重庆市渝中区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）渝0103民初945号
原告曾凡凌，女，汉族，1972年1月17日出生，住重庆市武隆县。
委托代理人张仲文，重庆星空律师事务所律师。
委托代理人傅红，重庆星空律师事务所律师。
被告重庆旭程国际旅行社有限公司，住所地重庆市渝中区中华路178号19-2#。
法定代表人毛彬。
原告曾凡凌与被告重庆旭程国际旅行社有限公司（以下简称旭程公司）合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员龙飞、人民陪审员幸坤英、人民陪审员黄乾玉组成合议庭，适用普通程序公开开庭进行了审理，书记员李晋担任法庭记录。原告曾凡凌及其委托代理人傅红到庭参加了诉讼。被告旭程公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭应诉。本案现已审理终结。
原告曾凡凌诉称，2012年2月27日，旭程公司与张成兵签订《专线合作协议》，旭程公司提供相关经营资质，旅游发票、旅游合同、业务用章等办公性文件，由张成兵经营武隆地区旅游线路，该协议第三条费用缴纳第2项约定，张成兵向旭程公司缴纳质量保证金30000元，合同期限为2012年3月1日至2013年2月28日。协议期届满后，旭程公司未依照该协议向张成兵返还质量保证金30000元。2013年3月21日，曾凡凌与旭程公司签订《网点经营管理责任协议书》，约定“乙方（曾凡凌）使用旭程国旅品牌资源……作为独立的经营者以自身名义，自费费用，自行经营……乙方在管理网店期间，拥有在遵守甲方规章制度前提下开展旅游服务活动、聘用员工内务管理等自主权”，“特许武隆门市经营武隆仙女山专线”。该协议书还约定“乙方应在本协议签订后向甲方支付人民币叁万元整作为履约保证金，以确保本协议的完全正当履行”。经张成兵同意，旭程公司不向张成兵返还其质量保证金30000元，该30000元作为曾凡凌履行《网点经营管理责任协议书》应向旭程公司支付的履约保证金30000元。协议期限自2013年3月21日至2014年2月28日止。前述协议期届满后，经结算，旭程公司还应依协议约定退还曾凡凌经营期间的经营款（机票款，同下）12735元；同时，旭程公司还应返还曾凡凌30000元的履约保证金。但旭程公司并未遵守协议约定。曾凡凌现提起诉讼，请求判令：1.被告旭程公司向原告曾凡凌退还经营期间经营款12735元；2.被告旭程公司向原告曾凡凌返还履约担保金30000元。
被告旭程公司未答辩。
经审理查明，2012年2月27日，张成兵和旭程公司签订《专线合作协议》一份，其中约定：为开发旭程公司旅游业务，公司总部决定设立部门，任命张成兵为该部门负责人。经双方协商一致，达成以下协议：旭程公司根据国家相关法律法规及《重庆市旅游管理条例》的规定，同意张成兵以旭程公司的名义咨询、宣传、承揽业务前往国内游览，并负责办理相关合法手续（如合同、保险等）。双方应共同维护该公司的品牌效应；旭程公司提供相关经营资质、旅游发票、旅游合同、业务用章等办公性文件，张成兵必须按相关法律法律适用；提供办公场地，房租水电费，办公桌一张，宽带接口一个，总部在同行业杂志上的广告，由总部自行决定方式和内容，张成兵自行投入其他经营费用；旭程公司可提供公司账户；张成兵在与旭程公司办理签订此合同时，按线路向旭程公司交纳质量保证金人民币30000元（叁万元整），管理费15000元/年，另每张桌300元/月，合计18600元/年（壹万捌仟陆佰元整）。办公用品（电话电脑自配，费用自理），经营不满一年按一年收取管理费用。违约者向对方支付滞纳金以日5‰计算。协议到期后，张成兵如未给旭程公司造成名誉或经济上的实际损失，旭程公司应将张成兵保证金在90-100天内无条件全额退还张成兵，违约者向对方支付滞纳金以日5‰计算；经营范围：武隆地区线路；本协议有效期为2012年3月1日至2013年2月28日止等内容。
此后，张成兵向旭程公司交纳了保证金30000元。
