山东省潍坊市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）潍民一终字第1560号
上诉人（原审原告）杨连志。
被上诉人（原审被告）上海巨力科技发展有限公司，住所地：上海市松江区车墩镇莘莘路32号1015。
法定代表人丁杰，该公司董事长。
被上诉人（原审被告）浙江天猫网络有限公司，住所地：杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼3层。
法定代表人陆兆禧，该公司董事长。
委托代理人张寿江，山东昌潍大鹏律师事务所律师。
上诉人杨连志因与被上诉人上海巨力科技发展有限公司（以下简称巨力科技公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）虚假宣传纠纷一案，不服山东省潍坊高新技术产业开发区人民法院（2015）开民初字第833号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
原审判决认定，2015年6月4日，杨连志通过天猫公司所属的天猫网向巨力科技公司购买了单价为4899元的联想台式电脑（异能者X315A10-6700）一台，快递费75元。网页销售标题为“联想台式电脑异能者X315A10-67004G1T2G独显21.5寸正品特价”，关于显示器的介绍表述为“21.5寸宽屏显示器”。杨连志实际收到的商品显示器尺寸为21.5英寸。杨连志认为巨力科技公司存在欺诈消费者的行为，应依法对其进行赔偿；天猫公司收取了巨力科技公司交纳的保证金，应负连带赔偿责任。
另查明，杨连志自2015年3月至2015年7月在法院立案32件，分别为（2015）开民初字第368、367、369、370、609、610、611、612、613、693、694、698、699、724、725、742、743、768、769、785、786、813、814、833、834、838、839、844、855、862、863、908号，所购商品包括手机多部、打印机、电脑、电动车、蜂蜜、海参、鱼竿、巧克力、花生油等，收案标的共计70多万元，上述案件多以所购商品标识不符合规定、商家存在虚假宣传、过度宣传等为由要求经营者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定三倍赔偿其损失。
上述事实，有当事人陈述、网页交易快照、公证书等在案为证。
原审法院认为，巨力科技公司在天猫商城销售联想台式电脑，杨连志向其购买电脑商品，双方依法成立买卖合同关系。巨力科技公司在销售网页中将实际尺寸为21.5英寸的电脑显示器标注为“21.5寸”，其行为存在过错，但是并不能因此认定巨力科技公司存在商业欺诈行为。因为“英寸”是国际通用的长度计量单位，“寸”是我国传统的长度计量单位，目前，根据国际通用标准，衡量电视机、电脑、手机等显示屏幕大小，一般以“英寸”为计量单位，不以“寸”为计量单位，所以，业内约定俗成“寸”与“英寸”基本通用，不少商家对外也习惯将“英寸”书写成“寸”。巨力科技公司将“英寸”书写成“寸”，主观上无欺诈消费者的故意，普通消费者一般也不会对此产生误解，故巨力科技公司的行为不构成消费者权益保护法上的商业欺诈，但应对其过错行为承担相应的责任，杨连志据此要求巨力科技公司退还货款及快递费用共计4944元，于法有据，予以支持。巨力科技公司虽对错误标注不予认可，但未提供证据否认该错误标注，故对杨连志主张的事实予以确认。因巨力科技公司需要退还货款及快递费，双方的买卖合同关系自然解除，故依据公平合理原则，杨连志应将所购的电脑商品退还给巨力科技公司。关于杨连志要求三倍赔偿的诉请，综合杨连志自2015年3月至2015年7月所诉的32件案件及所购买的商品情况，即杨连志基本是在收到货物后不几天就到法院起诉，甚至根本未与经营者的售后联系，且所购商品包括多部手机、多种茶叶等，起诉标的达70万元以上。另杨连志未证明其所主张的侵权事实对其造成了实际损失。据此认定杨连志并非单纯为生活消费需要购买、使用商品，而是为了获取高额赔偿，以此牟利，故其并非《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的真正意义上的消费者，不应受该法保护，对其依据消法主张三倍赔偿的诉请，不予支持。天猫公司属于网络交易平台，对巨力科技公司的错误标注行为未参与，对此亦无预见能力，且天猫公司已提供了经营者的真实名称、地址和有效的联系方式，使杨连志依法应得的赔偿可以得到保障，另杨连志无证据证明天猫公司知道巨力科技公司错误标注行为后未采取必要措施，故杨连志要求承担连带责任不符合法定条件，不予支持。巨力科技公司经合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃其相应诉讼权利，不影响案件事实的认定、裁判。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、杨连志于判决生效之日起五日内退还上海巨力科技发展有限公司其所购买的价值为4899元的联想台式电脑（异能者X315A10-6700），退货费用由上海巨力科技发展有限公司承担；二、上海巨力科技发展有限公司于收到上述第一项中所退商品后五日内退还杨连志购货款及快递费共计4944元；三、驳回杨连志其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费294元，由上海巨力科技发展有限公司负担50元，由杨连志负担244元。
