北京市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）一中民终字第06850号
上诉人（原审被告）理想奥丰国际教育科技（北京）有限公司，住所地北京市海淀区中关村南大街2号银座807。
法定代表人贾齐，总经理。
委托代理人秘新强，女，1990年9月28日出生，理想奥丰国际教育科技（北京）有限公司员工。
被上诉人（原审原告）刘晶，女，1982年9月21日出生。
委托代理人陈薇，北京市盈科律师事务所律师。
上诉人理想奥丰国际教育科技（北京）有限公司（以下简称理想奥丰公司）因教育培训合同纠纷一案，不服北京市海淀区人民法院（2015）海民初字第15325号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，本案现已审理终结。
刘晶在原审法院诉称：刘晶与理想奥丰公司于2013年9月13日签订了《服务质量承诺书》，约定由理想奥丰公司帮助刘晶顺利通过宁夏大学电子政务专业本科考试。理想奥丰公司承诺，自刘晶报名后，确保最晚于2013年12月申请毕业，2014年3月领取毕业证书，如预期未完成，理想奥丰公司无条件退还全部学费。2013年9月13日，刘晶按约定支付了首期学费18600元，提供了报名资料并填写了《学院报名表》。但此后理想奥丰公司未按约定为刘晶申请毕业，刘晶至今没有领取到学校的毕业证书。此前，刘晶多次找到理想奥丰公司协商退款事宜，但理想奥丰公司以各种理由拖延。为了维护刘晶的合法权益，现诉至法院请求：1、判令解除刘晶、理想奥丰公司于2013年9月13日签订的《服务质量承诺书》；2、判令理想奥丰公司返还学费18600元，并赔偿刘晶利息损失（以18600元为基数，按照中国人民银行同期贷款利率计算，自2013年9月13日起至全部学费退还日止）；3、判令理想奥丰公司承担本案诉讼费。
理想奥丰公司在原审法院辩称：不同意刘晶的诉讼请求。我方与刘晶签订服务协议时，是合理估计了有关流程时间。但由于国家有关政策调整，相关工作出现变化。目前我方已经为刘晶办理了专科学历，故我们不同意全部退还学费。
原审法院经审理查明：2013年9月13日，理想奥丰公司作为甲方与乙方刘晶签订《服务质量承诺书》一份。协议约定：1、学员刘晶报考院校为宁夏大学电子政务专业本科。2、甲方开设辅导班学费为31000元，首期费用18600元，尾款费用12400元领取毕业证书时补齐。学费含IC卡费、首次考试费、资料费、毕业审定费、档案费、答辩费、无学士学位费用。3、甲方承诺自乙方报名后，确保最晚于2013年12月份申请毕业，2014年3月领取毕业证书，如预期未完成，甲方无条件退还全部学费。4、违约责任：任何一方违约，另一方有权解除本协议，并就损失要求赔偿。服务质量承诺书签订当日，刘晶填写《学员报名表》一份，同时向理想奥丰公司交纳首期费用18600元。
根据教育信息网显示，刘晶于2014年12月30日从宁夏大学艺术设计（专科）毕业，获得相关专科学历毕业证书。经法庭询问，双方当事人认可上述专科学历系由理想奥丰公司协助取得，但刘晶强调自己对取得专科学历不知情，亦非双方协议约定内容。由于自己在报名时，已经向理想奥丰公司提供了相关报名资料和手续，对是否取得专科学历，自己无法控制。且刘晶指出，专科学历的毕业时间也远远晚于双方约定的取得本科学历毕业时间。
原审法院认定上述事实的证据有：双方当事人陈述、服务质量承诺书、学员报名表、费用收据、网页信息打印件、专科毕业证书复印件等。
