湖北省武汉市洪山区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂0111民初7872号
原告：武汉卓业物业管理有限责任公司，住所地：武汉市洪山区关山一村213号204号。
法定代表人：龚晓明，系该公司总经理。
委托代理人：赵静薇，系该公司法务专员。代理权限：特别授权。
被告：宋树雄，男，1970年10月26日出生，汉族，武汉市人，湖北省中医院医生，住武汉市洪山区。
委托代理人：兰琴，女，1974年9月2日出生，汉族，武汉市人，武汉友缘物业管理有限公司员工，住武汉市洪山区。系被告妻子。
原告武汉卓业物业管理有限责任公司（以下简称卓业公司）与被告宋树雄物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，由审判员肖晓敏独任审判，书记员于帆担任法庭记录，于2017年12月11日公开开庭进行了审理。原告委托代理人赵静薇与被告委托代理人兰琴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告卓业公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付2011年1月1日至2015年12月31日物业管理费4711元。2、被告向原告支付违约金3731元（以2015年12月31日至2017年10月18日期间被告欠交物业费为基数，每日0.3%计算）。3、本案的诉讼费由被告承担。事实与理由：2006年3月31日，原告接受湖北建安房地产开发有限责任公司（以下简称建安公司）的委托为武汉市洪山区关山梳子桥广厦华庭小区提供物业管理服务，双方签订了《广夏华庭物业管理委托合同》。合同约定：建安公司将广厦华庭委托于原告实行物业管理，原告负责向业主和物业使用人收取物业费，住宅房屋物业费按建筑面积每月每平方米1元的标准收取。合同期限为建安公司交房之日起至小区成立业主委员会时止。合同签订后，原告依照合同约定的服务标准提供了物业服务。2015年12月，广厦华庭成立了业主委员会，原告依约于2015年12月31日终止合同撤场。被告系广厦华庭7栋1502室业主，在2011年1月1日至2015年12月31日期间享受了原告提供的物业服务，却未按合同约定交纳物业费。被告至今尚欠上述期间的物业费4711元。原告多次催要，被告均拒绝交纳。现原告依法向法院提起诉讼，望判如所请。
被告宋树雄辩称：被告在收房第二天就发现许多问题，如房屋严重漏水、墙体炸裂、栏杆脱焊等，这些均由被告自费40000元修理。被告于2015年3月被盗苹果手机、电脑、LV包，共计损失20000元。被告因打官司让租户搬离，导致租金损失9000元。以上损失应由原告承担。原告卓业公司有些岗位长期缺人，管理松散。如果原告将问题解决，被告可以全额支付所欠物业费。原告有无经营资质，应由原告提出相应证据。原告拖欠水费，导致小区停水。其他观点与同小区被起诉业主高云伟答辩意见一致。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人提交的证据本院认定如下：
一、原告提交的证据
证据一、《广厦华庭物业管理委托合同》复印件1份，证明原告依据合同为被告提供物业服务以及被告交纳物业费的依据和标准。被告质证意见：对证据一的真实性不持异议，对证明目的提出异议，认为合同不合理，对原告的义务、违约责任约定不明确。
证据二、武汉市房屋产权登记信息查询单复印件1份，证明被告系洪山区关山梳子桥广厦华庭7栋1502室的业主以及被告房屋建筑面积78.52平方米。被告质证意见：对证据二的真实性、证明目的均不持异议。
证据三、被告欠费台账复印件1份，证明被告欠物业费期间的欠费金额。被告质证意见：对证据三的真实性不持异议，证明目的提出异议，原告在2015年1月6日已经被注销了资质，应该扣除2015年的物业费。
二、被告提交的证据
证据一、照片14张，证明房屋存在内外墙漏水、墙壁炸裂、栏杆脱焊，原告没有尽到沟通责任。原告质证意见：对证据一的真实性、证明目的提出异议。1、拍摄时间为2017年11月20日，不在原告的物业服务期间，与原告无关。2、室内的图片，因为范围太小，反映不出漏水的原因和部位。室外照片中的外墙裂缝维修责任不在原告的合同义务之内，仅凭照片无法证明原告未履行合同义务。对主体部位的漏水，原告已经和被告协调、维修过，更与开发商协调过，原告已经完成了沟通义务，被告应该找开发商维权。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告宋树雄系武汉市洪山区关山梳子桥广厦华庭7栋1502室（房屋所有权证：洪2007002632，建筑面积78.52平方米）的业主。2006年3月31日原告卓业公司与建安公司签订《广厦华庭物业管理委托合同》一份，约定由原告负责广厦华庭小区物业管理服务，委托管理期限为交房之日起至成立业主委员会时止；业主或物业使用人按每月每平方米1元的标准向原告支付管理费。此后，原告为涉案广厦华庭小区提供物业管理服务，直至2015年12月31日从该小区撤场。被告的房屋建筑面积为78.52平方米，每月应向原告交纳物业服务费78.52元。从2011年1月1日至2015年12月31日共计欠费60个月，欠交物业服务费4711.2元。现原告向法院提起诉讼，其诉请如前。
