上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）虹民四（民）初字第2987号
原告姜蕴中。
委托代理人程安卿，上海市广庭律师事务所律师。
委托代理人潘轶，上海市广庭律师事务所律师。
被告陆真平。
委托代理人于高扬，上海市申建律师事务所律师。
原告姜蕴中诉被告陆真平健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员褚虹适用简易程序公开开庭进行了审理。原告姜蕴中及其委托代理人程安卿，被告陆真平及其委托代理人于高扬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告姜蕴中诉称，2014年5月17日下午13时左右，原告与其儿子李某一起至位于本市新港路的卜蜂莲花超市购物，下了班车走向超市门口的过程中，在即将走入无障碍通道时被从身后冲上来的抱小孩的被告撞到，导致受伤。当日，原告即被送至第一人民医院就诊，经诊断：右股骨颈骨折。2014年11月20日，经上海华医司法鉴定所鉴定：原告遭受外力作用致肢体损伤，右髋人工关节置换术后相当于道路交通事故XXX伤残。损伤后休息期自受伤之日起至本次评残前一日，营养期90日，护理期150日。原告认为，原告的损伤系由于被告碰撞其而导致，故被告应当承担本案全部赔偿责任。现起诉要求被告赔偿医疗费92，248.48元、住院伙食补助费500元、陪护费1，800元、残疾赔偿金65，776.50元、护理费9，100元、营养费3，600元、鉴定费1，900元、辅助用品费898元、交通费237元、精神损害抚慰金15，000元、代理费5，000元。
为支持起诉意见，原告提供如下证据材料：
1、上海市公安局案（事）件接报回执单摘录、被告询问笔录摘录、超市保安王某某谈话笔录，证明原告受伤与被告有因果关系；
2、病史材料及医疗费收据、鉴定意见书、户籍材料、交通费发票、陪护费发票、辅助器具费发票、律师代理费发票、鉴定费发票，证明原告实际遭受的损害后果。
被告对超市保安王某某谈话笔录不予认可，对其余证据的真实性不持异议，但认为不能证明原告受伤与被告之间有因果关系。
被告陆真平辩称：2014年5月17日下午13时左右，被告抱着十五个月的孩子和女儿一起去卜蜂莲花超市购物，在走向超市快要步入无障碍通道时，看见原告走在其右前方，脸对着通道外，朝一个男人喊“你怎么在外面，不去啦”。被告听到喊声，就看向外面那个男人，这时感觉有人拉着被告的手，被告一看，是原告坐在地上。原告要求被告拉她起来，被告就叫其女儿拉原告起来了。原告问被告为何推她，被告说没有推她，是原告自己不小心滑到的，被告怕遇到碰瓷的，就报警了，之后去了派出所，之后被告的女儿女婿陪原告去医院检查，原告被诊断为骨折，被告女婿垫付了5，000元医疗费。之后被告要求警察调取现场监控，但监控的角度没有拍到事发的地方。被告没有撞到原告，是原告自己急着喊自己的儿子，加上阴雨天地滑摔倒的，与被告没有关系，被告是出于人道主义将原告送至医院并垫付医疗费，原告受伤与被告无因果关系，不同意原告的诉讼请求。
为支持辩称意见，被告提供案件接报回执单、案件情况证明、被告笔录摘抄、王某某谈话笔录、方华谈话笔录。原告对案件接报回执单、案件情况证明、被告笔录摘抄的真实性不持异议。对王某某谈话笔录、方华谈话笔录不予认可。
经审理查明：2014年5月17日下午13时左右，原告与其儿子、被告抱着十五个月的孩子与其女儿均去位于本市新港路的卜蜂莲花超市购物，在走到该超市外的无障碍通道入口处附近时，原、被告碰撞，原告摔倒受伤。当日，原告即被送至第一人民医院就诊，经诊断：右股骨颈骨折。2014年11月20日，经上海华医司法鉴定所鉴定：原告遭受外力作用致肢体损伤，右髋人工关节置换术后相当于道路交通事故XXX伤残。损伤后休息期自受伤之日起至本次评残前一日，营养期90日，护理期150日。
另查明，2014年5月17日，被告在上海市公安局虹口分局嘉兴路派出所询问笔录中称：“……今天下午13时不到，我准备到卜蜂莲花超市，当时我女儿走在我前面，我抱着我的外孙女走在后面，在超市外面有许多铁栏杆处，有个老太走在我身边，她走在我的右侧，可能有人叫她，她回头，我和她身体有接触，因为我感到有人碰了我身体一下，那个老太摔倒，我女儿把她扶起来，而她准备回去，讲有事再讲，我女儿打了110，双方来派出所，我来说明情况。”
还查明，本案庭审时，原告儿子李某出庭作证，其称述：“……我和我母亲2014年5月17日下午一点多，从班车上下来往超市走，我当时在斜坡外面，我不知道我母亲怎么倒地的，我没看见，我只听见有撞倒的声音，我看到我母亲倒在斜坡那里了，当时是被告在我母亲后面，手里抱着孩子，我想应该是被告撞倒我母亲的。班车下来的人都在前面走光了，就我母亲在后面走。被告和我妈之间大概1、2米距离……”
