山西省阳泉市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）阳民终字第142号
上诉人（原审被告）阳泉市公共交通总公司。
法定代表人胡近元，总经理。
委托代理人赵建民，公司法律顾问。
被上诉人（原审原告）王爱枝，女，1952年6月8日出生，汉族，住阳泉市矿区。
委托代理人曹晋平，山西众晨律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）中国大地财产保险股份有限公司阳泉中心支公司。
负责人范文林，总经理。
委托代理人王博，公司员工。
上诉人阳泉市公共交通总公司（以下简称阳泉公交总公司）因与被上诉人王爱枝、中国大地财产保险股份有限公司阳泉中心支公司（以下简称大地财保阳泉支公司）公路旅客运输合同纠纷一案，不服阳泉市城区人民法院（2013）城民初字第84号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人阳泉公交总公司委托代理人赵建民、被上诉人王爱枝及其委托代理人曹晋平、大地财保阳泉支公司委托代理人王博到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
一审法院审理查明，晋C×××××号大型客车系被告阳泉公交总公司所有，用于本市×路公交线路运营。被告阳泉公交总公司为该车向被告大地财保阳泉支公司投保客运承运人责任保险，保险期间从2010年6月30日至2011年6月29日。阳泉公交总公司与大地财保阳泉支公司在合同中特别约定，每人责任限额为10万元，其中医疗责任限额2万元、死亡伤残责任限额8万元，每次事故免赔300元。2011年3月28日晚7时许，原告在本市客运总站的×路公交站登上晋C×××××号无人售票车，向投币箱投币后坐下。车起步后原告起身走向车厢后部，因站立不稳摔在车厢地板上。该车驾驶员即停车询问原告情况后将原告送入阳泉市第一人民医院检查。经诊断，原告右股骨髁上闭合粉碎性骨折，右膝关节损失。原告当日住院，于2011年8月31日出院，共住院157天，2013年5月6日至5月30日，由阳泉市第一人民医院为原告行内固定取出术，原告住院25天，两次共花费医疗费73724.20元（其中被告阳泉公交总公司支付40300元）。经山西光大司法鉴定所阳泉分所鉴定，原告伤情为九级伤残。
原告多次就赔偿问题与被告协商未果，于2013年1月19日向一审法院提起诉讼。
经一审法院主持调解，双方各持己见，达不成协议。
一审法院据已认定以上事实的证据为：原告提供如下证据：1、住院病历、医疗费单据、费用清单、诊断证明书、出院证，证明原告的伤情、住院182天、支付医疗费的事实；2、山西××××股份有限公司出具的原告儿子岳某某为×矿通风工区工人及工资证明、岳某甲所在单位出具的岳某甲因护理原告误工而减少收入的证明；3、交通费单据，证明支付交通费的事实；4、鉴定报告、原告户口本、鉴定费单据，证明原告系城镇居民、经治疗仍留有九级伤残和支付鉴定费1000元的事实。同车两位乘客窦某某、杜某某到庭作证中陈述，在车起步后，原告起身走向车厢后部时摔倒。二位证人均否认车速飞快、左右摇摆的事实。
一审法院认为，原告登上晋C×××××号无人售票车，向投币箱投币后，原告与被告阳泉公交总公司形成公路客运合同关系，被告负有将原告安全送往目的地的义务。原告在晋C×××××号车上摔倒，身体受到伤害，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”的规定，被告阳泉公交总公司应承担主要赔偿责任。原告在公交车运行中起身离座，向车厢后部的当中，也未尽到注意安全的义务，亦应承担相应责任，原告与被告阳泉公交总公司承担比例酌定为10%、90%。被告大地财保阳泉支公司承保晋C×××××号车的客运承运人责任保险，应当在客运承运人责任保险合同约定限额100000元予以赔偿。医疗费按单据记载金额73724.20元确定。医疗机构没有为原告出具需二人护理的建议，故护理人按岳某某一人确定。原告两次住院共182天，参照山西省2012年采矿业年均71541元确定护理费为36167.95元（71541元／年÷12月／年÷30天／月×182天）。根据原告住院的天数，按乘坐市内公共交通工具，交通费酌定为1100元。按原告住院182天、50元／天确定住院伙食补助费为9100元。营养费按住院182天、30元／天确定营养费为5460元。