北京市西城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）西民初字第03525号
原告北京志同达劳务服务有限公司，住所地北京市西城区平原里1号楼底商。
法定代表人ＸＸ立，总经理。
委托代理人宋立新，男，1968年5月5日出生。
委托代理人王金，男，1992年4月9日出生，该公司职员。
原告浙江明牌珠宝股份有限公司，住所地浙江省绍兴市柯桥区福全工业区。
法定代表人虞兔良，总经理。
委托代理人蔡玉生，女，1960年8月22日出生，该公司职员。
被告刘玉景，女，1985年5月25日出生。
原告北京志同达劳务服务有限公司（以下简称：志同达劳务公司）、原告浙江明牌珠宝股份有限公司（以下简称：明牌珠宝公司）与被告刘玉景劳动争议一案，本院受理后，依法由审判员刘喆独任审判，公开开庭进行了审理。原告志同达劳务公司委托代理人宋立新、王金，原告明牌珠宝公司委托代理人蔡玉生、被告刘玉景到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告志同达劳务公司、明牌珠宝公司诉称：2012年9月1日，被告入职志同达劳务公司工作，签订了期限为2012年9月1日至2014年8月31日的劳动合同。该合同约定，被告被派遣至明牌珠宝公司工作，岗位为营业员。明牌珠宝公司与被告于2012年10月1日签订《明牌珠宝营业员上岗协议》、《员工手册》。2013年8月29日晚，被告刘玉景在当班时发生一起失窃，丢失黄金项链一条，重115.08克，按当时市值41017.68元。根据以上事实，明牌公司对刘玉景作出了处理决定，根据公司规定，被告应按市值赔偿，我们因此扣除被告部分工资是合理的。2013年12月5日，被告向明牌珠宝公司递交告知书，辞去了明牌珠宝公司营业员一职。2013年12月20日，被告递交半个月的休假证明，被告在2013年12月份出勤16天，工休3天，病休12天。2013年12月31日，被告与志同达劳务公司签订了解除劳动合同变更书，双方合法解除了劳动关系，不应该支付经济补偿。鉴于上述事实，特诉至法院，要求判决志同达劳务公司不支付被告2013年8月1日至2013年12月19日的工资2298.4元；志同达劳务公司不支付被告解除劳动合同经济补偿金4711.92�；明牌珠宝公司不承担连带赔偿责任。诉讼费由被告承担。
被告刘玉景辩称：原告所述入职情况、合同签订、岗位情况属实。我的工资标准为每月基本工资1200元外加销售提成及补贴，工资转账支付，下发薪。2013年8月29日晚8点多，我跟店长一起值班，8点10分左右，有两个男性在我所在拐角柜台位置，要购买吊坠，在我打开柜台钥匙门给他们挑选物品时，在其中一人吸引我注意力的时候，另外一个人盗窃了一根项链。当晚没有发现失窃情况，第二天下午交接班的时候发现失窃情况。2013年8月31日，我们报警，上午10点多去的派出所。2013年9月1日，公安分局的刑事警察来勘察了现场。2013年9月20日，我们发8月份的工资时，公司扣发了我830元的工资。10月份的工资在11月份发的时候又扣除了764元，12月发工资的时候扣除了11月份的工资，12月当月有203.4的提成也没有发放给我�因为事发后周围的柜台知道这个事情后，总来打听，给我造成了心理压力，状态调整不好，故我于2013年12月5日通过快递形式向二原告书写了告知书，给明牌珠宝公司写的是因个人身体原因申请离职，给志同达劳务公司写的是因为其未发放足额工资，故要求解除劳动合同。2013年12月19日，我因脚扭伤，向单位请假。2013年12月20日，我向单位交了病假条。2013年12月底，志同达劳务公司给我打电话，我在12月31日办理的离职手续。我在销售过程中没有重大过失，企业在经营过程中应该有承担风险的能力，不应让员工承担其经营风险，且盗窃案件正在侦查过程中，未明确定性。我同意仲裁裁决结果，不同意原告的诉讼请求。
经审理查明：2012年9月1日，刘玉景与志同达公司签订了期限为2012年9月1日至2014年8月31日的《劳动合同书》，根据该合同约定刘玉景被志同达公司派遣至明牌珠宝公司工作，工作岗位为营业员，合同中对工资标准的记载为不低于北京市最低工资标准。庭审中，三方一致确认刘玉景离职前十二个月的实际工资总额为35396.98元。
