河南省平顶山市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫04民终812号
上诉人（原审被告）：马花琴，女，1977年6月20日出生，汉族，住平顶山市新华区。
被上诉人（原审原告）：赵培培，女，1985年4月4日出生，汉族，住河南省平顶山市湛河区。
委托诉讼代理人：蔡文源，河南炳东律师事务所律师。
原审被告：平顶山市新华区小凤生活美容店，住所地：平顶山市和平路步行街流行前线商场隔壁楼梯口上*楼小风植眉，注册号：410402614162918。
经营者：马香梅。
原审被告：蒋鲁伟，男，1970年7月11日出生，汉族，住河南省平顶山市卫东区。
上诉人马花琴因与被上诉人赵培培、原审被告平顶山市新华区小凤生活美容店（以下简称“小凤美容店”）、蒋鲁伟健康权纠纷一案，不服平顶山市卫东区人民法院(2017)豫0403民初3611号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年2月7日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人马花琴，被上诉人赵培培及其委托诉讼代理人蔡文源到庭参加诉讼。原审被告小凤美容店、蒋鲁伟经本院依法传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
马花琴上诉请求：撤销原判，发回重审或改判驳回赵培培对马花琴的诉讼请求；一、二审诉讼费由赵培培承担。事实与理由：一、一审认定事实错误。1、一审认定赵培培做双眼皮失败错误，赵培培没有有效的证据证实其双眼皮手术失败，没有相关的鉴定意见，仅凭其提交的虎珂整形医疗门诊部的病历不能证明双眼皮手术失败。2、一审认定虎珂整形医疗门诊部所做的双眼皮修复手术是因为小风美容店对赵培培双眼皮手术失败导致的是错误的。赵培培是2014年1月23日做的手术，在2016年10月11日在虎珂整形医疗门诊部做的双眼皮修复手术，中间没有经过鉴定，不能证明第二次手术是修复第一次手术。二、赵培培诉讼超过一年的诉讼时效。三、医疗费19000元不应得到支持，赵培培充分证据证实手术失败，因此该19000元应由赵培培自行承担。四、赵培培也应承担部分责任。赵培培做为成年人在没有资质的美容店做双眼皮手术，也应承担部分责任。
赵培培辩称：1、一审判决认定事实清楚，证据确凿，上诉人不具有国家规定的医疗美容资质资格，对被上诉人构成消费欺诈；2、被上诉人的诉求并未超过法律时效；3、被上诉人的合法权益依法应当受到保护。请维持一审判决，驳回上诉人的上诉请求。
原审被告小凤美容店、蒋鲁伟均未到庭、未答辩。
赵培培向一审法院起诉请求：1、判令马花琴、小风美容店、蒋鲁伟赔偿三倍的美容费9000元、误工损失15000元、精神损失费6000元、美容修复费用19000元；2、本案诉讼费由马花琴、小风美容店、蒋鲁伟承担。
一审法院查明的事实：2014年1月23日，赵培培向马花琴开办的平顶山市新华区小风美容店支付3000元，小风美容店为赵培培做双眼皮手术，手术后，赵培培出现了双眼红肿，双眼不自然，右眼睑外翻，双侧不对称，疤痕明显等情况，为了修复眼睑，赵培培到郑州市××区虎珂美容门诊进行了修复手术，花费修复费用19000元，现双方因赔偿问题无法达成一致，诉至法院。
一审法院认为，公民的生命健康权受法律保护。赵培培向马花琴经营的平顶山市新华区小风美容店支付3000元美容费，为赵培培做双眼皮美容手术。但手术后赵培培双侧重睑术后形态不自然，右脸外翻，双侧不对称，疤痕较为明显。马花琴经营的平顶山市新华区小风美容店没有相应的医疗机构执业许可证，是不能违规、超经营范围实施割双眼皮医疗美容服务的，根据《河南省消费者权益保护条例》第三十条第二款的规定：“不具备国家规定资质或者资格的，不得从事医疗美容服务”。《欺诈消费者行为处罚办法》第十六条规定：“经营者有办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为”。《消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”的规定，故马花琴应当向赵培培赔偿三倍的美容费9000元；根据《消费者权益保护法》第四十九条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿”的规定，赵培培行重脸修复（切开）手术，共花费医疗费用19000元。