安徽省六安市裕安区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）六裕民一初字第01537号
原告：吴某，曾用名吴某某，女，汉族。
原告：张某某，男，汉族。
法定代理人：吴某，系张某某母亲。
委托代理人：查巧珍，安徽公众律师事务所律师。
被告：金碧物业有限公司六安分公司，住所地安徽省六安市。
法定代表人：开锋，该公司经理。
委托代理人：阮庆华、张伟，该公司员工。
原告吴某、张某某为与被告金碧物业有限公司六安分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，于2015年9月9日向本院起诉。本院受理后，依法组成合议庭，于2015年12月25日公开开庭审理了本案。原告吴某、张某某的委托代理人查巧珍、被告金碧物业有限公司六安分公司的委托代理人阮庆华等到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴某、张某某诉称：2015年7月21日下午17时左右，两原告乘坐电梯回家，电梯在运行中突然断电停止，两原告被困电梯约十分钟，原告在电梯内打电话向被告工作人员求救，被告工作人员不但不及时救援，反而呵斥原告不要催促，态度非常恶劣，直至电梯回复正常，被告工作人员也迟迟未能露面，原告匆忙带着孩子从电梯内跑出来。原告吴某在一年前就因心脏不好做过手术，此次在电梯被困，加上小孩因为电梯断电停止一直哭闹，导致其严重心悸，心血不足，事发后，在六安市中医院住院治疗；原告张某某事发时年近3岁，受到严重惊吓，至今夜晚还是会做噩梦哭醒，无故吵闹，由于被告管理不善，导致两原告身体受到损害、精神受到损失，事发后，被告不积极处理，反而一味逃避、推脱责任，为维护原告合法权益，请求判令被告赔偿两原告医疗费、护理费、误工费、精神抚慰金、交通费等损失合计44676.53元，本案诉讼费由被告承担。在庭审期间，原告将诉讼请求变更为46676.53元。
被告金碧物业有限公司六安分公司辩称：原告所诉事实无相关证据支持。被告在所提供证据中已充分反映了在电梯使用前后尽到了注意提醒义务。综上，请求驳回原告诉请。
原告吴某、张某某为印证其主张，提交证据如下：（一）身份证、户口本、营业执照、机构代码，证明原、被告主体适格。（二）120出车记录、鉴定报告、录音、电梯监控视频，证明原告受伤住院与电梯出现故障存在因果关系。（三）出院记录、医疗费发票，证明原告住院情况及花费的医疗费。（四）鉴定报告，证明原告的三期情况。（五）工作证明、营业执照、工资表，证明原告的工作及收入减少情况。（六）交通费发票，证明原告支出的交通费。（七）前期物业服务协议、交纳物业费发票、户口本，证明原告和被告之间存在物业服务关系，并明确约定物业对共用部位应提供维护、养护等服务。
被告金碧物业有限公司六安分公司对原告吴某、张某某提交证据的质证意见：对证据（一）三性无异议。对证据（二）120出车记录三性有异议，患者姓名写的是“无名氏”，送往地址是空白，无法证明系原告本人，无法证明中医院患者“吴某”与120出车之间存在关联性。对相关录音、视频监控真实性、合法性、关联性有异议，其指向不明，与本案没有关系，不能显示该录音相关人员为我司人员，且视频监控区域为涉案小区电梯内。对证据（三）出院记录真实性无异议，对合法性、关联性有异议。120时间与入院时间、电梯被困时间前后矛盾，对医疗费发票三性有异议。对证据（四）真实性无异议，对合法性、关联性有异议，该两份鉴定书缺乏有效证据支持，结论片面孤立。且三期评定在先，因果关系在后，前后跨度约80天，且无相关病理性分析等诊断资料的支持。对证据（五）真实性无异议，对合法性、关联性有异议。对证据（六）真实性无异议，对合法性、关联性有异议。对证据（七）真实性、合法性无异议，对关联性有异议，该发票显示的交款单位是吴某梅，本案原告是吴某，主体不一致，户口本没有原件。
被告金碧物业有限公司六安分公司为印证其主张，提供证据如下：（一）电梯使用标志，证明涉案电梯已经过六安市质量技术监督局下属单位--
