济南市历下区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）历商初字第938号
原告泉州南方物业管理有限公司济南分公司，住所地济南市。
法定代表人黄济志，总经理。
委托代理人陈修峰，山东豪才律师事务所律师。
委托代理人李荣荣，山东豪才律师事务所实习律师。
被告高宗群，女，1980年6月11日出生，汉族，户籍所在地山东省枣庄市，现住济南市
委托代理人张天宇（系被告之夫），男，1979年12月8日出生，汉族，户籍所在地山东省滕州市，现住济南市
原告泉州南方物业管理有限公司济南分公司（以下简称南方物业公司）与被告高宗群物业服务合同纠纷一案，本院于2015年4月29日受理后，依法组成合议庭、适用普通程序于2015年6月15日公开开庭进行了审理。原告南方物业公司的委托代理人陈修峰、李荣荣，被告高宗群及其委托代理人张天宇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告南方物业公司诉称，高宗群系名士豪庭一区26号楼1单元1902室业主。南方物业公司受山东南丰房地产发展有限公司委托，对名士豪庭进行物业管理，高宗群的房屋面积为90.37平方米，物业费每月1.5元／平方米，高宗群应该按照合同约定每个季度向南方物业公司支付物业费406.67元。但高宗群自2013年7月1日至2015年3月31日拖欠物业费2846.8元，南方物业公司多次要求高宗群支付，高宗群均拒绝支付。按照《前期物业服务合同》的相关约定，高宗群还应从逾期之日按应交费用的千分之三按日支付滞纳金。为此，南方物业公司要求：1、判令高宗群支付物业管理费2846.8元；2、判令高宗群支付利息（以2846.8元为基数，按照中国人民银行同期银行贷款利率，自2015年3月31日起计算至判决生效之日止）；3、本案诉讼费用由高宗群承担。
原告南方物业公司为支持其诉讼请求，向本院提交了以下证据：
证据1、交付手续书一份，证明涉诉房屋于2011年6月23日交付，高宗群自交付之日起享受物业服务；
证据2、前期物业服务协议及临时管理规约各一份，证明南方物业公司受开发商的委托进行前期物业管理，具有合法的主体资格、涉诉房屋面积为90.37平方米，收费标准为1.5元／月／平方米，缴费时间为每季初1-15日；
证据3、欠费明细表一份，证明自2013年7月1日至2015年3月31日高宗群的拖欠物业费及滞纳金；
证据4、南方物业公司于2014年10月21日向高宗群发出的物业费用催缴律师函及回执各一份，证明高宗群自2013年7月1日起至2015年3月31日止共欠物业费2846.8元，南方物业公司已经按照法律规定进行了督促；
证据5、公司资质证书、获奖证书一份，证明南方物业公司具备物业服务的一级资质并且获得了济南物业协会、中国物业管理协会等颁发的各个奖项，南方物业公司完全具备一级资质服务的能力；
证据6、前期物业管理委托合同一份，证明南方物业公司具备服务涉诉小区的物业管理服务资格；
证据7、名士豪庭一区清洁保养合同一份，证明南方物业公司与北京玉禾田环境管理有限公司签约（2013.12.16-2015.12.15），由北京玉禾田环境管理有限公司对名士豪庭内公共区域及设施的清洁保养等的保养工作；
证据8、名士豪庭一区电梯维保合同一份，证明南方物业公司与上海天德建设集团有限公司续签了电梯维保合同（2015.1.1-2015.12.31、2004.1.1-2014.12.31），由上海天德建设集团有限公司对一区的电梯进行维修保养；
证据9、智能化系统保养工程施工合同一份，证明2014年8月至2015年7月期间南方物业公司委托济南时代建坤信息科技有限公司对名士豪庭一区内的智能化（闭路监控、小区停车场管理、机房系统）进行维护保养；
证据10、消防设施维修保养合同一份，证明南方物业公司从2013年11月15日至2015年11月30日期间委托山东久顺建筑工程有限公司对名士豪庭一区内的1-27#、1-8区车库及会所、二区1-18#楼、1-4区车库、S3-S7#公建的消防设施进行维修保养；
证据11、化粪池清运协议书一份，证明南方物业公司与季学凯签订合同，由季学凯清理名士豪庭化粪池；
证据12、生活垃圾清运合同一份，证明南方物业公司与张增才签订合同，由张增才清理运输名士豪庭楼宇业主所产生的生活垃圾；
证据13、巡更周期及卡点说明一份，证明南方物业在名士豪庭内公共场所进行定点、时间巡逻；
证据14、绿化养护周检表、农药使用记录表、施肥记录表、机器使用维养登记表、病虫害防治记录表，证明南方物业公司已经完全按照前期物业服务合同的约定对小区公共绿地进行了全方位的管理与维护。
