福建省厦门市思明区人民法院民 事 判 决 书（2018）闽0203民初1407号原告：薛晓东，男，1973年6月9日出生，汉族，住福建省厦门市思明区。委托诉讼代理人：叶兴宁，福建均融律师事务所律师。委托诉讼代理人：廖英英，福建均融律师事务所实习律师。被告：泉州南方物业管理有限公司厦门分公司，住所地福建省厦门市思明区香莲里34-35号B1、B12单元，统一社会信用代码91350203751609191L。主要负责人：黄济志，该公司总经理。委托诉讼代理人：傅剑平，上海段和段（厦门）律师事务所律师。委托诉讼代理人：方俊艺，上海段和段（厦门）律师事务所实习律师。原告薛晓东与被告泉州南方物业管理有限公司厦门分公司（以下简称南方物业厦门分公司）侵权责任纠纷一案，本院于2018年1月12日立案后，依法由审判员刘宪昌适用简易程序公开开庭进行了审理。本案双方当事人的委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。薛晓东向本院提出诉讼请求：1．南方物业厦门分公司立即将其非法侵占的水费1元返还给薛晓东；2．南方物业厦门分公司立即拆除其在“盅国味”餐饮店、厦门好邦伲家政服务有限公司、鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司四家商户私装的水表，停止侵占小区用水，并恢复原状；3．南方物业厦门分公司在莲花广场公告栏书面公告十天其非法侵占水费的事实，并向薛晓东赔礼道歉。事实和理由：薛晓东系厦门市莲花广场香莲里35号10C室、34号17D室房屋的业主，南方物业厦门分公司系莲花广场小区的物业服务企业。2017年7月11日，南方物业厦门分公司在出具的《关于“物业公司侵害全体业主公共利益，长期侵占莲广小区的公摊水电费”真相说明》中承认：1．南方物业厦门分公司于2006年3月在无任何移交手续的情况下，接手莲花广场小区一、二期的物业管理；2．2006年10月起，水费由水务部门抄表到户，用户向水务部门直接缴费，水费公摊（含公共用水和水损）也由用户直接向水务部门缴费，南方物业厦门分公司不收取水费；3．南方物业厦门分公司在知悉小区负一层存在未抄表入户的现象，且有四家商铺（即“盅国味”餐饮店、厦门好邦伲家政服务有限公司、鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司）陆续开业启动生活用水后，还收取该四家商铺用水读数（3103吨）的水费，现要返还给业主。2017年6月16日，厦门水务物业管理有限公司出具了厦水物管营【2017】函600号《关于莲花广场公摊问题的告知函》，其中称“我司自2006年10月开始对贵小区（莲花广场）实施‘绕越产权，抄收到户’。2016年12月、2017年1月、2017年2月，贵小区水损公摊比例分别达41.88%、41.65%、57.71%……为了减轻业主当期缴费压力，物业管理单位对以上3期偏高的水损公摊部分向我司提交分期摊收的申请，我司对此给予分期摊收，2016年12月、2017年1月、2017年2月，实际摊收水损公摊比例分别为20.16%、31.16%、37.34%，剩余水损公摊分别于2017年3月、2017年4月摊收完毕”。由此可见，南方物业厦门分公司作为莲花广场小区的物业服务企业，理应维护小区业主的利益，不得非法侵占小区业主的合法财产，但其明知无权私装水表、收取水费，仍擅自安装水表计量用水并出售给商家牟利，而商家所用水量却作为水损由小区业主进行公摊，故南方物业厦门分公司擅自安装水表并收取商家水费的行为侵害了小区业主的财产权等合法权益。薛晓东作为业主，已经缴纳了2016年12月至2017年4月期间的水损公摊共计99元，其中包括了本应由商家支付但却由南方物业厦门分公司擅自收取的水费。故现要求南方物业厦门分公司立即返还其侵占的财产、停止侵害、恢复原状并赔礼道歉。南方物业厦门分公司辩称，一、南方物业厦门分公司从未侵占莲花广场小区水费，薛晓东要求返还1元水费没有事实和法律依据。