浙江省杭州市江干区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杭江商初字第1839号
原告（反诉被告）浙江成峰工程机械有限公司。
法定代表人严烽。
委托代理人（特别授权代理）张远。
被告（反诉原告）张月霞。
委托代理人（特别授权代理）刘宇平。
委托代理人（特别授权代理）徐树学。
被告李文忠。
原告浙江成峰工程机械有限公司（以下简称成峰公司）为与被告张月霞、李文忠买卖合同纠纷一案，于2014年10月8日向本院起诉，反诉原告张月霞为与反诉被告成峰公司买卖合同纠纷一案，于2014年11月11日向本院反诉。本院受理后依法由代理审判员黄亮独任审判，于2014年11月14日、2015年1月9日公开开庭进行了审理，原告成峰公司委托代理人张远，被告张月霞及委托代理人刘宇平，被告李文忠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告成峰公司起诉称：成峰公司与张月霞于2012年2月20日签订了《工程机械买卖合同》，约定由成峰公司向张月霞出售三一sy75c挖掘机一台，货款43.2万元，张月霞向成峰公司支付首付款13万元整，余下货款30.2万元及分期利息2万元由张月霞于2014年1月30日前分四期付清。李文忠为张月霞的上述债务承担连带清偿责任。原告于2012年2月21日向张月霞交付了合同标的物三一sy75型挖机，履行了合同义务。然而至今张月霞逾期归还13.2万元，经多次催讨无果，根据双方约定张月霞应承担违约责任。故诉至法院，请求判令：一、张月霞支付成峰公司货款132000元，逾期付款违约金21366元（按每天万分之六逐笔计算至2014年9月22日止，之后以货款132000元为基数，按每天万分之六计算至判决书确定被告应履行之日），合计153366元。二、李文忠对上述债务承担连带清偿责任。三、被告承担本案全部诉讼费用。
被告张月霞答辩称：与反诉意见一致。
被告李文忠答辩称：无异议，欠款属实。
反诉原告张月霞反诉称：2012年2月21日，成峰公司出售张月霞三一sy75c挖掘机一台。张月霞支付成峰公司首付款并陆续支付购机款。但该台挖掘机使用不久，即出现重大故障。2012年6月底，天气炎热，挖机驾驶室空调无法制冷，导致挖机驾驶员在高达50摄氏度的驾驶舱工作中暑，张月霞立即通知成峰公司来修理，但成峰公司未来修理。后张月霞拨打400专用投诉电话后，成峰公司才派员来修理，但修理人员经现场修理认为空调系统存在严重质量缺陷，无法修复，挖机驾驶室空调系统至今仍无法使用。2012年8月，挖机大臂出现故障，无法正常运行。张月霞再次通知成峰公司，成峰公司派员来数次修理无法修复。在此前后，本应是崭新挖机的表面油漆大块脱落，露出里面斑斑锈迹。成峰公司出售一台质量严重缺陷的挖掘机，导致张月霞造成巨大经济损失。张月霞多次与成峰公司交涉，要求成峰公司立即将该台挖掘机全面整修或更换一台合格的挖掘机。在张月霞的多次交涉下，2014年1月29日，成峰公司派其代表何建良等二人前来处理。双方检验了该台挖掘机后，成峰公司代表承认该挖掘机确实存在质量问题并承诺回去后即向成峰公司汇报，尽快将问题一次性解决。成峰公司代表写下书面“付款说明”。但成峰公司一直未履行其修复、更换挖掘机的义务，尤为恶劣的是，成峰公司于2014年8月28日竟利用gps遥控操纵将该挖掘机锁机，导致该挖掘机彻底瘫痪，至今无法使用，使张月霞蒙受更大的经济损失。张月霞曾向成峰公司提出过强烈抗议并要求立即处理，但成峰公司置之不理。而今，成峰公司采用倒打一耙的恶劣手段，以所谓“不支付货款”为由提起诉讼，完全漠视商业道德和法律的行为，故诉至法院。请求判令：一、成峰公司立即为张月霞修复其出售给张月霞的“三一sy75c”挖掘机，如修复不成或无法修复，则予以更换。二、被告偿还原告因其出售机器严重质量缺陷而造成直接经济损失11万元（暂计至反诉日，实际损失至被告修复机器正常运作止）。三、本案本、反诉诉讼费用由成峰公司负担。
反诉被告成峰公司答辩称：张月霞提到的事实和理由不成立，据从成峰公司服务部门了解，挖机一直是在工作的，张月霞反诉中说的无法使用要求赔偿损失，根据合同第七条规定，成峰公司锁机是有依据的。张月霞提出修理故障等，现在成峰公司都不知道挖掘机在什么地方，售后服务说打电话打了好几个人都是推来推去，连维护都没有办法维护，所以张月霞的理由不成立。
原告（反诉被告）成峰公司为支持其诉请向本院提交的证据有：
1、工程机械买卖合同一份，拟证明成峰公司与张月霞签订买卖合同及李文忠为其保证的事实。
2、销售收货确认书一份，拟证明成峰公司向张月霞交付标的物sy75c挖掘机的事实。
