护车费500元。事发后，凤阳供电公司与孙洪坤等人达成协议，先行支付丧葬费5万元，家属将死者安葬后依法起诉，凤阳供电公司最终按照判决结果，扣除已支付的5万元，其余部分30日内一次性支付。另查明，孙洪坤系孙焕祥父亲，1963年7月10日出生，费远林系孙焕祥母亲，1964年4月12日出生，任妹与孙焕祥系夫妻关系，二人于2012年1月25日生育长女孙雨歌，于2014年3月10日生育次女孙雨婷。现因赔偿问题，孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷诉讼来院，请求依法判决凤阳供电公司赔偿死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神抚慰金、处理事故人员的误工费、交通费等损失合计1461116元，并承担本案诉讼费。
本院认为：公民的生命健康权应当受法律保护。被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。本案伤人电力线路系低压线路，不适用侵权责任法高度危险责任归责原则。但《中华人民共和国电力法》（以下简称电力法）第六十条规定，因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力；（二）用户自身的过错。因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。本案中，双方对孙焕祥被电击死亡的事实无异议，对该部分事实本院予以确认。审理中，凤阳供电公司未提供证据证明孙焕祥在本起事故中自身存在过错，也未提供证据证明本起事故存在不可抗力情形或者第三人侵权情形，依法应承担相应不利的后果。另一方面，电力法第十九条规定：“电力企业应当加强安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针，建立、健全安全生产责任制度。电力企业应当对电力设施定期进行检修和维护，保证其正常运行”。凤阳供电公司称出事线路于1999年架设，那么其作为电力企业，应以具备的专业知识对事故原因进行分析，若以其辩称的电线断落原因不详而免除其相关责任，或将证明事故发生原因分配给受害方，均有失妥当。本案中，受害方已经完成了基本举证责任，而凤阳供电公司依法有义务保证电力设施的正常运行，本起事故的发生显属非正常运行造成，故其不作为的行为存在过错。此外，本起事故中也无有效漏电保护设施减轻或避免电击损害后果。综上，凤阳供电公司应赔偿因孙焕祥死亡产生的损失。
关于因孙焕祥死亡产生的损失：主张的抢救费用及衣物3000元，提交的医疗费票据金额合计为1905.8元，对此本院予以支持，该项其余主张，未提交相应证据证明，本院不予支持。主张的误工费26000元、住宿费3500元、交通费10000元，提交的证据不足以证明其主张成立，因孙焕祥事发后当天即死亡，故本院按照受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费、误工损失和抢救花去的交通费，综合考量酌定为3000元。主张的死亡赔偿金496780元（24839元／年×20年），赔偿权利人提交的证据能够证明事发前孙焕祥在城镇居住一年以上，且有稳定收入，故对其该项主张，本院予以支持。主张的被扶养人生活费，应计入死亡赔偿金，但根据相关规定，被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。赔偿权利人主张孙洪坤、费远林作为被扶养人，提交的证据不能证明其二人丧失劳动能力又无其他生活来源，对该部分主张，本院不予支持。主张的被扶养人孙雨婷生活费273819元（16107元／年×17年）、孙雨歌生活费241605元（16107元／年×15年），计算方法不符合规定，因二人还有扶养人任妹，故被扶养人孙雨婷生活费为136909.5元（16107元／年÷2×17年）、被扶养人孙雨歌生活费为120802.5元（16107元／年÷2×15年），对超出部分，本院不予支持。主张的丧葬费50000元，凤阳供电公司庭审中辩称其公司在与孙洪坤等人达成的协议中表示支付丧葬费5万元，但该处“丧葬费”并非法律术语，丧葬费应按照法律规定计算，综合分析该协议全文，对其辩称本院予以支持，根据相关规定，丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。本院认定丧葬费为25447元。主张的精神损害抚慰金300000元，根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的相关规定和本案的实际情况，精神抚慰金以80000元为宜，超出部分本院不予支持。综上合计864844.8元，扣除已支付的5万元，凤阳供电公司还应赔偿814844.8元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十六条、《中华人民共和国电力法》第十九条、第六十条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：
一、被告国网安徽凤阳县供电有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷因孙焕祥死亡产生的各项损失合计814844.8元；
二、驳回原告孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费7606元，减半收取3803元，由原告孙洪坤、费远林、任妹、孙雨歌、孙雨婷负担1682元，被告国网安徽凤阳县供电有限责任公司负担2121元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。
代理审判员 王绘宇
二〇一五年八月二十一日
书 记 员 孙 敏
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国电力法》
第十九条电力企业应当加强安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针，建立、健全安全生产责任制度。
电力企业应当对电力设施定期进行检修和维护，保证其正常运行。
第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。
电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力；
（二）用户自身的过错。
因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中国人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。