山东省青岛市市南区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0202民初1662号
原告刘永荣。
委托代理人孙福刚，山东建檩律师事务所律师。
被告青岛尚井餐饮有限公司。
法定代表人王静，职务董事长。
委托代理人魏位，山东岛城律师事务所律师。
委托代理人徐银娣，山东岛城律师事务所律师。
原告刘永荣诉被告青岛尚井餐饮有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告刘永荣的委托代理人孙福刚，被告青岛尚井餐饮有限公司的委托代理人魏位到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘永荣诉称，2015年4月5日，其与家人至被告经营的京上井料理店用餐，因用餐处的地面与大厅地面有一级台阶相连，大厅地面和用餐处的地面均为黑色且被告在台阶连接处未放置任何警示标志或用不同颜色予以区分，造成原告在用餐完毕后在台阶连接处踏空摔伤送医，先后在青岛市立医院和青岛大学附属医院住院手术治疗，花费医疗费近10万元。原告认为，被告作为饭店公共场所的管理人和经营者，未履行安全保障义务，造成原告摔伤，对原告遭受的损害应当承担赔偿责任。为维护合法权益，原告特依据《侵权责任法》等法律法规，诉至贵院，请求判令被告赔偿原告在本次事故中遭受的医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费、伤残赔偿金和精神损害抚慰金等各项损失10,000元（费用总额待鉴定后确定）；案件受理费、鉴定费等诉讼费用由被告承担。审理过程中，原告将诉讼请求变更如下：医疗费69,263.31元、护理费11,947.32元、残疾赔偿金260,399.20元、住院伙食补助费360元、残疾辅助器具费2,000元、交通费108元、营养费2,000元、精神损害抚慰金30,000元、司法鉴定费1,600元，共计377,677.83元。
被告青岛尚井餐饮有限公司辩称，对原告在被告处受伤的事实无异议，被告已尽到安全保障义务，被告处设有黑黄相间的警示带，已尽到安全提示的义务，并且原告在用餐过程中被告多次提醒过原告，原告作为具有完全民事行为能力的成年人应对自己的安全负责，原告因自身疏忽大意导致其摔伤，应承担全部责任，被告并无过错，不应承担赔偿责任。
经审理查明，2015年4月5日，原告刘永荣及家人在被告青岛尚井餐饮有限公司经营的餐馆就餐后，离开就餐座位时踏空台阶摔倒受伤。
原告受伤后被送往青岛市市立医院就诊，伤情诊断为右侧股骨颈骨折，后于2015年4月11日转入青岛大学附属医院，行全髋关节置换术，住院11天，于2015年4月22日出院，原告在上述医院共计花费住院医疗费68,779.31元、门诊医疗费484元。
原告提交常住人口登记卡、泗水县泉林镇人民政府出具的失地证明一份、青岛市市北区合肥路街道桦川路社区居民委员会出具的居住证明一份、青岛城市建设集团物业管理有限公司出具的居住证明一份，证明原告虽为农村户口，因其系失地农民且自2007年2月起随儿子在青岛居住，应按城镇标准计算相关赔偿。
原告提交髋外展支架矫形器发票一张，证明原告支出残疾辅助器具费2,000元。
经原告申请，本院依法委托青岛万方医学司法鉴定所对原告的伤残等级、护理期限进行鉴定，该鉴定所于2015年11月11日出具鉴定意见书，鉴定意见为：刘永荣受伤致右下肢损伤评为七级伤残、护理期限为90天。原告支出鉴定费1,600元。
经被告申请，本院依法委托青岛万方医学司法鉴定所对原告的伤残鉴定结果与自身健康状况是否具有因果关系及参与度进行鉴定，该鉴定所于2015年12月29日出具鉴定意见书，鉴定意见为：刘永荣摔倒致伤的伤残鉴定结果与其自身健康状况之间具有一定的因果关系，但原因力轻微，其因果关系参与度拟为10%。被告支出鉴定费4,000元。
原告提交照片两张及视频资料（光盘一张）证明就餐当日，被告处台阶未设置警示标志，被告未尽到安全保障义务。
被告提交照片一张，证明被告处设有警示标志，已尽到安全保障义务。
上述事实有常住人口登记卡、失地证明、居住证明、餐饮发票、门诊病历、住院病历、医疗费发票、费用清单、照片、视频资料、司法鉴定意见书、鉴定费发票、辅助器具费发票等证据及庭审笔录在案佐证，上述证据业已经本院审查和庭审质证。
