鹤壁市淇滨区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）淇滨民初字第487号
原告窦晓利，女，1987年3月1日出生。
委托代理人郭艳，鹤壁市淇滨区九州法律服务所法律工作者。代理权限为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，代领法律文书。
被告鹤壁市妇幼保健院。
法定代表人秦法军，该院院长。
委托代理人马磊，河南谦荣律师事务所律师。代理权限为一般代理。
委托代理人郭斌，河南谦荣律师事务所实习律师。代理权限为一般代理。
原告窦晓利与被告鹤壁市妇幼保健院医疗损害责任纠纷一案，本院2015年1月28日受理后，依法由审判员王振平独任审判，于2015年3月25日公开开庭进行审理。因案件复杂，本案转为普通程序，于2015年5月15日公开开庭进行审理。第一次开庭时原告窦晓利的委托代理人郭艳，被告鹤壁市妇幼保健院的委托代理人马磊、郭斌到庭参加诉讼；第二次开庭时原告窦晓利的委托代理人郭艳，被告鹤壁市妇幼保健院的委托代理人马磊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告窦晓利诉称：2014年10月4日，我到被告医院生产。后在我出院后复印病历时发现，儿科新生儿病历第一页中填写的妊娠3次，人工流产1次，是错误的。后来由被告更改为妊娠1次，人工流产0次。该病历记录关系到我家庭感情的稳固，因此我多次到被告处要求其更正，但被告处医生态度恶劣，未能好好处理此事，直接导致我生病住院，哺乳期无奶，家庭破散，儿子被婆家带走，现我在娘家养病。为此诉至法院，请求法院依法判令：1、被告返还我医疗费10000元；2、被告登报道歉，恢复我的名誉；3、被告赔偿我其他及精神抚慰金10000元。
被告鹤壁市妇幼保健院辩称：原告2014年10月4日在我院入院生产后，我院所制作的病历中只有一处记录发生错误，但在病历中其他记录均为头胎头孕，这个错误只是笔误造成的瑕疵。原告及其家属通过翻看其他内容，也可排除这个轻微的瑕疵。在原告提出记录错误时，主治医师孟元元及时将情况告知原告配偶徐文杰，并向其道歉。原告所称的要求返还医疗费的主张没有事实依据，我院提供的医疗服务是合格的。关于道歉的诉讼请求，因病历涉及个人隐私，除了患者和医生知悉，并未造成广泛的社会影响，因此要求我院登报道歉有所不妥。原告要求我院赔偿其各项损失10000元也缺乏事实依据。综上所述，请求法院驳回原告的诉讼请求。
根据原、被告双方诉辩意见，本庭归纳争议焦点：原告窦晓利的各项诉讼请求有无事实及法律依据。
围绕本案的争议焦点，原告窦晓利提供以下证据：
1、窦晓利子新生儿病历两份，证明被告对于原告的母孕史记载错误，原告窦晓利在被告鹤壁市妇幼保健院住院支出医疗费用7081.43元；
2、窦马庄卫生所收费票据1张，鹤壁市天宝医药连锁有限公司发票1张，陆氏中医门诊证明1张，证明由于被告鹤壁市妇幼保健院的过错行为，导致原告另外支出医疗费用9936元；
3、鹤壁市妇幼保健院门诊收费票据1张，证明原告在被告门诊处支出费用686元。
经庭审质证，被告鹤壁市妇幼保健院认为：对证据1真实性没有异议，记载内容虽有瑕疵但原告及其家属通过病历中的其他记载内容，可以认定为头胎头产，另外被告方对该错误也及时进行了改正。证据2因为缺少相应的病历支持，不能证明该费用支出的合理性、真实性；其中，窦马庄卫生所收费票据中的处方为手写，无主治医生签字。陆氏中医门诊证明，缺乏形式要件，无法证明其真实性。对证据3的真实性无异议，但与原告的证明目的无关联。
本院认为：原告窦晓利提供的证据1，3，被告鹤壁市妇幼保健院对该证据的真实性没有异议，但不能证明原告的主张，本院对该证据的证明效力不予采信。证据2的证据形式不合法，且没有其他证据予以佐证，本院不予采信。
围绕本案的争议焦点，被告鹤壁市妇幼保健院提供以下证据：
1、证人孟元元证人证言一份，证明被告鹤壁市妇幼保健院提供的医疗服务是合格的；
