广东省普宁市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤5281民初1349号
原告：黄静华，女，1945年6月14日出生，汉族，住广东省普宁市。
委托诉讼代理人：陈涛、赖丹育，均系广东南山律师事务所律师。
被告：郭东朝，男，1974年5月6日出生，住河南省卢氏县。
被告：普宁市天友公交汽车运输有限公司。住所地：广东省普宁市流沙大道东新坛路段文竹路口（原旅游公司大楼）二楼。
法定代表人：黄楷彬。
被告：中华联合财产保险股份有限公司揭阳市普宁支公司。住所地：广东省普宁市广达东路君临天下大门南侧***号***层。
负责人：陈青，经理。
委托诉讼代理人：陈庆衍，系中华联合财产保险股份有限公司揭阳中心支公司职员。
原告黄静华与被告郭东朝、普宁市天友公交汽车运输有限公司（以下简称天友公司）、中华联合财产保险股份有限公司揭阳市普宁支公司（以下简称联合财保）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2016年6月27日立案受理，依法由代理审判员郑金炼适用简易程序，于2016年8月8日公开开庭进行审理。原告黄静华的委托诉讼代理人赖丹育、被告联合财保的委托诉讼代理人陈庆衍到庭参加诉讼，被告郭东朝、天友公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄静华向本院提出诉讼请求：1.被告联合财保在机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）和商业第三者责任保险（以下简称商业三者险）的责任限额内赔偿原告黄静华人民币（下同）107308.32元；2.被告郭东朝、天友公司对原告黄静华损失超出被告联合财保赔偿责任的部分承担连带赔偿责任；3.本案诉讼费用由三被告负担。事实和理由：2015年12月4日13时15分左右，被告郭东朝驾驶粤Ｖ×××××中型普通客车从普宁市流沙小扬美村往普宁高铁站方向行驶，当行驶至普宁市流沙南街道马栅村路段时，乘客原告黄静华下车后，被告郭东朝驾驶粤Ｖ×××××中型普通客车启动行驶时碰刮到原告黄静华，造成原告黄静华受伤的交通事故。2015年12月29日，普宁市公安局交通警察大队作出《道路交通事故认定书》，认定被告郭东朝承担此事故的全部责任，原告黄静华不承担责任。事故发生后，原告黄静华被送至普宁华侨医院住院治疗，于2016年3月9日出院，住院96天，花去医疗费29174.5元。经诊断，原告黄静华的伤情为：1.右桡远端粉碎性骨折；2.右尺骨茎突撕脱性骨折；3.多处软组织挫擦伤。2016年6月1日，汕头大学司法鉴定中心作出《司法鉴定意见书》，评定原告黄静华的伤残程度为十级伤残。原告黄静华的各项经济损失合计107308.32元，包括：1.医疗费：29174.5元；2.住院伙食补助费：100元/天×96天＝9600元；3.后续治疗费：4500元；4.营养费：1920元；5.残疾赔偿金：34757元/年×10年×10%=34757元；6.护理费：62190元/年÷365天/年×96天=16356.82元；7.交通费：3000元；8.精神损害抚慰金：8000元。被告联合财保承保了粤Ｖ×××××中型普通客车的交强险和保险金额为500000元且不计免赔率的商业三者险，交强险和商业三者险的保险期间均自2015年7月10日起至2016年7月9日止。被告郭东朝是粤Ｖ×××××中型普通客车的驾驶员，被告天友公司是粤Ｖ×××××中型普通客车的所有人，应当对被告联合财保赔偿不足部分承担连带赔偿责任。
被告联合财保辩称：1.请法院核实被告郭东朝是否持有揭阳市交通局颁发的《道路运输从业资格证》，因未取得揭阳市道路运输部门颁发的从业资格证，属于商业三者险的免责情形被告联合财保对超过交强险部分的损失不承担赔偿责任。2.原告黄静华诉请的部分赔偿项目和金额欠缺充分理由，需重新予以认定，包括：医疗费中的非医保用药部分，被告联合财保不承担赔偿责任；没有证据证明原告黄静华需加强营养，也没有证据证明其有营养费的实际支出，被告联合财保不认可营养费；后续治疗费过高，请法院结合原告黄静华的实际伤情，酌情确定后续治疗费；残疾赔偿金计算标准不合理，应参照30192.9元/年的标准计算；原告黄静华未提供护理人员的相关身份信息、相关护理费的实际支出情况，护理费诉请应属证据不足，被告联合财保仅同意按每名伤者1人护理，护理费标准为50元/天计算伤者住院期间的合理护理费；没有任何票据证明交通费的实际支出，被告联合财保不同意赔偿；精神损害抚慰金标准明显偏高，不合理，请法院结合原告黄静华的实际伤情及本地区的实际生活水平，酌情判决。3.被告联合财保不用承担本次诉讼的任何费用。
被告郭东朝没有答辩，也没有向法庭提供证据。
被告天友公司没有答辩，但在诉讼过程中向法庭提交了被告郭东朝的经营性道路旅客运输驾驶员《从业资格证》复印件1份。
本院经审理认定如下事实：
