黑龙江省哈尔滨市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）黑01民终4736号
上诉人（原审被告）：中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司，住所地哈尔滨市南岗区赣水路21号。
负责人：李臻，总经理。
委托诉讼代理人：李海臣，黑龙江林大人文律师事务所律师。
被上诉人(原审被告)：黑龙江省中国国际旅行社有限责任公司尊荣分公司，住所地哈尔滨市南岗区海关街4-8号1层。
负责人：刘双，经理。
被上诉人（原审原告）：于天易，女，1962年1月17日出生，汉族，哈尔滨铁路局客运段退休职员，住哈尔滨市道外区。
委托诉讼代理人：孙绍君，男，1986年8月11日出生，汉族，哈尔滨铁路局调度员，住哈尔滨市道外区。
被上诉人（原审被告）：中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司，住所地哈尔滨市南岗区鸿翔路9号3—4层、11号1—4层。
负责人：王玉军，总经理。
委托诉讼代理人：刘达，男，1987年5月21日出生，汉族，该公司法律顾问，住哈尔滨市香坊区。
原审被告：中国平安财产保险股份有限公司绥芬河支公司，住地所地绥芬河市花园路东、梨树街北、大直路西花园小区三号楼69幢—2层02室。
负责人：孙欣宁，总经理。
上诉人中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司（以下简称平安财险黑分公司）因与被上诉人黑龙江省中国国际旅行社有限责任公司尊荣分公司（以下简称国旅尊荣公司）、于天易、中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司（以下简称人寿财险哈支公司）、原审被告中国平安财产保险股份有限公司绥芬河支公司（以下简称平安财险绥支公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初7989号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年5月8日立案后，依法组成合议庭审理本案，本案现已审理终结。
平安财险黑分公司上诉请求：请求撤销黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初7989号民事判决中关于于天易伤残赔偿金的赔付。事实和理由：一审法院认定事实不清，伤残赔偿金判罚标准错误。一审判决中认定于天易的残疾赔偿金计算方式采用交通事故残疾赔偿金计算标准，不符合人身意外险有关于残疾赔偿金赔付的条款说明，该项赔付标准应参照于天易意外险保额以每级10%进行计算。且平安财险黑分公司所邮寄答辩状原审法院已签收，但判决中体现平安财险黑分公司未提供任何答辩意见。
国旅尊荣公司辩称，在于天易摔倒的事件中，国旅尊荣公司没有责任，且也尽到了应尽的义务。一审判决国旅尊荣公司承担30%的责任偏大，国旅尊荣公司应不承担责任。人身意外保险对于看病和医疗，应由保险公司承担。至于治疗方面的费用只要国旅尊荣公司不承担，国旅尊荣公司就没有异议，同意原审判决。
于天易辩称，不同意平安财险黑分公司的上诉请求。于天易认为伤残赔偿金的钱必须有人赔偿，此款是于天易应得的，至于由谁赔偿，于天易没意见。
人寿财险哈支公司辩称，人寿财险哈支公司应履行的义务，已经履行完毕。平安财险黑分公司的上诉请求与人寿财险哈支公司无关。
平安财险绥支公司未陈述意见。
于天易向一审法院起诉请求：请求判决国旅尊荣公司、平安财险黑分公司、人寿财险哈支公司、平安财险绥支公司赔偿医疗费30,000元、护理费29,600元、营养费1500元、后续治疗费20,000元、住院伙食补助费1400元、交通费1000元、残疾辅助器具费1000元、康复治疗费20,000元、精神损害赔偿金10,000元、残疾赔偿金110,000元、误工费24,000元、取证费5000元、鉴定费3495元，合计共256,995元。
