陕西省彬县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）彬民初字第00811号
原告杨某某，女。
被告长武县汽车客运有限责任公司，住所地：长武县汽车站4楼。
法定代表人文月民，男，执行董事。
委托代理人高长军，男，该公司职工。
委托代理人惠银发，男，该公司职工。
原告杨某某与被告长武县汽车客运有限责任公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2014年7月8日立案受理。依法由审判员李秀云适用简易程序公开开庭进行了审理。原告杨某某与被告长武客运公司的委托代理人高长军、惠银发均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告杨某某诉称，2014年4月15日15时30份许，原告乘坐被告的陕D666**号公交车行至彬县公刘街汽车站门前下车时，车辆起步，致原告从车门处摔下受伤。事故经彬县交警大队认定，公交车驾驶员尚荣贵负事故的全部责任，原告无责任。原告受伤后被送往彬县县医院住院治疗34天，花费医疗费9173.73元，而被告仅支付5974.80元，剩余医疗费及其它费用拒付。因原、被告之间形成了合法有效的客运合同关系，被告作为承运人有义务将原告安全送达目的地。在履行客运合同过程中，由于被告驾驶员未尽到安全护送义务，所以应当承担原告的全部损失。要求依法判令被告赔偿原告医疗费9173.73元、住院伙食补助费1020元、误工费6384元（133元／天×48天）、护理费3400元（100元／天×34天），共计19977.73元。
被告长武县汽车客运有限责任公司辩称，对原告受伤的基本事实及事故认定均无异议。因陕D666**号公交车投保有交强险和商业座位险，对原告的损失应先由保险公司赔偿，但原告坚持要求按公路旅客运输合同纠纷诉讼，所以同意按事故责任认定赔偿原告合法、合理的损失。原告主张的医疗费按医疗票据计算无异议，但被告已给付原告医疗费5974.80元，且原告诊断的伤情有腰椎骨质增生，窦性心动过缓，此伤情与事故无关，医疗费用应剔除治疗此伤情的费用。对原告主张的住院伙食补助费、误工时间、护理时间均无异议，但对日误工费、日护理费有异议，因原告必须提供受伤前三个月的月工资证明，再是陕西省2014年人身损害赔偿标准护理为60-100元，所以日护理费100元过高。
本案争议焦点：原告要求赔偿项目的费用是否合理、合法、属实，是否应予支持。
原告围绕诉请及本案争议焦点提供证据如下：
1、彬县公安局交通警察支队彬公交认字（2014）第0415号道路交通事故认定书，证明事故发生的时间、地点、经过、造成的后果及事故责任认定情况；
2、彬县县医院诊断证明书、住院病案、住院医疗费收据1张、门诊医疗费收据2张、病人费用明细清单，证明事故给原告造成的伤情、治疗经过、住院34天、支付医疗费共计9173.23元、治疗费用与伤情有因果关系。虽然诊断有腰椎骨质增生，但没有治疗此病费用；
3、个体工商户营业执照、经销商续约回执、安利持卡证，证明原告从2009年11月至今经营日用化妆品店，每天收入在200多元以上，由于无法举证，只按2013年陕西省在岗职工日平均工资要求误工费；
4、林会勤证言及其身份证，证明护理人护理原告情况。
被告质证，对原告提供证据的真实性均无异议，由于该证据来源合法、内容真实，且相互印证，予以认定。
根据原、被告陈述、举证、质证及法庭认证，可认定案件事实如下：
2014年4月15日15时30份许，被告职工尚荣贵驾驶被告所有的陕D666**号公交车，从彬县高速引线敬老院驶往长武县马屋电厂途中，行至彬县公刘街汽车站门前停车，乘客杨某某下车时，车辆起步，致杨某某从车门处摔下受伤。原告杨某某受伤后被送往彬县县医院住院治疗，诊断：1、闭合性颅脑损伤；2、多处软组织损伤；3、腰椎骨质增生。2014年5月19日出院，住院34天，支付住院医疗费8896.93元、支付事故当日门诊医疗费276.30元，以上医疗费共计9173.23元（其中被告支付5974.80元）。事故经彬县交警大队认定，陕D666**号公交车驾驶员尚荣贵驾驶车辆在车门没有关好时行车，且肇事后未保护现场、即时报案，违反《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条及《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条第一项之规定，负事故的全部责任，原告杨某某无责任。原告杨某某在住院期间由彬县太峪镇新堡子兑坡塬村四组农民林会勤护理。原告杨某某自2009年11月至今经营日用化妆品店。
本院认为，原告主张2014年4月15日原、被告之间建立了公路旅客运输合同关系，在履行该合同过程中，原告下车，车辆起步，致原告从车门处摔下受伤，对此事实被告无异议，予以确认。由于被告驾驶员尚荣贵未尽到安全护送义务，违反了旅客运输合同约定并有过错，应该承担违约和过错的全部赔偿责任。对原告主张的医疗费9173.23元，因与被告无异议的诊断证明、病案、医疗费用收据、费用清单相互印证，予以支持；被告主张原告伤情诊断有腰椎骨质增生，窦性心动过缓，此伤情与事故无关，应剔除治疗此伤情的医疗费用，因被告当庭陈述根据病人费用明细清核查不出应剔除哪些用药、治疗费用，且对其主张无证据印证，不予采信；对主张对原告主张住院伙食补助费按住院天数34天，每天30元计算为1020元，因被告无异议，且符合有关规定，予以支持；对原告主张的误工时间48天，因被告无异议，且与诊断证明、病案相互印证，予以支持；对原告主张的日误工费，根据原告经营日用化妆品店情况，应参照2013年度陕西省在岗职工日平均工资133.84元予以支持，因原告要求日误工费按133元计算，所以误工费按48天，每天133元计算为6384元予以支持；对原告主张的护理时间34天，因被告无异议，予以支持；关于日护理费问题，因护理人员是农村居民，无固定收入，原告未提供护理人员最近三年的平均收入，应参照2013年度陕西省农、林、牧、渔业在岗职工日平均工资100.82元予以支持，因原告要求日护理费按100元计算，所以护理费按34天，每天100元计算为3400元予以支持。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条、第一百二十二条、第三百零二条之规定，判决如下：
被告长武县汽车客运有限责任公司于判决生效后5日内赔偿原告杨某某医疗费9173.23元、住院伙食补助费1020元、误工费6384元、护理费3400元，共计19977.23元（已付5974.80元，再付14002.43元）；
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件诉讼费276元，减半收取138元，由被告长武县汽车客运有限责任公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本上诉于陕西省咸阳市中级人民法院。
审判员 李秀云
二〇一四年九月二十二日
书记员 刘 焰
附一：本案适用的法律法规
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
二、执行申请提示
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。