大连高新技术产业园区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽0293民初273号
原告（反诉被告）：大连华锐世纪物业管理有限公司。
法定代表人：高长生。
委托诉讼代理人：程黛玉，女，该公司工作人员。
委托诉讼代理人：亓渤，辽宁社和律师事务所律师。
被告（反诉原告）：高娜，女。
委托诉讼代理人：赵琰（被告高娜丈夫）。
委托诉讼代理人：侯俊伟，辽宁成伟律师事务所律师。
原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司与被告（反诉原告）高娜物业服务合同纠纷一案，本院于2017年6月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司的委托诉讼代理人亓渤、被告（反诉原告）高娜的委托诉讼代理人侯俊伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：被告（反诉原告）支付拖欠2016年4月3日至2016年12月31日期间的物业服务费3141.73元。事实和理由：被告（反诉原告）系原告（反诉被告）管理的高新园区善水园的业主。被告（反诉原告）于2015年1月9日接受该园区建筑面积为116.68m2的房屋，并与原告（反诉被告）签订了《前期物业管理合同》。其中双方约定被告（反诉原告）应按建筑面积以3元/m2/月向原告（反诉被告）支付物业管理费。然而至原告（反诉被告）起诉时，被告（反诉原告）未交纳2016年度物业管理服务费。在被告（反诉原告）未交物业管理服务费期间，原告（反诉被告）对其物业安全、清洁及维护等进行了系列的物业管理服务。在此期间，原告（反诉被告）多次向被告（反诉原告）催交未果，故原告（反诉被告）诉至法院，请求法院判如所请。
被告（反诉原告）高娜辩称，不同意原告（反诉被告）的诉讼请求，请求法院依法驳回。原告（反诉被告）与建设单位没有签订前期物业服务合同，其提供的物业服务是违法的，其主张的物业费属于违法收入，不应当受到法律保护。房屋竣工备案之前物业费应当由建设单位承担，被告（反诉原告）不应承担房屋竣工备案日期前的物业费；被告（反诉原告）没有收到原告（反诉被告）的书面催交通知，根据司法解释规定，原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）交纳物业费的主张不应得到支持。即便原告（反诉被告）提供的服务合同是有效的，因原告（反诉被告）没有按照合同约定履行应尽的服务义务，系违约在先，故其无权按照每平3元的标准主张物业费。
被告（反诉原告）高娜向本院提出反诉请求：1.原告（反诉被告）返还2015年1月2日至2016年4月2日期间的物业费4201元；2.原告（反诉被告）返还装修服务费3011元；3.原告（反诉被告）返还宽带押金费（手续费）300元、车位管理费240元。事实与理由：1.根据大连市《关于进一步加强物业收费管理规范收费行为的通知》大价发（2014）50号文件规定，新建的普通住宅小区在未取得房屋竣工备案证书前应由开发建设单位承担物业费，因开发商将房屋交付被告（反诉原告）时未取得房屋竣工备案证书，故原告（反诉被告）应返还已收取的物业服务费。原告（反诉被告）与建设单位没有签订前期物业服务合同，故其提供的服务是违法的，无权收取物业费。原告（反诉被告）与作为业主的被告（反诉原告）签订的物业服务合同是被告（反诉原告）在收房时按照建设单位人员要求在未仔细阅读情况下签订的，该合同没有加盖印章，故未成立，不具有法律效力。原告（反诉被告）未按照合同标准提供物业服务，故无权按照3元/m2/月的标准收取物业费。2、根据大连市《关于进一步加强物业收费管理规范收费行为的通知》大价发（2014）50号文件第六条第（二）项“物业服务企业在办理房屋入住手续时，不得以任何理由向业主收取保证金、抵押金、管理费等项费用。业主装修房屋时产生的装修垃圾由业主自行清运的，物业服务企业不得向其收取垃圾清运费。业主委托物业服务企业清运装修垃圾的，收费标准由双方协商确定”的规定，原告（反诉被告）在被告（反诉原告）装修时，从未与被告（反诉原告）协商，强行要求交纳装修服务费3011元，如不交纳就不允许工人施工，故原告（反诉被告）收取的装修服务费3011元违法，应当返还；3.根据《物业管理条例》，物业服务企业接受委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，故原告（反诉被告）在代收中国电信宽带费用时收取的手续费300元应予返还。
