广东省珠海市斗门区人民法院民 事 判 决 书（2017）粤0403民初2427号原告（反诉被告）：李广振，男，1991年11月10日出生，汉族，住河南省许昌县，被告（反诉原告）：谢秀君，女，1984年4月10日出生，汉族，住广东省广州市天河区，原告（反诉被告）李广振（以下简称原告）诉被告（反诉原告）谢秀君（以下简称被告）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年9月27日立案后，依法适用小额诉讼程序审理。后因被告提起反诉和对审理程序提出异议，本院依法适用简易程序的其他规定审理，并于同年12月7日公开开庭进行了审理。原告到庭参加了诉讼，被告经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还货款1315.6元，并10倍赔偿原告13156元，共计14465元；2.判令被告支付治病医疗费用1570.1元，尚未治愈，后续花费由被告承担，直至原告治愈为止；3.判令被告赔偿精神损失费5000元，后期抑郁症治疗花费由被告承担；4判令被告向原告赔礼道歉，停止对原告的人格侮辱；5.判令被告承担本案的诉讼费。事实和理由：原告于2017年8月27日在淘宝平台上的掌柜“xxjun19842”（店铺名为天然鲜陆丰本港海味）购买了“潮汕特产渔家自制野生活海马酒含海马尿1年份”海马酒5份，单价299元，花费1315.6元，卖家通过旺旺沟通原告同意5斤装1瓶，订单号为52031598786920664。被告通过顺丰快递发货，运单号为687729588660。原告于2017年8月29日签收，并当着顺丰快递档口录制了签收视频。原告于9月15日左右得知海马和灵芝是中药材不是食药同源的，不能添加在普通食品中,且海马是国家二级野生保护动物，深感合法权益受损。原告于2017年8月29日收到被告海马酒，每天饮用小半杯，饮用差不多2周，早上起来出现恶心反胃，继而呕吐，呕吐完出现满眼的血丝，肚脐周围微痛，原告遂到珠海市××区遵义医学院第五附属（珠海）医院就诊，诊断为“胃肠功能紊乱胃食管反流性疾病不伴有食管炎”。期间经原告咨询医生，被告知“氟哌噻吨美利曲辛片”是抗抑郁药品，后复诊，被告知该病与情绪波动有关，要坚持吃药。原告经多次就诊，已经花费了1570.1元，但至今仍未痊愈。由于被告出售不符合食品安全标准的食品，造成原告受到身体上的疼痛，精神上的抑郁，资金上的损失，还有时间上的消耗。首先，原告购买涉案酒是用来自己饮用的，产品没有用于经营销售，因此原告是《消费者权益保护法》中保障的消费者。其次，根据该法第七条、第十一条、第二十七条、第四十条、第四十四条、第三十九条、第五十条、第五十一条的规定，被告的反诉状侮辱诽谤原告是恶意告状行为，侮辱诽谤原告是职业打假人，在没有确凿证据的前提下侮辱原告起诉其目的不是生活消费而是为了牟利索赔，侮辱原告是个无业人员，侮辱原告是不劳而获，侮辱原告欺诈，侮辱原告钻法律空子，侮辱原告碰瓷。首先，原告并非无业，原告是“深圳维津电子商务有限公司”企业法人，兼任执行董事，因此被告应向原告赔礼道歉。被告的答辩称以原告起诉案件在不足三个月内达14多宗存在质疑，但是原告起诉的该14宗案件均不是基于同一理由，原告属于证据意识比较强的公民，法律意识也比较强，具有较强的证据意识只是原告更充分保障自身合法权益免于被不法侵害的自保之策，并不是被告所说的以此不劳而获。从被告的反诉理由看，原告认为被告是“归因错误”。首先，涉案纠纷的起因是被告销售不符合食品安全标准的海马酒，存在违法的客观事实，这种酒不管销售给任何消费者都是对消费者合法权益的侵害，即使没有原告购买，其他消费者购买也会合法权益受损，即使没有原告依法维权，其他被损害的消费者也会依法维权，正是因为被告损害别人合法权益才导致被依法维权的客观事实。被告官司缠身是被告存在对原告的不法侵害造成的，被告店铺营业额下降是被告因担心自己需要承担民事赔偿责任造成的，这些都是被告能力可控制的范围，原告均无力掌控。因此被告店铺经营出现问题纯属被告自行行为，与原告无关。