沈阳市沈河区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽0103民初2765号
原告：邱思萌，沈阳市大东区秋果化妆品店经理。
委托代理人：纪永成，辽宁鼎晟律师事务所律师。
被告：希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司，住所地沈阳市沈河区中街路268号（盾安新一城4-5层）。
法定代表人：韩广熙，该公司总经理。
委托代理人：范利波，该公司员工。
委托代理人：陶大鸣，该公司员工。
被告：中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司，住所地深圳市罗湖区罗芳路122号南方大厦A座2-10、17-28层B座1-4、15-19层。
负责人：徐如财，该分公司总经理。
委托代理人：刘颖，辽宁同泽律师事务所律师。
原告邱思萌与被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，组成由审判员王云娇担任审判长，审判员皮晓赛和人民陪审员王唤平参加评议的合议庭，公开开庭进行了审理。原告邱思萌及其委托代理人纪永成，被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司的委托代理人范利波、陶大鸣，被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司的委托代理人刘颖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告邱思萌诉称，2015年11月21日晚10时许，原告在第一被告的电影院看电影期间，因电影院的照明不佳及指示标牌有误使原告在行走过程中从楼梯摔倒，致使原告左尺骨鹰嘴骨折、左膝内侧半月板损伤、左膝关节积液、左桡骨小骨骨折（断裂、脱位）、头部皮肤裂伤。原告经中国医科大学附属盛京医院住院治疗12天后出院。经了解，被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司已向被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司投保了“公众责任保险”，原告认为，第一被告忽视安全管理，导致原告受伤，损害了原告的合法权益，应当对原告给予赔偿。第一被告在第二被告保险公司处投保了“公众责任保险”，保险公司应当在保险范围内给予赔偿。诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费69264.51元，住院伙食补助1200元、护理费1546.95元、交通费500元，误工费22100元、鉴定费970元、伤残赔偿金124504元、精神损害赔偿金10000元；2、诉讼费由被告承担。
被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司辩称，我们认为我方已经尽到了足够的安全保障义务，原告在被告影院观影过程中，因其自身未尽注意义务及其判断错误，导致原告在影院发生事故，因此我方认为在这起事故中我方没有责任，请求法院驳回原告全部诉讼请求。
被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司辩称，被告影院在我公司投保有公众责任险并附加提供服务责任险，每起事故当中每人责任限额为35万元，每起事故每人免赔3000元或20%，两者以高者为准。结合原告的陈述和当时的情形，并不属于保险责任，影院内设的设施，包括地灯、指示及出口指示均设有相应的照明灯，在观影过程中，原告中途出去行走的路线非正常出口路线。同时原告系属于成年人，在观影过程中对黑暗的环境及路面情况应作出正确的判断，而原告选择的路线为非常规出口路线，其没有做出对自己黑暗灯光下行走必要的谨慎义务，应承担受到伤害的全部责任。影院没有任何的过错，也不应该承担责任，我公司虽为投保的公司，因影院没有责任，我公司也不应当承担相应责任。
经审理查明，2015年11月21日晚间，原告邱思萌在被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司经营的沈河区中街路268号盾安新一城CGV影院1号厅观看电影过程中，因要去卫生间，离开座位从屏幕前方按照指示灯指示行走，因屏幕前方的指示灯提示前行，原告按照指示灯前行后，从屏幕前方的楼梯摔下，导致受伤。原告受伤后，前往沈阳市第一医院诊治，其后前往中国医科大学附属盛京医院诊治并于次日入该医院第五骨科创伤骨科病房住院治疗，原告的伤情被诊断为左尺骨鹰嘴骨折、左膝内侧半月板损伤、左膝关节积液、左桡骨小骨骨折（断裂、脱位）、头部皮肤裂伤。原告实际住院12天，于2015年12月4日出院，原告住院期间医嘱二级护理10天、一级护理2天，医嘱普食，出院医嘱加强营养。原告治疗期间共计支出医疗费68989.51元。原告受伤前为沈阳市大东区秋果化妆品店工作人员，每月工资3400元，原告出院后遵医嘱休息6个月。
经我院委托，辽宁仁和司法鉴定中心于2016年8月10日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：邱思萌左尺骨鹰嘴骨折伴左桡骨小头骨折致左肘关节活动障碍，左上肢丧失功能25%以上的后果评为九级残。原告自行支出鉴定费970元。
另查明，被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司在被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司投保公众责任保险，约定每次事故每人赔偿限额35万元，每次事故免赔3000元或损失金额的20%，两者以高者为准。保险期间为2015年4月13日零时起至2016年4月12日二十四时止。
上述事实，有双方当事人陈述、门诊病历、急诊病历、住院病历、医疗费收据、诊断书、劳动合同、工资条、误工证明、司法鉴定意见书、鉴定费收据等证据，经庭审质证，本院予以确认，在卷佐证。
