山东省青岛市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁02民终2552号
上诉人（原审原告）：黄岛区宏鼎居房产经纪服务部。
经营者：梁成。
被上诉人（原审被告）：吴玉龙。
委托诉讼代理人：李萌，山东坤华律师事务所律师。
上诉人黄岛区宏鼎居房产经纪服务部（以下简称宏鼎居服务部）因与被上诉人吴玉龙居间合同纠纷一案，不服青岛市黄岛区人民法院（2016）鲁0211民初13945号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
宏鼎居服务部上诉请求：1、撤销一审判决，依法改判或发回重审；2、一二审诉讼费用由吴玉龙承担。事实和理由：1、宏鼎居服务部工作人员带领吴玉龙及其配偶看房过程中，吴玉龙及其配偶曾未表示之前看过涉案房屋或在其他中介签订过居间合同。2、吴玉龙的配偶张丽娟与黄岛区美乐居中介服务部签订的居间合同是伙同他人伪造。3、吴玉龙违反约定与房主私下成交，应当承担违约责任。一审判决将违约金调减至800元，显失公平。4、根据法律规定及合同约定，吴玉龙应当支付服务报酬损失5850元，还应支付违约金11700元。
吴玉龙答辩称，1、看房确认书不是居间合同，只是确认带客户看房的一种书面材料，协议中的违约条款加重了吴玉龙的责任，排除了吴玉龙的主要权益，应属无效条款。2、吴玉龙有权选择报价低、服务好的中介，其没有利用先前签约中介的房源信息，不构成违约。3、原房主并非与宏鼎居服务部签订唯一委托协议。4、一审判决吴玉龙支付800元，事实清楚，程序合法。
宏鼎居服务部向一审法院提出诉讼请求：1、吴玉龙向宏鼎居服务部支付违约金11700元；2、诉讼费用由吴玉龙承担。
一审法院查明：宏鼎居服务部提交看房录像一份，证明宏鼎居服务部带吴玉龙及其配偶张xx看过案涉房屋，吴玉龙及张xx并未表达此前看过案涉房屋。
当事人有异议的证据如下：
宏鼎居服务部提交的证据为：2016年8月12日签订的《房地产居间合同》（看房确认书）一份。其中载明，乙方（宏鼎居服务部）为甲方（吴玉龙）提供购房居间服务，甲方支付服务报酬。甲方或其亲友或其任职的单位于本合同签署之日起不得规避乙方私下与出售方/出租方达成本合同第五条所确认房屋的买卖/租赁交易。否则，甲方应按转让价的2%向乙方支付违约金；第五条约定，甲方确认，房屋为乙方首先为甲方居间介绍，并免费带领甲方实地查看，而非其他中介机构提供居间服务。
对于宏鼎居服务部的举证，吴玉龙质证称：吴玉龙确实在宏鼎居服务部提供的《房地产居间合同》上签字，宏鼎居服务部也确实于2016年8月12日带吴玉龙看过案涉房屋，但在吴玉龙签字时，该《房地产居间合同》系空白的，上面手写部分均系宏鼎居服务部后填，并且吴玉龙的妻子张xx在2016年8月10日就在另一中介看过案涉房屋，并在该中介服务下，于2016年8月13日签订了买卖定金合同，并缴纳了中介费10900元，后在美乐居的居间服务下，办理了贷款手续与房地产证书过户手续，宏鼎居服务部对该案涉房屋并非独家掌握，时至今日，网上仍然有该房源的其他中介信息，宏鼎居服务部提交的该证据对吴玉龙不具有约束力，其单方制定格式条款，加重了吴玉龙责任，应属于无效条款。吴玉龙按照与美乐居的居间合同达成交易，不构成对宏鼎居服务部的违约，不应承担任何违约责任。宏鼎居服务部落款处的手写字样，明显是压着公章后形成的。宏鼎居服务部确实带吴玉龙的妻子看过涉案房屋，在此期间，吴玉龙及妻子看过很多套房屋，回去后，确认该房屋看过，其二人也不方便在宏鼎居服务部处讨论看过房屋问题，这很正常。
吴玉龙提交下列证据：1、2016年8月10日，吴玉龙的配偶张xx与黄岛区美乐居房产中介服务部签订的《房地产居间合同》（看房确认书）一份，该协议第二条、第五条的条款内容同宏鼎居服务部提交的《房地产居间合同》内容相同；2、2016年8月13日美乐居中介服务部收款收据一张，载明张xx中介费10900元；3、张xx与涉案房主签订的买卖定金合同一份，美乐居中介服务部作为居间人，在该合同上盖章。载明买方支付定金20000元，确定买卖关系。
对于吴玉龙的举证，宏鼎居服务部质证称：吴玉龙提交的以上证据与本案无关，且宏鼎居服务部对该证据的真实性存疑，认为系其后补，同时，该证据并没有签署日期，不能证明在宏鼎居服务部居间之前。
对上述有争议的证据和事实，一审法院作如下认定：
