宁波市江北区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）甬北庄民初字第34号
原告：王春娣。
委托代理人：何建君。
委托代理人：岑萍萍。
被告：宁波市永平公共交通有限公司。
法定代表人：忻文儿。
委托代理人：周云。
原告王春娣为与被告宁波市永平公共交通有限公司（以下简称永平公司）城市公交运输合同纠纷一案，于2014年2月7日向本院提起诉讼。本院于同日受理后，依法由代理审判员邹永明适用简易程序，于2014年2月26日公开开庭进行了审理，原告王春娣及委托代理人何建君、岑萍萍，被告永平公司的委托代理人周云到庭参加诉讼。本案审理期间，双方当事人申请庭外和解但未达成协议。本案现已审理终结。
原告王春娣起诉称：2012年3月26日中午11时30分，原告乘坐被告驾驶员陈斌驾驶的浙B×××××号512路公交车，在经过兴宁路由东往西行驶至南镇安街口附近向右侧变更车道时，与经其右侧车道同方向行驶的案外人朱朝山驾驶的浙B×××××号车辆发生刮擦，造成两车损坏，公交车上的乘客原告受伤的交通事故。2012年3月30日，宁波市公安局交通警察支队江东大队作出事故认定书，认定陈斌承担全部责任，原告无责任。2012年3月26日，原告入住宁波市医疗中心李惠利医院，诊断为左肱骨骨折、左锁骨肩峰端骨折、左耻骨下支骨折、头皮血肿、胸7椎体压缩性骨折等。2012年3月28日，原告进行了左肱骨中上段粉碎性骨折及左锁骨肩峰端骨折切开复位内固定手术，治疗后于2012年4月14日出院，医嘱出院继续修养，卧床3个月，避免剧烈运动等。2012年4月14日，原告入住奉化市中医院，于2013年10月31日出院。原告住院期间，被告仅垫付了医疗费6000元及护理费1900元，其余费用均由原告支付。出院后，原告继续进行门诊治疗。2013年11月22日，原告经宁波崇新司法鉴定所鉴定为伤残等级十级、护理期限3个月、营养期限3个月、休养期限6个月。原告根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定请求依法判令：1、被告赔偿原告医药费19808.63元，住院伙食补助费1710元，护理费8820元，交通费500元，误工费28511.1元，营养费3000元，残疾者一次性生活补助金139728元，残疾赔偿金139728元，鉴定费1600元，合计343405.73，扣除被告已经支付的7900元，被告尚应赔偿原告335505.73元；2、本案诉讼费由被告承担。本案诉讼过程中，原告认可被告已经支付了17900元并将要求被告赔偿金额变更为325505.73元。
原告王春娣为证明自己的主张，向本院提交了下列证据材料：
（1）宁波市公安局交通警察支队江东大队道路交通事故认定书一份，用以证明原告乘坐被告公交车发生交通事故受伤的事实；
（2）宁波市通用门诊病历三份、出院记录三份，用以证明原告受伤后接受治疗的事实；
（3）收费收据一组，用以证明原告受伤后支付医疗费19808.63元的事实；
（4）交通费发票一组，用以证明原告支付交通费的事实；
（5）房屋所有权证、国有土地使用权证、居委会证明、卫生许可证各一份，证人证言二份、本院根据原告王春娣的申请，准许证人周某、刘某出庭作证，用以证明原告受伤前长期居住在城镇，并在城镇做生意的事实。
证人周某在庭审中陈述，证人与原告住在同一个小区，证人经常看到原告在小区门口摆摊卖点蔬菜、百货、水果。
证人刘某在庭审中陈述，证人住在原告对面，证人经常看到原告在小区门口摆摊卖点蔬菜、日用品。
（6）司法鉴定意见书、鉴定费发票各一份，用以证明原告的伤残等级、护理期限、营养期限、休养期限以及原告支付鉴定费1600元的事实。
对于原告提供的证据（1）、（2）、（3）、（6），被告永平公司质证认为无异议；对于原告提供的证据（4），被告永平公司质证认为交通费应该根据病历相应的就诊次数确定；对于原告提供的证据（5），被告永平公司质证认为对原告的证明目的不认可，原告摆摊没有办理相关证件，居住信息需要提供公安机关的证明。
被告永平公司答辩称：本案应当按照道路交通安全法的标准对原告进行赔偿，而不是按照消费者权益保护法的标准进行赔偿。被告对于原告主张的医疗费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费无异议。由于原告已经超出了退休年龄，被告不认可原告主张的误工费，需要提供劳动合同和纳税证明。护理费需要提供相关票据，护理费请求酌情判决。交通费应该根据病历相应的就诊次数确定。被告不认可原告主张的残疾者一次性生活补助费及残疾赔偿金。综上，请求人民法院依法判决。
被告永平公司为证明自己的主张，向本院提交了下列证据材料：
医疗费发票四份、费用清单、收款收据、借条各一份，用以证明原告受伤治疗期间，被告支付部分医疗费以及为原告购买日用品的事实。原告王春娣质证认为对真实性没有异议。原告已经扣除了被告支付原告在宁波市医疗中心李惠利医院住院的费用，同意将借条对应的10000元进行抵扣。
对上述证据，本院结合原、被告的庭审陈述及被告的质证意见，综合审查，分析认定如下：
对原告提供的证据（1）、（2）、（3）、（6），被告无异议，能够证明原告主张的相应事实，予以认定。对被告提供的证据，原告无异议，能够证明被告主张的相应事实，予以认定。对原告提供的证据（4），结合原告就医的地点、时间、次数等因素，本院酌情确定原告的交通费损失为200元。对原告提供的证据（5），能够证明原告长期居住在宁波市区并且以非农收入作为主要生活来源，对于原告主张以城镇居民标准计算误工费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金的证明目的，予以认定。
