浙江省温州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2010）浙温民终字第510号
上诉人（原审被告）中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司。
负责人朱剑海。
委托代理人何奕南。
被上诉人（原审原告）张风。
委托代理人李海湖。
被上诉人（原审被告）黄声宏。
被上诉人（原审被告）闻一智。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司因�路交通事故人身损害赔偿纠纷一案，不服浙江省苍南县人民法院（2009）温苍民初字第639号民事判决，向本院提起上诉。本院于2010年3月23日受理后，经过阅卷，询问了当事人，并依法组成合议庭进行了评议，现已审理终结。
原判认定，2009年3月14日，被告黄声宏驾驶被告闻一智所有的的浙C×××××轿车，沿苍南县龙金大道由南往北方向行驶，当日20时30分许，行经龙金大道双桂村路口时，车速过快，未注意安全，碰撞原告张风骑行的自行车，造成张风受伤及两车不同程度损坏。事故发生后，张风随即被送到苍南县龙城中医院住院治疗，被诊断为左额叶脑挫伤、鼻骨骨折、牙损伤缺损、头面部挫裂伤、多处软组织伤，经治疗于2009年6月4日出院，共计住院82天，期间及此后曾到苍南县第二人民医院、温州医学院附属第一医院门诊治疗，共花去医疗费29014.98元。2009年3月16日�苍南县公安局交警大队对该起交通事故作出道路交通事故认定书，认定黄声宏负事故全部责任，张风无责任。2009年6月26日，温州律证司法鉴定所就原告伤势作出评定，认为张风后续牙种植、贵金属烤瓷搭桥费用预计约10000元，或建议按实际具体发生为准；其休息、护理和营养期限分别拟为叁个月、壹个月和壹个月。事发后，被告黄声宏向原告张风支付了赔偿款27000元。肇事车辆浙C×××××轿车在中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司投保了机动车交通事故责任强制保险和第三者责任保险。保险期限均为2008年6月7日零时起至2009年6月6日二十四时止。强制保险合同约定死亡伤残赔偿限额为110000元，其项下负责赔偿残疾赔偿金、护理费、交通费、住宿费、误工费、精神损害抚慰金等，医疗费用赔偿限额为10000元，其项下负责赔偿医疗费（包括医药费、诊疗费、�院费）、住院伙食补助费、后续治疗费、营养费等。第三者责任险合同约定不计免赔率、保险人赔偿限额为200000元、保险人不负责赔偿精神损害抚慰金和不承担诉讼费用等。另查明，事故发生后张风相貌改变较大，伤后恢复期间无法进食。2008年度浙江省全社会单位在岗职工年平均工资25918元。
原告张风因本案交通事故遭受的各项损失，原判认定如下：关于医疗费，原告主张的29014.98元，与原告在本案交通事故中的损伤具有因果关系，并有双方无争议的医疗费票据为凭，予以认定，被告中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司虽主张其中5891.1元医疗费不属国家基本医疗保险用药范围，不应由保险公司赔偿，但未提供证据予以证明，也未申请鉴定，其主张不采纳。关于误工费、护理费，其计算时间以司法鉴定结论为准，即3个月和1个月，从2009年3月14日开始计�，分别为92天和31天，由于张风没有提供证据证明其近三年平均收入状况，可参照2008年度浙江省全社会单位在岗职工年平均工资25918元／年计算，故其金额为6532.76元和2201.25元。关于住院伙食补助费、后继治疗费、鉴定费和交通费，原告主张的计算标准和金额符合法律规定，且被告中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司无异议，予以认定。关于营养费，有确认有效的司法鉴定意见书为凭，根据原告年龄、受伤程度、受伤部位酌情确定营养费为3000元。关于精神损害抚慰金，由于本案交通事故较大改变了原告相貌，使原告羞于见人，且伤后恢复期间无法进食，致使原告精神遭受重大打击，酌情确定精神损害抚慰金为20000元。综上，原告因本案交通事故遭受的各项损失及金额为：医疗费29014.98元、住院伙食补助费1640元、后续治疗费10000元、误工费6532.76元、护理费2201.25元、交通费470元、营养费3000元、精神损害抚慰金20000元、鉴定费1220元，合计74078.99元。
原判认为，公民的健康权和身体权依法受法律保护。张风因本案交通事故遭受人身损害，有权请求赔偿义务人赔偿。由于肇事车辆在中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司投保了机动车交通事故责任强制保险，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条和《浙江省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》第五十九条的规定，对涉案交通事故造成的人身伤亡、财产损失，中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司应当在相应的强制保险责任限额范围内先行赔偿。