江苏省响水县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）响民初字第546号
原告杨猛，女，1960年5月16日生，居民身份证号码3209211960********，汉族，居民，住江苏省响水县响水镇双园中路**号。
委托代理人张大凯，江苏海悦律师事务所律师。
委托代理人张文兵，事业单位工作人员。
被告张荣华，个体户。
委托代理人单秀梅，江苏写真律师事务所律师。
被告江苏盐阜公路运输集团响水有限公司，住所地江苏省响水县双园东路1号。
法定代表人杨朝钧，该公司董事长。
委托代理人龚成贵，该公司员工。
被告北京银建运输有限公司，住所地北京市东城区永定门内东街种里9-17号3号楼3173房间。
法定代表人李广明，该公司董事长。
委托代理人单秀梅，江苏写真律师事务所律师。
原告杨猛诉被告张荣华、江苏盐阜公路运输集团响水有限公司（以下简称盐阜集团响水公司）、北京银建运输有限公司（以下简称银建公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2015年3月16日受理后，依法由代理审判员贺永刚适用简易程序公开开庭进行了审理。原告杨猛及其委托代理人张文兵、张大凯、被告张荣华及其委托代理人单秀梅、被告盐阜集团响水公司的委托代理人龚成贵、被告银建公司的委托代理人单秀梅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨猛诉称，2014年11月22日，原告乘坐车牌为京A×××××号大型卧铺客车，由响水前往山东济南，当晚19时40分左右，客车行驶至山东济南绕城高速公路上济南西附近，客车司机谎称已经达到目的地，让原告下车，并将车开走。当时四周漆黑，原告翻越护栏下高速，在下坡时不慎摔伤。原告受伤住院期间，京A×××××号大型卧铺客车实际车主张荣华仅仅支付原告5000元。2015年3月6日，经盐城东方司法鉴定所司法鉴定：原告伤情构成九级伤残，误工期限为5个月，营养时限为2个月，护理时限为3个月。原、被告之间形成客运合同关系，被告负有将原告安全运送到目的地的义务，但被告违章在高速下客，导致原告下坡摔伤，三被告连带赔偿原告各项损失177914.44元，诉讼费由被告承担。
被告张荣华、银建公司辩称，第一，原告诉称2014年11月22日是乘坐京A×××××号客车前往济南以及客车司机骗其到达目的地让其在高速下车均不属实。第二，即使原告确实乘坐京A×××××号客车，那么原告受伤也是在客运合同关系结束后形成的，并非在运输过程中，故被告张荣华、银建公司不应当承担赔偿责任。第三，原告自己陈述是在翻越护栏时不慎跌伤，那么即使受伤的原因、时间、地点等属实，也是原告自身原因造成的，应由原告自己承担该损害后果。综上，原告诉称没有依据，请求法院予以驳回。
被告盐阜集团响水公司辩称，第一，原告与其不存在客运合同关系，所以不应对原告负任何法律义务。第二，原告陈述自己是乘坐车牌号为京A×××××号客车前往山东济南，该车辆是北京某公司的车辆，与我公司没有关系，原告要求我公司承担承运人的义务没有事实依据。第三，根据原告的诉称，原告受伤系自己翻越护栏，下坡时摔伤，可见该损伤完全是自身未能尽到安全注意义务的原因造成，与他方无关。即使原告所诉属实，也应当自己承担损害后果。综上，原告要求我公司承担赔偿责任无事实和法律依据，请求法庭驳回其诉求。
经审理查明，2014年11月22日上午，原告杨猛乘坐被告银建公司京A×××××号大型卧铺客车从响水前往山东济南，当晚该车行驶至济南境内时，原告在高速上下车后，从高速路边的护坡摔下受伤。次日上午9时30分，原告杨猛向济南市公安局交通警察支队高速公路大队报案称：2014年11月22日19时40分，我乘坐车牌号为京A×××××号大型卧铺客车在济南绕城高速公路上济南西附近停车，在下车翻越护栏，下护坡时摔伤，要求交警大队处理。后经该大队现场勘查，认为不属于道路交通事故。事故发生后，原告杨猛先后在山东省立医院、济南股骨头医院、响水县中医院、响水县人民医院抢救治疗（其中共住院19天），用去医疗费9190.86元。