天津市滨海新区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）滨塘民初字第5611号
原告天津开发区怡合物业管理有限公司，住所地天津开发区广达街3号贻欣园物业楼。
法定代表人王涛，董事长。
委托代理人刘东昇，该公司员工。
委托代理人代猛，该公司员工。
被告郑越。
原告天津开发区怡合物业管理有限公司与被告郑越物业服务合同纠纷一案，本院于2015年7月7日立案受理后，依法由代理审判员高垚垚适用简易程序，于2015年7月22日公开开庭进行了审理。原告委托代理人刘东昇、代猛，被告郑越到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告天津开发区怡合物业管理有限公司（以下简称怡合物业公司）诉称，原告为贻景花园小区提供物业服务，被告系该小区X-X-
X号房屋业主。原告与贻景花园小区房屋开发建设单位天津市塘沽贻成实业有限公司签订《天津市前期物业管理服务合同》，约定由原告为该小区提供物业服务，住宅房屋按建筑面积每月每平方米1.2元由业主交纳物业服务费。原告在2015年1月1日起与贻景花园住宅小区业主委员会签订了《天津市住宅物业服务合同》，由原告为该小区提供物业服务，住宅房屋自2015年1月1日起按建筑面积每月每平方米1.4元由业主交纳物业服务费。原告依约履行物业管理服务，小区的物业费收费率达到95%以上，原告及时对生活垃圾进行清理，较之之前有很大改善，小区绿地有荒芜的情况，但不在被告居住楼栋的附近，对被告没有太大影响，绿化方面自2013年-2015年均是逐年改善的，今年更是在中心花园一带栽种了很多植被，得到了很多居民的认可，高层住宅的对讲门损坏，去年原告也推动过大型维修基金维修对讲门的情况，但是没有成功，楼道逃生指示灯原告也在积极维修，2013年之后小区保安在小区大门有门岗，在2013年前被告均按时交纳物业费，车辆摆放方面，车位少是现状，造成车辆摆放不到位和占压绿地的情况，但是原告依约管理，定期清除私自安装的地锁，原告也对电梯、二次供水设施等大型设备进行定期养护。但被告拖欠自2013年1月1日至2015年6月30日期间的物业服务费3670元，滞纳金498元，经原告多次催要未果，故起诉要求1.被告给付物业服务费3670元，滞纳金498元，共计4168元；2.本案诉讼费用由被告承担。
原告针对其主张，提供如下证据材料：
1.营业执照、资质证书、组织机构代码证复印件各一张，证明原告有合法的物业服务资质；
2.前期物业管理服务合同及物业服务合同复印件各一份，证明原告为被告小区提供物业服务；
3.2013-2015年各项服务记录复印件五十七张，证明原告依照物业合同提供了物业服务；
4.物业费催费通知单一张及打印照片四张，证明原告对物业费进行了催收。
被告郑越辩称，原告陈述的拖欠物业费的时间、2015年以前收费标准、房屋面积情况属实。不同意交纳物业费和滞纳金。对于2015年的收费标准不清楚。原告在2013-2014年度没有履行物业服务，绿地大面积荒芜、原告管理的公共区域的生活垃圾不清理，原告对秩序维护不到位，车辆乱停乱放，安全设施没有修复，楼道逃生指示灯以及楼梯门口的护栏损坏，原告对进出小区的人员不管制导致楼道小广告随处可见。2015年小区的现状比之前的情况更为糟糕，小区绿地荒芜面积更大，原告管理更为混乱更为不到位。我方认为原告是因为提供服务而收费，不是因为签订合同而收费，原告未履行物业管理区域清洁卫生服务、绿化养护服务、秩序维护服务，原告没有对小区绿地侵占和破坏的人采取措施，原告没有对小区内车辆乱停乱放进行管理，容易对业主产生安全威胁。原告未履行物业公共部位、公用设施设备的日常运营、维护的服务，被告所在的楼道的电子监控防盗门常年处于故障状态，原告没有进行维修。原告并没有对物业费进行多次催要，原告提交的催费通知单有不是贴在被告家门上的。原告在纠正错误履约行为前，有权拒绝支付物业服务费。对原告提交的内外保洁、车辆管理及绿化保养服务记录证明目的不予认可，且对物业费收费标准有异议。
被告针对其主张，提供如下证据材料：
