湖北省武汉东湖新技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鄂0192民初888号
原告：张召和。
委托代理人：刘志刚，湖北金卫律师事务所律师。
委托代理人：王琼，湖北金卫律师事务所实习律师。
被告：中侨汇通投资管理有限公司。住所地：湖北省武汉东湖新技术开发区光谷大道**号金融后台服务中心基地建设项目*期**栋*层**室。
法定代表人：李天安，总经理。
委托代理人：邓文斌，该公司员工。
原告张召和（以下简称原告）诉被告中侨汇通投资管理有限公司（以下简称被告）特许经营合同纠纷一案，本院于2016年4月5日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员彭林独任审理，于2016年5月4日公开开庭进行了审理，原告张召和及其委托代理人刘志刚、王琼和被告的委托代理人邓文斌到庭参加诉讼。根据当事人的共同申请，本院给予双方调解期限。本案现已审理终结。
原告诉称：2015年12月24日，原告在电视上得知被告处有“欧庭”智能伸缩车库招加盟代理，遂与被告签订《加盟合同》，合同约定：原告指定代理区域为山西省太原市杏花岭区，被告免费为原告铺货1台，原告有权随时终止代理权，被告退还原告产品定金等其他事项。原告在合同签订当日向被告支付98000元。事后原告回山西开设铺面，为下期工作顺利开展投入大量投资，但是被告的铺货却迟迟不到。根据合同约定被告最晚20天内发货，可原告多次催促，被告至今都没有发货并再次通知原告给付款项，因原告急于投资做生意，2016年3月3日遂又向被告转账11840元，但是至今原告没有收到货。同时，被告违反了“两店一年”的规定，也没有进行信息披露，对加盟的数量、分布的区域以及经营状况的评估等信息都未进行信息披露，没有提供经营的操作手册，没有在商务部进行备案，且被告的产品是三无产品，没有产品合格证。原告用毕生积蓄来购买被告的产品，是希望通过销售该产品改善生活，但现在合同目的无法实现。因此请求判令：1、解除原、被告之间于2015年12月24日签订的加盟合同；2、判令被告向原告返还未交付货物的货款11840元；3、判令被告返还定金98000元；4、本案诉讼费用由被告承担。在庭审过程中，原告前述第三项诉讼请求变更为请求判令被告返还定金90000元，理由是被告在签约后向原告提供了一台标准版的货物，原告考虑到退货不便，同意保留这台货物，同时同意在被告应返还的定金中扣除8000元货款，只要求返还定金90000元。
被告口头答辩称：1、被告的生产基地是江苏省太仓市流河镇，原告去过基地现场学习过产品组装，被告的产品有合格证、说明书。原告说被告的产品是三无产品没有合理理由，智能车库没有国家标准，所以无法拿出检测报告，现在公司正在制定企业标准。2、合同是一个普通的经销代理书，不属于特许经营的范畴，没必要在商务部备案，也没必要信息披露。3、被告没有拒绝发货，被告第一次于2016年1月16日向其交付了一台标准版智能伸缩车库，第二次是原告主动要求购买两台，之后原告汇款11840元，但被告发货之后原告开箱看了之后拒收，货物在山西太原的物流处滞留1个月之余，后物流公司向被告收取了5100元费用之后将货退回被告仓库，故原告说被告拒绝提供货物的主张不成立。4、98000元是产品定金，定金的返还应按照合同第2.3条约定执行（即原告每进货1台，被告返还原告产品定金1000元）。请求驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，原告在电视上看到被告“欧庭”智能伸缩车库的招商广告后与被告取得联系，原告到被告公司处进一步了解情况，被告向原告展示了营业执照、组织机构代码证、税务登记证、“一种折叠式车库”的实用新型专利证书。2015年12月24日，原告（乙方）与被告（甲方）签订合同，合同主要内容如下：“一、总则：甲、乙双方是独立自主经营事业者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系；乙方向甲方支付的产品定金，是指乙方取得‘欧庭’智能伸缩车库在合同约定区域范围内独家经营资格权益的付出。在合同有效期内，任何一方无任意解除权；乙方为独立经济实体，独立核算、自负盈亏，自觉维护甲方利益，服从甲方的统一布局和管理，切实强化区域市场建设与管理，业务上接受甲方督查和指导。二、代理区域、销售返利：乙方代理的产品是‘欧庭’智能伸缩车库，乙方代理经营区域范围是山西省太原市杏花岭区，乙方在此区域内有排他性代理销售权利，且乙方只能在此区域范围内开展经营活动，不得跨区域经营及全网销售；乙方取得‘欧庭’智能伸缩车库指定地区的独家代理权益，须向甲方一次性支付产品定金98000元。乙方年度任务为40台，为扶持乙方及时拓展业务甲方向乙方免费赠送标配版产品1台；在合同履行期间，乙方每进货1台，甲方充抵返还乙方产品定金1000元，如乙方提前完成年度销售任务，甲方一次性充抵返还乙方产品定金余款，该约定为产品定金唯一返还方式；乙方完成年度基本任务后，每销售1台，甲方予以奖励500元。