被告以收到传票精神压力大为由索要精神赔偿，原告认为归因错误，被告精神压力大是由于被告存在不法侵害消费者的客观违法行为，因此，被告侵害消费者的客观事实与受侵害消费者维权是必然的。因此被告的精神恍惚与原告没有因果关系。对于被告反诉原告侵害被告名誉权，原告认为被告归因错误，原告无责。首先原告是因被告不法侵害而依法维权，在维权的进程中原告并未采用非法手段，并不存在侵害名誉权，被告担心诉讼信息会被裁判文书网公开，这个涉及当事人隐私的，被告是可以申请不公开的，并不是一定要被公开，而且公开也不是原告的责任，况且原告的身份信息也同时被公开了。同时，一个店铺的名誉不是捂出来的，是诚实守信、对消费者负责、在消费者中享有良好的口碑践行出来的，如果一个经营者本分的行为都是在对消费者进行不法侵害，而受侵害的消费者依法维权被告知侵害经营者名誉权，这不是强盗逻辑么？因此名誉权不是捂出来的，是经营者合法经营诚信经营对消费者负责，在消费者中享有良好的口碑获得的。所以原告对此无责。被告认为原告存在欺诈行为，首先没有事实证据，其次是对原告的侮辱诽谤，原告与被告买卖双方合同依法有效，被告出售，原告支付价款购买，被告发货，久之，原告合法权益受不法侵害维权，不存在欺诈的事实。综上所述，根据《食品安全法》的相关规定，特提起诉讼。被告缺席，但向本院提交书面答辩称，一、陆丰海马酒不是普通食品，属于传统意义上的滋补品，类似于当前的保健食品，属于特殊食品的范畴。被告在网络平台销售页面上已注明海马酒“是男士的理想补品”，在原告提供的证据“交易详情”中可以证明这一点。因此，海马酒符合特殊食品的两个特征，首先适宜特定人群：男士；其次，有特定用途：滋补、补品。显然，海马酒属于特殊食品。原告在证据“聊天记录2”中表示“被告在聊天中答复海马酒平时没事可以喝，说明海马酒是普通食品”，原告的这种推论显然是错误的。举个最常见的例子，花旗参茶平时没事也可以喝，但很明显花旗参茶不是普通食品。二、陆丰海马酒所用斑海马不是国家二级野生保护动物。陆丰海马酒所用海马为三斑海马，属于斑海马类。斑海马从未被列入国家二级野生保护动物名录。根据《中华人民共和国野生动物保护法》第十条，国家重点保护野生动物名录报国务院批准公布。国家林业局于2017年3月15日公布的最新《国家重点保护野生动物名录》仅将“克氏海马鱼”列入国爱二级野生保护动物名录，而不是将整个海马属列入保护名录。斑海马与克氏海马鱼是完全不同的种类，因此，根本不在保护名录当中。原告在诉状中称海马是国家二级野生保护动物是混淆视听、偷换概念，克氏海马鱼一个品种说成是整个海马属，其说法和做法毫无事实根据，更毫无法律依据。三、陆丰海马酒酿造技艺属于广东省非物质文化遗产。陆丰海马酒在当地已有130多年的酿造历史，其酿造工艺“陆丰海马酒酿造技艺”已于2012年2月21日被广东省人民政府列入广东省第四批省级非物质文化遗产名录。被告在网络上销售海马酒，既能发挥非遗的经济效益，更是在传承、发扬和保护非遗，完全符合《中华人民共和国非物质文化遗产法》和《广东省非物质文化遗产条例》。四、对市场主体，法无禁止即可为。在2014年2月11日国务院召开的第二次廉政工作会议上，ＸＸＸ总理指出：对市场主体而言，“法无禁止即可为”；对政府而言则是“法无授权不可为”。原告在诉状中所罗列的国卫办食品函（2014）975号文、卫法监发（2012）51号文、《食品安全法》第三十八条、国卫办食品函（2014）450号文，只能证明海马、灵芝不能用于普通食品，但是，上述法律并没有明确禁止将海马、灵芝用于特殊食品。被告在前述第一已经证明，陆丰海马酒属于特殊食品。对于市场主体，法无禁止即可为。因此，海马酒添加海马和灵芝应视为合法行为。五、陆丰海马酒符合GB2757-2012号标准。海马酒属于配制酒，根据GB2757-2012号标准第2.2条规定，配制酒可加入可食用的辅料或者食品添加剂。而在该标准中，只对食品添加剂有要求，对“可食用的辅料”并未做任何要求；只是在第3.1条规定，原料应符合相应的标准和有关规定。被告在前述第四点已证明，在特殊食品中添加海马和灵芝符合《食品安全法》等有关规定。因此，在海马酒中添加可食用的海马和灵芝，完全符合该标准第3.1条的要求。