北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0108民初11200号
原告盛燕华，男，1986年4月2日出生。
委托代理人张国辉，北京圣运律师事务所律师。
被告北京空中信使信息技术有限公司，住所地北京市海淀区西外大街168号腾达大厦33层。
法定代表人王霆霆，总经理。
委托代理人于雷，该公司经理。
被告杨涛，1983年11月25日出生，职业不详。
原告盛燕华与被告北京空中信使信息技术有限公司（以下简称空中信使公司）、杨涛返还原物纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员郭晶独任审判，公开开庭进行了审理。原告盛燕华之委托代理人张国辉与被告空中信使公司之委托代理人于雷到庭参加了诉讼，被告杨涛经本院合法传唤未到庭应诉。本案现已审理终结。
盛燕华诉称,我于2015年9月18日在“5173中国网络游戏服务网”上购买坦克世界网游账号“×××”，该账号的初始持有人为杨涛，也是本次交易的卖家，该网络游戏的运营商为空中信使公司。我在接下来的两个月时间里一直使用该账号进行游戏，并向该账号充值1000余元，该账号于2015年12月底被盗。我通过QQ、邮件等方式向空中信使公司客服人员申请找回账号，要求重置密保邮箱等信息，但空中信使公司的回复为该账号属于“争议账号”，拒绝将该账号归还给我。空中信使公司应当在我提供充分证据的情况下认定该账号的所有权，并将账号予以归还，杨涛作为该账号的实名认证的原始所有权人既然已经将该账号卖给我，有义务辅助我找回该账号。现诉至法院，要求：1、空中信使公司依申请将坦克世界网游账号“×××”返还给账号所有权人；2、杨涛向游戏运营商空中信使公司提交相关身份证明等材料协助我找回账号；3、本案诉讼费由被告承担。
空中信使公司辩称，通过查询坦克世界游戏管理平台，账号“×××”由杨涛于2011年3月31日注册，注册人的身份证号码也与杨涛相符，因此可以确定该游戏账号归杨涛注册使用。我公司《空中网用户注册协议》第三条第3款明确约定“账号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、分配、转让、继受或售卖。”盛燕华无权要求我公司将该游戏账号返还给其。账号为“×××”由盛燕华于2014年2月27日注册，其注册账号时已经点击同意《空中网用户注册协议》，该协议第三条第2款明确约定：“我们禁止用于私下有偿或无偿转让登陆账号，以免因登录账号问题产生纠纷，您应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失。”我公司并不提供游戏账号交易平台，无法也无义务判断用户私下交易的合法性和真实性。为维护正常游戏秩序，保护用户合法权益，禁止用户私下交易账号属于游戏行业的惯例和普通做法，腾讯、盛大、巨人公司的用户协议均禁止用户私自进行游戏账号交易。盛燕华不是游戏账号“×××”的权利人，其无权要求占有、使用该账号，并且无权要求我公司返还。综上，我公司不同意其诉讼请求。
经审理查明，空中信使公司系游戏坦克世界的运营商，玩家在注册该游戏账号时需填写注册邮箱、身份证号、真实姓名等信息，其中用户账号、身份证号一旦填写不可更改。玩家在注册过程中需阅读并同意空中网用户注册协议，该协议明确双方权利义务，注明“空中网用户注册协议是由用户与空中网及您所参与的游戏运营方就我们所提供的产品和服务所订立的协议。如果您获得并使用我们提供的产品和服务，则视为您已经详细阅读本协议的内容，并同意遵守本协议的规定。为保障您的权益，请于注册使用我们提供的产品和服务之前，仔细阅读以下规定。协议中加红加粗条款请您重点阅读，如有不理解处请参阅官网客服页面，或与客服联系。一旦您注册成为空中网用户中心会员，即表示您同意并愿意遵守本协议以及空中网用户中心的所有规定，并愿意受其约束，如果发生纠纷，您不得以未仔细阅读为由进行抗辩；另外提醒您，此外之规定随时可能会进行适当的变更，我们将于相关页面公告变更的事实，有权不进行个别通知，请您注意定期查询。”其中第三条关于账号和密码约定“1、此处指的是您注册成功的账号及密码。请了解账号在注册之后不可变更，而密码可以通过我们提供的服务进行修改。您对于您的账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行动负有完全的责任。请不要将账号、密码转让或出借给他人使用。因为您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的账号或密码遭他人非法使用及因此所衍生的任何后果，我们不承担任何责任。2、我们禁止用户私下有偿或无偿转让登陆帐号，以免因帐号问题产生纠纷，您应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时我们保留追究上述行为人法律责任的权利。