浙江省杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0110民初9071号原告：陈勇萍，男，1979年11月4日出生，汉族，住江西省萍乡市芦溪县。委托诉讼代理人：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。系原告妻子。被告：陈仁，男，1967年1月11日出生，汉族，住福建省福清市。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，公司董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。原告陈勇萍与被告陈仁、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月9日立案后，依法适用普通程序于2017年12月15日公开开庭进行了审理。原告陈勇萍的委托诉讼代理人张燕、被告淘宝公司的委托诉讼代理人滕卫兴到庭参加诉讼，被告陈仁经本院公告传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈勇萍提出诉讼请求：1.被告陈仁返还原告陈勇萍货款569元；2.被告陈仁、淘宝公司赔偿原告陈勇萍十倍货款赔偿金5690元；3.诉讼费由被告陈仁、淘宝公司承担。原告陈勇萍据以起诉的事实和理由：陈勇萍在淘宝网上使用实名认证的账号（账号：开心_baobao，真实姓名：陈勇萍）于2016年11月13日在被告陈仁（账号：tb98×××44，真实姓名：陈仁）所经营的淘宝店铺购买了1盒日本食品，名称“喝过最好的青汁！日本hollywood好莱坞Green青汁60包*2.5g”,支付价款：270元，订单号：2680017909150237，支付宝交易号：2016111321001001380279385950。于2016年11月19日再购买一盒，支付价款299元，订单号：2332790995880237，支付宝交易号：2016111921001001380239365082。收到货后发现商品包装上没有中文标签，也没有食用说明书。因为该食品为保健食品，没有标签和食用说明书无法安全食用。并且无法得知食品的真实货源情况，该商品为三无产品，原告查看了被告销售商的商品详情页面发现，厂家地址是日本东京京都地区，该地区是国家禁止在国内销售进口食品的地区，所以该商品为违禁品。而且该商家也未能提供进口食品检验检疫证明文件。因此，由以上事实可以得知，被告销售的进口食品是未经检验检疫的三无产品，不符合食品安全标准国家标准强制性规定，是不符合食品安全标准的食品。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条的规定，原告认为被告陈仁销售无中文标签的进口食品是不符合食品安全标准的。故原告依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、第一百四十八条之规定提起诉讼。被告陈仁未答辩。被告淘宝公司辩称，1.淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2.淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3.淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，无需承担连带责任。本案中，诉前陈勇萍就两笔订单均以三无产品为由通过平台创设的维权通道申请了不退货仅退款，卖家拒绝，小二客服介入处理，判定执行退货退款，由于买家超时未退货，退款关闭。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。原告陈勇萍、被告淘宝公司围绕诉讼请求依法提交了证据并当庭出示，本院组织当事人进行了质证，被告陈仁未到庭答辩，亦未提供证据，对原告陈勇萍、被告淘宝公司提交的证据视为放弃到庭质证的权利。结合双方的质证意见，本院对陈勇萍提供的证据认定如下：证据1支付宝账号资料打印件、证据4交易详情打印件、证据5交易快照打印件、证据6售后服务打印件，淘宝公司对真实性无异议，经当庭上网查验属实，本院予以确认；证据2产品实物，与交易快照所展示商品一致，本院予以确认；证据3快递底单，与交易详情中物流快递单号对应一致，并与其他证据相互印证，本院确认作为认定本案相关事实的依据。本院对淘宝公司提交的证据认定如下：证据1（2017）浙杭钱证内字第4244号公证书复印件，证据2涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志复印件，证据3涉案卖家身份证、营业执照、食品资质、联系方式打印件，原告对其真实性无异议，该些根据与本院具有关联性，本院予以确认，作为认定本案相关事实的依据。根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：淘宝账户“开心_baobao”由原告陈勇萍实名注册，卖家昵称为“tb98×××44”的淘宝店铺由被告陈仁注册经营。2016年11月13日，陈勇萍使用淘宝账户“开心_baobao”向卖家昵称为“tb98×××44”的淘宝店铺购买“喝过最好的青汁！日本hollywood好莱坞Green青汁60包×2.5g”1件，支付价款270元，形成订单编号为2680017909150237。11月19日，陈勇萍再购买该产品1件，支付价款299元，形成订单编号为2332790995880237。交易快照对该款产品介绍“品名好莱坞green清汁；产地日本；功效消除疲劳、清除宿便、瘦身……；使用方法把1包清汁粉末溶于约60-100ml的冷水中，搅拌早上起床可以泡牛奶一起喝……”，交易快照所展示的图片上同时有“麋鹿森林日本代购”的水印。卖家两次均通过韵达快递寄送商品，运单号为3908101311870、3908101328826，运单上寄件人栏属“麋鹿”名称，店铺名麋鹿森林日本代购等。收货后，陈勇萍以“三无产品”为由就上述两笔订单发起售后维权，双方多次沟通，协商未果，后申请淘宝小二介入，淘宝小二判定执行退货退款。现货款已打给被告陈仁。原告陈勇萍当庭提交涉案产品一件，产品外包装上为日文，未见中文标签，原告确认未对产品外包装进行过改动。另查明，域名为taobao.com的淘宝网由淘宝公司经营。《淘宝平台服务协议》要求用户在网上交易平台上不得买卖国家禁止销售或限制销售的物品，不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品。被告淘宝公司能提供涉案卖家相关信息，并对卖家相应经营资质进行了审查。又查明，陈勇萍及其配偶张燕就其购买的进口食品无中文标签及检验检疫合格证明问题在我院提起数十起诉讼。本院认为：本案系陈勇萍通过网络购物引发的产品责任纠纷。本案的焦点是涉案产品是否符合食品安全标准及各被告的责任问题。涉案商品为进口食品，应当符合我国食品安全国家标准。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，该产品应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。本案中，陈仁未举证证明其销售的涉案食品经出入境检验检疫机构检验合格，故属于不符合食品安全标准的食品。陈勇萍有权要求陈仁退回货款，相应诉讼请求本院予以支持。因涉案食品不符合食品安全标准，原告应将未提交法庭的剩余产品自行销毁。关于十倍赔偿问题。根据已查明事实可知，陈勇萍及其配偶重复购买无中文标签的进口食品并提起索赔诉讼，表明其购买涉案产品并非为生活消费需要，故其无权基于食品安全法主张十倍赔偿，其要求陈仁支付价款十倍赔偿金的诉请，本院不予支持。因陈仁无需支付赔偿金，故陈勇萍要求淘宝公司承担货款金额的十倍赔偿责任的诉讼请求，本院亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《中华人民共和国食品安全法》第四条、第五十三条、第九十二条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告陈仁于本判决生效后十日内返还原告陈勇萍货款569元；二、驳回原告陈勇萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费50元，公告费560元，均由被告陈仁负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  王 孟人民陪审员  朱倩楠人民陪审员  陈茂仙二〇一七年十二月二十六日书 记 员  周 鑫?*ArabicDash?-8-??*ArabicDash?-7-?