广东省广州市白云区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0111民初3364号
原告：吕芝培，男，1993年9月23日出生，汉族，身份证住址广东省揭东县，
被告：广州晶东贸易有限公司，广州市黄埔区九龙镇九龙工业园凤凰三横路99号。
法定代表人：刘强东。
委托代理人：黄蔚，女，1980年6月18日出生，汉族，身份证住址广州市越秀区，
原告吕芝培与被告广州晶东贸易有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2016年3月18日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告吕芝培,被告广州晶东贸易有限公司的委托代理人黄蔚均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告吕芝培诉称：2015年5月16日我通过京东商城购物平台在被告京东商家处购买了美即MG（汉草理肤.四物无痘）祛痘面膜44包，每包单价75元，金额共计3300元。我购买后，发现被告销售的上述“汉草理肤”系列面膜的商品外包装上的内容以及网站广告宣传的内容违反了《化妆品广告管理办法》和《化妆品标识管理规定》。根据《化妆品广告管理办法》第八条规定，化妆品广告禁止出现下列内容：（一）、化妆品名称、制法、成份、效用或者性能有虚假夸大的；（二）、使用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用的。根据《化妆品标识管理规定》第二十三条规定，化妆品标识不得采用以下标注形式：（一）、利用字体大小、色差或者暗示性的语言、图形、符号误导消费者。因此，被告销售的上述产品违反了上述规定。另外，依据《化妆品标识管理规定》和《消费品使用说明化妆品通用标签》的强制性规定，市售化妆品必须进行全成分标注，且标注方法必须按照《国际化妆品原料标准中文名称目录（2010年）版》执行。上述的国产非特殊用途化妆品的成分表标注均统一采用了“水+植物提取物”的格式。没有保湿剂、着色剂、增稠剂和防腐剂，除了水以外没有其他的溶剂成分，这从化妆品的制作原理上来说是明显不合理的。同时，上述产品标示的保质期是三年，一个不含防腐剂的化妆品的保质期如何能达到三年。被告面膜产品的销量一直很庞大，因此违法宣传和未进行全成分标示对皮肤敏感和对特定元素过敏的广大群众造成的危害和影响非常大。因此，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，被告销售的上述面膜未标示全成分，违反国家强制规定，就是欺诈。故我诉至法院请求判令被告退还货款3300元，并支付三倍赔偿金9900元；本案诉讼费由被告承担。
被告广州晶东贸易有限公司辩称：我司作为涉案商品的销售者，已履行了应尽的义务，不存在过错，买卖合同依法成立并已履行完毕。我司已于2015年5月16日将货物配送至原告，并为原告开具了电子发票。我司作为涉案商品的销售者，已对供货商资质进行了审核，履行了应尽的义务。我司作为涉案商品销售者，对涉案商品亦进行了审核，涉案商品质量合格。涉案商品的宣传及成分标注不存在虚假宣传，不构成欺诈，原告要求三倍赔偿于法无据。涉案商品的网页宣传均系供货商提供及编辑，我司对此并未进行编辑。涉案商品宣传网页中已对产地、容量、保质期、功效、适用肤质、成分、适用说明等都予以明确标注，我司不存在误导、欺诈消费者的主观故意。关于功效的宣传，依据当前国食药监总局对化妆品功效宣称判定的要求，提供相关原料公开发表的功效研究文献或原料实验数据皆可。关于成分标注，即便涉案商品未完全标注全部成分名称，也仅属涉案商品标签瑕疵，不代表涉案商品构成对消费者有关质量、性能、用途、有效期限等客观信息的隐瞒、虚构或者扭曲，不构成欺诈。原告的购买行为与涉案商品的宣传及标注行为之间没有因果关系。综上，请求驳回原告全部诉讼请求。
