山东省青岛市黄岛区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）黄民初字第2333号
原告冯春花，女，1982年4月13日出生，汉族，住址山东省胶南市灵山卫街道办事处北窑，身份证号码3702841982********。
委托代理人牛升伟、黄佳起，山东黎强律师事务所律师。
被告青岛真情巴士集团有限公司，住所地青岛市黄岛区刘公岛路7号，组织机构代码16389921-7。
法定代表人相逢俊，该公司经理。
委托代理人董汉琼、郭成海，山东润杰律师事务所律师。
原告冯春花诉被告青岛真情巴士集团有限公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员曲彩霞独任审判，公开开庭进行了审理。原告冯春花及其委托代理人牛升伟、黄佳起被告青岛真情巴士集团有限公司的委托代理人董汉琼、郭成海到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告冯春花诉称，2014年10月27日7时35分，原告乘坐11路公交车（鲁B829**号）行驶至青岛经济技术开发区黄河路与六盘山路路口发生交通事故，原告乘坐的11路公交车发生侧翻致使原告受伤。事故发生后原告入院治疗，经诊断事故造成原告胸12、腰1椎骨折；左手食指骨折；头部外伤；面部及左手软组织伤。事故发生后因原、被告难以达成赔偿协议，原告无奈诉至人民法院请求法院依法判令被告赔偿原告各项损失共计424786.62元，本案诉讼费由被告承担。
被告青岛真情巴士集团有限公司辩称，对交通事故事实及责任划分无异议，依法赔偿原告的损失。
经审理查明：
1、2014年10月27日7时35许，季连泉驾驶苏MF50**号重型厢式货车（载王振）沿黄河路由西向东行驶至事故地点处，适遇汤桂芹驾驶鲁B829**号大型普通客车（载乘客）停于该处等待交通信号灯通行、两车首尾相撞后致鲁B829**号大型普通客车侧翻、苏MF50**号重型厢式货车继续沿黄河路向东行驶，又分别于停于此处等待交通信号灯通行的王青驾驶之鲁B109**号小型轿车、王云芹驾驶之鲁B1EC**号小轿车（载贤秀芹）、葛丽明驾驶之鲁B705**号小型轿车，张健驾驶之鲁BCE1**号小型轿车、宋来会驾驶之鲁B1BX**号小型轿车（载郭玲玲）、韩享平驾驶之鲁UY73**号普通二轮摩托车相撞，苏MF50**号重型厢式货车向东行驶过程中又与吕洪余驾驶之鲁BV2J**小号普通客车（该车沿六盘山路由南向北行驶至事故路口左转）相撞，致车辆损坏。季连泉、汤桂芹、王振、葛丽明、韩享平、郭玲玲、贤秀芹及鲁B29**号大型普通客车所载41名乘客受伤。
青岛市公安局交通警察支队黄岛大队于2014年11月21日对该起交通事故作出认定：季连泉承担事故全部责任，汤桂芹、王振、王青、王云芹、葛丽明、张健、宋来会、吕洪余、韩享平、郭玲玲、贤秀芹及鲁B829**号大型普通客车所载41名乘客不承担事故责任。
原告受伤后在青岛经济技术开发区第二人民医院住院治疗共计46天。应原告申请，本院依法委托青岛青大司法鉴定所对原告的伤残等级进行司法鉴定，鉴定意见为：被鉴定人冯春花脊柱损伤为八级伤残；被鉴定人冯春花左手损伤为十级伤残；被鉴定人冯春花后续治疗费建议为12000-15000元。原告支出鉴定费1400元。
鲁B829**号大型普通客车的登记车主为青岛经济技术开发区公共交通巴士有限公司，现改名为青岛真情巴士集团有限公司，原告冯春花为车上乘客。
4、青岛市统计部门公布的2014年度青岛市社会平均工资为48453元，2014年青岛市城镇居民人均可支配收入为38294元，城镇居民人均消费性支出为24016元。
以上事实，有原告提交的道路交通事故责任认定书、医院门诊病历、住院病历、休息证明、医疗收费票据、司法鉴定意见书等书证一宗及原、被告陈述笔录在案佐证，经庭审质证和本院审查，足以认定。
本院认为，本案系公路旅客运输合同纠纷。综合本案查明的事实及庭审过程中原、被告双方的质证意见，依据有关法律和司法解释的规定，本院作出如下分析判定：
一、关于责任的划分和赔偿主体的问题。