一、2015年12月4日13时15分左右，被告郭东朝驾驶粤Ｖ×××××中型普通客车从普宁市流沙小扬美村往普宁高铁站方向行驶，当行驶至普宁市流沙南街道马栅村路段时，乘客原告黄静华下车后，被告郭东朝驾驶粤Ｖ×××××中型普通客车启动行驶时碰刮到原告黄静华，造成原告黄静华受伤的交通事故。2015年12月29日，普宁市公安局交通警察大队作出《道路交通事故认定书》{编号：普宁公交认字[2015]第6911号}，认定被告郭东朝驾驶机动车上路行驶，在乘客下车时无按照操作规范确保车门关闭好，启动车辆行驶，是导致此事故发生的全部过错，承担全部责任；原告黄静华在此事故中无过错，不承担责任。
二、事故发生后，原告黄静华被送至普宁华侨医院住院治疗，自2015年12月4日至2016年3月9日住院96天，花去医疗费29174.5元。经诊断，原告黄静华的伤情为：1.右桡远端粉碎性骨折；2.右尺骨茎突撕脱性骨折；3.多处软组织挫擦伤。出院医嘱：加强患肢功能锻炼，定期复查，不适随诊。2016年6月1日，汕头大学司法鉴定中心作出《司法鉴定意见书》{编号：汕大司鉴中心[2016]临鉴字第5469号}，鉴定意见为：1.原告黄静华因交通事故致伤，伤残程度评定为十级伤残；2.后续治疗方面，原告黄静华面部瘢痕存在及右腕关节活动受限，建议面部瘢痕予抑疤药物治疗，费用2500元，继续行右腕关节康复治疗，费用2000元；3.原告黄静华的护理期评定为96天，期间配护理人员1名；营养期为96天，营养费评定为1920元。汕头大学司法鉴定中心及其鉴定人员具备相应鉴定资质。
三、被告天友公司系粤VVR38**中型普通客车的登记车主，其就该车在被告联合财保处投保了交强险和责任限额为500000元且不计免赔的第三者责任险，被保险人均为天友公司。交强险的责任限额分别为伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元。交强险的保险期间自2015年7月10日起至2016年7月9日止，商业三者险的保险期间自2015年8月6日起至2016年8月5日止。
四、原告黄静华的户口性质为非农业。
本院认为，本案系机动车交通事故责任纠纷。普宁市公安局交通警察大队作出的《道路交通事故认定书》，各方当事人均没有异议，本院予以采信。汕头大学司法鉴定中心作出的《司法鉴定意见书》，鉴定主体合格，程序合法，依据充分，本院对鉴定意见也予以采信。结合原告黄静华提供的证据及其诉讼请求，参照《广东省2016年度人身损害赔偿计算标准》，原告黄静华遭受的各项经济损失如下：原告黄静华的各项经济损失合计107308.32元，包括：
1.医疗费：29174.5元。医疗费系根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。被告联合财保没有举证证明原告黄静华医疗费用中存在不合理和不必要的部分，应承担举证不能的法律后果，本院对其关于不负责赔偿非医保用药部分的主张不予采纳。
2.住院伙食补助费：100元/天×96天＝9600元。以100元/天为计算标准，按住院天数96天计。
3.瘢痕整复费：参照鉴定意见确定为2500元。经鉴定，原告黄静华在定残后需面部瘢痕予抑疤药物治疗，整复费为2500元。面部瘢痕整复所需的后续治疗费用已有司法鉴定机构出具的鉴定意见，虽未实际发生，但属必然发生的费用，应在本案一并获得赔偿。
4.营养费：参照鉴定意见确定为1920元。法律并没有规定医疗机构是确定营养费的唯一机构，司法鉴定机构就原告黄静华因伤所需的营养期、营养费已作明确的分析说明，得出原告黄静华需营养费1920元的鉴定意见客观、科学，可作为认定本案事实的依据。因此，被告联合财保以原告黄静华没有提供证据证明需加强营养及存在营养费支出为由，辩称不认可营养费请求，理由不能成立，本院不予采纳。
5.残疾赔偿金：34757元/年×10年×10%=34757元。原告黄静华构成九级伤残，赔偿系数为10%，其属非农业户口，可按上一年度广东省一般地区城镇居民人均可支配收入34757.2元/年标准计算，原告黄静华起诉以34757元/年为计算标准，本院予以照准。被告联合财保提出应参照30192.9元/年的标准计算残疾赔偿金，依据不足，本院不予采纳。
6.护理费：62190元/年÷365天/年×96天=16356.82元。原告黄静华没有提供证据证明护理费支出情况，护理费本可参照受诉法院所在地其他服务业75017元/年的标准计算，但原告黄静华以低于该标准计算护理费请求金额，是自由行使权利，本院予以照准。被告联合财保认为请求护理费的证据不足以及护理费应按50元/天计算的答辩意见，缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。
7.康复费：参照鉴定意见确定为2000元。经鉴定，原告黄静华在定残后需行右腕关节康复治疗，康复费2000元。康复费有司法鉴定机构出具的意见，且属必然发生的费用，应在本案一并获得赔偿。被告联合财保认为包括上述瘢痕整复和康复等后续治疗产生的费用过高，但未能提供有效证据证实，本院不予采纳。
