河南省郑州市二七区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫0103民初5524号
原告：河南盛世物业管理有限责任公司，住所地郑州市二七区长江中路128号物业会馆1-3楼，统一社会信用代码：91410103776517576K（1-1）。
法定代表人：张大军，总经理。
委托诉讼代理人：吴雪，女，汉族，1991年2月19日出生，住郑州市中原区。
委托诉讼代理人：蔡倩，女，汉族，1991年4月5日出生，住河南省开封县。
被告：赵会亭，男，汉族，1986年3月23日出生，住河南省新郑市。
原告河南盛世物业管理有限责任公司（以下简称盛世公司）与被告赵会亭物业服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告盛世公司的委托诉讼代理人吴雪、蔡倩、被告赵会亭到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：一、判令被告支付所欠的物业费共计6215元及违约金822.39元；二、本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：原被告双方于2013年12月26日签订《前期物业管理服务协议》，双方约定由原告为被告的高层住宅提供物业服务，物业服务费为1.8元/月/平方米，每半年交纳一次，逾期交纳的按每天未交金额5‰交纳违约金。被告自2015年1月至今物业费未交纳。原告多次催要，被告拖欠不付。被告长期拖欠物业费的行为，已构成对原告合法权益的侵犯。为维护自身的合法权益，原告提起诉讼，请求依法判决。
被告赵会亭辩称，原告违反前期物业管理协议第一条第二点，没有履行合同义务，原告违约在先；原告的诉讼请求及诉讼理由前后矛盾、违背事实，违反法律规定。原告违约在先，收取业主的违约金事实不充分，违背公平正义；且原告给被告造成损失请原告承担责任。请求法院判决原告承担不完全履行合同的法律责任。一、原告的物业服务未完全履行。原告违反根据《合同法》第60条的规定，当事人在履行物业管理合同时应当遵循全面履行原则(又叫适当履行原则)与协作履行原则。所谓全面履行是指当事人按照合同约定的标的、数量、质量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的方式，全面履行合同义务。当事人不但应当履行合同的各项主给付义务，而且还必须履行由当事人在合同中约定的或基于诚实信用原则而产生的从给付义务及附随义务，只要其中有一项不符合合同的约定就构成债务不履行行为从而有可能承担违约责任。协作履行原则是指当事人不仅应适当履行自己的合同义务，同时还应基于诚实信用原则的要求协助对方履行合同义务的原则。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。该条文规定：当事人除应当按照合同约定履行自己的义务外。也要履行合同未做约定但依照诚信原则也应当履行的协助、告知、保密、防止损失扩大等义务。依据签订的《前期物业服务协议》第二条：第一点对房屋共用部位，共用设施，绿化，环境卫生，公共秩序，交通等项目进行维护，修缮，服务与管理。被答辩人连基本的封闭管理、来往人员监管、安全防范管理都没有做到。连大门被某些不明人士拆除，都没有任何行动。他们没有履行合同义务，明显属于只收费，服务不到位；(证据1)被答辩人在履行合同义务的时候，不完全履行。因此，被答辩人违约在先，没有完全履行合同义务，至少属于不完全履行。二、原告违反《河南省物业管理条例》第三十八条未经业主大会同意，物业服务企业不得擅自利用或者擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动，擅自设置或者擅自允许他人设置营业摊点。原告在电梯，大门口，还有停车场门口设置多个广告。并且从不公开收入分配情况。三原告违反前期物业管理服务协议第十一条违约责任。原告违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，由乙方承担相应的责任。原告违反政府部门规划的用地，擅自改变政府规划的用途，经过答辩人通知电视台报道，110报道，要求原告限期改正的，原告拒不改正。已经给答辩人造成损失。应当由原告承担责任。四原告违反合同法119条也规定：“当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。”原告知道自己没有完全履行合同，知道业主反对原告不履行合同，违反《河南省物业管理条例》。对乙原告没有采取通知物业使用人及时缴纳，原告本身也违反合同约定。综上所述，答辩人认为，被答辩人的诉讼请求及诉讼理由前后矛盾、违背事实，违反法律规定。原告违约在先，收取业主的违约金事实不充分，违背公平正义；且原告给被告造成损失请原告承担责任。答辩人请求法院判决被答辩人承担不完全履行合同的法律责任，以彰显法律的公平公正。
