河南省郑州市金水区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）金民一初字第2979号
原告李丽。
委托代理人回新生，河南嘉同律师事务所律师。
被告郑州天地人和物业服务有限公司，住所地郑州市金水区。
法定代表人周国旗。
委托代理人姜慧清，河南文丰律师事务所律师。
委托代理人杨东方，河南文丰律师事务所实习律师。
原告李丽诉被告郑州天地人和物业服务有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人回新生，被告委托代理人姜慧清、杨东方到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：位于郑州市花园路111号的天荣汽配城由郑州黄河大观有限公司开发经营，天荣汽配城内房屋的出租管理由被告郑州天地人和物业服务有限公司具体负责。天荣汽配城A区83号原本是一排房子，有上下两层，一楼是门面房，二楼是仓库，大约有十间房子，分别出租给各个商户。被告公司为了自用，解除了与各商户之间的房屋租赁合同，对该房屋进行改造，将通向二楼的楼梯口封闭起来。龙中龙仓储大卖场在A区93-09号，原告在该商铺中工作。租赁合同解除后商铺的一些杂物还存放在二楼，但从A区83-09号已经无法上到二楼（楼梯已经拆除）。2011年10月3日，原告由A区83号的一个被告公司改造过的楼梯口到二楼去找以前商铺剩余的杂物。在行走过程中，原告突然从二楼摔到了一楼。过后，才知道是从被告处楼梯口掉下来，而该楼梯口只是用石膏板简易封闭没有采取加固措施和提示。原告当时就昏迷不醒了，被告公司拨打120将原告送至河南省煤炭总医院。医院诊断为：椎体爆裂骨折；骶椎粉碎性骨折；脊椎神经损伤；L5横突骨折。经过第一次手术治疗，原告于2011年11月26日出院。郑州黄河大观有限公司是天荣汽配城A区83号的产权人，被告郑州市天地人和物业服务有限公司是天荣汽配城A区83号的管理人，由于二被告疏于安全管理，未对有安全隐患的部位采取足够的防范措施，导致原告人身损害的发生，被告存在过错，应当承担侵权责任。住院期间原告多次找被告协商赔偿事宜，被告均无理拒绝，现提起诉讼，请求法院依法判令被告郑州市天地人和物业服务有限公司赔偿原告各项损失共计315658元。
被告郑州市天地人和物业服务有限公司辩称：一、被告公司对原告遭受的伤害不存在过错，所以不应承担赔偿责任。虽然原告摔伤时的房屋属于被告管理，但不属于公共场所，对于原告受到的损害被告没有过错，理由为：1、该房屋当时处于封闭状态，在龙中龙仓储大卖场搬离后，被告即锁闭了铺门，并封闭了通向二楼的通道，在这种铁链锁门的情况下，被告怎么会料到有人会进入并受到了损伤呢？对此，被告是无法预知并根本不能预知的；2、该房屋当时所处的状态是未经主人允许不得私自进入的场所，完全不同于住宿、餐饮、娱乐等对外营业的公共场所，虽然该房屋当时因搬迁比较杂乱破旧，但仍然属于被告的私有房产，里面的布局怎样？板材怎样？这完全属于被告的权利，在被告将其锁闭的情况下其与外界没有了任何联系，再此情况下，不能将原告的损害归为被告未尽到合理限度范围内的安全保障义务；3、不论被告当时是否对该房屋里面的安全隐患有预知，被告将其锁闭的行为即可视为采取了防范措施、对外做出了提示，该提示即为：不允许外界人员进入。4、原告通过非法途径上到二楼，并且擅自进入被告二楼房间目的不纯，二楼所有商户均已搬空，不存在先前商户遗留物品之说，有龙中龙大卖场老板证实；并且被告公司封闭装修，楼上所有物品均属于被告所有，不属于废弃物品，原告进入二楼的目的含糊不清，前后矛盾，综上，被告在本案中无过错，不应承担对原告的赔偿责任。二、原告非法侵入被告公司的私人房屋，其行为具有重大过错，遭受的损失应由其自行承担。原告出生于1973年，在事发时已是成年人，具有完全民事行为能力，其对私自进入别人已经封闭并随时准备改造的房屋，攀爬高楼的危险性应当预见，故主张被告负有保障其安全义务的说法不能成立。三、原告各项赔偿数额不符合法律规定，不应得到法院支持。综上所述，原告主张被告未对有安全隐患的部位采取足够的防范措施的理由没有任何事实和法律依据，请法院驳回原告诉请。
原告为证明其诉讼请求所依据的事实，向本院提交证据如下：
一、2011年10月6日电话录音材料一份，11年10月3日120接诊记录一份；二、2011年10月3日入院证及病历一份；三、诊断证明一份；四、2011年11月26日出院证一份；五、医疗费票据一组；六、司法鉴定意见书一份；七、伤残鉴定费发票一份；八、原告户口簿一份及证明一份；九、交通费票据；十、材料一份共两页；十一、聘用协议一份及护工身份证复印件。
被告为支持其答辩意见所依据的事实，向本院提交证据如下：一、临时租赁协议一份，商户撤场通知单一份；二、龙中龙仓储大卖场照片一组；三、龙中龙仓储大卖场老板宋学友的证言一份。
