重庆市第五中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）渝五中法民终字第1282号
上诉人（原审被告）：重庆雪狼国际旅行社有限公司，住所地重庆市江北区洋河北路6号（力帆体育城1-7），组织机构代码56870606-5。
法定代表人：邱一波，总经理。
委托代理人：杨晓娟，北京大成（重庆）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：黄凯，男。
被上诉人（原审被告）：永诚财产保险股份有限公司重庆分公司，住所地重庆市渝中区长江一路61号（地产大厦）33层，实际经营地重庆市渝北区青枫北路12号双子座B座2楼，组织机构代码68390902-8。
负责人：徐颂，副总经理。
委托代理人：汪军，男。
上诉人重庆雪狼国际旅行社有限公司（以下简称雪狼旅行社）与被上诉人黄凯、永诚财产保险股份有限公司重庆分公司（以下简称永诚财险重庆分公司）旅游合同纠纷一案，重庆市南岸区人民法院于2013年10月29日作出（2013）南法民初字第03838号民事判决，上诉人雪狼旅行社对该判决不服，向本院提起上诉。本院受理后，依法由审判员严永鸿、徐晓瑮、代理审判员邓筱茜组成合议庭，由审判员严永鸿担任审判长，于2014年3月5日公开开庭进行了审理。上诉人雪狼旅行社的委托代理人杨晓娟、被上诉人黄凯、永诚财险重庆分公司的委托代理人汪军均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
一审法院审理查明：2011年10月28日，黄凯与雪狼旅行社联系外出旅游事宜，之后达成由雪狼旅行社组织黄凯参加四川南江光雾山漫山红自驾摄影之旅的旅游合同。雪狼旅行社提供的《深秋光雾山赏红叶快乐之旅行程计划》中载明：活动时间为2011年10月29日至2011年10月31日，行程为3天2晚；费用为成人1300元／天，由雪狼旅行社提供24座位大巴含司机、领队；费用包含5个正餐2早餐，南江县秦源雪三星酒店住宿两晚，光雾山景区大门票及观光车票，10.5万元专业旅游组团意外保险及旅行社责任险200万、24座位大巴租赁费用，油路费用及领队1名全程服务，全程医药箱、急救药品、后勤保障工具，活动每车对讲机租赁费用。协议达成后，重庆黄桷垭村镇建设开发有限公司（以下简称黄桷垭村镇公司）为黄凯向雪狼旅行社代付团费1324元。
同日，雪狼旅行社为黄凯等人向永诚财险重庆分公司投保《境内旅行团体人身意外伤害保险》，其保障项目为意外身故伤残及烧伤的保额为215000元／人、旅行医疗补偿90000元／人；特别约定医疗部分免赔100元后按80%的比例赔付；保险合同生效日为2011年10月29日0时0分0秒，保险合同满期日为2011年10月31日24时0分0秒。
2011年10月29日上午，雪狼旅行社组织包括黄凯等32人在内的旅游团乘坐渝A371**号大型普通客车出发。当日11时41分，驾驶员邓建华驾驶渝A371**号大型普通客车从重庆市沿仪陇县向巴中市方向行驶至新马路马桑垭路段处，因邓建华驾车超速行驶，临危措施不当，车辆驶出路外，坠入5米高的坎下，致黄凯等人受伤，车辆及公路边石墩受损的交通事故。仪陇县公安局交通警察大队于2011年12月6日作出仪公交认字（2011）第253号《道路交通事故认定书》，认定邓建华承担全部责任，黄凯等人无责任。渝A371**号客车的所有人系重庆中铭户外运动有限公司，该客车的使用性质为非营业。
黄凯受伤后，于2011年10月29日被送往第三军医大学第一附属医院住院治疗至同年11月6日，住院8天，用去医疗费6940.51元。黄凯的伤情，经南岸区人民法院委托，重庆市南岸司法鉴定所于2012年9月25日作出渝南司鉴（医）（2012）329号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：被鉴定人黄凯因道路交通事故受伤，致右耳廓缺失10%以上，构成Ⅹ（10）级伤残，其后续医疗费用约需人民币40000（大写：肆万）元左右。黄凯鉴定用去鉴定费1400元。
另查明：2012年5月28日，黄凯作为甲方与雪狼旅行社作为乙方签订《管辖权协议》约定：甲方参与乙方组织的“四川南江光雾山漫山红叶”摄影之旅，双方约定在旅游过程中如产生纠纷，同意由重庆市南岸区人民法院管辖。
关于黄凯请求的其他费用：
1、残疾赔偿金。黄凯请求残疾赔偿金45936元，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均认可。