2013年3月21日，曾凡凌和旭程公司签订《网点经营管理责任协议书》一份，其中约定：为明确企业经营者权利义务，旭程公司、曾凡凌双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，双方就旭程公司聘请曾凡凌负责经营管理旭程公司旅行社服务网点（门市）的相关事宜，签订网点经营管理协议如下，以兹共同遵守；本协议自2013年3月21日起至2014年2月28日止，协议期限共计壹年；曾凡凌在本协议签订后向旭程公司支付人民币叁万元整作为履约但保金，以确保本协议的完全正当履行；若曾凡凌出现服务质量问题或未达到旭程公司要求服务质量所规定的，或本协议约定的任何违约情形，旭程公司可从履约担保金中直接扣除，不足部分，仍有权要求曾凡凌继续偿付。曾凡凌应在收到旭程公司书面通知后3日内不足履约担保金并缴足欠款；本协议自然终止后，旭程公司收取的履约担保金用以抵冲协议约定由旭程公司承担的费用外或违约金外，剩余部分自终止之日（曾凡凌所有业务结束、手续完善）起3个月内无息归还曾凡凌等内容。
在该协议的履行过程中，截止2014年5月21日，旭程公司仍差欠余款12735元未向曾凡凌支付。
该协议履行届满后，旭程公司并未向曾凡凌退还履约保证金30000元。
2015年2月15日，曾凡凌和张成兵签订《债权转让协议书》一份，其中约定：截止本协议签署日前，债务人旭程公司拖欠张成兵保证金共计30000元未退还；现张成兵将以上债权转让给曾凡凌，曾凡凌同意受让等内容。
2015年12月7日，曾凡凌提起本次诉讼。
庭审中，张成兵作为证人出庭作证，张成兵陈述其委托曾凡凌交纳了《专线合作协议》的保证金30000元，《专线合作协议》到期后旭程公司并未退还该30000元，张成兵和曾凡凌约定用该30000元作为曾凡凌与旭程公司签订《网点经营管理责任协议书》的保证金，该约定是张成兵和旭程公司经理魏东之间达成的口头约定；因为一直联系不上旭程公司，张成兵向其所知晓旭程公司的几处地址均邮寄过，但没有书面的证据证明。曾凡凌对张成兵的证人证言无异议。
上述事实，有《专线合作协议》、《网点经营管理责任协议书》、收据、《债权转让协议书》等证据以及曾凡凌的陈述为证，足以认定。
本院认为，张成兵和旭程公司签订的《专线合作协议》以及曾凡凌和旭程公司签订的《网点经营管理责任协议书》均是各方真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效，各方应当按约履行各自义务。《专线合作协议》和《网点经营管理责任协议书》中均约定张成兵、曾凡凌应向旭程公司支付保证金30000元，现曾凡凌持有由旭程公司出具给张成兵的收据可以证实张成兵已向旭程公司支付保证金30000元，且旭程公司并未向张成兵退还该30000元，而通过张成兵的证人证言以及曾凡凌提起本次诉讼的行为均可证实张成兵已将旭程公司差欠其的30000元债权转让给曾凡凌，张成兵已向旭程公司进行告知以及曾凡凌也要求该债权的事实。旭程公司并未向曾凡凌归还该30000元，违反法律规定，旭程公司理应向曾凡凌支付30000元。同时，《网点经营管理责任协议书》期限已经届满，曾凡凌和旭程公司并未继续合作，现查明旭程公司仍差欠曾凡凌余款12735元未退，旭程公司理应退还。曾凡凌的诉讼请求事实清楚，理由正当，本院对此予以支持。
旭程公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭应诉，本院依法可以缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告重庆旭程国际旅行社有限公司在本判决生效之日起十日内向原告曾凡凌退还12735元；
二、被告重庆旭程国际旅行社有限公司在本判决生效之日起十日内向原告曾凡凌支付30000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费868元，公告费300元，共计1168元，由被告重庆旭程国际旅行社有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。
审 判 长 龙 飞
人民陪审员 幸坤英
人民陪审员 黄乾玉
二〇一六年六月三日
书 记 员 李 晋