原审法院认为：刘晶与理想奥丰公司于2013年9月13日签订的服务质量承诺书，系双方当事人真实意思表示。刘晶与理想奥丰公司之间形成了教育培训合同关系，该协议对双方具有法律约束力，双方均应按照约定履行各自义务。在刘晶依照协议约定交纳了前期服务费用后，理想奥丰公司在协议明确约定的履行期限内，未按照协议约定完成服务项目，明显存在违约行为，应承担相应的违约责任。现刘晶主张解除双方签订的《服务质量承诺书》，于法有据，法院予以支持。根据法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿经济损失。诉讼中，理想奥丰公司以其为刘晶申请完成了专科毕业证书为由，主张其履行了部分义务，拒绝退还刘晶全部已经交纳的费用。但根据双方协议约定以及专科毕业证书取得的时间和方式可以确认，首先双方的服务协议约定中，并未包括对于专业学历的申请和办理，相关费用中也未包含有关费用。同时，理想奥丰公司单方变更协议约定，为刘晶办理专科毕业证书，并未经双方协议或经刘晶确认，不能视为系双方对合同约定内容的变更。最后，相关专科毕业证的取得时间确如刘晶所主张的，也明显超出了双方约定的本科毕业证取得时间。故理想奥丰公司以此作为抗辩，提出减少返还费用的主张，因缺乏事实和法律依据，法院不予采信。但刘晶要求在合同解除后，理想奥丰公司应给付其相应利息赔偿的诉讼请求，因缺乏事实和法律依据，法院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第九十三条第二款、第一百零七条、第一百一十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、解除理想奥丰国际教育科技（北京）有限公司与刘晶于二〇一三年九月十三日签订的《服务质量承诺书》。二、理想奥丰国际教育科技（北京）有限公司于判决生效后十日内，返还刘晶服务费一万八千六百元。三、驳回刘晶的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
判决后，理想奥丰公司不服提出上诉，请求：撤销原判，依法改判理想奥丰公司无须支付刘晶服务费18600元，一、二审诉讼费用由刘晶承担。上诉理由：双方最初谈的时候就是从一体式本科变为分段式本科，这里面确实有国家政策的变化，理想奥丰公司与学生也商量过，现在的政策是不可能直接拿到本科证书，刘晶已经拿到专科证书了，我们可以在本科费用的基础上协商。
刘晶针对理想奥丰公司的上诉答辩称：双方协商的时候就是拿到本科学历，并没有包括专科，双方也未就专科作出书面约定，且当时约定的是2014年3月取得本科学历，现在是2014年12月取得专科学历，并且是理想奥丰公司强行给我们办的。
本院经审理查明：原审判决认定的证据真实有效，据此认定的事实无误，本院予以确认。
以上事实还有当事人在二审期间的陈述在案佐证。
本院认为：合同自治是《合同法》的基本原则，双方当事人签订的合同除非违反了法律规定的无效或可撤销情形，应属有效。本案中，理想奥丰公司与刘晶签订的《服务质量承诺书》应属合法有效，双方均应按照约定履行合同义务。根据该份承诺书，理想奥丰公司确认刘晶报考层次为本科，且应该确保刘晶最晚于2013年12月份申请毕业，2014年3月份领取毕业证书，如逾期未完成，理想奥丰公司无条件退还全部学费。理想奥丰公司应按照上述约定履行合同义务，现刘晶未如期获得本科毕业证书。理想奥丰公司上诉认为由于政策变化，导致刘晶只能获得专科证书，但是双方并未对《服务质量承诺书》内容进行协议变更，理想奥丰公司单方变更合同内容，对刘晶不产生法律效力。且根据《服务质量承诺书》无法认定政策调整为理想奥丰公司单方变更合同内容的条件，理想奥丰公司据此认为不应退还刘晶服务费的上诉请求和理由，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。原审判决正确，应予维持。本院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审案件受理费二百六十六元，由理想奥丰国际教育科技（北京）有限公司负担（本判决生效后七日内交纳）。
二审案件受理费二百六十六元，由理想奥丰国际教育科技（北京）有限公司负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 陈立新
审 判 员 陈 伟
代理审判员 张 琦
二〇一五年九月七日
法官 助理 宁 韬
书 记 员 崔启坤