河南省登封市人民法院
民 事 判 决 书
（2012）登民一初字3097号
原告汤立新，男，1969年6月22日生，汉族。
委托代理人李洪敏，河南国计律师事务所律师。
被告登封市鹅坡禅武大酒店有限公司。
法定代表人牛慧玲，任该公司经理。
委托代理人丁雪伟，河南嵩峰律师事务所律师。
原告汤立新诉被告登封市鹅坡禅武大酒店有限公司（以下简称“禅武大酒店”）�权纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告汤立新及其委托代理人李洪敏、被告禅武大酒店的委托代理人丁雪伟均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告系登封市仟祥煤业有限公司机电矿长。2012年1月16日上午，原告公司所属的集团公司登封市嵩基集团公司在被告酒店的演武厅（东边）召开2011年度全年工作总结及先进集体和个人表彰大会，原告也参加了会议，上午10时30分左右，原告从自己座位附近大厅东边的一个安全出口出去上厕所，因天气寒冷，该安全出口门虚掩着，门外挂着厚门帘，因门帘阻挡门无法推开，原告用手推不开就用肩膀用力推开门后侧身出去，向门外迈出一步就一脚踩空，摔到2米多高的建筑台下，造成左踝关节粉碎性骨折，先送往登封市中医院抢救，后转至郑州市骨科医院治疗。事后得知安全�口门外的平台很小，且未安装护栏等防护措施。被告作为从事餐饮、住宿等经营活动的服务机构，负有社会活动安全保障义务，应当提供安全可靠的服务设施，确保消费者人身和财产安全，因被告未恪守该安全保障义务，导致原告遭受人身伤害，对原告造成的经济损失，应予赔偿。故原告诉至法院，请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、交通费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、鉴定费等各项费用共计200000元；2、本案诉讼费由被告承担。
被告辩称：被告不但在醒目位置设置了警示标志，提醒顾客小心台阶，而且专门设计了安全平台，履行了自己应尽的提醒义务和安全保障义务，主观方面没有过错，从酒店开业（2006年6月）至事发从未发生一起意外；事发当天原告在出门时置被告设立的警示标志于不顾，在明知安全门外有台阶的情况下，未尽到自己的注意义务，违背正常的行走规律，背朝外出安全门并最终导致发生意外，完全是因其自身的原因造成的，答辩人不应对其伤害承担任何的赔偿责任。原告受伤完全是因其采取了不当的开门方法，没有尽到自己应尽的注意义务，原告的自身过错才是导致其受伤的直接原因，答辩人不应对其伤害承担赔偿责任，请求贵院依法判决驳回原告的诉讼请求。
原告为证明自己的主张，向本院提出了以下证据：
第一组，登封市鹅坡禅武大酒店有限公司企业法人营业执照1份，证明被告是依法注册的企业法人，具有独立的民事行为能力，是本案适格的当事人；
第二组，证人张欣、屈振营、赵永生证言各1份，证明原告受伤的经过及被告作为公共场所的管理人未尽到安全保障义务，给原告造成伤害，应当承担赔偿责任；
第三组，郑州市骨科医院诊断证明、住院病历、出院证、住院收费清单、器具费收据各1份，证明原告因该次事故住院的情况及医疗费用情况；
第四组，司法鉴定意见书1份，证明原告的伤残等级；
第五组共4份：1、纳税证明1份；2、工资表1份；3、交通费票据1份；4、鉴定费、检查费票据各1份，证明事故给原告造成的直接经济损失；
第六组，原告及其父亲汤汇海户口本复印件、新密矿区办事处东小区居委会及西街派出所出具的证明各1份，证明原告及其被扶养人是城镇居民。
针对原告所举上述证据，被告发表如下质证意见：
第一组、四组无异议；第二组有异议，认为不真实，不应采信，张欣的证言恰能证明原告摔伤是自己造成的；对第三组住院收费单据有异议，认为不具备证据的要件，原告已经报销的部分不应算作原告的损失，该组其它证据真实性无异议；对第五组第1、2份相互矛盾，第3、4份真实性无异议，证明内容有异议，认为不能证明原告的实际误工情况；对第六组有异议，认为不能证明被扶养人的生活情况，不能证明系城镇居民，另认为该证明超过举证期限，不应采信。
被告为证明自己的主张向本院提交了照片6张，证明被告张贴有警示标志。
对被告所举证据，原告质证后有异议，未显示拍照时间，不能证明是事故前已经张贴，且警示标志是移动的，不能证明事故发生时就在现场。
针对原、被告双方所举证据，本院结合双方举证、质证及答辩意见综合分析后认证如下：
