宁夏回族自治区石嘴山市大武口区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）石大民商初字第132号
原告西北煤矿机械制造高级技工学校，住所地石嘴山市大武口区淮宁北路18号。
法定代表人张爱玲，系西北煤矿机械制造高级技工学校校长。
委托代理人王宁红，宁夏致和律师事务所律师，特别授权代理。
委托代理人刘艳彬，西北煤矿机械制造高级技工学校老师，特别授权代理。
被告宁夏天润新能源设备股份有限公司，住所地：平罗县轻工业园区长城路。
法定代表人班学峰，系宁夏天润新能源设备股份有限公司董事长。
委托代理人候耀光，系宁夏天润新能源设备股份有限公司副总经理，特别授权代理。
委托代理人李春景，系宁夏天润新能源设备股份有限公司销售经理，特别授权代理。
原告西北煤矿机械制造高级技工学校与被告宁夏天润新能源设备股份有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院于2015年8月26日立案受理。依法由代理审判员李海容适用简易程序，于2015年9月14日第一次公开开庭进行了审理，原告委托代理人王宁红、刘艳彬，被告委托代理人李春景、侯耀光到庭参加了诉讼。本案在审理过程中原告申请对被告生产并安装的太阳能热水器质量问题及附属工程进行司法鉴定。在选择鉴定机构过程中，原告5号宿舍楼的太阳能热水器又发生质量问题，原告对其5号宿舍楼的太阳能热水器及附属工程申请同时进行司法鉴定。为使鉴定工作能正常进行，应鉴定机构的需要，本院于2016年3月24日向原、被告双方分别送达了限期提交鉴定所需材料通知书，截止期限届满，被告仍未能提交鉴定所需的材料，导致鉴定无法进行。本院于2016年6月27日第二次公开开庭进行了审理，原告委托代理人王宁红、刘艳彬，被告委托代理人李春景、侯耀光到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2013年9月1日，原、被告双方通过政府采购招标，签订了采购合同即《太阳能热水系统工程承包合同》，被告以总价款47万元的价格给原告4、5号宿舍楼提供安装天润光科牌热管太阳能热水器和太阳能集热器各一组，并约定自工程验收合格之日起整机保修三年，管路配件保修两年。自2013年11月该太阳能安装完毕投入使用后，2014年12月自2015年1月两组设备均出现问题不能正常使用，原告多次找被告协商要求维修，被告将5号宿舍楼的热管太阳能维修，对安装在4号楼的平板太阳能以冻裂报废，超出了厂房质量保修范围为由拒绝维修，让原告支付99700元材料费予以维修。因原告4号宿舍楼的热水器无法使用，给原告造成了极大的经济损失。在本案审理过程中，被告安装在原告5号楼的另一套管式太阳能集热设备于2015年12月24日再次发生事故，造成楼顶大量露水无法使用，原告通知被告维修，被告仍然拒绝维修。现原告诉至法院请求：1.判决被告立即履行产品保修义务，将其出售安装在原告学校内4号楼顶的平板太阳能集热器和5号宿舍楼顶的热管太阳能热水器，24小时内免费维修并达到正常使用标准，否则退还原告购买款47万元；2.赔偿给原告造成的损失2万元；3.本案事实费由被告承担。
被告辩称：1、被告已经尽到了售后义务，对原告学校的5号楼的部件进行了维修，已经达到了正常使用；2、原告4号楼、5号楼集热板系统故障，系原告冬季断电后，没有任何防护措施，导致集热板冻裂，被告在设备在安装时已经多次告知原告该系统在断电情况下，必须要进行必要的防护措施，被告生产的产品在不断水、不断电的情况下是不会坏的，如果损坏也是原告使用不当造成的。
原告为支持其诉讼主张，在举证期限内提交以下证据，被告质证意见及本院的认证情况：
证据一，《太阳能热水系统工程承包合同》一份，证明被告以47万元的价格向原告提供安装太阳热水器各一套。太阳能设备整机保修期为3年，配件保修期为2年。被告在接到原告维修通知后，维修人员在24小时到达现场，并排除故障。另合同第八条规定，在免费保修期内，不属于（1）、（2）、（3）项任何一种情况时，系统所发生的一切维护费用，均由承包单位承担。
被告对该证据的真实性、合法性、关联性均无异议。
证据二，付款凭证2张，证明原告已经按照合同约定支付了47万元的设备款。
被告对该证据的真实性、合法性、关联性均无异议。
证据三，4号楼热水工程说明一份，证据来源被告提供，证明原告及时通知了被告维修，被告以集热板冻裂为名，没有尽到维修义务，导致4号楼集热板系统至今无法正常使用。
被告对该证据的真实性、合法性、关联性均无异议。
证据四，4号楼集热板现场照片两张，证明该设备被告是安装在户外楼顶上的，在北方防冻应属于该设备基本的防护性能，故被告以冻裂为名推卸责任，依法不能成立。
证据五，现场照片6张，录音光盘1张，证明被告安装在5号楼楼顶的管式太阳能集热器于2015年12月24日又发生管件大面积漏水，导致楼顶被水淹，设备至今无法使用，2015年12月25日原告方刘艳彬老师给被告方李春景打电话，告知5号楼楼顶的管式太阳能集热器的情况，要求被告方到场维修，但是被告方予以拒绝并未到场的事实。
被告对该证据中照片的真实性无异议，对录音的反映的事实无异议，对证明目的无异议。
