山东省威海经济技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）威经技区民初字第1308号
原告：张华。
委托代理人：胡明春。
委托代理人：罗爱民。
被告：家家悦集团股份有限公司，住所地威海市昆明路45号。
法定代表人：王培桓，经理。
委托代理人：赵红，该公司员工。
原告张华与被告家家悦集团公司人格权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告张华之委托代理人胡明春、罗爱民，被告家家悦集团有限公司之委托代理人赵红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张华诉称，2013年4月5日上午9时许，原告在前往齐鲁商城家家悦超市购物时，被门前摆摊搞促销活动的木板绊倒，致原告左桡骨远端骨折，腰部软组织损伤，前后两次在文登整骨医院进行手术。原、被告就赔偿事宜协商未果，请求依法判令被告赔偿原告医疗费24861.11元（含病历复印费40元）、误工费19200元（3200元×6个月）、护理费6400元（3200元×2个月）、伤残赔偿金113056元、住院伙食补助费900元、营养费900元、鉴定费1300元、交通费500元、陪护人住宿费1000元、精神损害抚慰金5000元，以上共计173117.11元。
被告家家悦集团有限公司辩称，第一，该意外是因为青岛顶益食品有限公司在被告的齐鲁商城店北大门外从事促销活动时将广告板放置在地上，原告直接从广告板上踩过，不慎摔倒所致，原告对于此次事故的发生应当承担相应的责任。第二，事故发生的地点并非被告经营场所范围内，被告无需承担安全注意义务。第三，原告进行伤残等级评定的时间为2014年1月7日，此时内部固定物尚未取出，被告对原告单方作出的伤残鉴定不予认可，请重新鉴定。
经审理查明，2013年4月5日上午9时许，原告前往被告的齐鲁商城店购物，当时天空中下雨，原摆放在齐鲁商城北大门北方促销点的地面尚有部分木板未撤走。原告在经过该处时，不慎踩到地上的木板摔倒。当日10时许，原告前往威海经区医院就诊，门诊花费110元，门诊病历和诊断证明书记载左桡骨远端粉碎骨折，建议住院治疗。2013年4月6日，原告到文登市整骨医院诊断并住院治疗，门诊花费120元，共计住院19天，住院花费17448.49元，其中医保支付13411.22元，原告自付4037.27元。2013年5月24日，原告到文登市整骨医院复诊，门诊花费123元。2014年3月10日，原告到文登市整骨医院行取出内固定物手术，共计住院11天，花费医疗费7059.62元，其中医保支付5315.25元，个人支付1744.37元。
2013年12月31日，原告自行委托烟台富运司法鉴定中心对其伤情进行了鉴定，2014年1月7日，该鉴定所出具司法鉴定意见书，意见为：1、原告之损伤构成九级伤残；2、原告伤后休治时间为180日（含二次手术取内固定物住院时间）；3、原告伤后需1人护理60日（含住院时间）。原告为此次鉴定支出鉴定费1300元。被告对该鉴定报告不予认可，并申请重新鉴定。本院依法委托威海科真司法鉴定所进行了鉴定，意见为：1、原告之伤情符合九级伤残；2、原告的误工时间为120日（含住院期间）；3、原告住院期间需1人护理。被告为此支出鉴定费1400元。经庭审质证，原告主张该鉴定意见中的误工时间、护理时间过短，且威海科真司法鉴定所等级低于烟台富运司法鉴定中心，应当采信烟台富运司法鉴定中心出具的鉴定意见书；被告对该鉴定意见无异议。
原告住院期间由其丈夫胡明春护理，其户口性质系城镇户口。原告为证明其误工费、护理费的计算标准，提交证据如下：1、威海经济技术开发区齐鲁小商品批发市场出具的证明一份，内容为：张华、胡明春自2011年6月18日至2014年4月24日期间在齐鲁小商品22060室经营给力服饰店，虽然法定代表人写的是其子胡冰涛，但实际经营者是张华、胡明春；2、个体户注销情况一份，上记载：名称为威海经济技术开发区蒿泊给力服饰店，地址为齐鲁小商品批发市场2060号，法定代表人为胡冰涛，成立日期为2011年6月18日，注销日期为2014年4月24日。被告质证后认为，原告已超过退休年龄，不应当产生误工费。
原告为证明其陪护人住宿费损失，提交一份盖有“文登市天福办天赐康旅馆”印章的收款收据一份，上记载：客户名称为胡明春，项目为住宿费，数量为10天，单价为100元，合计为1000元。被告对该收款收据的真实性不予认可，同时主张陪护人应当在医院陪护病号，无需在外住宿。
庭审中，原告为证明其支出的病历复印费的情况，提交文登市整骨医院门诊收费票据两张，时间为2013年5月30日的票据金额为28元，时间为2015年5月19日的票据金额为12元，项目均为病历复印费。被告对上述两张单据的真实性予以认可，但主张该费用不属原告的直接损失，不同意赔偿。
原告主张交通费500元、营养费900元，未对该主张进行举证。
