上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）徐民五（民）初字第785号
原告王頔琪，女，1982年1月4日生，汉族，户籍地上海市徐汇区，住上海市长宁区。
委托代理人张弘，上海市鸿生律师事务所律师。
被告上海太平洋百货有限公司，住所地上海市徐汇区。
法定代表人李强，董事长。
委托代理人柏晓俊，上海邦信阳中建中汇律师事务所律师。
原告王頔琪诉被告上海太平洋百货有限公司（以下简称太平洋公司）劳动合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，于2014年11月25日公开开庭进行了审理。本案原告王頔琪的委托代理人张弘、被告太平洋公司的委托代理人柏晓俊到庭参加诉讼。后本案依法转为普通程序，于2015年3月5日公开开庭进行了审理。原告王頔琪及其委托代理人张弘、被告太平洋公司的委托代理人柏晓俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王頔琪诉称，其自2001年起与太平洋公司建立劳动关系，在太平洋公司连续工作已满13年，目前在徐汇店营业二部工作，工作岗位为商场管理，工资收入按最近一份书面劳动合同约定为每月人民币（以下同）2，200元，实际收入远高于此。2014年5月11日，因其与太平洋公司的书面劳动合同将于2014年6月30日到期，太平洋公司人事教育课发出《劳动合同续签意见表》一份，询问其是否愿意续签劳动合同，其在回复中明确要求续签无固定期限劳动合同。之后太平洋公司迟迟没有与其接洽续签事宜，在其多次口头催告后，太平洋公司回复其因公司被台湾老板收购，台湾老板要清退所有员工，故不再同其续签劳动合同。为此，其于2014年6月12日当面递交了《要求续签无固定期限劳动合同的通知书》一份，要求太平洋公司依法与其签订无固定期限劳动合同，但太平洋公司仍无任何反应，故2014年6月22日，其以快递方式将该通知书送达太平洋公司。随后其收到太平洋公司的书面通知，告知其不再续签劳动合同。此后其多次与太平洋公司协商，要求太平洋公司履行签订合同的法定义务，太平洋公司迫于法律压力假意同意续签，但在工资待遇及岗位安排上刻意刁难，其多次与太平洋公司进行协商，太平洋公司无视其合理诉求，强硬予以拒绝。为此，其诉诸上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会，要求支持其请求，但仲裁委员会认为其没有在太平洋公司提供的劳动合同上签字意味着其放弃签约的权利，裁决驳回其申请。仲裁过程中太平洋公司非法解除双方劳动关系。根据劳动合同法实施条例第11条的规定，对于签订无固定期限劳动合同协商不一致的内容，应当按劳动合同法第18条执行，而劳动合同法第18条并没有赋予用人单位在协商不成的情况下解除劳动关系的权利。综上，按照相关法律规定，请求判决：1、确认2014年7月1日起其与太平洋公司之间存在无固定期限劳动关系；2、太平洋公司支付2014年7月1日至同年10月31日期间未签订无固定期限劳动合同的双倍工资15，400元（7月工资已支付，当月只主张另一倍工资）。2015年3月5日，王頔琪将第1项诉讼请求调整为要求太平洋公司支付违法解除劳动合同的赔偿金91，000元，并撤回第2项诉讼请求。
被告太平洋公司辩称，不同意王頔琪的诉讼请求。双方的劳动关系已于2014年7月底终止，在太平洋公司未降低劳动条件与劳动内容的情况下，王頔琪在一个月期限内经太平洋公司多次催告都拒绝签署合同，这是王頔琪放弃其合同缔约权利，为保护公司的正常运营，太平洋公司通知王頔琪终止劳动关系，符合法律规定，无需支付赔偿金。
经审理查明，王頔琪于2001年8月进入太平洋公司工作，离职前从事商场管理工作。双方签有多份劳动合同，最后一份劳动合同的期限为2011年7月1日至2014年6月30日，该合同载明：“……第二条，根据甲方（太平洋公司）的工作需要和乙方（王頔琪）的工作意向，乙方同意从事营销服务岗位工作……试用期结束后经考核合格的，其工资收入标准为2200元。……第三十九条，本合同期限届满，甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。……第五十八条，本合同的相关附注：（一）工作岗位：1、营销服务：涉及的岗位包括商品采购、入库、陈列、挑选、整理、销售、营销计划、广告制作、活动策划、商场管理、收银、为顾客服务以及与之相关联的等方面工作；2、管理：涉及的岗位包括（1）会计核算、财务、出纳、成本核算以及与之相关联的等方面工作……”。劳动合同中所写王頔琪的地址为其户籍地。
