江苏省无锡市梁溪区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏0213民初1410号
原告：毛盈嫒，女，1943年10月17日生，汉族，住江苏省无锡市梁溪区。
委托诉讼代理人：李平，江苏苏秦律师事务所律师。
委托诉讼代理人：黄淑婷，江苏苏秦律师事务所实习人员。
被告：无锡市第八人民医院，住所地江苏省无锡市梁溪区广瑞路*号。
法定代表人：常青，无锡市第八人民医院院长。
委托诉讼代理人：宋毅，江苏金汇人律师事务所律师。
委托诉讼代理人：符燕培，江苏金汇人律师事务所实习人员。
原告毛盈嫒与被告无锡市第八人民医院（以下简称八院）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年2月7日立案受理后，依法适用简易程序，于2018年5月25日公开开庭进行了审理。原告毛盈嫒的委托诉讼代理人李平、黄淑婷，被告八院的委托诉讼代理人宋毅、符燕培到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
毛盈嫒向本院提出诉讼请求：1.八院赔偿医疗费44207.48元、住院伙食补助费3100元（50元/天*62天）、营养费2700元（90天*30元/天）、护理费13500元（90天*150元/天）、交通费500元、残疾赔偿金52346.4元（43622元/年*20%*6年）、精神损害抚慰金10000元，合计126353.88元；2.八院承担本案诉讼费用和鉴定费用。事实与理由：2017年9月14日下午2时，其因患眼疾，由八院派车、派员将其接至该院就诊，其在八院放射科门前准备检查时，被急诊科的护士高某撞倒在地，致其胸12椎体爆裂压缩性骨折。高某系八院员工，在工作过程中发生了侵权行为，应当由八院承担赔偿责任。其为了维护合法权益，提起诉讼，请求判如所请。
八院辩称，1.毛盈嫒针对其诉讼请求，未提供任何证据证明，没有事实和法律依据；2.毛盈嫒自身未尽到合理的注意义务，且毛盈嫒患有眼疾，该院在为其办理住院手续及医嘱中均告知了毛盈嫒需要家属陪护，而事发时，其家属并未在毛盈嫒身边陪护，上述两因素系导致毛盈嫒受伤的重要原因；3.毛盈嫒受伤后存在过度医疗的行为，对于不必要的治疗所产生的费用应当由毛盈嫒自己承担。毛盈嫒住院共计42天，应按此计算住院伙食补助费。伤残鉴定等级过高，应当按照十级来计算。营养费应按照20元/天计算90天为1800元，护理费应当按照80元/天计算90天为7200元，交通费由法院认定，鉴定费系毛盈嫒扩大的损失，不承担。其已经垫付了护理费7350元，请求一并处理；4.高某与毛盈嫒的碰撞系意外事故，且并非发生在履行职务的过程中。综上，其不应当承担赔偿责任，即使法院认定其应承担责任，也应当在查明时候的基础上，就案件的相关责任公平裁决，其最多承担10%-20%的责任。
当事人围绕各自的诉讼请求提交了相应的依据，本院组织双方进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.关于事发过程。毛盈嫒陈述，其于2017年9月14日下午2时被八院派员派车接至该院检查眼睛，到院后办理相关手续后组织体检。其先生走在前面为其找CT放射室，其在后面正常行走，当走到CT放射科门口时被疾步而来的女医护人员从右侧方撞倒，左侧臀部先着地，身体还在地上翻了个滚，当时即感觉腰部疼痛难以忍受无法起身，肇事者当时并未问候即性离开，过了一会又转过来将其扶起但随即逃走。当晚其腰背疼痛难忍，拍片诊断为压缩性骨折。次日，其要求和医院一起去调取事发地监控，院方答应让其等候，但不久即告知肇事者已经找到，系急诊科护士高某，该科华护士长出面确认该事实并赔礼道歉，表示医院会承担责任，全力救治。其家属再次要求看录像，但华护士长表示不必了，医院不会推卸责任，有录像在事实清楚。因医院态度诚恳并承担全责，故其未报警，后转入骨科治疗。为此，毛盈嫒提交事发次日，其家属与华护士长的录音，在录音中，华护士长表示肇事者已经去赔礼道歉，请护工的费用其会跟肇事者说等。高某到庭陈述，事发当天其在急诊科值班，其从洗手间出来时，有病人向其询问CT室在哪里，其指明方向后，就感觉有人碰到其，其回头想扶，但毛盈嫒已经倒在地上了，毛盈嫒的丈夫从前面回过来扶起了毛盈嫒，当时情况还好，其即去上班了。直到第二天早上，护士长找其。八院陈述事发地无直接对着的摄像头，仅有一个远距离的摄像头，未保留当时的录像，现在因根据管理制度，仅保留一个月的摄像内容，故已经被覆盖，无法提供。本院认为，根据双方陈述，可以确认，2017年9月14日下午，八院急诊科护士高某从该院影像中心东侧的洗手间出来后，往急诊科方向走时，遇相向而行往急诊科方向的毛盈嫒，双方肢体接触后，毛盈嫒倒地受伤。但双方碰撞的过程却各执一词，这一事实原可借助于事发地的监控录像予以查明，现毛盈嫒事发后也未调取事发时监控录像，而八院也未保存事发时的监控录像，导致该部分事实陷入真伪不明的状况，而监控录像处于八院的控制下，无论是保存证据的意识还是保存证据的便利性，八院均应当优于毛盈嫒，故对于事发时监控录像的缺失，八院的责任大于毛盈嫒，故本院对于毛盈嫒关于高某主动碰撞其的说法予以采信。2、关于毛盈嫒的伤情。