沈阳市和平区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽0102民初5613号
原告张云天，男，1981年9月15日出生，汉族，住沈阳市沈河区。
委托代理人邱玉龙，系辽宁邦言律师事务所律师。
被告徐晓娟，女，1977年5月29日出生，汉族，住黑龙江省同江市。
被告浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人陆兆禧，系董事长。
委托代理人韩洋，系北京大成（沈阳）律师事务所律师。
委托代理人吕慧，系北京大成（沈阳）律师事务所律师。
原告张云天诉被告徐晓娟、浙江淘宝网络有限公司网络购物合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员吕祁巍担任审判长并主审，与人民陪审员曹雪迪、宋志铭组成合议庭，于2016年9月18日公开开庭进行了审理。原告张云天及其委托代理人邱玉龙、被告浙江淘宝网络有限公司委托代理人韩洋到庭参加诉讼，被告徐晓娟经本院合法传唤未到庭应诉。本案现已审理终结。
原告张云天诉称，2014年11月21日，原告通过淘宝网的拍卖平台以拍卖方式从店名为财富手机靓号（现名为越南庆和省芽庄沉香）的网上经营者处拍得两款手机电话号（分别151××××45677152××××56788），成交价分别为4,500元、6,000元。交易成交后，原告即向第一被告徐晓娟支付了合同价款，但是合同所约定的电话号码需办理过户后才能使用。2014年11月28日，原告收到被告徐晓娟寄送的电话卡，收货地址是沈阳市和平区中山路111号亚贸大厦430室。原告竞拍成功后按照被告徐晓娟的要求将手机号更名过户的材料全部发送给被告徐晓娟指定的电子邮箱，但是直至原告起诉之日，被告徐晓娟仍未为原告办理电话卡过户事宜，且自2015年7月11日，再也无法联系上被告徐晓娟。经与淘宝网即第二被告沟通，第二被告向原告提供了被告徐晓娟的信息，但拒绝承担返还购买电话卡的购物款。原告认为，被告徐晓娟应当依合同约定履行义务，被告徐晓娟违反约定未向原告履行合同约定的电话卡过户义务，导致原告合同目的不能实现，原告有权解除合同，要求被告徐晓娟返还购物款并支付违约金。同时，被告徐晓娟卖出电话卡后，未过户便消失无踪，再也联系不上，导致所购买的电话卡根本不能正常使用，存在欺诈网购消费者情况。第二被告浙江淘宝网络有限公司作为网络购物平台的经营商，应当保证入驻商家提供真实的商品与服务，并保证商家信息真实可靠，诚信经营，及时履行相应义务。但是，第二被告违反上述义务，导致原告受欺诈购买无法正常使用的电话卡，并进而造成原告的相应损失，故第二被告应当与第一被告承担连带责任。诉讼请求：1、判令解除原告与被告徐晓娟的电话卡买卖合同；2、判令被告徐晓娟返还购物款10,500元并支付违约金3,150元（按成交金额的30%计算），总计13,650元；3、判令被告浙江淘宝网络有限公司承担连带责任；4、由二被告承担全部诉讼费用。
被告徐晓娟未到庭亦未提供书面答辩意见。
被告浙江淘宝网络有限公司辩称，第一，淘宝公司作为网络交易平台的服务供应商，并不作为买家或卖家参与任何交易行为，并非侵权行为的责任方，故淘宝公司并非本案适格被告，更不应承担连带赔偿责任。1、淘宝公司作为网络交易平台服务的供应商，仅为在平台注册的用户提供货物和服务交易的地点，并不直接从事具体的交易行为。平台上所有的商品信息均由卖家自行发布，淘宝公司对其进行数据检索和审查，但客观上无法控制交易所涉及具体商品或服务的质量、安全性及合法性。2、淘宝公司是依法在工商行政管理部门登记注册的合法经营的企业，开设的“淘宝商城”网络交易平台也依法办理了相应备案，取得了《增值电信业务经营许可证》，该网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务交易进行协商及开展交易的场所。淘宝公司对在平台注册的用户已经明确告知，淘宝公司并不作为买家或卖家参与任何交易活动，所有在淘宝网上进行交易的买卖双方均明白自己的交易对象并非淘宝公司。综上，淘宝公司与原告之间所建立的是网络服务合同关系，淘宝公司并非案涉产品的销售者，与原告之间不存在买卖合同关系；与本案被告亦不存在共同经营关系，淘宝公司并非买卖合同的相对方且不存在任何违约行为，故无需向原告承担退款、赔偿等违约责任。第二，作为网络平台服务提供者的淘宝公司已经尽到了事先审查义务和事后协助义务，能够提供涉案卖家的有效信息，主观上并无过错，无须承担连带赔偿责任。