陕西省乾县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）乾民初字第00910号
原告刘芳，女。
委托代理人张卫东，男。系原告丈夫。
委托代理人殷锋英，陕西奉天律师事务所律师。
被告西安西旅集团旅游汽车有限公司，
法定代表人：王宗科，该公司总经理；
委托代理人齐进军，陕西金镝律师事务所律师。
委托代理人马贵生，陕西金镝律师事务所律师。
被告永安财产保险股份有限公司陕西分公司，
负责人：武红，该公司总经理。
委托代理人申军，该公司职员。
被告陕西中超国际旅行社有限责任公司，
法定代表人：马铭瑶，该公司总经理。
委托代理人杨建生，陕西恒达律师事务所律师。
委托代理人王文娴，陕西恒达律师事务所律师。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司，
负责人：李宁建，该公司总经理。
委托代理人赵丹，该公司职员。
被告曾庆育，男。
原告刘芳与被告西安西旅集团旅游汽车有限公司（以下简称西旅公司）、永安财产保险股份有限公司陕西分公司（以下简称永安陕西分公司）、陕西中超国际旅行社有限责任公司（以下简称中超公司）、中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司（以下简称太保陕西分公司）、曾庆育健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告刘芳委托代理人张卫东、殷锋英，被告西旅公司委托代理人齐进军，被告永安陕西分公司委托代理人申军，被告中超公司的委托代理人王文娴，被告太保陕西分公司委托代理人张赵丹，被告曾庆育均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告刘芳诉称，2012年3月28日，原告与其他48名游客参加被告中超公司组织的旅行团，乘坐被告中超公司提供的，由被告曾庆育驾驶的，登记在被告西旅公司名下的陕AF61**旅游大巴车游览参观乾陵。当日14时许，原告等人参观完乾陵后乘坐该旅游大巴车前往法门寺景区，车辆行驶至S107线340km＋400m（乾县城关镇玉林村路段），因天雨路滑，采取措施不当，车辆失稳，向左驶出公路与电线杆发生碰撞并翻车，导致47名游客不同程度伤亡的重大交通事故。2012年4月10日乾县公安局交通警察大队作出道路交通事故认定书，被告曾庆育负此起事故的全部责任。原告在这次事故中受伤较重，经第四军医大学西京医院确诊为多发性骨折、右肩锁骨远端骨折伴肩锁关节脱位、两下肺渗出性改变等，4月1日转入西京医院做了肩锁骨固定及关节复位手术。术后10天，西京医院骨科因床位紧张，开具转院单要求原告转理疗科继续治疗，但遭到被告负责此次交通事故的负责人于连平的拒绝。原告在西安举目无亲，万般无奈下原告与被告签署了协议，同意转回家乡治疗。原告回湖南后在湘潭市中心医院骨科继续治疗，至今不能完全平卧，体内胸部、肋部特别是肩背部长期肿大和疼痛，经检查肩关节处除手术固定粉碎性肩锁骨，修复破裂的关键囊外，还发现右侧肱二头肌有损伤，两下肺渗出性改变并发胸骨疼痛不明，确诊右肩关节袖损伤、右肩关节创伤性关节炎等病症，右胸部五根肋骨断裂移位。2012年11月29日经法医鉴定为伤残八级和十级。回湖南以后，被告不顾道义，抛弃所有承诺，对原告的电话和函件诉求不理不睬，所有医疗和其他费用全部由原告支付。伤痛给原告带来巨大的痛苦和精神压力，至今不能完全自理，需要陪护照料生活，近日被确诊患上桥本氏甲状腺疾病。现诉至法院，请求依法判令被告中超公司、西旅公司、曾庆育赔偿原告医疗费161259.4元、误工费172920元，护理费50260元，住院伙食补助费11880元，残疾赔偿金136441.6元、精神损害赔偿金20000元、营养费10000元、交通费、住宿费25354.8元等，共计588306.15元；被告永安陕西分公司、太保陕西分公司应对原告的各项损失在保险责任限额范围内与被保险人承担连带赔偿责任，诉讼费由被告承担。
