天津市滨海新区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）津0116民初62111号
原告：李庆凤（徐凤起之妻），女，1944年7月10日出生，汉族，住天津市滨海新区。
原告：徐永利（徐凤起之女），女，1969年12月18日出生，汉族，住天津市滨海新区。
原告：徐永新（徐凤起之子），男，1973年9月24日出生，汉族，住天津市滨海新区。
三原告共同委托诉讼代理人：游江洲，天津勤达律师事务所律师。
被告：天津市益盛劳务服务有限公司，住所地天津市滨海新区大港六合里浴池院内。
统一社会信用代码：91120116679424570J。
法定代表人：李文其，该公司经理。
委托诉讼代理人：韩曦，天津鹏泽律师事务所律师。
委托诉讼代理人：孔希西，天津鹏泽律师事务所律师。
原告李庆凤、徐永利、徐永新与被告天津市益盛劳务服务有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年4月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李庆凤的委托诉讼代理人游江洲，原告徐永利、徐永新及其委托诉讼代理人游江洲，被告天津市益盛劳务服务有限公司的委托诉讼代理人韩曦、孔希西到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
三原告李庆凤、徐永利、徐永新向本院提出诉讼请求:依法判令被告赔偿原告医疗费95025.41元、住院伙食补助费1800元、护理费2066.4元、死亡赔偿金185550元、丧葬费31590元、精神损害抚慰金80000元、交通费4300元，共计400331.81元，其中的70%即280232.27元。事实和理由：2018年3月8日下午，徐凤起到被告经营的大港六合里浴池洗澡时摔倒，造成头部严重摔伤，经天津市滨海新区大港医院、天津市环湖医院住院治疗，于2018年3月26日因颅脑损伤脑出血去世。三原告作为徐凤起的直系亲属，认为被告经营的浴池安全措施不当、服务不完备是造成徐凤起摔伤、导致死亡的原因，应由被告承担赔偿责任，因此，三原告为维护自身权益，起诉至法院。
被告天津市益盛劳务服务有限公司辩称，请求驳回原告诉请。1、被告对徐凤起的死亡感到遗憾，但是就本案而言，被告不应当承担赔偿责任。被告在浴池内，设置了多处防滑提示，还设置了“心脏病请勿入内”及“老年人须在有人陪同的情况下方可进行洗浴”的提示，并且铺设了防滑地砖，在徐凤起摔倒后，被告也及时积极地对其进行了救治，因此，被告作为公共场所的管理者，已经尽到了合理限度范围内的安全保障义务；2、本案系一般侵权责任纠纷，应适用过错责任认定，被告是否存在侵权行为，主观上是否具有过错，以及与徐凤起的死亡之间是否具有直接的因果关系，举证责任应由原告承担。
三原告围绕诉讼请求依法提交了证据：1.户口本一份；2.亲属关系证明两张；3.医疗费票据四张；4.交通费票据2张；5.住院病历两份及费用明细；6.死亡证明一份；7.照片10张；8.天津市滨海新区公安局大港分局胜利派出所做的询问笔录两份。
被告为证实其抗辩主张，向法庭提交了浴池的照片8张、视频光盘一张、神经内科疾病诊疗指南书籍内容共5页、百度百科截图2张、人体脑部构造图2张、天津市滨海新区公安局大港分局胜利派出所做的询问笔录两份、证人张某出庭作证。
经审查，本院认定事实如下：原告李庆凤系徐凤起之妻，原告徐永利系徐凤起之女，原告徐永新系徐凤起之子。2018年3月8日下午，徐凤起到被告处洗澡时摔倒致伤。随即被送往天津市滨海新区大港医院，并于当日办理住院手续，徐凤起被诊断为：1.双侧额叶脑挫伤，蛛网膜下腔出血；2.头部软组织挫伤；3.高血压；4.糖尿病；5.冠心病，徐凤起于2018年3月9日出院，住院治疗1天。当日，徐凤起前往天津市环湖医院治疗，并于当日办理住院手续，徐凤起被诊断为：左颞硬膜下血肿；双额颞脑挫裂伤伴实质内血肿；双侧脑室内积血；伤性蛛网膜下腔出血；左顶骨骨折；高血压病3级；2型糖尿病；冠心病，于2018年3月26日出院，住院治疗17天。出院当日，徐凤起因脑干出血死亡。徐凤起受伤期间，由家人轮流护理。徐凤起常住人口登记卡记载其为非农业家庭户口。
本院认为，公民的身体权、健康权受法律保护。被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，徐凤起在被告处洗澡摔伤，后经治疗无效死亡，被告应当承担侵权责任。公共浴室的特点是：地面湿滑、热蒸汽多、视线不好、气压低、心脏病、高血压患不宜久呆。徐凤起为75周岁以上的老年人，且患有高血压病，其本身的身体状况就不适宜到公共浴室洗浴，再加上老人独自一人前往，无家人陪护，更加加重了风险的发生。庭审中，通过双方陈述可知，徐凤起为浴室“常客”，因此，其对浴室的设施及洗浴环境是了解并认可的，客人在浴室内活动应注意自身安全，而徐凤起并未尽到合理的注意义务，对于自身的损害也具有一定的过错。原告方向法庭提供的照片证据也可以显示出，被告浴室内铺设了防滑地垫、张贴了“老人及儿童需要在陪同看护人的陪同下方可入内”的警示标语，可以认定被告已尽到了基本的安全保障义务，因此，应当减轻被告的侵权责任。从当事人双方的过错程度及行为的原因力大小等方面综合考量，酌定天津市益盛劳务服务有限公司承担20%的赔偿责任，徐凤起自身承担80%的责任。
