湖南省郴州市苏仙区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘1003民初1767号
原告：珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司。
法定代表人:丁某，系该分公司总经理。
委托诉讼代理人：谷国华，郴州市天剑法律服务所法律工作者。
被告：许某，男，1952年6月6日出生，汉族。
被告：郭某，女，1953年11月3日出生，汉族。
上述两被告的委托诉讼代理人:许以辉，系许某、郭某之子。
原告珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司与被告许某、郭某物业服务合同纠纷一案，本院于2016年12月12日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司委托诉讼代理人谷国华，被告许某、郭某的委托诉讼代理人许以辉到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告立即支付原告物业服务费12637.08元；2、依法判令两被告向原告支付违约金11101.67元；3、原告为实现债权而委托诉讼代理人的代理费用3000元由被告承担；4、依法判令被告承担本案全部诉讼费及财产保全费用。事实和理由：2010年9月1日原告与郴州某投资有限公司签订了座落在郴州市爱莲湖路某·某小区前期物业管理服务的委托合同，并从2010年9月1日起至今服务于某·某小区业主。被告许某、郭某在某·某小区购买了7栋***住宅房，并于2011年10月9日与原告签订了《前期物业管理服务协议》，办理了收楼的相关手续，缴纳了2011年10月l日至2011年12月31日的物业服务费，原告一直积极履行相关权利义务，依法依规对被告居住的小区实施规范的物业管理，为被告提供了完善的物业管理服务，但被告从2012年1月1日起至今故意拖欠拒不缴纳物业管理服务费12637.08元，特别是在原告多次以多种形式向被告催缴的情况下，被告仍然我行我素，也严重损害了其他业主的合法权益，其行为已构成违约。依据我国《民事诉讼法》的相关规定特向人民法院提起诉讼，请求依法支持原告的全部诉求，以维护原告的合法权益。
原告为支持其诉请，向本院提交以下证据：
证据1：前期物业管理委托合同，拟证明珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司与郴州某投资有限公司依法签订了对郴州市某小区前期物业管理委托合同之事实。
证据2：建设工程竣工验收备案表、物业查验记录、收房登报公告，拟证明某小区2栋已竣工验收合格备案及珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司接管某小区2#栋楼，并登报告之收房之事实。
证据3：收楼确认单、前期物业管理服务协议、钥匙收取签收单、物业验收交接表，拟证明被告已与郴州某投资有限公司办妥相关手续并缴清所有费用具备收楼资格之事实。被告与珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司签订协议并约定收取物业费标准之事实。被告在珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司已领取某小区7栋***房钥匙并已验收交接之事实。
证据4：被告2011年10月至2011年12月交物业费收据，拟证明被告已交某7栋***房物业服务费已交至2011年12月30日止之事实。
证据5：2014年12月28日某7栋***房至2012年1月1日至2014年12月31日物业服务费催缴通知单、2015年10月29日某7栋***房2012年10月1日至2015年9月30日物业服务费催缴通知单，拟证明被告2012年1月1日-2016年6月30日未交物业费及催交物业费之事实。
证据6:2016年6月9日国内标准快递凭证及律师函,拟证明珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司向被告发出催缴物业服务费律师函之事实。
证据7：证明，拟证明珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司2010年10月1日至2016年10月20日仍为某小区实际提供物业管理服务之事实。
证据8：珠海某物业管理服务有限公司及分公司营业执照、物业管理企业资质证书、质量管理体系认证证书，拟证明原告企业是经注册登记，依法合法经营：具备物业管理资质，具有符合ISO国际物业管理水平标准的物业企业之事实。
证据9：湖南省服务价格登记证郴F-*3*5，拟证明珠海某物业管理服务有限公司在郴州市某小区收取物业服务费的合法之事实。
证据10：法人代表证明书、授权书、任命书、身份证，拟证明珠海某物业管理服务有限公司授予下属部门办理本案一起事务权力之事实，被授权人之身份。
证据11：被告身份证明，拟证明被告诉讼主体资格。
被告许某、郭某辩称，收费和服务不相应。服务不到位，安保问题与原告讲了好多回。小区里面开支不透明，侵犯了业主的权利。。
被告向本院提交以下证据：
证据1：视频，拟证明安保等服务不到位以及开支费用不透明。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。被告对原告所举证据1、2、3、4、7、8、9、10、11的真实性没有异议，本院予以认定。对有争议的证据，本院认定如下：原告所举证据5，物业服务费催缴通知单没有被告签收的手续，故本院不认可物业服务费催缴通知单已通知被告；欠费清单系原告根据合同计算的，经审查并无错误，本院予以采纳。原告所举证据6，原告系按业主的地址邮递送达，本院予以采纳。被告所举证据，原告对真实性予以了认可，本院予以采信。
根据本院采信的证据，结合当事人的陈述，本院确认如下事实：
被告许某、郭某在某·某小区购买了7栋***住宅房，建筑面积为146.26m2。该小区系郴州某投资有限公司建设，2010年9月1日，郴州某投资有限公司与原告珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司签订《前期物业管理委托合同》，委托原告对该小区进行物业管理。服务费用收费标准约定为：住宅按1.6元/月/平方米收取。被告于2011年10月9日与原告签订了《前期物业管理服务协议》，住宅物业管理费按1.6元每月每平方米收取；物业服务费自建设单位通知入伙之日起按季度计收，每季度第一个月10日前交纳当期物业管理费，逾期缴纳的，每逾期一日，按缴纳欠费总额1‰作为滞纳金。如未入伙，按全额90%缴纳。第八条物业管理服务的内容及标准一、8、能根据业主的需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务……。四、进出小区的外来人员实施登记出入管理……。原告对进出小区人员有未登记的情况。被告缴纳了7栋***住宅房2011年10月l日至2011年12月31日的物业服务费，2012年1月至2016年9月30日止的物业费未交，共拖欠物业服务费12637.08元。
本院认为，原告与郴州某投资有限公司签订的《前期物业管理委托合同》及原告与被告许某、郭某签订的《前期物业管理服务协议》系双方真实意思表示，原、被告应按合同约定履行，被告许某、郭某未按约定交纳物业管理服务费已构成违约，应承担违约责任。原告对进出小区人员有未登记有失职的违约行为，原告诉请被告支付违约金的请求不予支持。原告诉请实现债权而委托诉讼代理人的代理费用3000元的请求，双方无约定，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
一、由被告许某、郭某于本判决生效后十日内支付原告珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司2011年10月l日至2011年12月31日物业管理服务费12637.08元。
二、驳回原告珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费468.45元，由被告许某、郭某负担230元，原告珠海某物业管理服务有限公司郴州分公司负担238.45元。
如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。
审 判 长 胡红锋
审 判 员 曾郴卉
人民陪审员 张莲英
二〇一七年五月二十三日
书 记 员 雷露萍
附：法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。