上海市静安区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0106民初30807号
原告：杨某某，女，1955年7月7日出生，汉族，住上海市。
委托诉讼代理人：张笃为，上海市申泰和律师事务所律师。
委托诉讼代理人：胡豪杰，上海市申泰和律师事务所律师。
被告：中某某(上海)有限公司，住所地上海市。
法定代表人：哈玉峰，董事长。
被告：上某某，住所地上海市。
法定代表人：白凡，董事长。
两被告共同委托诉讼代理人：邱加化，上海市汇业律师事务所律师。
原告杨某某与被告中某某(上海)有限公司(以下简称中旅总社)、上某某(以下简称新康辉旅行社)旅游合同纠纷一案，本院于2016年12月12日立案,依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告杨某某的委托诉讼代理人张笃为、胡豪杰，两被告的共同委托诉讼代理人邱加化到庭参加诉讼。审理中，双方当事人同意继续适用简易程序，并经本院院长批准，本案延长审理期限三个月。本案现已审理终结。
原告杨某某向本院提出诉讼请求：一、被告中旅总社支付违约金人民币(以下币种均为人民币)3,749.75元；二、中旅总社返还旅游费用12,271.91元；三、两被告连带赔偿原告医疗费3,911.96元、伤后营养费3,600元、护理费6,000元；4、案件受理费、司法鉴定费由两被告共同承担。事实和理由：原告与被告中旅总社于2015年9月13日签订出境旅游报名协议书，并于同年10月8日签订一份上海市出境旅游合同，合同约定原告同案外人参加被告中旅总社组织的法瑞意冰川飞渡11天9晚的出境游。协议书中注明原告同意被告中旅总社可与其他旅行社联合组团，并同意由被告中旅总社选择并委托有资质的地接旅行社完成旅游活动，但在此后签订的旅游合同中被告中旅总社明确该次旅游系由其自行组团。原告于2015年10月10日自上海启程随团开始旅游，行程结束后，原告方才得知本次旅游实际系由被告新康辉旅行社组团出行。当地时间2015年10月13日傍晚，载有包括原告在内的旅行团的客车在奥地利境内发生交通事故，原告在该事故中受伤并紧急送入当地霍尔联邦州医院。经该院诊断，原告右肋骨第四节骨折，对原告的健康造成了严重损害。在院方对症治疗后，原告次日即被安排出院随团继续行程，原告当时因身在国外，举目无亲，无奈只得听从安排，但由于伤痛原告根本无法游览后续景点。2015年10月20日，原告随团回国后当天即至市六医院伤外科就诊，并为此自费支付医疗费3,911.96元。原告认为，原告与被告中旅总社签订了旅游合同，合同中明确应由被告中旅总社自行组团，但事实上却由被告新康辉旅行社带团出行且事先未告知原告该情形，被告中旅总社的行为明显违反了合同约定，应支付违约金，并退还旅游费用。而原告所受的伤害系在被告新康辉旅游社组织的旅游活动中所遭受的，因此，两被告对此有不可推卸的责任。故原告诉至本院，望判如所请。
被告中旅总社与被告新康辉旅行社共同辩称，对原告所陈述事故发生的真实性无异议。被告中旅总社委托被告新康辉旅行社组团旅游，而未按照合同约定自行组团，对违约金额本身计算方式无异议。但这是因为在签订旅游合同时，被告中旅总社对组团方式本应勾选为“委约组团”，但原告的这份合同由于勾选错误，而约定成了“自行组团”。原告共计支付旅游费用14,999元，总行程为11天，因原告中途受伤，耽误了数天行程，被告同意退还四天的旅游费用5,454.18元(14,999÷11天×4天)。关于医疗费，经核对原告提供的医疗票据，对原告支出的自费部分为3,451.96元，被告同意赔偿。关于营养费，被告同意赔偿1,800元(30元/天×60天)，关于护理费，被告同意赔偿2,400元(40元/天×60天)。对于原告要求两被告对医疗费、营养费、护理费承担连带责任的责任承担方式，两被告无异议。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据原、被告陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
