江苏省苏州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏05民终3号
上诉人（原审原告）：昆山市我爱我家房产信息咨询有限公司，住所地江苏省昆山市周市镇春晖路583-1号。
法定代表人：汤健，公司总经理。
委托诉讼代理人：季君，江苏展驰律师事务所律师。
委托诉讼代理人：蔡萍，江苏展驰律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：程风丽，女，1978年9月17日出生，汉族，住天津市和平区，现住上海市长宁区。
上诉人昆山市我爱我家房产信息咨询有限公司（以下简称我爱我家公司）因与被上诉人程风丽居间合同纠纷一案，不服江苏省昆山市人民法院(2016)苏0583民初9927号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年1月3日立案受理后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
我爱我家公司上诉请求：二审法院撤销原审判决并依法改判，案件受理费由程风丽承担。事实和理由：一、程风丽与我方于2016年2月29日签订房屋出售委托协议书，委托我方出售涉案房屋并授予我方代收定金、代签合同的权利，是程风丽的真实意思表示，双方之间的居间合同关系依法成立，合法有效。我方据此有权代理程风丽签订房屋买卖合同。二、我方代理程风丽与买方签订房屋买卖合同是我方通用的格式合同，在该模板上并未进行任何修改，未对程风丽有任何合同条款的隐瞒，且我方的代理行为完全履行了委托协议书中约定的义务，房屋买卖合同的签订已最大限度地保证了程风丽的利益，出售价格也是程风丽在委托协议中明确确认过的，我方不存在任何过错。三、一审法院依据公平原则认定程风丽向我方支付中介费5000元的判决适用法律错误。公平责任原则应当适用于当事人双方均没有过错的情况。本案中，一审法院在判决中已认定合同不能继续履行的原因在于程风丽违约，程风丽应当承担违约责任。程风丽对于合同的解除存在过错，因此本案并不适用公平原则，应当依据合同法规定，按照合同中违约责任的明确约定，我方有权向违约方要求房屋成交总价2%的服务费。
程风丽辩称：对一审判决大部分认可，但因诉讼成本太大，故没有上诉。
我爱我家公司向一审法院起诉请求：1、程风丽赔偿合约违约中介费16000元；2、程风丽赔偿误工费、电话费等4000元；3、诉讼费用由程风丽承担。诉讼过程中，我爱我家公司自愿撤回前述第二项诉请。
一审法院认定事实：程风丽长期居住、生活在上海，系涉案房屋昆山市周市镇江南明珠苑60幢1004室（建筑面积92.43平方米，简单装修）的所有权人。
2016年2月28日，我爱我家公司通过同行知晓了程风丽的联系方式，致电询问前述房屋是否出售并要求其次日下午来签约。2月29日，程风丽如约从上海赶至昆山，但买方决定不买了，后程风丽（委托方、甲方）与我爱我家公司（受托方、乙方）当天签订《房屋出售委托协议书》一份，约定：1、甲方独家委托乙方以净到手800000元的价格出售涉案房屋，委托期限为2016年3月1日至4月1日；2、乙方收取委托出售价格的超出部分作为中介佣金；3、乙方应“积极努力寻找购买人，安排客户看房”，“若客户购买条件符合本协议签署的内容，乙方有权代甲方收取定金，并协助甲方办理出售过户相关手续”；等等。其中，协议书尾部以手写备注形式增加了一条，内容为：“委托方支付定金壹万元，委托期内未出售，定金不予退还。乙方条件许可，保证甲方利益情况下，可代收定金代签合同”；审理期间，程风丽与我爱我家公司一致确认该条“委托方”记载系笔误，应为“受托方”。当天，程风丽同时在《声明书》（中介代办合同网签所需资料）上签字，交付了房屋钥匙，并收取了我爱我家公司给付的10000元。
上述协议书、声明书签订后，赵兰芳随中介于3月1日晚上看房，当天随即由我爱我家公司（居间方、丙方）代程风丽（出售房、甲方）与赵兰芳（购买方、乙方）签订《昆山市我爱我家房产信息咨询有限公司房屋买卖合同》（合同编号0003205）一份，约定：1、涉案房屋转让价款为810000元，乙方于合同签订时支付20000元购房定金；2、“甲乙双方同意本合同生效之日起至30日，乙方将购房款310000元支付给丙方，由丙方转交给甲方，……双方同意于2016年3月30日前办理过户手续，……贷款部分500000元由丙方代乙方办理贷款手续”；3、合同第四条载明：“甲乙双方在签订合同后，未按约定时间过户，逾期两个月内，如甲方违约，退还乙方定金，另赔偿乙方贰万元整，如乙方违约，所付定金作为违约金，甲方不予退还，双方配合丙方办理终止手续。逾期超过两个月，守约方有权单方面解除合同，同时，违约方应向守约方支付总房款的20%作为违约金，同时，甲、乙双方（或任何一方）需向丙方缴纳该房屋成交总价2%的服务费，且服务费丙方有权从违约方支付的购房款（或定金）中直接扣除，购房款（或定金）不足总房价的2%时，甲、乙双方（或任何一方）需补足差额”；等等。该买卖合同由赵兰芳夫妇、我爱我家公司签字、盖章确认，合同落款“甲方”处有“程风丽石莹（代）”字样的手写签名，系我爱我家公司经办人石莹代为签署。合同签订后，赵兰芳当场交付20000元购房定金。