1．南方物业厦门分公司代收商家的水费系莲花广场小区一、二期全体业主所有，厦门市莲花广场小区业主委员会（以下简称莲花广场业委会）对此也是知悉的。代收的水费如何分摊、如何返还等涉及小区全体业主的共同利益，应由全体小区业主共同决定或由莲花广场业委会代表业主作出决议，南方物业厦门分公司将遵照决定执行。薛晓东要求返还其所公摊的水费1元，其计算方式和依据均不明确，事实上也难以计算，在未征得其他业主同意的情况下，薛晓东属于诉讼主体不适格，其主张不应当予以支持。2．莲花广场小区一、二期负一层原为仓库，并不产生用水费用。2015年至2016年期间，陆续有“盅国味”餐饮店、厦门好邦伲家政服务有限公司、鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司租用该处仓库，并将水表直接接驳至小区水管，南方物业厦门分公司对此并不知情。事实上，截止至2017年7月集中排查时，南方物业厦门分公司自始至终也没有收取鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司（即顺丰快递）的水费。3．“盅国味”餐饮店、厦门好邦伲家政服务有限公司的用水问题，南方物业厦门分公司多次与水务部门协调，请求水务部门接收这两家的水费用于冲抵莲花广场小区一、二期的公摊水费并接收负一层租户的水表；但水务部门考虑到承担水费用户存在变化，若直接冲抵公摊水费会导致受益者与承担者不一致，故拒绝了南方物业厦门分公司的请求。南方物业厦门分公司同莲花广场业委会沟通，希望其能接收该笔水费作为业主的收益，但其未设立账户而无法接收。4．考虑到租户流动性大，若不收取相应的水费，一旦租户搬离将导致业主利益受损。而在用户不配合的情况下，南方物业厦门分公司也无任何权利进行停水停电，故为维护全体业主的利益，只能选择收取相应的水费并滚存于代收代付科目中。因此，南方物业厦门分公司代收地下一层（即负一层）租户的水费是无奈之举，并不存在侵占水费的事实，薛晓东要求返还所谓的“非法侵占”的水费1元，缺乏事实和法律依据。二、薛晓东所指称的四家租户的水表或已由水务部门接收或已切换至莲花广场小区三期，其要求拆除私装水表的事实已经不存在。1．南方物业厦门分公司作为物业服务企业，并非政府职能部门，即使租住私装水表，也没有权力进行拆除。2．事实上，“盅国味”餐饮店、厦门好邦伲家政服务有限公司的用水已经切换至莲花广场小区三期（三期的水费并非抄表到户，而是由南方物业厦门分公司代收代付），并安装了独立水表，由南方物业厦门分公司进行代收代付。鱼树坊水族馆的水表已由水务部门接收，厦门令杰物流有限公司的水源也已经被切断。三、薛晓东要求南方物业厦门分公司公告非法侵占水费事实、赔礼道歉，没有事实和法律依据。同时，最高人民法院民事审判第一庭编制的《民事审判实务问答》第134页明确：“赔礼道歉只适用于公民、法人的人格权受到侵害，作为承担民事责任的方式之一。故在财产损害赔偿案件中，除非权利人能够证明侵权行为同时侵害了其人格权利，否则权利人并无法律上的依据来要求对方承担赔礼道歉的民事责任，人民法院亦无法律上的依据判令加害人对财产受损方赔礼道歉。”薛晓东主张返还侵占水费系财产损害赔偿纠纷，其人格权并未受到损害，故其要求赔礼道歉的主张依法不成立。四、莲花广场小区一、二期系早期建筑，其供水水管均为镀锌钢管且已超过使用周期，消防供水阀门受腐蚀不能控制水流，加上消防水管和生活水管爆裂漏水，最终导致在2016年12月至2017年2月期间水损公摊偏高。综上，薛晓东的诉讼请求于法无据，恳请法院予以驳回。本院经审理认定事实如下：厦门市思明区香莲里35号10C室房屋、34号17D室房屋登记的权利人为薛晓东、洪艳蓉，薛晓东为该房屋所在莲花广场小区一、二期的业主。南方物业厦门分公司为莲花广场小区一、二、三期的物业服务企业。