被告高宗群辩称，南方物业公司未尽到物业服务应尽的服务职责，并造成高宗群无法在小区正常生活，高宗群不应支付该款项。一、2012年下半年高宗群的隔壁（1903户）出租给某酒店作为员工宿舍，约四五十名（附照片）中年妇女在此居住，人员流动频繁，严重扰民，乱丢垃圾造成楼道卫生极差，公用设施频繁出现故障，给高宗群带来严重的安全隐患。期间，高宗群一直向南方物业公司反映此问题，但一直没有得到解决。二、2012年7月份高宗群的房屋客厅墙壁出现开裂，高宗群要求南方物业公司进行修复，南方物业公司置之不理。三、名士豪庭小区多家业主擅自侵占公共绿化，圈建小院占为己有，南方物业公司不及时进行劝阻和制止。四、南方物业公司对住宅性质用于商业、办事处等用途的与业主相邻的业户，只变相收取高价保证金，未尽到物业管理服务义务，南方物业公司5年来收取的小区内归业主共同所有的电梯广告费用、公共用地区域出租费、地上车位租赁费、小区原物业用房对外出租费、公摊水电费、暖气费的收取依据及使用支出明细，从未向全体业主公示，未尽到物业应尽职责。五、南方物业公司于2013年擅自封堵小区北大门（正门1号通道入口）车辆通道，并停用小区北大门地下车库出入口，导致1区业主出行不便，属乱用管理权力，未尽到物业管家真正为业主着想的服务职责。六、小区内地下车库井有多处，基本没有任何保护措施，造成严重的安全隐患。七、小区内饲养大型犬的住户很多，给业主带来安全隐患，南方物业公司未采取任何措施进行管理。且小区公共卫生打扫不及时，随处可见未清理的狗粪和堆放的垃圾。八、名士北路（名士豪庭一区、二区之间的马路）停车场，本来属于业主共有的公共停车位，南方物业公司却为了经济利益，没有征求业主同意，私自承包给山东鲁泉停车办管理，并于2015年6月16日开始向业主征收停车费。综上，南方物业公司未尽到应尽的义务，请求驳回南方物业公司的诉讼请求。
被告高宗群为证明其答辩意见，向本院提交录像及照片一宗，证明小区内卫生环境差，饲养大型犬无防护措施，地下车库井无任何保护措施，违章乱搭乱建影响公共绿化，商业广告收入没有公示业主，1903住户严重扰民，公用设施损坏，未及时修复。
经对原告南方物业公司及被告高宗群提交的证据进行质证和审核认定，结合当事人陈述，本院综合确认事实如下：
泉州南方物业管理公司具备一级物业服务企业资质，南方物业公司系其在济南设立的分公司。山东南丰房地产发展有限公司系名士豪庭小区的开发企业，该公司于2008年5月5日与南方物业公司签订前期物业管理委托合同，合同约定由南方物业公司为名士豪庭小区提供物业管理服务，住宅房屋按照每月1.5元／平米计费。高宗群系济南市经十路12406号名士豪庭一区26号楼1单元1902室（以下简称涉诉房屋）的业主。涉诉房屋为高层建筑，建筑面积90.37平方米，于2011年6月23日交付。当日，高宗群与南方物业公司签订了《前期物业管理服务协议》，约定由南方物业公司提供物业服务，收费标准为每月1.5元／平米，交费时间为每季度的1-15日；若业主未按约定交纳相关费用，应按日支付千分之三的滞纳金。同时协议约定，南方物业公司应负责物业共用部位、共用设施设备的日常维护管理，共用部位和相关场地的清洁卫生、绿化，公共秩序维护事项的协助管理。
南方物业公司提交了名士豪庭小区相关的清洁保养，垃圾、化粪池清运，电梯、智能化系统（闭路监控、小区停车场管理、机房系统）、消防等设施设备的维修保养合同，以及保安巡视记录、绿化养护记录表等。南方物业公司称高宗群自2013年7月1日之后未再实际交纳过物业服务费用。另，南方物业公司曾于2014年10月21日委托律师向高宗群寄送了律师函，催告高宗群缴纳物业费。高宗群认为南方物业公司提供的物业服务未能达到合同约定及要求。
本院认为，南方物业公司作为名士豪庭小区的前期物业服务企业，与高宗群签订前期物业服务协议真实有效。通过南方物业公司提交的证据可以证实，南方物业公司已基本履行相关物业服务义务，高宗群虽认为南方物业公司未能提供合同约定及要求的物业服务，但是其提供的证据不足以证实其主张，并且其陈述也不能证实南方物业公司在履行物业服务中有重大瑕疵。因此，高宗群作为涉诉房屋的业主，应当按照约定支付2013年7月1日至2015年3月31日期间的物业服务费，计2846.66元（1.5元／平米／月×90.37平方米×21个月），故对原告南方物业公司的此项诉讼请求，本院予以支持，但其计算数额有误，本院予以纠正。根据《前期物业管理服务协议》的约定，若高宗群未按约定交纳相关费用，应按日支付千分之三的滞纳金，故原告南方物业公司主张高宗群按照中国人民银行同期贷款利率，自2015年3月31日起支付利息损失，理由正当，本院予以支持。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告高宗群于本判决生效之日起十日内支付原告泉州南方物业管理有限公司济南分公司2013年7月1日至2015年3月31日期间的物业服务费2846.66元；
二、被告高宗群于本判决生效之日起十日内支付原告泉州南方物业管理有限公司济南分公司利息损失（以2846.66元为基数，按照中国人民银行同期银行贷款利率，自2015年3月31日起计算至本判决生效之日止）；
三、驳回原告泉州南方物业管理有限公司济南分公司超出部分的诉讼请求。
被告若未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币50元，由被告高宗群负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时预缴上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 朱春晓
人民陪审员 于平吉
人民陪审员 郭小云
二〇一五年九月二十三日
书 记 员 路文懿