黑龙江省哈尔滨市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）哈民二民终字第258号
上诉人（原审被告）哈尔滨市儿童医院，住所地哈尔滨市道里区友谊路**号。
法定代表人丁凤姝，院长。
委托代理人杨欣燕，女，1972年7月20日生，该单位医务科科长。
委托代理人戴海英，黑龙江率航律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）王荣，女，1963年9月13日生，哈尔滨物华商城有限责任公司会计。
委托代理人王锐，男，1960年11月1日出生，哈尔滨市供销合作社联合社办公室主任。
上诉人哈尔滨市儿童医院（以下简称儿童医院）因与被上诉人王荣违反安全保障义务责任纠纷一案，不服哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人儿童医院的委托代理人戴海英、杨欣燕，被上诉人王荣及其委托代理人王锐到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审判决认定：2013年4月3日7时左右，王荣到儿童医院处在使用卫生间时，由于卫生间地面湿滑导致王荣摔伤，造成髌骨骨折。王荣在哈尔滨市第一医院住院治疗13天，支付医疗费14，968.83元。审理过程中，经王荣申请，原审法院依法委托哈尔滨市第一医院司法鉴定中心进行鉴定，鉴定意见为王荣外伤致左髌骨骨折术后为十级伤残；伤后6个月医疗终结含二次手术；护理住院期间2人，出院后1人3个月含二次手术；二次手术需人民币8000元或以实际合理支出计算。王荣支付鉴定费2700元。
另查明：王荣受伤前三个月平均工资3120元，护理人员王锐在王荣受伤前三个月平均工资4724.54元。
王荣诉称：2013年4月3日，王荣到儿童医院处就医，在使用卫生间时，由于卫生间地面湿滑导致王荣摔伤，造成髌骨骨折。王荣在哈尔滨市第一医院住院治疗13天，支付医疗费14，968.83元。经哈尔滨市第一医院司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为王荣外伤致左髌骨骨折术后为十级伤残；伤后6个月医疗终结含二次手术；护理住院期间2人，出院后1人3个月含二次手术；二次手术需人民币8000元或以实际合理支出计算。现王荣要求儿童医院给付医疗费14，968.83元、伙食补助费650元、误工费18，720元、残疾赔偿金35，520元、护理费27，767元、精神损害抚慰金5000元、二次手术费8000元。共计110，625.83元。
儿童医院辩称：儿童医院已尽到安全保障义务，没有过错，无赔偿义务，应驳回王荣的诉讼请求。王荣是借用儿童医院的卫生间，不是医院患者或患者家属，双方之间无法律上的权利义务关系；王荣摔伤系自身过错引起，摔伤后果应由王荣自己承担；鉴定意见依据的标准错误，不应采纳。
原审判决认为：儿童医院作为公共场所的管理人负有保障到其单位人员人身安全的义务，因卫生间地面湿滑导致王荣摔伤，儿童医院应当承担相应的责任，即应承担70%的责任。王荣作为完全行为能力人，在使用卫生间时亦应谨慎注意，对损害的发生亦有责任，即应承担30%的责任。医疗费14，968.83元，有相关票据证实，予以支持，儿童医院应承担10，478.18元；住院伙食补助费参照本地国家机关一般工作人员出差伙食补助50元的标准支持13天，计650元，儿童医院应承担455元；经鉴定王荣伤残为十级，伤残赔偿金按2012年黑龙江省城镇居民人均可支配收入17，760元的标准支持20年，计35，520元，儿童医院应承担24，864元；误工费按王荣受伤前三个月平均工资3120元的标准支持6个月，计18，720元，儿童医院应承担13，104元；护理费王荣主张住院期间其中一人的护理按每月4724.54元支持13天，计2047.30元，予以支持，其主张按6122.35元标准计算另一护理人员护理费的请求，证据不足，按黑龙江省2012年度居民服务业和其他服务业平均工资标准支持13天，计1549.82元，出院后护理费主张按6122.35元计算，证据不足，按每月4724.54元支持3个月，计14，173.62元，护理费共计17，770.74元，儿童医院应承担12，439.52元；精神损害抚慰金5000元，予以支持，儿童医院应承担3500元；二次手术费8000元，予以支持，儿童医院应承担5600元。儿童医院所提辩解意见均不成立，不予支持。据此判决：一、哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣医疗费10，478.18元；二、哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣住院伙食补助费455元；三、哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣伤残赔偿金24，864元；四、哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣误工费13，104元；五、哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣护理费12，439.52元；六、哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣精神损害抚慰金3500元；七、哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣二次手术费5600元；八、驳回王荣的其他诉讼请求。诉讼费5212元（案件受理费2512元，鉴定费2700元）由王荣负担912.49元，由哈尔滨市儿童医院负担4299.51元（此款王荣已预交，待本判决生效之日起十日内哈尔滨市儿童医院给付王荣）。