薛晓东缴纳了厦门市思明区香莲里35号10C室房屋自2016年12月起至2017年4月期间各月的用水费0元、8.8元、35.2元、35.2元、46.2元，各月的公摊水费0.3元、4.4元、19.3元、19元、24.1元；缴纳了厦门市思明区香莲里34号17D室房屋自2016年12月起至2017年4月期间各月的用水费39.6元、30.8元、2.2元、2.2元、4.4元，各月的公摊水费11.9元、14.4元、1.4元、1.4元、2.8元，两套房屋的公摊水费合计99元。“盅国味”餐饮店、厦门好邦伲家政服务有限公司、鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司均在莲花广场小区一、二期负一层的房屋内从事经营活动（备注：“盅国味”餐饮店、鱼树坊水族馆是双方当事人确认的相应房屋的经营主体或经营内容，没有提供准确的工商登记信息），并分别接通供水管道并安装水表进行使用；在开始使用及此后相当长一段时间内，这四家用户的用水管道均是在未经其他业主同意的情况下擅自连接至莲花广场小区一、二期的公用水管道，用水所产生的费用均列入莲花广场小区一、二期的公摊水费，由全体业主进行分摊缴纳。2017年上半年，莲花广场小区一、二期部分业主认为公摊水费偏高，向南方物业厦门分公司反映，同时也向厦门水务物业管理有限公司反映。2017年7月11日，南方物业厦门分公司向莲花广场小区全体业主发出《关于“物业公司侵害全体业主公共利益，长期侵占莲广小区的公摊水电费”真相说明》，其中部分说明内容如下：1．南方物业厦门分公司于2006年3月在无任何移交手续的情况下，接手莲花广场小区一、二期的物业管理。2．当时水务部门为了遏制莲花广场前期物业公司截留或迟缓缴交水费的乱象，与南方物业厦门分公司、莲花广场业委会确定在莲花广场小区一、二期推出“绕越产权，抄表到户”的抄表缴费模式，由水务部门抄表到户，用户向水务部门直接交费，水费公摊（含公共用水与水损）由水务部门按照户数和各户实际用水量计算出相应水费公摊额，用户直接向水务部门交费。自2016年10月推出该模式至今，南方物业厦门分公司从未经手收取过公摊水费。3．2016年12月至2017年2月水损偏高是有其严峻的客观事实和历史原因的。一是早期建筑全部采取镀锌钢管供水，至今已远超其最高使用寿命周期，南方物业厦门分公司先后组织消防水管和生活水管发生爆裂漏水抢修百余次；在南方物业厦门分公司力促下，莲花广场业委会在2014年底筹集资金100多万元对二次生活水管进行更新改造，但苦于资金问题仍在寻找解决更新改造埋地消防水管的办法。二是莲花广场小区一、二期生活用水与消防水均属二次供水系统，由于南方物业厦门分公司不负责抄表，自来水公司每月抄表后才告知上期水损多少，故无法提前预知预防地下消防管网漏水，而自来水公司当然地就把漏水当成水损公摊给全体业主。在莲花广场业委会的指导及南方物业厦门分公司的努力下，经过多种措施并举，至今年5月份水费公摊基本恢复正常。4．在实行“绕越产权，抄表到户”模式时，水务部门和物业及业委会均未把前物业在“代收代缴”期间负一层私改的水管水表纳入“绕越产权，抄表到户”的范围。南方物业厦门分公司从未在负一层新增设管线，在接到业委会及水务局的告知后，立即对混乱状况及时进行整改，同时将把这四家商铺营业期间产生的用水读数（水费）全部返还给业主，南方物业厦门分公司绝无偷窃水费的故意，从未把这笔水量（3103吨）计入公司收入，而是滚存在代收代付账目中。另查明，2017年2月15日，南方物业厦门分公司向莲花广场小区全体业主发出《关于莲花广场一、二期2016年10月1日至12月31日公共场所经营收入情况的公布》，其中载明收入有“盅国味2016年9月至2016年11月份的场地使用费”。南方物业厦门分公司确认其从未就向厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店收取的水费向业主进行公示。2018年1月26日，莲花广场业委会向南方物业厦门分公司出具了一份《关于莲花广场负一层用水的说明》，其中载明“由于匆忙实行‘绕越产权，抄收到户’模式，且莲花广场前期物业公司与南方物业厦门分公司无任何资料移交，导致负一层水表遗漏未落实该模式。