广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗天法民二初字第175号
原告：徐大江，住江苏省盐城市盐都区。
被告：上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，住所地广州市天河区。
负责人：王士元。
委托代理人：杨洋。
被告：上海新欧尚超市有限公司，住所地上海市杨浦区。
法定代表人：BRUNOMERCIER。
原告徐大江诉被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店（以下简称高德发发店）、上海新欧尚超市有限公司（以下简称新欧尚公司）买卖合同纠纷一案，本院于2014年12月31日受理后，依法由审判员周颖瑜适用小额诉讼程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告徐大江及被告高德发发店的委托代理人杨洋到庭参加诉讼。被告新欧尚公司经本院传票传唤，无正当理由逾期不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2014年7月31日，原告在被告高德发发店处购买了由潮州市和谊鞋业有限公司生产的“踏佳路时尚拖鞋”一双，支付20元。原告在购买前看到涉案产品的合格证上标注一等品，吸引原告购买的重要原因之一也正是此标注，而其他同类产品均为“合格品”。后原告使用前仔细查了涉案诉争产品上标注的执行标准：HG／T3086-2011《橡塑凉、拖鞋》，在该标准中并没有执行该标准的商品等级进行划分，而是依据该标准检测判定商品是否合格，因而，被告所销售的涉案产品将等级标注为“一等品”完全是属于伪造商品的等级，作引人误解的虚假表示。依据《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。”被告作为专业的销售商，在履行《产品质量法》第三十三条法定义务后，应当知道本诉产品上所标注的等级一等品是没有任何法律依据的，而继续销售涉案诉争产品的行为违背了《消费者权益保护法》第二十条提供真实、全面信息的义务（经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传）。《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第五项的规定，经营者在向消费者提供商品中，以虚假的商品说明方式销售商品的属于欺诈消费者行为。广东省实施《中华人民共和国反不正当竞争法》办法第七条规定，经营者不得在商品上作下列引人误解的虚假表示：（五）伪造商品的规格、等级、专利号、制作成份、生产日期和有效期；原告依据上述规定及国家工商行政管理总局关于对《反不正当竞争法》第五条第（四）项所列举的行为之外的虚假表示如何定性处理问题的答复-
工商公字（2007）220号的内容：及《消费者权益保护法》第五十五条之规定，要求被告依法承担退赔责任合法有据。请求法院判令：1、被告高德发发店退还货款20元。2、被告高德发发店依据《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿500元。3、被告新欧尚公司承担连带清偿被告高德发发店退货款及赔偿款。4、两被告承担本案全部诉讼费。
被告高德发发店辩称：我司有健全的产品质量审核流程，诉争产品具备检验合格的证明，符合其所标注的执行标准，并无任何侵害消费者权益的情形。因此，原告的第一、二项目诉请无任何依据，我司不予认可。我司作为知名卖场，有健全的产品质量审核流程。诉争产品系我司供应商“宁波晶诚家居用品有限公司”生产，我司在与该供应商签订买卖合同时已对该供应商的经营资质进行了审查，确认该供应商具备合格的生产资质。同时，我司在进货验收时严格核查了相关产品的合格证明及其他相关说明文件，对产品质量进行了严格把关，以确保该产品符合国家、地区或行业的质量标准。因此，我司已经履行了作为销售商的产品质量审核义务。此外，HG／T3086-2011中没有对产品等级的划分和标注进行明确规定，仅在第5条规定：“检验规则、标识、包装、运输、贮存按HG／T2403-2007中的规定执行。”因此，原告在事实和理由部分阐述的“诉争产品因标注“一等品”而不符合HG／T3086-2011”的情况纯属子虚乌有，系原告个人对法律规定的恶意解读，目的就在于混淆视听，并以此谋取暴利。在我司看来，原告绝非利用法律武器保护自己，反而是对法律的极端不尊重，也是对我司形象的恶意抹黑。鉴于原告所述情况无明确事实及法律依据，而我司销售的诉争产品合格，因此，我司对原告的第一、二项诉请不予认可。二、我司认为，《消费者权益保护法》的立法目的在与保护消费者的合法权益，帮助维护公平合理的交易环境，绝非纵容个别人以消费者的名义歪曲事实，并借此谋取暴利。本案中，原告仅购买了一双单价20元的拖鞋，且该产品质量合格，标识完备，我司并无任何侵犯消费者权益之处，而原告却恶意曲解法律规定，借此要求赔偿500元。这种明显不合理的请求已经不属于正常的消费者维权范畴，而是假借维权的名义对诚信经营销售商实施敲诈。自我店开业以来，原告及其团队无休止地在包括我司内的各大超市、卖场肆意妄为，严重影响了我们的正常工作，也对我司的经营形象造成了不良影响，原告行为之恶劣已经到了无法容忍和姑息的程度。
被告新欧尚公司没有在指定期限答辩及提交证据材料。
经审理查明：2014年7月31日，原告在被告高德发发店处购买了由潮州市和谊鞋业有限公司生产的“踏佳路时尚拖鞋”1双，支付价款20元。涉案产品的合格证上标注执行标准为HG／T3086-2011，等级为一等品。
另查明，HG／T3086-2011《橡塑凉、拖鞋》没有等级规定。被告新欧尚公司是被告高德发发店的总公司，被告高德发发店不具有独立的法人资格。
本院认为：原告向被告购买商品，双方成立买卖合同关系。原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。
《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条的规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任。涉案产品标注等级为一等，但没有作任何说明，容易使一般消费者误认为根据执行标准HG／T3086-2011所确定的等级，但实际上述标准没有等级规定。因此，原告诉称被告的行为构成欺诈，要求被告高德发发店退还货款20元并赔偿500元，符合法律规定，本院予以支持。被告高德发发店的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告新欧尚公司承担补充清偿责任。鉴于原告要求被告退回货款的诉请已获支持，根据权利义务相一致原则，原告亦应将购买的涉案产品返还给被告高德发发店。被告高德发发店的抗辩意见理由不成立，本院不予采纳。
被告新欧尚公司经本院合法传唤，拒不到庭应诉，依法作缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《诉讼费用交纳办法》第十六条之规定，判决如下：
一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告徐大江退还货款20元；
二、自本判决发生法律效力之日起五日内，原告徐大江向被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店返还“踏佳路时尚拖鞋”1双；
三、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告徐大江赔偿500元；
四、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告上海新欧尚超市有限公司承担补充清偿责任；
五、驳回原告徐大江的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费25元，由被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店负担。
本判决为终审判决。
审判员 周颖瑜
二〇一五年三月三十日
书记员 林文琪