台州市椒江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙1002民初1507号
原告：周桂皿。
原告：王菊英。
原告：周挺。
原告：周萍。
四原告共同的委托代理人：高志才，台州市椒江区法律援助中心律师。
四原告共同的委托代理人：马青青，台州市椒江区法律援助中心律师。
被告：台州市椒江新蓝天宾馆，经营地址：台州市椒江区中山西路永华大厦2号（岩屿路*号）。
经营者：陶芳芳。
委托代理人：吴伟红。
委托代理人：胡克强，浙江时间律师事务所律师。
原告周桂皿、王菊英、周挺、周萍为与被告台州市椒江新蓝天宾馆（以下简称新蓝天宾馆）公共场所管理人责任纠纷一案，于2016年2月26日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法由审判员郑楚楠适用简易程序，于2016年4月14日进行了公开开庭审理。原告王菊英、周挺、周萍及四原告共同的委托代理人马青青，被告新蓝天宾馆的委托代理人吴伟红、胡克强，证人王某、何某到庭参加诉讼。案经现已审理终结。
原告周桂皿、王菊英、周挺、周萍起诉称：2015年7月7日，周荣明入住被告宾馆8317号房间，被告未严格按照宾馆行业的规定要求周荣明出示身份证，也未登记周荣明的身份证，将周荣明安排入住到尚有他人住宿登记的8317号房间，该房间的防护网已严重破损。2015年7月8日，周荣明被发现躺在房间窗外楼下的地面上，已经死亡。经台州市公安局椒江分局鉴定，周荣明符合高坠、摔跌造成颅脑损伤及胸、腹部复合性损伤、大失血致循环、衰竭而死亡。2015年7月24日，台州市公安局椒江分局对周荣明非正常死亡事件认为排除他杀，没有犯罪事实，作出不予立案决定。原告周挺对上述决定不服并申请复议。2015年8月7日，台州市公安局椒江分局作出了维持原决定的刑事复议决定书。被告经营公共场所，未遵照规定查验旅客身份证件及未按规定如实登记，将已经有其他旅客住宿登记的房屋安排给新旅客，未严格安装完整的防护网等安全设施，对入住旅客带来了潜在的危险，成为了周荣明人身伤亡悲剧发生的关键。被告未尽到安全保障义务，应对周荣明的死亡造成的损失承担50%赔偿责任。原告周桂皿系周荣明父亲，原告王菊英系周荣明妻子，原告周挺、周萍系周荣明子女。周荣明自2008年开始居住在台州市××街道，并开设经营台州银海船务有限责任公司。周荣明的死亡给四原告造成的损失包括死亡赔偿金874280元、被扶养人生活费35826元，丧葬费24186元、误工费3990元、交通费1000元、精神损害抚慰金50000元，故要求法院判令被告赔偿四原告因周荣明死亡造成的经济损失494641元。
被告新蓝天宾馆答辩称：周荣明于2015年7月7日晚上22时39分入住新蓝天宾馆，后在半夜被人发现在宾馆楼下过道处死亡。新蓝天宾馆对周荣明的死亡没有任何过错，被告已经尽到合理的安全保障义务，新蓝天宾馆的安全设施到位，周荣明作为成年人，其应当知道攀爬三楼窗台的后果，不能排除周荣明是故意跳楼自杀的可能。被告已经给周荣明办理入住手续，且该入住手续已经录入公安信息资源综合应用平台。周荣明当晚入住的8317号房间之前的房客在当天下午14时42分至15时56分开了钟点房并已经退房，宾馆工作人员已办理退房手续并在当天18时21分前对该房间清扫完毕。8317号房间窗户外面安装防护网是消防法规所不允许的。原告方主张死亡赔偿金按城镇居民标准计算不合理，周荣明系农村居民户口，应当按照农村居民标准计算。原告方主张的精神抚慰金、交通费缺乏依据，误工费计算标准也不合理。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：2015年7月7日，周荣明饮酒后入住新蓝天宾馆8317号房间。2015年7月8日凌晨，周荣明被发现躺在新蓝天宾馆8317号房间窗户楼下的南北向水泥路上，其已经死亡。经台州市公安局椒江分局刑事科学技术室勘察，新蓝天宾馆8317号房间窗台距地面高88.5厘米。2015年7月24日，台州市公安椒江分局审查认为周荣明非正常死亡事件排除他杀，没有犯罪事实，故作出不予立案通知书。周荣明家属提出复议，台州市公安局椒江分局于2015年8月7日作出刑事复议决定书，决定维持原决定。2015年10月19日，台州市公安局椒江分局出具鉴定意见通知书，确认送检的周荣明心血中检出乙醇含量为1.72mg／ml，周荣明符合高坠、摔跌造成颅脑损伤及胸、腹部复合性损伤、大失血致循环、衰竭而死亡。
周荣明出生于1962年12月2日，其自2008年11月26日开始至死亡时止，一直居住在台州市椒江区白云街道白云新村33号2单元303室，其本人为台州银海船务有限责任公司法定代表人，该公司住所地为台州市椒江区经中路222号3层。王菊英系周荣明的妻子，周挺、周萍系周荣明的子女，周桂皿系周荣明的父亲，出生于1933年11月11日，共生育有周荣明等四个子女。