负一层空置多年，2015-2016年，一些租户陆续开业，租户的生活用水表就接驳到原水路使用，为了不让水费流失，南方物业厦门分公司将向租户收取的水费滚存在代收代付账目中。2017年7月，业委会、南方物业厦门分公司协同水务局对负一层用水进行排查：南方物业厦门分公司已将盅国味、好邦伲两家租户的水表接驳至商场，由南方物业厦门分公司代收代缴；令杰物流因为仓库使用，所以不用水，直接切断水源；鱼树坊水族馆的水表已移交水务由其自行抄收。”审理中，双方当事人对南方物业厦门分公司向厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店、鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司收取的水费存有争议。南方物业厦门分公司陈述，其自2015年8月起向厦门好邦伲家政服务有限公司收取水费，截止2017年6月份累计收取水费801.8元，其中2016年12月至2017年4月共收取水费151.8元；自2015年11月起向“盅国味”餐饮店收取水费，截止2017年4月份累计收取水费7096.2元，其中2016年12月至2017年4月共收取水费514.2元；其未向鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司收取水费；截止至2017年7月4日，厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店、鱼树坊水族馆、厦门令杰物流有限公司的水表读数分别为282吨、2736吨、82吨、3吨，合计3103吨。根据南方物业厦门分公司提供的《厦门市地方税务局机打发票记账联》《厦门增值税普通发票》《账凭证》显示，其于2015年11月16日向厦门好邦伲家政服务有限公司收取2015年8月至10月期间三个月的水费500元，于2017年6月12日向厦门好邦伲家政服务有限公司收取2017年6月份水费108.93元；于2015年11月16日向厦门市思明区味你送餐厅（南方物业厦门分公司陈述其后更名为“盅国味”）收取了2015年8月至10月期间三个月的水费999元，于2017年3月27日向“盅国味”餐饮店收取了2017年1月1日至2017年2月28日期间的水费402元；收取的费用在其自有的《记账凭证》中列入“其他应收款-应收代垫业主款-水费”。审理中，南方物业厦门分公司还陈述，厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店的用水管道均已在2017年9月份切换接入至莲花广场小区三期的供水管网，由南方物业厦门分公司进行水费的代收代缴；鱼树坊水族馆的水表自2017年10月起已由厦门水务集团有限公司接管；厦门令杰物流有限公司的用水管道已经进行了切断。薛晓东对鱼树坊水族馆的水表已由厦门水务集团有限公司接管无异议，并表示无需再由南方物业厦门分公司拆除其水表，但对其他用户的用水情况持有异议。根据南方物业厦门分公司提供的厦门水务集团有限公司出具的水费缴交明细表，可以证实莲花广场小区三期（即莲花广场购物中心）安装有四个用于控制和计量用水的总水表，编号分别为V14000487、V14000406、V14000420、V15D00585，三期的水费由南方物业厦门分公司分别向用户收取，并由其向厦门水务集团有限公司代为缴纳。2018年5月9日，本院组织双方当事人对厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店、厦门令杰物流有限公司的用水情况进行现场勘验，勘验结果为厦门令杰物流有限公司的用水管道已经进行了切断。因厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店的用水管道较为复杂，且涉及部分管道为隐蔽工程，故无法查清是否已经切换接入至莲花广场小区三期的供水管网。