福建省永安市人民法院
民 事 判 决 书
（2017）闽0481民初2436号
原告：永安市燕东物业管理有限公司，住所地永安市东门路128号2栋1-101室。统一社会信用代码913504817173181471。组织机构代码：71731814-7。
法定代表人：罗承明，总经理。
委托诉讼代理人：林燕群，女，公司工作人员。
委托诉讼代理人：施明民，男，公司工作人员。
被告：邓小琴，女，1979年6月8日出生，汉族，个体户，住永安市。
原告永安市燕东物业管理有限公司（以下简称燕东物业公司）与被告邓小琴物业服务合同纠纷一案，本院于2017年6月15日立案受理，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。永安市燕东物业管理有限公司的委托诉讼代理人林燕群、施明民和邓小琴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
燕东物业公司向本院提出诉讼请求：1.要求邓小琴支付物业服务费1772元、公摊水电费334元，合计2106元（从2015年1月1日计算至2016年12月31日）；2.要求邓小琴承担本案诉讼费用。事实与理由：燕东物业公司依法受托为永安市名阳水岸小区提供物业管理服务，并与名阳水岸小区业主委员会签订《物业管理服务合同》。合同签订后，燕东物业公司按照合同约定提供了物业管理服务，但邓小琴于2015年1月1日至2016年12月31日未依约支付物业管理费用及公摊水电费。经燕东物业公司多次催讨，但邓小琴至今分文未付，侵害了燕东物业公司的合法权益，并间接侵害了小区其他业主的权益。
邓小琴辩称，燕东物业公司服务不到位，服务质量太差，不该收取物业费和公摊水电费；邓小琴的电瓶被偷2个，燕东物业公司未予处理，物业公司在地下车库的电动车停放充电区，范围很小根本不够用，很多电动车业主都临时停放在入户门口外侧；燕东物业公司将车位出租，导致邓小琴的电动车没地方停放，邓小琴反映后，燕东物业公司的工作人员在外喝酒，未及时处理；楼下别人在邓小琴房子的前部门面做广告牌，挡住了邓小琴的房子，燕东物业公司未进行处理；楼上住户的空调水管往邓小琴家滴水，燕东物业公司未进行处理；楼梯卫生较脏，燕东物业公司没有人打扫；有人在邓小琴住房外的楼道小便，燕东物业公司无人处理；楼上住户装修，大理石砸到邓小琴主卧外面的玻璃，导致玻璃裂开，铝合金受损，燕东物业公司无人处理；邓小琴门口过道的电灯坏了，向燕东物业公司反映但他们没有更换，邓小琴只好自己花钱更换灯泡，自己更换新的开关；邓小琴住在二楼，没有使用电梯，不该缴纳电梯的公摊电费；燕东物业公司从未清洗楼梯，不该收取公摊水费；燕东物业公司出租车位，财务帐目没有公开；燕东物业公司进驻小区，应当经小区400多名业主签字同意，邓小琴未签字同意。
燕东物业公司围绕诉讼请求依法提交了营业执照复印件、法定代表人身份证明原件、《物业管理服务合同》复印件、《催缴物业费的函》复印件、小区公摊水电费明细表复印件、水电费公摊一览表复印件、电费提醒函、电费发票原件等证据。邓小琴对燕东物业公司的营业执照复印件、法定代表人身份证明原件无异议；对《物业管理服务合同》，邓小琴表示没有看到，对合同内容没有异议；对《催缴物业费的函》的内容未提出异议，但认为燕东物业公司服务不到位，不该收取物业费和公摊水电费，对水电费金额有异议，自己没有使用电梯，不该缴纳电梯的公摊电费，燕东物业公司未清洗楼梯，不该收取公摊水费；对小区公摊水电费明细表、水电费公摊一览表有异议，认为燕东物业公司没有张贴公示，邓小琴不知道、也没有看到燕东物业公司有张贴公布过，不认可燕东物业公司关于公摊水电费应承担的金额；对电费提醒函、电费发票表示异议，认为超过举证期限提交，不愿意质证，且与本案公摊水电费没有关联。