广东省广州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）粤01民终581号
上诉人(原审被告):广州市酷酷卡丁车运动有限公司，住所地:广东省广州市白云区云城西路五号停机坪东侧天河城百货对面自编2909号。
法定代表人：李东。
委托代理人：彭亚，广东法制盛邦律师事务所律师。
被上诉人(原审原告):周嫒，女，1991年6月6日出生，汉族，身份证住址:湖南省茶陵县。
委托代理人:尹秋华，广东红棉律师事务所律师。
上诉人广州市酷酷卡丁车运动有限公司（以下简称卡丁车公司）因与被上诉人周嫒生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服广东省广州市白云区人民法院（2016）粤0111民初14551号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
周嫒在原审的诉讼请求：一、依法判令卡丁车公司向周嫒赔偿各项费用共计274466.03元（其中医疗费73168.03元、住院伙食补助费1600元、护理费1840元(100元/天×16天+240元)、辅助器具费1800元、营养费2000元、误工费15750元（4500元/月×3.5个月）、残疾赔偿金139028元（34757元/年×20年×20%）、伤残鉴定费980元、交通费1000元、后续治疗期间费用17300元包括后续治疗医疗费10000元、后续治疗住院伙食补助费1400元、后续治疗住院护理费1400元和后续治疗误工费4500元）；二、依法判令由卡丁车公司承担本案全部诉讼费用。
原审法院判决如下：一、在本判决生效之日起五日内，广州市酷酷卡丁车运动有限公司赔偿周媛86168.61元。二、驳回周媛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1872元，由周媛负担1010元，广州市酷酷卡丁车运动有限公司负担862元（上述受理费1872元已由周媛预交，广州市酷酷卡丁车运动有限公司在履行本判决义务时将其应负担的受理费直接支付给周媛）。
判后，上诉人卡丁车公司不服原审判决，上诉请求：1、改判卡丁车公司无需承担86168.61元赔偿款；2、本案一、二审诉讼费用由周嫒承担。
上诉主要理由：一、原判认定事实不清。1、原判认定周嫒在卡丁车公司场所受伤无确实充分的证据。通过法庭调查可知，本案周媛与他人于2016年4月2日15时27分，到卡丁车公司处租赁卡丁车进行赛车运动，租赁卡丁车时限与收费标准为80元/8分钟，即周嫒离开卡丁车运动场的时间应为15时38分钟前。其起诉状称：“在驾驶卡丁车时与车道中间的隔离路肩碰撞后停车，当时腰部非常疼痛，在多人的帮助下才从卡丁车上下来”。从其描述可知当时伤势非常严重，若周嫒在卡丁车公司场所发生碰撞造成腰椎粉碎性骨折，如此严重的后果从医学上讲是疼痛难忍，周嫒不可能再行走，理应向110报警或者请求120现场急救，而且同去进行赛车运动的朋友也一定会心情沉重而无以言表。但是，当天没有报警记录和120急救记录。事实上周嫒在驾驶卡丁车进行赛车运动的过程中没有发生过碰撞事故，双方也没有发生过任何纠纷(没有120救护车，没有110出警记录)，卡丁车公司员工亦证明当天没有任何人发生碰撞事故与客观事实相吻合。故原判认定周嫒在卡丁车公司场所受伤无确实充分的证据予以证明。2、原判以盖然性推定周嫒在卡丁车公司场所受伤,让周嫒提交的补充证据无情的否定。原判审理查明：周嫒于2016年4月2日15:27分到卡丁车公司处租赁卡丁车驾驶，消费8分钟后离开卡丁车赛场；同日16:45分离开卡丁车公司的住所地，17:02分到广州中医大学第一附属医院停车场，17:30分接受该医院治疗，从而推断周嫒在卡丁车公司处受伤而承担赔偿责任。周嫒提交的补充证据龙尧微信截屏内容证明：龙尧在2016年4月2日15:27分开始和周嫒一起驾驶卡丁车进行赛车运动，从龙尧微信截屏时间当日16:23开始至17:02分，其和亲朋好友聊天时心情愉快的写到“拿到驾照四年没开过车，找找感觉；好嗨，可以漂移”等等并将现场照片发到微信圈后受到广泛点赞。其字里行间没有任何表述同伴受伤的不悦和开车一起送周嫒去医院治疗的同情和惋惜。上述补充证据不仅再次证明龙尧在和周媛驾驶卡丁车后没有发生过碰撞受伤的事实，而且无情的否定了原判盖然性的推断。3、卡丁车公司做到了安全提醒和安全保障义务。卡丁车公司场所四处悬挂“驾车须知”和“安全警示”广而告知所有的赛车运动人员，需注意的事项和安全操作要领，工作人员详细解说注意事项和安全操作要领。如果卡丁车公司没有尽到安全提醒和安全保障义务，那么，与周嫒一起去赛车运动的另外二个同伴都应该受伤而不是周嫒一人受伤，现仅周嫒一个人受伤，恰恰证明卡丁车公司做到了安全提醒和安全保障义务。二、原判违反民法、合同法的相关规定和契约自由原则。民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。从周嫒提交的证据卡丁车租赁协议书载明“赛车运动是一项具有危险性的运动，任何进入赛区的人员必须对个人的人身安全及财产安全负责。在此期间出现任何人身伤亡均由本人负责”等内容。周嫒阅读了解后在协议书上签名按了手印，租赁协议书不仅是周嫒的承诺，也是契约原则和契约精神的体现。