福建省德化县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0526民初229号
原告：德化县亿鑫置业担保有限公司，住所地德化县浔中镇浔北路16幢135号店面。
法定代表人：周玉锋，该公司总经理。
委托诉讼代理人：连秀玉，该公司文员。
被告：徐淑燕，女，1992年2月25日出生，汉族。
原告德化县亿鑫置业担保有限公司（以下简称：亿鑫置业公司）与被告徐淑燕居间合同纠纷一案，本院于2016年1月20日立案后，于2016年3月1日公开开庭审理了本案，经审理发现有不宜适用简易程序的情形，裁定转为普通程序，于2016年10月10日再次公开开庭审理了本案。原告亿鑫置业公司的法定代表人周玉锋、被告徐淑燕均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
亿鑫置业公司向本院提出诉讼请求：要求徐淑燕支付中介佣金12000元。事实和理由：2013年5月28日，徐淑燕在双方平等自愿的原则下委托亿鑫置业公司介绍购买房地产，并签下委托书一张给亿鑫置业公司收执，并由亿鑫置业公司业务员介绍带领徐淑燕及其母亲到德化县龙浔镇墨苑小区13号楼3-4开间3楼及地下室车库实地看房。看房后，徐淑燕表示满意并要求预约房东陈清顺洽谈。亿鑫置业公司及时预约房东在公司与徐淑燕洽谈，在亿鑫置业公司的主持下，双方已经基本谈妥，表示考虑后再决定。2013年6月间，徐淑燕隐瞒亿鑫置业公司私自与产权人陈清顺成交并签订买卖合同，成交价为40万元左右，现徐淑燕已搬进该房与其母亲居住。亿鑫置业公司知道后多次向徐淑燕催讨中介佣金，徐淑燕均拒不支付。
徐淑燕辩称，亿鑫置业公司要求支付中介佣金12000元缺乏事实和法律依据，应当依法给予驳回。1、在委托期限内，亿鑫置业公司没有帮助答辩人寻找到房产并提供房产信息，也没有带领答辩人实际查看所购的房屋状况，更没有为答辩人促成房产交易，答辩人无需支付中介佣金。签订委托书当日，虽有带过答辩人到德化县龙浔镇墨苑小区现场，但当时所见到的是一片空地，没有任何建筑物，更没有见到过房东陈清顺。答辩人要购买的该片区的第一、二排套房，但亿鑫置业公司反馈已经没有第一、二排套房的房源。自此，答辩人与亿鑫置业公司没有再联系。委托书上表格内容系亿鑫置业公司后面补充填写，答辩人当时签名是空白的没有内容。2、亿鑫置业公司在诉状中称为答辩人预约过房东陈清顺，应当向陈清顺求证。所谓2013年6月间，徐淑燕隐瞒亿鑫置业公司私自与产权人陈清顺成交并签订买卖合同，成交价为40万元左右等，纯属虚构，亿鑫置业公司必须提供相关房产买卖合同给予证实。3、答辩人父母购买房产，与亿鑫置业公司的中介行为完全无关，与答辩人无关，无需向亿鑫置业公司支付中介佣金。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据：亿鑫置业公司提供的2013年5月28日《房产求购委托书》，本院予以确认并在卷佐证。
根据双方当事人无争议的证据以及当事人的当庭陈述，本院认定事实如下：
2013年5月28日，徐淑燕为寻求购买房屋，到亿鑫置业公司了解情况，并作为甲方（委托人），与亿鑫置业公司作为乙方（受托人），双方签订了一份《房产求购委托书》。该《房产求购委托书》约定：一、需求房屋概况（详见信息登记表）；二、乙方义务为代为寻找并提供合适的房产销售信息。带领甲方查看房屋状况，交换信息，草拟或推荐合同文本。根据甲方提供的证照和资料代为办理银行按揭贷款、房产过户手续等（需另收代办费）；三、佣金与费用：甲乙双方确定中介服务佣金数额为甲方所签房产买卖合同标的金额的1.5%，担保贷款手续费为贷款金额的3%；四、甲方的义务：本协议有效期限及期限届满6个月内，甲方、甲方亲属以及从甲方处获得卖方信息的第三方，无论通过何种途径直接或间接与乙方介绍过的客户成交，甲方均须向乙方支付本协议第三条所约定的中介服务佣金。……五、委托期限：本协议委托期限为180天，自2013年5月28日至2013年11月28日；六、本协议附件：信息登记表，看房记录单等条款。同日，亿鑫置业公司的工作人员陈小霞带领徐淑燕看过德化县龙浔镇墨苑安置小区，徐淑燕在看房人签字栏上签名确认。
本院认为，居间人的主要义务是向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，并在居间人促成合同成立后，依据约定向委托人收取报酬。亿鑫置业公司作为居间人，虽然与徐淑燕签订《房产求购委托书》，带领徐淑燕实地查看德化县龙浔镇墨苑安置小区，但没有提供促成徐淑燕与房屋出卖方陈清顺合同成立的相关证据。且亿鑫置业公司与徐淑燕双方签订的《房产求购委托书》第四条：“本协议有效期限及期限届满6个月内，甲方、甲方亲属以及从甲方处获得卖方信息的第三方，无论通过何种途径直接或间接与乙方介绍过的客户成交，甲方均须向乙方支付本协议第三条所约定的中介服务佣金”的约定，属于加重对方责任、排除对方主要权利的条款。根据《中华人民共和国合同法》第三十九条的规定，提供格式条款的一方应当采取合理的方式提请对方注意或予以说明。亿鑫置业公司在采用格式条款订立本案合同时并没有采取足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，也未能提供其履行提请对方注意或予以说明义务的相关证据。根据《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国合同法﹥若干问题的解释》（二）第十条：“提供格式条款的一方当事人违反合同法第三十九条第一款的规定，并具有合同法第四十条规定的情形之一的，人民法院应当认定该格式条款无效”的规定，故该《房产求购委托书》第四条可确认为无效格式条款。因此，亿鑫置业公司要求徐淑燕支付中介服务费12000元，因缺乏事实依据和法律依据，不予支持，应予驳回。徐淑燕关于查看的墨苑安置小区是一片空地及亿鑫置业公司无法提供第一、二排房源的抗辩意见，因缺乏证据证明，也不予采信。由于亿鑫置业公司确实由其工作人员带领徐淑燕实地查看了安置小区，根据法律规定，徐淑燕应当酌情向亿鑫置业公司支付其提供服务的必要费用，亿鑫置业公司可另行诉讼处理。依照《中华人民共和国合同法》第三十九条第一款、第四十条、第四百二十四条，第四百二十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国合同法﹥若干问题的解释》（二）第十条，《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条的规定，判决如下：
驳回德化县亿鑫置业担保有限公司的诉讼请求。
案件受理费100元，由德化县亿鑫置业担保有限公司负担，限于本判决生效后七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。
审 判 长 曾 金 赞
人民陪审员 徐 婉 嬿
人民陪审员 欧阳金枪
二〇一六年十月十二日
书 记 员 潘 静 韵
附：
（一）本案相关的法律法规：
1、《中华人民共和国合同法》
第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对立协商的条款。
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第四百二十七条居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。
2、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
3、《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国合同法﹥若干问题的解释》（二）
第十条提供格式条款的一方当事人违反合同法第三十九条第一款的规定，并具有合同法第四十条规定的情形之一的，人民法院应当认定该格式条款无效。
4、《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。
（二）执行提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条：申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。