2012年8月30日，刘玉景在《员工手册》签收确认单上签字，内容为：“我已收到和认真学习了2012年8月1日颁布通过并实施的《明牌珠宝员工工作手册》，并已理解其全部内容，我承诺严格遵守《员工手册》之规定。我愿与公司共同努力，创造明牌辉煌。”《员工手册》第一章职责与行为规范篇一、职位说明书1.3店员职位说明书部分规定，店员的工作职责包括“1、完成公司拟定的个人销售指标积极参与及业务推广活动内的操作规定及要求；2、服务流程掌握及运用按照服务流程要求操作，在带给客人良好感受情况下，制造销售机会；3、顾客投诉的受理即时传达及尝试处理顾客异议及投诉；4、柜台的货�交接、保管、开单、账务处理等事务；5、执行公司销售策略与规定（议价、折扣、发送优惠卡或贵宾卡）；6、定期清洁陈列柜台及玻璃橱窗；7、工作区域的环境维护；8、商品销售过程的安全防范……13、主动展示货品，及协助顾客试戴，积极运用FAB推荐产品，并成功引导顾客完成销售；14、对本店之产品及存货分布有清楚的认识；15、定期检查货品标签及货品状况，如发现‘变色或脱石’或‘实货与标签不符’，并即时向店长提出，并协助后续跟进工作；16、对所负责的柜台及金库的货品，保证存货记录正确，交接清晰……19、保证货品安全不发生失货或者损坏货品……。”第五章奖励、惩戒与申诉2、惩戒规定“2.1.1在营业过程中造成的商品丢失由当班店员按零售金额赔偿，当班人员全额承担……，2.4赔偿金额按货品实际零售标价赔偿。2.5赔偿方式分为：……2.5.3损失金额在5000元以上的赔付，应在公司处理意见下达后，三天内由本人一次性交付赔偿金2000元后，所欠赔款逐月从员工工资中扣除（占工资总额的20%）；2.5.4员工在赔付期间辞职的，其所欠余额在办理离职手续时，一次性付清赔款后方可办理离职手续……。”被告认可签过确认单，但称没有见过员工手册，认为并非只要造成损失就应当赔偿，而应当考虑员工是否有过错。
2012年10月1日，刘玉景与明牌珠宝公司签订了《明牌珠宝营业员上岗协议》，约定刘玉景上岗期限为2012年10月1日至2013年12月31日，刘玉景担任明牌珠宝公司北京地区专柜营业员岗位，月工资标准为月基本工资1200元加销售提成。该协议中约定刘玉景需严格遵守明牌珠宝公司《员工手册》、所在商场的各项规章制度、与志同达劳务公司劳动合同约定等，未按商品安全要求操作，出现商品差错，损失由个�赔偿。2013年8月29日，刘玉景在明牌珠宝公司柜台上班期间，发生了其所在柜台内的金饰品被盗情况，丢失金饰品货重115.08克。
2013年8月30日，刘玉景出具《经过》一份，内容为：“8月29日晚上8：10左右，有两男的从瑰宝家来到我家黄金柜台（其中一名男子身穿一件黑衬衫、黑裤子，身高1.7左右，瓜子脸，肤色黑，身型较瘦，另外一名男子1.8左右，穿白色T恤，黑色裤子，厂方脸，肤色较白，中等身材），说是想挑选一个吊坠送人用，挑选之后看上一款角柜里的50多克的龙牌，因角柜较深，我必须探身才能取到，那个黑衣男子在我取货时，说看了好久没有合适的，觉得这个还行，同时那个穿白色T恤的男子，把手拎的黑色手提袋放在了柜台上，两人一直在用南方口音交谈，我听不懂。然后结果我手里的龙牌看了两眼，说想先看看铂金项链再说，把龙牌还给我。在我收货�催促我快点，拿铂金项链看看，随后走向铂金柜台，随便指了一条项链看了两眼说，想先看看手表再买黄金，问我手表的位置，我告诉他们手表柜台位置之后，两人离开柜台。整个过程中，我的同事在整理保险柜，听说是买大克重的产品之后，我的同事追过去看看是否会回来，走到手表柜台发现，根本没有人。随后晚上下班前收货，因为我们要把大链捋在一起，避免压变性。8月30日早上出货因项链多，没有发现丢货，在下午3点半交接班点数时，发现数对不上，少了一条项链，又点了四遍数之后，还是不对，然后我们三个人赶紧打克重，对了账本发现少了115.08克千足金项链一条，然后满柜台找，实在没找到，最后调取了监控录像，才知道是上述两人所为。”
同日，店长孟超出具《事情经过》一份，内容为：“2013年8月30日，早晚班交接时发现千足金项链少一条，无�交接，店员打电话通知我到店里需要调查监控核对，发现在2013年8月29日晚20：13左右，此时我正在柜台下面整理保险柜，店员刘玉景这时接待两名顾客看黄金饰品，其中一名顾客让刘玉景拿柜台的金条看看，刘玉景拿出柜台钥匙打开柜台门拿金条时，另外一名顾客同时趁机自己索取柜台里的项链一条，营业员刘玉景未发现，同时看金条的顾客不要了，柜台随手被锁上，顾客说再看看其它货品，随后转身离开柜台。注：经核实千足金（黄金）项链一条克重115.08克。”
