安徽省铜陵市铜官区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）皖0705民初500号
原告：叶英姿，女，1970年2月1日出生，汉族，住铜陵市。
委托代理人：张泉林，男，1965年5月12日出生，汉族，住铜陵市。
委托代理人：吴群，安徽徽风律师事务所律师。
被告：铜陵市公共交通总公司。住所地安徽省铜陵市铜都大道北段****号。统一社会信用代码：913407001511001050。
法定代表人：王立东，总经理。
委托代理人：蒋其洪，公司职工。
被告：孙铜霞，女，1975年8月5日出生，汉族，住铜陵市。
原告叶英姿诉被告铜陵市公共交通总公司、孙铜霞公交运输合同纠纷一案，本院于2018年2月9日受理后，原告叶英姿提出鉴定申请，本院依法委托鉴定机构进行了鉴定。本院依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告叶英姿及其委托代理人张泉林、吴群，被告铜陵市公共交通总公司委托代理人蒋其洪，被告孙铜霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告叶英姿向本院提出诉讼请求：1、判决被告铜陵市公共交通总公司赔偿原告各项经济损失45092.18元（医药费1372.18元、营养费50元/天*90天=4500元、误工费200元/天*142天=28400元、护理费122元/天*60天=7320元、交通费500元、精神损失费3000元）；2、本案诉讼费及鉴定费用由被告铜陵市公共交通总公司承担。事实及理由：2016年11月12日18时左右，原告在皖江游园公交车站上被告铜陵市公共交通总公司的17路皖Ｇ×××××车往铜陵学院方向，原告刚上车未坐稳的时候，因车辆起步过猛导致原告身体向后摔倒在车前排座位脚踏板上，当时屁股疼痛，好长时间起不来，原告考虑到自己是公交公司职工家属，当时忍疼回家。晚上睡觉时疼痛利害，第二天去市立医院检查，结果为尾骨骨折，原告一直在门诊就医治疗。原告治疗期间，被告孙铜霞丈夫给付1500元现金作为营养补偿。后续赔偿事宜与被告铜陵市公共交通总公司多次协商未果。
为支持诉讼请求，原告叶英姿向本院提交了下列证据：
1、原告身份证，证明主体适格。
2、原告病历和CT报告单，证明原告伤情和医疗情况。
3、病假证明书，证明原告的建休时间，同时证明原告一直持续治疗至2017年3月20日。
4、医疗费发票十五张，证明原告的医疗费。
5、原告营业执照，证明原告从事销售、批发工作。
6、鉴定意见书，证明原告的误工期120天，护理期30天，营养期60天。
7、接处警情况登记表，证明原告受伤后原告的丈夫向向公安部门求助，民警告知向法院起诉。
8、一组录音，原告丈夫张泉林与被告孙铜霞丈夫的录音，证明被告孙铜霞是知晓原告受伤的事实和给付了原告1500元费用。（当庭播放，庭后提交录音文字材料）
9、鉴定费发票，证明原告支付的鉴定费。
被告铜陵市公共交通总公司辩称，对原告的诉讼请求不予认可。1、根据有关规定发生事故应第一时间报警处理，由于本起事故原告和被告孙铜霞均未在第一时间报警处理，也未通知我公司、未报保险公司，故我公司不予认可。另外，如果原告所说属实，事故发生在2016年11月12日18时左右，如果是原告尾部骨折，疼痛应很厉害，当天要有检查报告，身体受到伤害的诉讼时效为1年，这起事故时效已过；由于这起事故当时双方都未报警，导致公交公司监控存储自动覆盖，超过监控保存时效，无法还原事故本身，公交公司拒绝认可。其他支付营养费的事项公交公司是在不知情的情况下发生的事情，公交公司也不予认可。
被告铜陵市公共交通总公司未向本院提交证据。
被告孙铜霞辩称，我不知道具体发生什么事情，原告也没有跟我说，如果发生事故，我也会第一时间报警，会送去医院治疗；前一段时间收到传票，才知道发生了什么事情，所以我是不认可的。诉状中说我丈夫给了原告1500元，我并不知道。皖Ｇ×××××这辆车是我开的，原告是否在当天上了我的车，因发生事故的时间过去太长，我也不记得了。
被告孙铜霞未向本院提交证据。
经庭审，被告铜陵市公共交通总公司对原告提交的证据质证意见为：
对证据1、2无异议；对证据3，如果是事实情况下，治疗时间过长；对证据4，有二张票据（2017年3月20日，2016年12月26日）是记账联，不予认可；对证据5、6无异议；对证据7，做为公民，只要报警都有登记，但这起报警发生时间为2016年12月28日10时58分，已经与原告所诉事故发生时间相隔一个多月，没有办法查实这起事故，所以警察才让她去法院起诉，所以这份出警记录不能证明2016年11月12日发生的这起事故；对证据8，不知道录音时有没有经过当事人的认可且录音并不清楚，私自录音不能作为证据使用，所以我公司不予认可；对证据9，不予认可，此为收据，应为发票。
被告孙铜霞的质证意见与被告铜陵市公共交通总公司的质证意见一致；另对证据8并不知情。
