宁夏回族自治区石嘴山市中级人民法院
民 事 判 决 书
石民终字第516号
上诉人（原审被告）崔士荣，男，1965年12月11日出生，汉族，原大武口区毛家饭店业主，现住辽宁省沈阳市。
委托代理人崔士平，男，1960年10月20日出生，汉族，无业，住银川市兴庆区。特别授权代理。
被上诉人（原审原告）韩风玲，女，1972年5月3日出生，汉族，无业，住平罗县。
委托代理人张世新，宁夏宁正律师事务所律师。特别授权代理。
被上诉人（原审原告）张成明，男，1946年10月15日出生，汉族，无业，住平罗县。
委托代理人张世新，宁夏宁正律师事务所律师。特别授权代理。
被上诉人（原审原告）雍秀英，女，1951年1月9日出生，汉族，无业，住平罗县。
委托代理人张世新，宁夏宁正律师事务所律师。特别授权代理。
被上诉人（原审原告）张思鹏，男，1999年8月4日出生，汉族，学生，住平罗县。
委托代理人张世新，宁夏宁正律师事务所律师。特别授权代理。
上诉人崔士荣与被上诉人韩风玲、张成明、雍秀英、张思鹏餐饮服务合同纠纷一案，前由宁夏回族自治区石嘴山市大武口区人民法院作出（2013）石大民初字第221号民事判决，崔士荣不服向本院提起上诉。本院经审理，认为原审判决认定事实不清，于2013年6月18日作出（2013）石民终字第230号民事裁定，发回原审法院重审。2014年3月18日，原审法院经审理，又作出（2013）石大民初字第1326号民事判决，崔士荣仍然不服，又向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，于2014年10月23日公开开庭进行了审理。上诉人崔士荣及其委托代理人崔士平，被上诉人韩凤玲及其委托代理人张世新，被上诉人张成明、雍秀英、张思鹏的共同委托代理人张世新到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，2012年11月2日晚19时许，韩风玲的丈夫张文斌与亲朋好友共七人在崔士荣经营的大武口区毛家饭店岳麓山包间就餐并喝了酒。晚21时左右，张文斌上卫生间时在卫生间内摔伤。与张文斌一起就餐的朋友周莉丽拨打了120，石嘴山市第二人民医院急救车将张文斌送至医院治疗，入院诊断为急性颅脑损伤造成脑出血，经医院抢救四天后于2012年11月6日11时25分死亡。张文斌抢救期间共形成医疗费16877.14元。张文斌（城镇户口）生前系大武口区泽安消防器材经营部业主，与韩风玲婚后生育一子张思鹏（1999年8月4日出生），事故发生时13周岁。张文斌的父亲张成明出生于1946年10月15日，张文斌母亲雍秀英出生于1951年1月9日，张文斌的父母婚后育有三个子女，长子即张文斌、次子张文军（1975年出生）、次女张文莉（1973年出生），均已成年。
原审法院认为，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。本案中，已故张文斌在崔士荣经营的大武口毛家饭店就餐消费，在其上卫生间方便时不慎摔伤经抢救无效死亡，崔士荣作为经营者因未尽到全部的安全保障义务，对此负有直接的民事法律责任。而张文斌作为消费者就餐时饮酒与其摔伤并经抢救无效死亡，其饮酒与摔伤致其死亡之间亦存在因果关系，故张文斌的死亡是其自身饮酒不慎摔伤与崔士荣未尽到全部的安全保障义务的混合过错所致，对此张文斌与崔士荣负有同等责任。因此，韩凤玲要求崔士荣赔偿医疗费符合有关法律法规的规定，原审法院予以支持。韩凤玲支付张文斌在医院的抢救治疗费16877.14元，按责任划分，崔士荣应赔偿8438.57元（16877.14元÷2）。韩凤玲要求崔士荣赔偿丧葬费符合有关法律、法规的规定，原审法院予以支持。参照2012年度宁夏回族自治区道路交通事故人身损害赔偿标准，职工年平均工资标准44574元／年，赔偿六个月，即22287元（44574元／年÷2），按责任划分，崔士荣应赔偿丧葬费11143.50元（22287元÷2）。韩凤玲要求崔士荣赔偿死亡赔偿金符合法律规定，原审法院予以支持。参照2012年度宁夏回族自治区道路交通事故人身损害赔偿标准，张文斌系城镇户口，按城镇居民人均可支配收入17579元／年赔偿20年，即351580元（17579元／年×20年），按责任划分，崔士荣应赔偿死亡赔偿金175790元（351580元÷2）。韩凤玲要求崔士荣赔偿婚生子张思鹏的抚养费符合法律规定，原审法院予以支持。参照2012年度宁夏回族自治区道路交通事故人身损害赔偿标准，张思鹏系城镇户口，出生于1999年8月4日，至原审法庭辩论终结前2013年1月30日止，年龄为13岁零6个月，按城镇居民人均消费支出12896元／年计算至18周岁，现还差4年零6个月，即54个月，张思鹏应得到的抚养费为58031元（12896元／年÷12个月×54个月），因张思鹏的抚养人为韩风玲和张文斌，张思鹏应获得的抚养费为29016元（58031元÷2），按责任划分，崔士荣应赔偿张思鹏抚养费14508元（29016元÷2）。韩凤玲要求崔士荣赔偿张文斌父亲张成明、母亲雍秀英的赡养费，符合有关法律、法规的规定，原审法院予以支持。