被告西旅公司辩称，原告与中超公司之间建立了旅游服务关系，中超公司有义务承担原告在旅游途中的全部安全责任，原告在旅游途中受伤致残，中超公司应当负全部责任。事故车辆的使用者并非西旅公司，西旅公司不应承担责任，应驳回原告对西旅公司的起诉。
被告永安陕西分公司辩称，被告西旅公司在被告永安陕西分公司投保了道路客运承运人责任保险。永安陕西分公司已向西旅公司预付了130万。
被告中超公司辩称，原告依据《侵权责任法》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的司法解释》向人民法院提起侵权之诉，要求答辩人中超公司承担侵权责任。一般侵权责任以过错为构成要件，依据《侵权责任法》第六条的规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应承担侵权责任。”在本案中，中超公司不存在任何过错，中超公司与原告系合同关系，原告要求中超公司承担侵权赔偿责任，是缺乏法律依据的。原告称，“2012年3月28日14时许，原告等人参观完乾陵后乘坐该旅游大巴车前往法门寺景区，车辆行驶至S107线340km＋400m（乾县城关镇玉林村路段），因天雨路滑，采取措施不当，车辆失稳，向左驶出公路与电线杆发生碰撞并翻车，导致原告等48名游客不同程度伤亡。”，且《道路交通事故认定书》中也明确认定司机曾庆育负此起交通事故的全部责任。就法律关系而言，中超公司与西旅公司均是具有相关资质的独立法人，中超公司与西旅公司之间系运输合同关系、与原告之间系旅游合同关系，而该起事故是由西旅公司的侵权行为导致，中超公司并非本起侵权案件的适格被告，故原告要求中超公司承担侵权责任无事实及法律依据。中超公司并非本案侵权之诉的责任人，请求法院依法驳回原告对中超公司的起诉。
被告太保陕西分公司辩称，直接的侵权人不是中超公司和太保陕西分公司，所以太保陕西分公司不应承担赔偿责任。
被告曾庆育辩称，其是西旅公司的司机，对其他事情不清楚，原告所诉事故发生的经过是事实。
本案争议的焦点是：1、五被告对原告的损害是否均应承担赔偿责任；2、承担赔偿责任范围、标准及方式应如何确定。
原告当庭提供了以下证据：
第一组：
1、乾公交认字第（2012）第063号道路交通事故认定书1份。
2、2012年3月29日《华商报》报道。
证明本案交通事故发生的经过；该起事故致原告受伤，陕AF61**旅游大巴车司机曾庆育负事故全部责任。
第二组：
1、乾县人民医院数字化摄影报告单。
2、第四军医大学西京医院诊断证明3份，出院证2份。
3、湘潭市中心医院病人疾病诊断证明书。
证明原告受伤后的伤情。
第三组：
1、第四军医大学西京医院住院病案28页（2012年3月29日-2012年4月9日，住院11天）。
2、2012年4月9日协议书1份。
3、湘潭市中心医院住院病案33页，住院206天。
4、第四军医大学西京医院住院病案11页（2013年5月18日-2013年5月25日，住院7天）。
5、第四军医大学西京医院理疗科住院病案19页（2013年5月25日-2013年6月27日，住院33天）。
6、中南大学湘雅二医院门诊病历。
7、湖南湘潭市岳塘区社会办医疗机构门诊病历本。
8、湘潭市中医医院住院门诊病历。
9、湘潭市中心医院住院门诊病历。
10、中南大学湘雅医院门诊病历。
11、湖南中医药大学第二附属医院门诊病历。
12、第四军医大学西京医院门诊病历。
证明原告受伤后的治疗过程等。
第四组
乾县交警大队鉴定委托书。
司法鉴定意见书。
原告户口本。
证明原告的伤情经鉴定伤残等级为一个八级伤残、一个十级伤残；原告为湖南省非农业户口。
第五组：
1、湘潭市中心医院费用清单2张，合计61123.75元。
2、门诊票据49张，合计7377.5元。
3、第四军医大学西京医院医疗费票据两张及费用清单，合计56198.6元。
4、门诊票据7张，合计685元。
5、外购药票据4张，合计54.5元。
6、陪护人员租床费票据2张，合计820元。
7、西京医院陪人证明、湘潭市中心医院诊断证明书、护理费票据，证明原告受伤住院期间由常聪利、陈秋莲、张玉莲等轮流陪护，护理费用合计37260元。
