江苏省南京市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏01民终2258号
上诉人（原审被告）：南京新鸿运物业管理股份有限公司，住所地南京市秦淮区汉中路185号。
法定代表人：王中宁，该公司董�长。
委托诉讼代理人：陈路，男，南京新鸿运物业管理股份有限公司职工。
被上诉人（原审原告）李铁花，女，1957年7月19日生，汉族，住南京市栖霞区。
委托诉讼代理人：李春蕾，江苏严耀帮律师事务所律师。
上诉人南京新鸿运物业管理股份有限公司（以下简称新鸿运物业公司）因与被上诉人李铁花健康权纠纷一案，不服南京市秦淮区人民法院（2016）苏0104民初467号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年3月9日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
新鸿运物业公司上诉请求：1．其不应支付一审法院作出的（2016）苏0104民初467号判决书第一项判决；2．应由被上诉人承担一、二审诉讼费。事实和理由：1．一审法院判决上诉人支付12000元护理费没有事实和法律依据，被上诉人未能提供合法有效的证据证明护理费由其支出过；2．一审法院判决上诉人支付200元交通费没有事实和法律依据，被上诉人没有提供任何交通费票据，仅由法院酌定没有依据；3．一审法院判决上诉人承担全部赔偿义务没有法律依据，应适用侵权责任法第35条，判决被上诉人承担主要责任；4．一审法院判决上诉人支付10000元精神损害抚慰金没有法律依据，被上诉人由于自己疏忽摔倒受伤，侵权责任的主体应是被上诉人。综上，请求依法判决。
李铁花辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉人的全部上诉请求。针对上诉人的四点上诉请求答辩如下：1．对于护理费。一审法院是根据被上诉人的伤情其鉴定意见予以确定的，认定事实清楚。2．对于交通费。被上诉人就医于南京红十字医院，距离其家南湾营路途较远，所以法院判定支付部分交通费用也有事实基础。3．对于上诉人的第三点。被上诉人没有任何过错，被上诉人受伤的地方灯光昏暗，地面的电网线外壳破损上翘导致被上诉人受伤，因为上诉人没有提供安全工作场所，其理应承担相应的责任，何况被上诉人服务于上诉人。4．对于精神损害抚慰金，该费用是依据伤残鉴定得出的，没有任何不合理之处。综上，请求驳回上诉人的全部上诉请求。
李铁花向一审法院起诉请求：判决新鸿运物业公司赔偿其医药费33042元、护理费16885元、营养费3600元、住院伙食补助费580元、残疾赔偿金148692元、后续治疗费35000元、司法鉴定费5833元、交通费600元、精神抚慰金10000元，合计254232元。
一审法院认定事实：2014年8月，李铁花受雇于新鸿运物业公司，在江苏省公安厅从事卫生保洁工作。2015年6月10日下午3时左右，李铁花在江苏省公安厅车库负一楼机电房处清扫卫生时，由于光线较暗，被地面的电缆线绊倒受伤。事发当日，李铁花被送至南京市××十字医院急救，并于当年6月19日被收住入院。入院诊断为：左股骨颈骨折（头下型）。入院后院方予左胫骨结节牵引，完善术前检查，于2015年6月24日硬腰麻醉下行左人工全髋关节置换术，手术顺利，术后予预防感染及下肢静脉血栓等对症治疗，术后摄片：左全髋置换术后，假体位置正常。同年7月8日，李铁花伤情好转出院，出院诊断为：左股骨颈骨折（头下型）。出院医嘱：1、继续卧床休息，加强股四头肌锻炼；2、不侧身、不盘腿、不负重及坐低矮板凳；3、逐步拄拐不完全负重下床锻炼；4、继续控制并治疗糖尿病。李铁花在住院治疗期间支出医疗费33042元。
另查明，2016年3月10日，一审法院委托南京同仁司法鉴定所对李铁花的伤残等级、误工期限、护理期限、营养期限及对其治疗血糖与李铁花受伤有无因果关系进行鉴定。2016年5月25日，南京同仁司法鉴定所出具同仁司法鉴定所[2016]法临鉴字第042号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、李铁花外伤致左股骨颈骨折后行人工全髋关节置换术构成九级残疾；2、李铁花的误工期限以伤后270日为宜，护理期限以伤后150日为宜，营养期限以伤后180日为宜。3、李铁花住院期间治疗血糖与李铁花受伤之间存在因果关系。2016年7月13日，一审法院委托南京医科大学司法鉴定所对李铁花后续治疗费进行鉴定。2016年10月12日，南京医科大学司法鉴定所出具南医大司鉴所[2016]临鉴字第843号司法鉴定意见书，鉴定意见为：李铁花后续如行一次人工髋关节更换，相关费用约需35000元。
以上事实，有当事人陈述、诊断证明书、检查报告单、出院记录、司法鉴定意见书等证据为证，一审法院予以确认。
一审法院认为，公民享有生命健康权，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。本案中，李铁花作为新鸿运物业公司的雇员在执行新鸿运物业公司的工作任务中受伤，其责任据此归责于新鸿运物业公司。鉴于现有证据不足以证明李铁花在从事雇佣活动中对其所遭受的人身损害存在故意或重大过失的情形下，新鸿运物业公司应当承担相应的赔偿责任。新鸿运物业公司辩解的李铁花提供的证据其在治疗期间所花的费用不完全是治疗伤情的费用的意见，与司法鉴定意见相悖，对新鸿运物业公司的辩解意见不予采信。