2、《病情告知书》一份，证明原告的孕产情况是正确。
3、窦晓利妇产科病历一份，证明被告鹤壁市妇幼保健院对窦晓利的孕产状况记录是准确的。
经庭审质证，原告窦晓利认为：对证据1证人证言真实性和客观性有异议，证人系被告单位工作人员，与被告有利害关系，且为孤证，不能客观真实反映事实原貌。证据2缺乏形式要件，与被告所证事实无关联性，且存在两处改动。证据3与本案无关联性，原告方诉称是对儿科新生儿病历记载有错误。
本院认为：证据1证人证言，证人孟元元系被告处工作人员，与被告存在利害关系，该证人证言不具有证明力，本院对该证据不予支持。证据2，本院无法核实原告窦晓利丈夫徐文杰签字的真实性，故本院对该证据不予采信。证据3系原告窦晓利在被告处的妇产病历，可证明窦晓利在被告鹤壁市妇幼保健院生产时的孕产状况记录是准确的，故对该证明内容本院予以采信。
依据上述本院确认的有效证据，结合当事人的诉辩意见，本院确认以下案件事实：
2014年10月3日，原告窦晓利在被告鹤壁市妇幼保健院妇产科生产，2014年10月4日，原告窦晓利的儿子因新生儿咽下综合征被转至该院儿科住院治疗，支出医疗费7081.43元。被告鹤壁市妇幼保健院向原告窦晓利儿子出具的《儿科新生儿病历》的现病史中记载原告窦晓利的儿子系第1胎，第1产；母孕史中记载原告窦晓利妊娠3次，人工流产1次，后经原告窦晓利要求更正，被告鹤壁市妇幼保健院将此处记载变更为妊娠1次，人工流产0次。原告窦晓利以病历记载错误，导致其家庭破散为由，诉至本院。
本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第六十一条第一款规定：医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。被告鹤壁市妇幼保健院未按照规定填写住院病历，对原告窦晓利的妊娠记录记载错误，侵害了原告窦晓利的合法权益，给原告窦晓利造成一定的精神损害。根据《最高人民法院﹤关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释﹥》第八条第二款：因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。本案中，被告鹤壁市妇幼保健院对窦晓利儿子的《儿科新生儿病历》中的记载有部分错误，对原告窦晓利的名誉构成了侵权，虽然被告鹤壁市妇幼保健院在知晓其错误后及时予以更正，但该错误记载确给原告窦晓利的精神及名誉造成了一定的损害，故被告鹤壁市妇幼保健院应赔偿原告窦晓利一定的精神抚慰金。原告窦晓利请求的精神抚慰金10000元过高，本院酌定为2000元。因本案涉及原告个人隐私，被告的行为给原告窦晓利的精神造成损害，故被告鹤壁市妇幼保健院应向原告窦晓利登报道歉。关于原告窦晓利请求返还医疗费的诉讼请求，该请求于法无据本院不予支持。案经调解无效，合议庭评议。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六十一条第一款，《最高人民法院﹤关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释﹥》第八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告鹤壁市妇幼保健院于本判决生效后十日内在《淇河晨报》登报向原告窦晓利道歉（登报道歉内容须经本院审核）；
二、被告鹤壁市妇幼保健院于本判决生效后十日向原告窦晓利支付精神抚慰金2000元；
三、驳回原告窦晓利的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费300元，由被告鹤壁市妇幼保健院负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于河南省鹤壁市中级人民法院。
审 判 长 王振平
审 判 员 郭 飞
人民陪审员 李 鹏
二〇一五年六月十九日
书 记 员 申鹏飞