成都市武侯区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）武侯民初字第10374号
原告殷切。
委托代理人包树林，四川英特信律师事务所律师。
委托代理人张鹏，四川英特信律师事务所律师。
被告上海东旅出入境服务有限公司。
法定代表人叶基衡。
委托代理人朱以林，上海汉盛律师事务所律师。
委托代理人黄蓉，上海汉盛律师事务所律师。
原告殷切诉被告上海东旅出入境服务有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，原告殷切向本院提出对被告上海东旅出入境服务有限公司的财产保全申请，并提供了担保财产，本院依法采取了财产保全措施。被告上海东旅出入境服务有限公司在提交答辩状期间提出管辖异议，本院裁定驳回被告上海东旅出入境服务有限公司的管辖权异议。因案情需要，本案转为普通程序，并依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告殷切的委托代理人包树林、张鹏，被告上海东旅出入境服务有限公司的委托代理人朱以林到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告殷切诉称，原、被告于2013年3月13日签订了《澳洲雇主担保187移民服务委托合同》，约定由被告代理原告获取澳大利亚雇主担保移民187永久居留签证，办理期限从签订合同之日起最长18个月，如原告最终未能获得移民签证，被告应退还已收服务费、雇主担保费。合同签订后，原告依约向被告先后三次支付了雇主担保费、服务费等共计299860元。该协议签订后，至原告起诉之日，被告已超过合同约定办理期限且仍未为原告取得该移民签证，原告多次要求被告退款，但被告一直推诿。据此，原告诉至法院请求判令：被告退还原告已支付的299860元并自原告实际支付之日起按同期银行贷款利率计算至实际付清之日止。
被告上海东旅出入境服务有限公司辩称，合同约定的期限为从签订之日起至获得187体检表时最长18个月，被告已在期限内为原告取得体检表和档案号，合同仍在继续履行中，故不同意退还原告已支付款项。同时，原告主张的利息没有合同和法律依据，不应得到支持。
经审理查明，2013年3月13日，原、被告签订《澳洲雇主担保187移民服务委托合同》，约定原告委托被告代办澳大利亚雇主担保移民187永久居留签证事宜。合同第一条“乙方责任”约定，被告保证为原告所做187项目为真雇主真工作；被告为原告做资格审核及分数评估、提供所需材料清单、提供相关表格及填写、协助相关材料收集咨询及整理、健康检查安排或陪同、甲方个人英文履历撰写、签证之送件申请、进度跟踪、使领馆或移民局之联系及往来信件意思传递、面试材料准备、面试辅导、其他因申办签证作业所需之服务项目；在被告确认雇主之后，应及时将雇主情况如实告知原告，同时安排并协助办理原告去澳大利亚实地考察雇主状况和工作的真实性，若原告对雇主的状况存有异议，被告应另寻雇主；被告在帮助原告办理187项目的过程中，应随时向原告通报办理进程，并将所有文字资料预留副本交原告保管，以便原告跟踪办理进度；187办理期限：从本合同签订之日起至获得187体验表为止，时间最长为18个月。合同第三条“费用”约定，原告须支付服务费30000元，在本协议签订时支付服务费10000元（其中3000元为申办费，任何情况下不予退还），获得187签证政府档案号时支付服务费20000元；原告须支付雇主担保费用920000元，在本协议签订时支付80000元，获得187雇主信（劳动合同）时支付150000元，获得187移民局档案号时支付190000元，获得187体检表时支付500000元。合同第四条约定，有下列情形之一者，视同被告完成服务内容，被告不退还原告已支付之服务费及其它费用：1.原告单方面以书面形式中止委托或撤回其签证申请；2.原告无视澳大利亚政府和被告的要求，在澳洲移民局规定的时间内没有提供相关文件，且没有提供合理的解释；3.原告不得隐瞒申请人身体健康状况情况、有无犯罪史，如被查出而导致申请失败的；4.原告以书面形式向签证受理单位表达不欲继续申请之意思表示；5.原告改变本协议确定的通讯地址或号码且未及时告知被告，由此导致被告联系不上原告，并且被告邮寄挂号信8个星期后亦无法获得原告回复的，由此直接或间接导致签证未获批准的；6.原告所提交的资料必须是真实、有效的，如因原告提交的相关材料被查出是虚假、无效而导致申请失败的（被告修改并获得原告同意除外）。合同第五条“退款”约定，本合同以原告最终获得187签证为准，除本协议第四条规定的情形以外，若原告最终未能获得187移民签证，被告同意于收到拒签信十个工作日内退还原告之前已支付的187服务费（不包括3000元申办费和第三方费用）和已支付的187雇主担保费用及澳洲律师费。合同还约定“第三方费用清单”，包括移民申请费3000人民币、律师费5000澳币、187申请费3600澳币、培训费1500澳币、广告费350澳币、公证翻译费预付4000人民币、清华认证费预付2000人民币、体检费1400人民币。
