山东省青岛市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁02民终523号
上诉人（原审被告）：黄培英。
委托诉讼代理人：吕明津（系黄培英丈夫）。
被上诉人（原审原告）：青岛海伦物业服务有限公司。
法定代表人：李岩，总经理。
委托诉讼代理人：衣学义，山东嘉阳律师事务所律师。
上诉人黄培英因与被上诉人青岛海伦物业服务有限公司（以下简称海伦物业公司）物业服务合同纠纷一案，不服青岛市市北区人民法院（2015）北民初字第4266号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
上诉人黄培英上诉请求：撤销一审判决；诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：黄培英自2011年9月28日领取涉案房屋钥匙并开始装修，相继缴纳了六个月物业费及垃圾处理费，这期间得了尿毒症，原物业公司郭主任将黄培英的物业费免交到2014年底。2014年12月换了现在的海伦物业公司，该物业公司来收取物业费时，新换的周主任说免交物业费要经过居委会或者办事处开具病情证明，于是黄培英就去户口所在地胶州路社区和居住地大港街道办事处开了两级政府的证明交给了物业公司。有三、四次晚上11点，物业公司找了社会小哥到小区收物业费，黄培英向其说明情况但他们不听，2014年12月14日晚上12点物业公司给家里停了电，第二天一早发现他们用胶将家里的锁眼堵住了。物业公司提到为黄培英服务与事实不符，黄培英得病后行动不便，但是从医院回来连车都不让进小区内，只好把车停在小区外再坐轮椅进来。黄培英与别人家一样每月交车位费及蓝牙卡费，但是别人家可以办理内卡，而黄培英家只能办外卡。2015年8月，物业公司又换了主任、经理，跟她说明情况后才给我们办理了内卡。5月24日晚黄培英的车还被划了。5月份物业公司与业委会争小区车辆停车费，分成不公发生矛盾，6月3日开始小区12部电梯被停了11部，共停14天，与物业公司关系好的就可以找电工随时开，其他人只好爬楼梯。黄培英每周三次去医院透析都要被家人抬着上下15楼，后来物业公司于心不忍，才单独给我开了电梯。此外，小区电子门坏了近三年，也没有人管。对黄培英造成的损失费用应由谁解决，请求法院依法处理。
被上诉人海伦物业公司答辩称：一审查明事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
海伦物业公司向一审法院起诉请求：1、黄培英赔付物业费、电梯费3153.2元；2、本案诉讼费由黄培英承担。
一审法院认定的事实：2010年6月30日，青岛城投物业服务有限公司（后更名为青岛海伦物业服务有限公司）为乙方与青岛市太平洋房地产开发有限责任公司为甲方签订《前期物业管理服务委托合同》一份，约定：甲方将青岛市市北区沈阳路52号太平洋怡和公寓小区委托乙方实行物业管理；双方对物业服务内容与质量、服务费用、物业的经营与管理、承接验收、使用与维护及违约责任等进行了约定。关于物业服务费用，约定住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米0.59元、电梯运行费按建筑面积每月每平方米0.4元收取。
2014年9月19日，海伦物业公司为乙方与青岛市市北区太平洋怡和公寓小区业主委员会签订《物业服务委托合同》一份，约定：甲方将青岛市市北区沈阳路52号太平洋怡和公寓小区委托乙方实行物业管理，委托期限三年，自合同成立之日起至2017年9月19日止；双方对物业服务内容与质量、服务费用、双方权利义务、物业的经营与管理、承接验收、使用与维护、合同解除和终止及违约责任等进行了约定。关于物业服务费用，约定住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米0.59元、电梯运行费按建筑面积每月每平方米0.4元收取。
黄培英系该小区青岛市市北区沈阳路×号×号楼×单元×户房屋（建筑面积81.67平方米）的产权人。
海伦物业公司称黄培英自2011年9月28日入住该小区，其未缴纳2012年4月至2015年6月的物业服务费和电梯费。
本案审理过程中，黄培英向一审法院邮寄一份答辩书，称其自2011年9月28日领到钥匙，与城投物业签订合同交了三个月物业费及垃圾处理费。10月18日开始装修，11月15号装修完毕，完工后又交了三个月物业费。2012年10月8号才开始入住（因其有病没有搬入），入住后物业公司郭主任知道其患有尿毒症每周要透析三次，所以给其免了物业费（到2014年年底）。2014年12月换了物业主任（姓周），她说这种情况不交物业费，可以到街道办事处、居委会开证明就可以免，就这样黄培英到两个部门开了证明（原件物业存档），结果有三、四次晚上11点多物业找社会上小哥上门要物业费，其说明情况也不行。在2014年12月14号晚上黄培英还在吸氧，物业就给其停电了而且还用胶把其家的锁堵了锁眼，他们用这种卑鄙的下三滥的手段对待其，其现在都是75岁以上的老人了，××，既然物业让其开证明可以免物业费其都开了，为什么又不算数？请问全小区这种特殊情况有几家？难道其住房连一点安全感都没有何谈物业费。
经询海伦物业公司，其称不清楚黄培英是否患有尿毒症，但同意黄培英按8折缴纳其拖欠的物业服务费、电梯运行费共计2500元，并同意由海伦物业公司负担本案诉讼费。
一审法院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。根据《物业管理条例》规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。房屋的所有权人为业主，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
本案中，海伦物业公司先后与青岛市太平洋房地产开发有限责任公司、青岛市市北区太平洋怡和公寓小区业主委员会签订物业服务合同，对黄培英名下的该小区青岛市市北区沈阳路×号×号楼×单元×户房屋提供了物业服务，黄培英作为业主接受了海伦物业公司提供的物业服务，应当交纳物业服务费和电梯运行费。按照物业服务合同约定的物业服务费和电梯运行费收费标准，黄培英每月应缴纳物业服务费、电梯运行费为81.67×（0.59+0.4）=80.85元，其合计未缴2012年4月至2015年6月共39个月的物业服务费、电梯运行费为3153.15元，现海伦物业公司要求黄培英缴纳2500元，系对自己民事权利的处分，一审法院对此予以支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《物业管理条例》第六条第一款、第十二条第四款、第四十二条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，一审判决：黄培英自判决生效之日起十日内给付青岛海伦物业服务有限公司2012年4月至2015年6月的物业服务费、电梯运行费共计2500元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由青岛海伦物业服务有限公司负担。
本院二审期间，双方当事人均没有提交新证据。
二审查明的事实与一审查明事实一致。
本案经调解，双方当事人未能达成协议。
本院认为，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”本案中，黄培英作为青岛市市北区沈阳路×号×号楼×单元×户房屋的所有权人和业主，应当依照《物业管理条例》的相关规定，及物业服务合同的约定，向为该小区提供物业服务的海伦物业公司缴纳物业服务费用。黄培英主张海伦物业公司曾经同意其免交物业费至2014年底，及海伦物业公司提供物业服务有瑕疵，应当提交相应证据证实自己的主张，但其在本案一、二审诉讼过程中，均未就此提交证据，故应当承担举证不能的法律后果。综上，黄培英的上诉请求不成立，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依照最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款一项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由上诉人黄培英负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 龙 骞
审 判 员 秦 明
代理审判员 王 蕾
二〇一六年十一月一日
书 记 员 王庆光
书 记 员 郭丹丹