山东省邹平县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）邹少民初字第18号
原告赵啸。
委托代理人郎先勇，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
委托代理人李旭，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
原告刘某甲。
委托代理人郎先勇，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
委托代理人李旭，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
原告刘现生。
委托代理人郎先勇，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
委托代理人李旭，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
原告郭双枝。
委托代理人郎先勇，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
委托代理人李旭，山东淄明律师事务所律师（特别授权代理）。
被告邹平县雪花山旅游度假村有限公司。住所地山东省邹平县西董镇。
法定代表人赵长水，董事长。
委托代理人刘树松，山东民颂律师事务所律师（特别授权代理）。
委托代理人王永刚，系该公司职工。（特别授权代理）。
原告赵啸、刘某甲、刘现生、郭双枝与被告邹平县雪花山旅游度假村有限公司（以下简称雪花山公司）生命权纠纷一案，本院于2015年2月6日受理后，分别于2015年3月27日、2015年5月22日两次公开开庭进行了审理。原告赵啸及四原告赵啸、刘某甲、刘现生、郭双枝的委托代理人郎先勇、李旭，被告雪花山公司的委托代理人刘树松、王永刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告赵啸、刘某甲、刘现生、郭双枝诉称，2014年5月27日下午，四原告亲属刘某乙应邀参加邹平县某厂家新品发布会，被厂家安排到被告雪花山公司经营的邹平雪花山大酒店三楼6315号房间住宿。2014年5月28日凌晨，因宾馆空调损坏，房间炎热无法正常休息，刘某乙开窗（该窗当时没有任何警示标志、且未安装防护栏杆等安全措施）透气。凌晨3点左右，原告赵啸发现刘某乙不在，寻找无果即告知被告宾馆前台值班人员，宾馆前台值班人员于其所住房间外地面发现刘某乙，立即送医并报警。后刘某乙经邹平县中医院抢救无效死亡。事故发生后，经邹平县公安局刑事警察大队调查，确认为刘某乙“意外高坠致严重颅脑损伤死亡”。事故发生后，被告拒不与原告等协商处理善后事宜及赔偿问题，原告受到极大伤害，正当权益不能得到保障。为维护原告合法权益，提起诉讼，请求判令被告赔偿原告各项费用共计248382.72元，诉讼费用由被告负担。
被告雪花山公司辩称，对本案原告近亲属刘某乙发生的意外事故，被告表示同情和难过。但因为被告公司所有的宾馆没有任何过错，并且已经尽到了安全保障义务，故不应当承担任何责任。请法院查明事实，依法驳回原告的诉讼请求。
四原告为支持其诉讼请求，向本院提交以下证据材料：
证据1.户口本复印件四份（与原件核对无异）。证明原告赵啸系死者刘某乙之妻，原告刘现生系死者刘某乙之父，原告郭双枝系死者刘某乙之母，原告刘某甲系死者刘某乙之子；
证据2.房卡复印件一份（与原件核对无异）。证明原告亲属刘某乙在被告公司经营的酒店住宿；
证据3.邹平县公安局刑侦大队出具的证明一份。证明原告亲属刘某乙于2014年5月28日凌晨在被告处发生意外高坠致严重颅脑损伤死亡；
证据4.居民死亡证明书复印件一份（与原件核对无异）、死亡证明信复印件一份（与原件核对无异）。证明刘某乙死亡的事实；