原告（反诉被告）对于被告（反诉原告）提出的反诉请求不予认可，请求依法驳回。原告（反诉被告）进入小区提供物业服务系基于与开发商以及与业主之间的签订的前期物业服务合同，上述两份合同合法有效，原告（反诉被告）已按约履行合同内容，被告（反诉原告）理应交纳物业费。被告（反诉原告）所称的大价发（2014）50号文件已被废止，且该文件是大连市政府部门的行政文件。原告（反诉被告）所履行的合同不属于《合同法》五十二条确定的无效合同，被告（反诉原告）应按合同约定的数额及时间交纳物业费。被告（反诉原告）要求返还装修服务费不属于反诉范畴，且被告（反诉原告）交纳的装修服务费系基于装修服务合同以及业主确认函约定，物业公司超出物业服务范畴额外提供服务所产生的费用，原告（反诉被告）已按约履行完相应义务，故不同意返还。被告（反诉原告）在交纳押金后取得光猫，在未完整返还光猫时不予返还押金。车位管理费系基于车位管理服务合同，原告（反诉被告已经提供车位管理服务，故不同意返还车位管理费。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。被告（反诉原告）高娜系大连市高新园区善水园的业主，该房屋建筑面积为116.68平方米。2015年1月4日，瑞恒置业有限公司向被告（反诉原告）交付了案涉房屋。被告（反诉原告）签署了《瑞恒﹒未名山前期物业管理服务合同》、《瑞恒﹒未名山业主确认函》。在上述合同及确认函中，约定原告（反诉被告）为被告（反诉原告）房屋所在的善水园（未名山二期）提供物业服务，被告（反诉原告）接受并遵守出卖人与物业服务公司签订的《前期物业管理服务合同》,其中住宅物业管理服务费为3元/月/平方米，业主应在领取物业钥匙时预交至少一个季度的物业管理费作为首期物业费。除首期物业服务费外，业主或物业使用人应于物业费到期前10日交纳。前期物业服务合同的期限自业主办理入住之日起至未名山住宅小区业主大会成立后与物业服务企业签订的物业服务合同生效时止。原告（反诉被告）与被告（反诉原告）还约定了原告（反诉被告）提供的物业共用部位、公共秩序维护、清洁卫生维护等物业服务项目的标准。被告（反诉原告）所签署的业主确认函中还约定，买受人除须支付房款外，在房屋交付使用前还须向出卖人或物业服务公司交付装修服务费：按户销售建筑面积25.80元/平方米收取（此费用为一次性收取）。装修服务费含建筑垃圾从业主室内到政府指定室外建筑垃圾排放场的运输和管理费用；含电梯运输建筑材料所造成的设备磨损、养护、保洁、人员秩序维护等费用。
被告（反诉原告）于2015年1月4日向原告（反诉被告）交纳了2015年1月3日至2016年4月2日的物业费4201元。2015年1月7日，被告（反诉原告）向原告（反诉被告）交纳了装修服务费3011元。2016年3月7日，被告（反诉原告）向原告（反诉被告）交纳了光猫押金200元。现被告（反诉原告）未交纳2016年4月3日至2016年12月31日物业费。案涉房屋所在楼宇于2016年7月5日经竣工验收合格，2016年7月7日予以备案。
对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.原告（反诉被告）提供《未名山前期物业管理服务合同》用以证明瑞恒置业有限公司与原告（反诉被告）签订未名山项目前期物业管理服务合同，委托原告（反诉被告）对瑞恒置业未名山项目提供物业管理服务事宜。物业服务期限为自2014年10月1日起至瑞恒置业未名山业主委员会成立后与物业公司签订新的物业管理服务合同生效时终止。住宅的物业管理服务费为3.0元（含电梯费）/月/平方米。物业服务费按季度交纳，除首期物业服务费外，业主或物业使用人应于每季首月10日前交纳等，被告（反诉原告）表示该合同无签订日期，无法确认合同形成的真实时间，故对该证据不予认可，本院认为该合同虽未填写日期，但合同双方已加盖印章且已实际履行，现亦有其它证据佐证该合同签订及履行事实，故对原告（反诉被告）提供该证据以及用以证实的事项本院予以确认。