2、后续医疗费。黄凯请求后续医疗费40000元，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均认可。
3、精神损害抚慰金。黄凯请求精神损害抚慰金3000元，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司表示黄凯以旅游合同为由起诉，故无权主张精神抚慰金。
4、护理费。黄凯请求护理费3000元，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司表示认可住院期间按每天80元的标准来计算护理费，出院后的护理费不予认可。
5、交通费。黄凯请求交通费871.50元，未提供相关票据，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司认可交通费40元。
6、住院伙食补助费。黄凯请求住院伙食补助费256元，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均认可。
7、误工费。黄凯请求误工费2800元，并提供重庆市南岸区征地办公室于2013年4月11日作出的《证明》一份，该证明载明：兹有我单位员工黄凯，于2011年10月29日去光雾山旅游途中遭遇车祸，因需就医，请假30天，其薪资待遇为2800元／月；已扣除工资2800元。雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司对《证明》的真实性无异议，对关联性有异议，误工费不认可。
8、财产损失。黄凯提供2011年8月15日武汉中商徐东平价广场有限公司卡西欧手表发票一张、2009年1月12日成都王府井百货有限公司松下须刀发票一张、2011年6月19日成都碧云数码科技有限公司数码相机发票一张、2011年5月3日於桂梅男上衣发票一张、2011年5月3日於桂梅男裤发票一张、2010年9月11日重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司世纪新都鞋发票一张，黄凯拟证明其卡西欧手表、松下须刀、数码相机、上衣、裤子、鞋子财产损失为（4790元＋319元＋5170元＋968元＋689元＋408元）12344元。雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司认为不能确定黄凯的财产是否实际受损，故对黄凯请求的财产损失均不认可。
9、营养费5000元。黄凯请求营养费5000元，其提交的诊断证明书中载明“注意营养”。雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均认可100元。
10、鉴定费1400元。黄凯请求鉴定费1400元，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均认可。
11、团费。黄凯请求被告退还团费1324元，雪狼旅行社认为团费应退还给重庆黄桷垭村镇建设开发有限公司，并扣除已实际产生的2011年10月29日的油费、过路费1080元，2011年10月29日至10月30日两晚的住宿费12160元，共计13240元；则每人实际产生的费用为427元（12160元÷31人），每人所退团费为897元（1324元-427元）。永诚财险重庆分公司认为与其无关。
一审中，双方均认可黄凯受伤所产生损失，由永诚财险重庆分公司先在黄凯所投保的境内旅行团体人身意外伤害保险中进行赔付，若雪狼旅行社对黄凯垫付的金额超过黄凯损失的部分，则由永诚财险重庆分公司直接将此款支付给雪狼旅行社；永诚财险重庆分公司在本案中赔付黄凯医疗费2608.58元。
黄凯一审诉称：黄凯与雪狼旅行社于2011年10月达成旅游合同，并按行程表安排参与雪狼旅行社组织的2011年10月29日至2011年10月31日期间的“四川南江光雾山漫山红叶”摄影之旅。2011年10月29日，黄凯乘坐雪狼旅行社提供的渝A371**号大巴从重庆沿四川省仪陇县向巴中市方向行驶的途中，发生交通事故，车辆坠入5米的高坎下，导致黄凯受伤。雪狼旅行社作为旅游经营者未能保障黄凯的人身、财产安全，造成黄凯的人身、财产受损，同时永诚财险重庆分公司作为保险人，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司应依法对黄凯承担赔偿责任。双方协商未果，黄凯故起诉来院请求法院判令：一、雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司赔偿黄凯医疗费6940.51元、残疾赔偿金45936元、后续医疗费40000元、精神损害抚慰金3000元、护理费3000元、交通费871.50元、住院伙食补助费256元、误工费2800元、财产损失12344元、营养费5000元、鉴定费1400元，共计121548.01元；二、雪狼旅行社退还黄凯团费1324元。
