成都市武侯区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）川0107民初1636号
原告：杨玉姗。
委托诉讼代理人：郝学余，北京市惠诚（成都）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈姗姗。
被告：四川兰度出入境服务有限公司。
负责人：刘黛雯。
委托诉讼代理人：李乔，四川环蜀律师事务所律师。
原告杨玉姗与被告四川兰度出入境服务有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序于2018年5月31日公开开庭进行了审理。原告杨玉姗委托诉讼代理人郝学余，被告四川兰度出入境服务有限公司委托诉讼代理人李乔到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告杨玉姗向本院提出诉讼请求：判令被告向原告赔偿损失2934551.9元（包括咨询服务费人民币5万元、第三方费用人民币0.5万元、委托费用6万欧元、特别国债购买费30万欧元、原告办理移民事项花费29458.64库纳及人民币8008元、翻译费用9864元，以上折合人民币约2934551.9元）。事实与理由：2017年，克罗地亚共和国启动投资移民计划，允许非欧盟第三国公民通过投资克罗地亚特别国债取得该国永久公民身份。原告为移民至克罗地亚与被告签订《克罗地亚投资移民服务协议》，授权被告及其境外合作方办理克罗地亚投资移民申请。被告另向原告提供《委托协议》、《律师授权书》模板，原告在上面签字。《委托协议》内容为原告授权“亚德里亚基金管理有限责任公司”（以下简称亚德基金公司）在所有与获取克罗地亚国籍的流程中全权代表原告。《律师授权书》的内容为原告委托律师比特·阿科什·加博尔（注：外国人名）全权代理原告完成获取克罗地亚国籍的所有程序，以及代表原告购买克罗地亚特别国债。
2017年6月29日，原告支付咨询费5万元、第三方费用0.5万元。2017年7月5日，原告支付委托费6万欧元、国债购买费用30万欧元。但之后，原告发现委托费6万欧元、国债购买费用30万欧元未用于申请克罗地亚国籍，而且基金公司已经失联，在亚德基金公司的注册地找不到该公司。原告移民申请未成功，给原告造成了诉请所列损失。因被告在境外的合作方亚德基金公司以及托管律师比特·阿科什·加博尔的违约行为导致合同目的不能实现，被告应当按约赔偿损失。
被告四川兰度出入境服务有限公司辩称：1.原、被告并非委托代理合同关系。被告仅仅是协助原告取得克罗地亚共和国国籍，原、被告之间系居间合同关系，被告仅仅在原告与境外移民机构之间提供中介服务；境外中介机构的过错导致原告未能移民克罗地亚与被告无关；2.原告支付的委托费6万欧元、国债购买费用30万欧元，均直接支付给境外机构，与被告无关；3.原告支付的咨询服务费5万元、第三方费用0.5万元由被告收取，被告予以认可，但根据合同约定该两笔费用外，被告不再承担其他任何退款或赔偿责任；4.对原告产生翻译费用9864元无异议，对原告办理移民事项花费29458.64库纳及人民币8008元不予认可；请求法院依法判决。
经本院审理认定如下事实：
2017年6月29日，原、被告签订《克罗地亚投资移民服务协议》，该协议系被告提供的格式合同，协议约定原告全权委托被告及其境外合作方办理克罗地亚投资移民申请，并完全接受被告及其境外合作方的相关服务。被告的责任包括：1.指导原告按照克罗地亚移民机构的要求准备关系申请资料、填写申请和护照所需的表格；2.协助递交申请移民申请所需的资料；3.协助与克罗地亚移民机构接洽，跟踪移民签证进展情况直至原告获得移民签证的最终结果；4.被告将尽其所能完成代理责任；5.如果托管律师违规操作导致托管基金30万欧元损失，被告有责任与义务协助原告追回所有损失，如协助报案、代表原告与克罗地亚政府、亚德基金公司进行交涉和追诉。原告的责任包括：根据本协议授权被告及境外合作方为原告唯一移民申请代理人，此授权未经一致同意不可更改和解除。合同还约定：1.原告需一次性支付咨询服务费5万元；还需支付移民申请过程中发生的所有第三方费用；2.若非原告个人原因导致申请被拒，则原告已经支付的咨询服务费及外方服务费将在10个工作日内无息退还，除此之外被告不再承担其他任何退款或赔偿责任。
同日，原告与被告的境外合作方亚德基金公司签订了《委托协议》（中英文双语），约定杨玉姗委托亚德基金公司提供能够使杨玉姗取得克罗地亚国籍的相关服务。杨玉姗同意亚德基金公司有权通过亚德基金公司的合作伙伴提供服务。双方共同声明一旦克罗地亚政府发放给杨玉姗国籍或其他载明原告已经获得克罗地亚国籍的文件视为完成委托事项。原告授权亚德基金公司在获取国籍的流程中全权代表杨玉姗，此代理权包括：代表杨玉姗购买国家债权。《委托协议》还载明了协助杨玉姗取得克罗地亚国籍的步骤，其中的一个步骤为杨玉姗在相关背景调查通过后30日内将国债购买费用30万欧元以及委托费6万欧元电汇至托管律师的账户。亚德基金公司保证在45日内得到国籍申请的结果。合同约定原告应当将36万欧元支付至比特阿科什律师事务所银行账户，账号为HU81109180010000003993660037银行账户。原告同意托管律师比特·阿科什·加博尔根据以下规定处理托管款项：如原告取得克罗地亚国籍，该托管律师将36万欧元支付给亚德基金公司，如36万欧元在存入托管律师账户的45天内杨玉姗未能获得克罗地亚国籍，托管律师有义务立即将款项退还给杨玉姗。托管律师有权从上述款项中扣除银行转账手续费。合同还约定亚德基金公司购买国债后，需将购买国债文件寄送给原告。
