北京市门头沟区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）门民初字第1412号
原告张云，男，1988年10月19日出生。
委托代理人付作庄，北京市博天律师事务所律师。
委托代理人薛丽清，北京市博天律师事务所律师。
被告北京圣海湖商务会馆，住所地北京市门头沟区滨河路87号。
法定代表人黄明福，董事长。
委托代理人但晓辉，女，1977年10月21日出生。
原告张云与被告北京市圣海湖会馆（简称圣海湖会馆）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员韩晓飞独任审判，公开开庭进行了审理。原告张云及其委托代理人付作庄到庭参加诉讼。被告圣海湖会馆经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张云诉称：2012年5月1日21时许，我与朋友共6人一同到圣海湖会馆歌厅唱歌。当晚24时许，我有事先走，到歌厅大堂时被服务生阻拦要求结账。我说后边有人请客结账，而服务生非要我结账，为此我们二人发生争执。后领班的过来说我打伤了他，向我敲诈一万元钱，我不同意，领班的便招来歌厅多人将我拖到歌厅门口外进行群殴，至我流血过多昏倒在地。我堂兄张飞见状呼救，也被歌厅多人打伤。后与我一同来的朋友王×等人报警，我被送往医院治疗。经诊断，我的伤情为头部右枕部皮下软组织稍肿胀、腿部右双踝骨折和右足软组织损伤。经鉴定，我的伤情为轻伤偏重，但公安机关以“无法认定犯罪事实发生”为由撤销了案件。故我起诉要求被告圣海湖会馆赔偿我医疗费33272元、护理费73500元、住院伙食补助费1000元、营养费2000元、交通费6000元、误工费156000元、伤残补助金72938元、精神抚慰金50000元、二次手术费12000元、鉴定费5850元，共计430560元。
被告圣海湖会馆在庭前谈话时辩称：张云于2012年5月1日晚上在我单位消费属实，但其所述受伤经过及我单位员工对其进行敲诈勒索的主张不属实。目前没有证据证明张云所受伤害是在我单位发生并为我单位员工的伤害行为所致，故我单位不同意张云的诉讼请求。
经审理查明：2012年5月1日晚上，张云与张飞、王×及另外三人一同到圣海湖会馆歌厅消费。5月2日凌晨，张云受伤，于当日到北京市门头沟区中医医院治疗，经诊断为：右踝骨折，头外伤。后张云于当日转至北京大学首钢医院住院治疗，于2012年5月21日出院。北京大学首钢医院出院诊断为：右双踝骨折，右足软组织损伤；出门诊随诊，必要时及时复查；定期复查放射片1次／月至骨折愈合；全休2月（2012年5月2日至2012年7月1日）；生活护理1人＊2月（2012年5月2日至2012年7月1日）。后张云分别于2012年5月28日、5月31日、7月1日、7月10日在北京大学首钢医院和北京市门头沟区中医医院门诊复查。张云花费住院及门诊医疗费共计33092.54元。经北京市门头沟区公安司法鉴定中心鉴定，张云所受损伤主要为右侧内外踝骨折，其所受损伤程度属轻伤（偏重）。2012年9月17日，北京市公安局门头沟分局决定对张云被伤害案立案侦查。2012年10月16日，该局因无法认定有违法犯罪事实发生，决定撤销此案。
张云表示，其记得事发当天服务生拦着不让其走，后来的事其就没有印象了，不知道自己是如何受伤的，起诉书所写受伤经过是其向同行的张飞、王×了解情况后整理而成。