宏鼎居服务部所举《房地产居间合同》（看房确认书）属于居间合同。吴玉龙认为该《房地产居间合同》在签订时是空白的、上面手写部分均系宏鼎居服务部在签订该合同后填写、对吴玉龙不具有约束力，但未提交足以反驳的证据，一审认为该《房地产居间合同》具有真实性，可以证明宏鼎居服务部主张的缔约和履约过程，认定其具有真实性、合法性、关联性，可以作为本案认定事实的证据。吴玉龙所举《房地产居间合同》（看房确认书）、收款收据、买卖定金合同，宏鼎居服务部称对该证据的真实性存疑，认为系其后补，同时，买卖定金合同并没有签署日期，不能证明在宏鼎居服务部居间之前，且与本案不具有关联性，但均未提交足以反驳的证据，一审认定吴玉龙上述举证具有真实性，可以证明与美乐居中介服务部签订涉案房屋居间合同的事实，具有合法性、关联性，可以作为本案认定事实的证据。
一审法院认为，1、宏鼎居服务部与吴玉龙签订的《房地产居间合同》（看房确认书）是否有效；2、吴玉龙是否承担违约责任。
关于争议焦点1、宏鼎居服务部与吴玉龙签订的《房地产居间合同》（看房确认书）属于居间合同。其内容主要是防止买方利用中介公司提供的房源信息避开中介公司购买房屋，从而使中介公司无法得到应得的佣金，该约定是双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，亦不存在免除一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形，该合同合法有效。
关于争议焦点2、对于合法有效的合同，各方均应依约履行。双方签订的《房地产居间合同》约定涉案房屋为宏鼎居服务部首先向吴玉龙居间介绍，并免费带领吴玉龙实地查看，而非其他中介机构提供居间服务。而吴玉龙的配偶张xx通过其他中介机构与房主达成交易并购买了涉案的房屋，吴玉龙违反了合同约定，应当向宏鼎居服务部支付违约金，但宏鼎居服务部仅仅向吴玉龙提供了房源信息、带领吴玉龙看房，并未提供斡旋、签约等其他服务，故宏鼎居服务部主张的违约金过高，一审法院依法予以调整。综合考虑宏鼎居服务部提供的服务内容，一审酌定违约金额为800元。吴玉龙提交的看房协议、买卖定金合同、收款收据，不影响对其违约行为及违约责任承担的认定，其抗辩意见，理由不充分，不予采纳。
一审法院认为，对合法有效的合同，双方均应依约履行，吴玉龙违反合同约定，应承担违约责任。但宏鼎居服务部主张的违约金过高，应予调低。一审法院判决：一、吴玉龙于判决生效之日起10日内支付宏鼎居服务部违约金800元。二、驳回宏鼎居服务部的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费93元，由宏鼎居服务部负担88元，由吴玉龙负担5元。
本院二审查明的事实与一审法院一致。
本院认为，宏鼎居服务部与吴玉龙签订的《房地产居间合同》（看房确认书）是双方真实意思的表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。该合同签订后，吴玉龙又通过其他中介与原房主达成交易购买涉案房屋，违反了该《房地产居间合同》的约定，吴玉龙应当承担违约责任。双方在合同中约定中介成功吴玉龙应支付成交价1%的中介费、吴玉龙违约应当支付转让价2%的违约金，本院认为，双方约定的2%的违约金，过分高于宏鼎居服务部的实际损失，应当予以调整，一审法院根据宏鼎居服务部实际提供的服务内容及本案的具体情况，酌定吴玉龙支付违约金800元，并无不当，本院予以维持。
双方签订《房地产居间合同》后，吴玉龙并未通过宏鼎居服务部与原房主达成交易购买涉案房屋，根据《中华人民共和国合同法》第四百二十七条“居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。”的规定，宏鼎居服务部要求吴玉龙支付服务报酬损失5850元，于法无据，且其在一审中未提出该请求，本院对其该请求不予支持。
综上所述，宏鼎居服务部的上诉请求不成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费93元，由上诉人黄岛区宏鼎居房产经纪服务部负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 王化宿
审 判 员 徐 明
代理审判员 高仁青
二〇一七年十二月八日
书 记 员 王 繁