河南省新乡市红旗区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫0702民初3062号
原告（反诉被告）赵英剑，男，汉族，1986年4月26日出生，住河南省封丘县。
原告（反诉被告）王淑萍，女，汉族，1988年5月20�出生，住河南省封丘县。
委托代理人赵英剑，男，汉族，1986年4月26日出生，住河南省封丘县。
被告（反诉原告）新乡医学院第三附属医院，住所地河南省新乡市红旗区新延路。
法定代表人翁孝刚，院长。
委托代理人谭小红，陈燕，员工。
原告赵英剑、王淑萍诉被告新乡医学院第三附属医院名誉权纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告赵英剑并作为原告王淑萍的委托代理人，被告新乡医学院第三附属医院的委托代理人谭小红、陈燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告（反诉被告）赵英剑、王淑萍诉称，2016年7月26日早上及7月27日早上，二原告携女儿赵希尧到被告处就诊，7月27日被告以患儿患××住院治疗，下午五点多二原告女儿因抢救无效死亡。死亡后被告未有人出面告知死因，也没人主动处理该纠纷。鉴于被告处理纠纷的消极态度，患儿家属无奈只能第二日去被告门诊大厅哭诉，希望该院领导重视。期间家属的行为会有不当之处，但作为医院应当理解家属痛失亲人的痛苦，且公安机关已经对家属的不当行为进行了处罚。但被告态度强硬，每天只是让十几个保安出面，保安有时也主动和家属发生冲突。2016年7月30日，被告在公安机关未确认相关事实的情况下，擅自在其微信公众号发布及在医院门诊楼张贴所谓的“新医三附院连续三天被患儿家属打砸医疗设施扰乱医疗秩序的事实真相”，上面说医院在治疗患儿的过程中没有过错，家属无理取闹扰乱了他们的医疗秩序。同时公布了患儿在该医院连续两天来的就诊病情，并在新乡市疾控中心未确认的情况下擅自公布患儿系因重症手足口病导致死亡事实，但实际上患儿在该医院一直是以××治疗的。该篇文章医院还发动了其职工大量转发、评论，阅读量达到3万多次。被告为控制舆论使其名誉不受影响，在公众号评论栏中只显示对其有利的评论，对其不利的评论一律不显示。二原告认为，被告故意泄露患儿隐私的行为侵犯了二原告的隐私权、名誉权，依法应当承担法律责任。××患者拥有的保护自身的隐私部位、病史、身体缺陷、特殊经历、遭受等隐私，不受任何形式的外来侵犯的权利。××患者在就诊过程中只向医师公开的、不愿意让他人知道的个人信息、××患者的病情。根据《侵权责任法》第二条规定，公民的隐私权是一种人格权利，依法受到保护，被告擅自公布患儿的病情，虽然没有指明姓名，但病情描述之详细，能够让人锁定该患儿就是原告的女儿，被告的行为严重侵害了二原告的隐私权。被告擅自公布患儿病情的行为，给二原告造成了�大的精神损害。二原告本已痛失爱女，心情极度悲痛，只是为了给爱女讨要公道才能行尸走肉般的活着。被告不审查自己在医疗行为上的过错，凭借其优势地位，擅自在网上公布患儿病情，控制舆论，使原告痛上加痛。××死亡，××，××防治法》第六十九条规定，被告作为省级医院，在疾控部门未确认的情况下，不顾给社会造成恐慌，××人的病情，违反了法律规定，也违反了基本的职业道德。原告所住小区和被告步行仅有十分钟路程，其职工很多和原告同住一个小区，甚至个别职工的孩子一直是二原告女儿的玩伴，被告的行为让原告二人痛苦不堪，在丧失爱女的基础上还要忍受背后的说三道四，白天从不敢出门。且该篇文章网上传播量大，也给原告工作上带来不可估计的影响。根据《侵权责任法》第六十二条规定，被告未经原告二人同意，将其女儿的病情公之于众，给原告造成了严重伤害，为维护原告的合法权益，故诉至法院，要求：1、判令被告在其微信公众号连续置顶30天发表对二原告的道歉声明；2、判令被告在省级媒体连续30天在明显位置发表对二原告的道歉声明；3、判令被告在其门诊楼前连续30天张贴对二原告的道歉声明；4、判令被告院长及涉案其他领导公开向二原告道歉；5、判令被告支付原告二人精神损害赔偿金20000元；6、本案所有诉讼费用均由被告承担。庭审中，原告放弃了第4、5项诉讼请求。
被告（反诉原告）新乡医学院第三附属医院辩称，被告没有侵害原告名誉权、隐私权，依法不应承担侵权责任法。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七问的解答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果�系、行为人主观上有过错来认定。以书面或者口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材料或者以书面、口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的，按照侵害他人名誉权处理。因新闻报道严重失实，致他人名誉受到损害的，应按照侵害他人名誉权处理。本案中，原告所诉称的被告侵害原告名誉权、隐私权的事实根本不存在。理由如下：虽然原告及家属因对医疗结果不满意，不走正常维权途径，以非法方式侵犯被告名誉、扰乱被告医疗秩序，破坏公共财物，进行医闹。