广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗天法民二初字第1373号
原告：张田径。
被告：上海新欧尚超市有限公司，住所地上海市杨浦区。
法定代表人：BRUNOMERCIER。
被告：上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，住所地广州市天河区。
负责人：王士元，店长。
委托代理人：梁淑桦，该公司职员。
原告张田径诉被告上海新欧尚超市有限公司（以下简称新欧尚公司）、上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店（以下简称高德发发店）买卖合同纠纷一案，本院于2015年6月10日受理后，依法由审判员张励适用小额诉讼程序独任审判，2015年7月15日公开开庭进行审理。原告张田径、被告高德发发店的委托代理人梁淑桦到庭参加诉讼。被告新欧尚公司经本院传票传唤，无正当理由不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张田径诉称：原告于2015年5月31日在被告高德发发店购买了“7028真彩0.38针管微孔中性芯”1包，花费4.90元（发票号040××××0172），生产日期为2013年02月26日。后发现该产品保质期为2年，原告购买时已超过保质期。《欺诈消费者行为处罚办法》第四条规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：（一）销售失效、变质商品的。《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定，经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（二）销售失效、变质的商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，原告认为，被告销售的上述产品为失效产品，欺诈消费者，依法应当予以赔偿。诉讼请求：1、判令被告高德发发店退还原告货款4.90元；2、判令被告高德发发店支付赔偿金500元；3、判令两被告共同承担本案的全部诉讼费用。
被告新欧尚公司未答辩。
被告高德发发店辩称：一、诉争产品质量合格，价格公允，并无任何侵害消费者权益的情形，原告的第1项诉请于法无依，我司不予认可。我司作为知名卖场，有健全的产品质量审核流程。诉争产品系我司供应商上海乐美文具有限公司生产（下称供应商），该供应商具备合格的生产资质，诉争产品亦为质量合格产品。鉴于原告仅在我司购买一包诉争产品，可见其购买诉争产品并非用于储存或另行销售，那么原告所称的保质期问题事实上并不影响其使用诉争产品。因此，我司不予认可原告的退款请求。然而，作为诚信企业，我司向来重视消费者的权益，因此，如果原告要求以我司的常规退换货流程办理退货，我司可以在收到符合退货条件的商品的同时予以办理退款。二、我司销售该诉争产品并无任何欺诈行为，同时原告也未就其损失提供任何证明，因此，原告在第2项诉讼请求中提出的赔偿请求无任何依据，应予驳回。1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定的除外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：…（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准；”由于《中华人民共和国消费者权益保护法》并未在其他条款对商品包装标注问题的法律责任进行规定，因此，根据前述法条，如果经营者存在产品标签不规范的问题，应当根据《中华人民共和国产品质量法》进行规范。《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定，“限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或者失效日期。”笔类产品并不是限期使用的产品，故不适用该规定。即使认为笔类产品是限期使用的产品，那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条的规定“产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正。”我司在得知该标签不规范的问题后，已经第一时间将该产品下架并要求供应商及时进行整改，因此，我司不应当承担法律责任。2、原告诉状中第2项诉请，即要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定赔偿500元也不符合法律规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失…增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元…。”根据前述规定，消费者有权要求赔偿500元的情形仅限于经营者存在欺诈行为，而原告在事实与理由中引用了《中华人民共和国民法通则》对“欺诈”进行定义。根据该定义，“欺诈”行为的构成有两方面要素，即一方有故意隐瞒真实情况的行为而另一方因此作出了错误的意思表示。在本案中，被告并没有隐瞒真实情况（产品合格、产品执行标准也可以公开查询），原告的购买行为并不能作为“错误的意思表示”的表现形式，因为根据诉争产品的特性和原告购买数量来看，该保质期的标注问题并非影响原告作出是否购买之决定的原因。事实上，《欺诈消费者行为处罚办法》已在第三条对“欺诈行为”进行了明确的列举，而其中并不包括本案所涉情形。因此，我司认为原告的赔偿要求缺乏法律依据和事实证据，应予驳回。
本院经审理查明：原告于2015年5月31日在被告高德发发店购买了7028真彩0.38针管微孔中性芯1包，支付价款4.90元，被告高德发发店向原告出具了相应的发票（号码040××××0172）。该产品外包装上载明，生产日期2013年2月26日、保质期2年。
原告为证明自己的主张，提交了购物发票及涉案产品实物及图片为证。庭审中，被告高德发发店对涉案产品实物及图片的真实性提出异议，不确认涉案产品由其公司出售，但是不能提出证据证明。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国产品质量法》第三十五条规定，销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品；第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。被告高德发发店作为销售者在明知其所销售的商品已经过期失效的情况下，仍然进行销售，构成对消费者的欺诈。因此，原告诉称要求被告高德发发店退还货款4.90元并赔偿500元，依据充分，本院予以支持。鉴于原告要求被告高德发发店退回货款的诉请已获支持，根据权利义务相一致原则，原告亦应将购买的涉案产品返还给被告高德发发店。
被告高德发发店对涉案产品实物及图片的真实性提出异议，但又不能提出证据证明自己的主张，须承担举证不能的不利后果，故本院对其异议不予采纳。对于原告提交的购物发票及涉案产品实物及图片证据本院予以确认。
被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店是被告上海新欧尚超市有限公司的分支机构，不具有独立法人资格，故该分支机构的资产不足以清偿上述款项时，由被告上海新欧尚超市有限公司承担补充清偿责任
被告上海新欧尚超市有限公司经本院合法传唤，不到庭应诉，本院依法作缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条、第三十五条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，《中华人民共和国公司法》第十四条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，第一百四十四条，《诉讼费用交纳办法》第十六条之规定，判决如下：
一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告张田径退还货款4.90元，并赔偿500元；
二、自本判决发生法律效力之日起五日内，原告张田径向被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店退还7028真彩0.38针管微孔中性芯1包；如届时原告张田径不能如数退还，则以4.90元价格折抵被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店应退的货款；
三、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店的资产不足以清偿原告张田径的上述债务时，由被告上海新欧尚超市有限公司承担补充清偿责任。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半后收取25元，由被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店负担。
本判决为终审判决。
审判员 张 励
二〇一五年八月二十二日
书记员 文燕莉