浙江省杭州市江干区人民法院
民 事 判 决 书
（2010）杭江民初字第1554号
原告雷甲。
委托代理人雷乙。
被告张甲。
委托代理人陆某某。
被告张乙。
原告雷甲诉被告张甲、张乙人格权纠纷一案，原告雷甲
于2010年9月13日向本院起诉。本院受理后，依法由代理审判
员张妍妍独任审判，于2010年12月3日公开开庭进行了审理，
原告雷甲及其委托代理人雷乙，被告张甲到庭参加诉讼。被告
张乙经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审
理。本案现已审理终结。
原告雷甲诉称：原告是杭州矢崎配件有限公司员工，每
天8点上班。2010年7月8日早上7：45分左右原告从公司厂车刚
下车，准备进入公司上班，被告张甲丈夫李某走来，用手指着
原告说“就是她们”，并堵在原告前方。原告避开他，随即又
被挡住，同时，被告张甲把原告手抓起来往外拉，李某将原告
往外推。李某说：“不赔我们项链钱就别想上班。”原告对其
说：“我现在要上班，没时间。”张甲和张乙便强行把原告带
走，在带走原告的时候，张甲和张乙一直抓着原告的手往外拉
、扯、拖，张甲丈夫李某在旁协助，过程中导致原告摔倒6次左右，有一次后脑勺还摔倒在台阶的角上。在强行带走原告的
过程中，张乙诽谤原告偷项链，李某说项链不赔就别想上班。
并且张甲伙同张乙不顾围观者不要拉原告衣服的请求，将原告
的上衣全部拉开，拉开后又立即把原告的双手抓住，无论原告
怎么流着眼泪求他们，他们都不放手。当时围观者也请求她们
放开原告，让原告将衣服弄好，可张甲和张乙一直抓着原告的
手不放，警察来后她们还抓着原告不放，对着围观的人说原告
偷项链，不能放。后警察说这是犯法，命令她们才放开原告。
当时是公司上下班的高某某，单本公司员工就超过三千人，仅
围观者就达到百人左右，而原告又是公司人事的培训担当。两
被告这种行为侵犯了原告的人格，对原告的生活和工作造成严
重影响。为维护原告的合法权益不受侵犯，故起诉。请求：1
、判令两被告承担本案一切诉讼费用；2、判令两被告向某告
书面赔礼道歉；3、判令两被告连带赔偿原告误工费351.72元
、医疗费292.4元、交通费36元、衣服31元、精神损失费10000
元，合计10723.7元。
被告张甲辩称：一、本案事出有因，之所以发生原告诉
状中所讲的7月8日上午的拉扯事件，是因为前一天，即7月7日
下午，原告的母亲吴雪花与被告张甲的丈夫李某因为介绍工作
后10元车费的问题发生争吵，原告的母亲拉住李某不放，张甲
上前劝拉，结果与原告母亲又发生了拉扯，在拉扯过程中，张
甲发现脖子上的项链被扯断并丢失了一大截，后双方当事人被
带到派出所，派出所通知原告到所协助调解此事。在协调过程
中，原告曾确认如果有证据证明是其母亲扯断了张甲的项链，原告同意赔偿。因为当天为时太晚，所以调解结束。在走出派
出所门口时，原告随口说了一句“赔个屁”，李某听到后很气
愤。在这样的情况下，第二天上午，被告张甲与丈夫李某及张
甲的干妈，即本案第二被告张乙，到原告工作的杭州矢崎配件
有限公司门口拉住原告，不让其上班。其目的无非是要原告先
到派出所协助处理好赔偿项链的事情，于是又发生拉扯，导致
本案的发生。二、针对原告的诉讼请求，对精神损失费，根据
相关司法解释，精神损害赔偿以侵害行为造成严重后果为赔偿
要件。本案中，拉扯事件并没有造成严重后果，原告要求赔偿
精神损失费一万元没有法律依据，不应予以支持。对误工费，
因为原告一天半时间到医院检查，利用的是年休假，工资没有
减少，所以也不存在误工费这项。对交通费，看不出时间和地
点，从法律上讲是站不住脚的。对原告第一项诉讼请求，是由
法院根据案件实际情况确定的，我们尊重法院的决定。
被告张乙未作答辩。
为证明自己的主张，原告雷甲向本院提供了下列证据：
1、公某某政处罚决定书2份，拟证明双方发生纠纷的情
况；
2、焦某某出具的证言1份，拟证明双方发生纠纷的事实
；
3、年休单2份（复印件），拟证明原告误工两天半的事
实；
4、个人收入证明1份，拟证明原告误工费的金额；
5、光盘1张，拟证明双方发生纠纷的事实；6、销售统一发票1份（复印件），拟证明当天因发生纠
纷，拉扯过程中原告被损坏的衣服的费用；
7、出租车票据2张丙交车票7张，拟证明事发当天去派出
所及去医院诊断的路费；
8、病历、门诊就诊卡及门诊收费收据1组，拟证明发生
纠纷后原告的病情及医疗费损失；
被告张乙未出庭，视为放弃质证的权利。上述证据经庭
审质证，对原告提供的证据1、5、6、8，被告张甲对三性均无
异议，能够证明原告欲证明的事实，本院予以确认。对原告提
供的证据2，被告张甲认为不符合证据形式要件；本院认为，
证人应当出庭接受双方的质证，故对该份证据不予确认。对原
告提供的证据3，被告张甲对真实性无异议，但认为原告享受
的是年休假，工资收入没有减少，不存在误工费赔偿的问题；
本院认为，该份证据能够证明原告请年休假处理本次纠纷及就
医的事实。对原告提供的证据4，被告张甲对真实性无异议，
