广东省东莞市第一人民法院
民 事 判 决 书
（2014）东一法南民一初字第336号
原告陈衬燕，女，1956年2月24日出生，汉族。
委托代理人文丰兵，系广东瑞轩律师事务所律师。
委托代理人黎金成，系广东瑞轩律师事务所实习律师。
被告东莞市人民医院，住所地：广东省东莞市万江区新谷涌万道路**号。
法定代表人莫新发，系该医院院长。
委托代理人袁达光，男，1984年10月23日出生，汉族，系该单位行政后勤。
委托代理人：王兴旻，系广东华文律师事务所律师。
原告陈衬燕诉被告东莞市人民医院违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员李惠筠适用简易程序独任审判，在2014年3月24日公开开庭审理。原告的委托代理人文丰兵，被告的委托代理人袁达光、王兴旻到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2013年5月5日原告到被告住院部A栋产科一区探望女儿和新生外孙，于洗手期间因36床房间的洗手台上的洗手盘脱落掉下砸伤双下肢。双方就事故赔偿事宜无法协商一致，遂诉至法院请求：1、被告立即赔偿损失共30964.5元（住院伙食补助费2144.5元、营养费2500元、误工费9200元、护理费6120元、处理事故人员误工费1500元、交通费1500元、律师费5000元、精神抚慰金3000元）；2、本案诉讼费由被告承担。
被告辩称，原告的诉请部分超出法律的规定，不应得到法律的支持。1、营养费，原告为增加营养所支出的费用的数额，原告未提供相应的证据加以证明。2、误工费，原告提供的证据不能证明原告因受伤直接导致实际收入的减少。3、护理费，原告诉请的护理费过高，按照类似事件的标准应当为50元／天。4、处理事故人员误工费，原告未提供相应的证据加以证明。5、交通费，原告仅提供出租车的车票，但是法律支持的交通费应当是大众的、普及型的交通方式，出租车不属于此类交通方式。6、律师费，原告诉请律师费没有法律依据，不应当得到法律的支持。7、精神抚慰金，被告的行为并未给原告造成严重后果，原告诉请精神抚慰金没有事实和法律依据。
经审理查明，2013年5月5日，原告到被告住院部A栋产科一区探望女儿谢东笑和新生外孙，于洗手期间因36床房间的洗手台上的洗手盆脱落掉下砸伤双下肢。事发后，原告在被告处住院治疗至2013年6月24日共51天，住院费用10195.95元，被告没有向原告收取该费用。被告出具的住院诊断证明书诊断“1、左足第2趾骨折；2、右足第2趾可疑骨折；3、高血压病；4、甲亢术后；5、陈旧性腔隙性脑梗塞；6、双侧额叶多发缺血灶；7、脑萎缩；8、脑动脉硬化；9、老年性心脏瓣膜病；10、左肾多发结石伴左侧输尿管上段扩张并左肾积液。”，医生意见：“1、注意休息，避免双足部跑步机剧烈运动，适当行肢体功能锻炼；2、泌尿科手术治疗泌尿系结石；3、1月后返院复查；4、门诊致相关科室继续治疗基础疾病；5、住院陪护1名，加强营养，不适随诊。陪护费用120元／日，共51天。住院费用10195.95元”，建议休假“全休30天”。原告在住院期间支付了餐费2144.5元。
原告主张事故发生前在东莞市万江卡仕汽车维修服务部负责厨房清洁、收款等后勤工作，事故发生前平均工资为3450元／月，其单位从2013年5月5日起停发工资。原告主张因本次事故产生交通费1500元，并提交1500元的出租车票佐证。原告主张因双方无法协商解决案涉纠纷，聘请律师花费律师费5000元。
以上事实，有证明、住院诊断证明书、收据、工资证明、工资清单、劳动合同、营业执照、交通费发票、委托代理合同及本案开庭笔录等在案佐证。
本院认为，本案的争议焦点为：一、被告是否需对原告的损失承担赔偿责任；二、原告的损失应如何计算。
关于第一个争议焦点，本案属于违反安全保障义务责任纠纷，认定被告需承担赔偿责任的前提在于被告负有安全保障义务，且存在过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条关于“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定可知，负有安全保障义务的主体主要包括公共场所的管理人及群众性活动的组织者。本案中，被告是事故发生地的管理人，对案涉的36床房间的洗手台上的洗手盆等设施有管理义务，即负有安全保障义务。该洗手盘脱落掉下砸到原告使其身体遭受损害，被告对此存在管理疏忽，未尽到合理的安全保障义务，对原告的受伤存在过错，应对原告因本次受伤的损失承担全部赔偿责任。
关于第二个争议焦点，原告的损失应按法定标准计算如下：
1、住院伙食补助费：原告诉求住院伙食补助费2144.5元，被告对此没有异议，本院予以支持。
2、营养费：原告诉求营养费2500元，并提交被告出具的住院诊断证明书作为医嘱证明。结合原告的伤情，本院酌情支持营养费500元。
3、误工费：原告诉求误工费9200元，并提交工资证明、工资清单、劳动合同、营业执照佐证。被告对此不予确认，但并无提交相关证据佐证。事故发生时，原告虽然已经年满55岁，但其提交的证据足以证明其仍有劳动报酬，其用人单位已出具证明佐证原告受伤后停发工资，且原告诉求的误工费没有超过合理范围，故本院予以支持。
4、护理费：原告住院51天，故护理期间为51天。被告辩称护理费过高，但由被告出具的诊断证明书中显示护理费为120元／天，被告对该诊断证明书的真实性予以确认，因此对被告辩论意见不予采纳。原告的护理费为120元／天×51天=6120元。
5、处理事故人员误工费：原告诉求处理事故人员误工费1500元，其主张原告的儿女及丈夫因处理事故而误工并酌情诉求，但并无提交相关的证据佐证。被告对此不予确认。原告虽然因案涉事故受伤住院，但并未提交处理事故人员的身份情况以及因处理事故而减少收入的证据，原告该诉求证据不足，故本院不予支持。
6、交通费：原告诉求交通费1500元，并提交1500元出租车票据佐证。被告辩称时间、地点都无法从发票中显示出来，不能证明因治疗案涉伤害而支出的。结合实际情况，原告及其必要陪护人员因就医必然发生交通费用，故本院酌情支持交通费500元。
7、律师费：原告诉求律师费5000元。被告对此不予确认。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条的规定，律师费不属于人身损害赔偿的范围，原告亦没有提交相关证据证明原被告双方曾就律师费达成协商一致的意见，因此原告该诉求没有法律依据，本院不予支持。
8、精神抚慰金：原告诉求精神抚慰金3000元。原告虽然因本次事故而遭受损伤，但其并无提交相关证据证明因本次事故造成伤残、身体重要或显要部分留下疤痕，原告诉求精神损害抚慰金缺乏依据，故本院不予支持。
以上费用共计18464.5元，应由被告承担100%的赔偿责任。原告超出以上计算标准的诉讼请求，本院依法予以驳回。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：
一、限被告东莞市人民医院自本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告陈衬燕18464.5元。
二、驳回原告陈衬燕的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费287元（原告已预交），由原告陈衬燕负担116元，被告东莞市人民医院负担171元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。
审判员 李惠筠
二〇一四年三月二十五日
书记员 胡翠芬
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
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