北京铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2016）京7101民初228号
原告杨军强,男，1989年9月10日出生,汉族。
委托代理人吴建华，北京市海泓达律师事务所律师。
被告中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司，住所地济南市历下区黑虎泉北路149号。
负责人董国升，总经理。
委托代理人孙桂玲，北京市北斗鼎铭律师事务所律师。
委托代理人刘立新，北京市北斗鼎铭律师事务所律师。
原告杨军强与被告中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司（以下简称保险公司）财产保险合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员于春华适用简易程序于2016年3月30日、5月23日公开开庭进行了审理。原告杨军强委托代理人吴建华、被告保险公司委托代理人刘立新到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告杨军强诉称：原告在被告处投保机动车交通事故强制保险和机动车商业保险，被保险车辆车牌号为×××。原告根据保险合同的约定缴纳了保险费，保险合同依法发生效力。2015年9月11日，张清礼驾驶×××车行驶在北京市朝阳区机场第二高速金盏桥上时与白朝英驾驶的×××小客车相撞，造成两车受损，原告车辆受损严重，经北京市公安局公安交通管理局朝阳交通支队双桥大队认定，张清礼负本次事故的全部责任。原告在第一时间报案，中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司在处理本次交通事故之中，对×××小客车进行了定损赔偿，却对×××小客车不予定损赔偿。被告的行为严重的违反了保险合同的约定，是违约行为。故请求法院判令被告支付原告修车费73715元、拖车费150元，合计73865元；诉讼费用由被告承担。
被告保险公司辩称：第一，保险车辆在被告投有车损险，保险金额为349200元，被告2015年9月11日19时53分接到张清礼报案后,要求原告配合调查原告不予配合，导致理赔程序无法进行,并非被告有意不予赔偿；第二，本次事故中保险车辆以及三者车辆被告均已定损，对于原告主张的修车费超出定损部分，被告不予认可。原告提交修车费发票及修车明细后，同意按定损金额赔付。
经审理查明：×××车辆在被告处投保有交强险和商业险，被保险人为杨军强，保险期间均自2014年10月22日0时起至2015年10月21日24时止，投保险种为机动车损失保险（保险金额为349200元）、第三者责任保险（保险金额为200000元）等。家庭自用汽车损失保险条款第十三条：保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘；保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。第十四条：保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时做出核定。（一）保险人应根据事故性质、损失情况，及时向被保险人提供索赔须知。审核索赔材料后认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知被保险人补充提供有关的证明和资料；（二）在被保险人提供了各种必要单证后，保险人应当迅速审查核定，并将核定结果及时通知被保险人。情形复杂的，保险人应当在三十日内作出核定；保险人未能在三十日内作出核定的，应与被保险人商定合理期间，并在商定期间内作出核定，同时将核定结果及时通知被保险人；（三）对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后十日内支付赔款；（四）对不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由；（五）保险人自收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿金额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿金额后，应当支付相应的差额。
2015年9月11日，张清礼驾驶×××车辆行驶在北京市朝阳区机场第二高速金盏桥上时与白朝英驾驶的×××车相撞，造成两车受损，原告车辆受损严重，经北京市公安局公安交通管理局朝阳交通支队双桥大队认定，张清礼负本次事故的全部责任。
张清礼当场向保险公司报案。保险公司对三者车×××进行了定损赔偿，定损金额为2550元。
被告提交×××车损失情况确认书打印件，载明×××车定损金额为53873元，定损时间2015年9月14日，被保险人签章处日期为2016年2月19日，该损失情况确认书保险公司签章处及被保险人签章处均为空白。保险公司据此认为2015年9月14日已经对×××车进行了查勘定损，原告则认为该损失情况确认书系保险公司后补，保险公司未对×××车定损，原告未收到该损失情况确认书。
×××车被送至北京合路通汽车维修服务中心进行修理，花费修理费73715元。该事故还产生×××车拖车费150元。
上述事实，有原告提交的车辆登记证书、张清礼驾驶证、机动车行驶证、机动车交通事故责任强制保险单、机动车商业险保险单、保险批单、简易交通事故认定书、×××车拖车费发票及服务确认单、机动车保险索赔申请书、车辆损失情况确认书打印件、北京合路通汽车维修服务中心维修明细及维修费发票、×××车拆解照片，被告提交的家庭自用汽车损失保险条款、×××车损失情况确认书、事故车照片及当事人陈述等证据在案佐证。
本院认为：原告与被告签订的保险合同，是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，当事人均应自觉履行。
一、被告主张原告维修项目不合理，应当按照被告的定损金额进行赔偿，并提出对原告维修项目的合理性进行鉴定。本院认为，案涉保险条款第十三条约定：保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘；保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。第十四条约定：保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时做出核定。（一）保险人应根据事故性质、损失情况，及时向被保险人提供索赔须知。审核索赔材料后认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知被保险人补充提供有关的证明和资料；（二）在被保险人提供了各种必要单证后，保险人应当迅速审查核定，并将核定结果及时通知被保险人。情形复杂的，保险人应当在三十日内作出核定；保险人未能在三十日内作出核定的，应与被保险人商定合理期间，并在商定期间内作出核定，同时将核定结果及时通知被保险人；（三）对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后十日内支付赔款；（四）对不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起三日内被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由；（五）保险人自收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿金额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿金额后，应当支付相应的差额。《保险法》第二十三条第一款规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
本案中原告在事故发生后及时向被告报案，但被告虽然提交了×××车损失情况确认书打印件，但该确认书并未有被保险人的签字，且被保险人签章处的日期为2016年2月19日，被告提交的证据不足以证明其在2015年9月14日对×××车进行了损失核定，更没有提交证据证明其向原告告知了×××车的核定情况。故本院认定被告并未按照合同约定履行查勘定损的义务，且原告提交了保险车辆的拆解照片、维修费发票以及维修清单，根据保险条款约定，应当以原告提交的上述材料作为赔付的依据。且依照被告主张，其对×××车定损金额为53873元，而原告实际维修金额为73715元，不属于明显不合理的情形，故本院依法不准许被告的鉴定申请，被告应当支付原告×××车维修费73715元。
二、关于拖车费。根据《保险法》第五十七条第二款规定：“保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险标的的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额”。原告主张的×××车150元属于为救援保险车辆所支出的合理费用，且原告提交了拖车费发票及服务清单，其请求有事实与法律依据，被告应当赔偿。
综上所述，依照《中华人民共和国保险法》第二条、第二十三条、第五十七条第二款之规定，判决如下：
被告中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司于本判决生效之日起十日内向原告杨军强支付保险金七万三千八百六十五元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费八百二十三元，由被告中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司负担，于本判决生效之日起七日内向本院交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第四中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 员 于春华
二〇一六年五月二十三日
法官助理 韩 武
书 记 员 孔 尧