因本案被告黄声宏承担交通事故的全部责任，故中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司应当在死亡伤残赔偿限额110000元先行赔偿原告张风误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金，合计29204.01元；由于医疗费、住院伙食补助费、后续治疗费和营养费金额超过10000元，故中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司应当在医疗费用赔偿限额10000元内先行赔偿原告前列四项费用10000元，两部分共计赔偿39204.01元。超过强制保险责任限额部分34874.98元，本应由黄声宏赔偿。但由于本案肇事车辆同时在中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司投保了第三者责任险，根据《中华人民共和国保险法》第五十条规定，中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司对黄声宏应赔偿的金额，应当按照保险法规定及合同约定在第三者责任险责任限额内直接赔偿给原告，而黄声宏在此范围内的赔偿责任得以免除。因涉案第三者责任保险合同约定不计免赔率，且被告黄声宏承担事故全部责任，故中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司�在第三者责任险赔偿限额200000元范围内赔偿张风34874.98元，被告黄声宏无需赔偿。黄声宏已赔偿张风27000元，可以扣减中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司的赔偿，该扣减部分由黄声宏与中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司自行结算。因被告黄声宏无需另行承担赔偿责任，被告闻一智作为肇事车辆的所有人的赔偿责任也得以免除，因此原告要求被告黄声宏、闻一智承担赔偿责任，无法律依据，不予支持。原告其他诉讼请求，无事实和法律依据，不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第一百一十九条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国保险法》第五十条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》�十七条、第十八条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款的规定，判决：一、被告中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司在交通事故责任强制保险责任限额内先行赔偿原告张风39204.01元，在第三者责任保险责任限额内直接赔偿张风34874.98元，合计74078.99元，扣除黄声宏已支付的27000元，被告中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司尚需支付原告张风47078.99元，该款定于本判决生效后十日内付清。二、驳回原告张风其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费305元，由原告张风负担205元，被告黄声宏负担100元。
宣判后，中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司不服�提起上诉称：被上诉人张风的伤势没有构成伤残，并没有造成严重后果，而且伤势已基本痊愈，不影响工作和生活。原则上不应支付残疾赔偿金。受害人是否由于交通事故较大地改变了容貌的事实依据不足，原判以此支持精神损害抚慰金的理由不能成立。原判基于对被害人的同情，基于公平立场，上诉人可以理解，但判决20000元精神损害抚慰金过高。请求撤销原判，发回重审或依法改判，本案一、二审诉讼费用由被上诉人承担。
被上诉人张风辩称：被上诉人因车祸，容貌发生很大变化，并因装假牙长期不能进食，精神压力很大。原判的赔偿依据的不仅是被上诉人容貌受损，更重要的是精神受损。原判的自由裁量比较符合本案的实际。请求驳回上诉，维持原判。
被上诉人黄声宏、闻一智未答辩。
二审期间，双方当事人均未提供新的证据。本院审核了当事人向原审�院提供的证据后，依法对原判决认定的事实予以确认。
本院认为，所谓精神损害赔偿，是指自然人因其人身权受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或遭受精神痛苦，其要求侵权人通过财产赔偿等方法进行救济和保护的民事法律制度。精神损害包括精神痛苦和肉体痛苦。被上诉人张风因交通事故遭受的身体伤害部位系头面部，作为女性，其所经受的精神痛苦和肉体痛苦应较为重大。原判确定精神损害抚慰金为20000元，系根据案件事实而作的裁量，并无明显不当，本院不作调整。原判认定事实清楚，适用法律正确。上诉人中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司的上诉请求与理由均不成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费305元，由上诉人中国人民财产保险股份有限公司温州市瓯海支公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 刘宏杰
审判员 马永利
审判员 杨宗波
二〇一〇年五月二十六日
书记员 叶 川