原告系城镇居民，九级伤残，参照山西省2012年城镇居民人均可支配收入20411.70元确定残疾赔偿金为81646.80元［（20411.70元／年×20年×20%（九级伤残）］。鉴定费按单据所载金额1000元确定。精神抚慰金酌定为3000元。依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款、《中华人民共和国民法通则》第一百三十一条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条、第十条、第十一条之规定，判决：一、被告大地财保阳泉支公司于判决生效后十日内在客运承运人责任保险合同约定限额内赔偿医疗费20000元、残疾赔偿金80000元；二、原告其余的医疗费53724.20元、护理费36167.95元、交通费1100元、住院伙食补助费9100元、营养费5460元、残疾赔偿金1646.80元、精神抚慰金3000元、伤残鉴定费1000元，共计111198.95元，被告阳泉公交总公司赔偿90%计100079.05元，核减被告阳泉公交总公司已支付的40300元，其余59779.05元于一审判决生效后十日内执行。原告承担10%计11119.90元。如果二被告未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4398元，原告负担439元，被告阳泉公交总公司负担3959元，于一审判决生效后七日内向一审法院交纳。
一审判决后，被告阳泉公交总公司不服，向本院提起上诉认为：1、被上诉人王爱枝是在换座位时，自己摔倒受的伤，属于重大过失，应由王爱枝承担全部责任。一审判决认定上诉人承担90%的损害赔偿责任，有失公平、公正；2、营养费、残疾赔偿金、交通费及其他费用均有错误，应依法改判；3、上诉人给被上诉人垫付的医药费40300元，应予全部返还上诉人。上诉人请求阳泉市中级人民法院撤销阳泉市城区人民法院于2013年12月6日作出的（2013）城民初字第084号民事判决书，依法改判或发回重审；依法判令被上诉人返还上诉人垫付的医药费40300元。
被上诉人王爱枝答辩称：1、一审法院审理过程中，证人并无证明王爱枝起身换座，王爱枝不应承担任何责任，上诉人应承担100%责任；2、王爱枝受伤很重，医疗机构开出需要营养费的证明；3、残疾赔偿金应减去一年，发生事故时王爱枝不满60周岁，不应减去两年，应得到全部的残疾赔偿；4、交通费计算合理；5、上诉人要求被上诉人返还垫付医药费40300元，实属无理。
被上诉人大地财保阳泉支公司答辩称：一审法院判决后，大地财保阳泉支公司已将判决的100000元赔偿款于2014年1月打入一审法院账户。
二审法院经审理查明的事实与一审法院查明的事实相一致。
本院认为，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定，承运人证明受伤是旅客重大过失造成，可免除承运人对运输过程中旅客的受伤承担损害赔偿责任。被上诉人王爱枝公交车摔伤时年龄近60周岁，即使其在换座位时摔倒受伤，不足以认定王爱枝存在重大过失，免除上诉人阳泉公交总公司全部赔偿责任。一审判决认定上诉人承担90%的损害赔偿责任，并无过错；依据《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十五条规定，残疾赔偿金自定残之日起按二十年计算，但60周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年。王爱枝生于1952年6月8日，王爱枝于定残日（定残日为2013年3月13日）时不满61周岁，相对于60周岁未增加一岁，所以不符合“年龄每增加一岁减少一年”的规定。一审法院以20年为基数认定残疾赔偿金，并无不当；在住院治疗182天期间，王爱枝确已发生一定的交通费、营养费及其他费用，一审法院酌情判定并无过错；上诉人主张被上诉人全部返还垫付的医药费40300元，因无相应事实依据，本院不予支持。原审法院认定事实清楚，适用法律正确，判决并无不当。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费4398元，由上诉人阳泉市公共交通总公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 谷守乾
审判员 郝丽琴
审判员 王保才
二〇一四年六月六日
书记员 李增艳