原告在诉状中论述有误，《食品安全法》只是不允许在普通食品添加药品，但并没有明确禁止在特殊食品中添加药品。相反，市面上流通的很多特殊食品均含有药品成分。六、被告既不是生产者，更不是经营者，涉案淘宝网店的实际经营者是卢巧，被告只是卢巧的代理人。在原告购买前，被告已经如实告知原告，被告是替亲戚卖的，只是代理人角色，而原告并未对被告的代理陈述和代理行为提出任何异议，应视为原告认可并同意被告的代理行为，而被代理人也同意被告的代理行为，因此，被告的代理行为合法有效，其结果应由被代理人承担，原告无权向被告索赔。综上所述，原告引用《食品安全法》第一百四十八条和第四十八索赔的理由完全不成立，请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求。被告向本院提出反诉请求：1.判令撤销原告与被告之间的网络购物合同，原告原样返还合同标的物；2.判令原告赔偿被告店铺营业损失14916.5元、名誉损失费10000元、精神损失费10000元，合计34916.5元，自反诉之日起至诉讼结束期间的店铺经营损失另行计算；3.由原告负担本案反诉费用。事实和理由：被告于2017年10月22日收到法院寄来（2017）粤0403民初2427号案件诉讼文件，该案所涉及商品符合国家相关食品安全标准，被告无需承担任何赔偿责任。相反，原告这种恶意告状的行为，造成被告需要花费大量的时间和精力应对诉讼，给被告店铺经营造成严重的困扰，给被告带来极大的生理和心理压力，造成巨大的经济损失，而且在证据收集过程中，被告发现原告为职业索赔者，其交易行为的真正目的不是用于生活消费，而是为了蓄谋告状索取赔偿。被告通过查询得知，原告仅仅在今年3月至5月期间向贵院起诉立案的网络购物合同纠纷就达14起之多。原告在诉状已写明“无业，而珠海市是经济特区，位于珠三角发达地区，其生活成本消费水平位居广东省前列，一个无业人员在广东省经济发达地区如何生活？显然，网购索赔是原告的谋生手段。原告在诉状中所罗列的各种截图、拍照、录像视频等套取和编造所谓的“证据”的过程和手段，恰恰印证了其职业索赔的惯用伎俩，其与被告的网购交易显然是经过蓄谋的，其交易的真正目的不是用于生活消费，而是为了打官司索取赔偿，以图不劳而获。虽然被告提供的商品合法，但如果被告在交易前知道原告购物的目的不是用于生活消费而是为了告状索赔，为了免于花费不必要的人力物力财力应对诉讼，被告是不会自愿与其交易的。原告这种蓄谋交易进而恶意告状的行为，违反了《民法总则》规定的自愿原则、公平原则、诚信原则，严重违背了买卖合同的真实意思，属于欺诈行为。原告这种外表上披着“法律维权”的遮羞布而实质上赤裸裸的欺诈行为、这种挖空心思钻法律空子的行为、这种企图以法律手段掩饰不劳而获的违法行径，具有极隐蔽的社会危害性，更是“文明、和谐、公正、法治、诚信、友善”等社会主义核心价值观的公然挑衅。这种借法律之名、行欺诈之实的违法行径，无论其口号有多高亢响亮、其理由有多堂皇冠冕、其外表有多道貌岸然，本质上和当前的“交通肇事碰瓷”、“代驾碰瓷”等行为同等恶劣，严重破坏社会的公序良俗。而我国《民法总则》则已开篇明义：民事活动不得违背公序良俗。原告这种欺诈行为，给被告带来极大的生理和心理压力，造成巨大的经济损失。由于官司缠身，为应对诉讼，使被告的店铺经营受到严重困扰，店铺营业额急剧下降。在店铺开张的8月份和9月份，月营业额分别为12576.06元和12204.20元，日均营业额在400元以上，而自从10月22日收到法院应诉通知至今的时间里，店铺经营业绩惨淡，营业收入仅为1883.5元。经核算，被告店铺经营损失高达14916.50元。自反诉状递交之日起至诉讼结束期间的店铺经营损失将在审理期间另行计算。（2017）粤0403民初2427号案是被告生平遇到的第一宗官司，而且被告今年8月份店铺才开张营业，10月份就收到传票，给被告带来巨大的心理冲击和心理压力，导致被告无心经营、精神恍惚、食欲锐减、失眠多梦等多层心理和生理障碍。原告这种欺诈交易、恶意告状的行为，严重侵犯了被告名誉权。名誉权是网店经营的生命线。目前，诉讼信息均在互联网上公开，而一旦被告被诉的消息在互联网上传开，对被告的名誉以及店铺的名誉将造成巨大的损失。