但认为不能作为误工费赔偿的证据；本院认为，该份证据能够
证明原告收入水平情况。对原告提供的证据7，被告张甲认为
看不出交通费发生的具体时间和地点；本院认为，该组证据中
部分票据的字迹无法辨认，但原告为处理纠纷及就医的确会产
生交通费用，故对该组证据中合理部分予以确认。
被告张甲、张乙未向本院提供证据。
综合有效证据及当事人的陈述，本案经审理查明的事实
如下：
2010年7月7日，原告雷甲母亲与被告张甲因张甲项链被扯断一事发生纠纷，经公安机关处理未果。2010年7月8日早上
7时40分左右，被告张甲、张乙在原告雷甲工作单位杭州矢崎
配件有限公司门口与雷甲发生争吵，后两被告与原告发生拉扯
，导致原告衣服被扯破，胸罩外露。此事引起众人围观，其间
张乙称原告偷了张甲的项链。后经杭州市公安局杭州经济技术
开发区分局白某派出所处理，给予被告张甲、张乙各罚款200
元的行政处罚。原告为到派出所处理此事及就医请年休假2天
半，产生医疗费292.4元，原告被扯坏的衣服价值31元。
本院认为，公民的生命健康、人格尊严受法律保护，侵
害他人人身的，应承担侵权责任。本案被告张甲与原告母亲之
间存在纠纷，本应通过合法途径加以解决，但张甲反而与被告
张乙一同对原告雷甲施行暴力行为，致原告受伤并产生财产损
失，两被告应当承担全部赔偿责任。因被告张甲与被告张乙系
共同对雷甲实施侵权行为，损害后果亦由该二人共同造成，故
两被告应承担连带责任。原告因此产生医疗费292.4元、衣服
破损的财产损失31元，两被告应当赔偿。对于原告主张的交通
费，原告为处理本次纠纷及就医确会产生交通费，本院酌情确
认其合理的交通费损失为20元。对于原告主张的误工费一项，
因原告亦认可其实际发放工资并未减少，而误工费应为被侵权
人实际收入减少的部分，故对原告该项主张不予支持。对于原
告主张的精神损失费，被告张甲认为侵权行为并未造成原告严
重精神损害后果，本院认为，两被告系在原告单位门口并在上
班高峰时间对原告实施侵权行为，导致原告在包括其同事在内
的众人围观下衣服被扯破，该行为必然会产生恶劣的社会影响，对原告的精神造成沉重打击，且原告就诊中被诊断有抑郁症
，因此，两被告应当向某告支付精神损害抚慰金，但原告主张
的金额过高，本院酌情确定为500元。
原告主张两被告在争执中陈述原告偷了被告张甲项链，
应当向某告书面赔礼道歉。本院认为，被告张甲项链被扯断一
事是与原告母亲之间发生的争议，被告张乙在众人围观下宣称
原告偷了张甲项链，显然损害了原告雷甲的名誉，应当向雷甲
进行道歉。而被告张甲未能事先向张乙说明情况，也未能有效
制止张乙当众宣称有损雷甲名誉的不属实言论，亦应当向雷甲
进行道歉。原告主张两被告书面进行道歉，本院予以支持。
据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、
第一百零一条、第一百零六条第二款、第一百一十七条第二款
、第一百一十九条、第一百二十条第一款，《中华人民共和国
侵权责任法》第八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神
损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《中华人民共
和国民事诉讼法》第一百三十条之规定，判决如下：
一、被告张甲、张乙连带赔偿原告雷甲医疗费人民币292
.40元、交通费人民币20元、财产损失人民币31元，合计人民
币343.40元；
二、被告张甲、张乙连带赔偿原告雷甲精神损害抚慰金
人民币500元；
上述一、二项合计，被告张甲、张乙连带赔偿原告雷甲
款项人民币843.40元，于本判决生效后十日内付清；
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加
倍支付迟延履行期间的债务利息；
三、被告张甲、张乙应于本判决生效后十日内向某告雷
甲书面赔礼道歉（内容需经本院审核）。
四、驳回原告雷甲的其他诉讼请求。
案件受理费人民币400元，减半收取人民币200元，由被
告张甲、张乙承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本
院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江
省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交
上诉案件受理费人民币400元。对财产案件提起上诉的，案件
受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后
七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理（开户行：工商银行
湖滨分理处，帐号：12×××68，户名：浙江省杭
州市中级人民法院）。
代理审判员 张妍妍
二〇一〇年十二月六日
代书 记员 李石燕