江苏省南京市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏01民终8214号
上诉人（原审被告）：邱莉莉，女，1982年11月20日生，汉族，无业，住南京市秦淮区。
委托诉讼代理人：申烨，江苏宏林律师事务所律师。
委托诉讼代理人：胡馨研，江苏宏林律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：章有鹏，男，1960年5月15日生，汉族，住南京市玄武区，现住南京市秦淮区。
被上诉人（原审原告）：王冬梅，女，1963年11月6日生，汉族，住南京市秦淮区。
委托诉讼代理人：章有鹏（系王冬梅丈夫），自然情况同前。
被上诉人（原审被告）：夏欣，男，1963年11月29日生，汉族，户籍地南京市玄武区，住南京市玄武区。
委托诉讼代理人：鲁智，北京市高朋（南京）律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：南京百江液化气有限公司，住所地南京经济技术开发区。
法定代表人：刘永涛，该公司董事长。
委托诉讼代理人：高源，江苏三法律师事务所律师。
委托诉讼代理人：徐寅飞，江苏三法律师事务所律师。
原审被告：杭伟，男，1975年1月18日生，汉族，无业，住南京市秦淮区。
委托诉讼代理人：申烨，江苏宏林律师事务所律师。
委托诉讼代理人：胡馨研，江苏宏林律师事务所律师。
上诉人邱莉莉因与被上诉人夏欣、南京百江液化气有限公司（以下简称百江公司）、章有鹏、王冬梅、原审被告杭伟财产损害赔偿纠纷一案，不服南京市秦淮区人民法院（2015）秦民初字第2688号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年10月10日立案后，依法组成合议庭公开开庭进行审理。上诉人邱莉莉与原审被告杭伟共同的委托诉讼代理人申烨，被上诉人章有鹏暨王冬梅的委托诉讼代理人，被上诉人百江公司的委托诉讼代理人徐寅飞，被上诉人夏欣的委托诉讼代理人鲁智到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
邱莉莉上诉请求：撤销一审判决，依法改判被上诉人夏欣、百江公司对被上诉人章有鹏、王冬梅承担赔偿责任；被上诉人承担本案一、二审诉讼费用。主要事实与理由：1.一审法院对事实认定及法律适用存在错误。本案争议焦点为谁应对火灾后果承担责任，或者各案涉主体应对火灾后果承担责任的比例。一审法院推理完全是因为看到消防大队卷宗中的一张煤气灶头旋钮的照片而作出的一种先入为主的推断，而且对液化气钢瓶角阀处于关闭状态这一点的认定上也有失偏颇，根据消防大队的卷宗材料反映：在对钢瓶检测时钢瓶一直处于关闭状态。一审法院既然认为角阀有可能在灭火或送检过程被关闭，那么灶头的旋钮方向改变也极有可能是在火灾发生过程中、灭火时，甚至是送检时因外力所导致的。2.上诉人及配偶杭伟在此次火灾中身体、经济上都受到严重伤害。目前杭伟仍在不断的手术过程中，身体50%被严重烧伤、手指变形、关节错位，此后的人生可能无法正常生活、工作。请求二审法院考虑上诉人家庭困难，对本案的事实予以重新认定，并依法改判以维护上诉人的基本权益。
章有鹏、王冬梅辩称，火灾造成的损失，必须有人负责赔偿，具体是谁的责任，由法院认定。
夏欣辩称，根据侵权责任法规定，占有或者使用易燃、易爆、剧毒、放射性等高度危险物造成他人损害的，应当由占有人或者使用人承担侵权责任，而不是由所有人承担侵权责任。发生火灾时，邱莉莉与杭伟是液化气设备的占有、使用、管理人，一审证据已证明：火灾发生时，灶头左旋钮处于开启状态，气瓶总阀处于未关闭或未关紧的状态。退一步讲，即使皮管老化或调压阀超期，与火灾之间也不具有因果关系。因此，液化气泄漏引发的火灾，系邱莉莉和杭伟在使用液化气设备时疏忽大意，忘记关闭了气瓶总阀和灶具旋钮开关所导致，该火灾发生与夏欣的行为之间没有任何因果关系，夏欣既不是侵权责任人，也不是赔偿义务人，同意一审判决。