对原告所举证据，第一组、四组被告质证后无异议，具有客观性，予以采信；第二组证据，可相互印证，予以采信；第三组可相互印证，予以采信；对第五组第1份、2份、4份证据，纳税证明及工资表具有客观性，予以采信，对登封市仟祥煤业有限公司出具的证明，无其它证据相互印证，不能证实原告自出事故至2013年10月14日均未发放工资，不予采信；对原告所举第六组证据，具有客观性，予以采信；对被告所举证据，不能证明是事故发生当时被告即设立有警示牌，不予采信。
经审理查明：2012年1月16日上午，原告参加本人所在的登封市嵩基集团公司在禅武大酒店演武厅召开2011年度全年工作总结及先进集体和个人表彰大会时，原告中途（上午10时30分左右）离开座位从大厅东边的安全出口出去上厕所，因安全出口门外挂着厚门帘，原告用肩膀推开门后侧身迈步出去，因安全出口外的楼梯平台未安装护栏，被告从平台上摔至地上，先送往登封市中医院抢救，后转至郑州市骨科医院治疗，经诊断为左踝关节骨折，出院医嘱为：1、继续石膏固定，药物治疗；2、适当功能锻炼，近期避免负重；3、定期复查（1月、3月、6月）；4、不适随诊。2013年4月24日郑州嵩山法医临床司法鉴定所作出郑嵩山司法鉴定所（2013）临鉴字第21号司法鉴定结论书，认定原告伤情构成级九级伤残。原告自2012年1月16日至2012年2月3日共住院治疗18天，花医疗费16284.4元，残疾辅助器具费120元，误工费按原告误工工资271.5元／天参照出院医嘱计算至出院后6个月共198天计271.5元／天×198天=53757元，护理费计56.8元／天×18天=1022.4元，住院伙食补助费计30元／天×18天=540元，营养费计10元／天×18天=180元，交通费400元，残疾赔偿金计20442.62元／年×20年×20%=81770.48元，被扶养人汤汇海生活费按子女3人共同扶养8年计13732.96元／年×8年×20%÷3=7324.2元，鉴定费800元，以上共计162198.5元。
另查明：2013年度城镇居民人均可支配收入为20442.62元／年，城镇居民人均消费性支出为13732.96元／年，农业职�平均工资为20732元／年，原告及其被扶养人汤汇海均系城镇居民，原告平均误工工资为8145元／月。
本院认为：被告禅武大酒店作为公共场所的管理人，负有安全保障义务，其所使用的建筑物、配套服务设施、设备应当安全可靠，达到公众在该场所进行合理活动的安全标准，还应对管理区域内活动有可能发生的不安全因素进行提示、说明，并进行适当的劝告和协助，以防止危险的发生。被告未尽到该安全保障义务，在其安全出口外高出地面的平台上未安装防护栏，导致原告在通过该出口时从平台上摔落致伤，对原告遭受的损害应当承担赔偿责任；被告辩称，其在安全出口门口设置了警示标志，因未能举证证明事故发生当时就存在警示标志，对其辩由不予采纳；被告辩称，原告在通过安全出口时采取了明显不合理的通过方式，原告自身对其遭受的损失亦有过错，自身�承担一定责任，鉴于原告在通过出口时未能对周围环境给予合理注意，导致自身危险的发生，其自身存在疏忽大意的过失，对被告的该项辩由予以采纳，酌定由原告自身承担30%的过错责任、被告承担70%的赔偿责任为宜；原告损失共计162198.5元，被告应承担113539元，原告要求被告支付精神损害抚慰金15000元，本院认为过高，酌定为10000元，被告共应赔偿原告各项损失共计123539元，原告要求被告赔偿200000元，超出了本院认定的损失数额，超出认定的部分，不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：
一、被告登封市鹅坡禅武大酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告汤立新医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金等各项损失共计人民币123539元；
二、驳回原告汤立新其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1500元，由被告登封市鹅坡禅武大酒店有限公司承担1000元，原告汤立新承担500元。
如不服本判决，可在判决书送达后十五日内，向本院递交上诉状一式十五份，上诉于河南省郑州市中级人民法院。并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 杨菊凤
审 判 员 李海霞
人民陪审员 付自强
二〇一四年五月十三日
书 记 员 冯淑霞