3月2日，我爱我家公司致电程风丽口头告知卖房事宜并通过银行向其转账10000元，后程风丽应中介要求邮寄了相应的产权证明原件，中介代双方办理了房屋评估及合同网签手续，双方约定于3月5日至银行办理贷款手续。3月5日，程风丽至银行办理手续期间，经上网查询、对比，认为涉案房屋售价明显低于当时的市场价格、中介未充分保障其权益，遂拿回产权证明原件并离开，表示不同意继续出售涉案房屋，遂引起本案纠纷。
另查明，应中介我爱我家公司要求，程风丽于2016年3月29日已将收到的20000元退还中介；本案审理期间，中介已将该20000元返还赵兰芳。
上述事实，有房屋出售委托协议书、声明书、房屋买卖合同、房屋产权证明、网签合同、银行贷款手续凭证、聊天记录，一审法院谈话笔录以及双方当事人的庭审陈述予以证实，一审法院予以确认并在卷佐证。
一审法院认为，我爱我家公司与程风丽自愿签订《房屋出售委托协议书》，程风丽委托我爱我家公司出售涉案房屋，双方之间的居间合同关系依法成立、合法有效，双方均应按约履行。本案中，我爱我家公司促成了涉案买卖合同的成立，虽因程风丽毁约不同意继续出售，买方在一审法院审理的另一案件[（2016）苏0583民初12412号]中也主张解除合同，而合同不能继续履行之过错方在程风丽，故程风丽应向我爱我家公司支付居间报酬。审理期间，我爱我家公司自愿撤回要求程风丽赔偿误工费、电话费等4000元的诉请，一审法院照准。关于我爱我家公司根据买卖合同第四条约定的标准主张的中介费16000元，一审法院认为：我爱我家公司虽有权代签合同，但该授权是程风丽基于长期居住在上海、为便利交易之考虑而给予的，根据约定应当以“条件许可、保证利益”为前提，更应当以程风丽对我爱我家公司代签合同的具体内容特别是对付款期限、违约责任等涉及主要权利义务的重要条款的明确知悉和确认接受为前提，这既是“代签合同”权限的涵涉内容，也是我爱我家公司作为受托人、居间人全面、正确履行法定之如实报告义务的应有之义；现程风丽以我爱我家公司未充分保障其权益、就涉案房屋居间出售的价格显著低于市场均价为由拒绝继续履行，导致交易失败的直接原因和过错责任虽在程风丽，但从双方交涉往来的记录，结合在案其他证据，并不能证明我爱我家公司代签前就合同文本向程风丽明确告知并征求、确认了其对合同重要条款的意见，我爱我家公司怠于履行该报告义务，过错在我爱我家公司，现其主张以程风丽不知晓、未确认的“约定”条款作为双方内部结算居间报酬的依据，有悖意思自治和诚实信用原则，一审法院不予采纳；结合本案委托售房的起因，居间签约至程风丽毁约的经过、时间间隔，涉案买卖合同的履行程度，房屋售价对比市场价格的合理性因素，以及双方当事人各自的过错程度，综合考虑我爱我家公司此次居间的实际劳务和费用支出情况，根据公平原则，一审法院酌情认定程风丽应当向我爱我家公司支付中介费5000元。据此，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第四百二十四条以及第四百二十五条第一款之规定，判决：程风丽于本判决发生法律效力之日起十日内向昆山市我爱我家房产信息咨询有限公司支付中介费5000元。案件受理费300元，由昆山市我爱我家房产信息咨询有限公司负担225元，由程风丽负担75元。
二审中，当事人没有提交新证据。二审经审理查明的事实与一审法院一致。
本院认为，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。本案中，程风丽与我爱我家公司于2016年2月29日签订房屋出售委托协议书，约定程风丽委托我爱我家公司出售程风丽所有的江南明珠苑60号楼1004室房屋，委托期间为2016年3月1日至2016年4月1日，委托出售价格为80万净到手，同时约定我爱我家公司在条件许可、保证程风丽利益情况下，可代收定金、代签合同。我爱我家公司基于该委托协议书为程风丽处理涉案房屋出售事宜，双方之间的居间合同关系依法成立。
房屋出售委托协议书签订后次日，我爱我家公司代程风丽与赵兰芳签订房屋买卖合同，将涉案房屋出售给赵兰芳，房屋价款约定为81万元。根据房屋出售委托协议书，我爱我家公司有权代表程风丽与赵兰芳签订房屋买卖合同，且成交价格81万元也超出了房屋出售委托协议书约定的80万元的委托出售价格，故房屋买卖合同已成立并生效，对程风丽、赵兰芳具有约束力。但我爱我家公司未提供证据证明其已将合同中有关违约方支付房屋总价2%的服务费给中介方的约定告知程风丽并征得程风丽同意，故该约定对程风丽不产生效力，我爱我家公司按照该条款向程风丽主张服务费缺乏依据。
我爱我家公司未提供证据证明其在代签房屋买卖合同前将房屋买卖合同的具体内容特别是对付款期限、违约责任等涉及主要权利义务的重要条款告知程风丽并征求其意见，亦未提供证据证明其在签订合同后及时将合同文本告知程风丽并征得其追认，我爱我家公司在履行居间服务时存在过错，据此一审法院综合双方的过错情况、我爱我家公司在此次居间中的实际劳务和费用支出情况酌定程风丽支付我爱我家公司中介费5000元并无不当。
综上所述，我爱我家公司的上诉请求依据不足，应予驳回，原审法院认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费300元，由昆山市我爱我家房产信息咨询有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 陈 斌
审判员 顾 平
审判员 杨 兵
二〇一七年二月二十八日
书记员 韩泽滔