雪狼旅行社一审辩称：雪狼旅行社组织黄凯等人旅游属实，但该旅游系自驾游，由客户自行驾车前往，车辆系雪狼旅行社代黄凯等人找的。对发生交通事故无异议，但交通事故的发生系车方责任，雪狼旅行社不承担赔偿责任。雪狼旅行社已为黄凯购买旅游险。摄影之旅的行程是3天，雪狼旅行社已实际安排1天的行程，团费中应当扣减实际发生的费用。
永诚财险重庆分公司一审辩称：对本次旅游中发生交通事故的事实无异议。黄凯已向永诚财险重庆分公司投保了旅行社团体意外保险，黄凯未向永诚财险重庆分公司提供相关医疗费票据故无法理赔。永诚财险重庆分公司愿意在医疗费中承担医保范围内的赔偿，并在本案中一并处理，对黄凯请求的其他费用不同意由永诚财险重庆分公司进行赔偿。
一审法院认为：《最高人民法院﹤关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定﹥》第一条规定：“本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。”第二款规定：“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。第七条第一款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”本案中，雪狼旅行社系旅游经营者，黄凯作为旅游者与雪狼旅行社之间已形成旅游合同关系，雪狼旅行社作为旅游经营者应当提供符合保证人身安全要求的旅游服务，雪狼旅行社作为旅游经营者应当保证作为旅游者的黄凯在旅游过程中的人身、财产安全。虽旅行行程计划中系自驾旅游，但实际由雪狼旅行社组织并为黄凯等旅游者提供车辆、驾驶员及随同导游等旅游服务。雪狼旅行社提供的车辆系非营运车辆，其安排的驾驶人员邓建华因驾车超速行驶，措施不当，导致发生交通事故，至黄凯在事故中受伤。对在旅游过程中非黄凯过错而导致黄凯受到的伤害，雪狼旅行社作为旅游经营者依法应赔偿责任。
关于黄凯请求的各项损失：
1、医疗费6940.51元、残疾赔偿金45936元、后续医疗费40000元、住院伙食补助费256元、鉴定费1400元，由于雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均表示认可，该院予以确认。故对黄凯请求的医疗费6940.51元、残疾赔偿金45936元、后续医疗费40000元、住院伙食补助费256元、鉴定费1400元，该院予以支持。
2、精神损害抚慰金3000元，该院认为，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十一条之规定，旅游者提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，人民法院不予支持。本案中，黄凯选择旅游合同之诉，且法院亦向其释明，故对其精神损害抚慰金的诉讼请求该院不予支持。
3、护理费3000元，该院认为，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。本案中，黄凯主张护理费3000元（30天×100元／天），但并未提交雇请护工的证据证实，故对100元／天的标准不予支持。雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司认可80元／天，该标准符合当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准，故该院对黄凯请求的住院期间的护理费640元（8天×80元／天）予以支持，其余部分不予支持。
4、交通费871.50，该院认为，黄凯受伤住院治疗以及鉴定，产生交通费系客观事实，故该院酌情主张200元。
5、误工费2800元，该院认为，黄凯系重庆市南岸区征地办公室员工，其月工资为2800元。黄凯受伤后，于2011年10月30日前往第三军医大学第一附属医院住院治疗至同年11月6日，住院8天，出院后黄凯是否因就医治疗误工，并未提供充分的证据予以证明。故对黄凯的误工时间应以实际住院天数8天为准，误工费为746.67元（2800元／月÷30天×8天）。