证据六，投标文件1本，证明被告在投标该项目的时候，在投标文件中明确承诺：1、见27/1，售后服务为星级服务体系，实行全天候上门服务，24小时服务到位，365天全日制服务，保修期内产品质量问题及安装质量问题实施全免费服务，确保工程质量无缺陷，服务质量零抱怨，主机保修3年，管件附件保修2年，工程完毕对工程进行长达12月的专人维修指导维护，并进行人员培训安排；2、见45/1，被告承诺该设备全智能化霜技术，确保机组在零下20摄氏度工况下正常工作，不加任何电加热，节省配电投资及运行费用。机组设有过冷过热保护、延时启动、高低压保护……防冻保护、缺水保护等多种保护功能，确保机组安全稳定，并使用环境条件为零下20摄氏度至零上43摄氏度，可彻底解决在北方冬季热泵热水机组难以开启的问题；3、见97/1，管路冬季防冻按照要求做好管道保温及防腐处理，当管道低于5摄氏度时自动开启电伴热带，安全节电，确保管道不会冻结；4、见102/1，被告承诺该工程在施工中施行工程质量控制措施，技术资料质量保证措施，在施工过程中必须如实填写施工记录，提供工程技术档案资料。综合以上，证明被告实际安装了涉案工程与其投标文件中承诺的不相符，质量相差甚远。
被告对该证据的真实性无异议，对证明目的有异议，原告提供的证据六中被告方在投标文件中所承诺的各项义务及技术措施，被告方均基本做到，对我公司的产品我保我产品的质量，但是其他的人为问题被告不保。
本院对原告提交的证据认证意见如下：原告提交的证据一、二来源合法，内容真实有效，能够证明原、被告之间就太阳能设备存在招投标买卖合同；证据三、四、五、六来源合法，内容客观真实，能够证明被告安装在原告学校宿舍楼上的太阳能热水工程发生事故的事实。
被告宁夏天润新能源设备股份有限公司未向法庭提交证据。
根据原、被告当庭陈述、答辩、举证、质证和本院对原告提交证据的认证，确认以下事实：
2013年9月1日，原、被告双方通过政府采购招标，签订了《太阳能热水系统工程承包合同》采购合同，被告以总价款47万元的价格给原告4、5号宿舍楼提供安装天润光科牌热管太阳能热水器和太阳能集热器各一组，并约定自工程验收合格之日起整机保修三年，管路配件保修两年。被告于2013年11月安装完毕涉案热水工程并交付原告使用。2014年12月及2015年1月，原告使用的4号宿舍楼集热板系统、5号宿舍楼集热管式热水系统均出现问题，被告派人将涉案5号楼集热管式热水系统维修后正常使用，4号宿舍楼经被告维修发现系集热板大面积被冻裂导致。2015年12月24日，原告使用的5号楼集热管式热水系统发生大面积漏水，无法使用。原告电话告知被告后，被告未派员到场检测维修。双方就涉案工程维修事宜无法达成协议，现原告诉至法院请求判如所请。
本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。本案中，原告通过招标购买了被告生产的太阳能产品。合同约定被告负责对涉案太阳能产品及相关附属工程进行安装及售后维修、保修等义务。被告生产并安装的设备在保修期间内发生故障，应当由其履行维修义务，故原告要求被告立即履行产品保修义务，将其出售安装在原告学校内4号宿舍楼楼顶的平板太阳能集热器和5号宿舍楼顶的热管太阳能热水器，免费维修并达到正常使用标准的诉讼请求符合合同约定及法律规定，本院予以支持，鉴于涉案工程量较大，本院确定维修时间为十五天。本案在审理过程中，原告申请对涉案工程进行鉴定，被告作为涉案产品的生产者应当提交相应的技术文件，因被告不能提交鉴定机构所需的资料，导致鉴定程序未能启动，其因承担相应的责任。涉案太阳能热水器系统现已不能正常使用，被告应当积极予以维修，如其不能维修至正常使用，则原、被告签订的买卖合同的目的无法实现，原告有权要求被告退还购买设备的款项。关于原告要求被告赔偿经济损失20000元的诉讼请求，其未向法庭提交证据证明，本院不予支持。被告的抗辩意见无事实和法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十一条、《中华人民共和国产品质量法》第二十六条第一款之规定，判决如下：
一、被告宁夏天润新能源设备股份有限公司于本判决生效后十五日内对其安装在原告西北煤矿机械制造高级技工学校4号、5号楼顶的太阳能热水系统进行免费更换维修至正常使用状态，如被告不能按期履行更换维修，则退还原告西北煤矿机械制造高级技工学校购买设备款470000元；
二、驳回原告的其他诉讼请求。
如果义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费8650元，减半收取4325元，由被告宁夏天润新能源设备股份有限公司负担4148元，由原告西北煤矿机械制造高级技工学校负担177元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提交副本，上诉于石嘴山市中级人民法院。
代理审判员 李海容
二〇一六年七月二十一日
书 记 员 任 静
本案适用法律条款如下：
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
《中华人民共和国产品质量法》
第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。
调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期限，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
本院特别提醒：当事人上诉的，应当于递交上诉状之日起至上诉期届满后七日内，向石嘴山市中级人民法院交纳上诉案件受理费，逾期则视为放弃上诉。