本院认为，公民的合法权益受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。餐馆等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，综合原被告提交的照片、视频资料等证据能够证明原告就餐时被告处涉案台阶并未设置黑黄相间警示标志。被告处大厅与就餐区域设有不易辨别的一级台阶，且未设置警示标志予以提示，原告摔倒受伤与被告处设计不合理及安保措施不到位××，被告未尽到合理限度范围内的安全保障义务，应对原告的损失承担相应赔偿责任。被告主张其处服务员多次提醒原告注意台阶无证据证实，本院对被告的此项抗辩不予采信。同时，原告作为完全民事行为能力人，进入陌生环境应提高自身谨慎注意义务，且原告入座就餐时已经过此处台阶，应意识到此处设有台阶，但原告离开就餐座位时疏于注意而摔倒受伤，其自身亦有过错。本院综合考量原被告双方过错程度及原因力等因素，酌情认定被告对原告的损失承担30%的赔偿责任。
经鉴定，原告伤残结果与其自身健康状况具有因果关系，参与度为10%，本院对该鉴定意见予以采信。原告自身虽存在骨质疏松等情况，但在本次伤害发生前，该情况并未影响原告的正常生活，不会引发医疗费、护理费、住院伙食补助费、残疾辅助器具费、交通费等的支出，该费用应系完全因本次伤害所致，不应考虑因果关系参与度，但残疾赔偿金等与原告本身健康状况××，应考虑因果关系参与度。
根据相关法律规定，结合原被告提交的证据及质证意见，本院对原告的诉请认定如下：
医疗费69,263.31元，有病历和医疗费发票佐证，应系原告因本次伤害的实际支出，本院予以确认，按比例支持20,778.99元（69,263.31元×30%）。
护理费，据鉴定意见，原告护理期限为90日，本院予以确认。原告主张按照青岛市2014年度社平工资计算护理费亦属合理，本院确认护理费11,947.32元，按比例支持3,584.20元（11,947.32元×30%）。
残疾赔偿金，原告提交的失地证明等证据能够证明原告系失地农民且在青岛市居住一年以上，其经常居住地和生活消费地均为城市，其主张按照城镇标准计算相关赔偿项目于法有据。据鉴定意见原告构成七级伤残，其至定残时已满63周岁，原告主张残疾赔偿金260,399.20元（38,294元／年×17年×40%）于法有据，数额适当，本院予以确认，考虑原告伤残结果与自身健康状况的因果关系参与度等，本院支持残疾赔偿金70,307.78元（260,399.20元×30%×90%）。
住院伙食补助费360元，于法有据，数额适当，本院予以确认，按比例支持108元（360元×30%）。
残疾辅助器具费2,000元，有发票佐证，且与原告伤情相符，应系原告因本次伤害的合理必要支出，本院予以确认，按比例支持600元（2,000元×30%）。
交通费108元，于法有据，数额适当，本院予以确认，按比例支持32.40元（108元×30%）。
营养费，原告未提交其实际支出营养费的票据，本院对该费用不宜确认。
鉴定费1,600元，系原告因本次事故的实际支出，本院予以确认，按比例支持480元（1,600元×30%）。
精神损害抚慰金，原告因本次伤害构成七级伤残，其精神上遭受较大痛苦，其主张精神损害抚慰金于法有据，但数额过高，本院酌情支持4,000元。
本院支持的上述损失共计99,891.37元，应由被告予以赔偿，但本案被告支付鉴定费4,000元，该费用本院酌定由原告负担500元，原告应负担部分可在赔偿款中予以扣减，经折抵，被告应赔偿原告99,391.37元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条之规定，判决如下：
一、被告青岛尚井餐饮有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘永荣医疗费、护理费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、残疾辅助器具费、交通费、鉴定费、精神损害抚慰金等共计99,391.37元；
二、驳回原告刘永荣的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6,965元，由原告负担5,000元，由被告青岛尚井餐饮有限公司负担1,965元。因原告已预交，被告应负担部分于本判决生效之日起十日内给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 袁洪娥
人民陪审员 卓晓明
人民陪审员 姜爱华
二〇一六年三月九日
书 记 员 姜 雪