6、财产损失12344元，该院认为，黄凯未提供充分的证据证明其手表、须刀、数码相机及衣裤鞋是否受损及与本次交通事故之间是否存在因果关系，但考虑黄凯系外出旅游，途中发生交通事故致车辆坠入5米高的坎下，黄凯的财产存在一定的受损，故对黄凯请求的财产损失该院酌定1500元为宜。
7、营养费5000元，该院认为，黄凯受伤造成Ⅹ级伤残，需要营养恢复系客观事实，且西南医院诊断证明书上也载明“注意营养”，故该院对黄凯请求的营养费酌情主张500元。
以上，医疗费6940.51元、残疾赔偿金45936元、后续医疗费40000元、住院伙食补助费256元、鉴定费1400元、护理费640元、交通费200元、误工费746.67元、财产损失1500元、营养费500元，共计98119.18元。
一审中，双方均认可黄凯受伤所产生损失，由永诚财险重庆分公司先在黄凯所投保的境内旅行团体人身意外伤害保险中进行赔付，若雪狼旅行社对黄凯垫付的金额超过黄凯损失的部分，则由永诚财险重庆分公司直接将此款支付给雪狼旅行社；对原、被告认可的由永诚财险重庆分公司赔付黄凯医疗费2608.58元，本庭予以确认。故黄凯受伤后产生的损失共计98119.18元，由永诚财险重庆分公司在黄凯所投保的境内旅行团体人身意外伤害保险中赔偿黄凯2608.58元，由雪狼旅行社赔偿黄凯95510.60元（98119.18元-2608.58元）。
关于团费是否退还。黄凯请求雪狼旅行社退还团费1324元。该院认为，雪狼旅行社在履行合同中未尽到安全保障义务，致使黄凯在行程第一天遭受交通事故受伤，已构成违约，致合同目的不能实现。重庆黄桷垭村镇建设开发有限公司为黄凯履行代付团费行为所产生的权利义务应归属于黄凯。故对黄凯请求退还团费1324元，该院予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条第一款、第二款、第三条，第七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条第一款、第二十条第一款、第二款、第三款、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、限本判决生效之日起十日内由被告永诚财产保险股份有限公司重庆分公司赔偿原告黄凯医疗费2608.58元；二、限本判决生效之日起十日内由被告重庆雪狼国际旅行社有限公司赔偿原告黄凯医疗费、残疾赔偿金、后续医疗费、住院伙食补助费、鉴定费、护理费、交通费、误工费、财产损失、营养费共计95510.60元；三、限本判决生效之日起十日内由被告重庆雪狼国际旅行社有限公司退还原告黄凯团费1324元；四、驳回原告黄凯的其他诉讼请求。一审案件受理费580元，由原告黄凯负担120元，由被告重庆雪狼国际旅行社有限公司负担460元。
雪狼旅行社不服该判决，向本院提起上诉。请求：撤销原判，改判由永诚财险重庆分公司承担黄凯残疾赔偿金和续医费的保险赔偿责任，残疾赔偿金应按2012年标准计算，雪狼旅行社不承担黄凯的误工费，交通费应仅主张40元，黄凯未证明其财产受到损失，不应赔偿黄凯财产损失1500元，团费897元应退给重庆黄桷垭村镇建设开发有限公司，一、二审诉讼费用由被上诉人承担。其所提出的主要理由为：一、永诚财险重庆分公司应当在其保险责任范围内承担黄凯残疾赔偿金和续医费的赔偿责任；二、残疾赔偿金应按2012年的城镇居民人均可支配收入及消费性支出为标准来计算，一审法院依据2013年的标准计算不妥；三、黄凯并未提交其所在单位扣其工资的证明，故其并无误工工资损失，一审判决上诉人应向黄凯支付误工费属判决错误；四、一审主张交通费过高，应按普通公共交通费用主张交通费，上诉人仅同意支付40元的交通费；五、黄凯未证明其财产受到损失，不应赔偿黄凯财产损失1500元；六上诉人已实际产生油费、过路费、住宿费，共计13240元，参加旅游的人员每人已实际产生费用427元，故仅应退团费897元，不应退1324元。
黄凯答辩称，一、残疾赔偿金是双方在一审中协商确定的，被上诉人按照相关规定结合实际情况请求合理合法；二、关于误工费，被上诉人提交了病假证据以及单位出具的误工证明，一审认定正确；三、关于交通费，黄凯在一审中提交了实际发生的票据，已超过一审主张的金额，并经过上诉人确认；四、旅游合同在履行的第一天就发生了交通事故，团费应全额退还。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
永诚财险重庆分公司答辩称，一、保险合同中约定医疗费用期限是90天，续医费超过了保险合同约定的保险期限；二、保险合同规定，永诚财险重庆分公司仅对伤残等级达七级以上的被保险人承担残疾赔偿金的赔偿责任，黄凯伤残等级未达到赔付标准。故永诚财险重庆分公司不应对续医费及残疾赔偿金承担赔偿责任，请求驳回上诉，维持原判。