2015年9月13日，原告和案外人李某某与被告中旅总社签订一份出境旅游报名协议书,二人报名参加2015年10月10日的经典三国法瑞意系列之贵宾专享冰川飞渡旅游，团款为每人14,999元。2015年10月8日，原告、李某某与被告中旅总社签订一份上海市出境旅游合同，旅游产品为法瑞意冰川飞渡11天9晚，组团方式为自行组团，出发日期为2015年10月10日，结束日期为2015年10月20日，二人共支付团费29,998元。合同约定，被告中旅总社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在行程开始当日或者行程开始后得知的，被告中旅总社应当按旅游费用的25%支付违约金。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，被告中旅总社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。原告旅游途中，奥地利当地时间2015年10月13日傍晚，原告所乘坐的巴士发生交通事故，原告在当地医院进行就医。回国后，原告至上海市第六人民医院就诊，诊断结果为肋骨骨折,原告为此支付自费支付医疗费3,451.96元。
诉前调解阶段，本院委托上海华医司法鉴定所对原告的伤后休息、营养、护理期进行法医学鉴定。鉴定意见为，原告因故致右侧第4、5肋及左侧第7肋骨骨折，胸骨柄骨折等，损伤后休息120日，营养60日，护理60日。
上述事实有原、被告的当庭陈述、出境旅游报名协议书、上海市出境旅游合同、关于奥地利大巴事故的第一次公告、霍尔联邦医院的医生信函、门急诊就医记录册、影像诊断报告、医疗门(急)诊收费票据、司法鉴定意见书等为证，并经本院查证属实，依法应予确认。
本院认为，原告与被告中旅总社之间的旅游合同法律关系事实清楚，双方均应按约履行。现旅游合同约定，被告中旅总社的组团方式为自行组团，但实际履行时被告中旅总社并未自行组团，而是委托被告新康辉旅行社组团，按照合同约定，被告中旅总社应支付原告违约金3,749.75元。关于旅游费用的返还，审理中，被告表示愿意退还四天的旅游费用5,454.18元，原告亦表示同意，本院予以确认。此外，被告中旅总社作为旅游合同的旅游经营者一方，有义务保障参与旅游活动的当事人的人身和财产安全。原告在参加其组织的旅游团旅游时，因旅游巴士交通事故受伤，被告中旅总社对原告因交通事故导致的伤情应承担违约责任。原告因受伤而支出的疗费3,451.96元，被告中旅总社应予赔偿。关于营养费，结合司法鉴定意见确定的营养期，本院认定营养费为1,800元。关于护理费，原告主张其配偶朱根保对其进行护理，朱根宝为退休返聘人员，其劳务费用由上海豪杰建设工程配套安装有限公司以现金形式发放，每月3,000元，两被告对原告此节陈述不予认可。本院认为，仅凭上海豪杰建设工程配套安装有限公司出具的工资汇总表，本院难以认定朱根保每月劳务收入的具体数额。结合司法鉴定意见确认的护理期，根据一般护理标准，本院认定护理费为2,400元。两被告对原告诉请主张的两被告间责任承担方式无异议，于法无悖，本院予以确认。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款之规定，判决如下：
一、被告中某某(上海)有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告杨某某违约金人民币3,749.75元；
二、被告中某某(上海)有限公司应于本判决生效之日起十日内支付返还原告杨某某旅游费用人民币5,454.18元；
三、被告中某某(上海)有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告杨某某医疗费人民币3,451.96元、营养费人民币1,800元，护理费人民币2,400元，被告上某某承担连带责任。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费人民币503元，减半收取计人民币251.50元，由被告中某某(上海)有限公司、被告上某某负担。鉴定费人民币900元，由被告中某某(上海)有限公司、被告上某某负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 黄 念
二〇一七年五月九日
书记员 蔡力仁
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
……