同日，原告还签署了《律师授权书》，授权比特·阿科什·加博尔律师为原告完成获取克罗地亚国籍的所有程序。
同日，原告向被告支付了咨询费5万元，第三方服务费0.5万元。
2017年7月5日，原告向《委托协议》约定的银行账户汇款36万欧元。比特·阿科什·加博尔律师于2017年7月10日向原告出具了收据证明，证明已收到36万欧元。
2017年7月11日，上述36万欧元在亚德基金公司未完成委托事项的情况下付至亚德基金公司账户。
超过《委托协议》约定的45天完成委托事项时限后，托管律师未将36万欧元退还给原告。原、被告共同前往比特阿科什律师事务所以及亚德基金公司所在地匈牙利布达佩斯市向当地警方报案。双方报案称，已经获知36万欧元从托管律师资金存管账户转入了亚德基金公司账户，但现在无法联系到亚德基金公司。
另查明，原告为此次移民克罗地亚项目翻译相关资料文件向深圳市彩蝶翻译有限公司支付9860元翻译费。
庭审中，经法庭询问，双方均认可匈牙利布达佩斯市当地警方对于原、被告所报告的刑事案件尚未完成追赃，杨玉姗也从未通过刑事程序获得其已经支出的费用的退返。
以上事实有当事人身份信息、授权委托书、《克罗地亚投资移民服务协议》，《委托协议》、亚德基金公司商务信息、《律师授权书》、律师注册信息，票据、汇款单、警署控告材料，往返机票、翻译费票据、翻译公司营业执照及当事人陈述在案佐证。
本院认为，原、被告签订的《克罗地亚投资移民服务协议》明确约定原告全权委托被告及其境外合作方办理克罗地亚共和国投资移民申请，在协议中亦多次提及原告“授权被告及其境外合作方为原告唯一移民申请代理人”、“被告将尽其所能完成代理职责”，同时协议中还提及“如果托管律师违规操作导致托管基金30万欧元损失，被告有义务协助原告追回所有损失，如代表原告与亚德基金公司进行交涉和追诉”；原告出具给亚德基金公司的《委托协议》明确约定“原告委托亚德基金公司提供能够使原告取得克罗地亚国籍的相关服务”、“原告同意托管律师比特·阿科什·加博尔根据以下规定处理托管款项……”；原告出具给比特·阿科什·加博尔律师的《律师授权书》，明确约定授权比特·阿科什·加博尔律师为原告完成获取克罗地亚国籍的所有程序。根据上述协议及授权委托书，原告委托被告、亚德基金公司、比特·阿科什·加博尔作为原告移民克罗地亚共和国的申请代理人，原告系委托方，被告及被告境外合作方亚德基金公司、比特·阿科什·加博尔系受托方，共同处理原告之委托事务。被告辩称原、被告之间系居间合同关系，不是委托代理关系的说法，本院不予采纳。
比特·阿科什·加博尔律师、亚德基金公司违反委托协议相关规定，在没有任何证据证明原告已经获得克罗地亚共和国国籍的情况下，亚德基金公司从托管律师处获得了6万欧元的委托费及30万元欧元的国债购买费用。亚德基金公司获取国债费用30万元后，未代理原告购买国债，原告移民亦未成功。原告及被告共同前往匈牙利布达佩斯市的比特阿科什律师事务所以及亚德基金公司之境外注册地，未能联系到被告之境外合作方，通过向当地警方报案亦未能追回损失。本院认为，被告之境外合作方在与被告共同处理原告移民事务的过程中存在重大且恶意之违约行为，根据《中华人民共和国合同法》第四百零九条，两个以上的受托人共同处理委托事务的，对委托人承担连带责任之规定，由被告境外合作方导致原告产生的一切损失，被告均应当承担连带责任。被告赔偿后可自行向其他连带责任人追偿。
被告辩称，《克罗地亚投资移民服务协议》约定除咨询服务费5万元及5000元外方服务费外，被告不再承担其他任何退款或赔偿责任。本院认为，《克罗地亚投资移民服务协议》系被告方拟定的格式合同，该条款免除了提供格式合同一方即被告方的责任，根据《中华人民共和国合同法》第四十条之规定，该约定无效。被告应当对原告全部损失承担赔偿责任。
原告因被告境外合作方违约所导致的损失如下：咨询服务费人民币5万元、第三方费用人民币0.5万元、委托费用6万欧元、特别国债购买费30万欧元、翻译费用9864元。原告在36万欧元未能按约退还后，与被告共同前往匈牙利布达佩斯市当地寻找被告之境外合作方，同时向当地警方报案，系为挽回损失所采取的必要措施，原告为此支出的相关交通费、住宿费不属于故意扩大损失，应当纳入赔偿范围。原告未能充分举证证明该部分损失，本院综合考虑原告往返匈牙利布达佩斯市可能产生的机票损失、当地可能的消费水平，酌情确定该部分损失为25000元。
因汇率处于不停的变动之中，根据欧元兑换人民币近期汇率波动水平（7.45至7.98之间），本院酌情确定按照7.7计算36万欧元对应的人民币金额，即2772000元。
原告以上损失共计2861864元，被告应当予以赔偿。原告超出该范围的诉讼请求本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第四十条、四百零六条、四百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告四川兰度出入境服务有限公司于本判决生效之日起十五日内向原告赔偿2861864元；
二、驳回原告其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费2190元，因适用简易程序审理，减半收取1095元，由被告四川兰度出入境服务有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审判员 杜 伟
二〇一八年七月二十日
书记员 张晓霜