北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0105民初52260号
原告田佩雯，女，1965年2月25日出生，北京友谊旅游产品服务有限公司财务副经理，住北京市朝阳区。
委托代理人赵中杰，北京友恒律师事务所律师。
被告北京青年旅行社股份有限公司，住所地北京市朝阳区潘家园南里12号潘家园大厦三层北区。
法定代表人苏芮祥，董事长。
委托代理人马木军，北京市汇昕律师事务所律师。
原告田佩雯（以下简称原告）与被告北京青年旅行社股份有限公司（以下简称被告）旅游合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人赵中杰，被告委托代理人马木军均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2015年11月30日，原告与被告签订团队境内旅游合同，根据旅行社的统一安排，原告于2015年12月5日出发。2015年12月9日，原告按照旅行社的要求，按时到达指定乘车地点并由旅行社工作人员安排乘坐旅游巴士，当天上午10点，该旅游巴士在旅游途中发生侧翻事故，造成原告身体多处损伤和财物损坏。事发后，协商赔偿事宜未果。故诉至法院要求：1、要求被告赔偿原告医疗费17518.8元、误工费13000元、护理费10000元、交通费75元、财物损失7338元；2、要求被告退还原告旅行费1980元。
被告辩称：不同意原告的全部诉讼请求。医疗费中有一部分是由于原告心情忧郁造成的，是由于这次事故过程中原告的丈夫死亡造成的，这一部分我们认为应当通过侵权诉讼来解决，而不能通过合同纠纷来解决，这部分属于间接的损失。另外一部分医疗费是由于原告自身的疾病发生的，应由原告自己承担。原告的误工费已经在其爱人死亡的案件中处理过了，重复主张我们不予认可。原告的护理费没有任何法律依据，我们也不认可。原告的财产损失在原告处理事故中没有提出过，现在是否是真正的损失我们无从而知，不予认可。原告的旅游费用已经支出的部分是不能退还的，这在旅游法中有明确的规定。原告的交通费我们不知道是干什么用的，而且在原来的处理中已经对此进行过解决，我们也不予认可。
经审理查明：2015年11月30日，原告与被告签订团队境内旅游合同，约定由原告等8人参加被告组织的新桂林、大漓江、阳朔+南宁+北海银滩双卧七日游，出发时间为2015年12月5日，结束时间为2015年12月11日，原告向被告支付了旅游费共1980元。合同签订后即开始履行。
在旅游过程中，2015年12月9日09时02分，原告等人在乘坐由被告安排、由司机陈壹堂驾驶的×××号大型普通客车由南宁往北海方向行驶至G75线兰海高速南北段2055KM+500M处时，旅客郑伟上前向陈壹堂询问停车方便事宜，因询问过程中陈壹堂操作不当，导致车辆失控，前部与路边水沟边坡发生碰撞后向左侧翻，造成郑伟当场死亡，原告及多名乘客不同程度受伤及车辆损坏的死亡道路交通事故。2016年1月27日，广西壮族自治区公安厅交警总队高速公路管理支队七大队作出桂公交管高认字[2015]第07003号道路交通事故认定书，认定陈壹堂驾驶机动车操作不当，其行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条第一款之规定，是造成事故的直接原因；郑伟乘车，无与事故直接因果关系过错；汪世模等其他22名乘车人（含原告）正常乘车，无与事故因果关系过错。根据《中华人民共和国道路安全法事实条例》及《道路交通事故处理程序规定》之规定认定：陈壹堂承担事故全部责任，郑伟无责任，汪世模等22名乘车人无责任。后陈壹堂申请复核，广西壮族自治区公安厅交通警察总队高速公路管理支队于2016年3月9日作出桂公交高复字[2016]第003号道路交通事故认定复核结论，决定维持高支七大队作出的道路交通事故认定书【桂公交管高认定字[2015]第07003号】。
