杭州铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2015）杭铁民指初字第73号
原告陈慧麟，女，1938年6月22日出生，汉族，住杭州市上城区。
委托代理人（特别授权）徐虹，浙江浙杭律师事务所律师。
被告杭州市公共交通集团有限公司，住所地杭州市下城区朝晖路1号。
法定代表人黄志耀，董事长。
委托代理人（特别授权）朱彬、鲁志坚，公司职员。
原告陈慧麟与被告杭州市公共交通集团有限公司（以下简称公交公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2015年2月6日立案受理后，依法由审判员张雷适用简易程序独任审理，于2015年3月23日公开开庭进行了审理。原告陈慧麟的委托代理人徐虹、被告公交公司的委托代理人朱彬、鲁志坚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈慧麟诉称，2009年9月24日11时20分左右，原告乘坐被告驾驶员童铮驾驶的95路（车牌号浙Ａ×××××）公交车，在行驶至终点站城站火车站时，下客过程中因驾驶员童铮操作不当导致原告从车上摔下受伤。原告多次住院治疗，经浙江商检司法鉴定所司法鉴定评定为道路交通事故9级伤残，评定营养期限90日，护理期限180日。原告损失包括医疗费130875元、护理费32875元、交通费2000元、住院伙食补助费5750元、残疾赔偿金按2014年浙江省城镇居民人均生活消费性支出27242元×7倍=190694元、一次性生活补助费27242元×7.56倍=205949.52元、鉴定费1800元，合计569943.52元。被告已经垫付医疗费、护理费、交通费43625元，余526318.52元一直未赔偿。故要求法院判决被告赔偿原告各类损失526318.52元，本案诉讼费由被告承担。
被告公交公司辩称，第一，被告对事故发生和原告受伤的事实无异议。第二，被告在事故发生后，垫付了原告住院期间的医疗费用62664.37元，护理费用10393元，交通费121元，请求法院确认和一并处理。第三、对原告的诉讼请求，认为：1、医疗费应扣除被告已经支付的费用，另外剩余的医疗费是医保支出，原告并未实际支出，不予认可；2、护理费认可180天，标准由法院认定，并扣除被告垫付的费用；3、交通费过高，应由实际治疗期限确定，并扣除被告垫付的费用；4、住院伙食补助费认可天数，标准认可每天30元；5、残疾赔偿金和一次性生活补助费应按道路交通事故赔偿标准计算；6、鉴定费认可。
原告陈慧麟为证明其主张的事实，举证如下：
1、证明，证明涉案事故发生原因以及被告负事故全部
责任的事实；
2、病历，证明原告因涉案事故受伤及治疗情况的事实；
3、医疗费、护理费票据，证明原告因涉案事故发生的医疗费、住院期间护理费损失，以及被告已经承担部分医疗费、住院期间护理费的事实；
4、出院记录、2013年12月9日的医疗费发票，证明原告因治疗产生的实际住院天数；
5、诊断证明书，证明原告三次手术后均经医嘱建议休息及护理的事实；
6、司法鉴定意见书，证明原告因涉案事故致九级伤残及护理、营养期限的事实；
7、鉴定费发票，证明原告实际支出的鉴定费损失的事实。
被告公交公司为证明其主张的事实，举证如下：
医疗费、护理费、交通费发票，证明被告已经垫付的医疗费、护理费、交通费。
被告公交公司对原告提交的证据三性均无异议。但提请法院注意，原告经鉴定护理期限是180天，且被告已经垫付了部分护理费，应予以扣除。
原告陈慧麟对被告提交证据的三性均无异议。
上述原告和被告提供的证据，经审查，本院认为真实、合法；本院对上述证据予以采信，并确认其证明效力。
根据以上所确认的证据和双方当事人在庭审中的陈述，本院认定以下事实：2009年9月24日11时20分左右，原告陈慧麟乘坐被告所运营的95路公交车（驾驶人童铮、车牌号浙Ａ×××××），在行驶至终点站城站火车站时，下客过程中因驾驶员童铮操作不当导致原告从车上摔下受伤。被告出具证明认诺被告驾驶人童铮负事故的全部责任。原告于当月28日经浙二医院诊断原告因伤左膝内侧半月板损伤。当年10月6日出院，住院治疗8天。2012年9月19日入杭州市第一人民医院治疗，当月27日行左全膝关节置换术，当年12月19日出院，住院治疗92天。2013年11月24日至12月9日，原告再次在杭州市第一人民医院住院治疗15天。2014年11月24日，浙江商检司法鉴定所接受原告委托，作出浙商检司鉴所[2014]临鉴字第1098号法医临床鉴定意见书，评定陈慧麟因伤行左全膝关节置换术，致左膝关节功能完全丧失，构成道路交通事故九级伤残。并评定护理期限为180日，营养补偿期限为90日。
另查明，原告住院期间和门诊的医疗费用共计130875元，其中62664.37元由被告公交公司支付外，其余均由原告医保支付。另护理费用10393元，交通费121元，亦由被告公交公司支付。
本院认为，原被告之间的城市公交运输合同依法成立并有效，被告作为从事客运业的经营者，应当保证乘客的人身、财产安全，造成乘客人身、财产损害的，应当承担相应的民事责任。在合同履行过程中，因被告原因致原告人身受到伤害，原告作为消费者，有权选择《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关实施办法规定要求经营者赔偿因违约造成的损失。
对原告的损失认定如下：1、根据原告提供的医疗费收据，结合原告病历记载的就诊情况，原告共支出医疗费130875元，扣除被告支付的62664.37元，余68210.63元，被告认为是由医保支付，原告并未实际支出的辩解，本院认为，该部分医疗费用，是原告与社会保险机构之间的关系，赔偿义务人的责任不能据此减轻，本院不予采纳，对68210.63元医疗费用，本院予以认定。2、护理费，根据原告的伤情，鉴定意见书鉴定原告的护理期限是180日，原告延长计算护理期限的请求，并无合理之处，故本院仍认定护理期限为180日，以2013年浙江省全社会单位在岗职工平均工资标准计算，121.95元×180天=21951元，扣除被告支付的10393元，认定护理费11558元。3、交通费2000元，根据原告伤情、就诊次数及被告意见，本院酌情认定700元，扣除被告支付的121元，认定交通费579元。4、住院伙食补助费50元×115天=5750元予以认定。5、残疾赔偿金，原告请求按2014年浙江省城镇居民人均生活消费性支出计算，本院认为，本案发生时间在2009年，原告于2012年即行手术治疗，伤情早已稳定，按2013年标准计算，对双方当事人都甚为公平合理，故23257元×7倍=162799元，本院予以认定。6、残疾者一次性生活补助费23257元×7.56倍=175822.92元，本院予以认定。7、鉴定费1800元，被告无异议，予以认定。综上，原告的各项损失合计426519.55元。对于原告超出的部分诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条，《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十九条、第五十四条之规定，判决如下：
一、被告杭州市公共交通集团有限公司于本判决生效之
日起十日内赔偿原告陈慧麟医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾者一次性生活补助费、鉴定费等共计人民币426519.55元。
二、驳回原告陈慧麟的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依
照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4158元（已减半），由原告陈慧麟负担458
元，被告杭州市公共交通集团有限公司负担3700元（于本判决生效之日起十日内履行完毕）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并按照不服一审判决部分的上诉请求向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费。在上诉期满后七日内未交纳的，按自动撤回上诉处理（杭州市中级人民法院开户银行：工商银行湖滨分理处，户名：浙江省杭州市中级人民法院，账号：12×××68）。
审判员 张雷
二〇一五年三月二十七日
书记员 方瑶