证据5.场地租赁合同复印件一份（与原件核对无异）、河北泽辰商贸有限公司企业法人营业执照复印件一份。证明刘某乙及其家人在县城居住、生活、经营；
证据6.结婚证复印件一份（与原件核对无异）、出生医学证明复印件一份（与原件核对无异）。证明赵啸、刘某甲与刘某乙的身份关系；
证据7.天气预报查询二份。证明2014年5月27日至28日邹平县天气情况，2014年5月27日白天气温37℃，夜晚20℃，5月28日白天气温36℃，夜晚26℃；
证据8.永年县小龙马乡大龙马村村民委员会证明一份、河北铺村民住宅楼房屋合同协议书复印件一份（与原件核对无异）。证明刘某乙及家人身份关系，刘某乙在城镇居住，河北铺村在临洺关镇，临洺关镇即永年县政府所在地。
被告雪花山公司向本院提交以下证据材料：
证据1.民用建筑设计通则一份、住宅设计规范一份、住宅建筑规范一份。证明原告亲属刘某乙所住被告处的房间窗台的高度高于0.9米，临空的窗台如果低于0.9米应当设置上防护措施，但高于0.9米不需要设置防护措施。
经庭审质证，被告对原告提交的证据1、证据2本身、证据3、证据4、证据6、证据7无异议，但认为证据2房卡上没有房号，是否是刘某乙居住房间的房卡需与其他证据相互印证；证据4死亡证明信上刘某乙的身份载明是农业家庭户口。被告对原告提交的证据5场地租赁合同及证据8有异议，认为证据5不能证明刘某乙与家人在合同上载明的地方居住、生活、经营，且持续居住达到一年以上，即使是合同真实的，起始日期为2013年8月份。证据8中永年县小龙马乡大龙马村村民委员会证明没有出具证明相应经办人员的签字，也没有相应的公安机关的盖章认可，因此被告认为需要证明刘某乙与其亲属之间的关系应由户籍部门出具的证据为准。河北铺村民住宅楼房屋合同协议书复印件上的印章（四枚）大小不一致，另外对于居住房屋应当以房产证为准，而不应以合同为准，即使合同是真实的，也可以看出房屋的所在地在是村委会，不能证实刘某乙及其亲属是在城镇居住这一事实。原告对被告提交的三份文件本身无异议，但认为被告处窗台的实际高度被告未提供证据证明，从这三份文件中看不出被告处窗台的高度。窗台高度应该是从可踏面开始计算。若窗台能站立人就应当设制铁窗护栏，固定窗的防护高度从窗台面起算。被告房间窗户没有设置防护栏，不符合民用建筑安全规范。
本院出示邹平县公安局干警对赵某某、张某某、赵啸、杨某某的询问笔录各一份，共计十五页，证明刘某乙出事后当天的情况及抢救的事实。原被告对上述笔录均无异议。
本院于2015年5月13日组织原被告双方到事发现场进行勘察并由双方代理人签字确认现场勘察笔录一份，同时拍摄照片三十九张，经质证，原告对现场勘察笔录无异议，对标注有“请勿攀爬”提示的三张照片有异议，认为事发当时并没有此提示。原告对有纱窗的照片有异议，主张受害人刘某乙在住宿时没有纱窗。被告对现场勘察笔录及照片无异议。
本院认为，被告对原告提交的证据1、2、3、4、6、7无异议，本院予以确认，作为本案有效证据使用。原告提交的证据8客观真实，与待证事实相关联，庭审中被告虽然申请对原告提交的证据5中场地租赁合同上刘某乙的签名与河北铺村民住宅楼房屋合同书中刘某乙的签名是否一致进行鉴定，但未在本院限定时间内向本院预交鉴定费，视为放弃鉴定权利，对原告提交的证据5、证据8本院予以确认。原告对被告提交的民用建筑设计通则一份、住宅设计规范一份、住宅建筑规范一份无异议，予以确认。原被告对本院出示的邹平县公安局干警对赵某某、张某某、赵啸、杨某某的询问笔录及2015年5月13日本院组织原被告双方到事发现场进行勘察制作并由双方代理人签字确认的现场勘察笔录一份均无异议，予以确认。本院拍摄的照片三十九张客观真实，予以确认。
