云南省玉溪市红塔区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）玉红民二初字第51号
原告刘虹，女，汉族。
委托代理人程小龙，北京大成（昆明）律师事务所律师。特别授权代理。
委托代理人罗琴，北京大成（昆明）律师事务所实习律师。特别授权代理。
被告玉溪大成汽车销售服务有限公司。
法定代表人张剑波，董事长。
委托代理人普安其，云南法瑞律师事务所律师。特别授权代理。
委托代理人简志江，云南法瑞律师事务所律师。特别授权代理。
原告刘虹与被告玉溪大成汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2015年1月12日立案受理后，依法适用简易程序，于同年2月3日公开开庭进行了审理，原告刘虹及其委托代理人程小龙、被告方的委托代理人普安其和简志江到庭参加诉讼。同年3月1日至7月10日期间，因当事人申请对涉诉车辆进行检测，本案中止诉讼。本案现已审理终结。
原告刘虹诉称，2012年1月17日，原告与被告签订《东风标致汽车产品购销合同》，合同约定：被告向原告出售雨林棕色的东风标致3008法国进口车一辆，合同总价款27.48万元，车辆交付时间2012年1月17日，在本合同签订时，甲方一次性付清合同总价款。合同签订后，被告要求原告先付清全款才能将车从昆明发至被告店内。原告如约付清全款，之后，被告多次拖延取车时间，并且要求原告加价搭售行李架等行为，导致原告多承担一些附加费用。车辆交付后，原告发现所购车辆有以下三个问题：1、方向沉重；2、在车内前排座椅套底下捡到一块皮革；3、行车电脑记录的已行驶里程数额比仪表盘显示的总里程数多出两千多公里。综合该车出现的问题，原告怀疑所买车辆是一辆旧车或者是改装车。原告多次找被告要求处理此事，被告便找昆明都市车迷宝狮汽车贸易有限公司工作人员前来解决。几经周折，车辆存在问题还是没有解决，还不断出现其他问题。2012年7月，原告提出投诉，双方于7月2日签订《客户投诉调解协议书》，协议约定，被告为原告所购车辆进行一次免费检测，并提供检测报告。但被告至今未按协议约定向原告提供该检测报告。因被告一直不向原告提供检测报告，原告至今不清楚自己所购车辆的真实情况以及是否有质量缺陷等，而车子因为保养不当至今仍不断出现问题。综上，请求法院判令：一、由被告继续履行2012年7月2日与原告签订的《客户投诉调解协议书》，提供车辆检测报告，保养车辆至可以正常使用的状态;二、由被告按2012年7月2日与原告签订的《客户投诉调解协议书》的约定支付原告违约金2万元以及原告为实现债权而支付的律师费5000元。
被告玉溪大成汽车销售服务有限公司辩称，原告与被告于2012年1月17日签订了《汽车产品购销合同》是事实，车辆销售后出现行车电脑内记录已行使里程数额比仪表盘显示的总里程数多出两千多公里也是事实，但出现问题后，原、被告双方通过协商达成了协议，被告已经给予了原告现金补偿和免费汽车保养，原告的诉请违反了原、被告双方调解协议的约定，请求法庭驳回原告的诉请。
在本案审理过程中，原告为证明自己的主张，向法庭提交了以下证据：
一、原告身份证复印件。证明：原告的诉讼主体资格。
二、《汽车产品购销合同》、《客户投诉调解协议书》。证明：2012年1月18日，原告向被告购买东风标致3008豪华进口轿车，因所购车辆存在诸多质量问题，原告投诉后，双方于2012年7月2日达成调解协议约定：被告除保养和现金补偿外，还应提供一次免费检测报告，否则，除赔偿原告直接损失外，还应承担违约金2万元。
三、《维修委托书》、《道路救援报销申请单》及律师代理费发票。证明：车辆出现漏油、自动熄火等质量问题；原告为维护权益所支出的费用5000元。
