安徽省黄山市屯溪区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）皖1002民初2670号
原告（反诉被告）：黄山众力实业发展有限公司，住所地安徽省黄山市屯溪区。
法定代表人：朱力，该公司总经理。
委托诉讼代理人：苑振江，安徽一飞律师事务所律师。
委托诉讼代理人：黄秀兰，安徽一飞律师事务所实习律师。
被告（反诉原告）：安徽新部落网络科技有限公司，住所地安徽省合肥市蜀山区。
法定代表人：洪乐，该公司总经理。
委托诉讼代理人：凌菊媚，安徽道同律师事务所律师。
原告黄山众力实业发展有限公司（以下简称众力公司）与被告安徽新部落网络科技有限公司（以下简称新部落公司）服务合同纠纷一案，本院于2017年12月5日立案。被告新部落公司在举证期限内向本院提出反诉，本院经审查后予以准许。本院依法适用简易程序，公开开庭进行了合并审理。原告众力公司的委托诉讼代理人苑振江、被告新部落公司的委托诉讼代理人凌菊媚到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
众力公司向本院提出如下诉讼请求：1、判令原告与被告解除电子商务运营服务合同，被告返还人民币56848.75元，被告赔偿原告损失69328元；2、判令被告承担本案的诉讼费用。事实与理由：2017年5月23日，原被告双方签订电子商务运营服务合同，约定被告负责网上店铺的运营服务，以年运营基础服务费用+产品销售额佣金的组合形式作为收益，一年服务费用为14.4万元。原告已支付5.2万元和店铺推广费4848.75元。合同约定被告前6个月完成销售额100万元。店铺运营已近半年，实际销售额仅1000余元。被告另向原告下了700袋食品及包材的订单，价款51828元，但至今没卖掉，且已超过保质期，造成原告损失。被告还有虚假宣传行为，导致原告被投诉到12315，给原告造成负面影响。原告认为订约的目的不能实现，被告已构成根本违约。为维护自身合法权益，原告诉至法院，请求判如所请。
新部落公司辩称，原告的诉请无事实和法律依据，依法应予以驳回。双方签订电子商务运营服务合同后，被告积极为原告申请网上店铺，将原告需在网店销售的产品拍照制作上传、装修店铺，安排客服人员与买家进行对接，并为原告提供多套推广方案等，已履行合同约定的义务，收取服务费用符合合同约定。另推广费4848.75元是用于网店推广的广告费用支出，双方在合同中有明确约定，且未超过双方约定的金额，故原告要求返还服务费、推广费于法无据。原告诉称被告下了700袋食品及包材的订单，与事实不符，被告仅负责网上店铺的运营，买家购买产品后是由原告直接向买家发货，不存在被告向原告订货。另原告是网店实际所有人，储备什么货物及多少是原告的权利，被告仅是将原告将要销售的产品通过网店展示并销售。原告诉称被投诉到12315不是被告的过错，网店内上架哪些产品及对产品如何描述等均征得原告同意，且被告提供的仅是网络技术服务，原告发现产品描述不当应及时指出，被告主观上不存在虚假宣传的故意，原告要求解除案涉合同的理由不能成立。
新部落公司向本院提出如下反诉请求：1、依法判令被反诉人继续履行与反诉人签订的电子商务运营服务合同并按约向反诉人支付剩余运营基础服务费用5.2万元；2、本案诉讼费用由被反诉人承担。事实与理由：2017年5月23日，反诉人与被反诉人签订了电子商务运营服务合同，约定反诉人为被反诉人提供网上店铺运营服务，每年度基础服务费用为14.4万元，服务期为2017年7月1日至2018年6月30日。上述合同是双方真实意思表示，应为合法有效。合同签订后，反诉人已为被反诉人申请了网上店铺天乙贵人旗舰店，完成了所有产品的拍摄、后期制作、编辑工作，并提供产品销售、推广等运营服务，完全履行了合同义务，没有任何违约行为，且双方签订的合同也不存在不能履行的情形，故双方应继续履行签订的电子商务运营服务合同。
众力公司辩称，由于反诉原告给反诉被告造成损失，且使反诉被告被投诉，根据合同约定，反诉被告有权解除合同并要求反诉原告给予赔偿。
本院经审理认定事实如下：2017年5月23日，众力公司（作为甲方）与新部落公司（作为乙方）在屯溪××××一份电子商务运营服务合同，约定双方就合作网上第三方电子商务平台的运营外包服务事宜达成协议，甲方同意乙方以“年运营服务费用+甲方产品的销售额佣金”的组合形式作为收益，乙方每年度运营基础服务费用为14.4万元，服务器为2017年7月1日至2018年6月30日（具体以乙方将甲方店铺按甲方要求正式激活上线，并且正常装修上架产品时开始计算，服务周期为一年）；甲方须在合同签订生效后三个工作日内按合同支付运营服务费52000元；乙方一年服务费用14.4万元，甲方首先支付乙方5.2万元，若服务期的前6个月内完成销售额100万元，再支付2万元，反之不用再支付上述2万元；服务期的后6个月内也首先支付5.2万元，如销售额完成100