杭州铁路运输法院民 事 判 决 书（2017）浙8601民初2538号原告：齐会友，男，汉族，1980年2月7日出生，住天津市津南区。委托诉讼代理人：刘小园，浙江润杭律师事务所律师。被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴、王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。被告：康泽药业连锁有限公司，住所地广东省汕头市龙湖区长江路96号之（二）厂房B幢二楼之一。法定代表人：陈齐弟。被告：深圳康美信国际进出口贸易有限公司，住所地广东省深圳市罗湖区宝安南路3083号蔡屋围发展大厦1706。法定代表人：段霁峰。原告齐会友与被告浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）、康泽药业连锁有限公司（以下简称康泽公司）、深圳康美信国际进出口贸易有限公司（以下简称康美信公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月23日立案后，依法适用简易程序审理，后因案情复杂，本案转为普通程序并依法组成合议庭，于同年12月12日公开开庭进行了审理。原告齐会友的委托诉讼代理人刘小园、被告天猫公司的委托诉讼代理人王瀛到庭参加诉讼，被告康泽公司、康美信公司经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告齐会友向本院提出诉讼请求：1、判令被告康泽公司退还购物款2670元；2、判令被告康美信公司支付价款十倍的赔偿金26700元；3、判令被告天猫公司承担连带责任；4、判令被告康泽公司、康美信公司承担本案诉讼费用。事实和理由：2015年11月11日，原告齐会友在天猫网络购物平台上购买了“康泽大药房旗舰店”销售的“康美信水解胶原蛋白营养片”（产品规格：1370毫克×60粒/瓶，产品净含量82.2g）、“康美信玛咖复合营养片”（产品规格：680毫克×60粒/瓶，产品净含量40.8g），订单编号：1391759794767764，合计支付价款2670元。收到商品食用后，发现上述产品配料中含“交联羧甲基纤维素钠”，随后查阅国家标准GB2760-2014、GB14880-2012和国家卫生计生委批准可以使用的食品原料和食品添加剂，均未查询到“交联羧甲基纤维素钠”可以作为食品原料或食品添加剂的记载。故“交联羧甲基纤维素钠”为未经国家卫生计生委安全性评估、批准使用的食品添加剂品种。依据《新食品原料安全性审查管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第1号）第四条规定，新食品原料应当经过国家卫生计生委安全性审查后，方可用于食品生产经营。涉案产品配料中“交联羧甲基纤维素钠”未经国家卫生计生委安全性评估，违反上述规定。依据《食品安全法》规定，禁止生产经营用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品；利用新食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种、使用相关产品新品种，都应向国务院卫生行政部门提交相关产品的安全性评估材料；食品安全标准应当包括食品添加剂的品种、使用范围、用量。本案中，涉案产品“康美信水解胶原蛋白营养片”、“康美信玛咖复合营养片”配料中含“交联羧甲基纤维素钠”，根据天津出入境检验检疫局的回复意见，目前未发现有国家卫生计生委批准“交联羧甲基纤维素钠”可以作为食品原料或食品添加剂在相关产品中使用的相关记载，也未经过产品安全性评估并经国务院卫生行政部门审查通过，故涉案产品属于不符合国家食品安全标准的食品。被告康泽公司作为食品销售者应为消费者提供符合食品安全标准的产品，其销售的“康美信水解胶原蛋白营养片”、“康美信玛咖复合营养片”不符合食品安全标准，系违法所得，故请求判令被告康泽公司退还购物款2670元。被告康美信公司作为涉案产品进口商，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国的食品安全国家标准。进口利用新的食品原料生产的食品或者进口食品添加剂新品种、食品相关产品新品种，都应向国务院卫生行政部门提交相关产品的安全性评估材料。本案中，涉案产品配料含“交联羧甲基纤维素钠”，“交联羧甲基纤维素钠”在我国无食用记载，属于非食品原料或者非食品添加剂。被告康美信公司未向国务院卫生行政部门提交相关产品的安全性评估材料，“交联羧甲基纤维素钠”也未经国家卫生计生委安全性评估，被告康美信公司违法进口、销售，其主观上具有明显过错，应视为主观上进口、销售明知是不符合食品安全标准的食品。