上海市宝山区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）宝民一（民）初字第714号
原告赵阿莲。
委托代理人周才进，上海市民生律师事务所律师。
被告上海巴士高速吴淞客运有限公司。
法定代表人陈忠年。
委托代理人姚银华。
委托代理人杨列平。
被告盐城市星宇公路运输有限公司。
法定代表人李广左。
委托代理人彭润民。
委托代理人颜宝雄。
原告赵阿莲与被告上海巴士高速吴淞客运有限公司（以下简称“吴淞客运公司”）、盐城市星宇公路运输有限公司（以下简称“盐城星宇公司”）旅客运输合同纠纷一案，本院于2014年1月9日立案受理后，依法由审判员杨文育适用简易程序公开开庭进行了审理。原告赵阿莲的委托代理人周才进、被告吴淞客运公司的委托代理人姚银华、杨列平、被告盐城星宇公司的委托代理人彭润民、颜宝雄到庭参加诉讼。现本案已审理终结。
原告赵阿莲诉称，2012年5月26日，原告在被告吴淞客运公司吴淞车站支付票价人民币70元购买了一张当日从该车站至江苏东台的车票，并于当日中午12点在被告吴淞客运公司的安排下乘上被告盐城星宇公司的苏J0XXXX客车前往东台，该车行驶途中发生交通事故，致原告受伤。原告认为，原告从被告吴淞客运公司处购买票据，原告即与被告吴淞客运公司间建立客运合同，被告盐城星宇公司是实际承运人，故诉至法院，请求被告吴淞客运公司赔偿原告：医疗费83，377.8元、住院伙食补助费750元（20元／天×37.5天）、交通费1，000元、误工费20，000元（2，000元／月×10个月）、护理费10，055元［住院期间护理费5，555元（如皋医院护工费1，100＋50元／天×12天＋宝钢医院护工费2，555＋50元／天×26天）＋出院期间护理费4，500元（50元／天×90天）］、营养费4，800元（40元／天×120天）、残疾赔偿金175，404元（43，851元／年×20年×20%）、精神损害抚慰金10，000元、物损费800元、鉴定费2，540元、律师费6，000元、二次手术费37，530.16元，被告盐城星宇公司对此承担连带责任。
被告吴淞客运公司辩称，被告吴淞客运公司和被告盐城星宇公司是代售车票的关系，被告吴淞客运公司没有和原告建立过客运合同关系，事故责任方的驾驶员和涉事承担旅客运输的车辆均系被告盐城星宇公司所有，故被告吴淞客运公司不该承担责任。对原告主张的各项损失的意见均同被告盐城星宇公司一致。
被告盐城星宇公司辩称，吴淞到东台的客运线路是被告盐城星宇公司负责承运的，被告吴淞客运公司只是为被告盐城星宇公司代售客票，与原告建立旅客运输合同关系的是被告盐城星宇公司，原告也确实是在被告盐城星宇公司承运的客车上因交通事故受伤的，故同意由被告盐城星宇公司承担责任。对原告主张的各项损失：1、医疗费，对原告受伤的事实没有异议，数额由法院核实后处理，被告盐城星宇公司另为原告支付了在如皋就医产生的住院医疗费73，544.67元等费用；2、住院伙食补助费，无异议；3、误工费，事发时原告已经过了退休年龄，故不同意支付误工费；4、护理费，认为原告提供的收据不符合证据规则，护理费标准认可40-45元／天，期限根据鉴定结论；5、营养费，期限没有异议，标准认可20元／天；6、残疾赔偿金，对原告按城镇标准主张无异议，对原告的伤残等级鉴定结论有异议，根据出院记录是7根肋骨骨折，但是鉴定结论是9根，且出院记录上的影像报告号与鉴定结论上的影像报告号不一致，骨折部位也不一致，出院记录上记载的是左侧肋骨骨折，但是鉴定结论中右侧也是多发性骨折，故在法院无法认定上述事实的情况下，申请对伤残等级重新鉴定；7、精神损害抚慰金，认可5，000元，并表示考虑清楚了；8、物损费，无依据，不认可；9、交通费，由法院酌情处理；10、鉴定费，只认可发票上的鉴定费，收据不认可；11、二次手术费，原告在起诉时提交的二次手术预估费用是15，000元，现在实际产生的费用大大超过15，000元，被告盐城星宇公司在当地的二级医院咨询了解到，二次手术所需费用大概在12，000元左右，故对超出15，000元部分不认可，且非医保部分应该扣除20%。另事发后，被告盐城星宇公司预付现金80，000元，原告在诉请中没有扣除预付的80，000元，故该部分诉讼费应该由原告自行承担。
