山东省济南市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）济民四终字第771号
上诉人（原审原告）韩云征，男，1975年1月8日生，汉族，无业，住山东省章丘市。
委托代理人韩云港，男，1977年10月17日生，汉族，无业，住济南市。
被上诉人（原审被告）交通银行股份有限公司山东省分行，住所地济南市。
代表人王锋，行长。
委托代理人李乐，山东鲁邦律师事务所律师。
委托代理人王娜娜，女，山东鲁邦律师事务所实习律师，住济南市。
上诉人韩云征因与被上诉人交通银行股份有限公司山东省分行名誉权纠纷一案，不服济南市市中区人民法院（2015）市民初字第883号民事判决提起上诉，本院依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。
原审法院认定，2007年9月2日，韩云征在交通银行股份有限公司山东省分行申请办理信用卡一张，并自2010年12月11日起拖欠信用卡消费欠款未予偿还。2013年5月8日，韩云征偿还该信用卡全部消费欠款共计11073.10元。2013年6月5日，交通银行股份有限公司山东省分行向法院提起诉讼，要求韩云征偿还信用卡拖欠款项，该案因交通银行股份有限公司山东省分行未按规定时间交纳案件受理费，法院于2013年6月14日作出（2013）市商初字第851-1号民事裁定书，裁定该案按撤诉处理。2013年6月18日，交通银行股份有限公司山东省分行再次向法院提出诉讼，要求韩云征偿还信用卡拖欠款项，因未能找到韩云征，法院于2013年7月16日在山东法制报刊登关于韩云征信用卡欠款纠纷一案的应诉公告。后交通银行股份有限公司山东省分行向法院申请撤诉，法院于2013年8月30日作出（2013）市商初字第906-1号民事裁定书，准许交通银行股份有限公司山东省分行撤回起诉。2014年7月10日，经交通银行股份有限公司山东省分行申请，法院在山东法制报刊登撤诉民事裁定书的公告。后经交通银行股份有限公司山东省分行申请，山东法制报社于2015年2月28日删除上述两份公告。现自百度搜索引擎输入“韩云征”进行搜索，仍能在山东法制报数字报查询到日期为2013年7月16日的应诉公告内容。
原审法院认为，名誉权是指公民和法人就其自身属性和价值所获得的社会评价，享有的保有和维护的人格权。我国民法通则第一百零一条之规定，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。根据上述法律规定，侵害名誉权的构成要件包括行为人客观上实施了侮辱、诽谤等行为并指向特定人，行为为第三人所知悉以及行为人主观上有过错。同时，根据最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条第一款的规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。交通银行股份有限公司山东省分行在韩云征已经偿还信用卡消费欠款的情形下仍两次提起民事诉讼，要求韩云征偿还借款，其上述诉讼行为符合侵害名誉权责任构成的认定要件，故法院认定交通银行股份有限公司山东省分行侵害了韩云征的名誉权。我国民法通则第一百二十条规定，公民的名誉权受到侵害的，有权要求赔礼道歉。结合交通银行股份有限公司山东省分行的诉讼行为及诉讼过程中刊登公告送达的事实，韩云征要求交通银行股份有限公司山东省分行在山东法制报刊登公告赔礼道歉的诉讼请求，法院予以支持。但韩云征要求被告交通银行股份有限公司山东省分行连续365天刊登道歉声明的请求，没有法律依据，法院不予支持。
对于韩云征主张的赔偿精神损失和经济损失的问题，认定名誉侵权行为给受害人造成的精神痛苦，应当综合考量侵权行为人的主观状态和过错程度、侵权行为的情节及手段、行为内容的恶劣程度和实际造成影响的范围大小等方面。财产利益的损失在侵害名誉权诉讼中属于侵权行为的间接后果，应当结合受害人的工作性质、经营状况等因素综合认定。从交通银行股份有限公司山东省分行提起诉讼的主观状态分析，其行为主观上虽认定为有过错，但分析其诉讼行为来看，应当排除故意的主观状态，属重大过失行为。从行为人实施侵权行为的情节及手段和行为内容的恶劣程度分析，其提起诉讼的行为有别于一般名誉权侵害案件的侮辱、诽谤行为。