张云于2012年5月3日向公安机关陈述：我和我哥张飞、同村朋友王×、门头沟一陈姓男子及另外一男一女先在一起吃饭喝酒，然后去圣海湖会馆歌厅唱歌。唱完之后，我和王×、张飞往出走，准备离开歌厅，这时应该有个服务生问我：“结账不？”我跟他说：“后边结。”然后我就继续往出走，后边就失去印象了。有印象了我在包房的沙发上，我起身去厕所，也有服务生跟着我，回来之后在包房，有王×和我在，还有一个姓李的领班和二三个服务员。姓李的男子就跟我要钱：“你把我兄弟打了，拿一万元钱。”我说：“大哥，我脚都崴这样了，我还打你的人？”然后我和他一直商量钱的事，最后聊到三千五。王×借口出去找钱离开了，后来警察就到了。当天是否有人结账我不知道，我没有结账。当天是谁最后离开的歌厅，我记不清了。我出来时有服务员向我要钱结账，我不知怎么就倒了，右脚踝骨折，头部右侧有包，右脸有破，右侧胳膊肘也破了。我当天喝了一杯白酒、一瓶啤酒。
张飞于2012年5月3日向公安机关陈述：2012年5月1日晚上21时许，我、张云、王×、老陈（不认识）及一男一女（不认识）6个人吃完饭到圣海湖会馆歌厅唱歌。23时许我和张云从歌厅出来准备回家，当我们走到歌厅外边一个下坡处时，歌厅的服务员（好像是两个人）拦住张云不让走，说还没结账呢。我说那我问问怎么回事，我就往歌厅的吧台那走，刚走进大厅，就听见外边有人吵吵，我就赶紧出来，看见张云侧趴在地上一动不动。这时王×也过来了，张云旁边还站着几个服务员。我和王×扶起张云准备上医院，有一个服务员还不让走，我就急了，跑到歌厅后门的地方，从地上抄起一把电锤乱抡，那些服务员就散开了。这时我看见王×和张云已经走了，我就把电锤给扔了。那些服务员见我把电锤扔了，就围过来把我押到歌厅的一间包房里，对我拳打脚踢。后来一个姓李的让我把其他人叫来解决事，我就给张云打电话，把他们叫回来，一会儿张云和王×就过来了。姓李的说让我们赔1万元钱，我不同意，和他们吵了起来。那一伙人就把张云带到另一间包房了。后来可能是王×走后报了警，警察就去了。当天我们唱完歌没结账，最后的时候张云想结账，姓李的嫌少不同意，最后也没结账。当天我和张云请了两个陪唱歌的小姐，没结“台费”。
王×于2012年5月4日向公安机关陈述：2012年5月1日晚上，我、张云、张飞、陈哥还有高碑店两口子去圣海湖会馆唱歌，走的时候张飞、张云先出房间的，我和陈哥还有高碑店两口子在后面，相隔不到一分钟。我走到圣海湖楼门口的时候听到外面有吵闹的声音。我紧走两步出去，看见有服务生拽住张云不让走，我说：“你们干嘛？别闹别闹！”有服务生说：“还没结账呢，不能走。”我说：“有人结，有人结。”然后我转身去找陈军（就是陈哥，好像是叫陈军），一转身的功夫再回头去看张云，张云已经右侧着地，抱腿、蜷着侧躺在地上。同时我看到有十多个服务生从张云的位置往圣海湖歌厅楼里走。我赶紧过去看张云，问他怎么了，张云侧躺着抱着自己右腿说挨打了。我就没再找陈军，赶紧开车带着张云去医院了。大夫说机子坏了照不了片子，然后张云提议回歌厅看看他哥张飞，我俩就又回圣海湖歌厅了。我看到张飞在一个包房待着，我问张飞：“你有事吗？”张飞说：“没事。”我说：“没事就好，你在这等着我，我和张云把这事处理处理，该结账结账。”然后我就回张云的包房了。这时候来了一个歌厅经理跟张云要5000块钱，说一是没结账，二是你们在歌厅闹事。我说：“张云脚都这样了，先把脚看了，我现在没那么多钱，我把车、手机什么的押这行吗？”对方不同意，也不让我们走。然后我借口出去找钱，报的110。当天应该陈哥结账，因为陈哥的朋友来看望他的，唱完歌走的时候我和陈哥一起出来的，后来我看到张云倒了之后，就没再见过他们三人。当天我没结账，其他人结没结我不知道。