经审理查明：
一、原告在被告吴淞客运公司吴淞站支付票价70元后购买了一张2012年5月26日从该车站上车至江苏东台的上海市省市际汽车客票，并于该日中午12点在上述车站乘上苏J0XXXX大型普通客车（行驶证登记所有人被告盐城市星宇公路运输有限公司、驾驶员梅德龙）前往东台，该车行驶途中发生交通事故，致原告受伤。南通市公安局交通巡逻警察支队高速公路三大队于2012年7月27日出具道路交通事故认定书，认定苏J0XXXX大型普通客车驾驶员梅德龙负事故全部责任，原告等人均无责任。事发后，原告至如皋市城西医院（其中2012年5月26日至6月6日在如皋市城西医院住院治疗11天，由被告盐城星宇公司为原告支付住院费用73，544.67元）、上海交通大学医学院附属第三人民医院（2012年6月6日至7月2日在该院住院治疗25.5天）治疗，原告支付医疗费83，589.8元（含住院期间伙食费384元），在上海交通大学医学院附属第三人民医院住院期间原告支付护工费2，555元。原告伤情经南通三院司法鉴定所鉴定，并出具鉴定意见书，结论为“赵阿莲因道路交通事故致左股骨下段粉碎性骨折，右手第5掌骨基底部骨折，右侧胫骨隐匿性骨折伴髁间隆突撕脱性骨折，髌骨、股骨下端及胫骨上端骨髓水肿，右膝前后交叉韧带部分损伤，髌韧带胫骨结节附着点损伤主，右侧第7-10肋骨骨折，左侧第2-5、9肋骨骨折，其肋骨骨折评定为XXX伤残……其二次手术前休息期限为8个月，住院期间均需要2人护理，非住院期间需1人护理共2个月，营养期限3个月；二次手术期间休息期限为2个月，需1人护理1个月，营养期限为1个月”。原告为此支付鉴定费2，280元，另向南通三院司法鉴定所支付取证费60元、会诊费200元。事发后，为治疗和本次诉讼，原告产生一定数额的交通费。现原、被告对赔偿事宜协商不成，故原告诉至本院，请求法院判令被告赔偿其损失。
二、2011年10月31日，被告吴淞客运公司、被告盐城星宇公司签订上海市省际道路汽车客运站代办协议，协议约定由被告盐城星宇公司投入苏J0XXXX大型普通客车经营上海至东台的客运班线，被告吴淞客运公司为被告盐城星宇公司代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务，被告吴淞客运公司代办劳务费按每人不低于8元向被告盐城星宇公司收取，该协议有效期为2011年11月1日至2012年12月31日。
三、原告赵阿莲的户籍类别系非农业户口。审理中，原告赵阿莲放弃律师费主张，被告盐城星宇公司认可精神损害抚慰金5，000元。
四、审理中，因被告盐城星宇公司对鉴定结论确定的伤残等级有异议，故本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告的伤残等级重新进行了鉴定，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心作出鉴定意见书，结论为“被鉴定人赵阿莲全身多处交通伤，该损伤致9根肋骨骨折已构成XXX伤残”，产生鉴定费3，100元。审理过程中，原告入住上海交通大学医学院附属第三人民医院行内固定取出术，共产生医疗费37，530.16元（含住院期间伙食费234元）。
五、被告盐城星宇公司先后于2012年6月与7月预付费用80，000元。
六、原告赵阿莲曾于2013年7月以吴淞客运公司为被告提起诉讼，审理中，原告赵阿莲陈述，“我在万鹏大酒店（音）工作，地址不在宝山，每天都是我爱人送我去的，我下车就到了，一般开半个小时左右到，我爱人在宝山上班，每天都是特地送我去上班的，他再回宝山上班。我在酒店洗碗、扫地、拣菜……每个月不领工资的，都是认识的人，一年领一次，差不多2万多，我就领了两次，领的时候没有签收手续。”审理中，原告向本院提供“欣鹏大酒店”每月一次其本人的工资签收表。
