广东省东莞市第三人民法院
民 事 判 决 书
（2015）东三法樟民一初字第519号
原告深圳市开元国际物业管理有限公司东莞中惠金士柏山管理处，经营场所广东省东莞市，组织机构代码证号码79298267-0。
负责人谢春涛。
委托代理人刘士银，男，汉族，××年××月××日出生，住湖北省荆州市荆州区，系。
被告汤惠仪，女，汉族，住广东省深圳市福田区，公民身份号码×××436X。
原告深圳市开元国际物业管理有限公司东莞中惠金士柏山管理处（以下简称金士柏山管理处）诉被告汤惠仪物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，于2015年12月8日公开开庭进行了审理。原告金士柏山管理处的负责人谢春涛、委托代理人刘士银到庭参加了诉讼。被告汤惠仪经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告金士柏山管理处诉称：根据原告金士柏山管理处与被告汤惠仪签订的《前期物业管理服务协议》的相关规定，原告金士柏山管理处为被告汤惠仪提供了物业服务。被告汤惠仪从2007年11月起就一直拖欠管理费，共欠费34690.90元。为了维护自身合法权益，原告金士柏山管理处特诉至法院，请求法院判决：一、被告汤惠仪向原告金士柏山管理处支付拖欠的管理服务费14687.99元、水费45.44元、电费10.37元、滞纳金19947.10元；二、本案诉讼费用由被告汤惠仪承担。
原告金士柏山管理处为证明其主张，向本院提供了业主登记表、入伙会签单、前期物业管理服务协议、资质证书、收费通知单、水电表抄表记录、物业管理委托合同作为证据。
被告汤惠仪没有答辩，也没有向本院提交任何证据。
经审理查明：原告金士柏山管理处系从事物业管理等业务的企业。被告汤惠仪系位于东莞市黄江镇中惠金士柏山花园18栋2202号房屋的业主，该房屋建筑面积89.7平方米。原告金士柏山管理处与被告汤惠仪签订了一份《前期物业管理服务协议》。该协议约定：原告金士柏山管理处为被告汤惠仪提供物业服务、代收代缴收费服务；小高层、高层住宅的管理费为每月每平方米1.8元，每次缴纳费用时间为当月10日前；若被告汤惠仪违反协议，不按该协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，原告金士柏山管理处有权要求被告汤惠仪补交，并从逾期之日起按每天1‰交纳滞纳金。从2007年11月起，被告汤惠仪没有依约支付管理费、水费及电费。截至2015年5月份，被告汤惠仪尚欠原告金士柏山管理处物业管理费14687.99元、水费45.44元及电费10.37元。原告金士柏山管理处遂诉至本院，请求判如所请。
以上事实，有业主登记表、入伙会签单、前期物业管理服务协议、资质证书、收费通知单、水电表抄表记录、物业管理委托合同以及当事人在庭审笔录中的陈述等附卷为证。
本院认为：本案的争议焦点在于：被告汤惠仪应否支付2007年11月份至2015年5月份的物业管理费、水费、电费及违约金（滞纳金）给原告金士柏山管理处的问题。
被告汤惠仪经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，也未向本院提交书面答辩状及相关证据，视为其放弃举证、质证及答辩等相关诉讼权利，被告汤惠仪应当承担由此产生的不利法律后果。原告金士柏山管理处与被告汤惠仪签订的《前期物业管理服务协议》是双方当事人的真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定或者禁止性规定，是合法有效的合同，对双方当事人均有法律约束力，双方当事人应当按照合同的约定履行各自的义务。原告金士柏山管理处已经为被告汤惠仪提供了物业管理服务，履行了自己的义务。被告汤惠仪作为位于东莞市黄江镇中惠金士柏山花园18栋2202号房屋的业主，应当支付相应的物业管理费给原告金士柏山管理处。被告汤惠仪没有支付2007年11月份至2015年5月份期间的物业管理费14687.99元、水费45.44元及电费10.37元，已经构成违约，应当承担相应的违约责任。被告汤惠仪除了应当支付所欠的上述费用外，还应当支付相应的违约金，也即滞纳金。按照《前期物业管理服务协议》的约定，违约金的标准是每日1‰，此标准远远高于银行逾期贷款利率的标准，按此方法计算的违约金也超出了原告金士柏山管理处实际损失的30%，有违法律的公平原则，依照《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国合同法﹥若干问题的解释（二）》第二十九条的规定，本院对违约金予以适当调整，按照欠款金额的30%计算违约金，即4423.14元［（14687.99元＋45.44元＋10.37元）×30%］。原告金士柏山管理处关于违约金的诉讼请求超出上述范围的部分，本院不予支持。
综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条、第一百一十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国合同法﹥若干问题的解释（二）》第二十九条，《物业管理条例》第二十一条、第四十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告汤惠仪应于本判决发生法律效力之日起五日内向原告深圳市开元国际物业管理有限公司东莞中惠金士柏山管理处支付2007年11月份至2015年5月份期间的物业管理费14687.99元、水费45.44元及电费10.37元，合计14743.8元；
二、被告汤惠仪应于本判决发生法律效力之日起五日内向原告深圳市开元国际物业管理有限公司东莞中惠金士柏山管理处支付违约金（滞纳金）4423.14元；
三、驳回原告深圳市开元国际物业管理有限公司东莞中惠金士柏山管理处的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费为667元，由原告深圳市开元国际物业管理有限公司东莞中惠金士柏山管理处负担298元，由被告汤惠仪负担369元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。
审 判 长 杨潮源
人民陪审员 蔡雪萍
人民陪审员 利见弟
二〇一五年十二月十九日
书 记 员 赵小婷
赵萌
附相关法律法规条文：
1.《中华人民共和国合同法》第六十条：
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
2.《中华人民共和国合同法》第一百零七条：
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3.《中华人民共和国合同法》第一百零九条：
当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
4.《中华人民共和国合同法》第一百一十四条：
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
5.《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条：
建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
6.《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国合同法﹥若干问题的解释（二）》第二十九条：
当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。
当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。
7.《物业管理条例》第二十一条：
在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
8.《物业管理条例》第四十二条：
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
9.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条：
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
10.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条：
法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。、
11.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条：
被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
12.《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条：
被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。