根据《合同法》第五十四条和第四十二条的规定，被告特提起反诉。原告围绕诉讼请求依法提交的证据有：1.信息披露申请；2.淘宝网信息披露；3.已买到的宝贝；4.交易详情；5.快递单拍照；6.交易快照；7.支付宝交易电子回单；8.被告淘宝店铺；9.产品实物拍照；10.国卫办食品函{2014}450号文件；11.食药监2016年第23号文件；12.聊天记录；13.《中国药典》查询海马属于中药材；14.卫法监发《2002》51号文件；15.国卫办食品函《2014》975号文件；16.海马酒签收视频（光盘）；17.GB2757-2012；18.营业执照和全国企业公示系统；19.病历本首页；20.磨勇医师开具的门诊病历及发票；21.电子胃镜检查报告单及发票；22.脑电图；23.谭静医师开具的门诊病历及处方发票、挂号票；24.梁光春医师开具的门诊病历及处方、发票、挂号票hp检测；25.药品图片及医院开具的抗抑郁的药品。被告向本院提交的证据有：1.原告2017年3-5月的诉讼记录；2.被告店铺8-11月的营业额；3.复印原告提交的交易快照；4.国家重点保护野生动物名录。本院依被告的申请向广东省文化厅发函请求协助提供被列入广东省第四批省级非物质文化遗产名录的“陆丰海马酒”的酿造配方。广东省文化厅向本院复函并提供了《广东省非物质文化遗产名录图典（二）》中有关“陆丰海马酒酿造技艺”的相关内容。由于被告缺席，无法发表质证意见，本院要求原告提交原件予以核对。经审查，原告提交的证据1-9、12、16，被告的提交的证据3以及本院依法调取的证据来源合法，内容客观真实，且与本案有关联并能起到证明案件事实的作用，本院予以认定，可作为本案的定案依据；原告提交的证据10、11、13-15、17和被告提交的证据4是属于政府文件，不属于证据；原告提交的证据18至25以及被告提交1、2与本案无关，本院不予认定。本院根据认定的证据及庭审笔录，查明案件事实如下：2017年8月27日，原告在淘宝平台上掌柜“xxjun19842”（店铺名为天然鲜陆丰本港海味）购买了“潮汕特产渔家自制野生活海马酒含海马尿1年份”海马酒5斤，单价299元，花费1315.6元，订单编号为52031598786920664，订单详情显示卖家的真实姓名为被告。后卖家通过顺丰快递从广东省汕尾市陆丰向原告发货，运单号为687729588660。2017年8月29日，原告收到前述商品。经查看实物，原告收到的涉案海马酒是塑料瓶包装，瓶身上没有任何标签。被告上述淘宝网店上商品描述显示，涉案海马酒所在地为广东汕尾，是掌柜的渔民亲戚自带酒瓶出海捕捉野生活海马，抓到后马上滴下海马尿，并将海马入酒，再加入灵芝、人参、杜仲等多种名贵药材，酒是采用60度的头道纯米酒，用渔家祖传秘方配制而成。另查明，广东省人民政府文件粤府（2012）20号《关于批准并公布广东省第四批省级非物质文化遗产名录的通知》中公布了陆丰海马酒酿造技艺为传统技艺，申请地区为汕头市、汕尾陆丰市。在广东省非物质文化遗产名录图典记载，陆丰海马酒是一种典型的配制酒，主要以海马、鲍鱼及沙参、人参、熟地、枸杞、灵芝、田七、北芪等26种中药材和优质蒸馏水米酒为原料，采用传统手工技艺进行陈酿勾兑而成。本院认为，本院已依法受理了被告的反诉，被告作为反诉原告经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十三条“原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；被告反诉的，可以缺席判决”的规定，被告的反诉按撤诉处理。依据原告提供的订单信息、物流信息、快递单及实物等证据，可以认定原告在被告的淘宝店铺了购买涉案海马酒，双方之间由此形成了网络购物合同关系，受法律保护，双方均应依约行使权利和履行义务。关于原告是否为消费者问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者是相对于销售者和生产者的概念。