湖北省武汉东湖新技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂0192民初1545号
原告：熊超，男，汉族，1993年6月17日出生，住武汉市东西湖区，系湖北省软件行业协会员工，
被告：武汉至胜教育科技有限公司，住所地：武汉东湖新技术开发区东信路SBI创业街6栋5层。
法定代表人：梁雪。
原告熊超（以下简称原告）诉被告武汉至胜教育科技有限公司（以下简称被告）教育培训合同纠纷一案，本院于2017年4月20日立案受理后，依法适用简易程序由审判员程静独任审判，于2017年6月13日公开开庭进行了审理。原告到庭参加诉讼，被告经本院传票传唤无正当理由拒不到庭，本案依法缺席审理，现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、被告退还原告19630元，赔偿误工费3000元、交通费1000元、精神损失费2000元；2、被告承担本案所有诉讼费用。事实与理由：原、被告于2015年8月8日签订服务协议，原告自愿报考被告提供的培训课程，并向被告支付服务费19630元。因被告未按要求履行合同，原告特诉至法院。
被告未答辩。
经审理查明，被告系2009年4月8日成立的有限责任公司，法定代表人马自胜，股东为汤明、马自胜。2015年8月8日，原、被告签订服务协议，约定原告自愿报考被告提供的培训课程，课程内容为计算机等级证书考试培训、网络高等教育华中科技大学计算机科学与技术专业专升本入学考试培训；原告向被告支付服务费16750元，其中管理费15550元（含代缴学费、计算机等级培训费及考务费）、报名费200元、教材费1000元；支付方式为首次支付3350元，余下费用办理助学贷款；被告确保原告通过入学考试，如未通过，免费重读课程或全额退费（报名费除外）；原告通过入学考试被所报考院校录取的，完成国家规定的学制年限，修完学校教学计划规定的全部课程，考试成绩合格，完成教学实践环节后，由所报考院校颁发国家承认的相应层次学历证书；被告承诺原告考试合格后所获得的网络教育毕业证书，国家承认学历，并在教育部官方网站电子注册，可在www.chsi.com.cn网上查询验证；协议有效期自2015年8月8日至2017年12月31日。同日，原告向被告支付3350元，被告向原告出具了收款收据，载明收费项目为培训费2150元、教材费1000元、报名费200元。2015年9月4日，双方签订分期还款协议，约定原告欠培训合同款项3400元，自2015年10月1日至2016年10月1日分12期还款，第一期还款320元，后每期还款280元，于每月10日前支付。同日，原告向被告支付培训费10000元，并自2015年10月3日至2016年5月2日期间通过支付宝向马自胜转款共计2280元。协议签订后，被告未为原告提供过培训，未发放过教材，原告未参加过入学考试。2015年9月1日，原告取得了华中科技大学计算机科学与技术专业（网络教育）本科学籍（学制2.5年）。原告未参加上述专业的学习和考试。
2015年11月22日，原、被告又签订一份服务协议，约定原告自愿报考被告提供的培训课程，课程内容为学位英语培训、学位课程培训；原告向被告支付服务费4000元；被告承诺原告通过学位英语的考试，如未通过，免费重新报考或全额退还学位英语培训费（报名费除外），保障原告学位课程分数达到申报学位的分数要求，如未通过，免费重新报考或全额退还学位课程培训费（报名费除外）；协议有效期自2015年11月22日至2018年8月31日。当日，原告向被告支付学位费4000元。
另查明，被告法定代表人马自胜于2015年11月去世。2015年12月23日，经工商行政管理部门核准变更被告公司法定代表人为梁雪。被告已于2016年4月歇业。