经响水县中医院诊断，原告杨猛的伤情为：胸6、7、11椎体压缩性骨折，腰2、3、5椎体横突骨折。2015年3月12日，盐城东方司法鉴定所出具盐东方司鉴所（2015）临鉴字第15016号【司法鉴定意见书】，鉴定意见为：1、被鉴定人杨猛因下车后意外损伤致T6、T7、T11椎体压缩性骨折，L2右侧、L3右侧、L5左侧横突骨折，遗有腰部活动度丧失40%以上构成人体损伤九级伤残；2、被鉴定人杨猛本次车祸损伤后的误工时间为5个月，营养时限为2个月，护理时限为3个月。原告杨猛为此支付鉴定费用1560元。在审理过程中，被告张荣华不认可该鉴定结果，当庭提出重新鉴定，经原被告双方共同选定委托南京东南司法鉴定中心对原告伤残进行重新鉴定。2013年5月14日，南京东南司法鉴定中心出具（2015）法临鉴字第1112号【司法鉴定意见书】，鉴定意见为：1、被鉴定人杨猛腰部活动度丧失20%以上构成人体损伤十级××；2、建议被鉴定人杨猛的误工期限共计以150日为宜；护理期限共计以90日为宜；营养期限共计以60日为宜。被告张荣华为此支付鉴定费用3666元（含医疗门诊1206元）。
另查明，事故发生时，原告杨猛居住在响水县城，被告张荣华夫妻曾至医院看望原告，给付原告现金5000元。2014年2月1日，被告银建公司（甲方）与被告张荣华（乙方）就京A×××××大型卧铺客车运营签订了《运营任务承包合同》，合同约定：“第1条，北京-
响水客运班线系政府部门批准，甲方拥有该客运班线的经营管理权。第2条，甲方向乙方提供客车一部，号牌号码京A×××××，发动机号46530403，品牌型号宇通，注册登记日期2007.1。第3条，承包期自2014年2月1日起至2016年1月31日止……第15条……15.6.4在运营过程中发生车辆交通事故或其他任何导致人身伤亡、财产损失的事件时，乙方应当承担保险公司依法不予赔付部分的损失和费用……。”
参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，对原告的相关损失认定如下：
1、医疗费，原告主张9428.44元，被告认为应扣除山东省立医院预缴金162.5元和25.06元，另原告将山东省立医院门诊西药处方价格单中的232.9元按282.9元计算，本院对预缴金162.5元、25.06元及计算错误的50元予以扣除，认定原告的医疗费损失为9190.86元；
2、××赔偿金，原告主张依据九级伤残，按照2014年度江苏省城镇居民可支配收入34346元的标准计算20年，为137384元；被告认为应当按照第二次鉴定后的伤残等级进行计算；本院认为，原告虽对第二次鉴定意见有异议，但该鉴定意见是双方共同委托鉴定机构作出，在无证据证明鉴定意见存在问题的情况下，应以第二次鉴定意见计算，原告的××赔偿金为368692元（4346元／年＊20年＊0.1）；
3、误工费，原告主张按照2014年度江苏省城镇居民可支配收入34346元的标准计算5个月，为14250元；被告认为原告没有因此减少收入，原告是退休职工，不存在误工费；本院认为，因事故发生时原告尚未退休，虽原告未提供收入证明，但因原告长期居住在县城，故可参照2014年度江苏省城镇居民可支配收入34346元的标准计算5个月，原告的误工费为14100元（94元／天＊5个月＊30天）；
4、营养费，原告主张按照每天15元的标准计算2个月，为900元；本院支持按照每天9元标准计算2个月，为540元；
5、护理费，原告主张按照每天70元的标准计算3个月，为6300元；本院支持按照每天60元标准计算3个月，为5400元；
6、住院伙食补助费，按照每天20元的标准计算19天，为380元；本院支持按照每天18元标准计算19天，为342元；
7、精神抚慰金，原告主张10000元，本院认为，本案基础法律关系为合同关系，在合同违约之诉中，违约损害赔偿仅限于财产损失赔偿，且受到可预见性规则的限制，原告主张违约一方承担精神损害抚慰金，没有法律依据，故对原告主张的精神抚慰金不予支持；
8、住宿、交通费，原告主张3938元，根据原告杨猛治疗、鉴定的具体情况，参照当地公共交通收费情况，本院酌情认定该项费用为1900元；