8.交通费：960元。原告黄静华虽然没有提供交通费票据，但考虑原告黄静华及其亲属因原告黄静华就医需要支出交通费，根据本案实际情况，本院酌定为960元。
9.精神损害抚慰金：3000元。原告黄静华因本事故造成伤残而受到精神创伤，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条规定，其有权请求精神损害抚慰金；根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果与受诉法院所在地平均生活水平，相关精神损害抚慰金本院酌定为3000元。
原告黄静华的上述各项损失合计100268.32元，其中属于交强险医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的医疗费、住院伙食补助费、瘢痕整复费、营养费共计43194.5元，超出交强险医疗费用赔偿限额10000元；属于交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的残疾赔偿金、护理费、康复费、交通费、精神损害抚慰金共计57073.82元，在交强险死亡伤残赔偿限额内。根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条“同时投保交强险和商业三者险的机动车发生交通事故造成损害，先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿”的规定，被告联合财保应在交强险限额内赔偿原告黄静华损失10000元+57073.82元=67073.82元，原告黄静华超过交强险的损失为100268.32元-67073.82元=33194.5元，因被告郭东朝承担事故的全部责任，被告联合财保是粤VVR38**中型普通客车商业三者险的保险人，故被告联合财保应在商业三者险限额内赔偿原告黄静华损失33194.5元。亦即：被告联合财保应在交强险和商业三者险责任限额内赔偿原告黄静华损失合共100268.32元。原告黄静华的损失已能从交强险和商业三者险的责任限额内获得足额赔偿，故被告郭东朝不再承担赔偿责任。被告天友公司对事故的发生不存在过错，无需承担民事赔偿责任。被告联合财保提出被告郭东朝如未持有揭阳市交通局颁发的《道路运输从业资格证》，则被告联合财保对超过交强险部分的损失不承担赔偿责任的答辩意见系根据《机动车第三者责任保险条款》第六条约定的“驾驶营业性客车的驾驶员无国家有关部门核发的有效资格证书”免责情形，因该条款属责任免除条款，保险人应依法履行提示及明确说明的义务，且相关合同系保险人提供的格式合同，其中的责任免除条款属于格式条款，被告联合财保未能提供证据证明其在订立保险合同时已就该责任免除条款向投保人作出明示并尽了明确说明义务，根据《中华人民共和国保险法》第十七条关于“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力”的规定，该责任免除条款不产生效力。因此，被告联合财保主张其不承担商业三者险赔偿责任的依据不足，本院不予支持。原告黄静华请求赔偿的数额超出本院审理认定的赔偿数额部分，依据不足，本院予以驳回。关于诉讼费的负担问题，当事人进行民事诉讼，应当交纳诉讼费用，诉讼费用的负担由人民法院根据案件胜诉、败诉的具体情况予以确定，故被告联合财保辩称其不用承担本案诉讼费，不符合法律规定，本院不予采纳。被告郭东朝、天友公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃诉讼权利，本院依法缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国保险法》第十七条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告中华联合财产保险股份有限公司揭阳市普宁支公司应于本判决生效之日起10日内在交强险和商业三者险责任限额内赔偿原告黄静华100268.32元；
二、驳回原告黄静华的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2446元，减半收取1223元（原告黄静华预交），由原告黄静华负担73元，被告中华联合财产保险股份有限公司揭阳市普宁支公司负担1150元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省揭阳市中级人民法院。
代理审判员 郑金炼
二〇一六年九月九日
书 记 员 杨恋娇
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
《中华人民共和国保险法》
第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十六条同时投保交强险和商业三者险的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。