同日，店员薛博元出具《2013年8月30日事件经过》一份，内容为：“2013年8月30日我是上早连晚班，因本人来到明牌珠宝专柜时起，本店一直是早班与晚班交接班时点数，所以到岗后直至晚班人员穆小曼到岗后才开始清点货品，在点数过程中发现千足金项链的数量不符。后来我们把其余货品数量核对无误后�始重新核对千足金项链，但是几次清点的结果还是差一条，后来我们把千足金项链的克重核实时发现差了100多克，后来跟店主汇报后，把监控密码要过来重新查看头天的监控录像。经查看，发现头天晚班店主与员工刘玉景当班时发生被盗现象。我们就马上通知店主，后来店主到店后就开始核查，后来确定丢失千足金项链一条，克重100余克。因为我们的点数本是核对无误后确认签字，但因为数量没有对上，所以我当天没有签字。丢失的千足金项链克重115.08克。”
2013年8月31日，原告明牌珠宝公司进行盘点，确认2013年8月29日丢失千足金项链一条，克重115.08克。当日，刘玉景报案，北京市公安局东城分局做出京公东（府）受案字（2013）000040号受案回执，内容为：“刘玉景：你（单位）于2013年8月31日报称的刘玉景项链被盗一案我单位已经受理（受案登记表文豪为京公东（府）受案字（2013）000040号）。你（单位）可通过……查询案件进展情况。联系人、联系方式……。”2013年9月6日，北京市公安局东城分分局调取了事发录像。经询，双方确认公安机关至今尚未侦破案件。
庭审中，明牌珠宝公司提交了落款时间为2013年9月10日的《关于浙江明牌珠宝股份公司北京区东安店员工刘玉景的处理决定》，内容为：“关于浙江明牌珠宝股份公司北京区东安店员工刘玉景因2013年8月29日晚当班时发生货品丢失黄金115.08克，价值人民币41017.68元。从监控录像中看到是由于个人原因（安全）造成的，所以特做出按违反浙江明牌珠宝股份公司的规定予以赔偿的决定。1、《员工手册》第五章之2.4赔偿金额货品实际零售标价赔偿；第五章之2.5.3损失金额在5000元以上的赔付，应在公司处理意见下达后，三天内由本人一次性交付赔偿2000元后，所欠赔款逐月从员�工资中扣除。2、按上岗协议五、劳动纪律之4必须严格遵守与北京志同达劳务服务有限公司签订的个人《劳动合同》第九项与当事人之约定内容的第2项由于乙方个人原因给用工单位造成的经济损失乙方承担100%赔偿责任。3、从2013年8月份开始每月从工资扣除赔款，并留足在职职工的生活费，直至赔偿金额赔清为止；如予本人提出离职，按《员工手册》第五章之2.5.4规定员工在赔付期间辞职的，其所欠余额在办理离职手续时，一次性付清赔款后方可办理离职手续。”刘玉景未在该决定上签字，庭审中亦对此不予认可。因金饰品被盗事件造成了明牌珠宝公司经济损失，志同达公司扣除了刘玉景2013年8月至11月间的部分工资，合计2095元，上述期间实际发放刘玉景工资合计10903.68元。2013年12月5日，刘玉景向明牌珠宝公司发送了告知书一份，言明：本人刘玉景为贵司聘请的营业员，本人与贵司于2012年10月1日签订《明牌珠宝营业员上岗协议》，上岗期限为2012年10月1日至2013年12月31日止，因个人身体原因无法胜任一线销售岗位，故提前一个月告之，本人与贵司上岗协议期有效期满后，不再续约，给贵司造成工作不便，敬请谅解。同日，刘玉景向志同达公司发送了解除劳动合同通知书，该通知书记载：我是北京志同达劳务服务公司派遣到明牌珠宝股份有限公司东安市场的导购员，因贵司未足额发放我的2013年8月份和10月份的工资，故提出辞呈。刘玉景在明牌珠宝公司工作至2014年12月19日，后因右踝关节扭伤病休未再到岗工作。志同达劳务公司和明牌珠宝公司根据协议约定以刘玉景病假12天为由，扣除了其2013年12月的提成工资203.4元，刘玉景对此亦持有异议。刘玉景与志同达公司的劳动合同于2013年12月31日解除，根据有双方签章的《劳动合同变更书》记载：乙方（刘玉景）提出离职，甲方同意，甲乙双方无争议解除劳动合同。