百江公司辩称，百江公司具备合法的经营、充装、检验液化气瓶的资质，其提供的液化气瓶质量合格、无泄漏，各组件连接无泄漏，工作人员安装无泄漏。气瓶定期检测，火灾后经第三方机构检测无任何泄漏问题。百江公司对案涉钢瓶延长使用期限符合现行法律规范要求，已尽燃气安全宣传教育检验的义务，两年一次入户检查义务，并对邱莉莉提出整改意见。作为燃气供应合同的相对方，百江公司与杭伟、邱莉莉是同等的民事主体，在客户存在违规情形下，只能提出整改意见，无权强制要求客户进行整改；邱莉莉、杭伟未履行用户义务，未及时更换超过使用年限的调压阀、连接管、灶具，未按百江公司的意见进行安全整改，错误使用燃气器具，总阀未关闭、灶头开关一侧未关闭，在液化气泄漏后的违规处理行为即开灯，是造成此次火灾的原因，与损害发生具有直接的因果关系。百江公司在此次火灾事故不负责任，不应承担赔偿责任。请求二审法院驳回上诉，维持原判。
杭伟述称，同意上诉人意见。
章有鹏、王冬梅向一审法院起诉请求：判令四原审被告赔偿装修损失及家具电器等物品损失合计26751.35元，并按每月2200元赔偿自事故发生之日即2015年3月19日起至2015年11月22日止的房屋空置损失17600元，承担本案诉讼费、鉴定费。
一审法院认定事实：章有鹏、王冬梅系天地花园32幢303室房屋所有权人，夏欣系天地花园32幢403室房屋所有权人。2013年10月，夏欣（甲方）与邱莉莉（乙方）签订《房屋租赁合同》，将403室出租给邱莉莉一家居住使用。合同约定，租赁期限自2013年10月15日至2014年10月14日；租金为2300元/月；甲方必须保证该房屋建筑结构完好，设施均能正常使用，并负责该房屋的维修，维修费用由甲方承担，但因乙方造成的损坏，应由乙方负责维修，并承担维修费用。房屋交接清单载明：夏欣移交的电器包括：油烟机、燃气灶、煤气包各一台。前述合同到期后，夏欣和邱莉莉约定合同续租一年。
2015年3月18日晚6时许，百江公司大光路换气站送货员到天地花园32幢403室更换了液化气钢瓶。约7时许，邱莉莉正常使用灶具和液化气钢瓶做了晚饭。次日凌晨2时许，邱莉莉的丈夫杭伟闻到房屋内有煤气味，遂起床查看。杭伟开灯后，房屋内发生爆燃。南京市公安消防支队秦淮区大队（以下简称秦淮消防大队）石门坎中队接警后，于2015年3月19日2时57分到达现场，于同日4时06分将火扑灭。该次火灾致使303室过火，屋内装修及家具电器损毁。因所在社区为章有鹏、王冬梅投保了家庭财产综合保险，章有鹏、王冬梅获得保险赔款8210元。
2015年3月29日，经秦淮消防大队委托，南京安保气瓶检测有限公司于2015年3月29日就案涉液化气钢瓶出具《检验检测报告》，报告“气瓶概况”部分载明：所瓶型号为YSP-35.5，出厂日期为2007年1月，瓶阀型号为YSF-1，制造日期为2004年，气瓶检验单位为百江公司，检验日期为2014年3月，气瓶检验编号为B024200，气瓶下次检验日期为2018年。“检验结果”气瓶瓶体外观检验检测部分载明：气瓶外观未见明显变形，瓶体上封头涂料层已被烟气熏黑，角阀处于关闭状态，瓶内无压力，调压器连接完好。“检验结论”部分载明：1、根据检验检测结果分析：调压器与瓶阀连接螺纹未见异常，无泄漏和过火痕迹。2、调压器解体检验检测未见异常，调压膜、调压块、O型圈完好。3、瓶阀与阀座连接螺纹未见异常，无泄漏和过火痕迹。4、瓶阀解体检测未见异常，阀型、密封垫、O型圈完好。5、气瓶及瓶阀经2.1mpa压力气密性试验未见异常。6、瓶阀开启、关闭经2.1mpa压力气密性试验未见异常。
