湖南省汉寿县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘0722民初2508号
原告：湖南天环物业管理有限责任公司，住所地湖南省长沙市天心区友谊西路958号克拉美丽山庄会所一楼。
法定代表人：曹丰，该公司总经理。
委托诉讼代理人：鲍宇辉，广东诚公（长沙）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈丽，广东诚公（长沙）律师事务所律师。
被告：曾艳，女。
委托诉讼代理人：曾祥友（曾艳之父），住湖南省汉寿县龙阳镇北正街**号。
原告湖南天环物业管理有限责任公司（以下简称天环物业）与被告曾艳物业服务合同纠纷一案，本院于2017年12月5日立案后，依法适用简易程序,公开开庭进行了审理。原告天环物业的委托诉讼代理人陈丽、被告曾艳的委托诉讼代理人曾祥友到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
天环物业向本院提出诉讼请求：判令曾艳支付物业费2767.20元。事实和理由：天环物业接受银谷国际小区开发商湖南立中置业有限公司（以下简称立中公司）委托，并与其签订《汉寿银谷国际前期物业服务合同》，约定由天环物业为银谷国际小区全体业主提供物业服务，高层住宅物业费为1元/月/平方米。曾艳作为银谷国际4栋406室业主，自天环物业2015年2月进驻银谷国际以来，仅交纳2017年1月1日至2017年12月31日物业费，2015年2月1日至2016年12月31日的物业费未予交纳，且经天环物业催讨未果。
曾艳辩称，天环物业未直接与业主签订物业服务合同，且业主对天环物业何时进驻银谷国际小区并不知情，业主属被动接受，双方不存在物业服务合同关系；天环物业也未按照约定尽到服务责任，物业服务存在诸多问题，如安保不到位、环境卫生差、噪音扰民、油烟污染严重、小区监控成为摆设。
天环物业、曾艳围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的房屋交付验收表、商品房买卖合同、催收物业费照片、承诺书、业主临时规约本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：汉寿银谷国际前期物业服务合同是天环物业与立中公司签订，曾艳质疑该份证据的真实性，但未提交反证，故对该份合同予以采信；物业服务工作图片、工作联络函、保安巡逻签到表、交接班记录表、监控室交接班记录表、形象岗巡逻签到表、保安排班表、电力运行记录表、水泵设备设施巡视运行记录、公共设施设备巡查记录表、工程维修统计表、整改通知书相互佐证，形成证据锁链，能够证明天环物业在进驻银谷国际小区后对小区业主提供了相应的物业服务，故均予以采信；曾艳提交的34张照片反映了案外第三人的违规搭建排烟等商用设施、银谷国际小区部分业主将车辆或其他物品乱停乱放影响小区形象及居民出行、小区环境卫生打扫不到位，以上照片在一定程度上能够反映天环物业提供的物业服务存在瑕疵，但无法达到曾艳要求证明天环物业未尽到物业服务而拒交物业费的目的，故对该组证据证明目的不予采信；对1份视频真实性予以采信，但不能达到曾艳要求证明天环物业未尽到物业服务而拒交物业费的目的。
经审理查明：2013年2月17日，曾艳、王瑞夫妇与立中公司签订商品房买卖合同，购买由立中公司开发的银谷国际小区4栋406号商品房，房屋面积115.32平方米。2013年7月22日，曾艳、王瑞与立中公司办理房屋交付手续，并签订承诺书，表示认可立中公司制定的前期物业管理合同及业主临时规约。2015年2月1日，天环物业与立中公司签订《汉寿银谷国际前期物业服务合同》，约定天环物业提供的前期物业管理服务标准按照湘价服〔2010〕76号文件规定的相关服务等级标准执行，其中综合管理三级，清洁卫生服务三级，公用部位、公用设施设备二级。物业管理费服务费采取包干方式，由业主或物业使用人按其拥有物业的建筑面积交纳，高层住宅为1元/平方米/月，商业门面为1.50元/平方米/月。物业管理服务期限为2015年2月1日至2018年1月31日。
另查明：曾艳已交纳2017年1月1日至2017年12月31日的物业费，尚欠2015年2月1日至2016年12月31日的物业费2652.36元。
本院认为，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力，曾艳以未直接与天环物业签订物业服务合同为由主张双方不存在物业服务合同关系于法无据。物业公司收取物业费的目的除开物业公司的管理人员、工作人员的开支及物业公司的利润外，更多的是用于小区公共物业及配套设施的维护保养，用于小区业主的共同利益，业主以物业服务存在问题而拒绝交纳物业费损害了其他业主权益，因此，曾艳应当按照前期物业合同足额交纳物业费。对曾艳主张天环公司按1元/平方米/月收取物业费应提供一级服务，没有事实依据，不予支持。对银谷国际小区内存在的相关问题，业主应依法要求物业公司解决，对物业公司在物业服务过程中存在服务瑕疵或漏洞，业主可以要求物业公司整改，给业主造成损失的有权要求物业公司赔偿，也可以通过业主委员会解聘物业公司，而非拒绝交纳物业费。故对天环物业公司要求曾艳交纳物业费2652.36元的诉讼请求，本院予以支持，超过部分不予支持。同时，天环物业也应对业主提出的建议和要求进行妥善处理，及时沟通、反馈，并不断提高自身服务能力和服务水平，积极维护业主合法权益，改善业主的生活和居住环境。
据此，依照《中华人民共和国物权法》第八十一条、第八十二条，《物业管理条例》第七条第五项，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：
一、曾艳于本判决生效后10日内支付湖南天环物业管理有限责任公司物业服务费2652.36元。
二、驳回湖南天环物业管理有限责任公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由曾艳负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。
审判员 郭橙程
二〇一八年一月十九日
书记员 张 硕
附本判决书所适用的法律条文：
《中华人民共和国物权法》
第八十一条业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。 对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
第八十二条物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。