广东省韶关市武江区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）韶武法民一初字第1536号
原告：黄佩娟，女，1970年2月27日出生，汉族，身份证号码：4402021970********，住韶关市武江区新华北路**号志兴金碧园*座****房。
委托代理人：陈伟忠，男，××年××月××日出生，汉族，住址同上。
被告：韶关市志兴物业服务有限公司。所在地：韶关市武江区。
法定代表人：邹志军，总经理。
委托代理人：邹济云。
被告：韶关市志诚房地产开发有限公司。所在地：韶关市武江区。
法定代表人：邹志军，总经理。
委托代理人：陶耀武。
第三人：钟菊芹，女，汉族，身份证号码：×××0762，住韶关市武江区。
原告黄佩娟诉被告韶关市志兴物业服务有限公司（以下简称：志兴公司）、韶关市志诚房地产开发有限公司（以下简称：志诚公司）排除妨碍纠纷一案，本院于2015年12月22日立案受理后，原由代理审判员赖书胜适用简易程序独任审理，因本案的处理与钟菊芹存在利害关系，本院依法追加其为第三人参加诉讼，并裁定将本案转为普通程序，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告黄佩娟的委托代理人陈伟忠，被告志兴公司的委托代理人邹济云，被告志诚公司的委托代理人陶耀武到庭参加了诉讼，第三人钟菊芹经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄佩娟诉称：2008年被告在原告家门口给邻居1806房换了新门，但开门的方向却装反了，导致原告的房门无法全部打开及无法与1806房的房门同时打开，有时1806房的房门打开了，原告家的门就无法打开。原告及家人在午休、晚休时常常因为门碰门发出的响声而受到惊吓，造成原告及家人的睡眠质量严重下降，生活、上班无精打采。由于1806房的房门是被告换的，所以原告多次要求被告重新装好1806房的房门，排除妨害。被告亦承认该事实，答应重新安装，但一直敷衍拖延，未付诸行动。2013年，原告因长期受开门噪音影响忍无可忍，于是报警求助，但派出所以民事纠纷为由没有受理。之后，被告在两道门中间装了一条不锈钢管随便应付，影响美观，甚至危及住户的安全。请求法院判令：1、被告拆除安装在原告家门口旁的不锈钢管，并重新装好韶关市武江区新华北路43号志兴金碧园A座1806房的房门开门方向，消除影响、排除妨碍。2、被告赔偿原告的精神损失费10000元。3、本案诉讼费用由被告承担。
被告志兴公司辩称：原告陈述与事实不符。一、韶关市武江区新华北路43号志兴金碧园A座1806房是该业主向志诚公司购买，因1806房业主在收楼时发现该单元入户大门有质量问题，要求更换，开发建设单位帮该业主更换了入户大门，并非我公司所为。二、开发建设单位在接到原告投诉说与1806房同时开门会有碰撞时，便在1806房大门外地板上安装了一个限位装置，自此之后无论1806房任何时候开启大门，都不妨碍原告正常开启大门，也不存在门碰门而发出响声的情况。综上，请求法院驳回原告所有诉讼请求。
被告志诚公司辩称：原告陈述与事实不符。一、韶关市武江区新华北路43号志兴金碧园A座1806房是该业主向本公司购买，因1806房业主在收楼时发现该单元入户大门有质量问题，要求更换，本公司帮该业主更换了入户大门，并非志兴公司所为。二、本公司在接到原告投诉说与1806房同时开门会有碰撞时，为排除妨害，便在1806房大门外地板上安装了一个限位装置，自此之后无论1806房任何时候开启大门，都不妨碍原告正常开启大门，也不存在门碰门而发出响声的情况。综上，请求法院驳回原告所有诉讼请求。
第三人钟菊芹未到庭应诉，但其提供书面的情况说明称：本人钟菊芹是志兴金碧园A座1806房业主，自购买该套房屋收房之日起，入户大门一直是现在状态。为避免与相邻1805房同时开启户外大门发生碰撞情况，开发商在我家大门外做了一条防撞杠起保护作用，并不影响双方出行。本人同意采取以上防撞措施。
