新疆维吾尔自治区阿勒泰市人民法院民 事 判 决 书（2016）新4301民初932号原告：阿勒泰市印象维纳斯婚纱摄影，住所地阿勒泰市。经营者：胡曲宁，该店业主。委托代理人：阿曼·哈米，新疆克兰律师事务所律师。委托代理人：葛新英，新疆克兰律师事务所实习律师。被告：阿勒泰市八零九零主题婚纱摄影馆，住所地阿勒泰市。经营者：鄂晓菲，该店业主。被告：鄂晓菲，女，1982年7月20日出生，汉族，住阿勒泰市。第三人：卢飞飞，男，1993年9月27日出生，汉族，住阿勒泰市。原告阿勒泰市印象维纳斯婚纱摄影（以下简称维纳斯）诉被告阿勒泰市八零九零主体婚纱摄影馆（以下简称八零九零）、鄂晓菲、第三人卢飞飞名誉权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告维纳斯的委托代理人阿曼·哈米、葛新英，第三人卢飞飞到庭参加诉讼，被告八零九零及鄂晓菲经本院合法传唤无正当理由未到庭。本案现已审理终结。原告维纳斯诉称，2016年4月19日，原告启动开展了“微信集赞送杯子”活动进行商业宣传，客户通过转发宣传信息，集赞18个可领取潮州市枫溪区鼎盛达陶瓷厂生产的咖啡杯一套。活动开展第一天，宣传效果显著。2016年4月20日，二被告在自己的微信公众号级店员微信朋友圈发布两条宣传信息即“紧急扩散！你还在集zan换杯子吗？小心毒陶瓷！”、“紧急扩散！你还在集zan换杯子吗？小心毒陶瓷！信息，集赞16个，可以到8090婚纱摄影领取499元全家福一套，三年有效！”，2016年4月22日被告员工“婚纱摄影师聂婉丽”、“婚纱化妆师娜娜”、“婚纱婷婷”，以各自的微信号在朋友圈中发布宣传信息“阿勒泰头条，都疯了，都疯了，8090老板高价回收10000份咖啡杯，因为劣质产品毒害健康！为维护大家的身心健康！有偿回收后统一处理，排队领的礼品现在可以换499元！”，该选产信息使用原告活动图片。自二被告发布上述宣传信息后，原告的营业额下滑，客户流失严重。并不断有客户通过电话咨询原告经营活动中的杯子是否有毒等问题。2016年4月24日，原告员工携带原告活动赠送的咖啡杯前往二被告经营场所，问及是否回收这种咖啡杯时，二被告明确答复是的，问及如何确定杯子有毒时，二被告答复没有明确依据，仅是看到传闻后发布了宣传信息。原告系从事婚纱摄影艺术的个体工商户，常年在阿勒泰地区经营并获得了较高的社会知名度和社会美誉度。二被告也是专门从事婚纱艺术摄影的个体工商户，双方存在直接的竞争关系，被告的这种行为严重影响了原告的商业信誉和商品声誉。二被告发布虚假信息严重侵犯了原告的名誉，也使得不明真相的客户及潜在客户群体对原告的社会评价降低，原告的正常经营活动受到干扰。2016年6月2日，第二被告将经营的8090婚纱摄影店转让给第三人卢飞飞，但尚未办理营业执照变更手续。为维护原告的合法权益，现诉至法院请求判令1、二被告立即停止侵害原告名誉权的行为；2、二被告对原告赔礼道歉，并通过阿勒泰日报刊登道歉公告并在二被告的微信公众平台刊登道歉声明，为原告消除影响、恢复名誉；3、第三人与二被告承担连带责任；4、二被告承担本案诉讼费用。第三人述称，2016年6月1日，第三人与被告鄂晓菲签订合同，被告鄂晓菲将其经营的八零九零摄影店转让给第三人经营，同时约定6月1日前的债权债务由鄂晓菲承担。本案发生在今年的4月份，与第三人无关，第三人未参与评论原告的促销活动，故第三人及现在经营的八零九零摄影店对此不承担责任。原告维纳斯为支持其主张，向本院举证如下：证据1、阿勒泰市印象维纳斯集赞送咖啡杯的宣传图6张（来自原告公众微信号altvns）。证明原告为扩大经营于2016年4月19日中午启动开展微信集赞送杯子的活动，活动时间为2016年4月20日至4月26日，集赞18个领取咖啡杯四件套一件；证据2-1、八零九零公众号及员工“化妆师娜娜、摄影聂婉丽”微信号发布内容的截图3张（来自八零九零及员工微信号），内容为“紧急扩散！你还在集zan换杯子吗？小心毒陶瓷！！”，“阿勒泰头条，都疯了、都疯了！8090老板高价回收10000份咖啡杯4件套，排队领的礼品现在可换499元了！！”；2-2、八零九零公众号及员工微信号发布内容的视频录像1份（来源于原告对八零九零公众号及员工微信号自行录像，录像时间是为2016年4月27日下午18时），内容为“紧急扩散！你还在集zan换杯子吗？小心毒陶瓷！！”，“阿勒泰头条，都疯了、都疯了！8090老板高价回收10000份咖啡杯4件套，排队领的礼品现在可换499元了！！”；2-3、被告八零九零开展回收杯子送499元的活动的视频录像1份及文字翻译件1份（来源于原告假装顾客在被告店内进行的录像）；2-4、八零九零开展回收杯子送499元的音频录音1份及文字翻译件1份（来源于原告假装顾客在被告店内进行的录像）。