万，再支付2万元，反之不用再支付该2万元；乙方负责甲方网上店铺托管运营服务，负责店铺日常运营的线上所有工作（保护甲方需上线的所有产品的拍摄、后期制作、编辑等），所产生的费用由乙方承担；甲方负责产品品控，发货线下工作；乙方负责线上所有运营活动，如有违规等线下乙方需自行处理（如遇恶意投诉等行为应主动与甲方沟通解决），乙方应遵守国家法律法规，不得给甲方企业造成任何不良影响，否则甲方有权要求乙方赔偿，并解除该合同；乙方在线上的日常推广、节假日等特殊促销活动的策划及实施，需提前将申请提交给甲方，并经甲方批准方可执行，否则乙方需向甲方支付该活动金额的20%的违约金；甲方用于线上推广的推广广告费用为第一季度不超过1万元，第二季度不超过1.8万元，第三、四季度合计不超过3万元，具体以乙方提供申请后经甲方批准后的方案为准；合同还对其他事项进行了约定。合同签订后，新部落公司为众力公司在天猫商城申请了网上店铺，店铺名称为天乙贵人旗舰店，于2017年6月30日正式运营。众力公司于2017年6月2日支付新部落公司服务费5.2万元，于2017年8月11日支付朱淦（浙江技术公司）天猫店铺推广费4848.75元，之后众力公司未再支付推广费。自2017年8月1日至2017年11月1日止，众力公司仅通过天乙贵人旗舰店销售1434.5元。众力公司另支付浙江天猫技术有限公司2017年技术服务费17500元。
新部落公司为众力公司的天猫店铺提供日常管理维护（含图片拍摄、上传等）和网络营销服务（含制定推广方案等）。新部落公司多次对推广方案予以修改，但众力公司均未予以批准。天乙贵人旗舰店在运营期间，于2017年8月19日、8月29日两次被天猫认定违规，存在虚假交易行为；2017年11月5日，有消费者以在天乙贵人旗舰店购买的食品含有磷脂等，而网店宣称该食品无食品添加剂，向12315投诉众力公司存在虚假宣传。2017年11月15日，新部落公司发函给众力公司，载明双方于2017年5月23日签订天猫网店代运营第三方服务，截至目前已合作上线运营4个多月，由于双方磨合过程和运营效果有些不尽人意，但双方协商再继续运营一个月，若效果有明显改善，则继续履行原合同，否则众力公司可单方提出终止合同，协商停止运营，交还店铺运营权利，且双方互不追究责任。2017年12月4日，众力公司向本院提交诉讼材料，新部落公司于2017年12月14日签收了起诉状副本。
众力公司的工作人员郑秋荣于2017年7月13日13:57:45向新部落公司的工作人员储庆龄发送了定货单文件，并说“储经理，你看看我们原来天猫下单的一个版本，我按你们这个改了下名称以后就按这个统一下单，这边文员好跟生产部对接”；后储庆龄成功接收了该定货单，并于2017年7月13日14:19:08，并向郑秋荣发送“郑经理，给我们发一下你们的运费模板”；郑秋荣回复说“明天给你吧，这边在找快递公司谈价格”。2017年7月15日，储庆龄重新下载了定货单，郑秋荣要求“你要打印出来签字盖章给我”；储庆龄说“我们公章只在合同使用的，像这个财务是不给盖公章的”；郑秋荣说“合同章也行，业务章也行”；储庆龄说“我们没有什么业务章的，这个就直接电子档发给你们不就好了，因为天猫店本身就是你们的，我们把备货量发给你们，你们自己下单生产不就好了；最终备货量是由你们决定的，我们只告诉你一个大概的预估量，你们做好天猫店的备货就好，如果备货量不够提前跟我们说就行。”
上述事实有当事人的陈述及当事人提交的营业执照、法定代表人身份证明、电子商务运营服务合同、汇款记录、支付宝汇总账单、被投诉记录、淘宝网电子收据、天猫技术服务费一览表、店铺装修主页及详情页面资料、聊天记录、客户评价、推广方案报表等证据相佐证。
本院认为，综合各方当事人的举证、质证和诉辩意见，本案的争议焦点为：一、案涉电子商务运营服务合同是否应解除；二、新部落公司是否应返还众力公司已支付的运营基础服务费和店铺推广费；三、新部落公司是否应赔偿众力公司损失；四、众力公司是否应支付新部落公司剩余运营基础服务费。
关于争议焦点一。本院认为，当事人可以约定一方解除合同的条件；解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。本案中，众力公司与新部落公司于2017年5月23日签订的电子商务运营服务合同，是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性、禁止性规定，应为合法有效，双方均应严格遵守履行。根据合同约定，新部落公司在为众力公司提供网络服务过程中，应遵守国家法律法规，不得给甲方企业造成任何不良影响，否则众力公司有权解除合同。而在双方实际履行合同过程中，天乙贵人旗舰店两次因存在虚假交易行为被天猫公司认定经营违规，且因销售商品的宣传与实际产品不一致被投诉至12315，新部落公司的虚假交易行为已违反国家的相关法律规定，并在客观上对众力公司网店的经营存在一定不良影响，根据合同约定，众力公司有权提出解除合同，故对众力公司提出解除案涉合同的诉请，本院予以支持。因众力公司未提交在起诉前已向新部落公司提出解除合同的证据，案涉合同应自新部落公司收到起诉状副本之日（2017年12月14日）起解除。新部落公司辩称其不存在违约情形的意见，与本院查明的事实不一致，本院不予采纳。