张明辉于2012年5月2日向公安机关陈述：我是圣海湖歌厅服务生。2012年5月2日零时许，我看见三个客人和我们店里的服务生在歌厅外面的过道处吵吵起来了，我刚过去，一个留着胡子的客人把服务生杨晓旭推了一把，紧跟着，过来打了我鼻子一拳。我鼻子当时就流血了，我就跟这个留胡子的客人撕扒了几下。一个个子不高的客人从后面把我抱住了，一个稍微胖些的客人踹了我肚子一脚，之后我们就散了，我就回歌厅了。当时在场的服务生有我、杨晓旭、李帅。有一个新来的主管，在旁边劝我们，他没有动手。杨晓旭和李帅也就是跟客人撕扒了几下，都没有真正动手打人。我当时就给了留胡子的客人一拳，好像打在头上了，别的都是瞎抓挠，没打到人。后来那个稍胖一些的客人手里拿着一根棍子，在歌厅大厅外面打了服务生韩传斌一下，大厅里的其他服务生就跑出去把这个客人按着送到101房间。这个客人喝酒喝多了，不按着他就打人。过了30来分钟，留胡子的那个客人回来了，走路一瘸一拐的，说是脚扭了。我们服务生没跟他动手，让他自己走到101房间。后来这个客人说跟经理谈，然后就到了103房间，跟我们李建华经理谈这个事情。大约两三点钟的时候，民警就去了。
李帅于2012年5月9日向公安机关陈述：圣海湖会馆是我小姨刘娟开的，2012年4月我来北京在我小姨这住两天，平时就住在圣海湖洗浴。2012年5月2日凌晨，我从圣海湖洗浴下来准备去公园溜达，出洗浴的门看到有人在吵吵，好像是客人和服务生，有个客人打了服务生一拳，我看动手了赶紧过去拉着，我拉着的是挨打的服务生，拉的时候也被踹了一脚，然后我把服务生拉到歌厅里我就走了。打人的那人挺瘦的，一拳打在服务生鼻子上了，服务生鼻子当时就流血了，后来知道被打的服务生叫张明辉。
杨晓旭于2012年5月15日向公安机关陈述：我是圣海湖会馆歌厅服务生。2012年5月1日夜里12点多钟，服务生周立军说那伙客人没买单呢，有两个小姐也嚷嚷说没给小费。他们一起出来的有五六个人，有两男一女在大厅沙发上坐着，有两个男的互相搂着（像是喝多了的样子）就出了歌厅，一个小姐说那两个客人没给小费也没买单，我和新来的两个主管就追出去了。我们追到歌厅旁边洗浴下坡处把那两个客人给拦住了，叫他们买单，那两个客人说是别人买单，还骂骂咧咧，我们说的时候服务生张明辉和其他几个人也过去了，其中身材较胖的客人一直骂骂咧咧还用手对我指指点点，张明辉过去挡了他手一下不让他再指我，那个人上来就打了张明辉一拳，打在鼻子上了，当时张明辉就流血了，我和其他几个服务生一起就把那个较胖的客人按住了，拉到歌厅包房101房间，经理李建华和两个主管在包房跟他谈结账和赔偿（他把张明辉鼻子打破了）的事，我们其他人就都出来了。一会儿韩传宾从外边跑进来说有人拿电钻钻他，我们就跑出去了，看见那个较胖的客人手里拿着一把电锤，我们一伙服务生过去把他按住，又带到101包房。过了40分钟左右，那个较瘦的客人一瘸一拐地来了，我们说扶他他还不让，我问他脚怎么了，他说没事，让小姐给踢的。
唐洁于2012年5月3日向公安机关陈述：我是圣海湖会馆歌厅服务员。2012年5月2日凌晨，我看到歌厅外有一个男的拿着电锤抡。我以为他是歌厅装修干活的，就没理他，接着去包房给客人上东西了。等我下楼时，看见李帅、韩传宾他们两个押着那个抡电锤的男子，那个男的还反抗，我过去押着他左手。经理说在大厅影响生意，让我们把他押到101包房，我把他押到101包房，然后就走了。
刘鹏飞于2012年5月3日向公安机关陈述：我是圣海湖会馆歌厅服务员。2012年5月1日晚上，我正服务客人到大厅拿东西，看见大厅的服务生嚷嚷有人拿电钻钻他们，当时大厅的六七个服务生都出去了，我也跟着出去，等我出去的时候，先出去的服务生和拿电钻的人正在抢电钻，和拿电钻的人一起的那个人一看，就从歌厅门口的大墙上跳了下去（有二三米高），我还说有人从墙上跳下去了。其他的服务生说别理他，把这个人按住就行。然后服务生一起把那个人带进大厅。过了三四十分钟，有个一瘸一拐的客人进了大厅，直接进了包房。后听其他服务员说，那人就是把张明辉鼻子打破的人。我不确定从墙上跳下的人与后来一瘸一拐进歌厅的人是否是同一人，两人身材差不多，都比较瘦。拿电钻的人身材较胖，和他一起的人身材较瘦。