原告乘坐鲁B829**号大型普通客车，青岛真情巴士集团有限公司有将乘客安全的送往目的地的义务，在运输乘客的过程中发生交通事故至其受伤，乘客以公路旅客运输合同纠纷为由提起诉讼，符合法律规定，其受到的损失，应由被告青岛真情巴士集团有限公司予以赔偿。
二、关于原告诉求的损失中具体赔偿项目及数额的确定。
1、医疗费。原告在青岛经济技术开发区海岛商场花费的110元，本院不予认可。根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合医疗手册、出入院记录等相关证据可以证实，原告花费医疗费3482.55元。经鉴定原告的冯春花的后续治疗费建议为12000-15000元，本院酌情支持13500元。
2、住院伙食补助费。原告住院46天，主张按照每天20元计算为920元，本院予以支持。
3、护理费。原告住院期间一级护理6天，二级护理40天，另主张出院后护理108天，本院对于出院后的护理费不予认可，且护理费以当地一般护工每天80元计算较为合理，护理费应为4160元（80元／天×40天＋80元／天×6天×2人）。
4、误工费。原告主张按社平工资计算238天的误工费为31594.01元。根据原告提交的医院出具的休息证明，结合鉴定意见及原告伤情，误工时间酌情支持161天，按照城镇居民人均可支配收入计算误工费应为16891元（38294元／365天×161天）。
5、交通费。原告主张交通费1080元，根据原告提交的住院病历及家属居住地离医院的距离等实际情况，本院酌情支持500元。
6、残疾赔偿金。原告因本次事故导致原告伤残八级伤残一处、十级伤残一处，原告系青岛市黄岛区灵山卫街道办事处北窑村，其提交了失地证明，其主张以青岛市2014年城镇居民人均可支配收入38294元计算20年伤残赔偿金为245082元（38294元／年×20年×32%），被告对此也无异议，本院予以支持。因本次事故导致原告伤残八级伤残一处、十级伤残一处，部分影响其劳动能力，故由其扶养的人可以请求被扶养人生活费。按照最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若干问题的通知第四条之规定，被扶养人的生活费应计入残疾赔偿金。原告之母汤洪英，出生于1951年6月6日，有3位扶养人，其被扶养人生活费为40987元（24016元／年×16年×32%÷3人）。原告之女薛紫轩2011年2月6日出生，其被扶养人生活费为53796元本项合计为340220元。
7、鉴定费。原告主张鉴定费1400元，并提交了有关票据，该费用系原告的实际支出，本院予以支持。
8、精神损害抚慰金。原告主张3000元，被告不是侵权人，本院不予支持。
9、营养费。原告主张营养费1380元，没有提交相应证据，本院不予支持。
综上，原告因该次事故产生的损失共计为380719元，由被告青岛真情巴士集团有限公司予以赔偿。依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告青岛真情巴士集团有限公司赔偿原告冯春花医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、交通费、误工费、护理费、伤残赔偿金、被扶养人生活费、鉴定费共计380719元，于判决生效后十日内付清。
上述一、项赔偿款均于判决生效后十日内付清（应付款账号：38-110101040052659；开户行：农业银行青岛经济技术开发区分行；收款单位：黄岛区人民法院）。
二、驳回原告冯春花的其他诉讼请求。
案件受理费7672元，减半收取3836元，由原告负担422元，由被告青岛真情巴士集团有限公司负担3414元。因原告已预交，被告青岛真情巴士集团有限公司于判决生效后十日内支付给原告元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院或第二审人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审判员 曲彩霞
二〇一五年六月二十三日
书记员 陈 稳