广东省广州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）穗中法民一终字第4301号
上诉人（原审被告）：华润万家生活超市（广州）有限公司，住所地：。
法定代表人：肖汉华，职务：总经理。
委托代理人：陈俊凯，该公司员工。
被上诉人（原审原告）：谭进福，男，1981年10月26日出生，汉族，身份证登记住址：广东省龙门县。
原审被告：清远市金凤凰食品有限公司。
法定代表人：何瑞萍。
上诉人华润万家生活超市（广州）有限公司因产品责任纠纷一案，不服广州市越秀区人民法院（2013）穗越法民一初字第3341号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审法院查明，2013年8月14日，谭进福在华润万家生活超市（广州）有限公司（下称华润万家公司）购买了5包金凤凰公司生产的“鼎福花菇”，单价为89.8元／包，合计449元。该产品外包装上标注“花菇是冬菇中的极品”字样，谭进福购买后，认为上述产品外包装上标注存在假冒伪劣等违法行为，于2013年8月21日提起本案诉讼。
在本案审理中，谭进福提供了如下证据及陈述：证据1、发票及电脑小票。证据2、产品外包装照片。证据3、《关于“极品”两字在广告语中是否属于“最高级”等用语问题的答复》网络打印件。证据4、天津市工商行政管理局和平分局《关于对马志强举报“龙凤极品”系列水饺涉嫌违法广告的回复》复印件。证据5、安徽省滁州市中级人民法院《民事判决书》复印件。
华润万家公司的质证意见如下：对证据1，真实性、合法性没有异议，关联性有异议，不能证明涉案产品有质量问题。对证据2，真实性没有异议，但包装已经对产品的内容、性质、食用方法、生产许可证号进行了告知，不存在欺诈的情况，且“花菇是冬菇中的极品”并不是对花菇的质量进行夸大描述，只是从冬菇的种类中区分。对证据3，真实性、合法性、关联性均不予认可。对证据4，真实性、合法性、关联性均不予认可。对证据5，真实性、合法性没有异议，关联性不予认可。
清远市金凤凰食品有限公司（下称金凤凰公司）的质证意见如下：质证意见与华润万家公司的质证意见一致，没有变化或补充。
华润万家公司、金凤凰公司没有证据提供。
原审法院认为：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第十二条规定：“经营者提供商品或者服务，有下列欺诈行为之一的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍：（一）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、短尺少秤、过期、失效、受污染的商品的；（二）以虚假的清仓价、甩卖价、优惠价、最低价等欺骗性价格销售商品的；（三）销售的商品达不到商品说明、实物样品所明示的性能、质量的；（四）销售国家明令淘汰的商品的；（五）作虚假的现场演示或者雇人进行欺骗性的销售诱导的；（六）销售标有虚假的产地、质量标志、生产许可证、进出口商品检验等标志的商品的；（七）销售假冒他人注册商标的商品的；（八）以虚假广告欺骗和误导消费者的；（九）以虚假的名称和标记从事经营活动的；（十）以虚假的‘有奖销售’、‘还本销售’等方式销售商品的；（十一）骗取消费者预付款而不提供商品或服务的；（十二）销售应当检验、检疫而未检验、检疫，或者伪造商品检验、检疫结果的商品的；（十三）其他欺诈行为的。在本案中，金凤凰公司在涉案产品的包装上写明“花菇是冬菇中的极品”字样，其中“极品”属于使用了绝对化的用语，违反了相关规定，影响了消费者的交易行为，构成欺诈。根据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条及《中华人共和国消费者权益保护法》第四十条的规定，销售者应当建立执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任。华润万家公司作为销售者，对于所销售的涉案商品把关不严，致使存在欺诈性的商品流入市场，损害了消费者的合法权益。因此，华润万家公司应退回货款449元给谭进福，金凤凰公司应赔偿一倍损失449元给谭进福。谭进福要求赔偿误工费3315元，因谭进福证据不足，该院不予支持。
据此，原审法院依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条、第四十条、第四十九条，《中华人民共和国产品质量法》第三十三条的规定，于2013年12月9日作出判决：一、华润万家公司在判决发生法律效力之日起10日内，退还货款449元给谭进福。二、金凤凰公司在判决发生法律效力之日起10日内，赔偿货款449元给谭进福。三、驳回谭进福的其余诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由金凤凰公司、华润万家公司各负担25元。
判后，华润万家公司不服，上诉称：一、原审判决事实不清。涉案产品外包装上标识“花菇是冬菇中的极品”不违反有关规定。花菇属于冬菇中的一种。花菇素有山珍之王，享誉海外，花菇是冬菇中的极品。这是一个事实。最后，外包装上“极品”两字并非用来宣传花菇在同样花菇中是极品，而是说明一个事实情况，花菇是冬菇的几个品种中的极品。二、原审适用法律错误。本案案由为产品责任纠纷，是因为产品质量侵权而提起的诉讼，应适用《侵权责任法》和《产品责任法》的规定。本案中其公司的销售行为不属于“销售明知存在缺陷的产品”，谭进福也无证据证明案涉产品存在质量问题造成其人身、财产严重损害。其公司既没实施掩盖行为，又没有实施虚构行为，更没有实施虚构行为加以掩盖或作虚假宣传行为，不构成消费欺诈。为此，请求撤销原审判决，改判驳回谭进福的全部诉讼请求，并由谭进福承担本案一、二审诉讼费。
谭进福答辩表示同意原审判决。
金凤凰公司没有答辩。
原审法院查明的事实与本院查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。可见，增加赔偿的前提是经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为。根据国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定：“经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（七）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（八）作虚假的现场演示和说明的；（九）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；（十）骗取消费者预付款的；（十一）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；（十二）以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（十三）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。”由此可见，即使华润万家公司销售外包装标注有‘极品’字样的案涉食品存在不当，但尚不属于欺诈消费者行为，且谭进福没有证据证实华润万家公司存在恶意欺诈，故本案并不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的适用条件。鉴于谭进福支付对等价款向华润万家公司购买案涉食品，双方的商品买卖合同合法，且现没有证据证实案涉食品存在质量问题，也没有证据证实谭进福因食用案涉食品而导致身体受损，因此，谭进福要求华润万家公司退还货款并按销售金额给予赔偿缺乏法律依据，本院不予支持。华润万家公司上诉认为无须退还及赔偿谭进福货款的主张，本院予以支持。原审判决不当，本院予以纠正。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法﹤javascript：SLC（5110，0）﹥》第一百七十条﹤javascript：SLC（5110，153）﹥第一款第（二）项、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定，判决如下：
一、撤销广州市越秀区人民法院（2013）穗越法民一初字第3341号民事判决。
二、驳回谭进福的诉讼请求。
本案一审、二审受理费各50元，均由谭进福负担。
本判决为终审判决。
审判长 许 群
审判员 苏韵怡
审判员 杨玉芬
二〇一四年九月十八日
书记员 李燕银
许冕