李建华于2012年5月15日向公安机关陈述：我是圣海湖会馆歌厅经理。2012年5月1日晚上22时许，电台喊我说，有一伙客人不结账，还把服务生给打了。我到大厅看见服务生张明辉在大厅沙发上坐着，鼻子破了。我问他不结账的客人呢，他说在外边，我就出去了，看见两个主管在洗浴门口站着，有两个客人互相拉扯，和他俩一起还有一个姓王的客人（我们叫他老王）在旁边拦着。老王说让我们帮忙把其中一个人扶上车，说那人脚崴了。我过去和老王把那人扶上车，之后我就回歌厅了。这时老王他们其中的一个客人拿着一把电锤过来，见人就打。我们那的服务员在歌厅门口把那个人的电锤抢下来，把他按住后带到101包房里。过了几分钟，老王就进包房了，说我们自己私了，我也同意私了，协商的是把账给结了（500多元钱），再赔3000元钱。当时老王说没钱，要出去取钱，然后就走了。过了半个多小时，那个崴脚的人自己回来了。后来来了两个警察，说有人报警了，就让崴脚的人看病去了。听服务生说，先下来一男一女要结账，听说还有两个小姐的小费没结，他俩就不结了，这时那两个男的（哥俩）也下来了，那一男一女说让那哥俩结账，那哥俩也没结就走了，我们服务生就追了出去。
元顺勇于2012年5月16日向公安机关陈述：我是圣海湖会馆歌厅前厅主管。2012年5月1日夜里12点多钟，我在大厅看见两个服务生追出去说客人没买单，我就出去看看怎么回事，走到歌厅旁边洗浴门口时看见一个服务生鼻子流着血，我问他怎么回事，他说是被客人给打了，还有一个服务生和三个客人正说着什么，其中一个客人倒在地上，他们三个客人有两个喝多了，一个没喝多。一会儿我们经理和另一个主管就都来了，我们帮助把倒在地上的客人扶上车，那个没喝多的客人看着他，我们就回歌厅了。我们刚到歌厅就看到那个喝多的客人手里拿着一把电锤在歌厅门口闹事要打服务生，我和其他几个服务生出去一起把那个客人按住，把电锤抢了下来，把那个客人押到101包房。过了大概10分钟左右，那个没喝多的客人也进了101包房，和经理谈怎么解决这事，那人说私了，我们经理也同意了，我就出了包房，后来再发生的事我就不知道了。那个客人怎么摔倒的我没看见，我过去的时候那个客人已经倒地了。
在本案审理过程中，张云申请证人王×出庭作证。王×当庭陈述：事发当晚，我、张云、张飞等共6人一起去圣海湖歌厅唱歌。张云和张飞先出了包厢，我随后出去，看见一个服务员揪着张云，可能是要张云结账，我就返回包厢看是否到了时间，问其他人是否要结账，之后我就听见外面吵闹，我赶过去的时候就看见张云已经倒在地上了，十多个服务生从张云身边向歌厅走去。服务生我问张云怎么了，张云说可能是他的脚扭了，我问他怎么扭的，他说十多个人揪着他，可能就扭了。张云当天喝了不少酒，应该是喝多了。我没有看到张云受伤的过程。张云是瘦高个，留着胡子。
诉讼中，张云申请对其伤残等级、后续治疗费及其伤情是否为殴打所致进行司法鉴定。2013年10月30日，北京博大司法鉴定所出具鉴定意见：被鉴定人张云的伤残等级为十级，其后续治疗费建议为9000元至12000元，或以实际发生的合理费用为准。张云支付鉴定费3150元。2014年6月25日，法大法庭科学技术鉴定研究所出具鉴定意见：被鉴定人张云20**年5月2日右侧双踝骨折符合踝关节外旋型损伤的特点，而直接击打不易形成此类骨折。张云对该鉴定意见提出书面异议，鉴定机构回复：被鉴定人张云右踝关节X线片显示其“右内外踝骨折，外踝可见斜行骨折线，骨折端向后上移位”符合踝关节外旋型损伤的特点。足部猛力外旋，或足部固定，小腿极度内旋，此两种情况均可形成踝关节外旋型损伤。外力直接击打可以形成踝关节突出部位的骨折，但是多表现单侧、粉碎性骨折，不会是斜行骨折，且骨折移位不明显。同时，暴力往往会在局部形成较严重的皮肤损伤。张云支付鉴定费2700元。