只要在市场交易中购买、使用商品或接受服务是为了个人、家庭生活需要，而不是为了生产经营活动或者职业活动需要的，就应当认定为“为生活消费需要”的消费者，属于消费者权益保护法调整的范围。本案原告从被告处购买了涉案海马酒，并未用于再次销售经营，被告也未提供证据证明原告购买涉案海马酒是为了生产经营，故原告属于《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的消费者范畴。关于涉案海马酒是否符合食品安全标准以及是否适用惩罚性赔偿问题。依据《中华人民共和国食品安全法》第三十八条“生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。按照传统既是食品又是中药材的物质目录由国务院卫生行政部门会同国务院食品药品监督管理部门制定、公布”的规定，涉案海马酒中添加了海马、灵芝等中药材，根据国家卫计委公布的既是食品又是药品、可用于保健食品以及保健食品禁用的物品名单，海马、灵芝均不在该名单中，但涉案海马酒的产地为广东省汕尾陆丰市，而陆丰海马酒酿造技艺已于2012年被列入了广东省省级非物质文化遗产名录，根据该酿造技艺，陆丰海马酒主要以海马、灵芝等中药材为原料酿造，该酿造技艺已受保护和传承，陆丰海马酒在我国已有传统酿造和饮用的习惯。原告主张饮用涉案海马酒后对其身体造成不适，但原告提交的证据无法证实涉案海马酒对其身体造成损害，无法证明其就诊诊断的疾病与饮用涉案海马酒存在直接的因果关系，原告也没有提交证据证明涉案海马酒具有食品安全方面的实质性问题对人体健康具有危害性，因此原告以涉案海马酒添加了海马、灵芝为由要求被告惩罚性赔偿以及因饮用涉案海马酒造成身体损害而造成的医疗费损失、精神损失等，理由不充分，证据不充足，本院不予支持。对于退还货款问题。本院认为，被告已提起反诉请求原告返还涉案海马酒，虽然被告的反诉请求因被告无正当理由拒不到庭参加诉讼而按撤诉处理，但可认定为原、被告双方对退货退款无异议，因此，原告诉讼请求被告退还货款，本院予以支持。但考虑交易平等及减少当事人诉累，原告也应将相对应的产品退还给被告。关于被告是否对原告进行了人格侮辱问题。本院认为，被告就本案向本院递交的书面答辩和反诉状中，虽有“恶意告状”、“职业索赔者”等言词，但被告的言词不至于造成对原告的人格侮辱，因此，对原告要求被告赔礼道歉、停止人格侮辱的诉讼请求，本院不予支持。被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法进行缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条，《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告谢秀君于本判决发生法律效力之日起五日内向原告李广振返还货款1315.6元；同时原告李广振向被告谢秀君退还相对应的涉案产品，如届时不能退回，则按实际购买价格折抵应退货款；二、驳回原告李广振的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期限履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费106元，由原告李广振负担96元，由被告谢秀君负担10元；反诉费337元，由被告谢秀君负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。审判员  杨海勋二〇一七年十二月十四日书记员  郑杏宋附：裁判依据法律条文《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条当事人之间没有书面合同，一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的，人民法院应当结合当事人之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据，对买卖合同是否成立作出认定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。