山东省济南市市中区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁0103民初2525号
原告：王德霞，女，1979年3月16日出生，汉族，山东煜德电子技术有限公司总经理，住济南市。
委托诉讼代理人：周家魁，山东众成清泰（济南）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：蔡本杰，男，山东众成清泰（济南）律师事务所实习律师。
被告：中国农业银行股份有限公司济南建设路支行，住所地济南市。
负责人：巩安丽，行长。
委托诉讼代理人：陈士宽，山东瀛岱律师事务所律师。
委托诉讼代理人：齐琳琳，山东瀛岱律师事务所律师。
原告王德霞与被告中国农业银行股份有限公司济南建设路支行（以下简称农行建设路支行）储蓄存款合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王德霞的委托诉讼代理人周家魁、被告农行建设路支行负责人巩安丽的委托诉讼代理人陈士宽、齐琳琳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王德霞向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告存款损失71580元，并支付利息损失（以71580元为基数，自2016年7月14日起至被告实际清偿之日止，按中国人民银行同期贷款基准利率计算）。事实和理由：原告在被告处办理了中国农业银行借记卡（卡号：6228480251653141118）一张，该卡设置有密码。2016年7月13日，该卡在原告不知情且随身携带的情况下，被他人以74笔圈存转账的方式盗取人民币71580元。2016年7月15日晚，原告从外地返回济南后，便直接持该卡到济南市公安局市中区分局二七新村派出所报案，随后便到被告处查询具体的被盗原因，在商讨款项赔付问题时，被告表示不予赔偿，并一再推脱。原告认为，原、被告双方已经建立储蓄合同关系，原告的存款在未经本人许可的情况下被盗，系被告未尽到安全保障原告资金安全的义务所致，被告理应进行赔偿。为维护原告的合法权益，特诉至贵院。
被告农行建设路支行辩称，一、本案应按照先刑后民原则，驳回起诉或中止审理。原、被告之间系储蓄合同关系，原告在本案中诉称借记卡内资金被盗取，并向公安机关报案，现本案未侦破，事实仍未查清，无法对责任进行分配，被告认为本案应按照先刑后民的原则，待公安机关侦破案情后再作处理，请法院依法驳回起诉或者中止审理。二、原告不能排除相关操作、交易是其本人所为。1、交易明细清单记载，原告借记卡在2016年7月13日共发生了76笔圈存交易，交易行号为“999999”。被告经查，涉案借记卡发生的交易均是原告通过中移电子商务有限公司的“移动和包”（一款移动支付软件，与支付宝类似）为涉案借记卡开通了电子现金账户并反复进行空中圈存（即将记借卡内的资金转账至电子现金账户）。中移电子商务有限公司是由中国人民银行批准有权从事互联网支付业务的第三方支付公司，其开发的“移动和包”与支付宝类似，都是通过与各大银行合作，为持卡人提供收付款服务。通过“移动和包”绑定借记卡、开通电子现金账户并在绑定的借记卡和电子现金账户之间进行空中圈存，整个过程只知道涉案借记卡的卡号、支付密码、预留手机号等信息即可完全操作，不需要实际持有涉案借记卡。因此，原告无法证明相关操作非其本人所为。2、交易发生在2016年7月13日，被告于2016年7月14日主动通过电话（0531-8297****）询问原告（1396416****）交易是否为其本人所为，原告说为方便单位转账，她的银行卡经常放在出纳那里，没有对交易提出异议，2016年7月15日晚，原告才向公安机关报案。原告称2016年7月14日在青岛出差，7月15日晚才回到济南，但原告并没有提供相关证据。因此，原告于2016年7月14日知晓其记借卡内资金损失的情况下，直到第二天晚上才报案，有违常理。原告无法证明交易发生当时银行卡由其本人随身携带，也无法排除相关操作、交易是其本人所为，更无法证明被告对原告借记卡内资金的损失存在过错。三、即使相关操作、交易非原告本人所为，原告应自行承担因其未能妥善保管借记卡卡号、密码等重要信息造成的损失。1、因原告在被告处办理的借记卡设有密码，且密码只有原告一人知晓，原告应对其借记卡卡号、密码等重要信息进行妥善保管。即使相关操作非原告本人所为，那必然是经过了原告的授权或者银行卡卡号、密码等重要信息被泄露，原告无法证明被告对其银行卡卡号、密码等信息的泄露存在过错。2、交易发生次日2016年7月14日，被告主动通过电话（0531-8297****）询问原告（1396416****）交易是否为其本人所为，原告提交的通话记录可以显示。原告说为方便单位转账，她的银行卡经常放在出纳那里，没有对交易提出异议，可见原告对借记卡卡号、密码等重要信息的泄露存在过错，应承担保管不善导致的损失。