张云主张，其自2012年5月2日至8月2日期间由其堂兄张飞、其父张文杰护理；张飞每月工资8500元，因护理其3个月发生误工损失25500元；张文杰每月工资16000元，因护理其3个月发生误工损失48000元；其本人每月工资13000元，因伤误工12个月，发生误工损失156000元。为证明上述主张，张云提供了下列证据：1、北京尚君世纪展览展示有限责任公司2012年2月至7月《工资明细表》，载明：张飞2012年2月至4月每月工资8500元，2012年5月至7月无张飞的工资记录；张云20**年2月至4月每月工资13000元，2012年5月至7月每月工资为0。2、个人所得税完税证明，载明：张飞2012年4月至6月每月缴税445元；张云20**年4月至9月每月缴税1370元。张云未就张文杰的误工损失提供证据证实。
张云主张其因就医、鉴定、诉讼及其父亲到北京护理其发生交通费共计6000元，但未就上述主张提供证据。
张云主张，其系城镇居民户口，并提供唐县公安局城关派出所出具的《证明》，载明：张云于2013年9月3日因购房户口从唐县长古城乡贯南京村迁入唐县国防路钻石铭城5号楼2单元602室，现为城镇户口。
以上事实，有张云、付作庄的陈述，诊断证明，出院记录，医疗费收据，北京市公安局门头沟分局询问笔录、撤销案件决定书，鉴定结论，鉴定费发票等证据在案佐证。
本院认为：根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利。本案被告圣海湖会馆经本院合法传唤，无正当理由拒不出庭应诉，视为其放弃了当庭答辩和质证的权利。根据我国侵权责任法的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，根据公安机关向多名在场人的询问笔录，可以确认如下事实：2012年5月1日晚上，张云与张飞、王×等一行6人到圣海湖会馆歌厅消费，5月2日凌晨张云等人离开时，因无人结账，圣海湖会馆工作人员将张云、张飞拦住，双方发生肢体冲突，圣海湖会馆工作人员张明辉被打伤，张云倒地，右双踝骨折。现张云在圣海湖会馆受到人身损害的客观事实存在，圣海湖会馆是否承担赔偿责任，取决于圣海湖会馆的行为与张云的损害后果之间有无因果关系及圣海湖会馆是否存在过错。
关于因果关系。公安机关曾对张云被伤害案立案侦查，后因无法认定有违法犯罪事实发生而撤销此案；根据鉴定意见，张云20**年5月2日右侧双踝骨折符合踝关节外旋型损伤的特点，而直接击打不易形成此类骨折；张云向公安机关陈述“我脚都崴这样了”，王×在本院作证时陈述“张云说可能是他的脚扭了”，李建华在公安机关的询问笔录陈述“老王说让我们帮忙把其中一个人扶上车，说那人脚崴了。”张明辉在公安机关的询问笔录陈述“留胡子的那个客人回来了，走路一瘸一拐的，说是脚扭了。”综合上述事实可以认定，张云的脚系扭伤，而非殴打致伤。根据张云对其受伤经过失去记忆的事实及公安机关询问笔录中多人的陈述可以认定，张云事发当天喝酒较多，且张云系在与圣海湖会馆工作人员发生肢体冲突的过程中倒地受伤，故张云脚部扭伤的后果应系张云喝醉酒后身体不稳及圣海湖会馆工作人员的拉扯等多种因素所致，因此，圣海湖会馆工作人员的行为与张云的损害后果存在部分因果关系。