一审法院认定事实：国旅尊荣公司系黑龙江省国际旅行社有限责任公司下设分公司。2017年5月29日，于天易及其他四人与黑龙江省国际旅行社有限责任公司签订团队出境旅游合同一份。约定由国旅尊荣公司组织于天易等五人组团出境去俄罗斯六日游，即2017年6月6日至6月11日。合同签订后，于天易如约在国旅尊荣公司的组织下赴俄罗斯境内符拉迪沃斯托克（海参崴）旅游。2017年6月9日，于天易等人被安排在符拉迪沃斯托克（海参崴）科罗讷酒店住宿。当天早6时30分许，于天易在卫生间洗澡时不慎滑倒受伤。事发后，国旅尊荣公司导游人员将于天易送至符拉迪沃斯托克（海参崴）第二临床医院就医，经诊断为闭合性移位型右股骨骨折。花费的医疗费用因于天易未提供证据证实，无法确认，数额不详。2017年6月10日，于天易回国。2017年6月13日，于天易来到哈尔滨市骨伤科医院入院治疗，共计住院治疗14天，花费医疗费用26,976.81元。后因赔偿问题，于天易与国旅尊荣公司未能达成一致，于天易诉至法院，形成诉讼。案件审理过程中，经于天易申请，法院委托中国人民解放军第二一一医院司法鉴定中心对于天易的伤进行相关司法鉴定。该中心于2017年12月15日作出军二一一［2017］临司鉴字第594号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1．于天易伤后伤残程度为九级；2．误工期为365日；3．住院期间支持二人护理，出院后支持一人护理五个月（含二次手术护理）；4．可择期取出金属内固定物费用为12,000人民币或按实际合理支出计算；5．伤后二个月内支持营养。另查明，国旅尊荣公司在平安财险黑分公司投保为于天易有2017年度江泰平安行旅游意外保险内容为，意外伤害险（身故或伤残）保险金为100,000元。意外伤害及急性病医疗保险金为20,000元。保险期限自2017年6月6日至2017年6月11日。国旅尊荣公司在平安财险绥支公司为于天易投保有平安境外旅游意外伤害保险内容为，意外伤害险（身故或伤残）保险金为200,000元。意外和疾病住院和门急诊保险金为20,000元。国旅尊荣公司在人寿财险哈支公司投保有旅行社责任保险内容为，基本险：每次事故每人伤亡责任限额为200,000元、每人精神损害责任限额10,000元。还查明，2016年度黑龙江省城镇常住居民人均可支配性支出25,736元、居民服务和其他服务业年工资收入55,411元。一审法院认为，公民的人身权益受法律保护。于天易与国旅尊荣公司之间系旅游合同关系。在旅游过程中，国旅尊荣公司作为旅行社应保障于天易的人身安全。于天易在宾馆房间内洗漱时不慎滑倒摔伤，除于天易自身未尽到谨慎注意义务外，事发宾馆未备有拖鞋，卫生间内无防滑垫，地面沾水后湿滑，亦是导致于天易受伤的原因之一。国旅尊荣公司在组织于天易入住前，应当对宾馆的情况有所了解，并告知于天易，提示于天易采取相应措施。本案中，国旅尊荣公司虽以书面形式告知于天易，但未尽到提示义务，负有一定过错，对于天易的损失应承担一部分赔偿责任，比例以30％为宜。因于天易在在平安财险黑分公司投保江泰平安行旅游意外保险，在平安财险绥支公司为于天易投保有平安境外旅游意外伤害保险，故先由平安财险黑分公司和平安财险绥支公司在意外保险赔偿范围内按投保比例理赔。不足部分按照责任比例，由国旅尊荣公司在人寿财险哈支公司所投保的旅行社责任保险赔偿范围内理赔，仍有不足部分由国旅尊荣公司按照责任比例赔偿。于天易损害项目主张合理部分予以支持，具体处理如下：一、医疗费于天易受伤后，因就医在骨伤科医院花费医疗费26,976.81元合理，由平安财险黑分公司在于天易投保的江泰平安行旅游意外保险项目中意外和疾病住院和门急诊保险金内赔偿13,488.40元，由平安财险绥支公司为于天易投保的平安境外旅游意外伤害保险项目中意外和疾病住院和门急诊保险金内赔偿13,488.41元。