第六组：原告工资表、个人完税证、湘潭税务有限公司证明、劳动合同书，证明原告误工损失为172920元。
第七组：交通费票据、住宿费票据、餐费票据、打印费票据等票据，证明原告及其亲属已支出交通费、住宿费、餐费、打印费等杂费合计25354.8元。
被告西旅公司质证认为，对第一组证据、第二组证据、无异议；对第三组证据1、2、3、4、5、12真实性无异议，对6、7、8、9、10、11有异议，但证据3与证据6、7、8、9、10、11证明原告一直奔波于其他医院，故不能证明证据3原告住院期间为206天；对第四组证据有异议；对第五组证据1、2、4、5、6、7有异议，对证据3无异议；对第六组证据、第七组证据有异议，不认可。
被告永安陕西分公司、被告中超公司、被告太保陕西分公司、被告曾庆育均与被告西旅公司质证意见一致。
原告刘芳庭后提交证据湘潭市中心医院医疗费票据一张，金额61123.75元。印证证据五中证据1，证明其在湘潭市中心医院支出医疗费。被告西旅公司、被告永安陕西分公司、被告中超公司、被告太保陕西分公司、被告曾庆育质证对其真实性均无异议。
本院审查认为，证据一、二、四来源合法，内容客观，予以认定；证据三中1、2、4、5、6、7、8、9、10、11、12来源合法，内容客观，予以认定，证据3来源合法，内容客观，可以证明原告住院202天。对证据五，其中证据1与原告后提交的证据湘潭市中心医院的金额61123.75元医疗费票据一张可以相互印证，故对该两份证据均予以认定；其中2、3、4、5、6属原告就医支出的合理费用，予以认定；其中证据7护理费合理认定24900元，其余部分不予认定；证据六误工费合理认定67148元；对证据七，交通费合理认定7000元，住宿费合理认定5513元，餐费合理认定600元，原告在乾县医院拍片费100元予以认定，其余费用不予认定。
被告西旅公司当庭提供了以下证据：
中超公司收款收据，被告中超公司向被告曾庆育收取2000元服务质量押金。
道路客运承运人责任保险单，证明西旅公司在永安陕西分公司投保了道路客运承运人责任保险。
陕西省网络在线通用发票1张、医疗费票据5张，证明已向原告垫付2774元住宿费、30534.36元医疗费。
原告质证认为，证据1与本案无关；对证据2无异议；对证据3有异议。
被告永安陕西分公司质证认为，对证据1、2、3无异议。
被告中超公司质证认为，证据1与本案无关；对证据2、3无异议。
被告太保陕西分公司质证认为，对证据2、3无异议；证据1属于被告中超公司与被告西旅公司内部问题，不发表质证意见。
被告曾庆育质证认为，由法院依法认定。
本院审查认为，证据1、2、3内容客观，对其真实性予以认定。
被告永安陕西分公司当庭提供了以下证据：
预付赔款申请书两份、预付案件审核表两份。证明永安陕西分公司向西旅公司因该起交通事故预付了130万，西旅公司用该款已经向原告支付了部分款项。
原告质证认为，与其诉讼请求无关。
被告西旅公司质证认为，对其真实性无异议，对证明目的有异议。
被告中超公司、被告太保陕西分公司、被告曾庆育均质证认为，无异议。
本院审查认为，该证据内容客观，对其真实性予以认定，因无其他证据印证，故不能证明西旅公司用该款已经向原告支付了部分款项。
被告中超公司当庭提供了以下证据：
一、1、《中华人民共和国机动车行驶证》；2、《中华人民共和国机动车驾驶证》。证明事故车辆在发生事故时具有行驶资质；事故司机在事故发生时具有驾驶资质；中超公司在选定汽车公司时尽到了安全审查的义务。
道路交通事故认定书，证明司机曾庆育负此起交通事故的全部责任，中超公司不是该事故的责任人，不应对原告承担赔偿责任。
三、1、《机动车交通事故责任强制保险单》；2、《永安财产保险股份有限公司陕西分公司第三者责任险保单》；3、《永安财产保险股份有限公司陕西分公司道路客运承运人责任保险单》；4、旅行社责任保险统保示范项目保险单。证据1、2、3证明事故发生时，西旅公司为事故车辆办理了相关保险，该保险公司应当承担赔偿责任；证据4证明中超公司向太保陕西分公司投保了旅行社责任保险统保示范项目保险。
四、1、医疗费收费票据共计7138.9元；2、护理费及躺椅使用费票据共计1760元。证明中超公司在事故发生后为原告垫付相关费用合计8898.9元