关于争议焦点二。本院认为，合同解除后，已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。本案中，众力公司与新部落公司签订案涉合同后，众力公司已按照约定于2017年6月2日支付了半年（2017年7月1日至2017年12月31日）运营基础服务费52000元，新部落公司也按照约定为众力公司的天乙贵人旗舰店提供了运营管理服务，包括店铺申请、图片拍摄、网页制作、推广方案拟定、咨询解答、售后服务等，合同已实际有效履行。现案涉合同已于2017年12月14日解除，对合同解除之后的运营基础服务费，新部落公司应当返还。结合合同履行期限和约定的运营基础服务费的标准等，本院认定新部落公司应返还剩余的运营基础服务费4333.33元（52000元/半年÷6月×0.5月，2017年12月15日至2017年12月31日按半个月计算）。众力公司另支付的推广费4848.75元，未超过合同约定的推广费金额，且该费用并非直接支付给新部落公司，故众力公司要求新部落公司返还，于法无据，本院不予支持。
关于争议焦点三。本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中，众力公司主张新部落公司向其订购食品及包材，仅提供一份定货单予以佐证，但新部落公司否认双方存在买卖合同关系，并对该定货单的形成作出合理解释。本院认为，天乙贵人旗舰店是众力公司委托新部落公司管理，实际所有人是众力公司，且从实际交易来看，客户下单后，由众力公司直接发货，未存在由新部落公司直接给客户发货的行为；另该定货单最先由众力公司工作人员发送给新部落公司，该定货单既未有货物价格，也未实际发货，且新部落公司已明确告知该定货单实际上是备货单，故双方不存在买卖的合意，众力公司要求新部落公司赔偿上述定货单载明的货物及包装损失51828元的诉请，于法无据，本院不予支持。众力公司另支付的2017年技术服务费17500元，该费用并非新部落公司收取，众力公司要求新部落公司赔偿该部分损失，于法无据，本院不予支持。
关于争议焦点四。本院认为，合同解除后，尚未履行的，终止履行。本案中，虽然案涉合同约定，众力公司应于服务期后6个月内首先支付服务费5.2万元，但案涉合同因众力公司起诉已于2017年12月14日解除，故新部落公司要求众力公司继续支付下半年运营基础服务费5.2万元的反诉请求，于法无据，本院不予支持。新部落公司主张其于2017年11月15日发函给众力公司，双方同意继续履行合同一个月，众力公司不应提前解除合同，因该函上并无众力公司签字或盖章，也未得到众力公司的追认，双方并未达成相关合意，故对新部落公司辩称的上述意见，本院不予采纳。
综上，对众力公司主张的诉请，本院部分予以支持；对新部落公司主张的反诉请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十三条第二款、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、解除原告（反诉被告）黄山众力实业发展有限公司与被告（反诉原告）安徽新部落网络科技有限公司于2017年5月23日签订的电子商务运营服务合同；
二、被告（反诉原告）安徽新部落网络科技有限公司于本判决生效之日起七日内返还原告（反诉被告）黄山众力实业发展有限公司运营基础服务费4333.33元；
三、驳回原告（反诉被告）黄山众力实业发展有限公司其他诉讼请求；
四、驳回被告（反诉原告）安徽新部落网络科技有限公司各项诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费1412元，由原告（反诉被告）黄山众力实业发展有限公司负担1368元，由被告（反诉原告）安徽新部落网络科技有限公司负担44元；反诉案件受理费550元，由被告（反诉原告）安徽新部落网络科技有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省黄山市中级人民法院。
审判员 刘志翔
二〇一八年一月二十三日
书记员 汪雅婷
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第九十三条……
当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
……
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。