关于过错。张云及其同伴在圣海湖会馆消费后不结账，在工作人员要求其结账时，张云、张飞一方还对工作人员进行殴打，存在重大过错，故张云自身应对其损害后果承担承担主要责任。圣海湖会馆对于张云等人拒绝结账的行为未能妥善处理，个别工作人员与张云发生撕扯行为，亦存在一定过错，应对张云的损害后果承担次要责任，本院确认其赔偿比例为20%。
关于张云的损失。1、医疗费：本院根据张云提供的医疗费票据核算为33092.54元。2、护理费：根据张云提供的诊断证明，张云自2012年5月2日至2012年7月1日期间需1人护理，本院对上述护理期间和护理人数予以确认。张云主张由其堂兄和父亲护理，护理人员每月误工损失共计24500元，数额过高且明显无必要性，本院参照当地护工市场价格酌情确定张云的护理费为6000元。3、住院伙食补助费：张云自2012年5月2日至5月21日住院19天，住院伙食补助费依法核算为950元。4、营养费：张云右双踝骨折住院治疗，确需补充营养，张云主张营养费2000元，数额合理，本院予以确认。5、交通费：张云虽未提供交通费票据，但其住院、出院、复查及鉴定确需发生交通费用，本院根据其实际情况，酌情确定交通费为600元。6、误工费：张云虽仅提供2个月的休假证明，但考虑到其伤情较重，本院参照《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则（试行）》的规定，酌情确定其误工期为4个月。关于误工费标准，张云主张其每月工资13000元，2012年5月2日受伤后未发放工资，虽提供其单位出具的工资明细为证，但其提供的个人所得税完税证明体现其2012年5月至9月每月仍然缴纳个人所得税1370元，与其主张的扣发工资情况不符，故本院对其主张的误工费标准不予采信，参照北京市职工平均工资标准酌情确定其误工费为20892元。7、残疾赔偿金：张云受伤时虽系农村户口，但其受伤前在北京尚君世纪展览展示有限责任公司工作并在北京缴纳个人所得税，说明其主要在城镇区域就业和生活，且其于2013年9月3日已转为城镇户口，故应当按照城镇居民的标准计算其残疾赔偿金。张云构成十级伤残，根据相关规定，本院依法核算其残疾赔偿金为80642元。8、二次手术费：根据鉴定意见，张云的二次手术费为9000元至12000元，张云主张二次手术费12000元，未超出合理范围，本院予以确认。9、鉴定费：张云主张鉴定费5850元，证据充分，本院予以确认。上述损失，圣海湖会馆均按照20%的比例予以赔偿。10、精神损害抚慰金：张云因伤致残，遭受了较大的精神痛苦，确需抚慰，本院根据本案具体情况，综合考虑张云的受伤原因和双方的过错程度，酌情确定圣海湖会馆赔偿张云精神损害抚慰金1000元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告北京圣海湖商务会馆于本判决生效之日起七日内赔偿原告张云医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、误工费、残疾赔偿金、二次手术费、鉴定费、精神损害抚慰金共计三万三千四百零五元三角一分。
二、驳回原告张云的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费三千八百七十九元，由原告张云负担三千五百六十九元，已交纳；由被告北京圣海湖商务会馆负担三百一十元，于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。
审判员 韩晓飞
二〇一四年十一月十八日
书记员 张 广