另查明，武汉市自来水有限公司武昌供水部在广厦华庭小区张贴中止供水公告（欠费），公告载明：建安公司自2012年4月至2016年10月共拖欠水费510395.66元。2015年1月6日原告被武汉市住房保障和房屋管理局注销物业服务企业资质证书。营业执照显示原告卓业公司成立于2005年5月25日，到2016年5月25日营业执照仍在年审状态。
本院认为：前期物业管理，是指在业主大会选聘物业管理企业之前，房地产开发企业与选聘的物业管理企业签订前期物业服务协议，并由物业企业依照合同的约定实施的物业服务。本案原告与开发商签订《广厦华庭物业管理委托合同》系双方真实意思的表示，亦不违反法律法规的强制性规定，合法有效，对合同中的广厦华庭小区的业主具有法律约束力。被告作为广厦华庭小区业主，上述物业管理合同对其具有约束力，同时被告在接受了原告提供的物业服务后，应该按时交纳物业服务费。被告没有按时向原告支付物业服务费，原告作为物业服务的提供方，有权按照合同约定的收费标准向物业服务的接受方收取物业服务费用。被告提出原告起诉超过诉讼时效的抗辩理由，因物业服务行为是一项持续性的服务行为，本案中，合同约定原告的委托管理期限为交房之日起至成立业主委员会时止，诉讼时效应从原告退出小区不再提供服务之日起开始计算，原告于2015年12月31日从广厦华庭小区撤场，故原告的起诉未超过诉讼时效，被告的该抗辩理由，本院不予采纳。被告提出原告被注销物业服务企业资质证书后不应收取物业服务费的抗辩理由，因原告依然在广厦华庭小区提供物业管理服务直至撤场，且原告的工商营业执照仍在年审状态，该抗辩理由不予采纳。被告提出原告须向业主委员会返还停车费、广告费的公共收益等事项，属另一法律关系，本案中不予认定。
原告认可其提供的物业服务质量下降是在2014年、2015年，但被告从2011年1月1日至2015年12月31日停止交纳物业服务费却达5年之久，超出了合理的抗辩范围。物业服务质量的好坏，除物业公司保证服务质量、完善管理、提高员工素质外，还取决于业主的积极配合，主动交纳物业费以保障物业服务正常运转，因此被告提出先履行抗辩权的主张，与事实不符，本院不予支持。物业公司和业主是相互依存的关系，双方在履行合同义务的过程中，均应审慎对待自己的义务，以维系小区物业功能的正常运转。对2011年1月1日至2013年12月31日的物业费，被告应按照90%的比例进行支付，即2544元（78.52元×36个月×90%）；对2014年1月1日至2015年12月31日的物业费，在本院审理的关于原告与其他业主的物业服务合同纠纷案件中，基于其他业主的抗辩中均对原告的物业服务质量提出异议，证明原告在履行合同的服务后期，未完全按照合同的约定履行义务，故本院认为该期间的费用由被告按照60%的比例进行支付，即1130.7元（78.52元×24个月×60%）。故被告应向原告支付物业管理费3674.7元（2544元+1130.7元）。同时因原告物业服务存在瑕疵，原告提出要求被告支付违约金的诉请，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零九条、《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《物业管理条例》第三十五条第一款、第四十一条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定判决如下：
一、被告宋树雄于本判决生效之日起十日内支付原告武汉卓业物业管理有限责任公司从2011年1月1日至2015年12月31日期间的物业服务费3674.7元。
二、驳回原告武汉卓业物业管理有限责任公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费减半后收取25元，由原告武汉卓业物业管理有限责任公司负担10元，被告宋树雄负担15元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。
审判员 肖晓敏
二〇一七年十二月二十五日
书记员 于 帆