经审理查明：原告系韶关市武江区新华北路43号志兴金碧园A座1805房业主，被告志兴公司系该小区的物业服务公司，被告志诚公司系该小区的开发商，第三人系该小区A座1806房业主，与原告的1805房相邻。原告于2007年入住1805房，2008年发现1806房在装修时更换了入户大门，与原来大门的开门方向刚好相反，两户的大门同时开启时存在门碰门的情况，影响双方的出入。原告向物业公司反映情况，要求将1806房的入户大门方向更换过来。开发商接到投诉后到现场查看，承认1806房的入户大门是其公司更换的，答应妥善解决。之后，因开发商与1806房业主就房门更换问题一直未达成一致意见，事情一直未得到处理。2013年，原告曾就此事报警，之后开发商采取折中办法，在1805房与1806房之间安装了一个防撞杆，限制1806房大门的开启角度，使两户大门同时开启时不会再发生门碰门的情况，缓解了当时的矛盾。2015年原告因物业费缴交问题与物业公司产生纠纷，再次激发矛盾，经双方多次协商解决未果，原告遂向本院起诉，要求判令被告：1、拆除安装在原告家门口旁的不锈钢管，并重新装好韶关市武江区新华北路43号志兴金碧园A座1806房的房门开门方向，消除影响、排除妨碍。2、赔偿原告的精神损失费10000元。3、本案诉讼费用由被告承担。
诉讼期间，针对原告提出的防撞杆安装在其家大门前，影响美观及房屋价值问题，被告志诚公司进行了改进，拆除了原来安装在两户大门之间的防撞杆，将防撞杆安装在1806房的门边，限制1806房大门的开启角度，使1806房大门无法正常完全打开，1806房业主表示同意采取以上防撞措施。至此，原告的大门开启不受限制，双方的大门同时开启时，不会再发生门碰门的情况。因本案涉及到1806房大门是否整改问题，本院依法追加1806房业主为本案的第三人参加诉讼。针对是否要求第三人承担责任问题，经本院向原告释明，原告表示不愿破坏邻里关系，不向1806房业主主张整改大门。
本院认为：本案为排除妨害纠纷。原告认为第三人的1806房大门开反了方向，影响其出入，应向第三人1806房业主提出意见，要求整改。现原告仅要求开发商对1806房的大门进行更换，而不向第三人1806房业主主张权利，在第三人1806房业主明确答复不同意更改大门方向的情况下，本院不宜要求被告对第三人1806房业主的物业进行整改。且诉讼期间，被告志诚公司在征得第三人1806房业主同意的前提下，对防撞杆进行了改进，限制了1806房大门的开启角度，从而保障原告的大门自由开启不受限制，双方的大门同时开启时，不会再发生门碰门的情况。故对原告要求判令被告拆除安装在原告家门口旁的不锈钢管，并重新装好1806房的房门开门方向，消除影响、排除妨碍的诉讼请求，本院不予支持。被告志诚公司将房门装反后不久，便接到了原告的投诉，但一直未能妥善解决此纠纷，致使原告及其家人长期、持续性的遭受门碰门的困扰，工作、生活均受到了一定的影响。对此被告志诚公司存在过错，应承担相应的责任。但原告要求被告赔偿精神损失费10000元过高，本院不予支持。鉴于原告及其家人长期、持续性地遭受门碰门的困扰，工作、生活均受到了一定的影响，精神上确实受到了损害，本院酌情确定由被告志诚公司支付精神抚慰金2000元给原告。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第四条、第五条、第一百零六条、第一百三十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告韶关市志诚房地产开发有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内支付精神抚慰金2000元给原告黄佩娟。
二、驳回原告黄佩娟的其他诉讼请求。
案件受理费100元，由原告黄佩娟负担50元，被告韶关市志诚房地产开发有限公司负担50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于广东省韶关市中级人民法院。
审 判 长 李 劲
代理审判员 赖书胜
代理审判员 成燕萍
二〇一六年五月五日
书 记 员 潘仝小
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