四、因原告借记卡对应的银行账户为活期账户，原告要求按照人民银行同期贷款利率计算利息，无法律依据，应予以驳回。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据原告提交的中国农业银行卡、交易明细清单、通话记录、短信记录单、派出所受案回执，被告提交的查询单、中国农业银行个人电子现金业务柜面作业规则等证据，本院认定事实如下：一、原告在被告处办理银行借记卡一张，卡号为6228480251653141118。2016年7月13，原告上述借记卡开通电子现金－复合电子现金卡业务。上述银行卡未开通账户金额变动短信通知业务。二、2016年7月13日，原告的涉案银行卡发生圈存转账交易共74笔，金额共计71580元。三、2017年7月14日17：02：15，被告通过单位（0531-82973159）电话给原告在银行的预留手机号1396416****拨打语音电话，通话时长2分39秒，通话地在山东潍坊，被告通知原告银行卡圈存转账的事实。四、原告提交的短信记录显示自2017年7月8日至2017年7月14日，原告没有接收过被告发给原告的短信。五、2016年7月15日，原告对涉案银行卡中发生圈存交易问题向济南市公安局市中区分局二七新村派出所报案，上述派出所于2016年7月16日受理该案。七、被告提供的中国农业银行个人电子现金业务柜面作业规则中规定，圈存是指向电子现金充值的业务，包括现金圈存和转账圈存。转账圈存包括指定账户圈存和非指定账户圈存。指定账户圈存是指从绑定的借记账户向电子现金转账圈存；非指定账户圈存是指其他卡账户向电子现金转账圈存。修改交易单笔支付限额和余额上限均不能超过1000元……。上述证据原、被告双方未提交反驳证据，本院予以确认。
对以下事实，原、被告存在争议：被告是否应赔偿原告被圈存转账款项71580元。原告认为，其一直妥善保管借记卡及其密码，亦未发生遗失借记卡或泄露密码情况，原告对借记卡存款被盗刷无过错，被告未尽安全保障义务，应承担赔偿责任。被告认为，原告借记卡被盗刷系个人信息和密码丢失或泄露所致，且原告未开通余额变动提醒业务，对单笔交易1000元以下的圈存业务，被告无通知义务，其借记卡被盗刷后未及时采取补救措施，延误处置，被告不应承担赔偿责任。
本院经审查认为，根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵权。被告作为发卡行，应当保障原告的合法权益不受侵犯，保障储户的存款安全、提供安全的交易设备和技术平台、为储户的信息保密等均为银行的重要义务。本案原告开通电子现金业务，该业务无需持卡，只需卡号、密码即可圈存转账。原告认为被告在涉案银行卡发生圈存转账未尽通知义务，但依据现有证据原告未开通短信或其他方式即时通知业务，且涉案圈存款项均以单笔999元转账，银监会及农行操作规程对单笔电子现金支付不超过1000元的业务无通知义务，涉案银行卡圈存转账后，被告依据原告留存电话通知了原告，由此，银行已尽通知义务。原告作为持卡人对银行卡的个人信息具有妥善保管义务，虽然原告主张未泄露个人信息，但原告办理银行卡时预留电话一直由其使用并自认自己持卡，由此可知手机收到的动态密码及银行卡个人相应信息被告是不可知的，更无从泄露，即使不需动态密码，原告对其个人
综上，原、被告形成的储蓄存款合同，系双方当事人真实意思表示，合法有效。双方当事人应按约履行各自义务。被告作为发卡行应保障原告存款不受侵犯，原告作为持卡人应对个人信息妥善保管。本案原告涉案款项71580元圈存至中国移动和包后转走，原告虽主张被告未尽通知义务，但原告银行卡未开通账户金额变动短信通知业务，涉案款项虽多笔圈存，单笔均为999元圈存情况下，被告无通知原告义务，本院对原告的该主张，不予以采纳。圈存系客户将银行账户的钱直接存入IC晶片上（电子钱包），移动和包系第三方交易平台，可通过该平台自行注册，注册时提供手机号码、真实姓名、原告对银行卡相关信息未尽妥善保管义务，导致涉案款项圈存至移动和包内转走，原告无证据证实因被告原因导致其存款被他人圈存的情况下应自行承担款项圈存转账的风险和损失，故原告要求被告赔偿存款损失71580元及相应利息的诉讼请求，本院不予以支持。被告抗辩原告对盗刷款项已经刑事立案，应通过刑事诉讼解决涉案款项，本院认为，本案系原、被告之间储蓄合同而产生的纠纷，与案外人涉嫌的刑事犯罪不属于同一法律关系，同时根据最高人民法院《关于银行借记卡密码被泄露导致存款被他人骗取引起的储蓄合同纠纷应否作为民事案件受理问题的批复》，人民法院应当予以受理。因此，本案的处理不以相关刑事案件的处理结果为依据，本院对被告的该抗辩意见，不予采纳。依据《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
驳回原告王德霞的诉讼请求。
案件受理费1590元，由原告王德霞负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 苏乐风
人民陪审员 乔永欣
人民陪审员 刘爱群
二〇一六年十一月十日
代理书记员 谢书凤