2.原告（反诉被告）提供《协议书》用以证明原告（反诉被告）与瑞恒置业有限公司、大连乐而居物业服务有限公司约定原告（反诉被告）与瑞恒置业有限公司签订的《未名山前期物业管理服务合同》解除，原告（反诉被告）的物业服务截止日期为2016年12月31日，2017年1月1日后瑞恒置业有限公司新选聘的物业公司大连乐而居物业服务有限公司与原告（反诉被告）交接，交接期限为2017年1月1日至2017年1月15日，并约定了具体的交接事项等，该协议可以佐证原告（反诉被告）与瑞恒置业有限公司签订的前期物业服务合同时间为2013年7月，被告（反诉原告）对该证据不认可，表示该协议没有日期，且协议内容显示其目的仅限于销售许可备案和原告（反诉被告）物业管理服务资质升级使用，本院认为上述三方协议虽未签署日期，但合同签订方已加盖印章并依据协议进行退场、物业交接等，该协议已发生法律效力，故对被告（反诉原告）的辩解意见不予采纳。根据上述证据可以认定，原告（反诉被告）系瑞恒置业有限公司委托对被告（反诉原告）所居住小区进行物业管理的物业公司。自2017年1月1日起，原告（反诉被告）依据与瑞恒置业有限公司、大连乐而居物业服务有限公司签订的协议书，确定瑞恒置业有限公司与大连华锐世纪物业管理有限公司的前期物业合同终止，瑞恒置业有限公司选聘大连乐而居物业服务有限公司为新物业公司。大连乐而居物业服务有限公司于2017年1月1日进场与原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司进行交接，过渡期为2017年1月1日至2017年1月15日。双方完成协议约定的空置房物业费收缴等项交接事项后，原告（反诉被告）退出未名山小区的物业管理。现原告（反诉被告）已退出案涉小区的物业管理。
3.原告（反诉被告）提供微信截图和日常管理工作汇总表，用以证明原告（反诉被告）入驻未名山小区后到撤场前一直持续不断为业主提供物业服务，被告（反诉原告）对该证据真实性和关联性均有异议，认为该证据无法证明服务是文字反映的时间完成的，且原告（反诉被告）在提供物业服务过程中存在瑕疵，本院认为物业服务是物业公司为众多业主所提供的长期、持续性的服务，而这一特殊性致使在物业服务合同纠纷中，无论是物业公司要举证证明其提供了符合合同约定的服务，还是业主要举证证明物业公司没有提供符合合同约定的物业服务都存在举证上的现实困难。原告（反诉被告）所提供的微信截图及日常管理工作汇总表虽不能反映原告（反诉被告）提供全部物业服务内容，但其与其他证据可相印证，可以反映原告（反诉被告）部分物业服务情况。
4.被告（反诉原告）提供照片、视频、微信截图，用以证明原告（反诉被告）违反合同约定，未尽到物业服务义务，原告（反诉被告）对该证据有异议，表示物业服务是一个持续的动态过程，被告（反诉原告）的证据仅反映具体点情况，且被告（反诉原告）所在小区系分批交付，证据显示的垃圾堆放点是建筑垃圾堆放点，并非原告（反诉被告）没有清理垃圾，原告（反诉被告）提供物业服务达标，本院认为被告（反诉原告）所提证据虽反映了原告（反诉被告）提供物业服务期间部分节点的小区物业管理状态情况，不足反映上述问题在原告（反诉被告）诉请的整个期间内持续存在，但本案审理期间多名业主未交纳物业费，原告（反诉被告）已提起诉讼，在上述物业服务合同纠纷案件中业主均反映原告（反诉被告）提供物业服务不达标，主要包括小区绿化、垃圾清运等方面，上述案件可以显现原告（反诉被告）提供的物业服务及与业主的沟通方面存在瑕疵，本院对被告（反诉原告）所提原告（反诉被告）物业服务未达标的意见予以部分认可。