经质证，被告对证据一、二无异议。对证据三中维修委托书的真实性及关联性均有异议，认为没有报修单位的公章，原告起诉的是买卖合同纠纷，并不是产品质量纠纷，所以该证据与本案没有关系；对《道路救援报销申请单》的真实性及关联性均有异议；对律师代理费发票的真实性及合法性无异议，但认为与本案无关联性，律师代理费是原告行使自己权利的支出，与被告没有合同约定，不应向被告主张律师代理费。
被告为证明自己的主张，向法庭提交了以下证据：
一、营业执照（副本）、组织机构代码证、法定代表人身份证明书、法定代表人身份证复印件。证明：被告的主体资格。
二、《东风标致汽车销售合同》、《客户收款情况》。证明：原告向被告购买汽车的情况以及被告实际收到原告26.68万元车款的事实。
三、《中华人民共和国出入境检验检疫进口机动车辆随车检验单》、《车辆一致性证书》、《货物进口证明书》及《交车检车表》。证明：被告向原告销售的汽车是通过合法正规渠道进口，并依法经过国家出入境检验疫局、标致雪铁龙（中国）汽车贸易有限公司检验合格的，在汽车交付给原告时进行了交车检查并由原告签字确认之后才交付给原告的事实。
四、《客户投诉调解协议书》及其附件（原告身份证复印件）、云南都市车迷宝狮汽车贸易有限公司与被告的通讯函。证明：原、被告双方签订的《客户投诉调解协议书》的具体约定，以及被告玉溪大成汽车销售有限公司已按照协议约定履行义务，承担原告一次性补偿4万元，并由云南都市车迷宝狮汽车贸易有限公司给予原告12次免费保养。
经质证，原告对证据一、二无异议，但特别说明其实际支付的购车款是27.48万元。对证据三的合法性、真实性不认可，认为该组证据的原件是在被告手上，在双方签订《客户投诉调解协议》时，原告已经将所有随车的证书提交给被告，其中就包括了该组证据中这几项。对证据四的真实性及合法性无异议，但对关联性有异议，认为当时谈的补偿金额是6万元，但是被告实际只补偿了原告4万元。
上述证据经本院依法审查，综合评判如下：
对于原告提交的证据，本院对被告无异议的证据一、二予以确认。被告对证据三中维修委托书和《道路救援报销申请单》所提异议成立，本院对该两份证据不予确认；本院对律师代理费发票的真实性、合法性予以确认，但发票所载金额为4000元，与原告诉请的律师费金额不符。
对于被告提交的证据，本院对原告无异议的证据一、二予以确认。证据三中的几份证据能够相互印证，对被告的证明观点，本院予以采信。本院对证据四的真实性及合法性予以确认，但原告主张当时双方谈的补偿金额为6万元的观点在该《客户投诉调解协议》中并没有反映。
根据当事人提供的证据及当庭陈述，本院确认如下案件事实：
2012年1月17日，原告以27.48万元的价格向被告购买了一辆雨林棕色的东风标致3008豪华轿车。车辆交付后，原告在使用过程中发现该车存在行车电脑记录的已行驶里程数额比仪表盘显示的总里程数多出两千余公里等问题。原告找被告要求处理车辆出现的问题，双方经过多次协商未果。2012年7月，原告提出投诉，双方经过协商，达成一致处理意见，并于7月2日签订《客户投诉调解协议书》约定：甲方（指被告）同意在本协议生效后，为乙方（指原告）所购车辆进行一次免费检测，提供检测报告，由云南都市车迷宝狮汽车贸易有限公司提供3年质保期内的6次免费保养，及质保期后的6次免费保养，免费保养按每次650元结算，并以现金方式对乙方进行补偿，一次性解决与投诉有关的所有事宜；乙方同意接收甲方支付的上述款项及免费保养项目，以此作为乙方此次投诉的补偿；乙方向甲方提供收款收据，并将与该投诉有关的所有票据和资料的原件交给甲方留存；乙方在收取上述款项后，双方纠纷即已合法解决，双方因此事产生的权利义务立即终结，双方不得为此再发生任何纠纷；乙方承诺并保证，今后任何时候都不会再以任何理由向甲方及第三方云南都市车迷宝狮汽车贸易有限公司主张其他权利，也不会向甲方及第三方提出其他任何要求，更不会再向其他任何单位或个人寻求进一步的帮助，并自愿放弃通过司法或其他任何途径寻求解决的权利；甲、乙双方均应严格遵守本协议约定，若任何一方违反，除赔偿对方直接损失外，均应承担违约金2万元。协议签订当日，被告即向原告支付了现金补偿款4万元，之后，被告也按协议约定向原告提供了车辆保养服务，但一直未对车辆进行免费检测。