合同签订当日，原告向被告支付服务费首期10000元和雇主担保费首期80000元。2013年5月7日，原告向被告支付第二期雇主担保费150000元。2013年7月1日，原告向被告支付第三方费用59862元。
原告向本院提供地址为“838871671@qq.com”的邮箱并主张该邮箱为其用于与被告联系的唯一邮箱。经本院查验，该邮箱内信件显示，2013年2月27日至2013年5月2日，地址为“lee_88263@sina.com”的邮箱向原告邮箱发送多份与办理移民签证事项有关的邮件；2014年2月14日至2014年12月3日，地址为“450828517@qq.com”的邮箱向原告邮箱发送多份与办理移民签证事项有关的邮件。其中，2014年12月3日，该邮箱向原告邮箱转发一份邮件，原邮件为该邮箱于2014年9月19日向另一地址为“yinqie1989@hotmail.com”的邮箱发送的邮件，邮件内容为告知“材料正式进入移民局审理”，附件内容为“澳大利亚政府移民与边境保卫部签发的致HongComputingSolutionsPty.Ltd的经理的函”。
被告向本院提交一份《公证书》及其翻译件。《公证书》内容为，经正式授权、委任和宣誓在澳大利亚维多利亚州墨尔本居住和执业的公证员，证明“澳大利亚政府移民与边境保卫部签发的致HongComputingSolutionsPty.Ltd的经理的函”以及“澳大利亚在线医疗卫生信息系统签发的关于YINQIE（编号：HAP6814261）的体检介绍信”两份文件系当事人向其出示的原始复印件的真实复印件，在文字和数字方面与原始复印件均一致。《公证书》最后一段载有“当事人未向本人出示上述文件的原件”。该《公证书》经澳大利亚外交贸易部部长授权官员认证，证明公证员签字系真实签字，但不对文件内容的准确性、真实性、合法性等以及该文件的用途作任何保证。《澳大利亚在线医疗卫生信息系统签发的关于YINQIE（编号：HAP6814261）的体检介绍信》载明，“您于2013年10月8日在线同意使用澳大利亚在线医疗卫生信息系统处理您的体检信息”。
经当庭比对，原告邮箱内“澳大利亚政府移民与边境保卫部签发的致HongComputingSolutionsPty.Ltd的经理的函”与《公证书》所附上述文件，除时间不一致以外其余内容均一致，原告邮箱内文件时间为2014年9月19日，档案号为BCC2014/2375360；《公证书》所附文件时间为2013年9月19日，档案号为BCC2013/2375360。
以上事实有，《澳洲雇主担保187移民服务委托合同》、收据、邮件、《公证书》及其翻译件、当事人的陈述等证据收集在案予以佐证。
本院认为，原、被告签订的《澳洲雇主担保187移民服务委托合同》系双方当事人真实意思的表示，内容不违反有关法律规定，应认定有效，双方应按协议书的约定履行各自的义务。按照合同约定，除合同第四条规定的情形以外，若原告最终未能获得187移民签证，被告同意于收到拒签信十个工作日内退还原告之前已支付的187服务费（不包括3000元申办费和第三方费用）和已支付的187雇主担保费用及澳洲律师费。本案中，原告起诉时距合同签订之日已逾30个月，至本案开庭之日距合同签订之日已逾36个月，原告仍未能获得187移民签证，且被告未能提交证据证明原告存在合同约定第四条的情形，故本院认为，被告应当按照合同约定退还已支付的187服务费（不包括3000元申办费和第三方费用）和已支付的187雇主担保费用及澳洲律师费。合同约定的第三方费用包含移民申请费3000元，律师费5000澳币及其他费用，但移民申请费3000元已包含在已支付的第一期187服务费10000元中，故被告应退还的费用具体包括原告已支付的187服务费7000元（10000元-3000元），已支付的雇主担保费230000元（80000元+150000元）和已支付的澳洲律师费5000澳币。关于5000澳币的汇率折算问题，本院考虑合同履行情况，认为应当以原告起诉之日（即2015年11月4日）中国人民银行外汇牌价澳大利亚元基准价453.67进行计算，即22683.5元（5000×4.5367）。因此，被告应退还原告款项总额为人民币259683.5元（7000元+230000元+22683.5元）。关于原告主张部分第三方费用因被告未实际支出也应当一并退还，本院认为，合同对该部分第三方费用不予退还的约定并未附加任何条件，原告的该项主张违反了双方合同约定，故本院对原告该部分诉讼请求不予支持。