本院认为，依法成立的合同具有法律效力，当事人应按约定履行各自义务。现原告（反诉被告）与被告（反诉原告）高娜之间成立了合法有效的物业服务合同，该合同对双方均具有约束力。原、被告均应按照合同的约定履行各自义务，原告（反诉被告）应按约提供物业管理服务，被告（反诉原告）则应按约交纳物业费。被告（反诉原告）使用案涉房屋，且接受原告（反诉被告）提供的物业服务，故理应支付物业费。现原告（反诉被告）提供的证据足以证实其与建设单位已经签订前期物业服务合同，该合同合法有效，故对被告（反诉原告）提出未签订合法有效前期物业服务合同以及物业公司在房屋竣工日期后收物业服务费才合法因此不交纳物业费的意见，不予采纳。
关于被告（反诉原告）高娜提出的原告（反诉被告）未书面催交物业费的意见，本院认为原告（反诉被告）已退出案涉小区的物业管理服务，现其虽未提供充分证据证实已书面催交物业费，但并不能因此免除被告（反诉原告）交纳物业费的义务，被告（反诉原告）以此为由拒交物业费，无事实和法律依据，本院不予采纳。
关于物业费的具体数额，原告（反诉被告）主张被告（反诉原告）未交纳2016年4月3日至2016年12月31日物业费，其具体数额应为3127.78元。考虑到原告（反诉被告）在履行前期物业服务合同约定的物业服务及与业主的沟通上存在一定的瑕疵，对于原告（反诉被告）主张的2016年4月3日至2016年12月31日的物业费，本院酌情调整为3127.78元×90%≈2815元。
关于被告（反诉原告）要求原告（反诉被告）返还已交纳的物业费的反诉请求，本院认为原告（反诉被告）与开发商签订的前期物业管理服务合同合法有效，原告（反诉被告）已经依据该合同约定履行了物业服务义务，现被告（反诉原告）并无证据证明原告（反诉被告）在2015年1月3日至2016年4月2日期间内没有提供物业管理服务，故对被告（反诉原告）要求原告（反诉被告）返还已经交纳的物业管理费的反诉请求，不予支持。
关于被告（反诉原告）要求返还装修服务费的反诉请求，因被告（反诉原告）在接受案涉房屋时已签署业主确认函，该份确认函表明双方在原告（反诉被告）应提供的物业服务范畴外另行约定了装修服务费标准及范围，现原告（反诉被告）已依据该约定履行了装修建筑垃圾清运义务，而被告（反诉原告）在签署业主确认函、交纳首期物业费后又另行交纳了装修服务费，足以证明被告（反诉原告）对该项约定知情及认可，故本院对被告（反诉原告）要求原告（反诉被告）返还装修服务费返还的反诉请求不予支持。
关于被告（反诉原告）要求返还光猫押金的反诉请求，因其提供的证据仅能证实其向原告（反诉被告）交纳了光猫押金200元，现被告（反诉原告）在无据证实已完整向原告（反诉被告）返还押金指向的光猫设备时，要求原告（反诉被告）返还300元没有事实和法律依据，本院暂不予支持。关于被告（反诉原告）要求返还车位管理费的反诉请求，现被告（反诉原告）无据证实其已交纳车位管理费及未享受车位管理服务，故本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告（反诉原告）高娜于本判决生效之日起十日内给付原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司自2016年4月3日至2016年12月31日物业费2815元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司的其他诉讼请求。
三、驳回被告（反诉原告）高娜的全部反诉请求。
本诉案件受理费50元，减半收取计25元，由原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司负担5元，由被告（反诉原告）高娜负担20元，被告（反诉原告）高娜负担部分于本判决生效之日起十日内给付原告（反诉被告）大连华锐世纪物业管理有限公司。反诉案件受理费减半收取计25元，由被告（反诉原告）高娜负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。
审判员 蒋春艳
二〇一七年九月十一日
书记员 陈迎雪
附法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。