三、甲方的权利和义务：甲方负责‘欧庭’智能伸缩车库全国市场的开发、推广及宣传；负责向乙方提供必要的产品知识培训、安装培训、售后服务培训，免费培训乙方安装人员1-2名；负责向乙方提供产品销售、促销、推广、广告所需的电子文件及资料；甲方有权对乙方的经营状况、产品销售渠道和区域、库存、产品价格情况随时进行检查和指导；合同履行期间，甲方可协助或代为乙方发展二级代理商，代为发展成功的下级代理商交由乙方供货。四、乙方的权利与义务：乙方在本区域内进行产品推广时，必须严格遵守国家及地方的相关法规，否则造成的一切后果由乙方承担；乙方负责所经销产品在其经销区域招商、销售及与之相关的一切事宜；乙方必须应甲方要求，随时向甲方提供业务进展及产品流向实际情况；乙方可根据代理区域消费水平、经济状况自定价格销售产品，乙方对当地市场开发推广及宣传工作自行负责，自行评估并承担经营风险，乙方不得以任何形式恶意中伤及诽谤甲方或乙方所代理的甲方产品，不得散布任何关于甲方的不实信息（包括但不限于以网络、论坛、qq群、微信和微信群等方式），一经发现将视为乙方严重违约，甲方有权单方面解除本合同，取消乙方代理资格，产品定金不予退还并追究乙方缴纳产品定金30%的合同违约金责任。……九、协议有效期为2015年12月24日至2016年12月23日，合同到期后可免费续签。”除以上条款外，该合同还对结算与发货、甲方售后服务、保护机制、违约责任及争议解决等内容进行了约定。同时双方还在合同中备注：“1、甲方六个月以内太原市不发展新的代理商，乙方享受省会级（4.0折）的供货价格，如乙方销售业绩可佳，太原市总代理权为乙方总代。2、在合作期内，如乙方个人和市场原因经营不善，可申请退出代理权。甲方退还乙方产品定金，乙方退还甲方所赠系列产品和补贴。”
《欧庭智能伸缩车库价格表》载明：欧庭智能伸缩车库分为简约版、标准版、SUV版三种型号，建议零售价分别为11800元、18800元、23800元，代理商分为不同级别、享受不同的进货折扣：县级5.0折、市区4.7折、地区级4.5折、省会4.0折、直辖市3.8折、省级3.7折，其中标准版智能车库的市区价格（4.7折）为8836元、省会级价格（4.0折）为7520元。
合同签订当日，原告向被告交纳了定金98000元。被告于2016年1月16日通过物流公司从江苏太仓向原告发送了1台标准版智能伸缩车库，原告认为被告的铺货太少要求被告继续发货，被告要求原告另行支付货款11840元，原告当时急于做生意遂于2016年3月3日又向被告支付了11840元，被告收款后按省会级（4.0折）的供货价格向原告发了2台货，原告查收货物时认为货物配件不全拒绝收货，原、被告为此事进行了协商，被告接受原告的拒收但要求原告承担运费，被告同意将11840元扣掉运费后的多余部分退给原告，原告表示只愿意承担2000元的运费。后来，第二次的货物被物流公司退回给被告，被告称物流公司为此收取其费用5100元但未提供证据证明，被告还称其为托运第一次货物支付了运费1500-1800元。
另查明，被告于2014年8月成立。被告称：智能车库是被告在2015年8月底开发的一个新产品，没有国家标准，被告自身不直接经营“欧庭”智能车库，被告没有在商务管理部门办理过备案。
以上事实有合同书、收据、转账凭证、物流货运单、当事人陈述及庭审笔录等在案佐证。
本院认为，本案的焦点问题是：1、涉案合同的性质；2、原告能否请求解除合同及合同解除后的处理。
1、关于涉案合同的性质。
对合同性质的判断，应当依照涉案合同约定的权利义务为判断标准。《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定：“商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（××），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（××）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动”。本案合同约定，被告授权原告在约定的区域和期限内经营“欧庭”智能车库，原告为取得独家代理权益须支付定金98000元；原告要自觉维护被告利益，服从被告的统一布局和管理，业务上接受被告督查和指导；被告有权对原告的经营状况、产品销售渠道和区域、库存、产品价格情况随时进行检查和指导。以上合同内容符合特许经营的基本特征，原、被告签订的合同属于特许经营合同。
2、原告能否请求解除合同及合同解除后的处理。