就医疗费，原告表示，提交医疗费单据。这些都是回北京发生的费用，主要是治疗因此事故原告爱人去世、原告受伤造成的原告抑郁、焦虑、失眠的病症。另外还提交在广西治疗的医疗费单据。被代表示，真实性认可。但是有些的票据跟本案无关，比如有些是腰间盘突出，甲状腺肿大，关节炎都与本案无关。对抑郁造成的医疗费票据我们也不认可，不属于合同案件，对方可以按照侵权诉讼。对广西的治疗费单据我们无异议。另外所有的急诊票据我们也都不认可。原告表示，腰间盘突出确实是原告以前就有的，我们同意扣除，我们回去核算后7天内给法院寄来一份核算后的数据。其他的病也都与此次事故有关，或由于此事故加重，我们认为是有关联性的，坚持主张。
就误工费，原告表示，2015年12月至2016年1月原告请了两个月的假，提交请假单和单位的证明，还有劳动合同。原告月工资是6500元。被告表示，对真实性认可。但是在原告爱人的案件中已经得到了处理，法院已经出了判决，判决生效了。
就护理费，我们提交护理的服务合同以及护理费的发票。原告爱人去世，生活上面需要人照顾，所以就请了一个保姆，给原告做饭等照顾原告。被告表示，没有医嘱，而且这属于保姆费，我们不认可。
就交通费，提交事发后在广西的出租车票。被告表示不认可。
就财物损失，原告表示，包括手机一部，价值1688元、翡翠手镯，价值5000元、衣服，价值650元。手机、手镯当时就已经扔了，只是拍了照片取证。提交照片还有手机、手镯的发票。被告表示，对手镯坏了我们认可，手机只是屏碎了，仍然可以修复。
另查，原告与郑伟系夫妻，郑智豪系二人之子，郑宣龄系郑伟之父。2016年9月7日，北京市朝阳区人民法院做出（2016）京0105民初13783号民事判决书，判决被告赔偿本案原告、郑智豪、郑宣龄死亡赔偿金1057180元、丧葬费42516元、交通费16000元、住宿费2000元、餐费800元并退还旅游费1980元。该判决现已生效。
以上事实，有双方当事人当庭陈述、相关书证等证据材料在案佐证。
本院认为：原告与被告签订的旅游合同系双方真实意思表示，不违反法律强制性规定，合法有效，双方当事人均应按照约定全面履行合同义务。原告履行了合同义务，支付了旅游团款，被告应当为原告等旅游者提供旅游服务，并确保在旅游期间旅游者的安全。在履行旅游合同过程中，原告因乘坐被告安排的车辆发生道路交通事故，并受伤。被告未按合同约定履行义务，未尽到对旅游者的安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。就医疗费，原告提交了相关票据，且其爱人去世后原告进行一定的治疗，本院认为符合常理，故扣除原告自认与本案无关的860元外，其余医疗费本院予以支持。就误工费，原告在（2016）京0105民初13783号案件已认可其工资并未因请假而扣发，故本院对此不予支持。就护理费，没有医嘱，本院对此不予支持。就交通费，（2016）京0105民初13783号案件已经处理，本院不再予以支持。就财物损失，根据原告提交的证据以及被告认可损坏的部分，本院再考虑折旧，酌定财物损失为4000元。就原告要求退还旅行费，原告已进行了部分旅游，本院酌情考虑退还原告旅行费1000元。
综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告北京青年旅行社股份有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告田佩雯医疗费一万六千六百五十八元八角、财物损失四千元。
二、被告北京青年旅行社股份有限公司于本判决生效后七日内退还原告田佩雯旅游费一千元。
三、驳回原告田佩雯的其他诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费四百六十八元，由被告北京青年旅行社股份有限公司负担（本判决生效后七日内给付原告田佩雯）。
如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审判长 袁 冲
审判员 刘 鹏
审判员 裴小星
二〇一七年六月二日
书记员 徐可卉