毛盈嫒被撞后因治疗眼疾需要即在八院住院，当晚即被诊断为胸12椎体压缩性骨折，故在无相反证据证明的情况下，本院确认该损伤与当日相撞事实存在因果关系。本院根据毛盈嫒的申请，委托无锡市中西医结合医院司法鉴定所对毛盈嫒的伤情进行了鉴定。鉴定机构出具鉴定意见书：毛盈嫒T12粉碎性骨折的伤残等级评定为九级，其护理期90日、营养期90日。八院对此持有异议，认为伤残等级应为十级，但未提交相应依据。本院认为，司法鉴定意见系由有鉴定资质的鉴定机构经法定程序作出，合法有效，本院予以确认。3.关于毛盈嫒的损失情况。（1）医疗费，毛盈嫒主张44207.48元，八院对此存有异议，认为毛盈嫒存在过度医疗的情况，并提交了外科学节选，拟证明毛盈嫒无需采取手术方式治疗。毛盈嫒对此不予认可，且提交八院邀请的专家会诊意见中也建议必要时手术。本院认为，八院对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任，但其所提交的证据不足以证明其异议，故本院不予采信。本院根据毛盈嫒提供的医疗费票据及就诊病历材料，确认该费用44172.48元；（2）住院伙食补助费，八院提出在2018年10月14日至11月1日期间不应计算在住院期间。本院认为，虽医疗费发票上载明毛盈嫒在2017年10月13日出院，但八院提交的派工单上载明，在2017年10月13日至11月2日期间，毛盈嫒仍在八院住院，故本院对毛盈嫒主张的3100元（50元/天*62天）予以确认；（3）营养费，本院根据毛盈嫒的伤残情况确定为25元/天，为2250元（25元/天*90天）；（4）护理费，本院根据当前无锡地区护工从事护理的劳务报酬标准及毛盈嫒伤残导致的护理依赖情况等，综合评定按120元/天计算，为10800元（120元/天*90天）；（5）残疾赔偿金、精神损害抚慰金，毛盈嫒的主张符合相关规定，本院予以确认；（6）交通费，毛盈嫒主张500元，根据其就诊情况，本院确定为300元。综上，毛盈嫒的各项损失合计122968.88元。
根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年9月14日，毛盈嫒因眼疾被接至八院诊治，办理住院手续后，其与其家属在前往CT室接受检查时，其家属在前面行走，其在后，经过影像中心东侧的洗手间门口时，遇从洗手间出来往急诊科方向的八院护士高某，两人碰撞致毛盈嫒倒地受伤，经诊断为胸12椎体压缩性骨折。毛盈嫒在八院住院治疗至2017年11月2日转入中国人民解放军第一0一医院治疗至2017年11月15日。在此期间，毛盈嫒在八院以外的医疗机构诊治花费医疗费44172.48元。在八院住院期间，八院垫付护理费7350元。本院根据毛盈嫒的申请，委托无锡市中西医结合医院司法鉴定所对毛盈嫒的伤情进行了鉴定。鉴定机构出具鉴定意见书：毛盈嫒T12粉碎性骨折的伤残等级评定为九级，其护理期90日、营养期90日。毛盈嫒因此支付鉴定费3060元。
本院认为，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担。执行职务的范围，应理解为不仅限于直接与用人单位目的有关的行为，此外还包括间接与目的实现有关的行为，以及在一般客观上得视为用人单位目的范围内的行为。本案中，高某在上班期间从洗手间回工作岗位的过程中碰撞毛盈嫒，应当视为是执行工作任务期间造成毛盈嫒的损害，故八院辩称的高某并非是在执行工作任务造成的意见，本院不予采信。高某作为医护工作者，在医院工作期间应当尽到谨慎注意义务，现其不慎撞倒毛盈嫒，存在过错。毛盈嫒因眼疾进入八院治疗，故其家属应当尽到陪护责任，事发时，其家属在其前面行走，毛盈嫒完全脱离了其家属的视线范围，其家属疏于照料对于事故的发生存在一定的过失，故本院据此确定减轻八院20%的赔偿责任。综上，八院应赔偿毛盈嫒各项损失98375.1元（122968.88元*80%），扣除八院已经垫付的护理费7350元，尚需支付91025.1元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十四条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条规定，判决如下：
一、无锡市第八人民医院于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿毛盈嫒医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金，合计91025.1元。
二、驳回毛盈嫒的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1132元，减半收取为566元，鉴定费3060元，合计3626元，由毛盈嫒负担725元，由无锡市第八人民医院负担2901元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。
审判员 林丽华
二〇一八年六月六日
书记员 应丽燕
本案援引法律条款
《中华人民共和国侵权责任法》：
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》：
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。