诉讼过程中，被告于2015年3月1日向本院递交了《车辆检测申请书》，请求人民法院依法指定车辆检测机构对原告从被告处购买的进口标致3008汽车进行检测，并提供检测报告。由于原、被告双方在《客户投诉调解协议书》中未明确约定对车辆进行检测的标准和范围，本院通过电话咨询了本地及昆明市具备车辆检测条件的相关机构获悉，对车辆检测的标准和范围不同，收费标准相差甚远，具体收费金额从几百元至数万元，乃至十余万元不等。为此，本院于2015年7月10日召集原、被告双方到庭协商确定对原告车辆进行检测的标准及范围，但双方未能达成一致意见，以致对原告车辆的检测工作无法进行。
另经原、被告双方于2015年2月2日共同查看涉诉车辆的里程表，该车里程表显示的行驶里程为32538公里。
本院认为，原、被告之间的车辆买卖合同关系合法有效，原告在使用向被告购买的车辆过程中发现该车存在一定的问题之后，双方已通过协商达成和解协议，并订立了《客户投诉调解协议书》，该协议的内容并未违反法律的禁止性规定，亦属合法有效的协议，双方均应按协议的约定行使权利和履行义务。根据上述协议的约定，免费向原告提供车辆检测并提供检测报告属于被告的义务，但该协议未明确约定被告履行该项义务的时间，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，被告可以随时履行，原告也可以随时要求履行。原告以提起诉讼的方式要求被告履行上述协议并提供车辆检测报告的诉讼请求，但因双方当事人对检测标准和范围无法达成共识，导致车辆检测因缺乏必要的前提条件而无法进行。对于原告要求被告保养车辆至可以正常使用状态的诉讼请求，从庭审过程中双方的陈述及查看原告所购车辆的行使里程来看，被告已按协议履行了对原告车辆的保养义务，原告并未提供有效证据证实该车存在不能正常使用的状况，故对原告的该项诉讼请求，本院不予支持。对于原告要求被告按协议约定支付违约金2万元的诉讼请求，庭审过程中，被告提出己方已履行了协议约定的大部分义务，要求减轻违约责任，降低违约金的数额。根据审理查明的事实，被告确实已履行了上述协议中涉及的现金补偿和免费保养的义务。依照我国相关法律规定，违约金的重要功能之一在于补偿非违约方的损失，以达到制裁违约行为的效果，因此，违约金的数额应当与非违约方受到的损失相当。虽然被告未能全面履行双方协议约定的义务是事实，但未履行部分是由于双方在协议中约定不明确所致。鉴于被告已经履行了协议中涉及的现金补偿和免费保养的义务，已经对原告的损失起到弥补作用，原告也未主张其在接收了被告的现金补偿和免费保养外，还有其他损失，故本院对原告诉请的违约金金额酌情予以调整。对于原告诉请的律师费，因原告进行诉讼并非必须聘请律师才能完成，也即律师代理费并非进行诉讼的必要开支，故对原告的该项请求，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百一十三条第一款、第一百一十四条第一款和第二款之规定，判决如下：
一、由被告玉溪大成汽车销售服务有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告刘虹违约金10000元；
二、驳回原告刘虹的其他诉讼请求。
案件受理费212元，由原告负担106元，被告负担106元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于玉溪市中级人民法院。
双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如被告不自动履行本判决，原告可在本判决规定的履行期限届满后二年内，向本院申请强制执行。
审判员 田 惠
二〇一五年七月三十日
书记员 姚芮郗