1、淘宝公司在被告卖家徐晓娟注册淘宝时已经尽到了对卖家主体资格的审查义务，淘宝公司按照淘宝平台的规则及相关法律规定，对卖家的真实姓名、地址和有效联系方式等资料进行审查，还要求卖家必须进行支付宝实名认证。针对淘宝平台上引入的商品和商家，淘宝公司已经尽到了事先审查的义务。2、淘宝公司对商家所出售的商品仅能进行品牌及商家资质审查，本案被告徐晓娟未能妥善履行买卖合同约定的后续协助办理过户义务虽已构成违约，但客观上淘宝公司无法控制买卖双方交易过程中所产生的卖家不发货、迟延发货等行为。但淘宝平台针对此种情况亦设置了消费者维权途径，如消费者发现商家未按订单发货或未按照要求完成合同约定义务，可以自行在淘宝平台的系统内申请退款或要求淘宝介入，以维护消费者的合法权益。原告起诉后，淘宝公司能够提供被告卖家的真实名称、有效地址和联系方式，协助法院查明原告与被告卖家之间的交易情况，为维护消费者的合法权益作出努力，尽到了自己的职责，主观上无任何存有侵害或协助他人侵害消费者的故意，故淘宝公司对本案产品责任纠纷并无任何过错，不应承担相应赔偿责任。综上所述，淘宝公司并非本案所涉产品的生产者或销售者，且已适当履行了注意义务和协助义务，原告并未提供证据证明淘宝公司存在帮助侵权的行为，故原告主张应由淘宝公司承担产品质量责任的诉讼请求缺乏事实依据及法律依据，依法不应当得到支持。故请求法院依法驳回原告的诉讼请求，以维护当事人的合法权益。
经审理查明，被告浙江淘宝网络有限公司系网络购物平台淘宝网的所有者。2014年11月21日，原告在淘宝网上卖家“财富手机靓号”（卖家真实姓名：徐晓娟）处购买手机号码2个，其中151××××4567号码花费4,500元，订单号为8582××××2552，152××××5678号码花费6,000元，订单号为8566××××2255。2014年11月23日，原告向被告徐晓娟支付了货款10,500元。2014年11月26日，被告徐晓娟向原告交付了手机卡。因被告徐晓娟未能将前述手机号码过户至原告名下，故原告诉至法院。
以上事实，有截图及当事人庭审笔录等证据经开庭质证，本院予以确认，在卷佐证。
本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。因手机号码存在实名制的要求，故被告徐晓娟除将手机卡交付原告外，还应将手机号码过户至原告名下方为履行完毕合同义务。现被告徐晓娟未能将手机号码过户至原告名下，符合《中华人民共和国合同法》第九十四条规定的合同解除情形，亦符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定的退货情形，故本院对原告要求解除与被告徐晓娟电话卡买卖合同的诉讼请求予以支持，被告徐晓娟应退还原告购物款。关于原告要求被告徐晓娟给付违约金的诉讼请求，该项主张实为赔偿金，对此本院亦予以支持。
关于原告要求被告浙江淘宝网络有限公司承担连带责任的诉讼请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”原告通过被告所有的淘宝网站购买产品，发生纠纷后，被告浙江淘宝网络有限公司已提供了卖家的名称、地址及联系方式，现被告浙江淘宝网络有限公司并没有法律规定的其应当承担赔偿责任的情形，故对于原告的该项诉讼请求本院不予支持。
综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条、第四十四条第一款、第五十五条、《中华人民共和国合同法》第九十四条之规定，判决如下：
一、解除原告张云天与被告徐晓娟于2014年11月21日订立的电话卡买卖合同；
二、被告徐晓娟于本判决生效之日起十日内为原告张云天办理退货，返还原告张云天购物款10,500元，原告张云天将所购买的2张电话卡（电话号码151××××4567、152××××5678）返还被告徐晓娟，邮寄费用由被告徐晓娟负担；
三、被告徐晓娟于本判决生效之日起十日内给付原告张云天赔偿款3,150元；
四、驳回原告张云天其他诉讼请求。
案件受理费142元，公告费600元，由被告徐晓娟负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。
审 判 长 吕祁巍
人民陪审员 曹雪迪
人民陪审员 宋志铭
二〇一六年十月二十六日
书 记 员 常潇潇
本判决所依据的相关法律
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。