湖南省长沙县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘0121民初960号
原告：杨亚莉，女，1973年11月16日出生，汉族，住河南省商丘市。
委托诉讼代理人：敖忠，湖南弘一律师事务所律师。
委托诉讼代理人：方锦龙，湖南弘一律师事务所实习律师。
被告：长沙县安沙镇花漾主题公寓旅馆，住所地：长沙县安沙镇水塘垸村老屋组*栋*号。
经营者：潘泽宇，男，1977年9月11日出生，汉族，住福建省沙县。
委托诉讼代理人：许智远，男，1978年3月4日出生，汉族，住福建省漳浦县，系潘泽宇所在村委推荐的委托诉讼代理人。
原告杨亚莉与被告长沙县安沙镇花漾主题公寓旅馆（以下简称花漾主题旅馆）健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，现已审理终结。
原告杨亚莉请求本院判令：花漾主题旅馆赔偿杨亚莉医疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、误工费、住宿费、交通费、营养费、被扶养人生活费及鉴定费损失共计279315.47元。
被告花漾主题旅馆答辩要点：花漾主题旅馆不存在侵权行为，杨亚莉的损害系自身造成，且损失数额过高。
查明的事实
根据双方当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下法律事实：
一、双方当事人无争议的事实
潘泽宇系花漾主题旅馆的经营者。2016年3月7日，杨亚莉到花漾主题旅馆住宿，当月21日上午在该旅馆205房摔倒受伤，即日进入长沙市中医院治疗，次日转入中南大学湘雅二医院住院治疗，至当年4月7日出院，共住院17天，产生医疗费用40724.16元。2017年8月10日，经湖南省鉴真司法鉴定中心鉴定，其伤情构成十级伤残，需后续治疗费10000元，误工时间180天，伤后需一人护理期90日，营养期为60日，与本次摔伤无关的费用为119.31元。经现场勘验，花漾主题旅馆205房的卫生间台阶高度为31cm，长度为57cm。
二、双方当事人有争议的事实
（一）杨亚莉损失的数额。杨亚莉认为，该次产生损失包括医疗费40483.47元、后续治疗费12000元、住院伙食补助费1020元、营养费2700元、伤残赔偿金125136元、精神损害抚慰金10000元、护理费6960元、误工费31200元、被扶养人生活费19992元、住宿费4000元、交通费5000元和鉴定费1900元，共计279315.47元，其对此提交了医药费发票、劳动合同、工资表、交通费发票等予以证明。花漾主题旅馆认为，损失应按照湖南省鉴真司法鉴定中心的意见进行计算，相应费用应予核减，杨亚莉还应承担本次鉴定产生的鉴定费用3840元。本院认为，湖南省鉴真司法鉴定中心出具的鉴定意见书，鉴定程序合法，鉴定理由充分，应予采信，结合杨亚莉提供的有效证据，本院认定如下：1.医疗费40364.16元（40483.47元
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119.31元）；2.后续治疗费10000元；3.住院伙食补助费1020元（60元×17天＝1020元）；4.营养费，杨亚莉主张按30元/天计算，本院予以支持，鉴定意见认定营养期为60天，此项损失为1800元（30元×60天＝1800元）；5.伤残赔偿金，杨亚莉构成10级伤残，其经常居住地和主要收入生活来源均来自于城镇，参照受诉法院所在地上一年度即湖南省2016年度城镇居民年平均可支配收入31284元/年计算，为62568元（31284元×20年×10%＝62568元）；6.精神损害抚慰金5000元；7.护理费，杨亚莉伤后需一人护理90天，其主张6960元，符合相应标准，本院予以支持；8.误工费，杨亚莉误工时间为180天，其所提交的工资单和工作收入证明，缺乏工资流水予以佐证，也无经办人签名，不符合证据形式，达不到其证明目的，故本院参照湖南省2016年职工平均收入53889元/年计算，认定为26575.4元（53889元/年÷365天×180天）；9.被扶养人生活费，杨亚莉与其弟妹三人共同扶养其父母杨文建（1948年12月10日出生）和母亲王成芝（1949年8月10日出生），被扶养人生活费系对扶养人丧失劳动能力的补偿，其不得与误工费重复计算，在误工费支持180天的基础上，本院以2016年9月18日作为被扶养人生活费的计算点，计算到该日，两人的被扶养年限均计算13年，参照扶养人的情况，以2016年湖南省城镇居民人均消费性支出21420元为标准，认定为18564元（21420元×13年×10%÷3+21420元×13年×10%÷3）；10.住宿费，无法律依据，本院不予支持；11.交通费，本院酌情认定2000元；12.鉴定费1900元，属于杨亚莉主张损失的必要支出，本院予以认定。以上损失，合计认定为176751.56元。
