秦皇岛经济技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）冀0391民初956号
原告：谭保娟。
委托诉讼代理人：谢明月，河北竞择律师事务所律师。
被告：秦皇岛龙泰酒店管理有限公司，住所地秦皇岛经济技术开发区珠江道15号201号。
法定代表人：杨占元，总经理。
委托诉讼代理人：李铭伟，河北秦海律师事务所律师。
委托诉讼代理人：高美英，秦皇岛龙泰酒店管理有限公司职工。
原告谭保娟与被告秦皇岛龙泰酒店管理有限公司（以下简称龙泰酒店公司）旅店服务合同纠纷一案，本院于2016年5月10日立案后，依法适用简易程序，于2016年5月31日、2016年8月11日公开开庭进行了审理。原告谭保娟及委托诉讼代理人谢明月，被告龙泰酒店公司委托诉讼代理人李铭伟、高美英到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告谭保娟向本院提出诉讼请求，请求依法判令被告赔偿医疗费40963.43元、误工费12916.15元、护理费1280.04元、住院伙食补助费600元、交通费500元、鉴定费1130元、残疾赔偿金52304元、精神损害赔偿金5000元，合计114693.62元；诉讼费由被告负担。事实和理由：原告于2016年2月2日晚入住被告酒店，2月3日早八点在酒店卫生间因地滑摔伤在地，致原告右手腕受伤。伤后被告经理张旭送原告到秦皇岛市中医医院急诊救治，当日又送原告到北戴河医院治疗，但并未住院。原告多次复查伤势无好转，于2016年2月25日到秦皇岛市第一医院住院手术治疗。原告认为被告疏于管理，未尽到安全保障义务致原告受伤，应承担全部赔偿责任，故诉至法院，请求法院判如所请。
被告龙泰酒店公司辩称，1、被告所经营的是全国连锁性酒店，公司的内部管理体系健全。2、原、被告之间存在服务合同关系，原告入住酒店后，被告即提供完善的服务，在履行服务合同过程中不存在任何过错。3、原告入住后，入住的房间是她的私人空间，被告在未征得原告同意的情况下，不可能对该房间进行管理，也不可能对房间进行打扫。原告在封闭的房间活动应自行尽到谨慎注意义务，但其在洗漱时不慎将地面弄湿，未尽到谨慎注意义务导致滑倒，自身应承担全部责任。4、被告在原告入住的房间内，卫生间提供了防滑垫、地巾等防滑物品，从事发现场可以看出，原告没有铺设地巾，所以造成事故的发生。被告在酒店内已经贴有警示标志，履行了提示义务。综上，被告已经尽到法律规定的安全保障义务，无任何违法、不当之处，原告摔伤是因其不慎导致的，被告不应当承担赔偿责任，请求法院驳回原告的诉讼请求。
本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认证如下：1、原告提交交通费票据是原告治疗、复查所实际支出的费用，本院予以认定；2、原告提交秦皇岛市第一医院妇科与普通外科的医疗费票据及秦皇岛市海港医院挂号费票据与本案没有关联性，不予认定；3、被告提交照片显示房间内卫生间状况，本院予以认定。
本院经审理认定事实如下：2016年2月2日晚原告谭保娟入住被告龙泰酒店公司323房间并办理了相关手续。2月3日早晨原告穿被告酒店内准备的一次性拖鞋进入房间内卫生间时，踩在卫生间内的水渍上，出卫生间后滑倒摔伤在门口。原告伤后被告工作人员送原告到秦皇岛市中医医院门诊治疗，原告支付医疗费141.6元。当日被告工作人员又送原告到秦皇岛市北戴河医院检查治疗，未住院，诊断为右侧桡骨远端骨折，右尺骨茎突骨折，手法整复，石膏固定，定期复查，随诊。原告支付医疗费666.39元。2016年2月25日原告到秦皇岛市第一医院住院治疗，3月8日出院，住院12天，诊断为右桡骨远端陈旧性骨折，冠心病。原告支付医疗费39809元。