被特许人签订特许经营合同的目的是获取特许人有价值的经营资源，在特许人成熟经营模式的指引下，经营优质产品以获取好的利润，正如原告所称“原告用毕生积蓄来购买被告的产品，是希望通过销售该产品改善生活”，原告向被告交纳了98000元定金取得“欧庭”产品在山西省太原市杏花岭区的独家经营权，被告应该证明其授予原告的该项经营权是有价值的。《商业特许经营管理条例》第七条规定：“特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年”。《商业特许经营管理条例》第二十一条、第二十二条、第二十三条规定：“特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供以下信息：特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况，特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况，特许经营费用的种类、金额和支付方式，向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件，为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划，在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估，等等。特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息，特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同”。以上条款对特许人的经营资质以及信息披露义务等作出了明确规定。本案中，被告称智能车库是其在2015年8月开发的新产品，被告自身并未直接经营，但被告在2015年12月就特许原告经营该产品，显然被告没有经过“两店一年”的经验积累，并不具备成熟的经营模式，也无法证明其具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。被告在签约前没有按照前述条例规定的形式和内容向原告进行完整、充分的信息披露。此外，被告没有就产品质量是否合格提供任何证据证明，也没有举证证明其是否享有“欧庭”商标权，因此被告无法证明其向原告提供了与98000元定金相对等的经营资源。《商业特许经营管理条例》第十二条规定：“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同”。原、被告在本案合同中也备注了原告可以申请退出代理权，因此，原告请求解除合同的主张具有事实和法律依据，本院予以支持。
《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失”。本案中，被告向原告交付的1台标准版“欧庭”智能车库属于其已经履行的部分，原告考虑到退货的不便同意保留并同意被告返还定金时扣减该部分货款，结合被告后续收取11840元货款后按照省会级价格标准给原告发了2台产品以及价格表中标准版智能车库的省会级价格（4.0折）为7520元等事实，可以认定原告将这1台标准版智能车库折价为8000元的主张并无不当，本院认可原告保留被告赠送的1台标准版智能车库，同时被告向原告返还定金90000元。
除定金外，原告还向被告另行支付了11840元货款订购货物，被告已实际发货但因原告拒收导致货物已经退回被告处，被告为此支付了运费，由于被告是根据原告的订货要求发货的，所以原告拒收货物应该承担被告的运费损失，被告主张其运费损失是5100元但没有提供证据证明，考虑到被告需要支付2台货物从江苏太仓到山西太原的双程运费及在物流处的滞留费用，酌定原告应承担被告的运费损失4000元，因此被告从11840元货款中扣减4000元后应将余下的7840元向原告返还。
综上，依照《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国合同法》第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：
一、解除原告张召和与被告中侨汇通投资管理有限公司于2015年12月24日签订的合同；
二、被告中侨汇通投资管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告张召和返还定金90000元；
三、被告中侨汇通投资管理有限公司于本判决生效之日起十日内向原告张召和返还货款7840元；
四、驳回原告张召和的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费1249元，由原告张召和承担49元，被告中侨汇通投资管理有限公司承担1200元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条的规定，预交上诉案件受理费，款汇至武汉市中级人民法院，户名：湖北省武汉市中级人民法院，账号：17×××67；开户行：农行武汉民航东路支行。上诉人在上诉期满后七日内未预交上诉费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 彭 林
二〇一六年六月二十三日
书记员 李思瑶