广西壮族自治区河池市金城江区人民法院民 事 判 决 书（2016）桂1202民初1696号原告：广西万家物业服务有限公司。代表人：玉荣怀，该公司执行董事。委托代理人：玉荣珍，该公司项目经理。委托代理人：余小毅，广西吉强律师事务所律师。被告：韦丽珍。原告广西万家物业服务有限公司与被告韦丽珍物业服务合同纠纷一案，本院于2016年6月24日立案后，依法适用简易程序审理，因无法以其他方式送达被告韦丽珍，依法向被告韦丽珍公告送达，2016年7月20日裁定将本案转为适用普通程序审理，于2016年12月5日公开开庭审理了本案，原告委托代理人玉荣珍到庭参加诉讼，被告韦丽珍经本院公告传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付物业服务费840.51元（2015年5月至2016年1月）、日常维护费129.33元（2015年5月至2016年1月）、电梯维保费270元（2015年5月至2016年1月），滞纳金790.19元（2015年5月至2016年1月），合计2030.03元。2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：河池市南新东路5号钻石豪庭小区是广西河池市德兴房地产开发有限公司开发建设的住宅小区，2011年4月30日，原告与广西河池市德兴房地产开发有限公司签订《河池“钻石豪庭”前期物业服务合同》，为钻石豪庭小区提供物业管理服务．被告韦丽珍是该小区1单元501房的所有人并在此居住，被告享受了原告提供的物业服务，每月应向原告交纳物业服务费、公共电费、水费、日常维护费、电梯维保费等。2016年1月原告撤出小区，不再提供服务。而被告尚有原告所诉项目的相应费用未向原告支付。故原告提起本案诉讼，请求人民法院依法判如所请。被告韦丽珍未答辩、未提交证据、未到庭参加诉讼。经本院审理确认事实如下：原告万家物业河池分公司系广西万家物业服务有限公司依法设立的分公司，其经营范围含受公司委托从事物业服务。广西河池市德兴房地产开发有限公司（以下简称“德兴公司”）系“钻石豪庭”小区的开发商，被告韦丽珍与该公司购买了该小区1单元501号房，该房建筑面积为143.90平方米，成为该小区物业业主和实际使用人。2011年4月19日，德兴公司选聘广西万家物业服务有限公司为“钻石豪庭”小区的物业服务企业，原告受托与德兴公司签订了《“钻石豪庭”前期物业服务合同》；同年7月5日，原告与被告在上述合同的基础上签订《“钻石豪庭”物业管理服务协议》。合同对小区物业的范围、服务项目及标准、服务费用收取标准、公共水电费的收取、违约责任等事项进行了相应的约定。其中小区物业服务费用由业主按其拥有的建筑面积交纳，高层住宅0.65元/平方米/月，电梯维保费200元/年/户，日常维护费0.1元/平方米/月；以上物业服务费收取标准经物价部门核准后按核准的收费标准执行；乙方或物业使用人从通知交付之日起支付物业服务费，并在交房时按所拥有物业类型的收费标准，一次性交付壹年物业服务费、电梯维保费及日常维护费。以后按月收取，可提前预交。物业服务费按月计费，乙方或物业使用人应于每月的十日前交纳当月各项物业服务费用，逾期交纳的，每逾期一日，应交纳欠费总额的千分之三作为滞纳金；小区公共水电费每月按实际发生额由实际使用户分摊；合同至小区业主委员会成立，并与原告物业公司另行签订物业服务协议或者另聘物业公司时终止。原告依照上述合同之约定进驻“钻石豪庭”小区接管该小区的物业管理，至2016年1月31日退出小区。2011年5月30日，河池市物价局以河价格[2011]68号文核准“钻石豪庭”小区普通高层住宅物业管理服务收费标准为0.60元/平方米/月；2012年8月27日，该局以河价格[2012]122号文核准该小区普通高层住宅物业管理服务收费标准为0.65元/平方米/月；2014年4月22日，该局以河价格函[2014]73号文核准该小区普通高层住宅物业管理服务收费标准为0.65元/平方米/月，普通多层住宅物业管理服务收费标准为0.50元/平方米/月，电梯维护费为30元/月/户，自2014年5月1日起执行。被告韦丽珍自2015年5月至2016年1月未交纳物业服务费、日常维护费、电梯维保费。另查明，原告在退出“钻石豪庭”小区时，该小区尚未正式成立业主委员会。原告接管小区物业管理后，在提供物业管理服务过程中存在一定的服务瑕疵，未达到服务协议约定的服务标准，部分业主因对此不满而拒绝支付物业费等费用，被告亦为之一。