2014年5月11日，太平洋公司因双方劳动合同将于同年6月30日到期而向王頔琪发出劳动合同续签意见表，询问王頔琪是选择续签无固定期限劳动合同还是续签三年期的劳动合同。王頔琪于当日签字确认要求续签无固定期限劳动合同。
太平洋公司向王頔琪送达落款日期为2014年6月的不再续签劳动合同通知，载明双方劳动合同于2014年6月30日到期后不再续签。太平洋公司表示该通知系于2014年6月10日由王頔琪所在部门课长陈蕾当面交给王頔琪。王頔琪表示其在2014年6月23日之后收到通知，但不记得具体日期。
2014年6月22日，王頔琪以快递方式向太平洋公司寄送要求签订无固定期限劳动合同的通知书，要求与太平洋公司签订无固定期限劳动合同。太平洋公司于次日收到该通知书。
2014年6月25日，太平洋公司以快递形式向王頔琪发出落款日期为2014年6月的《通知书》（收件地址为安顺路XXX弄XXX号XXX室），要求王頔琪于2014年6月30日之前到人事教育课签订无固定期限劳动合同。王頔琪已收到该通知书。
2014年7月1日，太平洋公司以挂号信形式向王頔琪寄送通知书及劳动合同书文本，要求王頔琪于2014年7月4日前将签订完毕的《劳动合同书》文本送至公司人事教育课。劳动合同文本载明：“……（二）本合同为无固定期限劳动合同，自2014年7月1日起，不出现解除和终止条件的，本合同一直有效。……第二条，根据甲方（太平洋公司）的工作需要和乙方（王頔琪）的工作意向，乙方同意从事营销服务岗位工作。……第十一条……工资收入标准为2800元。……第五十八条本合同的相关附注：（一）工作岗位：1、营销服务：涉及的岗位包括商品采购、入库、陈列、挑选、整理、销售、营销计划、广告制作、活动策划、商场管理、收银、为顾客服务以及与之相关联的等方面工作；2、管理……”。该份信件由王頔琪住所的新安公寓物业签收，但2014年7月3日该信件被退回太平洋公司，理由为“无此人”。
2014年7月9日，太平洋公司向王頔琪发出通知书及劳动合同书文本，要求王頔琪于2014年7月15日前将签订完毕的劳动合同书文本送至公司人事教育课，如不签订，于该日前说明理由并以书面形式告知公司人事教育课。王頔琪于当月10日收悉，并在通知书上注明“现本人对续签无固定合同上对工作岗位的不确定和工资收录（原文）有争议”，在劳动合同文本中工作岗位空白处注明“续签应维持现有商场管理岗位”，工资收入空白处注明“每月3950元／按照当年实发至每月”，将第五条关于对工作进行调整与安排的条文打叉及划去，后将上述标注过的通知书及劳动合同书寄回给太平洋公司。
2014年7月15日太平洋公司向王頔琪寄送通知书及劳动合同文本，对王頔琪提出的“对续签无固定期限劳动合同上对工作岗位的不确定和工资收入有异议”及在劳动合同书文本中自行修改的相关内容表示不同意，要求王頔琪于2014年7月18日前将本通知书所附劳动合同书签订完毕后送至公司人事教育课。王頔琪于次日收到上述通知书及劳动合同文本。
2014年7月18日，王頔琪向太平洋公司发出通知书及其自行拟定的劳动合同书，要求太平洋公司于当月25日前将其拟定的劳动合同签订完毕后送至其本人。该劳动合同书文本载明岗位为营业部二部商场管理岗位，工资为每月3，955.90元。
2014年7月24日，太平洋公司向王頔琪发出《对王頔琪2014年7月18日通知书的回复暨续签无固定期限劳动合同的通知》，表示其寄给王頔琪的劳动合同书文本是依据法律规定统一制定，并报经工会审核通过，合同的相关权利义务不违反法律法规规定，而王頔琪起草对本人无任何义务制约的劳动合同文本并强迫公司签订有悖公司管理制度，要求王頔琪在2014年7月28日之前到人事教育课签署新的无固定期限劳动合同，公司确保该劳动合同书维持并提高了原劳动合同的约定条件，如逾期未与公司续签合同的，太平洋公司与王頔琪的劳动关系将于2014年7月31日终止。太平洋公司将上述通知寄送至王頔琪两处地址，为“长宁区安顺路XXX弄XXX号XXX室”和“徐汇区永嘉路XXX弄XXX号”，分别于2014年7月25日、7月26日被签收。
2014年7月29日，太平洋公司出具《有关与员工王頔琪终止劳动关系的处理意见》并交付工会决议。太平洋公司工会于同日召开会议并作出决议，同意太平洋公司的处理意见。太平洋公司于同日向王頔琪的前述两处地址寄送终止劳动合同关系的通知书，表示公司在维持并提高原劳动合同约定条件的基础上数次通知王頔琪续签无固定期限劳动合同，但王頔琪一直未签订，故依法于2014年7月29日与王頔琪终止劳动合同关系。通知书分别于2014年7月30日（永嘉路地址）、7月31日（安顺路地址）被签收。