关于原告诉请的损失：1.医疗费95025.41元，原告提交医疗费票据三张、门诊挂号收据一张，分别为2018年3月8日，徐凤起在天津市滨海新区大港医院门诊花费704.2元；2018年3月21日，徐凤起在天津市滨海新区大港医院住院花费2962.76元；2018年4月8日，徐凤起在天津市环湖医院住院花费91358.45元。被告对票据的真实性予以认可，故本院对医疗费的实际发生数额认定为95025.41元。
2.住院伙食补助费1800元，徐凤起在天津市滨海新区大港医院住院治疗1天，在天津市环湖医院住院治疗17天，共计住院治疗18天，原告主张的数额符合法律规定，故本院依法支持住院伙食补助费1800元。
3.护理费2066.4元，依照法律规定，护理费的赔偿根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。关于护理时间，徐凤起住院18天，本院认定护理期为18天。关于护理人员的误工损失，徐凤起受伤后，由其家人轮流护理，原告未向法庭提交护理人员的误工损失证明及工资收入证明。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条第二款，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。根据最高人民法院2017年6月22日印发的，损害赔偿数额参考标准中，居民服务业年平均工资为41920元，故本院计算护理费为2067.29元（41920元/年÷365天×18天），原告主张2066.4元，不违反法律规定，本院予以支持。
4.死亡赔偿金185550元，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。徐凤起，1942年10月8日出生，2018年3月26日死亡。原告提交的徐凤起常住人口登记卡证实其为非农业家庭户口，本院支持死亡赔偿金为185550元（37110元/年×5年）。
5.丧葬费31590元，按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。根据最高人民法院2017年6月22日印发的，损害赔偿数额参考标准中，2016年度本市职工年平均工资为63180元，故本院支持丧葬费为31590元（63180元/年÷2）。
6.交通费4300元，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。原告向法庭提交120救护车费用票据两张，分别为徐凤起2018年3月9日转院和2018年3月26日出院花费。因徐凤起年龄较大，且为摔伤，故对原告选择“120”作为交通工具，本院予以支持，交通费数额认定为4300元。
7.精神损害抚慰金80000元，精神损害抚慰金根据侵权人的过错程度以及侵权行为造成的损害后果确定。受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。本案中，因徐凤起对其死亡自身存在较大过错，因此，本院酌定被告给付精神损害抚慰金15000元。
综上，本院依法认定原告损失共计320331.81元，由被告承担其中的20%，计64066.36元，被告给付三原告精神损害抚慰金15000元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十六条、第十八条第一款、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第一款、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十七条、第二十九条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
一、被告天津市益盛劳务服务有限公司于本判决生效后十日内赔偿三原告李庆凤、徐永利、徐永新的损失79066.36元（含精神损害抚慰金15000元）;
二、驳回三原告李庆凤、徐永利、徐永新的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1701元，减半收取计850.5元,由三原告负担530.5元，被告负担320元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
代理审判员 谢淑芳
二〇一八年六月十三日
法官 助理 李长松
书 记 员 刘晓文
附：相关法律释明
1.《中华人民共和国侵权责任法》
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十八条第一款被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为单位，该单位分立、合并的，承继权利的单位有权请求侵权人承担侵权责任。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条第一款医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
3.《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
4.《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证
据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。