贵州省清镇市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）清民初字第1392号
原告薛启珍，女，1966年1月19日生，汉族，贵州省清镇市人。
被告杭大春，男，1961年9月24日生，汉族，贵州省贵阳市人。
委托代理人舒孝义，男，1969年10月31日生，汉族，贵州省贵阳市人。
被告贵州省清镇公共交通股份有限公司，住所地：贵州省清镇市前进路447号。
法定代表人周立，总经理。
委托代理人樊章红，男，1968年11月22日生，汉族，贵州省清镇市人。系贵州省清镇公共交通股份有限公司工作人员。
原告薛启珍诉被告贵州省清镇公共交通股份有限公司（以下简称公交公司）、杭大春公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2014年8月8日立案受理后，依法组成合议庭，于2014年9月28日公开开庭进行了审理。原告薛启珍，被告公交公司的委托代理人樊章红、杭大春及其委托代理人舒孝义到庭参加了诉讼。本案经合议庭评议，现已审理终结。
原告薛启珍诉称：2010年7月8日，原告乘坐被告杭大春驾驶的，公交公司所有的贵AU60**号大型普通客车在清镇市红枫大街盘化家属区车站下车时，因被告杭大春未关好门就开动汽车，将原告挂倒拖行十几米，致使原告受伤。2010年7月8日，经清镇市公安局交通警察大队做出《道路交通事故认定书》，认定被告杭大春承担事故全部责任。事故发生后，原告住院治疗，并自行垫付治疗费用。2010年7月20日，经医生建议，原告出院，在家休息治疗。2012年7月31日，原告与被告公交公司就赔偿达成协议。后公交公司拒绝按照协议赔偿，故原告诉请：1、判令二被告连带支付截止至起诉之日止的医疗费1969.74元，后续治疗费7000元，误工费5000元、护理费4200元（12天×50元／天×2人＝1200元，60天×50元／天×1人＝3000元）、交通费1440元（20元／天×72天）、伙食补助费600元、营养费1000元、住宿费300元、辅助器材费1000元、其他费用500元、精神损失费10000元，共计33009.74元；2、本案诉讼费用由二被告承担。
被告公交公司辩称：交通事故确是真实发生的。被告与原告也确实是签订过协议，后因原告找不到协议书，自己提出放弃1000余元的赔偿。现请求法院依法判决。
被告杭大春辩称：1、原告诉请超过诉讼时效，故应驳回。因为身体受到伤害的诉讼时效只有1年。2、被告杭大春是被告公交公司的员工，是在履行职务过程中致使原告受伤，故赔偿责任应当由被告公交公司承担。3、原告的索赔需要证据，住宿费应有发票，且索赔项目及金额不合理。
经审理查明：杭大春在事故发生时系公交公司驾驶员。
2010年7月8日，杭大春驾驶的贵AU60**号大型普通客车在清镇市红枫大街盘化家属区路段上下乘客时，由于未关好车门起步，挂到正在下车的薛启珍，造成薛启珍受伤的交通事故。同日，贵州省清镇市公安局交通警察大队作出《道路交通事故认定书》，认定杭大春负事故全部责任。
事故发生后，薛启珍被送至清镇市第一人民医院住院治疗。
2010年7月20日，清镇市第一人民医院出具《疾病证明书》，建议薛启珍回家休息治疗，二月后复查。
2010年11月4日，薛启珍出具《收条》确认收到公交公司预付鉴定费1000元，但未进行鉴定。
2012年7月31日，薛启珍与公交公司代表樊章红签订《协议书》，约定：1、薛启珍的医疗费、护理费、误工费、伙食补助费、交通费等费用由公交公司承担；2、由公交公司一次性补助薛启珍7000元（不包括第一项）；3、本事故了结，双方不再追究任何责任。
同日，薛启珍出具《收条》，确认收到公交公司支付的现金6500元。
后薛启珍以公交公司未支付足额赔偿为由，诉至本院。
另查明，薛启珍在2010年7月8日起至2010年7月20日的治疗费用已由公交公司支付。
诉讼中，薛启珍向本院提交清镇市第一人民医院在2010年7月25日至2010年9月14日出具的《专用票据》3张，金额共计713.63元；在2010年10月8日出具的《专用票据》12张，金额共计1253.11元。
上述事实，有原、被告的陈述，有原告薛启珍所举《道路交通事故认定书》、《疾病证明书》、《专用票据》15张，有被告公交公司所举《协议书》、《收条》等证据在卷佐证。上述证据经庭审质证，本院予以认定。