2015年4月14日，秦淮消防大队就天地花园32幢403室火灾出具《火灾事故认定书》，认定：“此次火灾起火部位位于南京市秦淮区天地花园32栋2单元403室客厅内，起火原因为大量泄漏的液化石油气与室气混合形成爆炸性混合物，遇激发能源引发爆燃。”
另据秦淮消防大队2015年3月26日出具的火灾现场勘验笔录记载：“天地花园32幢2单元403室客厅靠近厨房门口的地面有一具燃气灶具，……灶头旋钮卡死无法转动，左右灶头旋钮方向不一致，……”
另查明，2015年3月19日，邱莉莉对南京市公安局秦淮分局月牙湖派出所所作询问笔录中陈述，“2015年3月18日18时左右，我们联系煤气公司来换煤气包，当时换完后我们还烧晚饭。睡觉后我迷迷糊糊听我老公讲有煤气味，然后他就去看看煤气，刚出去就听到爆炸声……我记得煤气灶小阀门开关关了，煤气包阀门不知关好没有，可能是煤气包阀门没关好。”2015年3月26日，邱莉莉对秦淮消防大队所作询问笔录中陈述，“我老公说他半夜闻到煤气味，就起床准备看看是怎么回事，他一开灯，就听见一声爆炸。……大概七点十分，我就用灶具把菜和汤烧好了。我当时只用右边的灶头进行烧菜烧汤的，烧好后我就把灶具关起来了。左边的灶头因为平时出火较小，所以平时用的较少。烧完饭后我就把煤气钢瓶的总阀关了起来。”
2015年3月26日，夏欣对秦淮消防大队所作询问笔录中陈述，“我买到房子的时候里面就是租用的南京百江液化气公司的液化气钢瓶，我就一直沿用下来了。……（灶具连接钢瓶的管线）买的时候就有，也是这样的塑料黑管，后来我在使用过程中约2012年的时候百江燃气的换气工建议我更换，我就去百江燃气的门市部购买了通气管道以及阀门，是我自己换的还是百江燃气的工人换的我想不起来了。……去年的时候杭伟打电话跟我讲过要换个阀门，我说‘好，那你就叫百江换一下吧’，我没有去现场。杭伟还提出过油烟机不好，我找人去换过一个油烟机。他们没有提过要使用管道燃气或者换灶台等问题。”
2015年3月27日，百江公司大光路换气站职工许桂生（具备户内安检工和送气工资质证书）对秦淮消防大队所作询问笔录中陈述，“2015年3月18日晚上7时不到，我带了四瓶液化气送气，第一个送的就是天地花园32幢2单元403室，当时我把液化气搬上四楼，把原来没有气的钢瓶下了下来，然后把带来的新的钢瓶装上。装好后我就把新的液化气瓶总阀打开试了一下，当时听了声音发现并不漏气，我就把总阀门又关了起来。当时他老婆在厨房看着我换的，换好后我对他老婆说你家的调压阀上的皮管老化了，需要注意。当时他老婆也没有答话，装好全部只用了三分钟，……（液化气钢瓶）在我们换气站不检测，都是由我们百江公司送来之前检测的，都是由公司换塑封套将瓶口封好送到我们站的，塑封套都必须当着客户的面进行拆封，不然客户会不要的。”
又查明，2014年10月，百江公司对天地花园32幢403室燃气设施进行安全检查，安检人员潘洪君（具备户内安检工资质证书）在入户安检登记表中勾选了以下燃气设施及其使用情况存在的问题：皮管老化/超期/油污、暗设，建议更换；钢瓶摆放位置不当，建议必须直立使用；调压阀超期或损坏，建议更换；灶具存在燃烧问题，建议和厂家联系维修。
2013年12月，南京市住房和城乡建设委员会向百江公司颁发了燃气经营许可证，证载经营类别为液化石油气，经营区域为南京市。许可证有效期限为2013年12月19日起至2015年12月18日止。2013年12月6日，江苏省质量技术监督局向百江公司颁发了气瓶充装许可证，百江公司获准从事下列介质的气瓶充装：液化石油气、丙烷、丁烷。许可证有效期至2017年8月1日。2012年6月26日，江苏省质量技术监督局向百江公司颁发了特种设备检验检测机构核准证，百江公司获准从事液化石油气瓶的定期检验工作。