本院认为，公民的健康权受法律保护，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告在被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司经营的电影院放映厅中受伤，受伤的原因为被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司未正确设置指示标志，误导原告的行进方向，进而滚落楼梯摔伤，故应对原告因此受到的损失承担全部赔偿责任。关于被告辩称的原告自身未尽注意义务的问题，事发当时正在放映电影，放映厅中处于关灯状态，原告选择根据指示灯指引方向行走并无过错，故对被告的此项答辩意见本院不予采信。由于被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司在被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司投保公众责任险，故首先应当由被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司在保险限额范围内直接对原告承担赔偿责任，超过保险限额外的原告合理损失，由被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司承担赔偿责任。
关于原告要求被告赔偿医疗费69264.51元的问题，经本院核实相关医疗费票据，确认原告的医疗费数额为68989.51元。
关于原告要求被告赔偿住院伙食补助费1200元的问题，原告实际住院12天，本院参照我省公务人员出差伙食补助标准确认原告的住院伙食补助费为1200元。
关于原告要求被告赔偿护理费1546.92元的问题，原告住院期间医嘱二级护理10天、一级护理2天，故本院对原告需人护理的情况核定为1人14天。原告未提供护理人收入减少情况的证明，故本院参照我省上一年度居民服务业在岗职工平均工资标准确认原告的护理费为1424.05元（37127÷365×14）。
关于原告要求被告赔偿误工费22100元的问题，原告在本次事故发生前每月收入3400元，原告因本次事故实际住院12天，出院后遵医嘱休息4个月，本院确定原告的误工费为21760元（3400÷30×12+3400×6）。
关于原告要求被告赔偿交通费500元的问题，结合原告的居住地点、就医地点、复查次数，本院酌定原告的交通费为300元。
关于原告要求被告赔偿伤残赔偿金124504元的问题，原告因本次事故造成九级伤残，故本院确定原告的伤残赔偿金数额为124504元（31126×20%×20）。
关于原告要求被告赔偿鉴定费970元的问题，因该费用系本次事故的合理必要支出，本院予以支持。
关于原告要求被告赔偿精神损失费10000元的问题，本次事故造成原告伤残，身体上遭受痛苦，精神上遭受损失，本院酌定原告的精神抚慰金为10000元。
根据保险条款约定的免赔额（免赔率），被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司应承担80%的赔偿责任，被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司应承担20%的赔偿责任。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第三十七条，《中华人民共和国保险法》第六十五条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌医疗费55191.61元；
二、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌住院伙食补助费960元；
三、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌护理费1139.24元；
四、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌误工费17408元；
五、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌交通费240元；
六、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌伤残赔偿金99603.20元；
七、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌鉴定费776元；
八、被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌精神抚慰金8000元；
九、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌医疗费13797.90元；
十、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌住院伙食补助费240元；
十一、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌护理费284.81元；
十二、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌误工费4352元；
十三、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌交通费60元；
十四、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌伤残赔偿金24900.80元；
十五、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌鉴定费194元；
十六、被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司于本判决生效之日起15日内一次性赔偿原告邱思萌精神抚慰金2000元；
十七、驳回原告邱思萌的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4734.16元，由被告希杰希界维（沈阳）国际影城有限公司负担946.83元，由被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司负担3787.33元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。
审 判 长 王云娇
审 判 员 皮晓赛
人民陪审员 王唤平
二〇一七年二月二十三日
书 记 员 董虹艺