云南省普洱市思茅区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）云0802民初593号
原告：魏琳,女,1979年1月4日出生,汉族。
被告：浙江淘宝网络有限公司.
地址：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：陆兆禧，董事长。
委托诉讼代理人：自开溶，云南义戈律师事务所律师，代理权限为一般授权代理。
被告：赖美来，女，1955年8月19日出生，汉族，住福建省南靖县。
原告魏琳与被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）买卖合同纠纷一案，本院于2016年3月21日立案受理，2016年5月18日被告淘宝公司书面申请追加涉案店铺的经营者赖美来为本案被告，本院予以准许，依法追加赖美来为本案被告。本案经报请批准延长审限3�月。并组成合议庭公开开庭审理，原告魏琳、被告淘宝公司的委托诉讼代理人自开溶到庭参加了诉讼，被告赖美来经本院传票传唤未到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告魏琳的诉讼请求为：1、淘宝公司对所购手表退货；2；淘宝公司进行货款的3倍赔偿。事实和理由：原告魏琳于2015年11月3日在淘宝网酷品地带购买了一块价值3300元的华为智能手表国际版，商家承诺只要按照他们的操作方法使用就可以在国内使用。购买后，发现手表功能与商家描述不符，手表无法和使用手机匹配，智能手表应具备的功能均不能实现。咨询专业维修智能手机手表商家及华为售后，明确答复此款手表无法在国内使用。从2015年12月至今，原告一直与商家协商处理此事，但商家电话一直无法接通，后向淘宝网投诉后，淘宝网申明只能协商解决此事，问题至今没有解决，也没有�供酷品地带商家的真实名称、经营者的地址、联系方式等信息。酷品地带在淘宝网上销售的产品描述与实际功能严重不符，期间淘宝网放任其行为，严重损害了消费者权益，属于欺诈消费者。
被告淘宝公司答辩称，淘宝公司与卖家是网络服务合同关系，淘宝公司只有在未披露卖家信息的情况下才承担责任。根据消费者权益保护法第四十四条，淘宝公司应诉后及时向法院提供了卖家的信息。淘宝公司不是买卖合同的当事人，无论赖美来有没有出庭，淘宝公司都不承担赔偿责任，淘宝公司仅作为物色交易对象，提供双方交易的一个平台，交易物品由卖家发布，淘宝公司没有保证交易物品质量的能力，只负责交易用户身份信息的审查和事后的监督，以及出现问题后的协助处理，淘宝公司尽到了应尽的义务，请求驳回原告的诉讼请求。
被告赖美来书面�辩称，涉案产品的质量以及使用实际上都没有问题，卖方售出的所有产品通过卖方指导都能在国内正常使用，涉案产品仅是因原告不谙操作导致无法使用，请求驳回原告的第2项诉讼请求。对于原告的第1项诉讼请求，因原告是收到手表后三个月后联系卖方，已过了无条件退货的时间，因此赖美来认为，若涉案产品外观及性能保持完好，不影响二次销售及使用的情况下，愿意按原价退货退款处理。如已影响二次销售及使用，则愿意按折旧价退货退款处理。
原告魏琳、被告淘宝公司围绕诉讼请求依法提交了证据，对各方当事人质证无异议的证据：被告淘宝公司举证的3组证据材料本院予以采信，并在卷佐证。对经质证有异议的证据材料，本院认证如下：原告魏琳提交的证据材料：1、订单详情、买家收货地址、对话信息，已经卖方被告赖美来书面质证认可，故�院予以采信；2、通话录音，因无其他证据材料相印证，本院不予采信。
经审理查明，2015年11月3日原告魏琳使用淘宝帐户:“田甜mmm”向店铺名为“酷品地带”，淘宝帐户为“蓝优数码”的卖家被告赖美来购买“HUAWEIWATCH智能手表蓝牙无线智能穿戴手表华为圆形智能手表”，颜色分类为黑色表盘黑色钢带，实付价款为3387.17元，订单编号：1372024416363262，成交时间为2015年11月3日，收货时间为2015年11月13日。原告魏琳购买前已知该款智能手表是华为国际版的智能手表，并被卖家告知按卖家提供的操作程序可以在国内使用，原告魏琳收到该款手表后，通过淘宝旺旺联系卖家，卖家提供谷歌服务及下载安装教程给原告魏琳，原告魏琳认为其使用的三星S6手机无法连接该表使用，遂与卖家交涉未果，原告魏琳要求对所购手表退货，并进行货款的3倍赔偿。
另查�，淘宝网是被告淘宝公司提供的网络交易平台，被告赖美来2009年11月6日在淘宝网注册了会员名为“蓝优数码”，店铺为“酷品地带”，同时提交了最新电话号码、最新手机号、最新E-
mail。
本院认为，原告魏琳与被告赖美来通过淘宝网达成“HUAWEIWATCH智能手表蓝牙无线智能穿戴手表”（国际版）协议，原告魏琳实际支付了货款，并已收到了该手表，双方的买卖合同关系成立。现原告魏琳认为所购手表不能正常使用，要求退货退款，被告赖美来亦同意，双方已达成了解除合同协议。根据《中华人民共和国合同法》第九十三条规定“当事人协商一致，可以解除合同。”该法第九十七条规定“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状，采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”本院确认原、被告的买卖合同解除，原告魏琳应将所购的外观完好、性能完好的HUAWEIWATCH智能手表蓝牙无线智能穿戴手表”（国际版）及所有配件退还被告赖美来（快递费由原告魏琳承担），被告赖美来收到原告魏琳退还的完整货品后，应及时退还原告魏琳货款3387.17元。
对于原告魏琳所诉被告赖美来存在欺诈，应支付三倍货款问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”原告魏琳向被告赖美来购买“HUAWEIWATCH智能手表蓝牙无线智能穿戴手表”在购买时已明知该表是国际版，并不是中国国内版，收货后要通过其他操作方可在国内使用，原告虽称不能正常使用该手表，但未能举有效证据证明被告赖美来出售该表有欺诈行为，故对原告要求根据以上规定三倍赔付货款的请求，本院不予支持，本院仅支持被告赖美来退还原告购货款。
被告淘宝公司是否应承担本案的赔偿责任问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售都或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿….网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”被告淘宝公司已提供了销售者被告赖美来的真实姓名和有效联系方式，本院已依法追加被告赖美来参加诉讼，且本案买卖合同亦无有效证据材料证明存在侵害消费者权益问题，故不存在网络平台承担责任的问题。对原告魏琳要求被告淘宝公司承担本案的赔偿责任，本院不予支持。
综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、原告魏琳于本判决生效之日起五日内将所购买的包装、外观完好、配件齐全的“HUAWEIWATCH智能手表蓝牙无线智能穿戴手表”退还被告赖美来，退货费由原告魏琳承担。
二、被告赖美来应于收到第一项中的所退货品后及时将3387.17元货款退还原告魏琳。
三、驳回原告魏琳的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，由原告魏琳承担25元，被告赖美来承担25元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于云南省普洱市中级人民法院。
审 判 长 刘晓玲
审 判 员 黄舜明
人民陪审员 刘 晶
二〇一六年十二月一日
书 记 员 罗银云