李铁花的损失如下：1．医疗费。李铁花主张住院治疗期间的医疗费33042元，并提供了相应的医疗费票据，予以认定。2．住院伙食补助费580元（20元∕日×29日）。3．交通费。李铁花主张交通费600元，但未能提交相应的证据予以证明，结合李铁花的伤情、住院及门诊治疗的实际情况，一审法院酌定新鸿运物业公司应承担的交通费为200元。4．营养费3600元（20元∕日×180日）。5．护理费。李铁花主张护理费16885元[4785元+100元∕日×（150-29）日]。新鸿运物业公司对该费用中的4785元服务费及100元∕日的标准有异议。一审法院认为，根据李铁花的伤情及鉴定意见，李铁花有进行护理的必要。李铁花提交的4785元费用的票据，其开票项目为服务费，开票单位为南京华澳物业管理有限公司，对该证据与本案的关联性，李铁花未能提交证据加以证实，故不予采信。关于护理期限、护理标准，结合李铁花的伤情及伤后治疗、恢复情况，根据本地护工工资水平，一审法院酌情确定为每日80元。由此确认李铁花的护理费为12000元（80元∕日×150日）。6．残疾赔偿金148692元（37173元∕年×20年×20%）。7．后续治疗费用35000元。8．精神损害抚慰金。李铁花认为，其伤情已构成九级伤残，由此遭受的损害应较为严重，其主张精神损害抚慰金10000元，新鸿运物业公司对此有异议。一审法院认为，根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金”的规定，结合涉案事件造成李铁花九级伤残，必然给李铁花带来一定的精神损害。根据本案情况，酌定李铁花的精神损害抚慰金为10000元。9．鉴定费5833元。综上，李铁花的损失为248947元。由新鸿运物业公司负责赔偿。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十六条、第二十二条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，一审法院判决：一、南京新鸿运物业管理股份有限公司于判决生效之日起十日内赔偿李铁花各项损失248947元。二、驳回李铁花的其他诉讼请求。一审案件受理费1372元，由李铁花负担27元，南京新鸿运物业管理股份有限公司负担1345元。
二审中，当事人均未提交新证据。一审法院查明的事实属实，本院予以确认。
本案二审的争议焦点为：1．李铁花是否应对本次损害承担相应的赔�责任；2．一审法院认定的李铁花的护理费、交通费、精神损害抚慰金数额是否妥当。
关于争议焦点1即李铁花是否应对本次损害承担相应的赔偿责任。本院认为，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款规定“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任……”。《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任”。新鸿运物业公司主张应适用《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条，本案中，李铁花受雇于新鸿运物业公司，并受其指派到江苏省公安厅从事保洁工作，在工作中受伤，不属于侵权责任法第三十五条规定的个人之间形成的劳务关系，一审法院适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条判决新鸿运物业公司对李铁花本次受伤产生的各项费用承担全部赔偿责任并无不当。新鸿运物业公司主张李铁花应承担相应赔偿责任，没有事实和法律依据，本院依法不予认可。
关于争议焦点2即一审法院认定的李铁花的护理费、交通费、精神损害抚慰金数额是否妥当。关于护理费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理�员人数……”。本案中，李铁花的伤情为左股骨颈骨折，在南京市××十字医院治疗29天、行人工全髋关节置换术后，回家卧床休息。一审中南京同仁司法鉴定所出具的司法鉴定意见，李铁花构成九级伤残，护理期限以伤后150日为宜。李铁花一审中提交了住院期间护理费证据发票一张和出院之后护理费证据5张手写收条。鉴于该发票的开票项目为服务费、开票单位为南京华澳物业管理有限公司且5张收条的写条人未到庭，李铁花未能就护理费进一步举证，一审法院根据李铁花的伤情、鉴定意见及其确实存在需要护理的情形，结合本地护工工资水平，确定为每日80元，认定护理费为12000元（80元∕日×150日）并无不当。新鸿运物业公司认为不存在护理费，未能提供相反证据推翻鉴定意见，本院依法不予采信。
关于交通费。李铁花家住南湾营，距离南京市××十字医�十几公里，一审法院结合李铁花的伤情、住院及门诊治疗、去鉴定机构的实际情况，确定新鸿运物业公司承担交通费200元合情合理，本院依法予以确认。
关于精神损害抚慰金。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款规定“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”第十条规定“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。”李铁花因本次事故受伤致残，其精神上确已遭受一定的痛苦，结合其九级伤残的实际情况，其请求精神损害抚慰金10000元，理由充分，本院依法予以支持。
综上所述，新鸿运物业公司的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下:
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1372元，由上诉人南京新鸿运物业管理股份有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 姚正陆
审 判 员 洪 霞
代理审判员 冯婧雅
二〇一七年五月十六日
书 记 员 张可欣