六安市特种设备监督检验中心检测，质量合格，符合使用要求。（二）电梯安全使用图解，证明被告在原告交楼时已交付该图解，尽到了告知提醒义务。（三）涉案楼栋电梯使用注意事项提示版，证明被告在业主居住楼栋已尽到足够提示义务。
原告吴某、张某某对被告金碧物业有限公司六安分公司提供证据的质证意见：证据（一）不具关联性，不能证明电梯使用时不出现故障。对证据（二）、（三）关联性有异议，即使尽到了告知义务，也不是原告故意将电梯弄坏，并不能否认电梯出现故障，原告受伤的事实。
经庭审举证、质证，认证如下：1.被告对原告提供证据（一）、（三）无异议，予以确认；证据（二）中出车记录当时记录为无名氏，后期医院对其产生的原因予以说明，予以认定；对于证据（二）中2015年10月19日（皖）正源司鉴（2015）临鉴字第B854号《关于对吴某发病的因果关系分析意见书》以及证据（四）2015年8月5日（皖）正源司鉴（2015）临鉴字第B647号《关于对吴某的三期评定意见书》，主要依据为原告陈述，所做的认定客观性不足；证据（五）中工作证明、营业执照、工资表没有单位负责人签名，其单位负责人不愿补证，不予认定；证据（六）交通费发票，看不出使用的原因、次数、时间，不予认定；证据（七）前期物业服务协议、交纳物业费发票、户口本具有客观性、合法性及与本案具有关联性，予以认定。2.被告提交的证据（一）、（二）、（三）具有客观性、合法性，与本案具有关联性，予以认定。
经审理查明：2015年7月21日下午17时左右，吴某、张某某乘坐电梯回六安市恒大御景湾23栋1单元3303室，乘坐电梯时，电梯突然断电停止运行，稍后，电梯重新启动运行。
当天下午17时35分，吴某以呼吸困难为由，呼叫120救护车，入住六安市中医院，经诊断，心悸-
心血不足（中医诊断）；心律失常，阵发性室上速，射频消融术后（西医诊断）。经治疗，2015年7月28日出院，用去医疗费2916.53元。出院医嘱：1.合理饮食；2.我科随诊；
另查明，2014年9月30日，吴其梅与金碧物业有限公司六安分公司签订《前期物业服务协议》，双方约定吴某有交纳物业服务费等义务，物业公司对本物业内房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序等项目提供维护养护等服务。2014年9月30日，吴某交纳物业费1300元，电梯运行维护检测费、二次供水费共计487元。
2015年7月10日，六安市特种设备监督检验中心出具《有机房曳引驱动电梯定期检验报告》检验结论为合格。金碧物业有限公司六安分公司公告了电梯使用相关事项。
本院认为：被告有为维护电梯安全运行的义务。原告吴某因电梯故障，受到损失，被告应予赔偿。原告吴某在本起事故中未致伤残，原告主张精神抚慰金，不予采纳。电梯前期检测符合安全标准，不属于免责理由。张某某随其母困于电梯，无证据证明其受到损害，其主张交通费、精神抚慰金，不予采纳。具体的赔偿项目，1、医疗费2916.53元；2、误工费132.22元／天×7天计925.54元；3、营养费30元／天×7天计210元；4、护理费104.36元×7天计730.52元；交通费酌定70元；住院伙食补助费30元／天×7天计210元。本案经本院审判委员会讨论决定，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，判决如下：
一、被告金碧物业有限公司六安分公司应于本判决生效之日起十日内给付原告吴某医疗费等5062.58元；
二、驳回原告吴某其他诉讼请求；
三、驳回原告张某某的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费920元，由被告金碧物业有限公司六安分公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。
审 判 长 程 峰
审 判 员 余学柱
人民陪审员 王立铸
二〇一六年三月十四日
书 记 员 韩 洁
附本案相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。