同时，韩云征在其办理信用卡后确存在拖欠消费欠款的违约事实。另外，韩云征亦未举证证实其找不到工作导致收入减少与交通银行股份有限公司山东省分行提起的诉讼行为具有必然的因果关系。综上，韩云征要求交通银行股份有限公司山东省分行赔偿精神损失2万元、名誉损失1万元及经济损失19600元的诉讼请求，法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条、最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条第一款之规定，判决如下：一、被告交通银行股份有限公司山东省分行于本判决生效之日起十日内在山东法制报对原告韩云征已偿还信用卡欠款后仍提起民事诉讼一事赔礼道歉，致歉内容须经本院审核。如被告交通银行股份有限公司山东省分行逾期不执行上述内容，则由本院在山东法制报刊登本判决主要内容，刊登费用由被告交通银行股份有限公司山东省分行承担。二、驳回原告韩云征的其他诉讼请求。案件受理费500元，减半收取250元，由被告交通银行股份有限公司山东省分行负担。
一审宣判后，上诉人韩云征不服上诉称，请求变更原审判决第一项为判令被上诉人在大众数字报、山东法制报连续30日刊登向上诉人的致歉声明；请求撤销原审判决第二项，改判为判令被上诉人赔付上诉人各项损失4.96万元；所有诉讼费用由被上诉承担。事实和理由：原审判决的赔礼道歉持续时间明显不妥。要求赔礼道歉系一项法定的独立权利。根据我国法律规定，赔礼道歉与赔偿损失是彼此独立的，赔礼道歉不影响赔偿损失，赔偿损失亦不影响赔礼道歉。关于赔礼道歉的持久时间：赔礼道歉的应达到的法律效果系足以消除侵权影响，在持续时间上应至少与侵权持续时间一致或超过侵权持续时间。原审未支持赔付上诉人的损失，确有错误。上诉人信用卡超期还款，事出有因，且已经在被上诉人起诉前足额偿还，并足额赔付了违约金、滞纳金。未给被上诉人造成任何实际损失和名誉损失。被上诉人在上诉人足额还款、足额赔付违约金、滞纳金后，以上诉人己不存在的事由起诉上诉人，并反复立案，反复公告，系明知和故意，屡次侵权！被上诉人应为其自身管理混乱、内部信息迟滞买单。同时，其行为确实给上诉人造成系列精神损失。原审法院以上诉人曾有过错为由，免去被上诉人赔付经济损失，确为错误。上诉人已经为超期还款付出了足额的经济代价和精神打击，基于公平、对等原则，被上诉人理应赔付上诉人的经济损失。被上诉人造成的侵害后果，现在仍在持续中，随时可以查询到！综上，原审判决确实存在瑕疵和错误，恳请依法纠正原审判决，恳求公平、公正审理、支持上诉人的上诉请求。
被上诉人交通银行股份有限公司山东省分行辩称请求维持原判。
本院经审理认定，原审判决认定事实属实，本院予以确认。
本院认为，被上诉人交通银行股份有限公司山东省分行在上诉人韩云征已经偿还信用卡消费欠款的情形下仍两次提起民事诉讼，要求韩云征偿还借款，其诉讼行为符合侵害名誉权责任构成的认定要件，故原审法院认定交通银行股份有限公司山东省分行侵害了韩云征的名誉权是符合法律规定的，交通银行股份有限公司山东省分行应该进行赔礼道歉。但上诉人韩云征要求被上诉人交通银行股份有限公司山东省分行连续365天刊登道歉声明的请求，没有法律依据，原审法院不予支持并无不当，本院对此上诉不予支持。上诉人韩云征主张的赔偿精神损失和经济损失的问题，因韩云征在其办理信用卡后确存在拖欠消费欠款的违约事实，且在变更联系方式的情况下不通知被上诉人，交通银行股份有限公司山东省分行在知悉上诉人韩云征还清欠款后主动申请法院在山东法制报刊登撤诉民事裁定书的公告，并请求山东法制报社于2015年2月28日删除上述两份公告。被上诉人交通银行股份有限公司山东省分行的侵权行为不是主观故意，属重大过失行为，其所实施侵权行为有别于一般名誉权侵害案件的侮辱、诽谤行为。鉴于上诉人韩云征亦未举证证实其找不到工作导致收入减少与交通银行股份有限公司山东省分行提起的诉讼行为具有必然的因果关系，上诉人韩云征要求交通银行股份有限公司山东省分行赔偿精神损失、名誉损失及经济损失的诉讼请求，本院不予支持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费500元，由上诉人韩云征负担。
本判决为终审判决。
审判长 徐冷卓
审判员 王云春
审判员 孟繁荣
二〇一五年十月二十六日
书记员 李姗姗