王頔琪2013年8月至2014年7月的薪资明细表显示，每月工资为2，800元，另有不定期、不定额的奖金和节令奖。2014年度个人缴纳社会保险费核定表（实时）载明王頔琪2013年工资性收入为每月2，571.30元，2014年缴费基数为3，022元。王頔琪表示太平洋公司除发放薪资明细表上费用外，另有相关现金给予部分。太平洋公司对王頔琪的陈述不予认可。
另查明，2014年7月17日，王頔琪向上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求太平洋公司：1、自2014年7月1日起订立无固定期限劳动合同；2、自2014年7月30日起继续履行无固定期限劳动合同关系；3、确认自2014年7月1日起至裁决作出之日止双方存在无固定期限劳动关系；4、因未签订劳动合同支付2014年7月1日至2014年8月6日的双倍工资差额6，729.56元。仲裁委员会于2014年9月10日作出徐劳人仲（2014）办字第1469号裁决，对王頔琪的全部申诉请求不予支持。王頔琪不服裁决，向本院提起诉讼。
太平洋公司另提供一份落款日期为2013年12月1日的《继续延用2011版﹤劳动合同书﹥事宜》，上面载明：“…自2014年1月1日起凡员工续签劳动合同与招用新进人员的签约劳动合同将继续延用2011版《劳动合同书》。该合同除第六条增加‘1、标准工时制：每天工作八小时，每周工作四十小时。’内容外，均无变动……”，太平洋公司将该事宜报送工会审核，工会于当月5日通过并表示同意。太平洋公司以此证明2014年7月1日太平洋公司发送给王頔琪的《劳动合同书》除一处变化外其余均与2011年的劳动合同相同。王頔琪对该份文件的真实性不认可。
太平洋公司提供两份行政通报及相应奖金发放办法和奖金明细表，证明人事管理规章经2012年12月30日太平洋公司职工代表大会审议通过，并于2013年1月1日正式施行，其中第五十三条对奖金进行了详细规定，公司亦严格按照规章发放奖金。上述人事管理规章载明，为激励员工对于团队绩效贡献全力以赴，达到公司整体效益，积极提升自我能力而努力，特向在职员工给予奖励，奖金分为年终奖金、绩效奖金、周年庆奖金等，各类奖金核发依据以个人前一年工作绩效考核为基准，发放日离职者不予核发。王頔琪对上述规章制度不予认可，但认可收到过年终奖及周年庆奖。
太平洋公司提供2014年7月考勤记录，显示王頔琪出勤至2014年7月29日，以证明太平洋公司与王頔琪的劳动关系于2014年7月29日终止，王頔琪最后工作至该日。王頔琪对考勤记录表的真实性予以确认，但表示其2014年7月31日及8月1日也有上班，并出示三张照片予以证明，第一张照片上王頔琪穿公司制服右手按在一机器上，第二第三张照片为第一张照片中的机器的近照，机器显示的日期分别为2014年7月31日和2014年8月1日，王頔琪表示该机器是公司的指纹考勤机。太平洋公司对照片的真实性不予认可，表示不清楚那是什么机器，也无法证明王頔琪于2014年7月31日及8月1日有上班工作，因双方劳动关系在2014年7月29日终止，故自当月30日起关闭王頔琪的考勤权限。
王頔琪出示一份《生育保险待遇支付核定表》，载明缴费基数3，955.90元，支付标准3，955.90元，生育生活津贴3，955.90元，以证明其于2012年10月1日小产，太平洋公司为其缴纳保险的缴费基数是3，955.90元，即其薪金标准，其与太平洋公司协商过程中提出的薪金要求是合理的。太平洋公司对该核定表真实性无异议，但表示生育保险待遇与王頔琪的实际收入不是一个概念，当时王頔琪小产，根据生育保险相关规定，如果王頔琪的工资低于太平洋公司的平均缴费基数的话，是按太平洋公司全体员工的平均缴费基数来确定，因此该核定表上的基数并不是王頔琪的实际缴费基数。
王頔琪另提供员工异动申请单、补休单、假期计划表复印件，证明其在2014年7月27日申请换班，当月28日上班，30日休息，主管给了其2014年8月的假期计划表，表明其8月份仍上班。太平洋公司对假期计划表真实性不认可，对其余证据真实性确认。
王頔琪表示其不签署太平洋公司提供的劳动合同是因为劳动合同中的岗位没有明确，内容太宽泛，其多次流产，一直想要孩子，故原商场管理的岗位比较适合其身体状况；劳动合同中的工资低于实际工资标准。太平洋公司表示公司岗位设定只有三类，为营销服务、管理和后勤保障，公司出于管理需要，所有员工的劳动合同都是一样的，不可能对所有职位一一罗列，在协商过程中肯定和王頔琪谈过还是做原来的工作；劳动合同中约定的工资标准为基本工资，不包含奖金，奖金根据规章制度另外发放。