庭审中，原告变更要求被告赔偿伤残赔偿金113056元的诉讼请求为要求被告赔偿伤残赔偿金116888元。
以上事实，有当事人陈述及书证等在案为凭。
本院认为，本案争议焦点是：第一，被告对原告的损失是否应当承担赔偿责任及比例；第二，原告的合理损失。
关于焦点一，本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，在行走过程中，未注意道路状况，避开肉眼可见的危险，保护自身安全，应对此次损伤负主要责任；被告在组织促销过程中，将木板摆放于用于通行的地面，未考虑到可能对于通行造成障碍，亦未采取足够的安全防护措施，应对原告的损伤负次要责任。综上，以被告对原告的合理损失承担20%的赔偿责任，原告自负80%为宜。
关于焦点二，本院认为，根据病历及医疗费发票，可以确认原告的医疗费损失为6014.64元（110元＋4037.27元＋123元＋1744.37元），至于医保统筹支付的医疗费，应当由医保统筹部门主张权利，原告无权主张；原告主张的病历复印费40元，因该费用并非此次事故所导致的直接和必然损失，本院不予支持；原告两次住院共计30天（19天＋11天），其主张的住院伙食补助费应参照国家机关一般工作人员出差补助30元／天计算为900元（30元×30天）；被告对原告自行委托的烟台富运司法鉴定中心出具的鉴定报告不予认可，申请重新鉴定，本院依法委托威海科真司法鉴定所进行了鉴定，威海科真司法鉴定所出具的鉴定报告，程序合法，与本案具有关联性，本院依法予以采信。根据鉴定报告，可以确认原告之伤情符合九级伤残，误工时间为120天，护理时间为30天；原告之户口性质系城镇户口，其伤残赔偿金应参照2014年山东省城镇居民人均纯收入计算为116888元（29222元×20年×20%）；威海经济技术开发区小商品批发市场系商场的管理者，其对于商场内各业主的经营情况有着充分的了解，对于其出具的关于齐鲁小商品2060室给力服饰店经营者情况的证明，本院予以采信，根据该证明，结合个体户注销情况，可以认定原告与胡明春共同在齐鲁小商品批发市场内的门市经营服饰生意。事故发生时，原告虽已超过50周岁，但其仍具备劳动能力且实际在外劳动，有收入来源，故原告主张误工费理由正当。原告与护理人胡明春均未提交其事故发生前的平均工资情况，其主张按每月3200元计算误工费和护理费，未超过2014年山东省批发和零售业的人均纯收入，本院予以支持，故原告之误工费应计算为12800元（3200元÷30天×120天），护理费应计算为3200元（3200元÷30天×30天）；原告主张营养费900元，未提交医疗机构出具的意见，本院不予支持；原告主张陪护人住宿费，提交了一份盖有“文登市天福办天赐康旅馆”印章的收款收据，该收款收据不符合法律规定的证据形式，本院不予采信，同时，按照常理，陪护人需在医院陪同照料原告，在医院外住宿产生的费用不是因护理原告所导致的必然和直接损失，对原告该主张，本院不予支持；原告主张交通费500元，虽未提交交通费单据，但考虑到原告先后从威海到文登住院两次，复查一次，必然会产生交通费，本庭酌情支持300元；此次事故致原告九级伤残，将会对其以后的生活造成较大的影响，亦会导致其精神痛苦，原告主张精神损害赔偿金，理由正当，但其主张5000元过高，综合考虑伤残等级、双方的过错程度，以被告赔偿原告精神损害抚慰金1000元为宜。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款之规定，判决如下：
一、被告家家悦集团股份有限公司赔偿原告张华医疗费1202.93元（6014.64元×20%）；
二、被告家家悦集团股份有限公司赔偿原告张华住院伙食补助费180元（900元×20%）；
三、被告家家悦集团股份有限公司赔偿原告张华伤残赔偿金23377.60元（116888元×20%）；
四、被告家家悦集团股份有限公司赔偿原告张华误工费2560元（12800元×20%）；
五、被告家家悦集团股份有限公司赔偿原告张华护理费640元（3200元×20%）；
六、被告家家悦集团股份有限公司赔偿原告张华交通费60元（300元×20%）；
七、被告家家悦集团股份有限公司赔偿原告张华精神损害抚慰金1000元；
八、驳回原告张华要求被告家家悦集团股份有限公司赔偿住宿费1000元的诉讼请求；
九、驳回原告张华要求被告家家悦集团股份有限公司赔偿营养费900元的诉讼请求。
以上一至七项，被告家家悦集团股份有限公司共计赔偿原告张华29020.53元，于本判决生效之日起十日内付清。
案件受理费3762元，由原告负担3237元，被告负担525元。第一次鉴定费，由原告负担1140元，被告负担160元；第二次鉴定费，由原告负担480元，被告负担920元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省威海市中级人民法院。
审 判 长 张丽红
人民陪审员 邓树善
人民陪审员 邵茂枝
二〇一五年七月三日
书 记 员 刘苏雯