张成明、雍秀英婚后育有三个子女，即张文斌、张文军、张文莉，且均已成年，张成明、雍秀英均为城镇居民，按城镇居民人均消费支出12896元／年计算赔偿20年，张成明1948年10月15日出生，至2013年1月法庭辩论终结前年龄为64岁零3个月，已超过60周岁51个月，应获得的赡养费为203112元（（12896元／年×20年）-（12896元／年÷12个月×51个月）），张成明的赡养人是3人，张文斌应负担的赡养费为67704元（203112元÷3人），按责任划分，崔士荣应承担张文斌父亲张成明的赡养费33852元（67704元÷2）。雍秀英于1951年1月9日出生，至2013年1月法庭辩论终结前62岁，已超过60周岁2年，应获得的赡养费为232128元（12896元／年×（20年-2年）］，雍秀英的赡养人是3人，张文斌应负担的赡养费为77376元（232128元÷3人），按责任划分，崔士荣应承担雍秀英的赡养费为38688元（77376元÷2）。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国侵权责任法〉若干问题的通知》的规定，将被告承担的抚养费、赡养费计入张文斌的死亡赔偿金之中，以上崔士荣赔偿医疗费、丧葬费、死亡赔偿金合计282420元。原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第十八条、第四十一条、第四十二条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十九条、第二十七条、第二十八条、第二十九条的规定，判决：崔士荣赔偿韩风玲、张成明、雍秀英、张思鹏医疗费、丧葬费、死亡赔偿金共计282420元，于判决生效后五日内付清。
崔士荣上诉称，上诉人所经营的餐厅属于正规餐饮场所，手续齐全，经营环境符合规定，符合国家安全要求，对卫生间已采取专门的防滑措施，并多处设有安全保障标识，尽到了提醒义务和安保义务，上诉人并无过错；同时，逝者张文斌及其亲属在包间饮酒，导致张文斌喝酒过多，上卫生间却无人陪同，其亲属存在过错，因承担责任；在一审法院判决及法律适用方面，一审法院对上诉人提供的证据并未加以核实，违背以事实为依据的原则，并且适用法律错误。综上，上诉人认为大武口区法院判决认定事实错误，错误适用法律，判决由上诉人承担责任应当依法予以纠正。故上诉人请求撤销（2013）石大民初字第1326号判决书，改判上诉人不承担赔偿责任。
被上诉人韩风玲、张成明、雍秀英、张思鹏答辩称，一审法院应认定上诉人承担全部责任，原审判决其他事实清楚，证据确实充分，程序合法，适用法律正确，相信二审法院能够以事实为依据，驳回上诉人的上诉请求。
二审中双方当事人均未提交新证据。二审查明的事实与原审法院一致，本院予以确认。
本院认为，本案中，作为消费者的张文斌到崔士荣经营的毛家饭店就餐消费，崔士荣作为毛家饭店营业性场所的经营者，应充分保障的人身及财产安全，在其人身受到损害时，经营者崔士荣应就其免责事由向法院举证，但崔士荣未就其免责事由向法院提供证据加以证明，对此应承担举证不能的法律后果。而张文斌作为消费者就餐时自带酒水并饮酒，与其在卫生间不慎摔伤并经抢救无效死亡之间亦存在一定的因果关系，张文斌对此亦负有相应的过错责任，被上诉人也未提供证据证明张文斌摔伤致死是因为毛家饭店卫生间地面湿滑所致，因此被上诉人应承担70%的主要责任，而崔士荣也因未能举证证明其已尽到了安全保障义务，对于张文斌的死亡应负30%的次要责任。对于原审判决认定的赔偿标准和赔偿数额因双方当事人并未就此提出异议，故本院依据调整后的责任划分比例计算崔士荣应赔偿韩风玲、张成明、雍秀英、张思鹏医疗费、丧葬费、死亡赔偿金共计为169452元（564840元×30%）。综上，原审判决认定基本事实清楚，但适用法律错误，本院依法予以纠正。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第十八条、第四十一条、第四十二条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第二十七条、第二十八条、第二十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
一、撤销宁夏回族自治区石嘴山市大武口区人民法院（2013）石大民初字第1326号民事判决；
二、上诉人崔士荣赔偿被上诉人韩风玲、张成明、雍秀英、张思鹏医疗费、丧葬费、死亡赔偿金共计169452元，于判决生效后十日内付清。
如果上诉人崔士荣未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费9362元，由韩风玲、张成明、雍秀英、张思鹏负担6510元，崔士荣负担2852元；二审案件受理费5536元由韩风玲、张成明、雍秀英、张思鹏负担2214元，崔士荣负担3322元。
本判决为终审判决。
审判长 王丽琼
审判员 侯志民
审判员 姚 丽
二〇一四年十一月二十七日
书记员 杨 书
附：本案相关法律条文
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。
第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。
调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。