浙江省杭州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浙杭民终字第1877号
上诉人（原审原告）赵宏娟。
委托代理人何妙富。
被上诉人（原审被告）章海军。
委托代理人华湘君。
上诉人赵宏娟因与被上诉人章海军生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服浙江省富阳市人民法院（2014）杭富城民初字第61号民事判决，向本院提起上诉。本院于2014年7月4日受理后，依法组成合议庭进行了审理。现已审理终结。
原审法院查明：2014年1月3日，赵宏娟等村民为了富阳市新桐乡程浦村村主任选举一事到乡政府询问情况。下午1时许，赵宏娟等人到章海军所在办公室询问情况。期间，赵宏娟及其他村民在责问章海军同办公室工作人员时，章海军进入其办公室。随后，双方之间发生了言语冲突。赵宏娟辱骂章海军，并敲击办公桌。在经章海军口头制止无效后，章海军欲将赵宏娟推离办公桌，即起身叉了赵宏娟脖子部位，后被旁人拉开。
事发后，赵宏娟于当日晚上19时51分许至富阳市人民医院就诊，主诉颈部掐伤致疼痛。医生诊断为颈前多处挫伤、红肿。赵宏娟为此花去医疗费163.02元。
赵宏娟于事发后报警，富阳市公安局三山派出所对赵宏娟、章海军及其同办公室工作人员俞程飞分别做了笔录。2014年3月14日，赵宏娟向法院提起诉讼，要求解决。
原审法院认为，公民的身体健康权受法律保护，不受他人非法侵犯。因过错侵害公民身体造成伤害的，应当承担侵权责任；被侵权人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的民事责任。根据赵宏娟、章海军的诉辩主张，本案的争议焦点在于：一、赵宏娟的伤是否系章海军的行为所引起；二、赵宏娟本身在损害发生中是否具有过错。
针对争议焦点一，原审法院认为：第一，章海军在庭审中及在富阳市公安局三山派出所所作的笔录中均认可其存在在赵宏娟脖子下沿处推了赵宏娟一把的行为，其在与赵宏娟之子章良军的录音中也认可其叉了赵宏娟一把。故可以认定章海军确实存在该侵权行为。第二，赵宏娟在事发后拍的照片及当晚就诊的医院门诊病历均显示其脖子处受伤。期间，亦没有证据证明赵宏娟当日的伤系其他原因造成，故原审法院根据民事诉讼证明责任的分配，认定赵宏娟的伤系章海军的行为所导致。另，对章海军称其系履行职务中导致赵宏娟受伤、应由单位承担责任的抗辩意见，现赵宏娟起诉要求章海军承担民事责任，系其依法主张其民事权利，故对该抗辩意见，原审法院不予采纳。
针对争议焦点二，原审法院认为：赵宏娟在庭审中亦自认其情绪较激动，也确实存在辱骂章海军及敲击办公桌的行为。赵宏娟在向乡政府工作人员反映情况时，并没有很好地控制自己的情绪，且存在着过激行为，故对案涉纠纷的发生及其自身损害的发生也有过错，故可以相应减轻章海军的民事责任。
关于赔偿项目及金额问题。赵宏娟主张赔偿医疗费188.02元，原审法院根据赵宏娟提供的医疗费发票经核实对其中的163.02元予以认定。赵宏娟主张赔偿误工费7000元、营养费450元，因其未提交证据证明其存在误工损失及需要加强营养的事实，故原审法院不予支持。赵宏娟主张赔偿交通费500元，虽然其未提供相应的交通费票据，但考虑到赵宏娟就诊行为确实存在，根据赵宏娟住所至就诊医院之间的距离，确需交通工具往返的实际情况，原审法院酌情认定为100元。赵宏娟主张赔偿精神损害抚慰金20000元，因章海军的行为仅导致赵宏娟软组织挫伤，赵宏娟为此花去医疗费163.02元，可见章海军的该行为并未造成严重后果，且赵宏娟亦未能举证证明该事件对其造成了严重影响，故对该项诉讼请求，于法无据，原审法院不予支持。综上，原审法院认定赵宏娟因本次事件导致的合理损失为：医疗费163.02元，交通费100元，合计263.02元。本院根据双方各自的过错，酌情认定章海军对赵宏娟的损失承担80%的责任，即应承担210.42元（263.02元×80%）。