上述事实有原告提供的户口簿、个体工商户登记信息、人口信息、非正常死亡证明书、鉴定意见书、不予立案通知书、刑事复议决定书、火化证明、文明治丧协议书、家庭成员情况表、被扶养人情况、暂住证、证明、营业执照、公安机关案卷中的住宿登记表、住宿记录、询问笔录、现场勘察检查笔录，证人王某、何某的证言以及原、被告的陈述等证据证实。
本院认为：公安机关提供的勘察笔录及鉴定结论可以证明周荣明系坠楼死亡。公安机关已排除周荣明系他杀的可能，故新蓝天宾馆的登记管理是否存在过失与周荣明死亡之间不具有直接的因果关系。周荣明入住新蓝天宾馆前曾多次饮酒，其送检的血液中的乙醇含量高达1.72mg／ml，其饮酒后未注意安全而从宾馆窗户坠出是导致其死亡的主要原因，新蓝天宾馆的窗台高度为88.5厘米且未加装栏杆等防护措施，不符合《民用建筑设计通则》规定的住宅窗台低于90厘米时，应采取防护措施的规定，虽然窗台高度与规范标准高度差距较小，但也增大了坠楼的可能性，新蓝天宾馆在宾馆窗户的安全防护上未尽到足够的安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。综合考虑上述因素，本院酌情确认被告新蓝天宾馆对四原告因周荣明死亡产生的合理损失承担5%的赔偿责任。
四原告主张赔偿项目的合理部分：1.死亡赔偿金，四原告主张死亡赔偿金874280元（43714元／年×20年），被告认为应按农村居民标准计算，但周荣明生前以经商为业，其主要经济来源来自城镇，且其长期居住在城镇，本院综合考虑上述因素，认为死亡赔偿金按城镇居民标准计算较为合理，根据周荣明死亡时的年龄，四原告主张的金额符合法律规定，本院予以确认；2.被扶养人生活费，四原告主张被扶养人生活费35826元（28661元／年×5年÷4），根据周桂皿的年龄及其扶养人的人数，四原告主张的被扶养人生活费合理，本院予以确认；3.丧葬费，四原告主张丧葬费24186元，本院认为该主张合理并予以确认；4.误工费，四原告主张误工费3990元，本院根据家属处理死者丧葬事宜的时间等，酌情确认为2793元（133元／天×7天×3人）；5.交通费，四原告主张交通费1000元，但未提供交通费票据予以证明，本院不予确认。故四原告的合理损失共计937085元，应由被告赔偿46854.25元（937085元×5%）。四原告主张精神抚慰金50000元过高，本院根据周荣明死亡的事实及被告的过错情况，酌定由被告赔偿精神抚慰金2500元。
综上，四原告诉讼请求中的合理部分，本院予以支持，不合理部分，本院予以驳回。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、三款、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十五条和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款的规定，判决如下：
一、被告台州市椒江新蓝天宾馆在本判决发生法律效力后十日内赔偿给原告周桂皿、王菊英、周挺、周萍死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、误工费等各项损失46854.25元；
二、被告台州市椒江新蓝天宾馆在本判决发生法律效力后十日内赔偿给原告周桂皿、王菊英、周挺、周萍精神抚慰金2500元；
三、驳回原告周桂皿、王菊英、周挺、周萍的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4360元（减半收取，经批准缓交），由原告周桂皿、王菊英、周挺、周萍负担3925元，被告台州市椒江新蓝天宾馆负担435元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于浙江省台州市中级人民法院。上诉案件受理费应按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳，在上诉期满后七日内未预交的，将按自动撤回上诉处理。款汇：台州市财政局，开户行：台州市农行，账号：19-900001040000225089001。
审 判 员 郑楚楠
二〇一六年五月二十日
代书记员 陈肖倩
附件：
本案判决所依据的相关法律和法条
《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
……
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条……
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据周荣明一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
……