再查明，章有鹏与赵增伟于2014年9月22日签订《房屋租赁协议》，约定章有鹏将303室出租给赵增伟使用，租期1年自2014年9月22日至2015年9月22日，房屋租金每月2200元。事故发生后，房屋一直空置。
一审审理中，依章有鹏、王冬梅申请，法院委托江苏正中国际工程咨询有限公司（以下简称正中公司）对303室房屋装潢损失修复的工程造价及屋内物品损失进行鉴定。正中公司于2015年11月20日作出苏正中鉴字（2015）第5号《工程造价鉴定咨询意见书》，鉴定结论意见是303室房屋装潢损失修复的工程造价合计为26753.35元。章有鹏、王冬梅为此支出鉴定费3000元。鉴定人员查看现场后，章有鹏、王冬梅对303室进行装修，2015年11月装修完毕。
一审法院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。依据《火灾事故认定书》所载，火灾发生原因一是液化石油气大量泄漏。根据火灾后检测，案涉气瓶密闭性良好，无泄漏情形。而2015年3月18日，百江公司更换液化气钢瓶，邱莉莉正常做了晚饭，并未发生异常，亦能证明气瓶及附属设施的性能完好。再根据现场勘察情况，灶台开关旋钮方向不一致，即必然有一个灶台开关处于开启状态。故此，法院认定液化气泄漏的原因应当是火灾发生前气瓶总阀未关闭或未关紧，而邱莉莉在使用灶具后亦未将灶台开关关闭。杭伟、邱莉莉关于总阀是关闭的、灶具的灶头是否开启与爆炸没有直接因果关系的辩称意见，一审法院认为，虽然送检气瓶角阀处于关闭状态，但应不排除气瓶角阀在救火过程中或运送过程中被关闭。邱莉莉在2015年3月26日所作询问笔录中陈述，“烧完饭后我就把煤气钢瓶的总阀关了起来”，而其在火灾发生当天所作询问笔录中的陈述则是，“我记得煤气灶小阀门开关关了，煤气包阀门不知关好没有，可能是煤气包阀门没关好”，显然其前后陈述矛盾，故法院对该辩称意见不予采信。依据《火灾事故认定书》所载，火灾发生的第二个原因是泄漏的液化石油气与室气混合所形成爆炸性混合物遇激发能源引发爆燃。据邱莉莉所述，2015年3月19日凌晨，杭伟发现液化气泄漏后，开灯查看，引发爆燃。应当认定，杭伟发现液化气泄漏后，处置不当，其开灯行为为爆炸性混合物发生爆燃提供了激发性能源。综上，邱莉莉使用气瓶不当行为与杭伟发现液化气泄漏后处置不当行为两者结合，导致了火灾的发生，两人对于章有鹏、王冬梅的损失造成均有过错，应当承担赔偿责任。
章有鹏、王冬梅关于百江公司应承担连带责任的诉称意见及杭伟、邱莉莉的相关辩称意见，一审法院认为，百江公司作为液化石油气经营企业，依法领取了燃气经营许可证、气瓶充装许可证、特种设备检验检测机构核准证，具备经营、充装、检验液化石油气钢瓶的合法资质。百江公司为403室燃气设施进行入户安全检查的职工潘安君以及运送案涉气瓶的职工许桂生，亦均具备从事户内安检或送气的相应资质。百江公司在进行入户安检及送气时，已就燃气使用存在的相关安全隐患向杭伟、邱莉莉尽到了相应的提醒义务。另外，案涉气瓶的设计使用年限为8年。据《检验检测报告》记载，案涉气瓶的出厂日期为2007年1月，火灾发生时，该气瓶已超出设计使用年限。但《气瓶安全技术监察规程》规定，“对设计使用年限为8年的液化石油气钢瓶，允许在进行安全评定后延长使用期，使用期只能延长一次，且延长使用期不得超过气瓶的一个检验周期。”“液化石油气钢瓶每4年检验1次。”前述《检验检测报告》同时载明案涉气瓶检验日期为2014年3月，下次检验日期为2018年。故案涉气瓶在火灾发生时并未超过特种设备安全技术规范的相关要求，百江公司对于火灾的发生并无过错，章有鹏、王冬梅的该项诉称意见及杭伟、邱莉莉的相关辩称意见，于法无据，法院不予支持。
