安徽省黄山市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）黄中法民一终字第00283号
上诉人（原审原告）：朱长红，女，1964年1月21日出生，汉族，无业，户籍地安徽省休宁县，经常居住地安徽省黄山市屯溪区。
被上诉人（原审被告）：安徽省邮政公司黄山市分公司，住所地安徽省黄山市屯溪区。
负责人：严刚。
委托代理人：汪斌。
委托代理人：程邦富，安徽昌法律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：安徽省邮政公司，住所地安徽省合肥市高新区。
上诉人朱长红因与被上诉人安徽省邮政公司黄山市分公司等邮寄服务合同纠纷一案，不服安徽省黄山市屯溪区人民法院2015年4月17日作出的（2015）屯民一初字第00232号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，于2015年6月25日公开开庭进行了审理。上诉人朱长红，被上诉人安徽省邮政公司黄山市分公司的委托代理人汪斌、程邦富到庭参加诉讼，被上诉人安徽省邮政公司经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院查明：2014年1月4日，朱长红通过黄山市邮政局以挂号信方式邮寄一份信件到黄山市屯溪区人民法院立案庭。为此，朱长红支付邮资9元，黄山市邮政局出具一张国内挂号信函收据给朱长红。该收据背面注意事项第四条注明“未保价挂号信函丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿”。2014年1月5日，黄山市邮政局投递邮寄清单收件人签章栏处签名为“程某华”，并注明门卫。程某华系黄山市屯溪区人民法院门卫，经程某华确认非本人签收。
黄山市邮政局根据安徽省邮政公司皖邮传（2014）47号传真电报通知，于2014年4月14日经黄山市工商行政管理局核准变更名称为安徽省邮政公司黄山市分公司。
原审法院认为：朱长红通过黄山市邮政局以挂号信方式邮寄信函至黄山市屯溪区人民法院立案庭，并支付邮资9元，黄山市邮政局出具国内挂号信函收据，视为双方成立邮政服务合同。该合同系双方真实意思表示，不违反法律规定，为有效合同。朱长红按照黄山市邮政局的规定支付邮资9元后，黄山市邮政局就应当积极履行邮件按址送达义务即将朱长红的信件邮寄送达到黄山市屯溪区人民法院立案庭。因为黄山市邮政局在送达邮件当中导致信件丢失，未能送达到黄山市屯溪区人民法院立案庭，属重大过失，构成违约，黄山市邮政局依法应承担违约责任。黄山市邮政局现已更名为安徽省邮政公司黄山市分公司，因邮政服务合同产生的权利义务由安徽省邮政公司黄山市分公司承继。本案中，安徽省邮政公司黄山市分公司系安徽省邮政公司下属依法设立并领取营业执照的分支机构，有一定的资产，因此，由安徽省邮政公司黄山市分公司依法承担违约责任，安徽省邮政公司不承担责任。《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第（二）项规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿”，第三款规定“邮资企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任”。本案中，由于黄山市邮政局工作人员的重大过失造成朱长红邮件丢失损失，根据上述规定不受三倍邮资赔偿的限制。但朱长红至庭审结束前，未能举证证明实际损失的具体数额，依法应承担举证不能的法律责任。朱长红支付邮资9元，信件中的纸张具体多少张朱长红表示不记得，但安徽省邮政公司黄山市分公司愿意赔偿27元，予以准许；对朱长红提出的其他损失，依法不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十二条第一款，《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第（二）项、第三款，《中华人民共和国民事诉讼法》第四十八条第一款、第六十四条第一款、第一百四十二条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第五十二条第一款第（五）项、第九十条之规定，判决：一、安徽省邮政公司黄山市分公司于判决生效之日起三日内赔偿朱长红损失27元；二、驳回朱长红其他诉讼请求。如未按判决指定的期限履行给付金钱义务，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，应当加倍支付延期履行期间的债务利息。本案受理费2746元（缓交），由朱长红负担2696元，安徽省邮政公司黄山市分公司负担50元。