经质证，被告（反诉原告）张月霞对证据真实性合法性有异议，合同是在乘人之危威胁的前提下签字的，根本没有给被告看，内容都不知道。合同根本不是在江干区签订的。签字的确是张月霞本人签订的，但是内容都没有看到。对于销售收货确认书，也是仅仅签了字，对内容也是不知道的。资料没有给被告。被告李文忠无异议。本院对原告成峰公司的证据予以确认。
被告（反诉原告）张月霞为支持其主张向本院提交的证据有：
1、挖掘机缺陷照片及锁机照片二张，拟证明成峰公司挖掘机存在严重缺陷的事实。
2、付款说明一份，拟证明成峰公司承认挖掘机存在质量缺陷的事实。
3、五份电话录音及文字记录（分别是何建亮二份、汪永礼二份、徐宇一份），拟证明挖机存在质量缺陷的事实。
4、桐乡购三一挖机都没有拿到合同的清单一份，拟证明购买三一没有拿到挖机的购买者的事实。
5、收款收据二份，7900元的收据拟证明原告锁机之后，被告租用场地支付的费用，11200元的收据拟证明由于大臂坏了，机器不能运作，租用场地支付的费用的事实。
6、证明二份（赵亚勇、费兴良各出具一份），拟证明挖机不能运作，支付看管费及租用场地费的事实。
经质证，原告（反诉被告）成峰公司发表质证意见如下，证据1，裂开和油漆脱落是否是碰到，需要进一步考证，跟环境有关，锁机是在2014年8月份开始；证据2，因时间是2014年1月，处于年底回款时间，何建亮是成峰公司在嘉兴管债权的，周海滢是成峰公司的债权总监，5万元是因多次向被告催讨，被告拖欠，由于回款压力大，才写了这个说明，付款说明上也写的是“客户张月霞称挖机存在问题”，事后据了解，挖机没有大问题一直在工作；证据3，录音和录音整理稿95%以上是一致的，但是原告认为录音从证据的角度上是不真实不合法的，可以技术处理，可以合成，跟本案没有关联性；证据4，对本案没有实质性的影响；证据5、6，成峰公司根据合同第七条约定，在被告没有按期付款的情况下，可以采取锁机的形式促使被告及时还款和违约金，被告要求这些费用由原告承担没有依据。被告李文忠无异议。本院认证如下，证据1，经本院现场勘验且成峰公司承诺维修，本院对该证据予以确认；证据2，本院对真实性予以确认，但不能证明挖机存在的质量问题；证据3，因成峰公司对真实性不认可，本院无法判断录音对话者身份，亦不能凭录音证明挖机存在质量问题，本院不予确认；证据4，系张月霞单方制作，且与本案无关，本院不予确认；证据5、6，无法证明相关费用的支出及与本案的关系，本院不予确认。
综合上述有效证据及当事人陈述，本院查明事实如下：
2012年2月20日，成峰公司与张月霞签订《工程机械买卖合同》（编号：fq0000773），约定张月霞向成峰公司购买三一牌sy75型挖掘机一台，价款43.20万元；张月霞在提货前支付首期货款13万元，余下货款30.2万元，利息2万元，张月霞分期支付，于2012年8月30日前支付5万元，2013年2月8日前支付10万元，2013年8月30日前支付5万元，2014年1月30日前支付12.2万元；成峰公司对质量负责的条件及期限为，实行三包，期限为12个月或2000个小时，按先到为准，两者选其一，但易损件除外，具体详见三一保修卡，三包期间不承担乙方因质量问题引起的误工损失；在保修期内，成峰公司交付的机械产品出现故障，成峰公司应及时派人维修，但因事故或驾驶员操作失误而引起的机械损坏，不属于三包范围，成峰公司不承担保修责任；张月霞未按本合同及时支付到期款项时，视为重大违约，成峰公司有权将张月霞缴纳的履约保证金作为罚金直接扣除，同时向张月霞加收逾期款项千分之五每天的滞纳金，同时成峰公司可以采取停止售后服务、停机、锁机、拖机等形式促使张月霞及时还清欠款及违约金，张月霞承担由此产生的所有费用；张月霞累计三次以上逾期还款或连续逾期还款超过两个月的，成峰公司有权要求张月霞支付全部所欠款项。李文忠为张月霞的还款义务承担连带保证责任，保证期限为张月霞履行债务期限届满之日起两年。2012年2月21日，成峰公司交付了上述合同项下的三一sy75型挖掘机，张月霞签订销售收货确认书。张月霞陆续支付了32万元，尚欠13.2万元。2014年1月29日，成峰公司工作人员何建亮、周海滢出具付款说明一份载明“客户张月霞称挖机存在问题，为表示合作诚意，客户张月霞同意支付伍万元分期款，余款等问题解决一次性付清，在问题未处理之前，客户无须支付余款逾期利息。”成峰公司称何建亮是成峰公司在嘉兴管债权的人员，周海滢是成峰公司的债权总监。诉讼中，张月霞对欠款无异议，称所买的挖掘机于2012年7月或8月出现空调系统瘫痪的问题，2012年10月出现大臂液压系统无力的问题，2013年2月出现外观油漆脱落的问题；成峰公司称空调的问题在2012年夏天时向成峰公司反映过，油漆脱落的问题大概在2013年年底时反映过，大臂液压系统大概在2013年年底反映，但斜角撑不起来不算故障，不影响挖机工作。