原告未能按时足额收取物业费、公共水电费及生活垃圾处理费等费用，即垫付了部分公共水电费及生活垃圾处理费，亦因此未能足额对管理服务进行相应投入，致使服务质量难以提高，业主意见越发强烈，双方进入恶性循环状态，原告最终退出小区服务。原告在向业主催缴物业服务管理等费用无果后即提起系列诉讼，在本案中对被告提出前述之诉讼请求。上述法律事实，有原告提交营业执照（副本）、资质证书、《“钻石豪庭”前期物业服务合同》、《“钻石豪庭”物业管理服务协议》、《缴费通知单》、《河池市物价局关于“钻石豪庭”小区物业管理服务收费问题的批复》、“钻石豪庭”水电费公示表及明细；催缴费通知单、诉讼当事人的陈述及庭审笔录等证据在卷为证。本院认为，涉案《“钻石豪庭”前期物业服务合同》、《“钻石豪庭”物业管理服务协议》系合同双方的真实意思表示，内容未违反法律法规的强制性规定，为有效合同。物业管理服务协议确立了原、被告之间的物业服务合同关系，双方均应按照合同的约定全面履行义务。原告依约提供了相应的物业管理服务，业主应当依约履行给付相应物业管理服务费的义务。物业管理服务费用作为维护小区的重要资金，是小区正常运转的重要金钱因素，欠缺该管理费用，小区的日常维护就难以持续进行，甚至陷入瘫痪；虽然原告在小区物业管理服务过程中存在一定的服务瑕疵或者一些问题，被告可以通过向物业公司提出意见和建议，或通过小区成立业主委员会，经过多数业主决议决定，要求物业服务企业限期整改，追究物业服务单位的责任直至终止合同另行选聘新的物业管理企业等方式维护自己的合法权益，以拒付、拖欠物业管理费的方式相对抗，既无合法根据，也非明智之举。被告韦丽珍经本院公告送达开庭传票传唤，无正当理未到庭参加诉讼，本院视为其已放弃答辩和质证的权利，原告所提交的证据，符合《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条、第六十四条的规定，故本院对原告提交的证据及庭审中所陈述的案件事实予以确认，原告请求被告依约支付相应的物业管理费、电梯维保费、日常维护费，有事实和法律依据，本院予以支持。被告应支付的项目及金额核定如下：2015年5月至2016年1月的物业费为143.90平方米×0.65元/平方米/月×9个月＝841.82元，现原告请求840.51元，本院予以支持；2015年5月至2016年1月的电梯维保费为30元/月×9个月＝270元；2015年5月至2016年1月的日常维护费为143.90平方米×0.1元/平方米/月×9个月＝129.51元，现原告请求129.33元，本院予以支持。上述款项合计1241.33元。由于原告在提供物业管理服务过程中存在一定的瑕疵与服务的不足，故对原告请求被告支付滞纳金，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、由被告韦丽珍付给原告广西万家物业服务有限公司河池分公司物业服务费、电梯维保费、日常维护费合计1241.33元；二、驳回原告广西万家物业服务有限公司河池分公司的其他诉讼请求。案件受理费50元（原告已预交），公告费438元，合计488元，由被告韦丽珍承担。上述应付款项，义务人应于本判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息，权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或者向与本院同级的被执行财产所在地人民法院申请执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院或河池市中级人民法院递交上诉状，同时按对方当事人的人数提出副本，上诉于河池市中级人民法院，并在上诉期限届满后七日内预交上诉案件受理费50元。款汇：广西壮族自治区河池市中级人民法院，账号：20×××98，开户行：农行河池分行城东分理处。逾期不交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。审 判 长  韦江毅代理审判员  黄耀浪人民陪审员  覃莲藕二〇一六年十二月十九日书 记 员  韦 巧附：本案适用的法律条文。《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。