经审理查明：被告郑州天地人和物业服务有限公司系位于郑州市花园路111号的天荣汽配市场的物业管理公司，并受市场开发公司委托对外与商户签订商铺租赁协议。2011年8月被告公司为建造“车友俱乐部”，收回市场A区83号整栋楼的商铺，进行装修、改造，要求所涉及的市场A区83-1至83-16商户撤场，另行租用其他位置的商铺。该市场A区83号楼为一排二层，南北两面各8间商铺，商铺对外无楼梯，在商铺内部各有一上到二楼的步梯。原告系该市场内商户的员工，在被告对A区83号楼装修、改造期间，原告于2011年10月3日在A区83号楼原2号商铺二楼坠楼受伤，后被送往医院救治。经本院委托，河南中允司法鉴定中心作出的豫中允司鉴中心（2012）临鉴字第47号司法鉴定意见书，综合评定原告伤残等级为七级，原告为此垫支鉴定费700元。
在本案庭审时，原告对其到该商铺二楼的目的主张：“我上去找拆掉的旧木板自己用，我上去没有经过任何人的准许，也没有任何人阻拦，也没有任何警示和障碍，大门敞开”。被告对此辩称，A区83号楼当时处于封闭装修施工状态，不属于公共场所，商户搬离后，楼上所有物品均是装修物品，属于被告所有，不是废弃物品，原告进入二楼的目的不纯，并且含糊不清；并且原告是完全行为能力人，因被告对原告遭受的伤害不存在过错，不应承担赔偿责任。
本院认为：本案争议焦点是被告对原告坠楼受伤是否存在过错及过错程度。对此本院分析如下：一、原告坠楼受伤的二层商铺系被告公司管理，但正处于装修、改造过程中，该二层商铺是装修工地，不是如同商场、宾馆等公共场所，不允许包括原告在内的他人进出；二、原告不是被告的雇员，原告未经被告公司许可，也不是受被告公司指示，擅自到被告装修工地去拿取属于被告所有的装修材料；三、原告系完全行为能力人，且原来就在该市场内商铺工作，对市场装修、改造情况应当了解，其在明知该市场正在装修的情况下进入该商场，对损害的发生具有重大过错。四、被告作为市场管理方，在市场整体装修、改造期间应当封闭进入市场内部的通道，防止损害的发生，被告未尽到该义务，对原告损害的发生具有过错，应当承担赔偿责任。依据以上分析，本院认为，被告对原告损害的发生具有过错，构成侵权，应当承担赔偿责任，但原告在明知系被告装修工地的前提下，未经被告许可也未告知被告擅自进入去拿取属于被告的装修材料，在被告装修工地二楼坠落受伤，原告对自身损害的发生具有重大过错，可以减轻被告的责任。综合双方过错程度的大小，本院酌定被告应承担原告损失的20%。
对于原告各项损失的数额，原告请求住院伙食补助费1590元（30元／天×53天）、营养费1060元（20元／天×53天）、误工费17102元（30303元／年÷365天×206天）、护理费15510元（66元／天×235天）、残疾赔偿金145558.4元（18194.8元／年×20年×0.4）、被扶养人生活费72372元（12336.47元／年×12年÷2×0.4＋12336.47元／年×14年÷3×0.4＋12336.47元／年×12年÷3×0.4）均不超出相关标准，本院予以确认。原告请求医疗费30886.42元，本院经核对确认原告在河南省煤炭总医院的医疗费票据为30461.42元。原告请求交通费800元，但原告提供的票据不足以证明原告为此支出的实际费用，本院酌定交通费为300元。原告因伤致残，其受到的精神损害是客观存在的，结合原告的伤残等级，本院酌定精神损害抚慰金为20000元。综上，本院确定原告各项损失共计303953.82元（住院伙食补助费1590元＋营养费1060元＋误工费17102元＋护理费15510元＋残疾赔偿金145558.4元＋医疗费30461.42元＋交通费300元＋被抚养人生活费72372元＋精神损害抚慰金20000元），故被告应赔偿原告各项损失的数额为60790.76元（303953.82元×20%），超出该数额部分本院不予支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，第二十八条之规定，判决如下：
一、被告天地人和物业服务有限公司于判决生效后十日内赔偿原告60790.76元。
二、驳回原告李丽其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6035元，由原告负担4873元，由被告负担1162元。鉴定费700元，由被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日之内，向本院递交上诉状及副本一式十份，上诉于河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 李启昱
代理审判员 许朝军
人民陪审员 李国栋
二〇一四年四月十四日
书 记 员 孔 健