儿童医院不服原审判决，向本院提起上诉称：原审法院认定事实错误，证据不足。儿童医院提供的照片能够证明王荣到卫生间摔伤不是地面湿滑造成的，是王荣本人自身的原因造成的，儿童医院已经尽到安全保障义务，所以儿童医院不应承担王荣的一切赔偿责任；王荣提供的工资证明及护理人员前三个月工资证明并非是受伤前三个月的工资；原审判决采信的鉴定意见所依据的鉴定标准明显错误，导致原审判决计算赔偿金的依据错误，请二审法院查清事实依法改判。
王荣同意原审判决。
二审审理期间双方均未举示新证据。
本院经审理认定：王荣在受伤期间，其护理人为王荣的丈夫王锐进行护理，在护理期间王锐的工资单位并没有停发。王荣使用的卫生间当时处于清扫期间，卫生间门口立有“清扫中”警示牌。
本院经审理认定其他的事实与原审判决认定的事实一致。
本院认为：关于儿童医院是否尽到安全保障义务是否应承担赔偿的问题。本案中，王荣作为完全民事行为能力人在使用清扫中的卫生间时，在儿童医院保洁员已将“清扫中”的告知牌立在卫生间门口的情况下，未尽相应的注意义务对自身的损害后果应承担主要责任即60%的责任。儿童医院作为公立机构免费提供卫生间，该卫生间属公共场所，在其清扫卫生间期间虽然进行了相应的提示，但未对出现地面湿滑的情况采取进一步的安全措施，导致王荣在使用卫生间期间受伤，对于王荣的损害后果应承担次要责任即40%的责任。原审判决确定儿童医院承担主要责任不当，本院予以纠正。
关于给付王荣护理费问题。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的固定计算。因二审中，王荣的丈夫王锐承认，王荣在受伤期间，是王锐进行护理，在护理期间王锐的工资单位并没有停发，所以王荣请求护理费的损失没有实际发生，原审判决对此予以支持不当，本院予以纠正。
关于儿童医院上诉提出的原审判决采信的鉴定意见所依据的鉴定标准明显错误，导致原审判决计算赔偿金的依据错误问题。本案在原审中儿童医院就鉴定标准问题提出异议，原审法院依法对鉴定机构进行质询，经鉴定机构答复为此次鉴定标准是根据黑龙江省司法鉴定人协会法医学鉴定专业委员会会议纪要内容进行，该标准是国家规定的标准，故儿童医院的此项诉讼请求，本院不予支持。
综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第八项；
二、撤销哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第五项；
三、变更哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第一项为：哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣医疗费5987.53元；
四、变更哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第二项为：哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣住院伙食补助费260元；
五、变更哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第三项为：哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣伤残赔偿金14，208元；
六、变更哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第四项为：哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣误工费7488元；
七、变更哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第六项为：哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣精神损害抚慰金2000元；
八、变更哈尔滨市道里区人民法院（2013）里民一初字第913号民事判决第七项为：哈尔滨市儿童医院于本判决生效之日起十日内支付王荣二次手术费3200元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息。
一、二审案件受理费7724元（含鉴定费2700元），由王荣负担4634.40元，由哈尔滨市儿童医院负担3089.60元。
本判决为终审判决。
审 判 长 马 韧
代理审判员 周力平
代理审判员 闫建筑
二〇一四年六月十一日
书 记 员 王春贺