经审理查明，2014年5月27日，四原告亲属刘某乙应邀参加邹平县伊斯特沙发厂年会，陪同刘某乙一同前往邹平参加年会的有其妻即原告赵啸、内弟赵某某。到邹平后，刘某乙及原告赵啸被伊斯特沙发厂家安排到被告雪花山公司经营的邹平雪花山大酒店三楼6315号房间住宿。2015年5月28日晚上10点，伊斯特沙发厂年会演出结束后，该公司组委会及部分客户一起在雪花山宾馆前吃烧烤，刘某乙后来也参加了吃烧烤的饭局，喝了四五杯啤酒后离开。当晚十二点左右，刘某乙回到6315号房间，因该房间空调损坏，刘某乙及赵啸感觉房间内闷热，刘某乙打开了房间的窗户。凌晨三点钟左右，原告赵啸发现刘某乙未在房间内，只看到刘某乙的衣服、鞋子等物品。原告赵啸以为刘某乙可能在其弟弟赵某某房间内，于是赵啸敲开弟弟赵某某房门，未见到刘某乙，后随同赵某某到宾馆大堂告诉保安，保安又告知大堂经理帮忙寻找刘某乙，后被告公司保安张某某发现刘某乙赤身趴在其所住房间下面草坪上。张某某将此情况电话告知值班领导，被告公司人员拨打了“120”及“110”电话。凌晨四点十五分左右，救护车将刘某乙拉走抢救，后刘某乙经抢救无效死亡。经邹平县公安局刑事警察大队侦查，刘某乙系在被告公司大酒店发生意外高坠致严重颅脑损伤死亡。后因赔偿问题形成纠纷，致原告方诉至本院，要求被告赔偿其损失248382.72元，庭审中原告诉讼请求增加至272529.1元。
另查明，刘某乙所住雪花山大酒店6315房间门口朝南，窗在北边，经现场测量窗户东西长3.32m，窗台内外宽51.5㎝，地面距窗台高91㎝；房间内东边床两张，西边桌子一张、椅子一把，床与窗之间沙发一个、茶几一个；窗户外窗台向下15㎝处有一下斜面防雨台，斜面宽1.71m。涉案房间内窗台标注有“请勿攀爬”警示字样，并按有纱窗。2014年5月27日邹平县白天气温37℃，夜晚气温20℃；2014年5月28日邹平县白天气温36℃，夜晚气温26℃。
再查明，死者刘某乙，1984年3月6日出生，生前租赁河北泽辰商贸有限公司位于邯郸市永年迎宾大道与中华北大街交叉口西北角海城国际家居建材市场-1楼展位，用于永德立品牌系列家具类产品展示、经营。原告赵啸系刘某乙之妻，住邯郸市永年迎宾大道与中华北大街交叉口西北角海城国际家居建材市场-1楼；原告刘某甲系刘某乙之子，2012年12月22日出生，住邯郸市永年迎宾大道与中华北大街交叉口西北角海城国际家居建材市场-1楼；原告刘现生系刘某乙之父，出生于1955年8月12日，农民；原告郭双枝系刘某乙之母，出生于1954年3月4日，农民。原告刘现生、郭双枝共生育刘某乙、刘某丙、刘某丁三个子女。
本院认为，本案争议焦点为被告雪花山公司是否尽到合理范围内的安全保障义务，应否对刘某乙坠楼身亡承担赔偿责任。
《民用建筑设计通则》以及《住宅设计规范》规定，窗台低于90㎝时，应采取防护措施。经本院现场勘察测量，刘某乙住宿房间内窗台从可踏面起高度为91㎝，不属于必须采取防护措施的范畴，且窗台标注有“请勿攀爬”警示字样，正常情况下，该高度所起的阻挡作用是可以防止坠楼发生的，原告雪花山公司已尽到合理范围内的安全保障义务。刘某乙作为完全民事行为能力的成年人，具有正常防范和控制危险的能力。而事发当晚，刘某乙饮酒后回到6315房间，因感到房间闷热有开窗行为，对于刘某乙因何原因赤身坠楼身亡原告方并未提供有效证据证实。而经邹平县公安局刑事警察大队侦查，刘某乙系发生意外高坠致严重颅脑损伤死亡。故对于刘某乙坠楼身亡被告雪花山公司在安全保障方面不存在过错。赵啸发现刘某乙不见后，被告雪花山公司酒店值班人员积极帮忙寻找刘某乙，且找到刘某乙后又及时拨打“120”及“110”，尽到事后救援义务。综上，被告雪花山公司在刘某乙坠楼身亡事件中不存在过错，不应承担赔偿责任，原告方要求被告承担赔偿责任的诉讼请求本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告赵啸、刘某甲、刘现生、郭双枝诉讼请求。
案件受理费5390元，由原告赵啸、刘某甲、刘现生、郭双枝负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省滨州市中级人民法院。
审 判 长 王桂香
人民陪审员 何秀芹
人民陪审员 王 燕
二〇一五年六月二十四日
书 记 员 邢珊妹