原告质证认为，对证据一，形式要件认可，证明目的有异议；对证据二、真实性无异议，证明目的有异议；对证据三、四无异议。
被告西旅公司质证认为，对证据一、二形式要件无异议，证明目的有异议；对证据三、四无异议。
被告永安陕西分公司质证认为，对证据一、二、三无异议；对证据四形式要件认可，证明目的有异议。
被告太保陕西分公司质证认为，对证据一、二、三、四均无异议。
被告曾庆育质证认为，对证据一、二、三、四均无异议。
本院审查认为，证据一、二、三、四内容客观，对其真实性予以认定。
被告曾庆育当庭提供了以下证据：
上岗服务证；
收据存根；
服务运输单。
证明曾庆育的服务单位是西旅公司。
原告质证认为，对证据1、2、3真实性无异议。
被告西旅公司质证认为，对证据1、2、3形式要件认可，证明目的有异议。
被告永安陕西分公司质证与西旅公司质证意见一致。
被告中超公司质证认为，对1、2、3形式要件认可，证明了事故车辆属西旅公司，西旅公司应承担主要责任
被告太保陕西分公司的质证认为，对证据1、2、3均无异议。
本院审查认为，证据1、2、3内容客观，予以认定。
根据原、被告陈述、举证、质证、辩论及本院认定的有效证据，并结合庭审笔录，可以确认下列案件事实：
2012年3月28日14时许，被告曾庆育持A1A2E型驾驶证驾驶登记在被告西旅公司名下的陕AF61**大客车，载被告中超公司游客49人（包括原告及其他48名游客），车辆行驶至S107线340km＋400m（乾县城关镇玉林村路段），因天雨路滑，采取措施不当，车辆失稳，向左驶出公路与电线杆发生碰撞并翻车，导致原告等47名游客不同程度伤亡。2012年4月10日乾县公安局交通警察大队作出道路交通事故认定书，曾庆育负此起事故的全部责任。事发后，原告经第四军医大学西京医院确诊为右锁骨远端骨折伴肩锁关节脱位、多发性肋骨骨折，在西京医院治疗11天。2012年4月9日，原告与被告西旅公司签署了协议，原告回湖南在湘潭市中心医院继续治疗202天。原告回湖南期间分别在中南大学湘雅二医院、湖南湘潭市岳塘区社会办医疗机构、湘潭市中医医院住院、湘潭市中心医院住院、中南大学湘雅医院、湖南中医药大学第二附属医院进行康复理疗。2012年8月15日经乾县公安局交通警察大队委托伤残等级鉴定，2012年11月29日湘潭市惠景司法鉴定所法医鉴定原告伤残等级为一个八级伤残、一个十级伤残。2013年5月18日-2013年6月27日（40天）原告在西京医院做了右锁骨骨折内固定取出及右锁骨远端骨折术后康复治疗。原告因交通事故支出医疗费125539.35元（61123.75元＋7377.5元＋56198.6元＋685元＋54.5元＋100元）、护理费用24900元、躺椅租用费820元、交通费7000元、住宿费5513元、餐费600元，原告因次起事故产生的误工损失为67148元。被告中超公司在事故发生后为原告垫付医疗费7138.9元、护理费及躺椅使用费1760元，合计8898.9元（票据在中超公司处）。西旅公司在事故发生后为原告垫付2774元住宿费、30534.36元医疗费，合计33308.36元（票据在西旅公司处）。原告刘芳系湖南省非农业户口。
另查明，2011年3月30日，被告西旅公司为本案事故车辆向永安陕西分公司投保了道路客运承运人责任保险，每人责任限额30万元，投保座位数53座，累计责任限额1590万，保险期限自2011年4月7日起至2012年4月6日止。事故发生后，永安陕西分公司2012年3月29日向西旅公司预付赔款80万、2012年5月2日向西旅公司预付赔款50万，合计130万元。
2011年12月6日，被告中超公司向太保陕西分公司投保了旅行社责任保险统保示范项目保险，每次事故责任限额200万元，累计责任限额400万元，每次事故每人人身伤亡责任限额20万元，每人精神损害责任限额1万元，每次事故每人财产损失责任限额1万元，投保座位数53座，保险期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。
被告曾庆育2012年11月15日被本院以交通肇事罪判处曾庆育有期徒刑三年，缓刑四年。曾庆育服务单位为被告西旅公司。