邓小琴提交了6张照片作为证据（①楼道更换新开关；②楼上住户空调水管滴水；③雨披钢化玻璃被楼上装修住户砸坏的局部；④主卧窗户铝合金被砸的痕迹；⑤楼道经常有人小便风干后的痕迹；⑥雨披钢化玻璃被楼上装修住户砸坏的全景）。燕东物业公司的委托诉讼代理人对上述照片提出异议，认为拍摄时间不明确，其中第①张照片，只能证明有开关，并不能证明物业公司不更换开关和开关是邓小琴自己更换的；对第②张照片，证明楼上住户空调水管滴水没有异议；第③张照片没有参照物，无法证明邓小琴家的雨披钢化玻璃被砸坏；第④张照片模糊不清，看不出邓小琴所说的主卧窗户铝合金被砸过；第⑤张照片，看不出邓小琴反映的问题；第⑥张照片，无法证明邓小琴家的雨披钢化玻璃被砸坏，与物业公司服务不到位有关联。庭审中，燕东物业公司针对邓小琴的答辩意见，作出以下说明和解释：邓小琴的电瓶被偷，邓小琴从未告知物业公司，真实性无法确定，物业公司对业主失窃负有提供监控资料协助公安机关侦查的义务，但并不承担赔偿业主失窃物品的责任，燕东物业公司已按要求安装了监控技防设备；物业公司在地下车库有专门的电动车停放和充电区，邓小琴不按规定，擅自将电动车停放在楼道里；楼下物业使用人安装广告牌，系由城管部门审批，不是物业公司的职权范围，燕东物业公司也跟楼下物业使用人沟通交涉过，楼下物业使用人也改小了广告牌；楼上住户的空调排水塑料管老化，导致往邓小琴家的户外滴水，燕东物业公司已跟楼上业主沟通交涉过，但楼上业主不整改，并非物业公司的责任；物业公司保洁员每天凌晨三、四点都有打扫楼梯卫生，也有用水桶装水来清洗，邓小琴认为楼梯卫生从来没有清洗打扫，是因为她自己没有看到而已；有人经常在楼道小便不属实，即使有发生，保洁员每天也会清洗处理；二楼平台是公共区域，邓小琴自己占用并搭建钢化玻璃棚子，邓小琴提出楼上业主装修时大理石砸坏其钢化玻璃，主卧玻璃也被砸坏，但她没有告知过物业公司，物业公司对此不知情，而且也不是物业公司的责任，燕东物业公司有提醒业主禁止高空坠物，并安装了探头来监控；业主如果有反映门口过道的灯泡和开关损坏，物业公司都有及时更换，保安巡逻时有发现，也会及时更换灯泡，邓小琴提出物业公司不更换过道灯泡和开关的说法不属实；公共照明用电和绿化用水是小区业主共用平摊的，电梯电费是按照所在楼幢业主分摊的，公摊水费有进行张贴公示，邓小琴应当缴纳公摊水电费；燕东物业公司无权出租车位，物业公司根据物业合同约定和法律规定，只收取车辆秩序维护费，并未收取车位租金。
对燕东物业公司提交的营业执照复印件、法定代表人身份证明原件，邓小琴表示无异议，本院对该证据予以采信，对所证明的事实予以确认。对燕东物业公司提交的《物业管理服务合同》复印件，邓小琴对合同内容没有异议，且该合同复印件与原件核对无异，本院该证据予以采信，对所证明的合同内容予以确认。对燕东物业公司提交的《催缴物业费的函》复印件，邓小琴对催款事实未提出异议，本院对该证据的真实性和合法性，以及燕东物业公司曾经催款的事实予以确认。但邓小琴提出，燕东物业公司没有张贴公示，不认可燕东物业公司关于公摊水电费应承担的金额，由于燕东物业公司无法提供公摊水电费的详细计算标准和依据，亦无法证明公摊水电费曾经张贴公示并经过业主核对认可，故对燕东物业公司主张的公摊水电费具体金额，证据不足，对公摊水电费金额，不予采信。对燕东物业公司提交的2016年7月29日电费提醒函、2016年8月6日、9月22日、12月23日、12月25日电费发票，仅能证明永安市名阳水岸小区截止2016年7月29日欠电费和违约金8115.73元和2016年8月6日至12月25日名阳水岸小区业主委员会五次缴纳电费40375.94元，并不能直接证明邓小琴所在1号楼和邓小琴本人应当分担的公摊水电费具体金额，且该证据超过举证期限之后逾期提交，邓小琴不愿意进行质证，本院不予采信。对邓小琴提交的第②张照片，燕东物业公司对邓小琴楼上住户空调水管滴水没有异议，本院对该证据予以采信，对所证明的楼上住户空调水管滴水的事实予以确认，但该照片并不能直接证明燕东物业公司服务不到位和物业公司对邓小琴的投诉不予处理。对邓小琴提交的其余5张照片，属于客观视听证据，本院对该证据予以采信，但上述照片拍摄时间不明确，并且也不能直接证明燕东物业公司服务不到位和邓小琴主张的事实或物业公司对邓小琴的投诉不予处理。