章有鹏、王冬梅关于夏欣应承担连带责任的诉称意见及杭伟、邱莉莉的相关辩称意见，一审法院认为，虽然夏欣负有保证屋内设施均能正常使用的义务，在其明知燃气设施存在安全隐患的情况下，未能及时更换相关附件，存在一定过错。但如前所述，在案涉气瓶总阀关闭的情形下，皮管老化并不必然导致液化气泄漏，夏欣的过错行为与天地花园32幢403室火灾发生之间并不具有因果关系，故对章有鹏、王冬梅的该项诉称意见及杭伟、邱莉莉的相关辩称意见，法院亦不予支持。
关于章有鹏、王冬梅主张的各项损失：1、装潢修复损失26751.35元，有《工程造价鉴定咨询意见书》证明，法院予以确认。2、空置损失17600元，303室原系章有鹏、王冬梅出租房屋，事故发生后，因房屋受损空置导致租金收入的减少，确实存在损失，且章有鹏、王冬梅主张的期限、租金标准并无不当，故法院予以支持。
综上，杭伟、邱莉莉应当赔偿章有鹏、王冬梅装潢修复损失26751.35元、空置损失17600元，合计44351.35元。因章有鹏、王冬梅的上述财产损失已获得保险赔偿8210元，根据补偿性赔偿原则，该款应当予以扣除，故杭伟、邱莉莉还应赔偿章有鹏、王冬梅损失合计36141.35元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第八条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，一审法院判决：一、杭伟、邱莉莉于判决生效之日起十日内赔偿章有鹏、王冬梅各项损失36141.35元；二、驳回章有鹏、王冬梅的其他诉讼请求。
本院经审理查明，一审法院查明的事实属实，本院依法予以确认。
二审另查明，涉案403室房屋系夏欣于2008年购买，涉案燃气灶具、燃气设施系前房主所留。2014年10月，百江公司对403室燃气设施进行安全检查，入户安检登记表载明了皮管、钢瓶、调压阀、灶具存在的问题，但灶具的具体生产和使用年限没有记录，杭伟在该入户安检登记表上签字。
上述事实，有房屋所有权证、火灾事故认定书、照片、房屋租赁合同、房屋交接清单、收条、用户证、火灾情况说明、询问笔录、火灾现场勘验笔录、检验检测报告、燃气经营许可证、钢瓶充装许可证、特种设备检验检测机构核准证、产品合格证、入户安检登记表、安检工、送气工资质证书、资产评估报告、评估费发票、房屋登记簿、南京市存量房买卖合同以及当事人陈述等证据予以证实。
本案二审的争议焦点为：本案事故责任如何认定，夏欣、百江公司是否应对本案事故损失承担相应赔偿责任。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”本案事故经消防部门勘查认定，起火原因为大量泄漏的液化石油气与空气混合形成爆炸性混合物，遇激发能源引发爆燃。由于本案为民用燃气泄漏引发的火灾事故，属于一般侵权责任纠纷，故应按照过错责任原则，通过区分意外发生的原因力大小而确定各自承担的责任。
本案火灾事故的诱发原因系爆炸性混合物遇激发能源引起爆燃。一审法院认定杭伟发现液化气泄漏后，其开灯行为系处置不当，依据充分，本院予以确认。本案爆燃事故发生的另一个重要原因系液化气大量泄漏。对于液化气泄漏的原因，即液化气如何从钢瓶中泄漏进入空气形成爆炸性混合物，消防部门经勘查并未得出结论。从理论上说，案涉液化气从钢瓶、皮管、灶具、调压阀以及各连接口均有可能泄漏。根据爆燃后消防部门提取涉案钢瓶所进行的检测，该钢瓶密闭性良好，故仅可排除钢瓶瓶体造成燃气泄漏情形，但无法排除钢瓶阀门没有关紧、燃气连接皮管老化破损、燃气灶具损坏、皮管接头与灶具、调压阀、钢瓶阀门连接不良以及个人使用不当等安全隐患造成液化气泄漏情况。由于爆燃事故发生后，连接皮管、灶具等均已烧毁，火灾现场无法复原，因此无法明确认定液化气具体的泄漏部位和原因，只能根据各方当事人的行为过错造成液化气泄漏的原因力来确定责任。