诉讼中，本院就案件的相关事实向华中科技大学进行了核实，华中科技大学回复，该校与被告无合作关系，被告按正常流程不应向该校缴纳学费和其他费用，该校学费由学生直接缴纳或由合作办学单位集体缴纳并附学生名单，学校收到学费后，按缴费名单逐一开具收据，缴款人为学生，并由合作单位统一发放给学生；学生全额缴纳学费正常参加课程学习，考试成绩合格符合毕业条件的，学校颁发毕业证书，学生部分缴纳学费经催缴不补缴的，学校依照学籍管理规定作休学处理，学生从入学当年起算，6.5年内正常缴足学费并按规定参加学习，考试成绩合格符合毕业条件的，学校依照有关规定颁发毕业证书，超过6.5年的，将注销学生原学籍，已收学费不予退还；原告的入学时间为2015年9月，学习状态为休学，合作办学单位为湖北职业技术学院，其学费于2015年11月由武汉华科济医院管理有限公司缴纳，金额为3200元。原告陈述不清楚武汉华科济医院管理有限公司，也不清楚向华中科技大学缴费的情况，其是将全部学费交付给被告，其愿意继续在华中科技大学学习。
上述事实，有服务协议、分期还款协议、收款收据、支付宝转账记录、教育部学籍在线验证报告、华中科技大学回复意见及当事人陈述予以证实。
本院认为，原、被告分别于2015年8月8日、2015年9月4日、2015年11月22日签订了两份服务协议及一份分期还款协议，分别由被告为原告提供计算机等级考试培训、入学考试培训及学位英语培训、学位课程培训。原告为履行2015年8月8日服务协议及2015年9月4日分期付款协议，向被告支付了款项15630元，根据被告出具的收款收据，该款包含教材费1000元、报名费200元，余款14430元应为协议约定的代缴学费、计算机等级培训费及考务费。对于被告收取的代缴学费，华中科技大学向本院回复，该校已收取原告学费3200元，原告的学籍状态为休学，其学费是通过武汉华科济医院管理有限公司支付，合作办学单位是湖北职业技术学院，该校与被告之间无合作关系。但根据查明的案件事实，原告并未与其他单位签订服务协议及支付费用，华中科技大学收到的学费，无论是通过何种渠道交付，亦应认定为原、被告服务协议项下涉及的代缴学费的金额。鉴于被告已歇业，原告要求被告退还收取的相应款项，应当予以支持。协议约定的计算机等级培训费及考务费，因被告未向原告提供计算机等级培训服务，协议亦未明确考务费的收费主体及用途，也无证据反映费用已实际产生以及相应的金额，故上述费用亦应予以退还。据此，上述14430元中应扣减已由华中科技大学收取的学费3200元，余款11230元应由被告予以退还。根据华中科技大学的回复意见，原告的学籍状态虽然为休学，但其从入学当年起算6.5年内正常缴足学费并按规定参加学习，考试成绩合格符合毕业条件的，该校将依照有关规定颁发毕业证书，因此，扣除上述3200元并不影响原告继续在华中科技大学学习。协议项下的报名费、教材费，因被告未向原告提供过教材，故教材费1000元应予退还，而原告已取得了华中科技大学的学籍，报名费200元不予退还。据此，被告应当向原告退还2015年8月8日服务协议项下的款项12230元。对于2015年11月22日的服务协议，因被告未提供过协议约定的培训，协议款项4000元应由被告向原告退还。原告主张的误工费、交通费、精神损失费无证据证实，本院不予支持。综上，被告应向原告退还款项共计16230元，原告的诉讼请求部分成立。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告武汉至胜教育科技有限公司于本判决生效之日起十日内向原告熊超退还款项16230元；
二、驳回原告熊超其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费442元，减半收取221元，由原告熊超负担88.4元，被告武汉至胜教育科技有限公司负担132.6元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款第（一）项的规定，预交上诉案件受理费，款汇至武汉市中级人民法院，收款单位全称：湖北省武汉市中级人民法院，账号：17×××67；开户行：农行武汉民航东路支行。上诉人在上诉期满后七日内未预交上诉费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 程 静
二〇一七年十月十七日
书记员 刘燕双