安徽省肥西县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖0123民初408号
原告：程国珍，女，汉族，1953年3月20日生，住安徽省肥东县，
委托代理人：洪祝梅，广东维强律师事务所律师。
被告：张德武，男，汉族，1973年6月10日生，住肥西县，
委托代理人：李锐，安徽万世律师事务所律师。
委托代理人：李莉，安徽万世律师事务所实习律师。
被告：合肥捷运巴士有限公司，组织机构代码：78857479-7，住所地：安徽省合肥市肥西县上派镇巢湖西路96号。
法定代表人：丁骏。
委托代理人：吴光龙，该公司部长。
被告：天安财产保险股份有限公司安徽省分公司，住所地：安徽省合肥市合作化南路466号燃气大厦15-16层，组织机构代码：70500819-2。
负责人：刘新宇，总经理。
委托代理人：胡正，该公司员工。
原告程国珍与被告张德武、合肥捷运巴士有限公司、天安财产保险股份有限公司安徽省分公司（以下简称安徽天安保险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院受理后，依法由本院审判员袁飞适用简易程序，公开开庭进行了审理。原被告及委托代理人均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告程国珍诉称：2015年2月10日15时30分左右，张德武驾驶的皖Ａ×××××号中型客车在金寨南路三十岗大桥上因操作不当急刹车，造成乘客程国珍受伤的交通事故。经肥西县公安局交通警察大队认定，张德武承担全部责任。后经鉴定机构鉴定，原告程国珍评定为十级伤残，误工期为伤后120日，护理期为伤后45日，营养期为伤后60日。现在诉至法院，要求被告赔偿医疗费14522.87元，住院伙食补助费30元/天×14天=420元，营养费30元/天×60天=1800元，护理费104.4元/天×45天=4698元，误工费3000元/月×120天÷30=12000元，残疾赔偿金24836元/年×18年×10%=44710.20元，精神抚慰金6000元，交通费酌定500元，鉴定费1650元，合计86301.07元。
被告安徽天安保险公司辩称：1、事故事实及责任认定无异议；2、原告诉求标准过高；3、非医保用药应扣除20%；4、保险合同特别约定，保险公司免赔20%；5、诉讼费、鉴定费不予承担。
被告合肥捷运巴士有限公司辩称：1、事故事实及责任认定无异议；2、赔偿项目及金额依法处理；3、我司投保了乘客险50万元，关于免赔率我司与保险公司协商；4、诉讼费、鉴定费由保险公司承担。
被告张德武辩称：1、事故的事实无异议；2、医疗费有票据证实的部分可予以认定，非医保扣除无依据；3、保险合同的特别约定，是单方格式条款，保险公司应尽到告知义务；4、诉讼费、鉴定费在诉讼的合理范围内，不应当由我方承担；5、受害者属于擅自出院，病历显示未达到伤残等级，原告应该承担举证责任，证明后面的损害是本起事故导致的。
原告程国珍为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：1、事故认定书，证明事故的责任划分；2、原告身份证、被告驾驶证、行驶证、保单、企业登记信息，证明原被告主体材料；3、住院病案、出院小结、医疗费发票，证明原告治疗、复查情况及费用；4、协议书、证明、营业执照，证明原告因该次事故而造成的工资损失；5、拆迁材料，证明原告残疾赔偿金适用的标准；6、司法鉴定意见书就鉴定费发票，证明原告的伤残等级、三期及鉴定费情况。
被告安徽天安保险公司对原告程国珍的证据1无异议；证据2身份证复印件无异议，驾驶证、行驶证无异议，但需要合法有效的从业资格证明和车辆有效运营证明，保单的完整性有异议；证据3的真实性无异议，但关联性不予认可，事发当天在肥西县人民医院住院治疗，并没有原告主张的肋骨骨折的诊断，合肥市第三人民医院出院小结什么未见异常，说明事故并没有导致原告的伤情，鉴定出的伤残等级与本案无关联性，不应达到支持。我司只对第一次治疗的费用予以认可；证据4三性均有异议，无组织机构代码证，证明中没有经办人员签名，不符合有效证据的材料，有明显的涂改痕迹，原告无证据证明与劳务公司的工作关系，我司不予认可；证据5没有原告身份信息，无法说明是原告本人，名字与原告有明显差异，原来的房屋拆迁，不能达到城镇标准的条件；证据6三性均有异议，该鉴定对于原告受伤原因没有严格审查，违背鉴定的规范，违反客观公平性，对鉴定结论不予认可，鉴定费不属于保险公司赔偿范围。
被告合肥捷运巴士有限公司同意保险公司的质证意见。
被告张德武对原告程国珍对证据1、2、3、4、5同于保险公司的质证意见，证据6属于本案发生的费用，应当由保险公司承担。
被告合肥捷运巴士有限公司向本院提交了保单一份，说明本单位投保了承运人险。
被告安徽天安保险公司对被告合肥捷运巴士有限公司的保单本身没有异议，但在合同十四项中特别约定，非医保和全责承运人承担20%的免赔率，从业人员要有合法有效的运营资格。
原告程国珍对保单的真实性无异议，但合同中看不出保险公司尽了提醒义务，我方对此不予认可。