二审中，雪狼旅行社举示《境内旅行团体人身意外伤害保险保险单》复印件1份，拟证明：永诚财险重庆分公司提供的保险单后附的保险条款看不清，该公司保险业务员称只要出事就赔偿，其未尽免责条款的明确说明义务，免责条款应无效。保险合同第五条有歧义，格式条款看不清，产生歧义时应作出不利于保险公司的解释。
永诚财险重庆分公司对该证据质证后，对真实性无异议，认为该公司从未作出过只要出事就赔偿的承诺，雪狼旅行社自2011年就向该公司投保，应对合同条款充分了解，永诚财险重庆分公司对免责条款进行了明确说明，并且本案所涉及的条款是保险责任的约定，并非免责条款的约定。
永诚财险重庆分公司举示《旅行社责任保险保险单》复印件1份，拟证明关于旅行社责任险，雪狼旅行社已向重庆市渝北区人民法院起诉。
雪狼旅行社质证后认为，对真实性、合法性、关联性及证明目的均无异议。
本院对双方当事人举示证据的真实性、合法性及关联性均予以确认，对其证明力将结合对案件事实的认定综合予以判定。
本院二审查明，在永诚财险重庆分公司向雪狼旅行社出具的《境内旅行团体人身意外伤害保险保险单》后附的《境内旅行团体人身意外伤害保险条款》中约定：第五条、保险责任。一、意外伤害保障部分（一）身故保险责任……；（二）残疾保险责任，在保险期间，被保险人遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180内因该事故造成本保险合同所附《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（简称《给付表一》）所列残疾之一的，保险人按该表所列给付比例乘以保险金额给付残疾保险金，如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。……二、医疗补偿部分（一）在本保险合同的保险期间内，被保险人进行境内旅行时，因遭受意外伤害或因急性病发作，且自意外伤害事故发生或身患疾病之日起90日内，在本保险人指定或认可的医疗机构进行治疗所支出的符合保险合同签发地基本医疗保险管理规定的合理且必要的医疗费用，本保险人将依照本保险合同的约定给付医疗补偿保险金，最高给付金额以医疗补偿保障部分的保险金额为限。（二）保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，本保险人所负保险责任期限可按下列情况延长：门诊治疗者，自保险期间届满次日起计算，最多延长15日；住院治疗者自保险期间届满次日起计算至出院之日止，最多延长60日。但任何情况下，本保险人所负保险责任期间不能超过自被保险人急性病发作之日起90日。该保险单后附《给付表一：人身保险残疾程度与保险金给付比例表》载明残疾等级为自第一级到第七级，其中载明了34个项目的残疾程度与给付比例。
另查明，雪狼旅行社于2011年1月26日向永诚财险重庆分公司投保旅行社责任险，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均确认关于旅行社责任险的保险责任，雪狼旅行社已向重庆市渝北区人民法院起诉另案解决。
二审中，黄凯与雪狼旅行社均确认黄桷垭村镇公司与雪狼旅行社签订了关于黄凯参加四川南江光雾山满山红叶自驾摄影之旅的旅游合同。
二审查明的其他案件事实与一审查明的事实相同。
本院认为，黄桷垭村镇公司与雪狼旅行社订立了旅游合同，约定黄凯参加由雪狼旅行社组织的四川南江光雾山满山红叶自驾摄影之旅活动，雪狼旅行社作为旅游经营者应提供保证人身、财产安全的旅游服务。但因雪狼旅行社未尽到安全保障义务，其安排的驾驶人员因驾驶措施不当导致发生交通事故，黄凯受伤。雪狼旅行社作为旅游经营者应承担赔偿责任。本案二审的争议焦点为：一、永诚财险重庆分公司是否应对黄凯的续医费以及残疾赔偿金承担赔偿责任；二、残疾赔偿金的计算标准是否有误；三、雪狼旅行社是否应承担黄凯的误工费；四、交通费的金额是否不当；五、黄凯的财产损失是否应主张；六、团费应如何退还。现分述如下：
一、永诚财险重庆分公司是否应对黄凯的续医费以及残疾赔偿金承担赔偿责任的问题。上诉人雪狼旅行社认为，永诚财险重庆分公司应对黄凯的续医费和残疾赔偿金承担赔偿责任，永诚财险重庆分公司向雪狼旅行社提供的保险条款字体太小，未尽到免责条款的明确说明义务，故免责条款应无效，且保险条款第五条有歧义，应作出不利于保险公司的解释。