上述损失合计100164.9元（不包含鉴定费）。
以上事实，由当事人陈述、车票、名片、道路交通事故处理通知书、运营任务承包合同、诊断证明、医疗费票据、鉴定意见书等证据在卷佐证。
本案的争议焦点：1、谁是本案旅客运输合同的承运人；2、旅客运输合同是否履行完毕；3、原告对自己的行为是否应承担责任。
本院认为，关于本案旅客运输合同承运人的确认。虽被告张荣华、银建公司对原告乘坐京A×××××号客车前往济南的事实不予认可，但根据原告举证的发车时间为2014年11月22日的车票、庭审中被告张荣华的陈述：“原告自己到我车上讨价还价”，可以证实原告当日乘坐京A×××××号客车前往济南的事实。因原告所持有车票并非在盐阜集团响水公司处购买，且京A×××××号客车并非被告盐阜集团响水公司所有，故原告要求被告盐阜集团响水公司承担赔偿责任，无事实和法律依据。根据被告银建公司与被告张荣华签订的《运营任务承包合同》，被告张荣华是京A×××××大型卧铺客车的实际经营人，但这仅是企业内部的一种经营方式，对外是以被告银建公司名义运营的，故被告银建公司是本案旅客运输合同的承运人。原告杨猛乘坐被告银建公司的京A×××××大型客车，与被告银建公司之间形成客运合同关系，该合同合法有效。
关于旅客运输合同是否履行完毕问题。被告银建公司作为承运人，负有将乘客安全运送到约定地点的义务。原告到达的目的地是济南，原告虽是在济南境内下车，但下车地点是在高速公路上。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第六十七条的规定，行人不得进入高速公路。被告银建公司让原告在高速公路上下车，违反了法律强制性规定，不能认定被告银建公司已经履行了合同义务。因被告银建公司未尽将原告安全送到约定地点的义务，在高速公路上停车下客，被告北京银建运输有限公司的行为构成违约，应承担民事赔偿责任。但原告杨猛作为完全民事行为能力人，应当预见到在高速公路下车的危险性，在被告违约的情况下，没有采取报警等合法的救济途径，从翻越高速护栏下坡时摔伤，其自身也存在一定的过失，应减轻被告20%的赔偿责任。
综上所述，因被告银建公司的违约行为给原告造成的损失合计100164.9元，扣除被告张荣华给付的5000元，被告银建公司应赔偿原告损失75131.89元。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条、第二百八十八条、第二百九十条、第二百九十三条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告北京银建运输有限公司应于本判决发生法律效力之日起十五日内赔偿原告杨猛医疗费、××赔偿金等损失合计75131.89元。
二、驳回原告杨猛的其他诉讼请求。
如果义务人未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，在本判决确定的履行期限最后一日起二年内，向法院申请执行。
案件受理费3858元，减半收取1929元，两次鉴定费5226元，合计7155元，由原告杨猛负担4133元，被告北京银建运输有限公司负担3022元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。
代理审判员 贺永刚
二〇一五年七月十七日
书 记 员 蒋 洋
附录法律条文
1.《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十三条第一款当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应相当于因违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或承运人证明是旅客故意、重大过失造成的除外。
2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条××赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对××赔偿金作相应调整。