本院对提交的证据除证据4中的二张记帐联发票不予认定外，对其余证据的真实性与关联性均予以认定。对被告提出的证据8的合法性问题，本院认为，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十八条规定：“以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。”本案原告提交的录音证据，一方面，既没有侵害他人的合法权益，也没有采取违反法律禁止性规定的方法；另一方面，原告提交的该录音证据，经与文字材料核对，为原始载体，既没有被剪接、剪辑或伪造，前后连接紧密，内容未被篡改，具有客观性和连贯性，也没有疑点，且被告并未提供足够的证据加以反驳，故本院对原告提交的该录音证据的合法性亦予以认定。从该录音的内容中，可反映出该录音谈话的另一方系被告孙铜霞的丈夫，故对被告孙铜霞关于该录音证据的质证意见亦不予采信。对于被告有异议的证据9的收据问题，因该鉴定费的发生，系由原告申请后，由本院依照法定程序委托鉴定机构进行，其发生的鉴定费用是客观存在的，且原告也提交了发票原件，故对被告关于该证据的质证意见亦不予采信。
经审理查明，叶英姿丈夫张泉林与被告孙铜霞同系被告铜陵市公共交通总公司职工。
2016年11月12日18时左右，原告在皖江游园公交车站乘坐由孙铜霞驾驶的被告铜陵市公共交通总公司的17路皖Ｇ×××××车往铜陵学院方向，刚上车未坐稳，因车辆起步过猛导致原告身体向后摔倒受伤。
2016年11月13日，原告去市立医院检查，诊断为尾骨骨折，遂一直在门诊就医治疗至2017年3月20日。共支付医药费等共计1353.2元。
期间，2016年12月28日，张泉林报警求助，反映原告受伤要求赔偿事宜，被告知可向法院起诉。
原告治疗期间，被告孙铜霞丈夫支付给原告1500元作为营养补助。
案发后，原告多次找被告主张赔偿事宜，均协商无果。
案件审理过程中，原告申请对“误工期、护理期、营养期”进行鉴定，经安徽同德司法鉴定所鉴定，叶英姿伤后的误工期以120日、护理期以30日、营养期以60日为宜。
原告支付鉴定费1100元。
本院认为，被告铜陵市公共交通总公司及被告孙铜霞不承认原告叶英姿系乘车时受伤，该辩称观点，与被告孙铜霞丈夫的录音证据不符，且未提供足以反驳的证据，故对该抗辩意见不予采纳。《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”第一百八十六条规定：“因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。”本案系运输合同纠纷，依法应适用普通的诉讼时效规定。《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。”因此，被告以本案已超过诉讼时效抗辩不能成立，本院不予采纳。
原告主张的医药费1372.18元，经查，有两张发票为记账联，原告未提供收据联，故对该两张记帐联载明的金额不予支持，本院认定原告共支付医药费等共计1353.2元。原告主张的营养费，本院按鉴定意见的60日予以支持，即营养费3000元（50元×60）。原告主张的误工费标准符合法律规定，本院予以支持，但误工时间应按鉴定的误工期予以计算，即误工费为16666.33元（49999元÷12×4）。原告主张的护理费虽有鉴定意见，但原告并未提供护理人员的误工损失或支付护理费的相关证据，另原告主张的交通费亦未提供交通费具体证据，本院根据本案中原告病历中记载的就诊次数、治疗时间、受伤程度，考虑原告就诊及病情实际，依据公平原则，酌情确定护理费及交通费为2000元。因原告主张的系合同纠纷而非侵权纠纷，结合原告的具体病况，对原告主张的精神损失费不予支持。以上合计23019.53元。另原告为诉讼而支付的鉴定费用1100元，应由被告负担。
被告孙铜霞系履行职务行为，其在履行职务过程中造成的他人损害的民事责任，依法应由被告铜陵市公共交通总公司承担；故对原告当庭表示不要求被告孙铜霞承担责任的请求予以支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条的规定，判决如下：
一、被告铜陵市公共交通总公司于本判决生效后十日内一次性支付原告叶英姿人民币24119.53元（含鉴定费1100元）。
二、驳回原告叶英姿其他诉讼请求。
如果被告铜陵市公共交通总公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费927元，减半收取463.5元，由原告叶英姿负担216元，由被告铜陵市公共交通总公司负担247.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省铜陵市中级人民法院。
审判员 王新会
二〇一八年六月一日
书记员 崔 敏
附：本判决所依据的法律条文
《中华人民共和国合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原告造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。