以上事实，有户籍资料、上海市省市际汽车客票、代办协议、道路交通事故认定书、鉴定意见书、病史资料、医疗费发票、护工费收据、交通费发票、鉴定费发票、取证会诊费收据、收条、机动车行驶证及当事人的陈述等证据予以佐证，本院予以确认。
本院认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。原告乘坐被告盐城星宇公司负责承运的车发生交通事故，造成原告伤害，被告盐城星宇公司应当对原告的损害承担赔偿责任。被告吴淞客运公司作为代办方（代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务），在代办过程中，依约收取一定的费用，理应承担连带责任。
关于本案的赔偿范围及数额认定：1、医疗费、二次手术费（包括急救医疗费、救护车费212元），依据发票扣除住院期间伙食费为120，501.96元，本院确认医疗费120，501.96元；被告盐城星宇公司另为原告支付了在如皋就医产生的住院医疗费73，544.67元等费用；2、住院伙食补助费，原告主张750元，根据原告的住院天数，原告的主张并无不妥，本院予以确认；3、交通费，原告主张1，000元，依据原告的就医地点、次数、救护车费等情况，本院酌情确认500元；4、误工费，原告主张20，000元，考虑到原告已过退休年龄，根据原告自认情况，原告主张误工费依据不足，本院不予支持；5、护理费，原告主张10，055元，依据鉴定结论确定的期限、人数及参照本市护工从事同等级别护理的劳务报酬及住院期间护工费的支付情况，本院酌情确认8，600元；6、营养费，原告主张4，800元（40元／天×120天），根据鉴定结论确定的期限及原告伤情，本院酌情确认3，600元；7、根据原告的户籍类别，原告主张残疾赔偿金175，404元并无不妥，本院予以确认；8、精神损害抚慰金，被告盐城星宇公司自愿认可5，000元，此系当事人自行处分自己的权益，与法不悖，本院予以准许；9、物损费，原告主张800元，本院酌情确认100元；10、另根据发票确认鉴定费2，540元；10、审理中原告放弃律师费6，000元主张，此系当事人自行处分自己的权益，与法不悖，本院予以准许。以上费用由被告盐城星宇公司承担。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款之规定，判决如下：
一、被告盐城市星宇公路运输有限公司赔偿原告赵阿莲医疗费、二次手术费120，501.96元、住院伙食补助费750元、交通费500元、护理费8，600元、营养费3，600元、残疾赔偿金175，404元、物损费100元、鉴定费2，540元（共计311，995.96元），扣除被告盐城市星宇公路运输有限公司已付80，000元，被告盐城市星宇公路运输有限公司还需于本判决生效之日起十日内赔偿原告赵阿莲231，995.96元；
二、被告上海巴士高速吴淞客运有限公司对上述第一项赔偿义务承担连带责任；
三、被告盐城市星宇公路运输有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告赵阿莲精神损害抚慰金5，000元；
四、原告赵阿莲的其余诉讼请求不予支持。
负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取为3，247元、重新鉴定费3，100元，由原告赵阿莲负担857元，被告盐城市星宇公路运输有限公司负担5，490元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 杨文育
二〇一四年七月九日
书记员 王晓霞
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。