朱长红不服原审判决，上诉称：我在2009年1月14日被黄山市公安局屯溪分局非法行政拘留10日，精神和人格尊严受到损害，经济受到损失。因黄山市公安局屯溪分局未向我送达行政处罚决定书，我有权在五年内向人民法院提起行政诉讼。我于2014年1月4日邮寄行政诉状到屯溪区人民法院，但是短期内没有收到屯溪区人民法院立案庭的任何材料和通知。依据法律规定，应推定我邮寄的就是对非法行政拘留提起行政诉讼的行政诉状。本案诉至原审法院时，我向原审法院提交了对2009年1月14日拘留提起行政诉讼的行政诉状及拘留所出具的（2009）4号提前解除拘留决定书、就诊病历、赔偿费用清单等材料。提交原审法院的行政诉状复印件上的日期与邮寄合同时间基本吻合，应推定我于2014年1月4日邮寄的是相关行政诉讼材料。邮政公司未履行与我达成的邮寄服务合同，造成我的合法权益受到侵害，其应赔偿损失。原审法院认定事实错误，适用法律错误，请求二审法院依法撤销原判，改判支持一审诉讼请求，诉讼费由被上诉人承担。
安徽省邮政公司黄山市分公司答辩称：本案发生争议的邮件是普通给据邮件，在邮件收据的背面有具体的服务条款，其中明确约定未保价挂号信函丢失的，给予三倍邮资赔偿。朱长红提出的要求赔偿12万余元的诉请没有事实依据，与信件是否丢失无法律关联。对方邮件内容是待证事实，对方案件是否因为邮件丢失超过诉讼时效，也是待定事实。原审判决认定事实清楚，适用法律正确。请求二审维持原判。
安徽省邮政公司未答辩。
二审期间，朱长红申请证人汪某、章某出庭作证，证明其2014年1月4日邮寄的是就被拘留一案提起的行政诉状。
证人汪某作证当天下午在朱长红家看到其将一叠材料装入信封，具体内容没仔细看，而后骑车将朱长红带到邮局邮寄就离开了。
证人章某作证其与朱长红的丈夫是同事，当天在朱长红家吃过中餐，下午看到朱长红将一些材料装入信封并和另一人一起出门，听朱长红说邮寄的是行政诉状。
安徽省邮政公司黄山市分公司对证人证言质证认为：证人作证不符合法律规定，朱长红在一审时未申请证人作证，且证人证言与书证不符，不应采信。
本院认证认为：证人与朱长红存在一定利害关系，仅凭两证人的证言不能证明朱长红所要达到的证明目的即其邮寄的是就被拘留案件提起行政诉讼的行政诉状。
本院对原审查明的事实予以确认。
本院认为：本案是邮寄服务合同纠纷，双方二审争议的焦点是安徽省邮政公司黄山市分公司未适当履行合同，是否给朱长红造成损失以及损失的数额，朱长红所主张的赔偿与邮寄合同的履行有无关联性。
朱长红以挂号信方式交寄邮件，黄山市邮政局收取9元邮资并出具国内挂号信函收据，双方订立邮寄服务合同。黄山市邮政局未按址投递，导致信件丢失，应承担违约责任。朱长红主张对方承担违约责任的方式为要求赔偿损失，应证明损失的存在、损失的数额以及该损失确系由于本案合同履行所导致。朱长红所主张的护理费、营养费、误工费、精神损失费、丢失现金及该现金的利息，没有事实依据，亦与本案邮寄合同的履行没有关联性，且超过了违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失，原审法院不予支持，是正确的。朱长红上诉主张其邮寄的是行政诉状，没有充分证据证明，亦不能由此证明其所主张的损失的成立。黄山市邮政局名称变更，不影响其责任承担。原审法院依照《中华人民共和国邮政法》等相关规定，判令安徽省邮政公司黄山市分公司按收取资费的三倍赔偿朱长红的损失，处理并无不当。朱长红的上诉请求不能成立。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2745元，由上诉人朱长红负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 吴林丹
审 判 员 戴东辉
代理审判员 童 菲
二〇一五年七月十五日
书 记 员 李纪杭
附：相关法律规定
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。