依据《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿金，故请求判令被告康美信公司支付价款十的赔偿金26700元。被告天猫公司为网络交易平台提供者，应当对卖家的交易行为进行监管，被告康泽公司利用网络平台销售不符合国家食品安全标准的食品，说明被告天猫公司没能尽到监管义务，故请求判令被告天猫公司承担连带责任。被告康泽公司、康美信公司未答辩。被告天猫公司辩称，一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。天猫公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，天猫公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。天猫公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求天猫公司承担赔偿责任。在本案中，天猫公司依原告申请及时披露了卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告未通过平台创设的投诉维权通道维权,系统超时确认收货，交易结束。对于卖家的真实信息，天猫公司通过平台上的工商执照、交易网页上的卖家信息显示等方式完整的予以披露。可见，天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。四、原告按产品责任纠纷诉至法院，根据《民法通则》规定，使用一年时效期间，故原告的主张已过诉讼时效。综上，请求法院依法驳回原告对天猫公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告康泽公司、康美信公司未到庭质证，视为放弃质证权利。对于原告齐会友提供的交易详情打印件、快递底单、商品实物照片打印件、支付宝交易电子回单打印件、交易快照打印件、中华人民共和国出入境检验检疫卫生证书复印件、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件、天津出入境检验检疫局出具的《天津检验检疫局关于回复齐会友投诉举报事项的函》，被告淘宝公司对其真实性、合法性无异议。对于被告淘宝公司提供的公证书、买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志、涉案卖家的营业执照、资质、联系方式等证据，原告齐会友对公证书真实性、合法性无异议，对其余证据的三性均无异议。本院审查后认为，原告齐会友及被告淘宝公司提供的证据符合证据的形式及实质要件，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人的陈述和本院认定的有效证据，本院对本案如下事实予以认定：淘宝账户“300rtl”由原告齐会友注册。会员名“康泽大药房旗舰店”的天猫店铺由被告康泽公司注册经营。2015年11月11日，原告使用淘宝账户“300rtl”向康泽公司开设的天猫店铺“康泽大药房旗舰店”购买“【双11全球狂欢节】KOMSIN/康美信玛咖复合营养片60片Maca玛卡玛咖提取物”（以下简称康美信玛咖复合营养片）10盒、“【双11全球狂欢节】KOMSIN/康美信水解胶原蛋白营养片1370mg*60片”（以下简称康美信水解胶原蛋白营养片）10盒，合计支付价款2670元。当日，康泽公司通过韵达速递发货，后上述产品被签收。康美信玛咖复合营养片盒身的中文标签载明产品名称：康美信玛咖复合营养片，配料：秘鲁玛咖、交联羧甲基纤维素钠、微晶纤维素，保质期：36个月，原产地：美国，中国总经销：深圳康美信公司。康美信水解胶原蛋白营养片盒身的中文标签载明产品名称：康美信水解胶原蛋白营养片，配料：水解胶原蛋白、柑橘提取物（VC）、微晶纤维素、交联羧甲基纤维素钠，保质期：36个月，原产地：美国，中国总经销：康美信公司。康美信玛咖复合营养片、康美信水解胶原蛋白营养片的商品详情页面均展示了中华人民共和国海关进口货物报关单、中华人民共和国出入境检验检疫卫生证书、授权委托书。授权委托书记载：兹委托广东康泽药业股份有限公司为我公司代理康美信产品，在天猫公司销售。授权有效期：2015年5月20日-2016年5月19日，授权人：康美信公司。2016年4月20日，天津出入境检验检疫局针对齐会友反映康美信公司经销的“康美信水解胶原蛋白营养片”涉嫌违法的举报出具了津检食监函[2016]193号回复函一份，回复内容记载：一、举报信随附的编号为120000114102188的卫生证书影印件可见部分内容与我局存档卫生证书副本内容一致。