二、护理费根据军二一一［2017］临司鉴字第594号《司法鉴定意见书》鉴定意见，于天易住院期间支持二人护理，出院后支持一人护理五个月（含二次手术护理）。参照居民服务和其他服务业职工年平均工资55,411元计算为：55,411元／年÷365天＝151.81元。于天易住院期间护理费计算为151．81元／天／人×2人×14天=4250.68元。于天易出院后护理费计算为55,411元／年÷12个月×1人×5个月＝23,087.90元。于天易护理费合计27,338.58元。人寿财险哈支公司在国旅尊荣公司投保的旅行社责任保险内承担30％为27,338.58元×30％=8201.57元。三、营养费根据军二一一［2017］临司鉴字第594号《司法鉴定意见书》鉴定意见，于天易伤后二个月内支持营养，于天易主张1500元合理。人寿财险哈支公司在国旅尊荣公司投保的旅行社责任保险内承担30％为1500元×30％=450元。四、后续治疗费根据军二一一［2017］临司鉴字第594号《司法鉴定意见书》鉴定意见，于天易可择期取出金属内固定物费用为12,000元人民币。该笔费用属医疗费，由平安财险黑分公司在于天易投保的江泰平安行旅游意外保险项目中意外和疾病住院和门急诊保险金内赔偿6000元，由平安财险绥支公司为于天易投保的平安境外旅游意外伤害保险项目中意外和疾病住院和门急诊保险金内赔偿6000元。五、住院伙食补助费于天易住院期间伙食补助费计算为100元／天×13天=1300元。人寿财险哈支公司在国旅尊荣公司投保的旅行社责任保险内承担30％为1300元×30％=390元。六、交通费于天易主张雇佣面包车从哈尔滨下了火车以后回家后，陆续去医院治疗复诊花费交通费1000元。但未提供相应证据证实，不予支持。于天易住院期间，其护理人员的交通费计算为14天×2人×3元／天／人=84元。人寿财险哈支公司在国旅尊荣公司投保的旅行社责任保险内承担30％为84元×30％=25.20元。七、关于于天易购买的轮椅和拐杖等残疾辅助器具费支出1000元的主张，因于天易未提供相关医嘱及医疗机构证明其购买残疾辅助器具费的必要性，故不予支持。八、关于于天易康复治疗费20,000元的主张，因于天易未提供相关医嘱及医疗机构证明其需要进行康复治疗的必要性，故不予支持。九、精神损害赔偿金于天易身体所受损伤构成九级伤残，应予以经济赔偿以抚慰。结合于天易受伤程度，于天易主张10,000元合理，由人寿财险哈支公司在国旅尊荣公司投保的旅行社责任保险内承担30％为10,000元×30％=3000元。十、残疾赔偿金根据军二一一［2017］临司鉴字第594号《司法鉴定意见书》鉴定意见，于天易所受伤构成九级伤残。参照2016年度黑龙江省城镇常住居民人均可支配性支出25,736元，于天易伤残赔偿金计算为257,36元／年×20年×0.2=102,944元。平安财险黑分公司在于天易投保的江泰平安行旅游意外保险项目中意外伤残保险金内赔偿51,472元，由平安财险绥支公司在为于天易投保的平安境外旅游意外伤害保险项目中意外伤残保险金内赔偿51,472元。十一、关于于天易误工费24,000元的主张，因于天易已退休并领取养老金，庭审中于天易未提供其仍在其他单位劳动的证据，故不予支持。十二、关于于天易取证费、律师咨询费用的主张，因与法无据，不予支持。十三、鉴定费于天易因进行司法鉴定支出鉴定费3600元，属诉讼必要费用，国旅尊荣公司可承担50％为1800元。综上，判决如下：一、平安财险黑分公司于判决生效之日起三日内赔偿于天易医疗费13,488.4元、后续治疗费6000元、伤残赔偿金51,472元；二、平安财险绥支公司于判决生效之日起三日内赔偿于天易医疗费13,488.41元、后续治疗费6000元、伤残赔偿金51,472元；三、人寿财险哈支公司于判决生效之日起三日内赔偿于天易护理费8201.57元、营养费450元、住院伙食补助费390元、交通费25.2元、精神损害抚慰金3000元；四、国旅尊荣公司于判决生效之日起三日内赔偿于天易鉴定费1800元；五、驳回于天易本案其他诉讼请求。
