安徽省合肥市包河区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖0111民初7062号
原告：刘闽，男，1963年10月17日出生，汉族，公司员工，住安徽省合肥市包河区，
委托诉讼代理人：张然峰，安徽美林律师事务所律师。
委托诉讼代理人：沈欣榕，安徽美林律师事务所律师。
被告：安徽永辉超市有限公司，住所地安徽省合肥市滨湖新区徽州大道与紫云路交口金源购物中心S2栋一层和负一层，统一社会信用代码913401006957364351（2-1）。
法定代表人：官长衡，总经理。
被告：安徽永辉超市有限公司合肥桐城南路分公司，住所地安徽省合肥市桐城南路桐城绿苑小区8#楼一层、负一层、负二层，统一社会信用代码91340100587216491D（1-1）。
法定代表人：陈光优，经理。
两被告共同委托诉讼代理人：浦强勇，安徽云旗律师事务所律师。
两被告共同委托诉讼代理人：赵鑫，安徽云旗律师事务所律师。
原告刘闽诉被告安徽永辉超市有限公司（以下简称永辉超市公司）、安徽永辉超市有限公司合肥桐城南路分公司（以下简称永辉超市桐城南路分公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年8月11日立案受理后，依法由审判员刘元适用简易程序公开开庭进行了审理。原告刘闽委托代理人张然峰、沈欣榕，被告永辉超市公司、永辉超市桐城南路分公司公司共同委托代理人浦强勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘闽诉称：2015年4月6日上午7时45分左右，原告前往安徽永辉超市合肥桐城南路店内（系被告安徽永辉超市有限公司的分公司）购物。由于安徽永辉超市有限公司合肥桐城南路分公司疏于管理，使店内路面湿滑，导致原告在乘用被告店内自动扶梯时摔倒受伤，当时被告店内尚有多名其他顾客也因此摔伤。后原告被送至合肥市第三人民医院治疗，根据医生诊断，原告左侧双踝骨折，住院治疗11天。2016年5月3日，原告因取出左踝关节内固定装置，在安徽省立医院进行二次手术，住院治疗8天。原告在身体受伤后，曾多次请求被告支付因伤所发生的相关费用，然而被告却不予理睬。特向贵院起诉，望判如所请。一、请求法院判令被告安徽永辉超市有限公司与安徽永辉超市有限公司合肥桐城南路分公司连带赔偿原告伤残赔偿金53872元、护理费6853元、营养费2700元、误工费66206元、精神损害抚慰金8000元、鉴定费2050元、交通费1900元、住院伙食补助费1900元，以上共计143481元。二、请求法院判令被告承担本案的全部诉讼费用。
被告永辉超市公司、永辉超市桐城南路分公司共同辩称：一、原告的受伤是其自身行走不慎导致的摔伤，原告是完全民事行为能力人，在行走中应尽到谨慎的注意义务，因此原告对本次受伤的发生具有过错，应当承担责任。二、超市卖场存在大量提醒顾客注意安全的标志，被告已聘请专业保洁公司从事保洁工作，被告已经尽到足够的安全保障义务，且在原告受伤后将其送往医院救治，已全额支付医疗费和护理费。三、被告永辉超市桐城南路分公司有自己独立的财产，能够独立承担赔偿责任，请求依法驳回原告对被告永辉超市公司的诉请。
经审理查明：被告永辉超市桐城南路分公司是由被告永辉超市公司依法设立的分支机构，永辉超市合肥桐城南路店是永辉超市桐城南路分公司所经营的超市门店，该店地处负一层，顾店从地面乘自动扶梯下至负一层后，经由铺设瓷砖地面的过道进入门店。在庭审中，被告永辉超市桐城南路分公司陈述自动扶梯及过道均属其管理范围。
2015年4月6日上午7时45分左右，原告刘闽前往永辉超市合肥桐城南路店购物。因当时正值下雨，原告刘闽乘自动扶梯下至负一层地面时，因负一层瓷砖地面湿滑，原告在自动扶梯与地面的相接处不慎滑倒受伤。
原告刘闽受伤后由永辉超市工作人员送往安徽省立医院救治，并于次日住院，诊断为左侧双踝骨折，于4月10日行左踝骨折内固定术，4月17日出院，共住院11天，出院医嘱为：建议出院后继续康复治疗，注意预防卧床期间并发症，带药等。2016年5月3日，原告再次入住该院治疗，于5月6日行左踝关节内固定装置取出术，5月10日出院，共住院8天，出院医嘱为：出院后换药，患肢适当保护性功能锻炼等。原告现已治疗终结。原告在治疗过程中共产生医疗费45131.12元，均由永辉超市桐城南路分公司支付。另，永辉超市桐城南路分公司支付原告护理费用2100元。
2016年10月31日，由本院委托，安徽同德司法鉴定所出具司法鉴定意见书，评定刘闽因外伤致左下肢丧失功能10％以上，属十级伤残，评定刘闽伤后误工期以180日、护理期以60日、营养期以90日为宜，原告支付鉴定费2050元。
另查明：原告刘闽户籍地为安徽省合肥市包河区青年路200号9幢402室，城镇居民，事故发生前在合肥一豪商贸有限公司从事销售工作。
上述事实，有原告提供的身份证、企业基本查询单、出院小结、出院记录、劳动合同、误工证明、户口本、司法鉴定意见书及鉴定费发票、两被告提供的医疗费票据、收条、保洁服务合同、照片等证据以及原、被告双方的当庭陈述和证人证言等证据予以证实。