上诉人邱莉莉、原审被告杭伟作为承租人，系案涉燃气设施的实际使用人，安全意识淡薄，未尽安全注意义务，对于燃气设施的使用不当，在燃气泄漏后采取的措施也不当，对案涉事故的发生存有较大过错。首先，邱莉莉、杭伟对百江公司2014年10月入户检查案涉燃气设施发现的皮管老化、钢瓶摆放位置不当、调压阀超期、灶具存在燃烧问题等安全隐患，既没有要求房主夏欣进行彻底维修、更换，也没有采取相应措施进行整改。其次，案涉钢瓶事后经检验气密性完好，一审推定邱莉莉做饭后，燃气钢瓶总阀没有关紧，并无不当。消防部门火灾现场勘验笔录记载，案涉灶具金属开关旋钮方向不一致。上述安全隐患均有可能导致液化气泄漏，也不排除系邱莉莉使用不当所致。第三，杭伟发现燃气泄漏后，未采取安全处理措施，而是开灯激发能源，直接导致事故的发生。
被上诉人夏欣作为房主，负有保证屋内设施均能正常使用的义务，但其提供的燃气灶具、连接皮管等设施陈旧，存在安全隐患，未履行应尽的安全保障义务。《城镇燃气管理条例》第二十七条第一款规定：“燃气用户应当遵守安全用气规则，使用合格的燃气燃烧器具和气瓶，及时更换国家明令淘汰或者使用年限已届满的燃气燃烧器具、连接管等，并按照约定期限支付燃气费用。”案涉灶具购买年限较早，系房主夏欣在2008年1月购买房屋时前房主留下的二手灶具，夏欣未提供证据证明该灶具的购买时间，截至2015年3月火灾发生时，该灶具至少已经接近或达到燃气灶具判废年限8年，且案涉灶具也没有证据证明具有熄火保护装置。夏欣作为燃气设施提供者，对皮管老化、调压阀超期、灶具存在燃烧问题等安全隐患，未及时进行整改、更换相关附件，未采取相应措施消除安全隐患，存在一定过错。因夏欣的过错行为导致的皮管老化、灶具使用年限较长且没有熄火保护装置等因素对燃气泄漏的发生具有促进作用，与火灾发生具有因果关系，夏欣应承担相应的责任。
被上诉人百江公司作为液化气的特许经营企业，既要保证按照国家质量标准向用户供应燃气，也要对用户进行安全检查、指导和教育，发现安全隐患应及时采取措施予以消除，但其未尽安全管理义务。《城镇燃气管理条例》第十七条第一款规定：“燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，指导燃气用户安全用气、节约用气，并对燃气设施定期进行安全检查。”该条例第四十一条第一款规定：“燃气经营者应当建立健全燃气安全评估和风险管理体系，发现燃气安全事故隐患的，应当及时采取措施消除隐患。”《南京市燃气用户设施安全检查规定》第十条规定：“安检人员在安全检查中发现用户有违反安全用气规定的，应当及时劝阻、制止，避免燃气事故的发生。发现用户存在安全隐患的，应当在安全检查现场向用户下达隐患限期整改通知书，并向用户指出整改的渠道。整改通知书一式两份，由用户签收确认。对现场能整改的隐患，企业应帮助用户及时整改到位；用户拒绝签收隐患整改通知书的，燃气经营者应当在隐患限期整改通知书和入户安全检查记录上注明情况，并应当采取将隐患限期整改通知书留置现场等方式送达用户；发现用户有违法行为的应及时上报管理部门处理。”该规定第十二条规定：“燃气经营者应当在安全检查结束后1个月内，将安全检查情况进行汇总分析，及时跟踪用户隐患整改情况。”