1.照片打印件七十六张，证明被告居住小区车辆乱放、逃生指示灯小区扶手损坏长期无人修复、6栋2门楼宇门损坏、公共垃圾无人清理、业主占用绿地、绿地荒芜严重，住户门及附近墙上张贴很多小广告无人清理；
2.答辩状及照片打印二十二张，证明原告在2013年-2014年明知道存在的服务瑕疵，依旧在2015年没有履约，丧失了商业信誉。
经审理查明，原告物业管理资质等级为二级。2005年9月14日原告与贻景花园小区房屋开发建设单位天津塘沽贻成实业有限公司签订《天津市前期物业管理服务合同》，约定由原告为该小区提供物业服务，期限自2005年9月14日开始，至本物业首次业主会确定物业管理服务企业，并签订《物业管理服务合同》之日终止，住宅房屋按建筑面积每月每平方米0.50元由业主交纳物业管理服务费，按建筑面积每月每平方米0.70元由业主交纳配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用。原告与天津滨海新区贻景花园住宅小区业主会签订《天津市住宅物业服务合同》，约定由原告为该小区提供物业服务，期限自2015年1月1日起至2017年12月31日终止，住宅房屋按建筑面积每月每平方米0.70元由业主交纳物业管理服务费，按建筑面积每月每平方米0.70元由业主交纳配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用。合同签订后原告依约对小区提供了物业服务。被告是该小区X-
X-X号房屋业主，其所有的房屋建筑面积为98.66平方米，自2013年1月1日至2015年6月30日期间未缴纳物业服务费3670元。
上述事实，有原、被告当庭陈述及原、被告提交的证据予以证实。
本院认为，原告是具有独立法人资格及从事物业服务活动资质的企业，其与被告所在小区的开发建设单位天津塘沽贻成实业有限公司签订的《天津市前期物业管理服务合同》及与天津滨海新区贻景花园住宅小区业主会签订的《天津市住宅物业服务合同》均合法有效，对包括被告在内的贻景花园小区的全体业主具有约束力，原、被告均应按照合同的约定履行各自的义务。原告对被告居住的小区提供了物业服务，应享有收取物业服务费用的权利，被告作为该小区的业主负有及时交纳物业服务费的义务。原告虽对被告所在小区提供了物业服务，但被告提交的证据能够证实原告在物业服务中存在瑕疵，故本院对原告要求被告全额交纳物业服务费的主张不予全部支持，具体数额由本院酌定。关于原告主张的滞纳金，本院认为，原告在服务过程中存在瑕疵，故被告并非无故拖欠物业服务费，对原告的该项主张，本院不予支持。关于被告主张原告提供的物业服务存在明显及重大瑕疵拒交物业费的主张，被告的证据不足以证明原告的服务存在重大瑕疵，故对于被告的该项主张，本院不予采信。对于被告主张原告没有按照规定公开情况和资料的主张，被告可通过相应的法律程序解决。原告作为小区物业服务企业，应在职责范围内不断提高服务标准与水平，作为小区业主，也应支持、理解物业公司的工作，只有双方共同努力，才能营造一个干净、整洁、有序、文明的和谐生活小区。综上，依照《物业管理条例》第四十二条第一款之规定，判决如下：
被告郑越于本判决生效之日起五日内支付原告天津开发区怡合物业管理有限公司2013年1月1日至2015年6月30日的物业服务费人民币3487元。
被告如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币25元（原告已预交），由原告负担5元，由被告负担20元，于本判决生效后五日内给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
代理审判员 高垚垚
二〇一五年八月二十一日
书 记 员 汪 静
附：法律释明
1.《物业管理条例》第四十二条第一款
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
2.《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条
被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。