举报信中提供的相关产品中文标签与我局存档标签样张一致。二、目前未发现有国家卫生计生委批准交联羧甲基纤维素钠可以作为食品原料或食品添加剂在相关产品中使用的相关规定。按照《新食品原料安全性审查管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第1号）第四条规定，新食品原料应当经过国家卫生计生委安全性审查后，方可用于食品生产经营。经查，相关产品中文标签标注添加了交联羧甲基纤维素钠，违反上述规定。另查明，通过办案数据关联检索及中国裁判文书网查询，原告齐会友作为原告主体自2016年2月起至2018年1月先后向天津市津南区人民法院提起1件诉讼、向杭州市余杭区人民法院提起4件诉讼、向杭州铁路运输法院提起3件诉讼，购买金额一千元以上（甚至高达六千多元），案由均为产品责任纠纷或网络购物合同纠纷，均以通过天猫或淘宝网络购物平台购买的食品不符合食品安全为由主张退一赔十。再查明，www.tmall.com由天猫公司注册并经营，会员名为“康泽大药房旗舰店”由康泽公司注册并经营，康泽公司入驻天猫时天猫公司审查了康泽公司提交的食品流通许可证、营业执照。任何人在天猫公司网站注册为用户均需同意天猫公司制定的服务协议，协议规定用户不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息。庭审中，齐会友确认涉案产品链接已经下架。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任；禁止生产经营用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品；利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种、使用相关产品新品种，都应向国务院卫生行政部门提交相关产品的安全性评估材料。本案中，涉案产品康美信玛咖复合营养片、康美信水解胶原蛋白营养片配料中记载包含交联羧甲基纤维素钠，根据天津出入境检验检疫局的回复意见，目前未发现有国家卫生计生委批准交联羧甲基纤维素钠可以作为食品原料或食品添加剂在相关产品中使用的相关规定，被告康泽公司、康美信公司亦未举证证明交联羧甲基纤维素钠作为食品原料或者食品添加剂已经过产品安全性评估并经国务院卫生行政部门审查通过，故涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。齐会友以此为由主张卖家即康泽公司退还货款的诉请，符合法律规定，本院予以支持。涉案产品由齐会友自行销毁。关于原告齐会友主张被告康美信公司承担十倍赔偿的诉请。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。本案系原告齐会友在天猫网络购物平台购买进口商品并以案涉产品不符合食品安全标准为由主张退一赔十，但齐会友在天津地区及杭州地区法院有多起类似诉讼，故应认定齐会友非为生活需要购买案涉商品，不应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则的保护，故对齐会友要求康美信公司承担十倍赔偿责任的主张不予支持。关于齐会友主张天猫公司承担连带责任的诉请，由于齐会友并未就涉案产品问题向天猫公司进行投诉，天猫公司对康泽公司出售不符合食品安全标准食品行为并不存在明知或应知的情形，因此，对齐会友要求天猫公司承担连带责任的诉讼请求，本院不予支持。天猫公司关于原告主张权利已过诉讼时效的抗辩，鉴于《中华人民共和国民法总则》规定诉讼时效期间为三年，故原告主张民事权利并未超过上述期限，对天猫公司的该项抗辩本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《中华人民共和国食品安全法》第四条、第三十四条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告康泽药业连锁有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告齐会友购物款2670元；二、驳回原告齐会友的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费534元，由原告齐会友负担485元，被告康泽药业连锁有限公司负担49元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审 判 长 黄 忻审 判 员 程 震人民陪审员 盛 放二〇一八年一月十五日法官 助理 蓝仙明书 记 员 严燕奋?*MERGEFORMAT?2??*MERGEFORMAT?1?