本院认为：根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，在本案中，超市经营者被告永辉超市桐城南路分公司对顾客的安全负有保障义务。根据本院查明的事实，导致原告刘闽摔伤的主要原因是被告永辉超市桐城南路分公司在经营中忽视了事故当天阴雨天气和瓷砖地面受潮易滑的客观情况，没有在自动扶梯与超市店门之间的瓷砖地面采取诸如铺设防垫等有针对性的防滑措施以保障顾客安全。被告永辉超市桐城南路分公司对于原告刘闽在过道上滑倒受伤这一事故的发生具有过错，应承担违反安全保障义务的民事责任。对于被告永辉超市桐城南路分公司辩称已经尽到安全保障义务的主张，因其所提交的证据不能证实，故本院不予采信。同时，原告刘闽作为具有完全民事行为能力的成年人，在行走的过程中自身未尽到足够的谨慎注意义务也是造成事故的部分原因，因此应当根据原告的过错程度，相应减轻被告永辉超市桐城南路分公司的赔偿责任。根据本案中原、被告双方在此次事故中的过错程度，本院酌定被告永辉超市桐城南路分公司应承担80%的赔偿责任。
本院对原告刘闽因本起事故造成的损失核定如下：
1、医药费为45131.12元。根据两被告提供的医疗费票据、原告提供的出院小结，结合原告伤情确定，原告在治疗过程中共产生医疗费45131.12元，该费用由永辉超市桐城南路分公司支付。
2、住院伙食补助费570元。原告两次住院共计19天，住院伙食补助费标准参照合肥市国家机关一般工作人员出差伙食补助标准30元/天确定，即30元/天×19元＝570元。
3、营养费1800元。根据安徽同德司法鉴定所出具司法鉴定意见书评定，原告营养期限为60天，营养费标准参照合肥市国家机关一般工作人员出差伙食补助标准30元/天确定，即30元/天×60元＝1800元。
4、护理费6853元。根据安徽同德司法鉴定所出具司法鉴定意见书评定，原告护理期限为60天，原告虽诉称由其妻子杨莉护理，但未能证明护理人员的收入情况，护理费标准参照安徽省2015年度居民服务业平均工资标准41690元／年确定，即41690元／年÷365天×60天＝6853元。
5、误工费22562元。根据安徽同德司法鉴定所出具司法鉴定意见书评定，原告误工期限为180天，原告虽提供合肥一豪商贸有限公司出具的《证明》一份，证明其系该公司员工，月平均工资为8000元/月，但未提交相应工资发放凭证、个人所得税缴纳证明及合肥一豪商贸有限公司工商登记信息相佐证，本院不予采信其收入情况。但该证明可表明原告所从事是销售工作，本院酌情参照安徽省2015年度批发和零售业平均工资标准45751元／年确定其误工损失。原告的误工费为45751元／年÷365天×180天＝22562元。
6、残疾赔偿金53872元。安徽同德司法鉴定所出具司法鉴定意见书评定，原告的伤残等级为十级，原告系城镇居民，残疾赔偿金应按照安徽省2015年度城镇居民人均可支配收入26936元／年确定，原告的残疾赔偿金为26936元／年×10%×20年＝53872元。
7、鉴定费2050元。系原告对其伤残程度和三期进行鉴定所支付的费用系必要的、合理的费用，属于实际损失，应予赔偿。
8、交通费800元，根据原告的伤情和就医等实际需要本院酌定。
原告上述各项损失合计133638.12元。超市经营者即被告永辉超市桐城南路分公司应承担80%的赔偿责任即应赔偿原告106910.5元。另，根据原告的损害后果、双方的过错程度，本院酌情支持原告的精神抚慰金5000元。因此，被告永辉超市桐城南路分公司应承担共计111910.5元的赔偿责任。因永辉超市桐城南路分公司已为原告垫付医疗费45131.12元、护理费2100元，合计47231.12元，两相抵扣后，被告永辉超市桐城南路分公司还应支付原告64679.38元。
被告永辉超市桐城南路分公司辩称其另外经由案外人潘学聪支付原告护理费11620元，并提供2015年6月15日潘学聪出具的收条一份佐证，内容为：“今收到刘闽83天护理费人计11620元。潘学聪。”但原告刘闽对此予以否认，表示并不知潘学聪的身份，也未收到该11620元。由于该收条并非原告刘闽本人或其亲属所出具，在庭审中也无法查明潘学聪的身份情况，本院无法确定该收条的真实性，故本院对该收条内容不予采信。
因被告永辉超市桐城南路分公司系永辉超市公司依法设立的分支机构，经工商部门依法登记，具有相应的组织机构和资产，应先由其本身财产承担赔偿责任。永辉超市公司根据民事诉讼的相关规定，对永辉超市桐城南路分公司不能清偿的部分承担补充清偿责任。
综上，被告永辉超市桐城南路分公司实际还应赔偿原告64679.38元，被告永辉超市公司应对永辉超市桐城南路分公司不能清偿的部分承担补充清偿责任。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条之规定，判决如下：
一、被告安徽永辉超市有限公司合肥桐城南路分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘闽各项损失共计64679.38元，被告安徽永辉超市有限公司对被告安徽永辉超市有限公司合肥桐城南路分公司不能清偿的部分承担补充清偿责任；
二、驳回原告刘闽的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3170元减半收取为1585元，由原告刘闽负担325元，被告安徽永辉超市有限公司合肥桐城南路分公司负担1260元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于合肥市中级人民法院。
审判员 刘元
二〇一六年十二月二十六日
书记员 贾丽
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。