被告主张其已在合同约定期限内为原告取得档案号和体检表，故不应退还相应款项。关于合同履行期限的认定，本院认为，合同原文为“187办理期限：从本合同签订之日起至获得187体验表为止，时间最长为18个月”，但纵观全合同，再无“体验表”一词出现，反而多次出现体检事项及体检表，综合合同中最后付款条件为“获得187体检表时支付500000元”的约定，本院认为合同约定的履行期限为从签订之日至获得187体检表为止，最长18个月。被告向本院提交《公证书》所附的“澳大利亚政府移民与边境保卫部签发的致HongComputingSolutionsPty.Ltd的经理的函”及“澳大利亚在线医疗卫生信息系统签发的关于YINQIE（编号：HAP6814261）的体检介绍信”两份文件，拟证明其在2013年10月即为原告申请到合同约定的体检表，对此，本院认为，《公证书》已载明，被告未向公证员出示上述两份公证文件的原件，同时，原告收到的发自地址为“450828517@qq.com”的邮箱的邮件其中一份附件内容，与《公证书》所附的第一份文件除时间相差一年以外（邮箱附件时间为2014年9月19日，《公证书》所附文件时间为2013年9月19日），其余内容完全一致，虽然被告否认地址为“450828517@qq.com”的邮箱发送的邮件为被告发出，但被告未能向本院提供其与原告就移民签证事项进行沟通或资料交接的联系方式，而根据合同约定，被告应当随时向原告通报办理进程，并将所有文字资料预留副本交原告保管，且本院综合查看该地址邮箱向原告发送的所有邮件内容及发送时间，本院认为可以认定该邮箱系被告用于与原告联系的邮箱，故，被告向原告传送的邮件内容与被告向本院提交的《公证书》所附同名文件的内容不一致，且差异点正是双方有较大争议的合同履行时间，因此，本院对被告提交的证据材料的真实性不予认可。同时，即使被告提交的《公证书》所附文件系真实的，被告在18个月内为原告申请得到“澳大利亚在线医疗卫生信息系统签发的关于YINQIE（编号：HAP6814261）的体检介绍信”，但被告亦无证据证明其及时告知了原告，并履行了健康检查安排或陪同以及其他后续的合同约定义务，因此，本院对被告主张其已履行了合同义务，不应当退还款项的抗辩意见不予采纳。
关于原告主张的资金占用利息，虽然合同约定的退款时间为收到拒签信十个工作日内，而本案原告并未收到拒签信，但本院认为，根据审理查明的事实，被告自2014年12月3日向原告联系邮箱发送了附件为“澳大利亚政府移民与边境保卫部签发的致HongComputingSolutionsPty.Ltd的经理的函”的邮件后，再无任何证据证明其履行了后续义务，因此未获得拒签信的原因在于被告怠于履行自身义务，因被告长期未履行合同也未及时退还原告款项，原告主张被告按照中国人民银行同期贷款利率向原告支付资金占用利息的理由成立，本院认为资金占用利息从原告向本院起诉之日起（即2015年11月4日）计算为宜。
据此，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十八条第一款、第二款、第三款的规定，判决如下：
一、被告上海东旅出入境服务有限公司于本判决生效之日起十日内向原告殷切退还人民币259683.5元及利息，利息的计算方式为：以本金人民币259683.5元为基数，从2015年11月4日始计算至本判决确定的本金给付之日止，以中国人民银行同期贷款利率为标准进行计算。若未按本判决确定的给付之日给付本金，上述利息计算至本金付清之日止；
二、驳回原告殷切的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5800元，保全费2120元，共计7920元，由被告上海东旅出入境服务有限公司负担7130元，由原告殷切负担790元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审 判 长 翟辉容
人民陪审员 薛 峰
人民陪审员 王玉兰
二〇一六年五月二十七日
书 记 员 席银辉