安徽省合肥市庐阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）庐民一初字第01944号
原告：王传枫，女，1944年1月12日出生，退休，汉族，住安徽省合肥市瑶海区。
委托代理人：沈长杰，安徽中鼎律师事务所律师。
被告：合肥市庐阳区金勺子餐厅，住所地安徽省合肥市庐阳区，系个体工商户。
负责人：王金媛，经理。
委托代理人：庄宗星，安徽陈康律师事务所律师。
原告王传枫与�告合肥市庐阳区金勺子餐厅生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员刘洋适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王传枫的委托代理人沈长杰，被告合肥市庐阳区金勺子餐厅委托代理人庄宗星到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王传枫诉称：2014年4月1日中午1点40分左右，原告随同亲戚到被告合肥市庐阳区金勺子餐厅吃饭，原告在餐厅内上厕所时，因走道地面不平（台阶不明显），并有积水，原告行走时跌倒受伤，亲戚将原告扶起坐在椅子上休息，原告对餐厅服务员说要求找餐厅负责人，餐厅刘经理知道此事后上前安慰同，之后原告因疼痛加剧，在亲戚搀扶下离开餐厅到医院治疗，经诊断为：左胫骨近端骨折，住院18天，事情发生后，原告家人多次与被告联系，被告也派人前往医院看望原告，但关于赔偿事宜，被告只字不提。�此，原告特诉至法院，诉讼请求：1、要求被告支付医药费2672.26元，护理费4800元，营养费1440元，住院伙食补助费540元，交通费600元，共计10052.26元；2、本案的诉讼费用由被告承担。
原告提供了如下证据：
1、证人王某证言，证明原告在合肥市庐阳区金勺子餐厅二楼摔伤的情况；2、餐饮发票及情况说明，证明原告2014年4月1日在被告餐厅吃饭过程中跌倒受伤的事实；3、接警单，证明原告要求被告赔偿及派出所警员出警调解的经过；4、餐厅照片3张，证明原告跌倒位置（斜坡以及“小心台阶”四个字是原告跌倒后被告才制作的）；5、原告伤情照片2张，证明原告受伤部位；6、病历及出院录，证明原告受伤及治疗经过；7、结算单，证明原告医疗费用总额为44630.83元，原告个人支付2672.26元，其余费用已由原告单位报销；8、收条2张，证明护理费用4800元；9、停车发票及加油发票一组，证明交通费用共计746元，要求被告承担600元；
被告合肥市庐阳区金勺子餐厅辩称：原告诉状中所述与客观事实不符，我单位对于原告摔伤无任何过错，不应当承担赔偿责任。如果法院被告承担责任，其主张的数额也是过高的，而且没有依据。
被告未提供证据。
经庭审举证质证，本院认证如下：
被告对原告证据1不认可，本院经审查对该证人证言的真实性基本予以确认，但该证据不能证明被告对原告的跌倒受伤具有过错；被告对原告证据2、3、4、5、6、7的真实性均无异议，本院经审查予以确认；被告对原告证据8不认可，因出具收条的相关人员未出庭，故本院对该组证据的真实性不予确认；被告对原告证据9不认可，结合原告伤情及住院治疗的实际情况，本院对该组证据的真实性予以确认，对其关联性部分予以确认。
经审理查明：2014年4月1日，原告王传枫与其亲戚一行共三人到被告合肥市庐阳区金勺子餐厅就餐。其间，原告和其亲戚中的一人王某在餐厅内二楼一起上完厕所后，途径离厕所不远处一缓坡时跌倒受伤，离原告身后不到半米远的王某亦未能及时扶住原告。原告受伤当日被送往合肥市第一人民医院住院治疗，入院诊断为：左胫骨近端骨折，冠心病。入院后完善各项术前检查，明确无手术禁忌症后，于2014年4月14日在全麻下行左肱骨近端骨折切开复位内固定＋植骨术。原告于2014年4月18日出院。共住院18日天。出院医嘱：1、建议卧床休息一月，加强营养及护理；2、加强患肢不负重功能锻炼；3、出院后2周后创伤骨科专家门诊复查；4、如有不适等其他情况，急诊复查；5、我科随访。原告因本次事故共发生医疗费44630.82元，其个人实际支付医疗费2503.25元。之后双方因赔偿事宜协商未果，原告故此诉至本院，要求判如所请。
另查明：原告跌倒处是一带有缓坡的台阶，台阶上有两个黄色的脚丫标志。事发后，被告将两个脚丫标志改为“小心台阶”。
本院认为：根据我国相关法律规定，宾馆、商场、银行、车站等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告王传枫跌倒处的台阶虽带有缓坡，具有一定的安全防范作用，但未在台阶附近的显著位置设置明显有效的提示标语，台阶上的两个黄色脚丫标志对消费者并未起到的有效、充分、明显的警示作用。故被告对原告本次损害后果的发生具有一定的过错，应承担部分赔偿责任。原告王传枫作为完全民事行为能力人，在去厕所时已经经过一次带有缓�的台阶，在返回的途中应清楚路面状况而未尽到谨慎注意义务导致跌倒受伤，且与其同行的亲戚王某明知原告是七旬老人而未对原告尽到搀扶等帮助义务亦是原告跌倒受伤的主要原因之一，故原告应承担本次损害后果的主要责任。综合本案案情以及双方的过错程度，本院确定被告对原告的损害后果承担30%的赔偿责任、原告自行承担70%的责任。原告称其受伤时，事发地点仅有两个黄色脚丫标志，缓坡是事后添加的，但对此未能提供证据加以证明，故对其主张依法不予采信。综上，对原告因本起事故受伤产生的相关损失确定如下：
1、医药费，根据原告提供的合肥市基本医疗保险参保人员住院结算单，其个人实际支付医药费2503.25元，本院予以确认；
2、住院伙食补助费，原告因伤住院共计18天，按照安徽省公务人员出差补助标准30元／天计算�依法确定住院伙食补助费为540元（30元／天×18天）；
3、营养费，原告因伤住院共计18天，根据出院录并结合原告的住院治疗情况，本院确定营养期限为48天，按照安徽省公务人员出差补助标准30元／天计算，依法确定营养费为1440元（30元／天×48天）；
4、护理费，原告主张护理费4800元的依据是两份收条，因出具收条的相关人员未出庭，故本院对该收条的真实性不予确认。本院对护理费确定如下：原告因伤住院共计18天，根据出院记录并结合其住院治疗情况，本院确定护理期限为48天，参照安徽省2012年度居民及其他服务业在岗职工平均工资标准，依法确定护理费为4681.9元（35602元／年÷365天×48天）；
5、交通费，结合原告就医的地点、人数、次数，本院酌定为400元；
上述各项合计为9565.15元，由被告合肥市庐阳区金勺子餐厅承担30%的赔偿责任，即2869.55元（9565.15元×30%）。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十六条、第三十七条第一款、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第八条第一款、第十七条第一、二款、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条及最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告被告合肥市庐阳区金勺子餐厅于本判决生效之日起十日内赔偿原告王传枫2869.55元；
二、驳回原告王传枫其他诉讼请求。
如本案赔偿义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取为51元，由原告王传枫负担11元，被告合肥市庐阳区金勺子餐厅负担40元。
如不服本判决，应在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 刘 洋
二０一四年七月十七日
书记员 贾红燕
附本案适用的法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第六条第一�行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。
本条所称“赔偿权利人”，是指因侵权行为或者�他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。
本条所称“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被抚养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第二十一条�一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。