本案中，百江公司提交的2014年入户检查登记表虽然能够证明事发前对案涉燃气设施进行了检查，但案涉灶具式样老旧、使用年限较长，百江公司并未根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》中燃气灶具的判废年限应为8年的规定，对案涉灶具的使用年限进行检查、登记及安全提示。而且对检查发现的燃气灶具燃烧不畅、燃气皮管老化和调压阀超期等多项安全隐患，既没有按规定向燃气用户下达隐患限期整改通知书，也未对整改情况进行跟踪回访，未及时消除安全隐患，没有尽到督促整改义务。另外，案涉钢瓶在爆燃事故发生前数小时刚刚更换，亦不能排除百江公司换气工在更换钢瓶时操作不当，致使皮管与钢瓶、调压阀、灶具之间出现连接松动，从而导致液化气泄漏的可能性。因此，百江公司明知案涉燃气设施存在严重安全隐患却消极放任，公共安全管理职责履行不到位，故百江公司对于火灾事故的发生亦有一定过错，应当承担相应的责任。
燃气安全事关千家万户的生命与××无论是经营者，还是用户都万万不可麻痹大意、掉以轻心。虽然燃气技术已经可以安全利用，但用户仍应按安全操作指引使用，并就安全用气尽合理注意义务。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条第二款规定：“二人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。”本案中，虽然各方当事人对本案事故的发生没有共同故意或过失，但均分别负有对燃气使用的管理、监督和检查义务。本案事故的发生源于邱莉莉、杭伟、夏欣、百江公司的混合过错，但从事故发生的原因力来看，邱莉莉、杭伟作为燃气设施使用人，安全意识淡薄，未尽合理的安全注意义务且发现燃气泄漏后措施不当是事故发生的主要原因,对本案事故的发生存在主要过错，应承担主要责任；夏欣作为燃气设施提供者，未提供安全合格的设施，未及时更换不合格设施，未尽安全保障义务。百江公司作为燃气特许经营企业，负有公共安全管理职能，其对发现的涉案燃气设施安全隐患未采取相应措施，未及时消除隐患，未尽安全管理义务。夏欣和百江公司的过错行为虽然不必然导致本案火灾事故发生，但明显加大了液化气泄漏的危险性，对本案火灾的发生具有促进作用，是本案事故发生的次要原因，也应承担相应责任。因此，结合本案火灾事故发生的实际情况以及各方当事人过错对事故发生的原因力大小，本院认定，邱莉莉、杭伟应对本案事故承担80%的责任为宜，夏欣、百江公司应对本案事故分别承担10%的责任为宜。章有鹏、王冬梅损失合计36141.35元，应由邱莉莉、杭伟承担28913.07元，夏欣承担3614.14元，百江公司承担3614.14元。
综上，邱莉莉的上诉请求部分成立。一审法院认定事实清楚，但处理不当，本院依法予以纠正。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、撤销南京市秦淮区人民法院（2015）秦民初字第2688号民事判决；
二、章有鹏、王冬梅的各项损失共计36141.35元，由邱莉莉、杭伟赔偿28913.07元，夏欣赔偿3614.14元，南京百江液化气有限公司赔偿3614.14元，上述款项均于本判决生效之日起十日内给付；
三、驳回章有鹏、王冬梅的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费4519元、评估费3000元，合计7519元，由袁厚诚、袁洋负担3637元，由南京百江液化气有限公司、夏欣各负担400元，由杭伟、邱莉莉负担3082元；二审案件受理费400元，由上诉人邱莉莉负担，本院予以免收。
本判决为终审判决。
审 判 长 邓 玲
审 判 员 周家明
代理审判员 李任飞
二〇一七年三月二十四日
书 记 员 孔家霖
书 记 员 魏 璇