安徽省合肥市瑶海区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）瑶民二初字第01534号
原告：张翠翠，女，1987年5月21日出生，汉族，户籍地安徽省宿州市埇桥区，经常居住地安徽省合肥市滨湖新区。
委托代理人：许福昌，安徽永承律师事务所律师。
委托代理人：张京城，安徽永承律师事务所律师。
被告：合肥市新亚出租汽车有限公司，住所地安徽省合肥市。
法定代表人：刘振华，该公司总经理。
委托代理人：吴家松，该公司安全干事。
委托代理人：樊传斌，该公司安全干事。
原告张翠翠与被告合肥市新亚出租汽车有限公司（以下简称“新亚出租公司”）出租汽车运输合同纠纷一案，本院于2015年5月20日立案受理后，依法由审判员吴彬适用简易程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告张翠翠及其委托代理人张京城、被告新亚出租公司的委托代理人吴家松到庭参加诉讼。在本案审理过程中，原、被告向本院申请了一个月的庭外和解期限。本案现已审理终结。
原告张翠翠诉称：2014年11月15日18时10分左右，原告乘坐由被告所有的、周德忠驾驶的皖A×××××号出租车，沿马鞍山路高架桥由南向北行驶至马鞍山路高架桥望江路附近时，与前方张辉驾驶的车牌号为皖A×××××的小型客车追尾碰撞，致皖A×××××的小型客车又碰撞到前方欧宗义驾驶的皖A×××××号车后部，造成原告受伤的交通事故。事故经合肥市公安局交通警察支队高架桥大队认定，周德忠全部责任。受伤后，原告被送往合肥市第二人民医院治疗，经诊断为头部外伤，左眼睑裂伤，伴鼻部漏液。后在安徽省立医院急诊留观7天，出观医嘱为注意休息。原告认为，原、被告之间形成出租汽车运输合同关系，被告有义务将原告安全送往目的地，对原告造成的身体伤害理应予以赔偿。为维护原告合法权益，特诉至法院，请求判决：被告赔偿原告医疗费7212.21元、误工费11330元、护理费6094.20元、营养费1800元、精神损害抚慰金2000元、交通费800元，合计29236.41元。
原告张翠翠为支持其诉讼请求及陈述事实和理由，提供了如下证据：
1、《身份证》、《结婚证》、《房产证》、“物业证明”各一份，证明：原告基本身份信息及原告自2012年一直在城镇居住至今，赔偿标准应按城镇居民标准计算。
2、《驾驶证》、《车辆行驶证》复印件各一份，“企业基本注册信息查询单”一份，证明：肇事驾驶员及被告的基本身份信息。
3、《道路交通事故认定书》一份，证明：交通事故发生的经过及原告受伤的事实，事故由被告驾驶员承担全责。
4、《门急诊病历手册》、《急诊留观小结》各一份，证明：原告伤情及治疗情况。
5、医疗费发票16张，证明：原告因被告的违约行为花去医疗费7212.21元。
6、“收入证明”一份，《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》复印件各一份，《员工工资表》6张，证明：原告系合肥×××服饰有限公司职工，受伤前月平均收入为3300元／月；原告因受伤无法上班，三个月无收入，诉请误工费11330元（误工期103天×3300元／30天）、护理费6094.20元（护理期限60天×101.57元／天）、营养费1800元（60天×30元／天）、精神损害抚慰金2000元。
7、出租车票据一组，证明：原告因被告的违约行为花费交通费800元。
被告新亚出租公司辩称：对此次事故的事实及责任划分没有异议，但原告部分诉请过高，合同诉讼没有精神损害抚慰金。
被告新亚出租公司就其抗辩及陈述的事实和理由提交了《预交金收据》一张，证明：被告垫付原告医疗费2000元。
当事人质证意见：
（一）被告新亚出租公司对原告张翠翠所举证据的质证意见：对证据1、2、3、4、5均无异议。对证据6中收入证明有异议，员工工资表是后补的，没有员工签字，原告误工费的计算标准由法院认定；原告只是轻微伤，误工期限103天过长，认可15天至20天；原告没有住院，没有医嘱加强营养，不存在营养费、护理费，鉴于原告实际伤情，对原告留观7天的护理费标准、时间没有异议，对其他期间的护理费不予认可；原告只是轻微伤，没有构成伤残，且是合同诉讼，不存在精神损害抚慰金。对证据7有异议，费用过高，认可交通费150元。
（二）原告张翠翠对被告新亚出租公司所举证据的质证意见：对证据没有异议，该费用包括在原告主张的医疗费中，现同意在我方诉讼请求中扣减2000元医疗费。
经庭审举证、质证，本院综合认证如下：对原告张翠翠提供的证据1、2、3、4、5及被告新亚出租公司提供证据的真实性、合法性及与本案的关联性均予以认定；对原告张翠翠提供证据6、7与本案的关联性不予认定。
基于本院认定的上述证据及当事人的一致陈述，本院查明的事实为：
2014年11月15日18时10分左右，原告张翠翠乘坐周德忠驾驶的车牌号为皖A×××××号的小型客车，当客车沿合肥市马鞍山路高架桥由南向北行驶至马鞍山路高架桥望江路附近时，与前方张辉驾驶的车牌号为皖A×××××的小型客车追尾碰撞，致皖A×××××号车又碰撞到前方欧宗义驾驶的皖A×××××号车后部，导致皖A×××××号车上张翠翠等两名乘客受伤，三车不同程度损坏的交通事故。
2014年11月15日，合肥市公安局交通警察支队高架桥大队对上述交通事故作出《道路交通事故认定书》，认定：周德忠负全部责任；当事人张辉、欧宗义无责任；受伤乘客无责任。