证明二被告利用其微信公众号及原告微信号发布虚假信息，损害了原告的商业信誉及名誉；证据3-1、原告顾客王朵娜、崔齐、老魏反馈质疑原告发放礼品杯子有问题的微信记录及截屏图像3张（来自顾客和原告及原告员工的微信聊天记录原告微信号1519952****），内容为“8090打广告，集赞16个拍499元，感觉在黑你们，你们老板也不管吗”；3-2、原告微信集赞活动期间自2016年4月20日至5月2日的业绩表25张。证明自被告发布不良信息后，对原告的商业信誉、名誉造成了不良影响，导致原告客户流量下降，业绩收入减少，降低了客户对原告的信用度。经第三人卢飞飞质证，对证据1予以认可，对证据2-1、2-2、2-3、2-4的真实性认可，但无法证据二被告实施侵犯原告的名誉权的行为，对证3-1、3-2不认可。被告八零九零、鄂晓菲未发表质证意见，亦未向法庭出示证据。第三人卢飞飞向法庭出示如下证据：证据1、《店面转让协议书》和八零九零营业执照各1份。证明八零九零业主为鄂晓菲，2016年6月1日卢飞飞与被告鄂晓菲签订店面转让协议，约定鄂晓菲将八零九零摄影店转让给卢飞飞，之前该店铺产生的债权和债务由鄂晓菲负责，与第三人无关。经原告维纳斯质证，证据该证据的真实性、合法性、关联性均认可，对证明目的不认可。因营业执照未发生变更，第三人是实际经营者，应与登记的经营者为共同诉讼人，应共同承担连带责任。本院认证意见为，对原告出示的证据1，本院予以确认，对证据2-1、2-2、2-3、2-4的真实性认可，但无法证实二被告实施侵犯了原告名誉权的行为，对证据3-1，本院不予确认，对3-2的真实性，本院予以确认，但无法证实二被告发布微信信息后，原告的营业额及商业信誉受到影响。对第三人出具的证据1，本院予以确认。经审理查明，2016年4月19日，原告通过其微信公众号“阿勒泰印象维纳斯婚纱”启动开展了“微信集赞送咖啡杯”商业宣传活动，内容为“阿勒泰维纳斯迎五一钜惠感恩特惠，婚纱照只需2999元，艺术照、儿童、全家福（4人内）仅需199元送1299元套系活动每天仅限28套，售完为止，先定先得！说明：活动期间将本条链接转发至朋友圈集满18各zan即可到阿勒泰维纳斯婚纱摄影免费领取精美咖啡杯四件套一件！活动限时不限量，郑重承诺本次活动一切免费、真实、有效！活动礼品领取时间：2016年4月20日-4月26日”每天领取时间：上午10点至晚上20点”，客户通过转发上述宣传信息，集赞18个可到原告店内领取潮州市枫溪区鼎盛达陶瓷厂生产的咖啡杯一套。2016年4月20日，被告八零九零在其微信公众号“8090”发布信息“紧急扩散！你还在集zan换杯子吗？小心毒陶瓷！”，当日被告八零九零员工在“婚纱摄影师聂婉丽”、“婚纱化妆师娜娜”、“婚纱婷婷”转发了上述信息，并标注集赞16个，可以到8090婚纱摄影领取499元全家福一套，三年有效！”。2016年4月22日被告员工“婚纱摄影师聂婉丽”、“婚纱化妆师娜娜”、“婚纱婷婷”，在各自的微信号中朋友圈发布“阿勒泰头条，都疯了，都疯了，8090老板高价回收10000份咖啡杯，因为劣质产品毒害健康！为维护大家的身心健康！有偿回收后统一处理，排队领的礼品现在可以换499元！”信息。2016年4月24日，原告员工携带原告活动赠送的咖啡杯前往被告八零九零店，以顾客的身份询问原告员工是否回收这种咖啡杯，被告员工予答复是的，再问及如何确定杯子有毒时，被告员工答复为没有说杯子有毒，只是回收这种杯子。2016年6月1日，被告鄂晓菲与第三人卢飞飞签订《店面转让协议书》，被告鄂晓菲将经营的八零九零婚纱摄影店转让给第三人卢飞飞，第五条约定乙方在接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责（遗留拍摄业务由乙方自愿承担），接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，但至今尚未办理营业执照变更手续。本案争议焦点1、二被告的行为是否侵犯了原告的名誉权；2、二被告与第三人是否应承担连带责任。本院认为，名誉权是指公民和法人就其自身属性和价值所获得的社会评价。2016年4月20日，被告八零九零在其微信公众号“8090”发布“紧急扩散！你还在集zan换杯子吗？小心毒陶瓷！”的信息，该信息是非被告自己编写，还是转发他人的，原告未提供证据证实，且该信息中并未明确指出原告开展活动中发放的咖啡杯有毒，被告八零九零的公众微信号、被告鄂晓菲个人的微信号及其店内原告的微信号发布的信息均未明确说明原告发放的咖啡杯有毒，原告提供的微信中有部分顾客询问咖啡杯的证据，但并未提供证据证实其名誉权因二被告发布微信信息受到了损害，并造成恶劣影响的证据，故对原告的诉讼请求，本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：驳回原告阿勒泰市印象维纳斯婚纱摄影的诉讼请求。案件受理费250元，减半收取125元，由原告阿勒泰市印象维纳斯婚纱摄影负担。如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于阿勒泰地区中级人民法院。审判员  杨本凤二〇一六年八月十七日书记员  吴 兰