再查明，2015年1月21日上午九时三十分，案件承办人员至新港路卜蜂莲花超市询问该超市保安王某某相关情况。王某某陈述：“……知道的，当时我就在旁边，我是目击证人。……当时有一老太刚刚走到通道，往超市门口方向行走，这时她看到她儿子在她左手边的通道栏杆外面，老太就喊她儿子‘你怎么走下面了？’老太转身往回走，走下通道，转向通道外她儿子的方向，这时通道口有一抱着小孩的老头换了下手，将小孩从左边换到右边，老头老太就撞上了，谁撞上谁的说不清，就看见老太往回走，老头换手。……老太喊她儿子时，刚走进通道几步，在通道中间，老头在通道外靠栏杆的地方，两者距离大概一米，老太儿子在通道外，和老太差不多平行的地方，我当时就站在通道外靠近栏杆的地方，脸正对着老头、老太的地方。……老头是抱着孩子走向超市，但换手时是站着的，没有往前走，是老太正好往回走。……这个通道是双向通行，是个斜坡，用于推手推车、残疾车等，方便顾客……”
上述事实，由原、被告各自提供的证据材料及双方当事人的陈述等证据予以佐证，本院予以确认。
本院认为，本案系侵权损害赔偿纠纷，赔偿责任的确定应当根据侵权责任的构成要件予以确定。就因果关系：原告系碰撞摔倒所致受伤，虽然本案双方当事人及目击证人均不能明确，是原告碰撞被告，还是被告碰撞原告，但根据高度盖然性证据规则可以得出，原告突然往回走，被告抱小孩换手未注意前方情况，均系原、被告发生碰撞的原因力之一。就过错：根据查明的事实，被告自述，发生碰撞前，目光被声音吸引，看向原告儿子处，故被告未注意到自己前方的情况，未确保行走安全存在一定过错。而原告作为年纪较大的老人，其自己及随行家属，对原告的安全保护应当具有足够认识，应注意自身安全防范，积极管理自身事务，其对行走未负谨慎注意义务而受伤存在过错，并且，纵观双方过错大小，明显，原告大于被告，故可在原告过错范围内减轻被告的赔偿责任。综上，结合原、被告双方的过错责任与原告所受损害的因果关系，酌情确定被告承担30%的赔偿责任。
关于本案具体的赔偿范围及数额。1、关于医疗费，根据该伤治疗的必要性、合理性，结合相关的凭据，确定为92，228.47元（住院费用92，068.47元）。2、关于住院伙食补助费，根据原告住院天数及20元每天的标准，本院确定为500元。3、关于护理费，其中，住院期间护理费用，依照护理费发票，确定为1，800元（75元每天，24天），其余护理费费用，按照司法鉴定意见书建议的150天减去24天后，参照40元每天的标准，本院确定护理费总共为6，840元。4、关于营养费，根据司法鉴定意见书建议的90日及40元每天的标准，本院确认为3，600元。5、关于残疾赔偿金，原告系本市居民，根据城镇居民人均可支配收入为标准，结合年数及一个XXX伤残等级系数，确定为65，776.50元。6、鉴定费、交通费、残疾辅助器具费亦为损失范围，且原告诉请在合理范围之内，故被告也应赔偿。7、关于精神损害抚慰金，由于原告遭受身体的创痛确实会造成相应精神痛苦，根据原告诉请及被告的过错程度、侵权造成的后果等，酌定为4，500元（不再按责任比例计算）。8、关于律师代理费，原告为诉讼，要求代理费的赔偿于法有据，本院予以支持2，000元（不再按责任比例计算）。上述医疗费、营养费、护理费、残疾赔偿金、辅助器具费、交通费、鉴定费费用合计后由被告按照30%比例赔偿。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院﹤关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释﹥》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条第一款，《最高人民法院﹤关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释﹥》第十条、第十一条之规定，判决如下：
一、自本判决生效之日起10日内，被告陆真平赔偿原告姜蕴中医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、交通费、鉴定费的30%，共计51，593.99元；
二、自本判决生效之日起10日内，被告陆真平赔偿原告姜蕴中精神损害抚慰金、律师代理费共计6，500元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费4，221.19元，减半收取2，110.60元，由原告姜蕴中负担1，477.42元，被告陆真平负担633.18元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
代理审判员 褚虹
二〇一五年三月十一日
书 记 员 朱莹
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
二、《最高人民法院﹤关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释﹥》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
……
三、《最高人民法院﹤关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释﹥》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任