3、帐号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、分配、转让、继受或售卖。如果您并非帐号初始注册人，我们有权在不事先通知您的情况下回收该帐号，由此带来的包括并不限于用户游戏中断、个人资料和游戏道具丢失以及无法登录网络游戏等损失均由您自行承担。”。第5条第9款、第10款约定：“9、如发现任何非法使用您的账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通知我们。10、在您根据上述第五条第9款的规定通知我们采取措施暂停您的账号的登录和使用时，我们会要求您提供并核实与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息：（1）经核实，您所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，我们会及时采取措施暂停您账号的登录和使用；（2）如果您提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝您通知的请求。”
另查，盛燕华于2015年9月在5173网站购买坦克世界游戏账号×××，交易金额为3300元。盛燕华通过5173网站交易获得该游戏账号、游戏密码、游戏角色名、真实姓名（杨涛）、身份证号码（×××）、邮箱地址、邮箱密码、杨涛的身份证扫描件等信息。庭审中，盛燕华表示其在购买“×××”游戏账号后修改了游戏密码、游戏角色名、邮箱，2015年12月30日再次登录时发现密码错误，其联系空中信使公司客户服务人员，客户服务人员最终答复“×××”属于争议账号。盛燕华提交其与空中信使公司客服人员的邮箱内容往来及QQ聊天记录。空中信使公司对邮箱内容及QQ聊天记录的真实性认可。
空中信使公司表示杨涛于2015年12月17日向其申请找回“×××”账号的密码，并提供邮箱、账号基本信息及身份证复印件，其于2015年12月17日至2015年12月24日采取7天的封停措施，期间没有第三人对此提出异议，7天后其将系统重置的新密码发送至2015年12月24日修改的新邮箱，同日玩家修改了游戏密码。盛燕华表示其系2015年12月30日发现游戏密码被修改，之前其出国一个多礼拜，在国外期间未登录游戏。空中信使公司提交“×××”游戏账户信息（用户姓名为盛燕华），证明盛燕华亦于2014年2月27日注册过坦克世界游戏账号，其在注册账号时同意空中网用户协议。盛燕华对该账户信息的真实性认可，对关联性不予认可。杨涛经本院合法传唤，未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见。
上述事实，有双方当事人陈述、5173交易证明、购买记录、聊天记录、账户信息、空中网用户注册协议等证据在案佐证。
本院认为，根据我国民事诉讼法的相关规定，当事人有进行答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利。杨涛经本院合法传唤，未出庭应诉，视为其放弃了答辩和质证的权利，本院依法缺席判决。请求返还原物的主体为物的权利人。空中信使公司系游戏坦克世界的运营商，玩家在注册该游戏账号时需填写用户账号、身份证号、用户真实姓名等信息，其中用户账号及身份证号不可修改，系判断账号权属的依据。也就是说，本案诉争的游戏账号“×××”绑定了特定且唯一的权利人，空中信使公司系依据账号权利人提供的个人有效身份证件采取暂停账号登录和使用等相关措施。空中网用户注册协议第三条约定：“帐号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、分配、转让、继受或售卖。如果您并非帐号初始注册人，我们有权在不事先通知您的情况下回收该帐号，由此带来的包括并不限于用户游戏中断、个人资料和游戏道具丢失以及无法登录网络游戏等损失均由您自行承担。”即表示空中信使公司申明了账号权利人的唯一性，其并不支持账号在市场上流通。盛燕华作为空中信使公司的实名玩家，亦应在注册时注意并知晓该约定。虽然盛燕华自5173网站购买账号支付了一定对价，但空中信使公司并非出卖方亦非买卖平台提供方，对此不应承担相应责任，亦不负有向盛燕华返还账号的义务。因此，盛燕华要求空中信使公司返还账号“×××”，杨涛向空中信使公司提供材料协助其找回账号的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国物权法》第三十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
驳回盛燕华的全部诉讼请求。
案件受理费二十五元，由盛燕华负担，已交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 郭 晶
二〇一六年七月十一日
书 记 员 孔德翰