（二）杨亚莉损失的承担问题。杨亚莉认为，其因花漾主题旅馆提供的房间卫生间台阶过高而受伤，损失应全部由花漾主题旅馆承担。花漾主题旅馆认为，旅馆已经尽到了相应的安全管理义务，杨亚莉自身有过错，无证据证明其因台阶过高而受伤，不排除杨亚莉在房间内其他地方摔伤。本院认为，首先，杨亚莉入住花漾主题旅馆，花漾主题旅馆应保障入住者住宿期间的人身及财产安全，经现场勘验，花漾主题旅馆205房的卫生间台阶高度为31cm，宽度为57cm，对外连接的过道亦比较狭窄，本院工作人员现场勘验时，感觉其高度显著的高于一般台阶，加之其较为紧凑的空间，已令人感觉不便，如卫生间存在相应的水渍，有导致滑到的可能，根据日常的生活经验判断，该台阶的设置未到达正常、合理的标准，花漾主题旅馆作为旅馆服务提供者，应该预见到顾客在使用该卫生间会产生的风险，并进行改正，花漾主题旅馆张贴告示及更换地板的行为其实也表明其明知会有相应风险发生，但花漾主题旅馆放任相应设施存在安全隐患，未进行整改，存在过错。现虽无其他证据证明事发地点，但根据本院现场勘验情况，结合杨亚莉伤情的严重程度，并未在房间其他地方发现有可能导致本案损害后果的情况，故可认定花漾主题旅馆提供的设施存在安全隐患与杨亚莉受伤之间存在相应的因果关系，该旅馆构成不作为的侵权行为，应对杨亚莉的损害承担相应的赔偿责任。其次，杨亚莉具有完全民事行为能力，是自身人身安全的第一责任人，有在不同环境保证自身安全的能力和义务，杨亚莉非第一天入住205房间，也不是第一次使用卫生间，对相应的情况应比较了解，应当自行尽到安全注意义务，杨亚莉在没有外力的情况下摔倒，对损害的发生存在一定过错，应减轻花漾主题旅馆的赔偿责任。综上，本院认为，花漾主题旅馆提供的设施不符合一般的安全标准，应对杨亚莉的损失承担一定的责任，但相关设施不符合一般标准，并未达到必然导致损害的程度，不是事故发生的根本原因，杨亚莉自身存在疏忽，对损害发生有重要过错，综合本案实际情况，本院认为，花漾主题旅馆应就杨亚莉的损失承担30%责任，杨亚莉自行承担剩余责任。
判决理由与结果
本院认为，杨亚莉本案损失176751.56元，花漾主题旅馆应承担53025.47元，扣减花漾主题旅馆交付的鉴定费用3840元中的70%即2688元后，花漾主题旅馆还应向杨亚莉支付50337.47元，花漾主题旅馆属于个体工商户，相关责任由其经营者潘泽宇负担。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、第三十五条之规定，判决如下：
一、限被告长沙县安沙镇花漾主题公寓旅馆于本判决生效后五日内向原告杨亚莉赔偿人身损失50337.47元；
二、驳回原告杨亚莉的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费849元，减半收取424.5元，由原告杨亚莉负担297元，由被告长沙县安沙镇花漾主题公寓旅馆负担127.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
审判员 黄 彪
二〇一七年八月二十九日
书记员 谭艺钦
附法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第三十五条本解释所称”城镇居民人均可支配收入”、”农村居民人均纯收入”、”城镇居民人均消费性支出”、”农村居民人均年生活消费支出”、”职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
”上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。