另查明，本院于2015年3月26日前往浙江省桐乡市对案涉挖掘机进行了现场勘验，挖掘机处于一级锁机状态，挖掘机存在外观油漆脱落的情况，挖掘机驾驶室仪表盘显示工作时间为06163h51m，本院对挖掘机进行了拍照并由张月霞丈夫徐树学及成峰公司售后负责人汪永礼、售后服务员杨洋分别进行了上机操作，本院对操作过程进行了摄像。诉讼中，成峰公司承诺在张月霞付款的情况下愿意对空调和外观油漆进行维修；经释明，张月霞不申请对是否存在大臂无力的问题进行鉴定。
本院认为，成峰公司与张月霞签订的《工程机械买卖合同》意思表示真实、不违反法律强制性规定，应属有效，双方应当履行合同义务。成峰公司应当交付挖掘机并承担相应的保修期内的维修责任，现成峰公司自认2012年夏天张月霞向成峰公司反映过空调问题，因2012年夏天处于一年的维修期内，且诉讼中成峰公司亦称愿意对空调的问题进行维修，故成峰公司有义务对空调存在的问题进行维修；虽成峰公司称张月霞反映外观油漆脱落问题的时间为2013年年底，已经超过保修期限，但其承诺对外观油漆进行维修，故本院对张月霞要求成峰公司对挖掘机外观油漆问题进行维修的请求予以支持；关于张月霞所称的挖掘机大臂无力的问题，虽付款说明中提及挖机存在问题，但系“客户张月霞称存在问题”，成峰公司并未在付款说明承认存在大臂无力的问题，且经本院实地勘验，亦不能明显看出所售挖掘机存在大臂无力的情形，张月霞经本院释明亦不申请对挖掘机是否存在大臂无力的问题进行鉴定，根据张月霞所举证据不能证明该问题的存在，故本院对张月霞要求成峰公司维修挖掘机大臂的请求不予支持。关于成峰公司要求张月霞支付货款13.2万元及违约金的请求，虽张月霞对欠款13.2万元货款无异议，但因付款说明载明“余款等问题解决一次性付清，在问题未处理之前，客户无须支付余款逾期利息”，该付款说明由成峰公司员工周海滢、何建亮出具，因周海滢系成峰公司债权总监，何建亮系成峰公司嘉兴区债权管理员，本院认为周海滢、何建亮代表成峰公司清收债权时，有权代表成峰公司作出以上承诺，现根据现有证据及成峰公司自认，挖掘机存在空调及外观油漆的质量问题，故在成峰公司完成对空调及外观油漆维修之前，张月霞可以拒绝支付货款和逾期违约金，在成峰公司完成对空调、外观油漆的维修后，张月霞应当支付货款及相应的违约金。因李文忠为张月霞的付款义务提供连带责任保证，且未超过保证期限，故李文忠应对张月霞的债务承担连带清偿责任。关于张月霞要求成峰公司赔偿经济损失11万元的诉请，张月霞所举证据不能证明其损失，本院对该诉请不予支持。综上，本院对原告成峰公司的部分诉请予以支持，对反诉原告张月霞的部分诉请予以支持。据此依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百五十九条、第一百六十一条，《中华人民共和国担保法》第六条、第十八条、第二十一条之规定，判决如下：
一、反诉被告浙江成峰工程机械有限公司对出售给反诉原告张月霞的一台三一牌sy75型挖掘机的空调、外观油漆进行修复，于本判决生效之日起三十日内履行。
二、被告张月霞支付原告浙江成峰工程机械有限公司货款人民币132000元，于反诉被告浙江成峰工程机械有限公司履行上述第一项责任之日起十日内付清。
三、被告李文忠对上述第二项债务承担连带清偿责任。
四、驳回原告浙江成峰工程机械有限公司其他诉讼请求。
五、驳回反诉原告张月霞其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
按规定减半收取的本诉案件受理费人民币1683.50元，由原告浙江成峰工程机械有限公司负担人民币213.50元，被告张月霞、李文忠负担人民币1470元；反诉案件受理费人民币1250元，由反诉原告张月霞负担；被告张月霞、李文忠应负担的诉讼费用应在本判决生效之日起三日内交纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费人民币3367元（反诉受理费人民币2500元）。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交（开户银行：工商银行湖滨支行，户名：杭州市中级人民法院，账号：12×××68）。在上诉期满后七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 黄 亮
二〇一五年四月八日
代书 记员 郑寒琳