于天易预交案件受理费5155元，由国旅尊荣公司负担3088元，于天易自行负担2067元。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。
平安财险黑分公司二审期间提交如下证据：
平安境外履行意外伤害保险条款。拟证明，伤残赔偿金的计算赔付标准是按照意外伤害保险金额乘以伤残比例确定的。不是按照交通事故赔偿标准确定的。
针对平安财险黑分公司提交的证据，国旅尊荣公司质证意见如下：对该证据真实性无异议。关于赔付的比例国旅尊荣公司只是给受害者买保险，保险怎么理赔是保险公司和真正的被保险人的关系，国旅尊荣公司没有任何意见。
针对平安财险黑分公司提交的证据，于天易质证意见如下：对该证据真实性无异议。对于赔付条款合同当中是这样写的，于天易承认，但不同意这种赔付方式和比例。
针对平安财险黑分公司提交的证据，人寿财险哈支公司质证意见如下：对该证据无异议。
平安财险绥支公司未发表质证意见。
本院对平安财险黑分公司提交的证据认定如下：对平安财险黑分公司提交的证据各方当事人对其真实性均无异议，故对该证据的证明力本院予以认定。
国旅尊荣公司二审期间未提交新证据。
于天易二审期间未提交新证据。
人寿财险哈支公司二审期间未提交新证据。
平安财险绥支公司二审期间未提交新证据。
二审认定事实与一审认定事实一致。
本院认为，于天易因境外旅游受伤诉至一审法院，告诉主体为国旅尊荣公司、平安财险黑分公司、人寿财险哈支公司、平安财险绥支公司，本案涉及两份旅游意外保险合同、一份人寿责任保险合同。一审判决认定于天易共计应当获伤残赔偿金为102,944元，于天易对此并未提出上诉，本院对伤残赔偿金数额不予调整。因平安财险黑分公司系基于旅游意外保险合同承担保险赔付义务，其伤残赔偿的保险限额为10万元，于天易的伤残等级为九级，故其赔偿额应为2万元（10万元×20%），所以一审法院判决平安财险黑分公司赔偿于天易伤残赔偿金51,472元不当，本院予以调整。因平安财险绥支公司已经在责任限额内予以赔偿，故其余31,472元应由国旅尊荣公司的责任保险公司人寿财险哈支公司在责任限额范围内负担。
综上所述，中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、维持黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初7989号民事判决第二项、第四项、第五项；
二、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初7989号民事判决第一项为：中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司于判决生效之日起三日内赔偿于天易医疗费13,488.40元、后续治疗费6000元、伤残赔偿金20,000元；
三、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初7989号民事判决第三项为：中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司于判决生效之日起三日内赔偿于天易伤残赔偿金31,472元、护理费8201.57元、营养费450元、住院伙食补助费390元、交通费25.20元、精神损害抚慰金3000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
一审案件受理费5155元，由黑龙江省中国国际旅行社有限责任公司尊荣分公司负担3088元，于天易负担2067元。二审案件受理费1574元，由黑龙江省中国国际旅行社有限责任公司尊荣分公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 刘 松 涛
审 判 员 辛 吉 雁
审 判 员 侯 守 东
二〇一八年七月二十五日
法官助理 李晶书记员李迪