2018年6月6日，本院再次组织双方当事人对厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店的用水情况进行现场勘验。勘验结果为：打开厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店使用的水龙头，可以正常放水。随后关闭位于这两家用户使用房屋范围外的某处供水管道上的阀门，发现这两家用户使用的水龙头已无法正常放水。该某处供水管道阀门的后方安装有一个水龙头，打开可正常放水；后关闭上述编号为V15D00585的总水表阀门，并让该水龙头处于持续放水状态；随着时间的推移，该水龙头放水的速度和强度逐渐减弱，而“盅国味”餐饮店使用的水龙头放水的速度和强度亦逐渐减弱，直至出现停水状态；此后，打开编号为V15D00585的总水表阀门，发现该水龙头及“盅国味”餐饮店使用的水龙头均从停水状态恢复放水。薛晓东认为，南方物业厦门分公司未提供线路图并明确供水管道的具体走向，故无法确认关闭总水表阀门后导致厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店停水，南方物业厦门分公司完全有可能通过其他方式控制这两处用户的供水。南方物业厦门分公司则认为，现场勘验结果可以证明厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店的用水管道已经切换接入至莲花广场小区三期的供水管网。审理中，洪艳蓉向本院表示，其清楚并同意薛晓东提起本案诉讼，同意只由薛晓东主张权利，其不需要作为本案原告参与诉讼，其今后不会就薛晓东在本案中所主张的同一事由再向南方物业厦门分公司主张权利。本院认为，根据在案事实及证据，应当认定南方物业厦门分公司收取莲花广场小区一、二期负一层用户交纳的但已由全体业主公摊的水费的行为，侵害了业主薛晓东的合法权益，应承担相应的侵权责任。首先，南方物业厦门分公司确实收取了莲花广场小区一、二期负一层用户厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店交纳的水费，其中至少2017年5月之前收取水费对应的用水数量均已纳入到小区业主的公摊用水数量中，并已由全体业主按公摊比例金额实际缴纳给水务部门。其次，作为莲花广场小区一、二期的业主，薛晓东支付的2016年12月1至2017年4月期间的公摊水费99元，按比例地包括了本应由厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店等用户承担的水费，确实遭受到经济损失，这与南方物业厦门分公司收取的相关水费（指前述已由全体业主作为公摊水费缴纳的部分，下同）之间存在因果关系。第三，南方物业厦门分公司收取相关水费，并未征得全体业主的同意，故缺乏合法根据。第四，南方物业厦门分公司主张水务部门拒绝接受其代收的相关水费并用于冲抵小区公摊水费，薛晓东对此不予认可，南方物业厦门分公司亦未提交证据予以证明，故对其该项主张，本院不予采信。第五，南方物业厦门分公司主张其代收相关水费是为了维护业主利益，已告知莲花广场业委会且无法实际移交给花广场业委会，只能将代收的相关税费列入其代收代付会计科目进行滚存处理。鉴于在长达两年的时间内，南方物业厦门分公司从未将收取相关水费的情况告知全体业主，直到部分业主反馈后才进行告知；尤其是其在有定期向业主公布公共场所经营收入情况的情形下，亦即有告知关涉业主利益相关事项的习惯或义务的情况下，却从未主动将收取相关水费的情况告知业主，故南方物业厦门分公司的前述主张合理性明显不足，确实难以令人信服。第六，厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店等用户的用水是可以通过由水务部门接管水表等方式进行解决的，并无使用莲花广场小区一、二期公摊用水之必要。第七，基于前述分析，南方物业厦门分公司收取相关水费已逾2年之久，在明知相关水费已由全体业主分摊缴纳的情况下，却从未对全体业主进行公示告知，存在过错。