经审理查明：2015年5月16日，原告在京东商城（××）自营店购买了美即MG（汉草理肤.四物无痘）祛痘面膜5片装共44包。为此，原告向被告支付了货款3300元（每片单价15元）。上述涉案产品单片使用铝箔袋封存包装，祛痘面膜上印制的简介为“被记载于《石室秘箓》中的应验古方添容丸，为清初名医陈士铎所创，是不可多得的清颜祛痘良方。伴随着无数失而复得的传奇，此古方在美容领域的地位越来越玄妙……”。“美即汉草理肤系列面膜，借现代科技之力，辅以美即面膜特有的倍润保湿精华为基质，与汉草凝萃相辅相生、相近相融，让肌肤沉浸于持续滋润之中，肌肤细润如脂，宛若新生”。成分：水、绿豆籽提取物、茯苓根提取物、黄岑根提取物、连翘提取物。原告称上述产品的外包装标识的内容误导、夸大、虚假宣传且并未将全部成分标注，系误导及欺诈消费者，遂成讼。
庭审中，经核实涉案面膜原告并未使用。原告还提交了以下证据：广州市番禺区食品药品监督管理局于2015年7月9日向案外人阳槟灿出具的复函，内容有关于你对广州美即化妆品有限公司涉嫌生产不合格化妆品的事项，经研究，现将有关情况函复如下：……（二）该公司生产的……“美即五味清颜祛痘面膜”、……、“美即双花臻白嫩白细肤面膜”等六款产品未完整标注化妆品全部成分的名称。……我局认为：1、该公司生产的“美即八珍水润柔滑补水面膜”等6款产品的标识违反了《化妆品标识管理规定》第十二条的规定；……等等。本院当庭上网核实原告上述证据，网上可以查询核实。被告对此认为真实性、关联性无异议，但行政违法与民事欺诈是两个不同的关系。
以上事实，有产品物流信息、网络截图、照片、发票截图、全国工业产品生产许可证（复印件）、国产非特殊用途化妆品备案登记凭证（复印件）、检验报告（复印件）及双方当事人陈述等证据证实。
本院认为：原告在京东商城购物平台向被告购买祛痘面膜44包（每包五片），原告已支付相应价款且已收取被告交付的产品，故原、被告之间的买卖合同关系成立，双方均应恪守履行。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《化妆品广告管理办法》第八条之规定，化妆品广告禁止出现下列内容，（一）化妆品名称、制法、成份效用或者性能有虚假夸大的；……。《化妆品标识管理规定》第十二条，化妆品标识应当标注全成分表。现涉案面膜的外包装上均印制了记载于古文的制作方法并暗指参照上述制作方法等用语，夸大了其制法。同时，涉案面膜的外包装并未按照规定把全部成份进行标注，故涉案面膜产品的广告宣传及成份标注违反了上述规定，本院对此予以确认。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现被告销售的涉案产品存有欺诈行为，其行为已侵犯了原告的合法权益，故原告诉请要求被告返还涉案产品的价款及支付赔偿金的请求，符合法律规定，本院予以支持，该价款应为3300元、赔偿金应为9900元。另原告所购的涉案产品应当全数退还被告。
综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款，《化妆品广告管理办法》第八条，《化妆品标识管理规定》第十二条之规定，判决如下:
一、自本判决生效之日起十日内，广州晶东贸易有限公司返还吕芝培货款3300元及支付赔偿金9900元。
二、自本判决生效之日起十日内，吕芝培返还广州晶东贸易有限公司美即MG（汉草理肤、四物无痘）祛痘面膜5片装，共44包（220片）；逾期，则按照每片15元的价款折抵广州晶东贸易有限公司退还的价款。
三、驳回吕芝培的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费130元，由被告负担。上述费用原告已预交，其中被告负担部分，原告同意由被告在履行判决时向原告直接给付。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
审 判 长 廖雪慧
人民陪审员 谢法军
人民陪审员 苏少平
二〇一六年八月三十一日
书 记 员 龚洁珍