本院认为，2010年7月8日，薛启珍乘坐公交公司所有的贵AU60**号车，其与公交公司达成事实上的客运合同。在合同履行过程中，因公交公司雇请的驾驶员杭大春的过错，造成薛启珍受伤的交通事故。公交公司没有尽到将薛启珍安全送达目的地的合同义务，属违约行为，依法应承担向薛启珍赔偿其所遭受的各项损失的民事责任。为此，薛启珍与公交公司就损失赔偿事宜签订《协议书》，约定公交公司在赔偿薛启珍的医疗费、护理费、误工费、伙食补助费、交通费等费用后，再支付一次性补助7000元。据此，除一次性补助外，薛启珍实际应获得如下费用赔偿：
1、医疗费713.63元。2010年7月20日，清镇市第一人民医院作出《疾病证明书》，建议薛启珍继续休息2个月。薛启珍为此提供《专用票据》3张，金额713.63元，以此证明其在家中休息治疗期间所支付的医疗费。薛启珍的此部分支出，系其为治疗在此次事故中的伤势所必须支出，故本院予以支持。薛启珍提供的在2010年10月8日至2011年9月7日期间的《专用票据》12张所显示的费用1253.11元，因该期间不属清镇市第一人民医院确认的治疗期间，故其要求获得此部分医疗费的诉请缺乏事实及法律依据，本院不予支持。
2、误工费5000元。2010年7月20日，清镇市第一人民医院作出《疾病证明书》，建议薛启珍继续休息2个月。本院据此确认薛启珍误工期限共计74日。因薛启珍未提供职业及收入证明，故对其误工费，本院酌情适用我省平均年收入标准计算，为37448元／年÷365天×74天＝7592元。薛启珍诉请5000元，本院从其自愿。
3、住院伙食补助费360元。薛启珍在清镇市第一人民医院住院共计12天，在此期间，依法应享有住院伙食补助费，此费的计算适用机关人员出差伙食补助标准，为12天×30元／天=360元，薛启珍诉请超过部分，缺乏事实依据，本院不予支持。
4、交通费300元。薛启珍虽未就其要求的交通费提供证据予以证明，但考虑到薛启珍在看病就医时间内，确需支出部分交通费，故本院酌情支持交通费300元。
5、护理费4200元。薛启珍在清镇市第一人民医院住院治疗12天，回家休息治疗62天，共计74天，其护理期限亦应为74日，而护理费的计算应适用居民服务和其他服务业年收入标准，故薛启珍的护理费应为28224元／年÷365天×74天＝5722元。薛启珍诉请4200元，本院从其自愿。
6、营养费1000元。薛启珍在清镇市第一人民医院住院治疗12天，回家休息治疗62天，共计74天。其在此期间确需支出此类费用，本院酌情按30元／天的标准，支持其营养费74天×30元／天=2220元。薛启珍诉请1000元，本院从其自愿。
综上，经本院对薛启珍提供的证据予以核实，公交公司应赔偿的损失金额共计11573.63元，加上其自愿支付补助款7000元，公交公司共应支付薛启珍18573.63元，扣除已支付的补助款6500元及预付鉴定费1000元，尚应支付11073.63元。杭大春不是该客运合同的相对方，在本案中不应承担连带责任，故本院对薛启珍要求杭大春承担连带责任的诉请，不予支持。
关于薛启珍要求公交公司赔偿医药费、后续治疗费、住宿费、辅助器材费的诉请，因缺乏事实依据，本院不予支持。
关于薛启珍要求获得精神损失费的诉请，因无实体法律依据，故本院亦不予支持。
依据《中华人民共和国合同法》第六十条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”、第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”、第二百九十条“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点”、第三百零二条第一款“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果”之规定，判决如下：
一、被告贵州省清镇公共交通股份有限公司在本判决生效之日起10日内赔偿原告薛启珍11073.63元；
二、驳回原告薛启珍的其他诉讼请求。
案件受理费643元，由被告清镇市公共交通有限公司负担。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。
逾期不提起上诉，则本判决发生法律效力，原告可在二年内向本院或者与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请强制执行。
审 判 长 陈 军
人民陪审员 杨光华
人民陪审员 田仁贵
二〇一四年十一月三日
书 记 员 李玉娥