最后，南方物业厦门分公司向全体业主告知其只是代收相关水费并无侵占的意思，发生于部分业主发现情况向其进行反馈和交涉之后，故其该意思表示及会计科目如何处理均不能否定其在收取相关水费过程中所存在的过错。综上分析，本院认定南方物业厦门分公司收取相关水费的行为，缺乏法律依据，侵害了包括薛晓东在内的相关业主的合法权益，应承担相应的侵权责任。薛晓东已经缴纳了厦门市思明区香莲里35号10C室房屋、34号17D室房屋自2016年12月起至2017年4月期间的公摊水费，其中按比例地包括了南方物业厦门分公司无权收取的相关水费，故现薛晓东要求南方物业厦门分公司予以返还，符合法律规定，本院予以支持。充分考虑莲花广场小区一、二期缴纳水费的业主或用户众多，薛晓东按比例多支付的公摊水费确已无法进行准确厘定，同时考虑南方物业厦门分公司的过错程度，故对薛晓东要求南方物业厦门分公司返还水费1元，本院予以支持。关于薛晓东要求南方物业厦门分公司拆除其在“盅国味”餐饮店等四家商户私装的水表、停止侵占小区用水、恢复原状的诉讼请求。本院认为，鱼树坊水族馆的水表已由厦门水务集团有限公司接管；南方物业厦门分公司已经对杰物流有限公司的用水管道进行了切断；从2018年6月6日的现场勘验结果来看，足以认定南方物业厦门分公司已经将厦门好邦伲家政服务有限公司、“盅国味”餐饮店的用水管道切换接入至莲花广场小区三期的供水管网，而莲花广场小区三期的水费系由南方物业厦门分公司进行代收代缴，这与莲花广场小区一、二期的公摊用水不再相关，因此，薛晓东的该项诉讼请求，已经缺乏相应的事实基础，本院不再予以支持。关于薛晓东要求南方物业厦门分公司在莲花广场公告栏书面公告十天其非法侵占水费的事实并向薛晓东赔礼道歉的诉讼请求。本院认为，薛晓东提起的本案系侵权责任纠纷诉讼，南方物业厦门分公司承担的侵权责任应当符合法律规定的承担侵权责任的方式。薛晓东要求南方物业厦门分公司在莲花广场公告栏书面公告十天其非法侵占水费的事实，并不属于《中华人民共和国侵权责任法》规定的南方物业厦门分公司应当向薛晓东承担的侵权责任方式；而且，本院注意到，南方物业厦门分公司在2017年7月11日向莲花广场小区全体业主发出的《关于“物业公司侵害全体业主公共利益，长期侵占莲广小区的公摊水电费”真相说明》中已经说明了其向“盅国味”餐饮店等四家商户收取相关水费情况并表示愿意返还给全体业主，故对薛晓东的该诉讼请求，本院不予支持。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十五条规定，承担侵权责任的方式包括赔礼道歉。但适用赔礼道歉这一责任方式时，要求侵权人具有故意，并因此侵害了被侵权人的人身权益人格尊严，因为赔礼道歉旨在维护人格尊严。现南方物业厦门分公司并未侵害薛晓东的人身权益人格尊严，故薛晓东要求南方物业厦门分公司进行赔礼道歉，依据不足，本院亦不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、泉州南方物业管理有限公司厦门分公司于本判决生效之日起十日内返还薛晓东水费1元；二、驳回薛晓东的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的履行期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由薛晓东负担5元，泉州南方物业管理有限公司厦门分公司负担20元。款项应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。审 判 员 刘宪昌二〇一八年七月十八日代书记员 李 馨附件：本案所适用的法律法规、司法解释《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。法官提示《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。