本院认为，第一，在《境内旅行团体人身意外伤害保险保险单》后附的《境内履行团体人身意外伤害保险条款》中载明，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，本保险人所负保险责任期限可按下列情况延长：门诊治疗者，自保险期间届满次日起计算，最多延长15日；住院治疗者自保险期间届满次日起计算至出院之日止，最多延长60日。但任何情况下，本保险人所负保险责任期间不能超过自被保险人急性病发作之日起90日。本案保险期间届满日期为2011年10月31日，重庆市南岸司法鉴定所于2012年9月25日出具的《司法鉴定意见书》，鉴定意见为黄凯的后续医疗费用约需人民币40000。该续医费早已超过保险条款中载明的保险责任期限。
第二，保险条款载明对《给付表一》所列残疾进行赔偿，而《给付表一》列举的残疾仅包括第一级至第七级的残疾项目。本案中，黄凯的伤残等级为10级，未包括在《给付表一》的残疾等级之中，且黄凯的残疾程度为右耳廓缺失10%以上，亦未包括在《给付表一》列明的34种残疾程度之中。
第三，关于残疾保险责任以及医疗补偿部分的约定属于保险责任的范围，并非责任免除条款。并且雪狼旅行社作为旅游经营者，应当对旅行社团体人身意外伤害保险充分了解，故上诉人认为永诚财险重庆分公司未尽到明确说明义务，故该条款无效的主张，本院不予支持。
二、残疾赔偿金的计算标准是否有误的问题。上诉人雪狼旅行社认为残疾赔偿金以及被扶养人生活费应当适用上一年度即2012年的标准，而不应适用2013年的标准。本院认为，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。第二十八条规定，被扶养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁。按照上述规定，残疾赔偿金应当依据上一年度人均可支配收入数据计算，被扶养人生活费应当依据上一年度人均消费性支出数据计算。一审判决计算的依据虽为2013年损害赔偿标准，但该赔偿标准内容实际为2012年度重庆市城乡居民人均可支配收入及城乡居民人均消费性支出的数据。并且，雪狼旅行社在一审庭审中对残疾赔偿金的金额并无异议。故对上诉人该上诉理由，本院不予支持。
三、上诉人雪狼旅行社认为黄凯仅提交了单位证明，并未提交扣工资的证据，不能证明误工费真实产生。本院认为，黄凯受伤后住院8天，一审判决对黄凯的误工时间以实际住院天数计算合理。对上诉人的该上诉主张，本院不予支持。
四、交通费的金额是否不当的问题。上诉人雪狼旅行社认为交通费200元过高，仅认可40元。本院认为，一审中黄凯主张交通费为871.5元，一审根据本案实际情况酌定200元并无不当，本院予以尊重。故对上诉人的该上诉理由，本院不予主张。
五、黄凯的财产损失是否应主张的问题。上诉人雪狼旅行社认为黄凯并未举示证据证明其有财产损失。本院认为，虽然黄凯举示的发票等证据不能直接证明其所主张的财产系其随身携带而在车祸中受损，财产损失为12344元的事实，但一审法院鉴于黄凯外出旅游发生车辆坠入5米高的坎下的交通事故，客观上会造成财产损失的情形，酌定1500元财产损失而予以主张，并无不当。故对上诉人的该上诉理由，本院不予支持。
六、关于团费应如何退还的问题。黄桷垭村镇公司出具《关于“四川南江光雾山漫山红叶”摄影之旅的说明》载明，团费虽系该公司为黄凯缴纳，但黄凯系旅游合同当事人，因此，如因该合同所发生的一切纠纷及权利义务的承担、享有（含诉讼、团费退还等）均归黄凯所有。本院认为，虽然本案旅游合同由黄桷垭村镇公司与雪狼旅行社签订，但旅游合同的实际履行主体为黄凯与雪狼旅行社。一审判决确认黄桷垭村镇公司为黄凯履行代付团费行为所产生的权利义务应归属于黄凯，故团费应退还给黄凯，雪狼公司对此并未提出异议。因此，本院认为团费应退还给黄凯。上诉人雪狼旅行社认为应将已实际产生的油费、过路费、住宿费等费用从团费中予以扣除。本院认为，黄凯参加由雪狼旅行社组织的旅游行程，在第一天尚未到达目的地时便发生交通事故受伤，雪狼旅行社未尽到旅游经营者的安全保障义务，已构成违约，致使合同目的不能实现，团费应予全额退回。故对上诉人的该上诉主张，本院不予支持。
综上，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，上诉人雪狼旅行社的上诉请求不成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
本案案件受理费580元，由重庆雪狼国际旅行社有限公司负担。
本判决为终审判决。
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审 判 长 严永鸿
审 判 员 徐晓瑮
代理审判员 邓筱茜
二〇一四年四月十四日
书 记 员 程 婷