本院认为，永安市名阳水岸业主委员会与业主大会依法选聘的燕东物业公司签订的《物业管理服务合同》，系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，为有效合同，双方均应按合同约定全面履行相应的义务。永安市名阳水岸业主委员会是该小区多数业主推选产生的，业主委员会在其职责范围内履行的有效的民事法律行为，对全体业主均有效力，故永安市名阳水岸业主委员会代表多数业主，与燕东物业公司签订的《物业管理服务合同》，对小区全体业主都具有约束力。燕东物业公司按合同约定提供了物业服务，并对业主和物业使用人违反管理规约的行为，已采取了告知、劝说、提示、建议等方式督促其整改。至于个别业主和物业使用人可能存在的侵权行为，并非燕东物业公司的职权范围和责任。物业服务的对象系小区全体业主，个别业主对物业服务合同履行及服务质量提出异议，不能代表全体业主或多数业主的意见，亦不足以作为个别业主不缴纳物业服务费的正当合理理由。邓小琴未按期支付物业服务费和公摊水电费，违反了合同约定，应承担违约责任。燕东物业公司要求邓小琴支付物业服务费和公摊水电费，符合合同约定和法律规定，予以支持。邓小琴认为燕东物业公司服务不到位，但未能提供充分、有效的证据证明，亦未能对拒交或免收物业服务费，提出充分理由和合同依据，其辩解理由不能成立，不予采纳。燕东物业公司要求邓小琴支付公摊水电费，但无法提供公摊水电费具体金额的详细计算标准和依据，亦无法证明该公摊水电费有张贴公示并经业主核对认可，故对燕东物业公司主张的公摊水电费具体金额的诉讼请求，证据不足，不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《物业管理条例》第十二条第四款、第四十二条第一款、第六十七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第七十六条规定，判决如下：
一、邓小琴应于本判决生效后十日内支付永安市燕东物业管理有限公司物业服务费1772元（2015年1月1日至2016年12月31日）；
二、驳回永安市燕东物业管理有限公司其他诉讼请求。
如果未按指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，由永安市燕东物业管理有限公司负担4元，由邓小琴负担21元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省三明市中级人民法院。
审 判 员 张志明
二〇一七年八月二十八日
法官助理 高美珍
书 记 员 傅佳琦
附：本判决书适用的主要法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
《物业管理条例》
第十二条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的由负有举证责任的当事人承担不利后果。
第七十六条当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。但对方当事人认可的除外。
特别提示:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定（试行）》
28、申请执行人应当向人民法院提供其所了解的被执行人的财产状况或线索。被执行人必须如实向人民法院报告其财产状况。