对于赵宏娟主张判令章海军公开赔礼道歉的问题。本案中，章海军虽然存在侵权行为，但赵宏娟对损害的发生亦有过错，也应承担相应的责任，故对该项诉讼请求，原审法院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决：一、章海军赔偿赵宏娟医疗费、交通费共计210.42元，于判决生效之日起十日内付清；二、驳回赵宏娟的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行付款义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费400元，减半收取200元，由赵宏娟负担197元，由章海军负担3元。
宣判后，赵宏娟不服，向本院提起上诉称：一、一审法院认定事实部分正确。一审法院认定章海军作为乡纪委副书记殴打村民，该认定正确。一审法院认定赵宏娟辱骂章海军没有事实依据，赵宏娟只是作为群众对乡干部的工作作风进行了批评。二、一审法院对责任比例的分担不合理，赵宏娟作为村民到乡政府反映问题，乡干部应耐心接待，细心解释，但章海军言语粗暴、态度恶劣，叫村民滚出办公室，首先激化了矛盾，最终动手殴打了妇女。故章海军应承担全部责任。综上，请求二审法院撤销原判，依法改判章海军支付医药费188.02元，误工费7000元。
被上诉人章海军答辩称：一审法院认定事实清楚，划分责任明确，适用法律正确。（一）村民到政府部门反映问题可以，但应该依法有序，赵宏娟在反映问题过程中有辱骂及敲打办公桌的过激行为，其自身有过错，依法可减轻章海军的民事责任，故一审法院的责任比例认定并无不当。（二）赵宏娟的伤情并不影响其正常生活、工作，且无证据其有误工损失，一审法院不予支持于法有据。（三）章海军在工作期间处理村干部选举的事，这是执行职务行为，在该过程中如侵犯了赵宏娟并造成损害依照《民法通则》及《侵权责任法》应当由单位承担民事责任。这与赵宏娟表述的打人是职务行为有本质的区别。综上，请求二审法院查明事实，维持原判，驳回赵宏娟的上诉请求。
双方当事人未在二审举证期限内提交新证据。
本院经审理查明的事实与原审法院查明的事实一致。
本院认为：赵宏娟、章海军因为富阳市新桐乡陈浦村村主任选举一事在新桐乡乡政府发生争执，进而发生肢体冲突，导致赵宏娟在该次冲突中受伤，对这一事实，双方当事人均无异议。现赵宏娟对其在该次冲突中造成的损失及双方的过错责任比例，不服一审法院判决，提起上诉。本院认为，依据赵宏娟在冲突后的就医病历记载，其伤势为颈部红肿，挫裂伤痕，至2014年1月6日到富阳市公安局三山派出所做笔录时，其自认伤势已经好了。故赵宏娟因涉案冲突造成的伤势较轻微，并未造成严重后果，一审法院依据赵宏娟的实际伤情，认定其医药费和交通费损失，并无不当。赵宏娟要求赔偿其误工损失，无事实和法律依据，本院不予支持。至于赵宏娟和章海军在该次纠纷中的过错比例，依据赵宏娟在一审庭审笔录中的陈述，其在发生肢体冲突前，确有敲击章海军办公室桌面的行为存在。章海军作为国家公职人员，未能耐心细致做好群众工作，未能克制自己的情绪和行为，应负主要的责任，但赵宏娟在反映问题过程中未采取理性的态度，亦负有相应的过错责任，故应适当减轻章海军的赔偿责任。一审法院判决章海军、赵宏娟各承担80%、20%的责任，符合情理，本院予以支持。对赵宏娟的各项上诉请求，本院均不予支持。综上，原审判决认定事实清楚，实体处理得当。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费400元，由赵宏娟负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 周志军
代理审判员 戚剑颖
代理审判员 王 超
二〇一四年九月十八日
书 记 员 潘晓玲