民法通则第4条“民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则”；第57条、第58条、第85条、第88条等条款均规定合同的当事人应当按照合同的约定，全部履行自己的义务，依法成立的合同，受法律保护；民事法律行为从成立时起具有法律约束力。行为人非依法律规定或者取得对方同意，不得擅自变更或者解除。合同法也规定依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。所谓契约精神是指存在于商品经济社会，而由此派生的契约关系与内在的原则，是一种自由、平等、守信的精神。周嫒签订了卡丁车租赁协议亦认可游戏规则并自愿信守，退一步讲周嫒即使受伤，也应该履行承诺，自己承担所有的法律责任。诚实信用是民法的“帝王条款”，也是民事主体应遵循的基本道德；“君临全法域之基本原则”精神是契约原则的核心精神，现周嫒出尔反尔起诉卡丁车公司赔偿损失，依法理应驳回周嫒的所有诉讼请求。原判以盖然性推断被现有直接证据否定，且判决违反法律规定和契约原则，依法应予以纠正。综上所述，周嫒请求赔偿人身损害各项费用274466.03元既没有事实依据，也没有相应的法律依据，原判认定事实不清，判决违反法律规定，故请求二审法院查明事实，依法纠正错判和驳回周嫒的诉讼请求，以保障卡丁车公司的合法权益。
被上诉人周嫒答辩称：原审法院认定事实清楚，适用法律正确，同意原审判决，不同意卡丁车公司的上诉请求、事实和理由，请求二审维持原判。
本院经审理查明的事实与原审判决查明事实一致。
二审庭审时，卡丁车公司当庭补充如下上诉意见：1、原审判决认定周媛在广州工作生活多年依据不足，认定劳动关系应当以购买社保进行认定，且租赁合同亦应在有关部门办理备案手续，故应按农村居民标准计算残疾赔偿金。2、原审判决对周媛的护理费重复计算，应当扣减其住院期间的护工护理费240元。二审庭审时，卡丁车公司同时表示事发现场的监控全部坏了，故无法提交事发当时的监控录像。周媛对卡丁车公司的陈述均不予确认。
二审庭审后，卡丁车公司于2018年1月26日向本院提交了一份《关于卡丁车经营场所监控设备的说明》（以下简称《说明》），该《说明》主要内容如下：一、卡丁车公司经营的卡丁车运动场所面积约6500平方米，经营场所共安装8个摄像头。二、监控设备因被雷电击穿烧毁，得到公安机关的现场认可。2016年3月下旬，因广州频繁发生雷暴雨，经营场所的监控设备因遭到雷击被烧毁，大约2016年4月5日，周媛家人到经营场所要求赔偿遭拒报警，警察出警后现场查看了监控设备因雷击被毁，故无法调取监控查看，2016年4月中旬修复了监控设备。
二审期间，卡丁车公司、周嫒均没有向本院提交新证据。
本院认为，卡丁车公司虽上诉称周嫒不是在其经营场所受伤，其无需对周嫒的损害后果承担赔偿责任，但本院审理期间，卡丁车公司既未有新的事实与理由，也未提交新的证据予以佐证自己的主张，故本院认可原审法院对事实的分析认定，即对卡丁车公司的上诉请求，不予支持。卡丁车公司二审庭审后提交的《说明》仅为其单方作出的书面说明，卡丁车公司并未提交其他相应证据予以佐证，其主张监控视频全部毁坏依据不足，本院不予采纳。关于卡丁车公司上诉主张已与周嫒签订《卡丁车租赁协议书》，周嫒应对自身人身伤亡负责，其无需承担赔偿责任的问题，经审查卡丁车公司与周嫒签订的《卡丁车租赁协议书》，本院认为，《卡丁车租赁协议书》的内容属于格式条款，《中华人民共和国合同法》第三十九条规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”第四十条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”第五十三条规定：“合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。”根据上述法律规定，本院认为双方签订的《卡丁车租赁协议书》中关于造成对方人身伤害卡丁车公司予以免责的条款应为无效，卡丁车公司该项主张不符合法律规定，本院不予支持。关于卡丁车公司主张应按农村居民标准计算残疾赔偿金的问题，经审查周嫒提交的证据，足以证明其在城镇居住生活满一年且有固定收入的事实，原审判决按照城镇居民标准计算残疾赔偿金正确，本院予以维持，卡丁车公司上诉主张按照农村居民标准计算残疾赔偿金理由不成立，本院不予支持。关于卡丁车公司主张原审判决重复计算护理费的问题，周媛经诊断为腰椎骨折，其入院时生活不能自理，仅依靠其父母陪护是不够的，周媛为此还需要护工的护理，原审判决240元的护工护理费由卡丁车公司承担并无不当，本院予以维持。原审法院根据双方当事人的诉辩、提交的证据对本案事实进行了认定，并在此基础上依法作出原审判决，合法合理，且理由阐述充分，本院予以确认。综上所述，原审认定事实清楚，判决并无不当，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1954.22元，由上诉人广州市酷酷卡丁车运动有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 杨玉芬
审判员 许 群
审判员 邹殷涛
二〇一八年二月二十八日
书记员 廖 晞
郑翠影