故该19000元费用应当由马花琴承担。赵培培要求由马花琴承担15000元的误工损失，虽然其提供了单位证明，但其没有提供工资明细，发放证明、××例、医嘱等相关证据，不予支持。根据《消费者权益保护法》第五一条“经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿”的规定，因眼部手术失败对赵培培造成了严重的精神损害，酌定由马花琴赔偿赵培培精神损失费以3000元为宜。赵培培提供的终止调解书、登记表及（2016）豫0403民初916号民事判决书等表明，赵培培在美容手术失败后，一直在找美容店主张权利，并未放弃自己的权利，故其诉讼行为并不超过诉讼时效。小风美容店为个体工商户，根据我国法律的规定，其不具备单独承担民事责任的能力，经营中产生的争议，应当由业主承担责任，现小风美容店已经注销，新开办的小凤美容店的经营者也不是马花琴，所以，赵培培的损失应当由马花琴承担赔偿责任。蒋鲁伟经营的平顶山市新华区和平小凤美容店与平顶山市新华区小风美容店是两个独立的个体工商户，故赵培培要求平顶山市新华区小风生活美容店及其经营者蒋鲁伟承担赔偿责任，于法无据，不予支持。根据《河南省消费者权益保护条例》第三十条、《欺诈消费者行为处罚办法》第十六条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条、第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四、第一百四十四条的规定，判决：一、马花琴于判决发生法律效力之日起十日内向赵培培赔偿各项损失31000元；二、驳回赵培培对蒋鲁伟、平顶山市新华区小风生活美容店的诉讼请求；三、驳回赵培培的其他诉讼请求。案件受理费1030元，公告费760元，由赵培培承担290元，马花琴承担1500元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本院二审审理查明，为赵培培提供美容服务的平顶山市新华区小风美容店，经营者为马花琴，已于2014年11月3日注销；当日蒋鲁伟注册成立平顶山市新华区和平小凤美容店，于2015年4月2日注销；2015年4月14日马香梅注册成立了平顶山市新华区小凤生活美容店，以上三个美容店均为个体工商户，注册地址为同一地址。本院二审审理查明的其他事实与一审审理查明的事实相一致。
本院认为，本案中赵培培提供的终止调解书、报警登记表及（2016）豫0403民初916号民事判决书等表明，赵培培在美容手术失败后，一直在找美容店主张权利，并未放弃自己的权利，故其诉讼行为并不超过诉讼时效。为赵培培手术的平顶山市新华区小风美容店为个体工商户，根据我国法律的规定，其不具备单独承担民事责任的能力，经营中产生的争议，应当由业主承担责任，现该店已经注销，新开办的美容店的经营者也不是马花琴，故一审确定赵培培的损失应当由马花琴承担赔偿责任，并无不当。马花琴经营的美容店在没有相应的医疗机构执业许可证的情况下，为赵培培实施双眼皮手术，其也没有提交相关证据证实其没有欺骗、误导消费者行为，依据《欺诈消费者行为处罚办法》第十六条的规定，属于欺诈行为。一审依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定判决马花琴向赵培培赔偿三倍的美容费9000元，并无不当。赵培培在美容手术失败一直找美容店主张权利未果的情况下，赵培培到郑州市××区虎珂美容门诊进行了修复手术（具备美容手术的从业资质），门诊病历显示赵培培存在双眼红肿，双眼不自然，右眼睑外翻，双侧不对称，疤痕明显等情况，为修复上述状况，赵培培花费医疗费用19000元。一审根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，判决马花琴向赵培培赔偿该费用，并无不当。赵培培因眼部手术失败对其造成了一定的的精神损害，一审据此酌定由马花琴赔偿赵培培精神损失费以3000元，亦无不当。综上，马花琴的上诉理由不能成立，本院不予支持；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1030元，由上诉人马花琴承担。
本判决为终审判决。
审判长 张小青
审判员 王光辉
审判员 朱海波
二〇一八年四月九日
书记员 王 伟
中华人民共和国民事诉讼法：
第一百七十条第一款规定：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。