另查，刘玉景曾向北京市西城区劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求志同达劳务公司、明牌珠宝公司支付2013年8月1日至2013年12月19日所欠工资总数2298.4元及25%经济补偿金共计2873元；支付解除劳动合同的经济补偿金4943.85元；支付2012年9月1日至2013年12月31日休息日64天加班费8239.08元及25%经济补偿金2059.77元；支付2012年9月1日至2013年12月31日法定节假日14天加班费1802.3元及25%经济补偿金450.57元。2014年10月23日，该委员会出具京西劳仲字（2014）第1237号裁决书，裁决志同达劳务公司、明牌珠宝公司支付刘玉景2013年8月1日至2013年12月19日的工资2298.4元；支付刘玉景解除劳动合同经济补偿金4711.92元；驳回了刘玉景的其他仲裁请求。志同达劳务公司、明牌珠宝公司不服该裁决结果，起诉来院要求不予�付上述工资及解除劳动合同经济补偿金。刘玉景同意裁决结果，不同意志同达劳务公司、明牌珠宝公司的诉讼请求。案件经本院主持调解，双方各持己见。
上述事实，有劳动合同书、工作手册、签收确认单、上岗协议、经过、处理决定、京公东（府）（2013）000040号受案回执、调取证据清单、京西劳仲字（2014）第1237号裁决书及双方当事人陈述等证据材料在案佐证。
本院认为，用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。本案中，志同达劳务公司与刘玉景签订的劳动合同系双方真实意思表示，且未违法法律法规的效力性强制性规定，应属合法有效，双方均应依约行使权利、履行义务。刘玉景经志同达劳务公司派遣到明牌珠宝公司担任营业员，其与明牌珠宝公司签订了上岗协议，并签收过员工手册，应当按照工作要求履行岗位职责。被告工作�柜发生失窃，导致原告明牌珠宝遭受经济损失，原告作为当班工作人员之一，没有尽到审慎的注意义务，对损害后果的发生存在一定过错。志同达劳务公司、明牌珠宝公司因此扣发了刘玉景的部分工资，并非无故克扣。结合被盗财产的损害后果、刘玉景的过错程度，其已被扣除的工资数额未超过合理限度，与其应承担的责任相当，故对于志同达劳务公司、明牌珠宝公司要求不予支付刘玉景2013年8月、10月及11月间被扣发的工资2095元的诉讼请求，本院予以支持。虽然刘玉景实际工作至2013年12月19日，但其已向单位提交了诊断证明及假条，志同达劳务公司、明牌珠宝公司以病休假为由根据上岗协议扣除了刘玉景的2013年12月份提成工资203.4元后，当月实际支付刘玉景的工资低于正常病假工资标准，且该协议条款对劳动者有失公平，故志同达劳务公司、明牌珠宝公司应返还刘�景该笔提成工资。2013年12月5日，刘玉景以其2013年8月份、10月份的工资未足额发放为由向志同达劳务公司发送了解除劳动合同通知，又于同日以个人身体原因为由向明牌珠宝公司提出到期终止劳动的表示，可以显示出刘玉景因自身原因辞职，故对于志同达劳务公司、明牌珠宝公司要求不予支付刘玉景解除劳动合同经济补偿的诉讼请求，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条之规定，判决如下：
一、原告北京志同达劳务服务有限公司、原告浙江明牌珠宝股份有限公司无需支付被告刘玉景解除劳动合同经济补偿金四千七百一十一元九角二分。
二、自本判决书生效之日起七日内，原告北京志同达劳务服务有限公司、原告浙江明牌珠宝股份有限公司支付被告刘玉景二〇一三年十二月的提成工资二百零三元四角。
三、驳回的原告北京志同达劳务服务有限公司、原告原告浙江明牌珠宝股份有限公司的其他诉讼请求。
如果原告北京志同达劳务服务有限公司、原告原告浙江明牌珠宝股份有限公司未按本判决指定的期间履行给付上述金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费五元，由原告北京志同达劳务服务有限公司、原告原告浙江明牌珠宝股份有限公司负担（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件的受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 刘喆
二〇一五年三月二十六日
书记员 周韬