被告安徽天安保险公司向本院提交了保险单和投保单，证明我司已经尽了说明的义务，并且附带了承运人合同条款，说明合同的内容，精神损害赔偿免赔。
被告张德武对被告安徽天安保险公司的证据三性均有异议，绝对免赔和精神损失免赔没有尽到提示义务。
被告合肥捷运巴士有限公司对被告安徽天安保险公司的证据质证意见同于被告张德武的质证意见。
被告张德武向本院提交了如下证据：1、身份证、驾驶证、行驶证、营运证，证明被告主体资格和合法的营运资格；2、收条，证明被告垫付了6500元；3、肥西县人民医院的2015年2月10日的CT片，载明：右侧第2、3、4根肋骨是陈旧性骨折，第2跟肋骨不排除新鲜性骨折，说明原告的损伤不是本事故引起的。
原告程国珍对被告张德武的证据1无异议；证据2只认可3000元，3500元的医疗费包括在诉求中；证据3真实性有异议，因为当时肥西县医院的条件差，我方要求出院治疗，原告得的是新鲜性骨折，不是陈旧性骨折，肥西县医院说的只是可能，后在第三人民医院证实是骨折，与出院小结无异常矛盾，出院小结与事实不符。
被告安徽天安保险公司对证据1要求庭后核实，证据2无异议，证据3认为具有证明和医疗效力，明确了事故没有造成原告的5根肋骨骨折，只是有可能，而且是陈旧性骨折。
经审理查明：2015年2月10日15时30分左右，张德武驾驶皖Ａ×××××0号中型客车在金寨南路三十岗大桥上因操作不当急刹车，造成乘客程国珍受伤的交通事故。经肥西县公安局交通警察大队认定，张德武承担全部责任。后经鉴定机构鉴定，原告程国珍评定为十级伤残，误工期为伤后120日，护理期为伤后45日，营养期为伤后60日。在审理过程中，原被告各方均同意对原告程国珍的伤情的关联性进行鉴定。本院2016年5月9日委托安徽天正司法鉴定中心对原告程国珍的伤情与本起事故的关联性进行鉴定，2016年6月21日，安徽天正司法鉴定中心鉴定意见原告程国珍双侧多发性肋骨骨折（右2-4，左7-8）与本起事故存在因果关系。本院将该鉴定意见书送达了当事人，各当事人没有提出异议。
本院认为：在本起交通事故中，原告程国珍作为乘客，在客车上受伤，经交警部门认定，被告张德武负事故的全部责任。被告合肥捷运巴士有限公司所有皖Ａ×××××0号中型客车在被告安徽天安保险公司投保了道路客运承运人责任保险，在诉讼过程中，被告安徽天安保险公司明确表示愿意作为被告参与本案诉讼，本院予以准许，并参照第三者商业险的规定予以审理。原告程国珍的伤情经本院委托相关鉴定机构鉴定与本案具有关联性，被告张德武、合肥捷运巴士有限公司应赔偿原告程国珍的各项损失。因被告合肥捷运巴士有限公司所有皖Ａ×××××0号中型客车在被告安徽天安保险公司投保了道路客运承运人责任保险50万元，被告安徽天安保险公司应在保险合同的范围内对上述赔偿款承担先行赔付责任。至于被告安徽天安保险公司提出与被告合肥捷运巴士有限公司有合同约定，本案中原告与其他被告对该份保险合同的相关约定均不予认可。本院审查该合同，虽有被告合肥捷运巴士有限公司的盖章，但在合同的其他部位需要填写的事项如续保年限等均为空白，该保险合同系格式合同，其相关免赔的约定本院不予认可。原告程国珍的损失核定如下：医疗费14522.87元，住院伙食补助费30元/天×14天=420元，营养费30元/天×60天=1800元，护理费104.4元/天×45天=4698元，误工费标准低于其从事的服务业标准，按3000元/月×120天÷30=12000元，原告有证据证明其系拆迁户，其残疾赔偿金应按照城镇标准计算为24836元/年×18年×10%=44710.20元，精神抚慰金酌定5000元，交通费酌定500元，鉴定费1650元，合计85301.07元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第十九条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，参照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国保险法》第六十五条之规定，判决如下：
一、被告天安财产保险股份有限公司安徽省分公司，于本判决生效后十日内赔偿原告程国珍医药费等85301.07元（含被告张德武垫付的6500元）；
二、驳回原告程国珍的其他诉讼请求。
如未按本生效判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
本案收取案件受理费1958元，减半收取979元，由被告张德武、合肥捷运巴士有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 袁飞
二〇一六年八月二十四日
书记员 童磊
附本案适用的相关法律法规：
《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
《中华人民共和国保险法》第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。