后原告张翠翠先后经合肥市第二人民医院、安医大一附院、安徽省立医院治疗，被诊断为“头部外伤，左眼睑裂伤”，行眼睑裂伤清创缝合术，在安徽省立医院留观七天，出观时医嘱“注意休息避免剧烈运动、建议休息壹周后复诊等”。
2015年5月20日，原告张翠翠诉讼来院，提出诉称之请求。庭审中，原告认可被告在事故后垫付了其医疗费2000元，并将诉请医疗费的数额由7212.21元减少至5212.21元。
另查，车牌号为皖A×××××号小型客车的登记车主为被告新亚出租公司。
又查，原告张翠翠自2012年5月12日起居住在合肥市滨湖新区滨湖假日翰林苑5栋302室。
本院认为：出租汽车运输合同是承运人以出租汽车为运输工具，在约定期间或者合理期间内将乘客及其随身物品从起运地点安全运送到约定地点，乘客支付票款的合同。承运人应当对运输过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是乘客自身××原因造成的或者承运人证明伤亡是乘客故意、重大过失造成的除外。本案原告张翠翠与被告新亚出租公司之间的出租汽车运输合同自原告张翠翠乘坐皖A×××××号小型客车时依法成立，新亚出租公司作为承运人理应按约将乘客张翠翠安全运送到约定地点。在合同履行过程中，新亚出租公司皖A×××××号小型客车发生交通事故致张翠翠受伤，且新亚出租公司未举证证明张翠翠的受伤系因其自身××原因或其故意、重大过失所造成，因此，对乘客张翠翠受伤产生的各项损失，新亚出租公司作为承运人应当承担损害赔偿责任。
本案原告张翠翠各项损失的数额和计算标准，本院将结合法律规定及案件的实际情况来确定。原告张翠翠主张其赔偿标准应按城镇居民标准计算，因其提供了“物业证明”、《房产证》等予以证实，且被告新亚出租公司不持异议，对此，本院予以确认。1、原告张翠翠主张医疗费5212.21元，因其提供了《门急诊病历手册》、《急诊留观小结》及16张医疗费发票予以证实，且被告新亚出租公司不持异议，对此，本院予以确认。2、关于原告张翠翠误工费的计算标准，原告主张按3300元／月计算，因其就此的“收入证明”、《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》、《员工工资表》等不足以证明其受伤前的工作单位及月平均工资标准为每月3300元，且被告新亚出租公司对此持有异议，故对原告该主张，本院不予采纳；原告的误工费标准应按2014年安徽省农、林、牧、渔业工资标准（24302元／年）计算。关于原告张翠翠的误工期限，原告主张103天，因其就此提供的《门急诊病历手册》、《急诊留观小结》中未有建休103天的医嘱，且被告新亚出租公司对此持有异议，故对原告该主张，本院不予采纳；经综合审查原告张翠翠的伤情及医嘱意见，本院酌情确定原告张翠翠的误工期限为30天。原告张翠翠的误工费损失应为2025元（24302元／年×30天］。3、关于原告张翠翠护理期限，原告主张60天，因其未能提供相应的证据予以证明，且被告新亚出租公司对此持有异议，故对原告该主张，本院不予采纳；经综合审查原告张翠翠的伤情、医嘱意见及原告就诊次数、留观期限，本院酌情确定原告张翠翠的护理期限为20天。关于原告张翠翠护理费的计算标准，原告主张按2013年服务业就业人员工资标准计算其护理费，因该主张低于2014年服务业就业人员工资标准，对被告并无不利，故对原告该主张，本院予以采纳。原告张翠翠的护理费为2031元（37074元／年÷365天×20天）。4、原告张翠翠诉请营养费1800元（30元／天×营养期限60天），因其就该诉请未能提供证据予以证实，且被告对此持有异议，故对原告该主张，本院不予采纳。经综合审查原告张翠翠的伤情、医嘱意见等，本院酌情确定原告张翠翠的营养费为450元。5、原告张翠翠主张交通费800元，因其就此提供的出租车票据与本案不具有关联性，且被告对此持有异议，故对原告该主张，本院不予采纳；考虑本案事故处理的实际情况，并综合审查原告受伤后就诊的次数及其住址与就诊医院的距离，本院酌情确定原告的交通费损失为300元。6、因被告新亚出租公司的违约行为并未造成原告张翠翠伤残，故对原告张翠翠在本案主张精神损害抚慰金2000元，本院不予支持。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告合肥市新亚出租汽车有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张翠翠医疗费5212.21元、误工费2025元、护理费2031元、营养费450元、交通费300元，合计人民币10018.21元；
二、驳回原告张翠翠的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费530元，减半收取265元，原告张翠翠负担175元，被告合肥市新亚出租汽车有限公司负担90元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 吴彬
二〇一五年九月十六日
书记员 王雄
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身××原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。