对于双方争议的其他项目，本院认为，对于原告主张的误工费，原告未提供固定收入证明，结合原告的伤后休养期限（6个月），参照宁波市上一年度城镇居民可支配收入标准计算，计18951元（37902÷2）。对于原告主张的护理费，结合原告的伤后休养期限（含住院期间3个月），参照宁波市区护工人员的平均工资，计8820元（120元／天×57天＋60元／天×33天）。对于原告主张的一次性生活补助费和残疾赔偿金，结合原告因交通事故造成十级伤残的事实，本院认定该二项的赔偿数额均为139728元（23288×6）。
本案根据原、被告的陈述以及对上述证据的认证情况，本院认定本案事实如下：
2012年3月26日中午11时30分，原告乘坐被告驾驶员陈斌驾驶的浙B×××××号512路公交车，公交车在经过兴宁路由东往西行驶至南镇安街口附近向右侧变更车道时，与经其右侧车道同方向行驶的案外人朱朝山驾驶的浙B×××××号车辆发生刮擦，造成两车损坏，公交车上的乘客原告受伤的交通事故。2012年3月30日，宁波市公安局交通警察支队江东大队作出事故认定书，认定陈斌承担全部责任，原告和案外人朱朝山不负责任。原告受伤后被送往宁波市医疗中心李惠利医院、奉化市中医医院住院治疗57天，被诊断为：1、左肱骨骨折；2、左锁骨肩峰端骨折；3、左耻骨下支骨折；4、头皮血肿；5、胸7椎体压缩性骨折等。2013年11月29日，经宁波崇新司法鉴定所鉴定，原告在2012年3月26日因交通事故致左锁骨肩峰端骨折经治疗后目前遗留左肩关节活动功能部分丧失的伤残等级为十级；原告伤后的护理期限为3个月（含住院期间）；营养期限为3个月；休养期限为6个月。因该起事故给原告造成的经济损失为：医疗费62722.73元（被告垫付了医药费58914.1元，原告自行支付了医疗费3808.63元），日用品费用250元，住院伙食补助费1710元，护理费8820元，交通费200元，误工费18951元，一次性生活补助费139728元，残疾赔偿金139728元，鉴定费1600元，合计373709.73元。事故发生后，被告垫付了医疗费58914.1元，护理费1900元、日用品250元，合计61064.1元。因原、被告就赔偿问题协商不成致纠纷发生，案经本院组织调解未果。
本院认为：原告乘坐被告营运的公交车，双方形成了旅客运输合同关系，被告作为承运人有义务将原告及时、安全地送达目的地。被告在运输过程中发生事故造成原告人身伤害，原告有权要求被告承担赔偿责任。同时，原告为生活消费需要而接受被告的客运服务，双方之间亦构成消费者与经营者之间的关系。经营者提供商品或服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应该支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应该支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金等费用。在请求权竞合的情形下，原告可以基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定行使损害赔偿请求权。被告抗辩本案应当适用道路交通事故的标准赔偿原告损失，本院不予采纳。原告虽系农业家庭户口，但是长期居住在宁波市区并且以非农收入作为主要经济来源，可以按照城镇居民标准予以赔偿。因此，原告诉请要求被告赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、一次性生活补助费、残疾赔偿金、鉴定费，符合法律规定，本院予以支持。原告主张交通费、误工费的过高部分，本院不予支持。对于原告主张的营养费，因该项目并未列入《浙江省实施﹤中华人民共和国消费者权益保护法﹥办法》规定的赔偿项目中，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条，《浙江省实施﹤中华人民共和国消费者权益保护法﹥办法》第五十条、第五十四条之规定，判决如下：
一、被告宁波市永平公共交通有限公司赔偿原告王春娣医疗费、日用品费用、住院伙食补助费、护理费、交通费、误工费、一次性生活补助费、残疾赔偿金、鉴定费等经济损失373709.73元，扣除已经支付的61064.1元，尚需支付312645.63元，限于本判决生效后十日内付清；
二、驳回原告王春娣的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6333元，减半收取3166.5元，由原告王春娣负担216.5元，被告宁波市永平公共交通有限公司负担2950元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费。如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号为376658348992，开户银行宁波市中国银行营业部；如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，按自动撤回上诉处理。
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代理审判员 邹永明
二〇一四年三月四日
代书 记员 张晨云