天津市南开区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）津0104民初4123号
原告：天津阳光壹佰物业服务有限公司，住所地天津市南开区红旗南路阳光壹佰国际新城东园6号楼。
法定代表人：黎辉，董事长。
委托诉讼代理人：汪玉艳，该公司职员。
被告：梁淼，男，1982年1月30日出生，汉族，无职业，住天津市南开区。
原告天津阳光壹佰物业服务有限公司与被告梁淼物业服务合同纠纷一案，本院于2017年4月14日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人汪玉艳、被告梁淼到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告天津阳光壹佰物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：判令被告给付2007年10月10日至2017年3月31日的物业服务费16600.2元、支付滞纳金，并承担本案诉讼费用。事实和理由：原告依据与天津市南开区浅水湾花园开发商签订的前期物业服务合同向该小区提供物业服务。被告是该小区业主，在享受到物业服务后，欠缴2007年10月10日至2017年3月31日的物业服务费，故成讼。
被告梁淼辩称，被告和母亲是涉诉房屋所有权人，在原告所述的期间没有交纳物业费属实，原因如下：1、原、被告未签订过物业服务合同，没有足以约束双方的权利义务关系；2、原告多年存在物业服务不到位的情况，例如小区多发入室盗窃，说明保安巡逻不到位。被告居住的房屋楼顶在业主不知情的情况下被安装了联通信号塔，由于顶楼钥匙由原告掌握，业主怀疑是原告私自打开顶楼通道配合安装的。小区共用设施多有丢失，楼道里塑钢窗把手损坏不能及时更换，门禁损坏，外来人员随意进出楼栋。绿化养护不到位。原告对小区内私搭乱盖行为不能有效制止或积极向行政主管机关反映、配合执法。装修垃圾长期堆放，不能及时清理。生活垃圾堆放点设置在被告居住的楼栋门口，影响环境卫生；3、被告在办理入住时一次性交纳了一年物业服务费，但当年冬季供暖时，被告家暖气片漏水。因情况十分紧急，被告到原告处求助，但在场的无论是服务人员还是维修人员在让被告等待半小时以上的情况下，不仅坐视不管，还态度蛮横，甚至与被告发生肢体冲突。作为业主，被告在全额交纳了物业服务费的情况下，得到的只是原告多年不变的恶劣而傲慢的“服务”，令人无法接受；4、原告始终没有向业主公布物业费用收支账目，被告曾向原告的财务人员提出，得到的是“你管不着”的蛮横答复等。鉴于原告存在上述服务不到位之处，被告不同意原告的诉讼请求。
本院经审理查明，原告名称原为天津万怡物业管理有限责任公司（以下称万怡物业管理公司），2007年11月9日经工商管理部门核准更名为天津万怡物业服务有限公司。2008年4月28日经核准再次更名为天津阳光壹佰物业服务有限公司，现具有二级物业管理服务资质。
2005年10月25日，万怡物业管理公司与南开区浅水湾花园的开发商天津开发区正信房地产开发有限公司签订了《天津市前期物业管理服务合同》，由原告对该小区进行前期物业管理服务。该合同约定，物业管理服务期限自2005年10月25日开始至本物业首次业主会确定物业管理服务企业并签订《物业管理服务合同》之日终止；高层房屋的物业服务费用按建筑面积每月每平方米1元，梯泵费按建筑面积每月每平方米0.65元由业主于每月10日前交纳；业主逾期交纳物业管理服务费的，从逾期之日起按每天应交物业管理服务费的万分之三交纳滞纳金。该合同同时约定了原告在公共秩序管理、环境卫生、房屋外观等方面的服务标准。合同履行中，原告实际按照每平方米0.5元向业主收取梯泵费。2004年12月14日，该合同在天津市房地产管理局进行了备案。
被告系该小区××号房屋所有权人之一，原告在本案中按照该房屋建筑面积97.34平方米主张权利，被告每月应交纳物业服务费、梯泵费共146元，自2007年10月10日至2017年3月31日未向原告支付物业服务费、梯泵费共16600.2元。
另查明，被告提交的照片证据证实，原告在及时清除公共区域堆放的杂物、公共设施管理维护、卫生清洁等方面提供的物业服务存有瑕疵。
本院认为，万怡物业管理公司与天津开发区正信房地产开发有限公司签订的《天津市前期物业管理服务合同》系双方真实意思表示，不违反法律禁止性规定，且已进行了前期物业管理备案，应认定合法有效。该合同对物业管理服务标准、物业服务费用的交纳等事项均有明确的约定，对万怡物业管理公司和包括被告在内的小区全体业主具有约束力，双方均应自觉遵守和履行。现万怡物业管理公司已更名为原告，其在前期物业管理服务合同中的权利、义务应由原告继受。在被告欠费期间，原告已履行了提供物业服务的义务，被告也应当履行交纳物业服务费用的义务。关于被告提出的原告服务态度问题，虽然被告没有举证证实其所述情形，但在业主有需要时积极、真诚地提供帮助是物业服务企业理应遵循的宗旨，原告应当在今后的工作中增强服务意识，注意工作方式方法。考虑被告已举证证实原告提供的物业服务存有瑕疵，对其应交物业服务费用的数额可酌减10%，同时不予支持原告主张滞纳金的请求。
依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零九条、第一百一十一条之规定，判决如下：
一、本判决生效后十五日内，被告梁淼给付原告天津阳光壹佰物业服务有限公司2007年10月10日至2017年3月31日物业服务费（含梯泵费）16600.2元的90%，计14940元；
二、驳回原告天津阳光壹佰物业服务有限公司其他诉讼请求。
如未按本判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费215元，减半收取计107.5元，由原告负担7.5元，被告梁淼负担100元，被告负担部分于本判决生效后十五日内直接给付原告天津阳光壹佰物业服务有限公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
代理审判员 曲威
二〇一七年七月十二日
书 记 员 赵满
附：本裁判文书所依据的相关法律规定条文
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
宣判后当事人权利义务告知书
一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。
当事人提出上诉的，应在上诉期内，将天津市第一中级人民法院上诉费缴费凭证及上诉状正副本一并交至本院诉讼服务中心。逾期不提交，经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。由此产生的后果，由上诉人承担。
二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。
当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。
三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。
四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。