出院后秦皇岛市第一医院诊断证明记载治疗建议：1、继续抬高患肢，避免外伤，术后休息3个月；2、建议出院后每隔一个月到骨科门诊或骨科专家门诊复查拍片一次，直到骨折完全愈合；3、如果骨折延迟愈合或者不愈合，需要进一步植骨手术，以避免金属内固定因过度疲劳而断裂；4、建议术后1年根据骨折愈合情况取出内固定物。2016年4月21日原告到秦皇岛市第一医院复查，支付医疗费133元。2016年6月13日原告手术三个月之后到秦皇岛市第一医院复查，支付挂号费3元，诊断为右桡骨远端骨折术后，治疗建议：休息1个月。诉讼中，原告申请伤残等级评定，本院委托秦皇岛港城司法医学鉴定中心进行鉴定，秦皇岛港城司法医学鉴定中心2016年7月5日对原告伤残等级进行评定，于2016年7月18日出具鉴定结论，原告的伤残等级为十级。原告支付鉴定检查费330元，鉴定费800元。原告系山海关区南关街道办事处新影小区社区卫生服务站职工，月工资2500元。原告住院期间刘洋护理，刘洋系秦皇岛市海港区秦皇小区铭轩美容院职工，月工资3200元。原告户籍所在地为秦皇岛市海港区文体路4号。
本院认为，原告入住被告酒店并办理了相关手续，双方之间形成了旅店服务合同关系，但被告服务存在瑕疵，虽然在卫生间马桶上方贴有“小心地滑”的标识，但被告在洗漱间未铺设防滑地砖，提供的拖鞋不足以起到防滑的作用，未在洗漱间提供有效防滑措施以防事故发生，故被告未尽到合理的安全保障义务，存在一定过错，对原告受伤事故的发生应承担40%责任。原告作为完全民事行为能力人，在洗漱间地面有水时应预见到踩到水上可能发生滑倒的危险而未预见到，在看见洗漱间有水时穿不防滑的拖鞋踩在水上导致自身滑倒，未尽到谨慎注意义务，自身具有主要过错，对事故的发生应承担60%的主要责任。原告因事故受到经济损失如下：医疗费41082.99元；原告住院12天，住院伙食补助费600元（50元／天×12天）；护理费根据原告提交护理人员工资证明，护理人员月工资3200元，计算为1280元（3200元／月÷30天×12天）；原告伤后医院建议休息，持续误工计算到评残前一日为153天，误工费根据原告提交工资证明月工资2500元，计算为12750元（2500元／月÷30天×153天）；原告为城镇户籍，参照河北省2016年交通事故人身损害赔偿标准参考数据城镇居民人均年可支配收入每年26152元计算残疾赔偿金52304元（26152元／年×20年×10%）；鉴定费800元；交通费500元；精神损害抚慰金，根据原告伤情及事故双方过错程度酌情认定为5000元，合计114316.99元。按照双方应承担责任，被告应赔偿原告45726.8元（114316.99元×40%）。原告出院时秦皇岛市第一医院诊断建议定期到骨科复查，但原告提交2016年4月21日秦皇岛市第一医院医疗费票据中有妇科与普通外科的票据，及秦皇岛市海港医院挂号费票据，无证据证明该支出与原告伤情有关，本院对该医疗费210.44元不予支持。
综上所述，本院对原告的诉讼请求部分予以支持，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告秦皇岛龙泰酒店管理有限公司赔偿原告谭保娟医疗费16433.2元、住院伙食补助费240元、误工费5100元、护理费512元、残疾赔偿金20921.6元、鉴定费320元、交通费200元、精神损害抚慰金2000元，合计45726.8元，于本判决生效后五日内履行完毕；
二、驳回原告谭保娟其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2590元，减半收取计1295元，由原告谭保娟负担777元，被告秦皇岛龙泰酒店管理有限公司负担518元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于秦皇岛市中级人民法院。
审判员 孟宏伟
二〇一六年八月十六日
书记员 李 晗