宣判后，杨连志不服原审判决，上诉称：1、二被上诉人在网页中没有如实描述涉案电脑真实的尺寸、性能等状况，诱使上诉人购买涉案电脑，涉案电脑与被上诉人网页宣传的尺寸并不一致，二被上诉人的行为构成故意欺诈，上诉人据此依法索赔应当得到支持。巨力科技公司应当向上诉人作出三倍赔偿，天猫公司负连带赔偿责任。2、上诉人实际支付给巨力科技公司电脑款4869元，快递费75元，共计4944元，原审认定涉案电脑价格为4899元错误，应为4869元。3、应当先由巨力科技公司退回上诉人购买涉案电脑4869元、快递费75元，上诉人收到退回的电脑款和快递费后再将涉案电脑返还巨力科技公司，退货费用由巨力科技公司承担。4、原审确认巨力科技公司行为违法，却要求上诉人负担大部分案件受理费不当，应予纠正。综上，请求撤销原审判决，依法改判如上诉人所请。
天猫公司答辩称：原审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
巨力科技公司未到庭，亦未提交书面答辩意见。
二审查明，上诉人实际向巨力科技公司支付涉案电脑款4869元、快递费75元。二审中，上诉人提交了6份巨力科技公司网页宣传快照，以证明巨力科技公司虚假宣传，存在欺诈行为，违反消费法及广告法。天猫公司认为上述证据的真实性及来源无法确认，该宣传页面与天猫公司无关，天猫公司只提供网络交易平台。
二审审理查明的其他事实与原审判决认定的事实一致。
本院认为，二审当事人争议的焦点系巨力科技公司对涉案电脑的标注是否构成欺诈。巨力科技公司在标注涉案电脑显示屏尺寸时将“英寸”标注为“寸”在文字表述上存在不当，但根据一般生活习惯和生活经验，电脑显示屏通常以“英寸”为计量单位，一般不以“寸”为计量单位，虽未规范书写但一般消费者均可识别，并不存在欺诈消费者的故意。且二审中上诉人亦陈述其于2008年即开始使用电脑，考虑到涉案商品的性质和上诉人的生活经验，上诉人关于巨力科技公司对电脑显示屏的标注导致其作出错误的意思表示购买涉案电脑的主张，本院不予采信。原审确认巨力科技公司的行为不构成欺诈并无不当，本院予以维持。因上诉人认为涉案电脑不符合其需求，要求退还货款及快递费，故原审判令上诉人先予返还涉案电脑，巨力科技公司在收到涉案电脑后返还相关费用并无不当。关于诉讼费的收取问题，原审依据当事人诉讼请求的实现情况确认当事人应当承担的比例并未违反相关规定。关于涉案电脑的价格问题，因上诉人实际支付给巨力科技公司电脑款4869元、快递费75元，故原审对涉案电脑价格的认定有误，本院予以纠正。巨力科技公司经本院合法传唤未到庭参与诉讼，并不影响本案实体的审理。综上，原审认定事实基本清楚，适用法律正确，程序合法。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百六十九条、第一百七十条第一款第（二）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
一、维持山东省潍坊高新技术产业开发区人民法院（2015）开民初字第833号民事判决第二、三项，即“二、上海巨力科技发展有限公司于收到第一项中所退商品后五日内退还杨连志购货款及快递费共计4944元；三、驳回杨连志其他诉讼请求”；
二、变更山东省潍坊高新技术产业开发区人民法院（2015）开民初字第833号民事判决第一项，即“一、杨连志于判决生效之日起五日内退还上海巨力科技发展有限公司其所购买的价值为4899元的联想台式电脑（异能者X315A10-6700），退货费用由上海巨力科技发展有限公司承担”为：杨连志于本判决生效之日起五日内退还上海巨力科技发展有限公司其所购买的价格为4869元的联想台式电脑（异能者X315A10-6700），退货费用由上海巨力科技发展有限公司承担。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费294元，由上海巨力科技发展有限公司负担50元，杨连志负担244元。二审案件受理费294元，由杨连志负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 尹 义
代理审判员 石建军
代理审判员 李丹华
二〇一五年十二月二十四日
书 记 员 张瑞丰