太平洋公司表示每月迟到、早退等扣款及加班费之给付于次月薪资中计算，其已经支付王頔琪2014年7月整月工资，其中扣除了6月份的缺勤。王頔琪表示不清楚支付的2014年7月工资是否为整月工资。
以上事实，除双方当事人的陈述外，另有仲裁裁决书、劳动合同、续签意见表、签收单、通知书、寄送凭证、处理意见、决议、薪资明细表、社会保险费核定表、人事管理规章、行政通报、考勤记录表、员工异动申请单、补休单、假期计划表、生育保险待遇支付核定表等佐证，本院予以确认。
本院认为，劳动合同期满后，劳动者继续为用人单位提供劳动，用人单位未表示异议，但当事人未续订书面劳动合同的，当事人应及时补订书面劳动合同。如果用人单位已尽到诚实信用义务，因劳动者原因未与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位可以书面通知劳动者终止劳动关系，并支付经济补偿。本案中，王頔琪于2001年8月进入太平洋公司工作，截止双方签订的最后一份劳动合同期满之日即2014年6月30日，王頔琪在太平洋公司连续工作已超过十年，符合法律规定的应当签订无固定期限劳动合同之情形。王頔琪于2014年6月22日向太平洋公司提出要求签订无固定期限劳动合同，太平洋公司收悉后回复同意与王頔琪签订无固定期限劳动合同。劳动合同期满后，王頔琪继续为太平洋公司工作，太平洋公司未表异议，双方同时协商签订无固定期限劳动合同。太平洋公司并将期限自2014年7月1日起的无固定期限劳动合同文本送达王頔琪，王頔琪因对合同文本中的工作岗位及工资标准存有异议而未在合同上签字。
王頔琪离职前从事商场管理工作，双方在2011年7月1日至2014年6月30日的劳动合同中约定王頔琪的工作岗位为营销服务岗位，合同中载明商场管理岗位包含在营销服务岗位之列，王頔琪签署该合同可视为已知晓太平洋公司关于岗位的划分情况。太平洋公司提供的无固定期限劳动合同文本中约定王頔琪从事营销服务岗位，与原劳动合同的约定一致，并未作改变。王頔琪2013年8月至2014年7月的工资表显示其每月工资2，800元，另有不定期、不定额的奖金，2，800元的工资标准高于原劳动合同约定的工资标准，且太平洋公司提供的人事管理规章显示奖金依据规章制度另行发放，太平洋公司亦表示劳动合同约定的是基本工资，并不包括奖金。王頔琪提供的《生育保险待遇支付核定表》仅能反应其领取生育生活津贴的标准，太平洋公司也对津贴标准做了说明，故核定表不足以证明王頔琪实际工资收入，王頔琪也未举证证明除基本工资和奖金之外每月另有其他固定收入，故太平洋公司提供的无固定期限劳动合同文本并未降低王頔琪的工资标准。综上，太平洋公司就签订无固定期限劳动合同已经贯彻了诚实信用原则，王頔琪拒绝签署劳动合同的理由不成立。
太平洋公司于2014年7月29日向王頔琪邮寄终止劳动关系的通知，该通知最早于当月30日被签收，故本院确认双方劳动关系于2014年7月30日终止。王頔琪主张其工作至2014年8月1日，并提供照片，但照片本身并不能证明其在7月31日和8月1日实际有为太平洋公司提供劳动，故本院对王頔琪的主张不予采信。如前所述，太平洋公司就签订劳动合同已尽到诚实信用义务，现王頔琪未与太平洋公司订立书面劳动合同，故太平洋公司书面通知王頔琪终止劳动关系并无不当，王頔琪主张赔偿金缺乏依据，但太平洋公司应支付王頔琪经济补偿金。经核算，太平洋公司应支付的经济补偿金额为39，201.50元。王頔琪在第二次庭审中撤回部分诉讼请求，本院予以准许。仲裁委员会未予支持王頔琪部分申诉请求，王頔琪对此服从，本院予以确认，因无执行内容，本院不在判决主文中予以表述。
依照《中华人民共和国劳动法》第七十八条、《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条的规定，判决如下：
被告上海太平洋百货有限公司于本判决生效之日起七日内支付原告王頔琪经济补偿金39，201.50元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费10元，免予收取。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 马勇刚
审 判 员 汪海燕
人民陪审员 李雅萍
二〇一五年四月十七日
书 记 员 陈 琪
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国劳动法》
第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。
二、《中华人民共和国劳动合同法》
第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。