经审理查明：原告系郑州市亚星盛世悦都小区提供物业服务的公司，被告为郑州市亚星盛世悦都小区89.68平方米高层住宅房屋的业主，原告因物业费的缴纳问题与原告发生纠纷，并诉至本院。
另查明，一、原告与郑州市亚星盛世悦都小区高层住宅房屋的业主签订的《前期物业管理服务协议》载明：原告为郑州市亚星盛世悦都小区高层住宅房屋的业主提供物业管理服务，并按建筑面积每月每平方米1.8元交纳物业管理服务费计算，业主每半年向原告交纳一次物业管理服务费（每年1月的1至15日、7月的1至15日交纳）。该协议第十一条第五款还约定：业主违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳物业管理相关费用，或以其他任何借口拒绝交纳物业管理相关费用，原告有权要求业主补交并从逾期之日起按每天未交金额的5‰交纳违约金，同时原告可以采取限制服务等措施。协议还对物业服务质量标准、双方权利义务等作出约定。二、原告为被告位于郑州市亚星盛世悦都小区的高层住宅房屋提供了物业管理服务。三、被告未向原告交纳2015年9月10日至2018年6月30日期间的物业管理费，该费用参照郑州市亚星盛世悦都小区《前期物业管理服务协议》中按建筑面积每月每平方米1.8元的标准可计算为5441.55元〔（89.68平方米×每月每平方米1.8元×33个月）＋（89.68平方米×每月每平方米1.8元）÷31天×22天〕。
本院认为，本案证据虽未显示被告与原告签订了《前期物业服务协议》。但原告为被告位于郑州市亚星盛世悦都小区的房屋提供了物业管理服务，被告接受了原告提供的服务，故应支付原告相应的物业管理服务费。对于服务过程中出现的问题以及业主的投诉，原告应当及时、积极、认真整改，不断改进、完善自身服务，提升物业服务的品质，努力为全体业主创造一个祥和、安全、舒适、优美的居住环境，从而赢得业主的理解、认同和支持。物业公司和业主只有相互理解，相互配合才能使双方和谐相处，达到共赢。物业服务业的良性发展是以物业公司提高服务品质的为前提的，离不开物业费用的资金保障。作为物业公司，原告是以业主交纳的物业管理费维持日常运转，进而提供相应服务的，若业主均不交纳物业管理费，将导致物业公司无法及时运转，不能提供相应的物业服务，最后利益受损亦是业主自身。故原告要求被告支付物业管理费的请求符合法律规定。但原告主张的6215元物业费数额过高，对过高部分本院不予支持。被告支付原告的物业费数额，参照郑州市亚星盛世悦都小区《前期物业管理服务协议》中按建筑面积每月每平方米1.8元的标准，可计算为5441.55元〔（89.68平方米×每月每平方米1.8元×33个月）＋（89.68平方米×每月每平方米1.8元）÷31天×22天〕。原告主张822.39元违约金数额过高，对过高部分本院不予支持。被告支付原告的违约金数额，应以被告实际拖欠的物业费为基数，按照中国人民银行公布的同期贷款利率标准计算的数额为限。对被告答辩中所述的问题，被告可另行处理。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第三十七条、第四十四条、第六十条、第一百零七条、第一百零九条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，并参照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条的规定，判决如下：
一、被告赵会亭应于本判决生效之日起十日内支付原告河南盛世物业管理有限责任公司2015年9月10日至2018年6月30日期间的物业管理费5441.55元，并按照中国人民银行公布的同期贷款利率标准计算的数额支付原告河南盛世物业管理有限责任公司2016年1月16日至实际履行完毕之日的违约金（以实际拖欠的物业管理服务费为基数）；
二、驳回原告河南盛世物业管理有限责任公司的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，原告河南盛世物业管理有限责任公司负担3元，被告赵会亭负担22元；余额25元，退还原告河南盛世物业管理有限责任公司。
本判决为终审判决。
审判员 郭洪涛
二〇一八年七月十七日
书记员 田梦然