被告为了让广大不明真相的群众了解真相，被告才于医闹第三天即2016年7月30日在被告微信公众号上发布一篇名为“新医三附院连续三天被患儿家属打砸医疗设施扰乱医疗秩序的事实真相”的文章，就其情况进行客观讲述，其�的只是为了向社会公众澄清事实、还原真相。其内容并未提及患儿姓名、家属姓名及住址、工作单位等信息，而是全篇采用“患儿”、“家长”等名词来代替，没有涉及到任何具体人员，因此，被告不存在擅自公布他人的隐私材料的客观事实。关于原告在起诉状中称被告微信公众号、门诊楼张贴的名为“新医三附院连续三天被患儿家属打砸医疗设施扰乱医疗秩序的事实真相”的文章，内容完全属实、客观公正、言语妥当，故不存在侮辱或者诽谤他人、报道严重失实的情况。上述有患儿病历及文章为证。相反患儿家属自己在2016年8月4日的河南商报A11版上发表的一篇名为“女童入院被诊断患××，8小时后身亡，××”的文章中，提及“瑶瑶”、“父亲赵先生”等涉及姓氏、名字的情况。加上患儿家属在被告门诊大厅使用高音喇叭喧嚣此事，所以，就算是造成隐私泄露，�是患儿家属自己的违法行为造成的，与被告无关。原告无权要求被告赔偿名誉损失费或精神损失费。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条的规定，赔偿精神损失费的前提条件，一是构成侵权，二是给受害人造成了严重后果。上述已分析，被告发表文章的行为对原告不构成名誉侵权，更谈不上给受害人造成了严重后果。因此，原告无权要求被告赔偿其名誉损失费或精神损失费。原告的医闹行为已经明显侵犯了被告的名誉权、经营权等，被告将依照法律的规定提起反诉。综上所述，被告认为：被告没有侵害原告名誉权、隐私权，依法不应承担侵权责任。被告在本案中无民事责任，请求驳回原告的诉讼请求。相反，原告的行为已经严重侵犯了被告的合法权益，理应赔偿被告的损失。
被告（反诉原告）新乡医学院第三�属医院反诉称，自从2016年7月27日晚上以来，二原告及其亲属聚众连续数天对被告儿科病房、新门诊大楼散发传单，拿着高音喇叭散播谣言，并毁坏公共财物、扰乱医疗秩序、致使被告门诊停诊，严重扰乱了被告的医疗、教学秩序，侵犯了被告的名誉权。以上行为有录像和公安局出警记录为证。患儿家属不明辨是非，连续数天对被告门诊、医疗设施进行打砸，严重影响医疗教学秩序。无奈之下，被告只能于2016年7月30日在被告微信公众号上发布一篇名为“新医三附院连续三天被患儿家属打砸医疗设施扰乱医疗秩序的事实真相”的文章，并在门诊楼张贴。只为求向社会公众澄清事实，避免引起社会的不良反响，恢复被告正常的医疗秩序，还被告一个清白，消除其对于被告的名誉损害。二原告作为患儿父母，没有对客观真实情况进行调查核实，即对被告的诊疗行为等进行不实宣传，造成对被告名誉权的损害事实发生，其行为存在严重过错，依法已构成对被告的名誉侵权，其应对被告上述经济损失承担相应的赔偿责任。为了维护自身的合法权益，故提起反诉，要求：1、判令原告立即停止侵犯被告名誉权的行为；2、判令原告对被告赔礼道歉，并以通过当地报纸刊登公告、当地新闻媒体告知等方式，为原告消除影响、恢复名誉；3、判令原告赔偿被告损失费30000元；4、本案诉讼费用由原告承担。
原告（反诉被告）赵英剑、王淑萍辩称，根据证据规则规定提出反诉，应当在举证期限届满之前提出，原告认为被告反诉超过了举证期限，法院不应受理。
经审理查明，原告赵英剑、王淑萍系夫妻关系，二原告的女儿赵希尧于2015年2月10日出生。赵希尧于2016年7月27日在新乡医学院第三附属医院住院治疗，入院诊断为：重症××；急性喉炎；××？并于2017年7月27日临床死亡。事发后，赵希尧家属与新乡医学院第三附属医院发生冲突。2016年7月30日，新乡医学院第三附属医院在其微信公众号发布名为“新医三附院连续三天被患儿家属打砸医疗设施扰乱医疗秩序的事实真相”的文章。
认定上述事实的证据材料有结婚证、出生证明、病历、截图以及双方当事人的庭审陈述。
本院认为，名誉是对自然人道德品质方面好的社会评价，名誉权是自然人对其道德品质方面评价享有的权利，对这种社会评价的贬损才导致对自然人名誉权的侵犯。本案中，新乡医学院第三附属医院发布的名为“新医三附院连续三天被患儿家属打砸医疗设施扰乱医疗秩序的事实真相”的文章并没有贬损原告的道德品质方面的评价，故新乡医学院第三附属医院的行为并未构成对原告名誉权的侵犯。自然人享有隐私权，即保有其生活中不愿被人知晓的信息的权利。本案中，新乡医学院第三附属医院发布的名为“新医三附院连续三天被患儿家属打砸医疗设施扰乱医疗秩序的事实真相”的文章是对原告与其发生冲突事件的情况说明，并未侵犯原告的隐私，故新乡医学院第三附属医院的行为并未构成对原告隐私权的侵犯。综上，对于原告的诉讼请求，本院不予支持。对于被告的反诉请求，证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、驳回原告赵英剑、王淑萍的诉讼请求；
二、驳回被告新乡医学院第三附属医院的反诉请求。
案件受理费300元，由原告赵英剑、王淑萍负担；反诉费275元，由被告新乡医学院第三附属医院负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省新乡市中级人民法院。
审 判 长 肖培源
审 判 员 刘志丹
人民陪审员 史来红
二〇一七年八月十八日
书 记 员 闫玉静