本院认为，公民的健康权、身体权受法律保护。原告刘芳因交通事故受伤，被告曾庆育负事故全部责任。被告曾庆育所持上岗服务证、从业资格证能够证明其系登记在被告西旅公司名下的陕AF61**大客车的驾驶员，服务单位为西旅公司。被告西旅公司对曾庆育因职务行为侵犯他人合法权益造成的损害，应当承担民事责任。被告西旅公司为本案事故车辆在永安陕西分公司投保了道路客运承运人责任保险，被告永安陕西分公司虽在事故发生后向西旅公司预付赔款130万元，但因其双方就该事故理赔尚未完结，且被告永安陕西分公司无充分证据证明该130万预付赔款包含原告的赔偿款，为了保护原告的合法权益，被告永安陕西分公司对本起事故在保险责任限额内（30万）应向原告承担保险责任，原告诉请被告永安陕西分公司承担保险理赔责任于法有据，应予支持，被告西旅公司与永安陕西分公司之间就赔偿款可在该起事故理赔结算时进行处理。原告参加被告中超公司组织的旅游，被告中超公司对原告在旅游期间的人身安全应负有保障义务，原告在旅游过程中受伤，被告中超公司应当承担民事责任。被告中超公司在太保陕西分公司投保了旅行社责任保险统保示范项目保险，发生保险事故，被告太保陕西分公司应在该保险责任限额内（21万元）向原告承担赔偿责任。原告诉请被告太保陕西分公司承担保险理赔责任于法有据，应予支持。原告主张的残疾赔偿金，按原告住所地标准计算，即残疾赔偿金132177.8元（21319元×20×31%）。原告因该起事故住院253天，伙食补助费合理予以支持7590元（253天×30元／天），营养费合理予以支持5060元（253天×20元／天）。原告主张精神损害赔偿金5万元结合本案实际情况合理予以支持1万元。被告中超公司在事故发生后为原告支付医疗费、护理费及躺椅使用费合计8898.9元、西旅公司在事故发生后为原告支付住宿费、医疗费合计33308.36元不在原告起诉范围之内。综上，原告赔偿金合计应为386348.15元（医疗费125539.35元、护理费用24900元、交通费7000元、住宿费5513元、误工损失为67148元、残疾赔偿金132177.8元、精神损害赔偿金10000元、住院伙食补助费7590元、营养费5060元、躺椅租用费820元、餐费600元。）。被告永安陕西分公司、被告太保陕西分公司应在其各自保险责任限额内向原告承担赔偿责任，不足部分由被告中超公司与西旅公司共同赔偿。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十条、第二十二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《》第七条，参照《旅行社责任保险管理办法》第四条、第十八条之规定，判决如下：
一、被告永安财产保险股份有限公司陕西分公司在本判决生效后十日内支付原告刘芳193174.075元赔偿金。
二、被告中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司在本判决生效后十日内支付原告刘芳193174.075元赔偿金。
三、驳回原告刘芳其余之诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费9600元，原告刘芳承担3296元，由被告永安财产保险股份有限公司陕西分公司、被告中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司各承担3152元（诉讼费原告刘芳已经预付，由被告中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司、被告中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司应同赔偿金一并支付给原告刘芳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于陕西省咸阳市中级人民法院。
审 判 长 王 力
代理审判员 康亚妮
代理审判员 秋 敏
二〇一三年十二月十八日
书 记 员 陈 艳